Nume/Prenume: Stan Alina , Pop Simona

Titlul proiectului: :DESCHIDEREA UNUI NOU SPATIU COMERCIAL PENTRU SC.DONUT$HOP.SRL

Fişa proiectului

1. Contextul şi justificarea proiectului (descrieţi situaţia grupului ţintă înainte de implemenatarea

proiectului, mentionati problema identificată,descrieţi cauzele şi efectele problemei identificate, mentionati
solutia pentru rezolvarea problemei si impactul la nivelul grupului tintă)

Cererea de gogosi de catre consumatori determina supra-aglomerarea spatiului existent si

desfasurarea activitatii angajatilor atat din punct de vedere al comenzilor cat si al spatiului
de desfasurarea, astfel incat o parte din clientii fideli se orienteaza catre alte gogoserii unde
servirea este una mai rapida.

CAUZE:
-lipsa unui spatiu de servire mai mare
-lipsa numarului de angajati datorat tot din cauza spatiului de desfasurare a activitatii
-lipsa unei spatiu de preparare a comenzilor mai mare

EFECTE:
-supra-aglomerarea spatiului
-ingreunarea desfasurarii activitatii
-ingreunarea servirii
-pierderea numarului de clienti
-eticheta rea data de catre clientii nemultumiti

SOLUTIE:
Deschiderea unui nou spatiu cu o capacitate de desfasurare mai mare care sa
multumeasca clientii si dezvoltarea unui site pentru a putea comanda online, iar livrarea se
va face la domiciliu astfel incat clientii nu vor mai fi nevoiti sa astepte.

IMPACT:
Clientii iubitori de gogosi si clientii fideli ai firmei noastre vor putea beneficia de un spatiu
primitor, confortabil si generos in care vor putea savura bunatatiile noastre si nu vor mai fi
nevoiti sa astepte in aglomeratie si agitatie, iar prin crearea site-ului vom putea informa
clientii despre ofertele si noutatile noastre si bineinteles despre comenziile online.

2. Beneficiarii proiectului (menţionaţi beneficiarii direcţi şi indirecţi ai proiectului)

Beneficiarii directi- clientii iubitori de gogosi, clientii fideli ai firmei.

Beneficiarii indirecti: proprietarul spatiului, furnizorul de mobilier, proaspetii angajati,

angajatii societatii, clientii clientilor nostri, societatea civila, statul (statul prin cresterea PIB-
ului, a TVA-ului platit de companie, a impozitului pe profit), furnizorii societatii (persoane
fizice si juridice).
3. Analiza SWOT a capacităţii organizatiei de a rezolva problema identificată
- Mediul intern -

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

- actiuni si calitati pozitive - - actiuni si calitati negative -

-localizare intr-o zona cu -spatiu redus

potential comercial -scaderea nr de clienti
-preturi avantajoase, -lipsa materialelor pentru
oferte realizarea comenzilor(nu
-personal amabil se regaseste comanda cu
-servicii de calitate meniul)
-reclama foarte buna -personal
-spatiu curat necorespunzator
-servire rapida -capacitatea de a face fata
comenzilor

- Mediul extern -

OPORTUNITATI AMENINTARI
- posibile situatii favorabile - - posibile situatii nefavorabile -

-spatiu de desfasurare mai -concurenta puternica

mare -marirea preturilor
-cerere de comenzilor mai -scaderea puterii de
mare cumparare
-mai multe oferte si
posibilitati decat la alte
firme
-cresterea comertului online
Deciziile luate în urma analizei SWOT (vă rugăm mentionati decizia sau deciziile luate în urma
analizei SWOT a problemei si a capacitătii organizatiei Dvs de a rezolva problema identificată)
Inchirierea unui spatiu comercial intr-o zona cu accesibilitate cat mai mare de catre clienti ( centrul orasului)
ceea ce va ajuta la marirea comenzilor, al spatiului de servire si al cresterii numarului de cumparatori .
Implementarea unui sistem de vanzare online ajuta la servirea clientiilor care nu se pot deplasa (din cauza
programului la locul de munca sau lipsei unui autovehicul sunt cateva exemple) si informarii clientilor cu
privire la toate noutatile din bucatarie.

