Ce este un formator?

Legal si Practic
La întrebarea ce este un formator sunt două perspective care se îmbină și se
completează, partea legală și partea practică. Astfel în acest articol vei găsi
răspunsul la următoarele întrebari:

 Ce este un formator din punct de vedere legal?

 Ce este un formator din punct de vedere practic?
o Ce este un formator de succes?
o Ce nu trebuie să facă un formator?
o Când poți urma un curs de formator?

Ce este un formator din punct de vedere legal?

Clasificarea Ocupațiilor din România (COR) definește ocupația de “formator”/ ce este

un formator (un trainer) prin intermediul a opt competențe împărțite în două categorii:

A. competențe “specifice ocupației” și

B. ccompetențe“opționale”

Fiecărei categorii îi sunt atribuite alte patru unități de competență, astfel: în cele
specifice sunt cuprinse competențele care permit formatorului: să pregătească
formarea, să realizeze activități de formare, să evalueze participanții la formare
și să aplice metode/ tehnici speciale de formare.

În categoria competențelor opționale sunt cuprinse acelea care permit formatorului:

să realizeze marketingul formării, să proiecteze programe de formare, să organizeze
programe/ stagii de formare, să evalueze, revizuiască și să asigure calitatea
programelor/ stagiilor de formare.

Cele mai frecvente activități pe care le realizează un formator se încadrează în

competențele specifice ocupației. Sunt însă și situații în care formatorului i se pot
solicita și activități care țin de competențele opționale.

Exemple:

 Când formatorului i se solicită proiectarea unui program de formare pe baza

unor nevoi de training oferite de beneficiar;
 Formatorul este nevoit să realizeze singur marketingul formării, neavând o
echipă care să se ocupe de acest aspect;
 Formatorul este solicitat de beneficiar să participe la sesiuni de follow-up.
Acestea se organizează după 3-6 luni de la finalizarea programului livrat și
vizează analiza a ceea ce aplică în mod curent participanții, ca urmare a
participării la programul de pregătire. În cadrul lor se răspunde la întrebarea
“Care au fost beneficiile concrete pe care beneficiarul le observă?”.
Spre exemplu, pentru competența de “realizare a activităților de formare” sunt
necesare activități prin care participanții să devină conștienți de importanța
comportamentului și stilului de comunicare utilizate în training, de rolul exercițiilor de
spargere a gheții și de energizare, de strategiile folosite pentru a relaționa cu diferite
tipuri de personalități, de rolul și importanța acordării corecte de feed-back
participanților la formare. Pentru toate acestea sunt organizate sesiuni practice,
exerciții individuale și de grup.

Ce este un formator din punct de vedere practic?

Din perspectiva mea, un formator este o persoană care are ceva valoros de oferit
celorlalți, într-un domeniu pe care îl stăpânește foarte bine, domeniu în care a
practicat ceea ce știe/ expune teoretic. Practica va salva și inspira persoana să
creeze partea interactivă a sesiunilor de training, să răspundă întrebărilor venite
din partea participanților etc. Spre exemplu, o persoană care dorește să livreze un
conținut în domeniul vânzărilor, dar nu a vândut vreodată ceva, are șanse mari să fie
primită cu neîncredere de participanții la sesiunea de training și să aibă multe
întrebări fără răspuns. Același lucru și pentru cineva care dorește să ofere programe
de dezvoltare personală dar nu a investit vreodată în propria dezvoltare, “curățare”
emoțională, acceptare, rezolvare a posibilelor blocaje interioare.

Drumul către această profesie poate fi foarte diferit de la un individ la altul, iar
pregătirea academică la fel de variată. În acest context, profesionalizarea
personalului implicat în educația adulților este cu atât mai dificil de realizat. În Europa
se acordă atenție acestui aspect și fiecare stat membru este responsabil cu
modalitatea în care își gândește sistemul de profesionalizare. În acest moment,
pentru a te califica în domeniul educației adulților, poți urma trei rute de
profesionalizare: programe de master, cursuri livrate de furnizori autorizați de
formare (cum este cazul Extreme Training) și validarea competențelor în centre
autorizate de evaluare.

Ce este un formator de succes?

În continuare vă propun câteva „ingrediente” pe care le-am identificat în timp, care

asigură succesul ca formator și care explică ce este un formator.

Vă invit să le așezați în ordinea pe care o considerați potrivită:

 1
Încredere în sine

dublată de o bună cunoaștere a domeniului în care doriți să proiectați/ livrați

sesiuni de pregătire. Am observant că această combinație conduce și la
folosirea emoțiilor în mod constructiv.

