PLAN DE AFACERI

AGENTIE IMOBILARA

CodulCAEN6831 Agentii imobiliare

1. Rezumatul planului de afaceri (maxim 2pagini)

Agentia imobiliara infiintata va activa in domeniul tranzactiilor imobiliare, obiectul principal de

activitate constand in oferirea de servicii imobiliare tuturor celor care doresc sa inchirieze, sa vanda sau
sa achizitioneze un imobil.
Prin intermediul agentiei imobiliare se urmareste intermedierea tranzactiilor pe piata imobiliara
(vanzarea si inchirierea de terenuri si locuinte).
Misiunea societatii este de a crea un mediu atractiv si eficient pentru investitorii in imobiliare.
Obiectivul principal al activitatii este oferirea de servicii imobiliare de cea mai buna calitate
astfel incat societatea sa devina lider pe piata judetului Teleorman.
Conducerea firmei va fi reprezentata administratorul firmei, respectiv de asociatul unic al
societatii, forma juridica de organizare a societatii fiind de societate cu raspundere limitata cu asociat
unic.
Pentru inceput, in vederea unei bune functionari a agentiei imobiliare va fi nevoie de 2 agenti,
dintre care unul va desfasura munca de teren iar celalalt va desfasura munca de birou.Personalul nu
trebuie sa detina vreo calificare anume, studiile solicitate fiind cel putin cele liceale. Vor detine abilitati
de comunicare, putere de convingere, spirit de negociere si capacitati organizatorice.
Programul de lucru va fi de 8 ore/zi. Societatea isi va desfasura activitatea pentru inceput in
localitatea Alexandria, judetul Teleorman.
Societatea va incheia un contract cu vanzatorul/proprietarul urmand a face cunsocuta dorinta
acestuia de a vinde/inchiria imobilul respectiv.
Printr-un marketing adecvat societatea va fi contactata de catre clientii doritori si va prezenta
clientului imobilul respectiv si detaliile legate de vanzarea/inchirierea acestuia (pret, perioada, acceptare
credit bancar etc.).
In vederea desfasurarii activitatii, se va inchiria si amenaja un spatiu (o garsoniera) necesar
pentru contactul direct cu clientii, spatiu prevazut cu toate utilitatile necesare (energie electrica, centrala
termica, gaze, apa, internet, telefonie).
Pe langa mobilierul necesar amenajarii biroului, se vor achizitiona echipamente IT (laptop,
imprimanta, scanner etc.) necesare atat activitatii de marketing, cat si redactarii si printarii contractelor.
Veniturile obtinute de societate vor consta din comisioane din vanzari (procent din valoarea
contractului de vanzare/inchiriere a imobilului) si dintr-o suma fixa stabilita cu vanzatorul, platita lunar
in schimbul serviciilor de marketing oferite pana la vanzarea/inchirierea imobilului.
Concurenta este reprezentata de firmele mici de profil existente pe piata judetului Teleorman,
insa prin seriozitate, atitudine fata de clienti, rapiditate si calitate in oferirea serviciilor, preturi accesibile
etc. se preconizeaza o depasire a concurentilor existenti si o extindere a pietei la nivelul intrgeului judet.
 2. Descrierea produsului/serviciului

