Eseu „Atingerea performanţelor înalte ale întreprinderilor din Republica Moldova în

urma implementării sistemului 20 de keys”

Sistemul 20 de Chei a fost elaborate în Japonia, dând posibilitatea de a fi implementat în

întreprinderi mari şi mici, industriale şi prestatoare de servicii, naţionale şi internaţionale, în
medii economice şi sociale dezvoltate şi în curs de dezvoltare, cu o singură sau mai multe linii de
producţie.[2]
În Republica Moldova primele întreprinderi care au implementat sistemul 20 de Chei
sunt Moldagrotehnica, Orhei Vit, Macon, Artima și Aroma. În urma impelentării rezultatele au
fost pe măsura aşteptărilor: schimbările au dus la sporirea vînzărilor, dublarea productivităţii,
îmbunătăţirea calităţii, diminuarea pierderilor şi a rebuturilor, creşterea bunăstării colaboratorilor
etc. [1]
Utilitatea Sistemului 20 de Chei este că oferă întreprinderilor un plan de acţiuni bine pus
la punct care să faciliteze atingerea obiectivelor strategice de maximizare a profiturilor şi a
valorii de piaţă prin satisfacerea clienţilor. În final prin atingerea interesului individual are loc şi
atingerea interesului general, deoarece există o dependenţă direct proporţionala între nivelul de
prosperitrate a întreprinderilor aflate în limita unui teritoriu naţional şi nivelul de bunăstare a
statului şi a societăţii în întregime.[3]
Sistemul 20 de Chei este directiont spre următoarele domenii de întrebuințării:
Activitatea locului de muncă: Reducerea costului:
1. Curățenia și organizarea 6. Îmbunătățirea procesului denproducție
2. Alinierea obiectivelor 13. Eliminarea pierderilor
3. Activitatea echipelor de înbunătățire 14. Îmbunătățirea angajaților de a face îmbunătățiri
10. Disciplina de muncă și angajamentul 17. Controlul eficiențe
19. Economisirea energiei si a materialelor
Îmbunătățirea calității: Reducerea stocurilor și a produselor intermediare:
7. Zero supraveghere a proceselor 4. Reducerea stocurilor și a produselor intermediare
9. Îmbunătățirea utilajului și a echipamentului 5. Schimbarea momentană a tehnologiei
11. Sistemul de asigurare a calității 8. Fluidizarea proceselor
12. Dezvoltarea furnizorilor 16. Planificarea producerii
15. Instruirea interdisciplinară și performanță
individuală
Dezvoltarea tehnologiilor:
18. Utilizarea sistemelor internaționale
20. Tehnologia de vârf și tehnica cunoștințelor aplicate

Avantajele implementării sistemului 20 de chei:

- Îmbunătăţirea continuă a culturii organizaţionale, a spiritului de lucru în echipă şi a
angajamentului;
- Consolidarea eticii muncii, a programului de timp şi a angajamentului;

1
 - Sporirea flexibilităţii şi capacităţii de a răspunde cerinţelor pieţei;
- Crearea unui mediu de lucru multifuncţional;
- Organizarea unui loc de lucru curat şi confortabil pentru toţi angajaţii;
Cum a fost menționat și mai sus, întreprinderea ,,S.A. Moldagrotehnica “ este una din
companiile care a implememtat sistemul 20 de Chei, au avut loc mari schimbări: secții, ateliere
spațioase, largi, curățenie, ordine ideală la locul de muncă.
Obiectivele întreprinderii în imlementarea sistemului 20 de Chei:
- Creșterea productivității și flexibilității companiei în adaptarea la cerințele aflate într-o
permanentă schimbare ale pieței
- Motivarea angajaților să lucreze pentru atingerea scopurilor propuse
- Satisfacerea nevoilor clienților
- Suportul cerințelor standardelor din familia ISO 9000
- Eliminarea diferitor forme de pierderi
- Îmbunătățirea competitivității, profitabilității și menținerea succesului în afaceri pe
termen lung
- Îmbunătățirea comunicării
- Îmbunătățirea mediului de lucru
- Creșterea nicelului de satisfacție a muncii
- Reducerea costurilor

2
 BIBLIOGRAFIE
1. Iwao Kobayashi, “20 de Chei ale Succesului”, Chisinau, Arc 2001
2. http://repository.utm.md/bitstream/handle/5014/12636/FIEB-AA-20-2-RO-Cantemir-
Vadim.pdf?sequence=1&isAllowed=y
3.http://repository.utm.md/bitstream/handle/5014/12636/FIEB-AA-20-2-RO-Cantemir-
Vadim.pdf?sequence=1&isAllowed=y
4.https://ro.scribd.com/doc/283711247/Sistemul-20-de-Chei-Ale-Succesului-Dup
%C4%83-Iwao-Kobayashi-ACADEMIA-de-STUDII-ECONOMICE-DIN-MOLDOVA