 2
Cunoașterea principiilor de educație

care sunt aplicabile adulților ce învață și proiectarea sesiunilor de training

ținând cont de ele.
 3
Acționarea conform a două principii

“În training nu este vorba despre mine, ci despre participanți și beneficiile lor ”
și “Mai puțin înseamnă mai mult”.

 4
Capacitatea de a învăța continuu din feed-back-urile primite

capacitatea de a nu le lua personal, știut fiind că un formator și sesiunea

livrată nu vor avea 100% doar feed-back-uri la superlativ. Motivele sunt
simple: percepții, așteptări diferite ale oamenilor (exemplu: în unul dintre
programele derulate, după ce am anunțat programul, stabilind împreună cu
participanții modalitatea în care vom lua pauzele și respectând cele stabilite,
în chestionarele de feed-back, o persoană și-ar fi dorit “să se respecte
programul”, nespecificând ce anume și-ar fi dorit mai concret).

 5
Proiectarea sesiunilor de training

exercițiu în a proiecta sesiuni de pregătire atât de scurtă, cât și de lungă

durată.

 6
Exercițiu în a vorbi în fața oamenilor

și un obicei bun în a vă propune ca obiectiv dezvoltarea vocabularului.

 7
Exercițiu în a avea control asupra dialogului interior negativ

(pentru cei care au avut vreodată un astfel de dialog).

 8
“Transplantul de atitudini”

locul atitudinii “Ce impresionați veți fi de mine!” să fie luat de “Ce impresionat
sunt de voi!”.

 9
Planuri de rezervă

să aveți planuri de rezervă și mai mult material decât credeți că ați avea
nevoie, pe principiul …”improvizez”… dar am cu ce?.

 10
Să vă lăsați surprinși de experiențele diferite pe care le veți trăi în sesiunile de
training
 personal am experimentat acest lucru: cu același conținut al unui program
livrat am avut efecte/ reacții diferite ale participanților, dar și eu am livrat diferit,
inspirată fiind de dinamica grupului, provocările și nevoile participanților.

Există și un alt ingredient special: echipa de suport pentru un formator, în cazul fericit

în care există. Este un element pe care îl prețuiesc întrucât această echipă asigură
logistica. Fără o logistică potrivită sesiunii de formare, celelalte eforturi și abilități ale
formatorului pălesc. Alte elemente importante privesc marketingul programului,
relația directă cu potențialul client/ participant.

Ce nu trebuie să facă un formator?

Pentru a completa profilul formatorului vă propun și câteva idei din seria „Așa
nu!”

Aceste aspecte, fără a fi singurele sau poate cele mai importante, pot afectat negativ
atenția participanților, modul cum percep programul de training ca întreg. Ele sunt
următoarele:

 PowerPointuri incorecte (încărcate), citite participanților;

 Începerea unei sesiuni de training fără pregătire psihică, științifică, scenarii de
rezervă (pentru partea logistică dar și de conținut);
 Să explice corect din punct de vedere teoretic, dar ceea ce face practic să nu
corespundă teoriei;
 Formatorul să considere că știe absolut tot și că improvizarea unui răspuns
pentru ceea ce nu știe ar fi o soluție;
 Lipsa de punctualitate: formatorul să ajungă târziu și să plece mai devreme
decât participanții;
 Să intre în competiție cu participanții;
 Să manifeste lipsă de respect în acceptarea participanților și a reacțiilor lor;
 Să nu respecte pauzele necesare participanților și alte norme stabilite de
comun acord cu ei.

Când poți urma un curs de formator?

 Când doriți să vă schimbați profesia;

 Când nu sunteți sigur(ă) că doriți să deveniți formator, dar ați vrea totuși să
aruncați o privire…;
 Când aveți curiozitatea de a adăuga încă ceva de valoare pregătirii pe care
deja o aveți;
 Când sunteți deja formator, dar nu aveți o diplomă recunoscută și doriți să
oferi celorlalți din experiența dumneavoastră;
 Când sunteți formator, aveți o diplomă (sau poate mai multe) și doriți să
vedeți/ să experimentați o altă abordare;
 Când aveți nevoie să vă recompensați cu un program de training interactiv,
plin de energie;
 Ca timp, în orice anotimp (vezi calendarul Extreme Training);
 Când doriți să vă afirmați într-un mediu de învățare securizant, în care vă sunt
respectate și aplaudate creativitatea, unicitatea, exprimarea în stilul personal
etc.