Ce înseamnă comunicarea eficientă?

A comunica cu ceilalţi nu înseamnă doar a emite o informaţie, ci şi a o prelucra, iar

a comunica eficient, presupune:
- a convinge şi a obţine adeziunea auditoriului;
- a dezvolta gândirea, personalitatea receptorilor;
- a sesiza şi a conştientiza reacţiile, atitudinile şi modificările comportamentale ale
receptorilor.
Toate acestea sunt posibile numai prin intermediul mesajelor, chiar în definirea cea mai
simplistă, drept combinaţiile de semne transmise de emiţător unui receptor.

În accepţiune largă, o comunicare eficientă implică „10 elemente esenţiale”:

1. Să cunoşti auditoriul şi să adaptezi mesajul la auditoriu;

2. Să respecţi auditoriul şi să –ţi suspenzi părerile;
3. Să ştii exact ce vrei să obţii (finalitatea actului de comunicare);
4. Să gândeşti şi să organizezi conţinuturile comunicării/mesajelor transmise;
5. Să gândeşti din punct de vedere al auditoriului (să empatizezi cu auditoriul să intuieşti
ce ar dori să ştie );
6. Să ai grijă la mesajele non-verbale pe care le transmiţi pe parcursul comunicării;
7. Să asculţi cu atenţie toate răspunsurile;
8. Să fii dornic să împărtăşeşti ceea ce ştii să să asculţi ceea ce nu ştii;
9. Să fii concentrat pe ceea ce vrei să obţii şi să nu te laşi distras;
10. Să găseşti o cale de a face auditoriul să explice ceea ce cred ei că ai transmis.Să discuţi
diferenţele până ce vei auzi o versiune satisfăcătoare a mesajului pe care ai vrut să îl
transmiţi.