FISA POSTULUI

I.IDENTIFICAREA SI DENUMIREA POSTULUI DE MUNCA

Denumirea oficiala a postului: LUCRATOR COMERCIAL

Codul COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania):522303

II. INTEGRAREA IN STRUCTURA ORGANIZATIONALA

Pozitia postului in cadrul structurii organizatiei
A.Postul imediat superior: Administrator
Postul imediat inferior: nu este cazul
B.Subordonari:
Are in subordine:nu este cazul
Este inlocuit: Alta persoana care detine acelasi post sau administratorul
Inlocuieste pe: Alta persoana care detine acelasi post
C.Relatii:
Ierarhice: Administrator
Functionale: Administrator, lucrator comercial
De reprezentare: Clientii societatii si potentialii clienti

III. OBIECTIVELE POSTULUI

Obiectivul (scopul) postului:
Vanzarea produselor in vederea cresterii vanzarilor in firma si dezvoltarii afacerii.
Obiective specifice:
-pune la dispozitia clientilor produsele
-mentine igiena la locul de munca
-aranjeaza produsele expuse
- incaseaza banii

IV. ATRIBUTIILE POSTULUI

Principalele activitati:
 Receptioneaza marfurile conform facturilor si sesizeaza in scris neregulile
constatate;
 Pregateste marfurile pentru expedierea catre client;
 Aranjeaza produsele pe rafturi, fara deteriorarea acestora;
 Marcheaza cu preturi produsele din magazin, conform catalogului;
 Confirma cantitativ comanda clientului pentru facturare;
 Verifica periodic stocurile din magazin;
 Cunoaste toate produsele, fiind in stare sa informeze clientul despre toate
produsele;
 Impacheteza produsele pe care le vinde clientilor, acolo unde se solicita;
 Manipuleaza marfa;
 Prezinta oferta firmei la potentialii clienti;
 Vinde produsele firmei atat la clientii existenti cat si la posibili noi clienti;
 Elibereaza tuturor clientilor bonuri de casa;
 Propune clientilor existenti noi comenzi;
 Realizeaza evident banilor: numara banii inacasati, realizeaza monetarul banilor
incasati, numara bonurile de masa, preda banii administratorului;
 Mentine ingiena spatiului de lucru si pe cea proprie;
 Efectueaza plati in conformitate cu listele de plati;
 Comanda produse comerciale in conformitate cu listele de comenzi.

Masurarea randamentului in munca:

 Valoarea marfii vandute;
 Numarul de clienti noi.

V.COMPETENTELE POSTULUI DE MUNCA

Cunostinte si deprinderi
 Cunoasterea pietei produselor;
 Cunostinte din domeniul comportamentului consumatorului;
 Cunoasterea unei limbi straine;
Calitati aptitudinale, de personalitate, educationale:
 Sanatate buna. Sunt contraindicate bolile cronice care ar impiedica activitatea fizica
intensa sau defectele fizice care conduc la ingreunarea comunicarii cu clientii;
 Conditie fizica buna, rezistenta la efort;
 Prezentare placuta, carismatica;
 Exprimare clara, cursiva, literara. Sunt contraindicate defectele de vorbire;
 Nu exista restrictii de varsta pentru persoanele cu experienta, dar este de preferat
ca angajarile debutantilor sa fie limitate ca varsta la 18 de ani;
 Nu sunt restrictii legate de sex;
 Cerinte educationale: studii obligatorii/liceale;
 Este apreciata si alta experienta decat cea mentionata mai sus;
 Sunt apreciate cunostintele generale si de specialitate;
 Este de dorit si esential un nivel de dezvoltare intelectuala generala, medie si peste
medie;
 Facilitati de exprimare scrisa si orala;
 Capacitatea de redactare in scris a rapoartelor de gestiune;
 Gandire practica;
 Placerea de a interactiona cu altii;
 Dornic de a da un randament cat mai bun.

VI.RESPONSABILITATILE POSTULUI DE MUNCA

a.In raport cu alte persoane
-Coopereaza cu administratorul
-Onestitate si confidentialitate in raport cu persoanele din interior si exterior cu care
este in contact
-Raspunde la solicitarile superiorilor.
b.In raport cu aparatura si materialele utilizate
-Utilizeaza cu responsabilitate materialele si aparatura din dotare
- Anuntarea eventualelor defectiuni aparute
c.In raport cu sarcinile de munca
-Raspunde de buna relationare cu clientii existenti
-Raspunde de mentinerea unei bune evidente a incasarilor
d.In raport cu securitatea muncii
-Respectarea normelor de securitate in munca
-Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioara si Instructiunile
proprii de securitete a muncii.
e.Alte responsabilitati
-Respectarea programului de lucru

VII. Conditiile postului de munca

 Natura muncii: in general se lucreaza in grup
 Deplasari: foarte rar
 Incidente critice: -pericol de jaf, spargere, furt; defectarea retelei de calculatoare, de
gestiune; control financiar; control de igiena si sanatate; controlul companiilor
colaboratoare pentru urmarirea expunerii unor anumite produse
 Solicitare fizica intensa

VIII. Salarizare
Salarizarea se realizeaza in conformitate cu normele interne ale societatii comerciale

Sef compartiment,

……………………………………………………………………..

Ttitularul postului:…………………………………………………..
Functia:LUCRATOR COMERCIAL

Cunosc obligatia de a pastra confidentialitatea salariului si a salariului veniturilor pe

care le realizez in cadrul societatii, precum si faptul ca nerespectarea confidentialitatii
atrage dupa sine incetarea raporturilor de munca din vina mea.

Semnatura titularului,

……………………………………………………………………..