Universitatea „Dunărea de Jos” Galați

1 mai 2023

Relația medic-pacient

Profesor coordonator: Nicolcescu Pantelie

Nume student: Căpătan Dario-Nathanael
Specializarea: Medicină dentară
Anul 1, subgrupa 1
 Relația medic-pacient este un aspect esențial al furnizării de asistență medicală. Aceasta
se referă la interacțiunea dinamică dintre un furnizor de servicii medicale și un pacient, în care
furnizorul de servicii medicale este responsabil pentru furnizarea de îngrijiri medicale, în timp ce
pacientul este responsabil pentru dezvăluirea istoricului medical, a simptomelor și a
preocupărilor sale. Acest eseu va explora diferitele aspecte ale relației medic-pacient, inclusiv
importanța acesteia, provocările și factorii care o influențează.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale relației medic-pacient este încrederea (Art. 7
– Caracterul relației medic-pacient: „Relaţia medicului cu pacientul va fi una exclusiv
profesională şi se va clădi pe respectul acestuia faţă de demnitatea umană, pe înţelegere şi
compasiune faţă de suferinţă”¿[1 ]. Încrederea este esențială deoarece pacienții trebuie să se simtă
suficient de confortabil pentru a-și dezvălui istoricul medical, simptomele și preocupările
furnizorului de servicii medicale. Fără încredere, pacienții pot ascunde informații importante care
ar putea afecta diagnosticul și tratamentul. Pe de altă parte, furnizorii de servicii medicale trebuie
să fie demni de încredere și să acționeze în interesul pacientului. Aceștia trebuie să ofere
informații exacte despre starea de sănătate și opțiunile de tratament ale pacientului și să se
asigure că pacientul înțelege informațiile furnizate.
Un alt aspect important al relației medic-pacient este comunicarea. O comunicare
eficientă este esențială, deoarece ajută pacienții să înțeleagă starea lor medicală, opțiunile de
tratament și potențialele rezultatele. Furnizorii de servicii medicale trebuie să fie pricepuți în a
comunica informații medicale complexe într-un mod pe care pacienții să îl înțeleagă. De
asemenea, aceștia trebuie să fie capabili să asculte în mod activ preocupările, întrebările și
feedback-ul pacienților. Pacienții trebuie să fie dispuși să comunice deschis și sincer cu
furnizorul lor de servicii medicale. (Art. 33 (1)– Finalizarea obligației asumate: „Medicul se va
asigura că pacientul a înţeles natura şi întinderea relaţiei medic-pacient, că are o aşteptare corectă
cu privire la rezultatele actului medical şi la serviciile medicale pe care acesta urmează să le
primească”.¿[1 ]
Relația medic-pacient joacă, de asemenea, un rol critic în ceea ce privește rezultatele
asistenței medicale. Pacienții care au o relație pozitivă cu furnizorul lor de servicii medicale au
mai multe șanse să își urmeze planul de tratament, să aibă rezultate mai bune și să experimenteze
niveluri mai ridicate de satisfacție cu privire la îngrijirea lor. O relație pozitivă duce la o mai
bună comunicare, la diagnostice mai precise și la o mai bună siguranță a pacientului.
Cu toate acestea, construirea unei relații pozitive între medic și pacient poate fi o
provocare. Una dintre cele mai mari provocări o reprezintă constrângerile de timp. Furnizorii de
servicii medicale au adesea un timp limitat cu fiecare pacient, ceea ce poate face dificilă
stabilirea încrederii și construirea unei relații. În plus, barierele culturale și lingvistice pot
reprezenta o provocare pentru comunicarea și înțelegerea eficientă.
Relația medic-pacient în cabinetul stomatologic este un aspect important al îngrijirii
dentare. O relație solidă bazată pe încredere, comunicare și respect reciproc este esențială pentru
bunăstarea generală a pacientului și pentru satisfacția acestuia în ceea ce privește îngrijirea sa
dentară.
 Medicii dentiști sunt responsabili pentru crearea unui mediu confortabil și sigur pentru
pacienții lor și ar trebui să își facă timp pentru a le asculta preocupările și a răspunde la toate
întrebările pe care aceștia le au. Pacienții ar trebui să se simtă liberi să pună întrebări și să își
exprime orice temeri sau anxietăți pe care le-ar putea avea, iar dentiștii ar trebui să fie deschiși și
sinceri în răspunsurile lor.
Comunicarea eficientă este esențială pentru a construi o relație puternică între medic și
pacient în cabinetul stomatologic. Medicii dentiști ar trebui să explice opțiunile de tratament în
mod clar și într-un mod pe care pacienții îl pot înțelege și ar trebui să implice pacienții în
procesul de luare a deciziilor privind îngrijirea lor. Pacienții ar trebui să fie informați cu privire
la riscurile și beneficiile fiecărei opțiuni de tratament și ar trebui să li se ofere posibilitatea de a
pune întrebări și de a oferi feedback.
Pe lângă comunicare, medicii dentiști ar trebui să acorde prioritate și confortului și
siguranței pacienților. Acest lucru înseamnă să ofere opțiuni de gestionare a durerii și de sedare
atunci când este necesar, să ia măsuri pentru a minimiza disconfortul în timpul procedurilor și să
urmeze protocoale stricte de sterilizare pentru a preveni răspândirea infecțiilor.
În general, o relație puternică între medic și pacient în cabinetul stomatologic este
esențială pentru a oferi asistență stomatologică de înaltă calitate și pentru a se asigura că pacienții
se simt confortabil și încrezători în tratamentul lor.
Mai mulți factori pot influența relația medic-pacient. Printre aceștia se numără vârsta,
sexul și mediul cultural al pacientului, precum și abilitățile de comunicare și nivelul de empatie
ale furnizorului de servicii medicale. Alți factori, cum ar fi cunoștințele de sănătate ale
pacientului și volumul de muncă al furnizorului de servicii medicale pot avea, de asemenea, un
impact asupra relației.
În concluzie, relația medic-pacient este un aspect critic al furnizării asistenței medicale.
Aceasta se bazează pe încredere, comunicare eficientă și respect reciproc. Pacienții care au o
relație pozitivă cu furnizorul lor de servicii medicale au mai multe șanse de a avea rezultate mai
bune și de a fi mulțumiți de îngrijirea lor. Cu toate acestea, construirea unei relații pozitive poate
fi o provocare, iar mai mulți factori o pot influența. Furnizorii de servicii medicale trebuie să
acorde prioritate construirii unei relații solide între medic și pacient pentru a se asigura că
pacienții primesc cea mai bună îngrijire posibilă.
Bibliografie:
[1] Codul de dontologie medicală al Colegiului Medicilor din România – 2016
Constituția Organizației Mondiale a Sănătății – 1946