PMP S5 - OTHERS

drd. Elena Manole

recapitulare
KSAOs =?
K=? A=?

S=? O=?

3
KSAOs =?
K = CUNOȘTINȚE A = APTITUDINI
Colecţie de fapte şi informaţii discrete Atribute stabile ale individului care
dar relaţionate despre un domeniu influenţează performanţa
particular (însușiri fizice și psihice)

S = DEPRINDERI O = ALTE ATRIBUTE

Acte practicate; capacităţi dobândite Personalitate, Interese, Valori,
care facilitează învăţarea sau achiziţia Inteligență Emoțională, Experiență
mai rapidă a cunoştinţelor

4
Game time

5
Sunteţi un grup responsabil de repartizarea resurselor umane
pentru a îndeplini activitatea unei companii. Această companie
este una care operează zboruri în toată lumea. Locaţia sa este în
Orientul Mijlociu. Sarcina voastră este de a stabili o planificare a
angajatei X dintr-un echipaj de zbor pentru baza din Orientul
Mijlociu. Planificarea trebuie realizată pentru şapte zile dintr-o
lună. Consideraţi faptul că luni este prima zi din lună. Aveţi doar o
serie de informaţii pe care le puteţi lua în considerare pentru a vă
îndeplini sarcina. Trebuie să îi daţi şefului un răspuns scris care să
includă ruta zborului, numărul zborului, zilele de lucru şi cele
libere. Puteţi împărtăşi informaţia cu ceilalţi colegi dar nu aveţi
voie să vă daţi cartonaşele.
6
COMPETENȚE
✗ Combinație de KSAOs

✗ Seturi de comportamente instrumentale în

obţinerea rezultatelor/consecinţelor dorite

✗ Universale/dezvoltate în contexte specifice

7
 Competențe identificate
✗ Teamwork/Munca in echipa
- creeaza un mediu sigur, impartaseste informatia, seteaza mediul fizic pentru
activitate, impartaseste emotiile
- seteaza si respecta rolul in cadrul echipei, localizeaza expertiza/identifica
membrii care detin anumite informatii, regleaza emotiile altor membri,
comunica cu fiecare membru al echipei in parte
- utilizeaza umorul pentru a gestiona frustrarea
- isi exprima frustrarile intr-un mod care demoralizeaza echipa (nu face
managementul emotiilor)

8
 Competențe identificate
✗ Planificare si organizare
- centralizeaza informatiile, seteaza un plan, managementul timpului
- seteaza un scop/obiectiv, seteaza un deadline, respecta deadline-ul
- nu isi structureaza transmiterea de informatii, seteaza obiective si scopuri,
respecta deadline-ul
✗ Leadership/Conducere si influentare
- promoveaza contributiile membrilor, seteaza roluri, organizeaza activitatea
membrilor
- stabileste care sunt resursele de care dispune (echipa), preia rolul de lider,
pune intrebari, sprijina contributia membrilor si schimbul de informatii

9
 Competențe identificate
✗ Comunicare
- impartaseste informatiile unice, asculta activ, ofera si integreaza feedback-ul,
sumarizeaza contributiile
- asculta activ, ia in considerare parerile, comunica asertiv, clarifica roluri,
informatii
✗ Coping/Rezilienta/Adaptabilitate
- evita implicarea in activitate, sta pe telefon, se da batut/a in fata frustrarii
- arata toleranta la frustrare, modifica strategia in functie de informatii, arata
emotii negative care impiedica realizarea sarcinii, nu persevereaza in fata
frustrarii

10
Competențe identificate
✗ Analiza si interpretare/Creare si conceptualizare
- rezolva problemele specifice care apar, nu identifica informatiile cele mai
importante/prioritare

✗ Initiativa/Proactivitate
- ia initiativa, propune sugestii de solutionare

11