I. Produsul/ serviciul (3-7pagini)

In orasele mari, piata imobiliara este extrem de bine reprezentata, desi este una tanara,
inceputurile sale datand din 1994 – 1995.
Pe langa firmele mari, care isi desfasoara activitatea la nivel national, exista firme de
dimensiuni mai mici care isi desfasoara activitatea la nivel regional, judetean sau chiar local.
Motivatia principala a infiintarii firmei o constituie oferirea de servicii complete in domeniul
tranzactiilor imobiliare, prin servicii complete intelegandu-se nu doar identificarea imobilului si punerea
in legatura a clientilor si vanzatorilor/proprietarilor, ci si intocmirea documentatiei necesare. In urma
unei analize a pietei locale s-a constatat ca nu exista o agentie imobiliara care sa se ocupe si de
intocmirea documentatiei. Astfel, firma va fi unic distribuitor pe piata de astfel de servicii.
Aceasta afacere reprezinta o oportunitate deoarece se adreseaza tuturor persoanelor care
doresc sa inchirieze/cumpere/vanda un imobil si care nu au timp sa se ocupe personal de aceasta.
La prima vedere, incheierea unei tranzactii imobiliare pe cont propriu poate suna atractiv pentru
orice vanzator care vrea sa obtina un pret cat mai bun pentru proprietatea sa, prin evitarea achitarii unui
comision catre un intermediar. In practica insa, solicitarea ajutorului unui agent profesionist in relatia cu
potentialii cumparatori poate oferi mult mai multe avantaje:
- o agentie imobilara te poate ajuta sa stabilesti pretul corect. In contextul economic actual,
pretul este cel mai important criteriu de achizitie a unui imobil. De aceea, stabilirea unui pret realist,
adaptat la piata, joaca un rol hotarator in vanzarea/inchirierea unei proprietati. Un agent imobiliar
profesionist prezinta avantajul cunoasterii valorilor efective de tranzactionare dintr-o anumita zona si va
ajusta pretul imobilului astfel incat sa permita negocierea si obtinerea unei sume rezonabile in final.
- o agentie imobilara poate promova proprietatea mai eficient. Un agent imobiliar dispune de
mai multe modalitati de promovare a unei proprietati, are cunostintele necesare de marketing pentru a
pune la punct o campanie eficienta de promvare, orientata spre categoria potrivita de consumatori.
- o agentie imobiliara economiseste timpul si efortul. Gestionarea relatiei cu potentialii clienti
necesita timp, concentrare si efort. Un agent imobiliar se ocupa singur de vizitarea proprietatii de catre
clienti, pentru ca apoi sa puna in contact proprietarul doar cu aceia care sunt cu adevarat interesati sa
faca o oferta.
- o agentie imobiliara aduce mai multi potentiali clienti. O agentie imobilara lucreaza atat cu
proprietari, cat si cu potentiali clienti. Agentul imobiliar ii va directiona pe acestia din urma catre
proprietatile ce corespund cerintelor lor.
- o agentie imobiliara ofera consultanta in privinta aspectelor tehnice ale tranzactiei. Un agent
imobiliar ofera informatii despre actele care ar trebui puse la dispozitia clientului, despre ce presupune
un contract de vanzare-cumparare sau de inchiriere, iar pentru aspectele mai complicate, poate lua
legatura cu specialisti din diverse domenii.
Scop
Agentia imobiliara va incerca sa faciliteze procesul de cumparare/inchiriere a unui imobil si sa
il transforme intr-o experienta lipsita de griji pentru cumparatori. Un client care semneaza un contract
prin intermediul firmei va fi surprins de la prima interactiune de gradul de seriozitate si de atentie
oferita clientilor. Agentul imobiliar va descoperi dorintele si temerile clientului si va oferi informatii si
asistenta.

Obiective:
- cresterea cifrei de afaceri de la un an la altul
- cresterea numarului de clienti de la un an la altul
- satisfactie in proportie de 100% pentru clienti
- cresterea numarului de agenti imobiliari panal la sfarsitul celui de al treilea an de activitate.
Activitati desfasurate in vederea atingerii obiectivelor:
- inchirierea unui spatiu cu vad comercial
- achizitia de echipamente necesare amenajarii spatiului
- crearea unui site-web
- angajarea de personal
Rezultate si indicatori:
- cresterea cifrei de afaceri prin atragerea unui numar cat mai mare de clienti
- satisfacerea nevoilor clientilor prin oferirea unor servicii de calitate
Rezultatele scontate sunt foarte bune, avand in vederea ca firma ofera serviciul de intocmire a
documentatiei corespunzatoare tranzactiilor imobiliare. Pretul serviciilor oferite este accesibil unei
categorii largi de clienti.
Se asteapta rezultate favorabile deoarece clientii prefera sa economiseasca timpul necesar
intocmirii documentatiei aferente tranzactiei.
Analiza SWOT
Puncte tari:
- preturi accesibile
- oferirea de servicii unice pe piata
- calitatea serviciilor
Puncte slabe:
- slaba imagine pe piata (firma se afla la inceput)
- lipsa de experienta a intreprinzatorului
Oportunitati:
- idee noua pe piata
- cucerirea de noi segmente de piata
- patrunderea pe piete noi
- o mai mare deschidere a proprietarilor de imobile catre serviciile agentiilor imobiliare
- cresterea numarului de proprietari de imobile care apeleaza la serviciile agentiilor imobiliare
Amenintari:
- reducerea puterii de cumparare a locuitorilor
- cresterea dobanzilor la creditele imobiliare
In relatia cu vanzatorul/proprietarul, societatea ofera acestuia servicii de publicitate si de
prezentare a locatiei potentialilor clienti.
In relatia cu clientii, dupa prezentarea detaliilor legate de imobilul in cauza, angajatii societatii
se vor deplasa cu acestia la locatia imobilului in vederea prezentarii fizice a acestuia.
Societatea va functiona ca un intermediar intre vanzator/proprietar si client.
 Agentul imobiliar va furniza clientilor informatiile corecte cu privire la pretul zonei respective,
la conditiile specifice. In acelasi timp, daca un potential cumparator sau chirias ii solicita serviciile, el
trebuie sa caute in baza de date ceva care sa se potriveasca cu dorintele clientului.
Se va percepe un comision atat de la vanzator, cat si de la cumparator, comision negociat
inainte, ce poate varia in functie de mai multi factori. Comisionul va fi de cca. 10% din valoarea
tranzactiei.
Pentru organizarea evidentei contabile se va apela la serviciile unei societati de profil.
Cei doi agenti imobiliari vor intocmi zilnic un raport de activitate care va fi transmis
administratorului. Documentele justificative vor fi predate si ele administratorului, care le va trimite
catre societatea specializata in vederea inregistrarii acestora in contabilitate.
Pentru crearea site-ului web se va apela, de asemenea, la un specialist in domeniu. Se va incheia
cu acesta un contract in vederea imbunatatirii permanente si intretinerii site-ului.
Politica de resurse umane:
Se vor angaja, pentru inceput, doi agenti imobiliari, cu un program de lucru de 8 ore/zi, in
intervalul orar 10.00 – 18.00.
Cei doi agenti imobiliari vor dispune de abilitati de comunicare, lucru in echipa, disponibilitate
la deplasari, permis de conducere categoria B.
Vor raspunde prompt la solicitarile clientilor si le vor prezenta solutia optima corespunzatoare
cerintelor acestora.
La angajare, experienta in vanzari constituie un avantaj.
Vor fi retribuiti cu salariu fix, corespunzator salariului minim brut pe economie, urmand ca
incepand cu anul al doilea de activitate sa existe posibilitatea de a primi si un comision din valoarea
vanzarilor.

