Introducere în managementul resurselor umane – IMRU

1. Conținutul resurselor umane

C1. Noțiuni introductive
1.1 Concept
RU: potențial extraordinar pentru organizare
 Oameni (cu calități, aptitudini, competențe...)
 Salariați contractuali
 Colaboratori externi
 Indivizi ce pot fi atrași în organizație
MRU ≠ administrare a personalului
MRU ≠ conducerea a activităților de personal
MRU ≠ management al personalului
MRU: activități vizând folosirea optimă a RU și eficiență

 Funcțiune
 Abordarea strategică
 Stabilire sistematică a obiectivelor
 Decizii și practici manageriale
 Acțiuni, activități, măsuri, hotărâri...

1.2 Obiective
C2. Activități specifice MRU
2.1 Particularități ale activităților MRU
a) Prin prisma procesului tehnico-productiv:
Rol de muncă:
 Inițiază
 Informează
 Clarifică
 Analizează
 Experimentează
Rol de menținere:
 Armonizează
 Comunică
 Echilibrează
 Încurajează
 Mediatizează
Rol de blocare:
 Agresează
 Stopează
 Domină
 Ridiculizează
 Evită
 b) Prin prisma procesului cultural-educațional:
Rol de:
 Salariat, lucrător obișnuit
 Manager, conducător

c) Prin prisma procesului economic:

Rol economic:
 Apreciere valorică a activității
 Percepție materială a nevoilor individuale

2.2 Organizare a activităților MRU

 Proiectare a posturilor
 Determinare a necesarului de personal
 Management strategic
 Recrutare și selecție de personal
 Motivare
 Management al carierei
 Comportament organizațional
 Comunicare organizațională
 Management al disconfortului – criză, conflict, stress, mobbing...
 Cultură organizațională
 Dialog social
 Protecție a muncii...

2. Asigurarea necesarului de personal

C3. Posturi ale organizației
3.1 Stabilire a numărului li tipologiei posturilor
Diversitatea RU (dpdv profesional):

 Profesii/calificări
 Experiență în muncă
 Sex
 Vârstă...

3.2 Analiză și eventual, reproiectare a posturilor

Postul:

 Analizat: studierea complexă (determinanți, atribuții, condiții, responsabilități, cerințe...)

 Descris: prezentarea caracteristicilor
 Evaluat: preconizarea complexității prin comparație
 Reproiectat: redimensionarea sarcinilor, competențelor, responsabilităților și cerințelor
C4. Personal necesar organizației
4.1 Stabilirea cantitativă, calitativă și structurală a necesarului

 Profilul de activitate
 Mărimea organizației, inclusiv sucursalele
 Perspectivele de evoluție...
4.2 Recrutare a resurselor umane, preselecția și selecția, angajarea și integrarea profesională a
angajaților

 Recrutare: desfășurare continuă, permanență, sistematică/spontană

1. Recrutare internă
2. Recrutare externă
 Preselecție: triere de CV-uri sau dosare
 Selecție: oprire după evaluare teoretică/practică
1. Selecție empirică: bazată pe recomandări, impresii charismă
2. Selecția științifică: fundamentată pe metode și tehnici raționale:
 Teste: medicale, de cunoștințe generale și de specialitate, de aptitudini, de
îndemânare, de inteligență și de perspicacitate, de creativitate, de personalitate,
psihologice...
 Chestionare: închise, deschise
 Interviuri: libere, structurate
 Simulări sau studii de caz
 Centrul de evaluare sau metoda AC și contractul de management
 Angajare: încadrare pe post, parcurgând trei etape
1. Informare
2. Însușire
3. Implicare
 Integrare: acomodare psiho-socială nou sosit-colectiv