Achizitionarea de mobilier pentru clientii doritori sa serveasca in incinta gogoseriei si asigurarea unui loc
pentru toata lumea doritoare. Angajarea de personal amabil care ofera clientiilor cele mai bune servicii.
Motivarea personalului existent prin bonusuri, procentaj din vanzari fapt care ii motiveaza pentru a-si da
interesul cat mai mult la locul de munca. Negocierea costului chiriei in lei pentru a evita riscul de crestere al
cursului valutar.

4.. Scopul proiectului

Scopul proiectului este de a crea un nou spatiu comercial.

5. Obiectivele proiectului (căile de urmat pentru atingerea scopului. Vă rugăm să formulati obiective
SMART)

Deschiderea unui nou spatiu comercial, de 150-200 mp, cu 8 angajati, in centrul

orasului , cu maxim 3500 euro/luna , in termen de 6 luni.
Implementarea unui sistem informatic care sa permita comercializarea online.

6. Rezultatele proiectului (ce veti obtine la finalul proiectului)

Cresterea suprafetei de vanzare cu 100% fata de prezent
Cresterea numarului de clienti fideli cu minim 30% fata de prezent.
Cresterea cifrei de afaceri cu minim 25%.

7.Analiza riscurilor proiectului

Riscuri interne:
-aparitia neintelegerilor intre angajati pe perioada schimbarilor
-increderea scazuta in noii angajati
-neintegrarea acestora in echipa
-incapacitatea managerilor de a gestiona noua situatie

Riscuri externe:
-intarzierea gasirii un nou spatiu comercial
-intarzierea achizitionarii mobilierului si a amenajarii spatiului
Masuri pentru evitarea riscurilor:
-impartirea sarcinilor specifice noii situatii in acord cu sarcinile deja existente
-intocmirea de activitati si regulamente interne clare, aduse la cunostinta tuturor angajatilor
-nerespectarea sarcinilor se sanctioneaza, de asemenea nerespectarea programului prin
amenzi sau alte penalitati
-incheierea de asigurari de viata cu acumulare si/sau contributia la fond de pensii privat
pentru angajatii loiali
-asigurari medicale si prime atractive si motivante pentru angajatii loiali
-organizarea de intalniri (team-building-uri) in cadrul carora personalul nou si cel vechi sa
aiba ocazia sa interactioneze personal nu numai profesional.
-cresterea vizibilitatii prin intensificarea reclamei pe internet, prin intermediul discounturilor
facute pentru clientii fideli
Cod Activitati
wbs
Inchiriere spatiu comercial
A1 de 150-200mp cu max
100euro/mp prin firma de
imobiliare
Amenajare spatiu comercial
A2
Dotare spatiu comercial
A3
cu mobilier (mobilier
bucatarie, bar, mese,
scaune ), si achizitia unei
case de marcat cu P
A5 Angajare personal: 3
bucatari, 3 vanzatori, 1
manager, 1 responsabil
igiena
Cod Subactivitati Resurse necesare durata
wbs (materiale, umane)
1.1. Identificare spatiu conform criteriilor specifice si 1 manager proiect, 1 asistent manager, PC 4 saptamani
standarde UE, precum si cel de pret conectat la internet, telefon cu abonament,
autoturism, combustibil, coli A4, pix,
imprimanta
Semnare contract inchiriere spatiu 1 manager proiect, 1 jurist, stampila, contract 1 saptamana
1.2. in trei exemplare, autoturism, combustibil,coli
A4, pix, imprimanta, bani pentru chirie in
avans, comision pentru firma de imobiliare
2.1. Selectare firma amenajari interioare constructii 1 manager proiect, 1 asistent manager, PC 2 saptamana
conectat la internet, telefon cu abonament,
autoturism, combustibil, coli A4, pix,
imprimanta
2.2. Semnare contract amenajare spatiu 1 manager proiect, 1 jurist, stampila, contract 1 saptamana
in trei exemplare, autoturism, combustibil,coli
A4, pix, imprimanta, contravaloare lucrari si
achizitii necesare amenajarii
2.3 Lucrari amenajare 1 manager proiect, autoturism, combustibil 3 saptamani
3.1. Analiza oferte si selectare furnizor 1 manager proiect, 1 asistent manager, PC 4 saptamani
conectat la internet, telefon cu abonament,
autoturism, combustibi
3.2. Semnare contract achizitie mobilier 1 manager proiect, 1 jurist, stampila, contract 1 saptamana
in trei exemplare, autoturism, combustibil,coli
A4, pix, imprimanta, contravaloare mobilie
3.3. Lucrari de montare mobilier 1 manager de proiect, autoturism, combustibi 2 saptamani
3.4. Semnare contract achizitie si configurare casa de 1 manager proiect, 1 jurist, stampila, contract 1 saptamana
marcat fiscala in trei exemplare, autoturism, combustibil,coli
A4, pix, imprimanta, contravaloare mobilier
5.1. Postare anunturi de angajare, analiza si selectie 1 manager proiect, 1 manager, 1 asistent 4 saptamani
CV-uri manager, PC conectat la internet, telefon
cu abonament, bani pentru anunturi
angajare, coli A4, pix, imprimanta
 5.2. Sustinere interviuri, selectie persoane si semnare 1 manager proiect, 1 manager,1 asistent 6 saptamani
contracte, perioada de proba manager, contract in doua exemplare, fisa
postului in doua exemplare, coli A4, pix,
imprimanta

