IV. CULTURA ORGANIZAȚIONALĂ (C.

O) ȘI CLIMATUL ORGANIZAȚIONAL
(CI.O)
C8 C.O
8.1 Conceptul de C.O
Definiții, în sens larg sau restrâns:

 Mod în care se petrec lucrurile într-o organizație...

 Sistem de credințe și de puternice valori...
 Set, însușit și suportat, de convingeri...
 Simboluri, ceremonii, mituri...
 Valori convenite prin simboluri: sloganuri, anecdote, mituri, legende, basme...
 Mod al însușirilor de bază inventate, descoperite sau dezvoltate...

Definiții alternative:

 Acțiuni comportamentale...
 Norme acceptate și împărtășite...
 Valori dominante...
 Filosofie a politicii organizaționale...
 Reguli...
 Sentiment sau climat...

8.2 Componentele C.O

Caracteristicile C.O:

 Inițiativa individuală
 Toleranța dată de risc
 Direcția
 Integrarea
 Sprijinul managementului
 Controlul regulilor
 Identitatea
 Sistemul de recompense
 Toleranța conflictului+
 Modele de comunicare

Partea vizibilă
1. Produse artificiale:
 Fizice
 Comportamentale
 Ritualuri
+ integratoare
 de diferențiere
> de marcare a frontierelor organizației
  Tabu-uri
 Verbale
 Limbaj
 Mituri
| raționaliste
/ de valorizare
# de identificarea sau de distanțare
_ dualiste
 Povești
o Funcție explicativă
o Funcție sociologică
o Funcție psihologică
o Funcție antologică

2. Actori și eroi
3. Perspective oferite indivizilor de organizație
 Ale organizației în mediul economic
 Ale indivizilor în cadrul organizației

Partea invizibilă
1. Credințe
2. Valori
3. Norme

Funcțiile C.O

 Integrarea membrilor în cadrul organizației

 Direcționarea rolurilor și comportamentelor organizaționale
 Protejarea comunității față de “amenințările” mediului
 Păstrarea și transmiterea valorilor și tradițiilor organizaționale
 Conferirea avantajelor strategice

Factori determinanții ai caracteristicilor C.O:

 De natură exterioară:
 Mediul economic
 Mediul juridic
 Mediul instituțional
 Cultura națională

 De natură interioară:
 Istoria organizației
 Proprietarii, mai ales fondatorul
 Managerii
 Salariații
 Sindicatele și rolul lor
  Mărimea
 Structura
 Vârsta
 Tehnica și tehnologia utilizate
 Gradul de informatizare a activității
 Natura muncii
 Situația economică
 Eficiența economică
 Faza ciclului de viață
 Obiectivele
 Sistemul de management

Cultura organizațională poate fi după:

 Sursele schimbării din organizație: a dezvoltării și a stagnării

 Planul analizei: normativă și expresivă
 Influența asupra membrilor organizației: puternică și slabă
 Contribuția la performanțele organizației: forte/pozitivă și negativă
 Perspectivele diferențierii: a puterii de tip «pânză de păiajen»; a rolului sau de tip
templu; a sarcinii sau de tip rețea; personală sau de tip rol
 Riscurile asumate și viteza reacțiilor: tip «Macho»; tip «Bet the Company»; tip «Work
hard – Play hard»; tip «Process»
 Tipul organizației: bazată pe mecanismul: de piață; birocratic; de clan
 Domeniile valorice: carismatică; de contingență; reproductivă
 Caracteristicile activităților: a retragerii / a supunerii; a fuziunii / a umanității; a
negocierii / a dezbaterii: a separatismului / a dezbaterii
 Luarea deciziilor și timpul scurs până la observarea consecințele lor, de tipul:
«întreprinzător / radicalist»; «muncă multă / satisfacere mare»; «pune tot ce ai în
joc»; «proces»