Airbnb: Un imperiu inovator

Rezumat
Airbnb este o platformă online care oferă case, apartamente și alte locuri de
închiriat și închiriat în funcție de ceea ce dorește clientul. Ei nu dețin proprietăți
imobiliare sau proprietăți, dar acționează ca un broker între client și proprietarii
de proprietăți și colectează comision pentru acea afacere. Acestea operează
ofertele folosind site-uri web și aplicații și sunt disponibile pe toate platformele
mobile, computere, ceasuri și tablete.

1) Capitalizarea de piață a Airbnb

Airbnb are unul dintre cele mai bune modele de afaceri din lume. Airbnb a folosit
modelul de partajare a activelor, motiv pentru care Airbnb are venituri mari și
profituri mari. Are cea mai mare capitalizare de piață din industria hotelieră din
lume. Unul dintre principalele motive pentru aceasta este adoptarea timpurie a
tehnologiei și a celei mai bune strategii de afaceri utilizate pentru a cuceri piața.
Un alt sistem pe care Airbnb l-a folosit este sistemul de rating peer-to-peer, care
este utilizat pentru a evalua oaspeții și proprietarii de proprietăți, astfel încât
Airbnb să știe unde este problema și să poată rezolva problema rapid.
2) Unele amenințări cu care se confruntă Airbnb sunt:
 Străinii care găzduiesc case pot duce la pericole și încălcări legale
 Amendarea gazdelor de către Airbnb poate duce la reducerea numărului de
persoane care găzduiesc locuințe și poate duce la pierderi.
 Probleme cu piața locală a locuințelor și a chiriilor din fiecare țară, deoarece
fiecare țară are legi și reglementări diferite, astfel încât poate duce la
probleme juridice.
 Rețelele sociale și poveștile de groază despre casele Airbnb pot duce la
declinul afacerilor.
 Listarea ilegală în Airbnb, deoarece unele pot fi false.
 Oaspeții care lasă casele necurățate și murdare după utilizare pot distruge
reputația afacerii.
3)Concurența Airbnb
 9flats.com
 wimdu.com
 clickandrent.com
 travelrent.com
 tvil.ru

4) Punctele forte ale Airbnb

 Este mai ieftin decât hotelurile
 Cost de operare redus
 Brand și imagine publică bine stabilite.
 Potențial uriaș de creștere la nivel mondial
 Potențial imens de investiții datorită prezenței sale globale uriașe

5) Slăbiciunea Airbnb
 Încălcarea legilor privind locuințele
 Gazda slabă poate distruge reputația Airbnb
 Modelul de afaceri este ușor de replicat
 Probleme legate de conectivitatea la internet și aplicații
 Probleme de plată
6) Factor cheie care determină succesul Airbnb

 Utilizarea tarifelor Click through, ceea ce va duce la prețuri mai mici

 Ratele de acceptare și angajament
 Redactarea listelor și utilizarea limbii anunțului
 Rata de răspuns la mesaje și rezervări a clienților și gazdelor
 Imagini prezentate din camere, case și hoteluri.
 Plăți globale
 Platforme și aplicații online
 Fiabilitate și scalabilitate

7)Recomandări pentru îmbunătățirea Airbnb

 Ajută gazda să-și evalueze proprietatea singură, nu prin Airbnb
 Flexibilitate în alegerea numărului de zile de ședere de către oaspete și nu
de către Airbnb.
 Îmbunătățiți experiența interfeței cu utilizatorul în aplicații și platforme
online
 Puneți fotografii realiste ale gazdelor și listării
 Creați un sistem automat de mesagerie pe care oaspeții să îl folosească
atunci când gazda nu este disponibilă.
 Oferte și promoții de rezervare instantanee
 Un ghid pentru aplicația Airbnb și platformele online
 Îmbunătățiți serviciul pentru clienți pentru a rezolva orice problemă a
oaspetelui și a gazdei.

8) Cum s-a schimbat consumatorul și cum răspunde propunerea de valoare a

clienților Airbnb acestei schimbări?
Consumatorii s-au schimbat foarte mult datorită avansării tehnologiei, deoarece
oamenii doresc să cheltuiască mai puțin și doresc mai multe servicii pentru mai
puțini bani. Airbnb răspunde acestei schimbări oferind locuințe consumatorilor la
costuri reduse și oferind mai multe servicii online decât concurenții.