Lecția practică II.

Măsurarea performanței – proces major al managementului

performanței.

Studii de caz: Misiunea, Viziune, Valori, Obiective.

Elaborați Misiunea, Viziunea, Valorile, Obiectivele pentru entitatea în

care activați.

1. Misiunea & Viziunea:

- Cine este entitatea?
- Ce face?
- Încotro se îndreaptă.

2. Valorile:
- profesionalism și inovație în exercitarea funcției.....
- transparență;
- flexibilitate, adaptabilitate și dinamism;
- calitatea serviciilor, producției;
- comunicare eficientă inter și intra;
-respectarea normelor eticii și deontologiei profesionale;
- etc.,

3. Obiectivele strategice:
- profit;
- piețe;
- productivitate;
- producție;
- resurse financiare;
- resurse materiale;
- organizare;
- resurse umane;
- răspundere socială.