8. Graficul de indeplinire a activitătilor

Subactivitate 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

A1.inchiriere x x x x x
spatiu comercial

1.1.identificare x x x x
spatiu

1.2.semnare x
contract inchiriere

A2.amenajare x x x x x x
spatiu

2.1.selectare firma x x
amenajari

2.2.semnare x
contract

2.3.lucrari de x x
amenajare spatiu
A3.achizitie si x x x x x x x x
montaj mobilier
(casa marcat)

3.1.selectare firma x x x x

3.2.semnare x
contract

3.3.lucrari x x
montare mobilier

3.4.semnare x
contract achizitie

A4.angajare x x x x x x x x x x
personal

4.1.postare x x x x
anunturi, selectie
CV-uri

4.2.sustinere x x x x x x
interviuri,
angajare
9. Bugetul (realizaţi bugetul pentru activităţile identificate pentru cele două obiective,grupând costurile pe
categorii de cheltuieli.)

Număr de Costuri totale /

Categorie de cheltuieli Unitate Cost/unitate
unităţi linie bugetara

Achizitii 8040
Echipamente
Mobilier vase buc 1 2000 2000
Masa bucatarie buc 2 500 1000
Mobilier expunere(vitrine) buc 2 500 1000
Mobilier servire buc 2 500 1000
Mese interior buc 8 100 800
Scaune buc 32 50 1600
Masa de marcat buc 2 120 240
PC buc 2 200 400

Alte achizitii 100

Consumabile (pixuri, coli, ziare, buc 1 100 100
toner)

Subcontractari 26890
Inchiriere spatiu comercial in serviciu 1 21000 21000
avans pe 6 luni
Agentie imobiliara serviciu 1 420 420
Firma de amenajari serviciu 1 5000 5000
interioare/constructii
Firma de mobilier serviciu 1 450 450
Anunturi angajare serviciu 4 5 20

Resurse Umane
Manager proiect total 1420
A1 15h/sapt 5 80 400
A2 5h/sapt 6 30 180
A3 5h/sapt 8 30 240
A4 8h/sapt 12 50 600
Asistent manager total 955
A1 5h/sapt 5 25 125
A2 5h/sapt 6 25 150
A3 5h/sapt 8 25 200
A4 8h/sapt 12 40 480
Jurist total 250
1.2. 5h/sapt 5 50 250
Manager resurse umane total 960
A4 15h/sapt 12 80 960
Combustibil pentru deplasare 1Plin/50l 7 60 420
Diverse si neprevazute 19517,5
5% (5% din 39035)
Administrativ 7% 58552,5

TOTAL PROIECT 78070