II. Piata si Strategia de marketing (2-4 pagini)

Piata imobiliara are o evolutie oscilanta in functie de zona.

Factorii determinanti in prestarea serviciilor firmei sunt agentii imobiliari foarte competenti si
seriosi. Firma va detine un avantaj pe piata prin oferirea serviciului unic de intocmire a documentatiei
necesare finalizarii tranzactiei.
Clientii
Clientii sunt reprezentati atat de personalefizice, cate si de cele juridice care doresc sa vanda, sa
cumpere sau sa inchirieze un imobil.
Din analiza anunturilor imobiliare se constata ca sunt destui proprietari care posteaza in nume
propriu oferta de vanzare/inchiriere a imobilelor detinute. Acestia va trebui sa fie informati despre
serviciile oferite de firma si convinsi sa apeleze la acestea datorita avantajelor pe care le pot avea:
economie de timp si efort, obtinerea unui pret avantajos si corect, rapiditatea in derularea tranzactiei etc.
Una dintre principalele probleme ridicate de clientii agentiilor imobiliare se refera la
modalitatea defectuoasa in care acestea raspund la solicitarile lor: li se prezinta optiuni de
cumparare/inchiriere in afara limitelor de pret specificate, in afara zonelor specificate etc. Aceste
probleme vor fi disparea prin calitatea serviciilor oferite de firma.
 Castigarea increderii vanzatorilor si clientilor este cea mai buna solutie de asigurare a unei
imagini pozitive pe piata.

Concurenta
O agentie imobiliara nou-infiintata nu are posibilitatea de a concura cu marile forte in domeniu,
pe proiecte de mare anvergura. De aceea competitorii vor fi firmele mici, vizand segmentul de clienti
descris mai sus.
Pentru a avea succes intr-o afacere noua pe aceasta piata, trebuie luate in considerare aspecte
legate de diversificarea ofertei fata de concurenta – tocmai de aceea, firmele de dimensiuni relativ mici
au inceput sa ofere produse integrate (de la tranzactia imobiliara propriu-zisa pana la asistenta necesara
la perfectarea tuturor documentelor aferente unei tranzactii).
Cu cat o firma de dimensiune mica este capabila sa ofere asistenta in toate etapele derularii unei
tranzactii (Administratie Financiara, Cadastru, Notariat etc.), cu atat sansele acesteia de a castiga teren in
fata concurentei cresc.
Avantajul oferit fata de firmele concurente este oferirea de servicii de publicitate vanzatorilor si
oferirea de consultanta in privinta documentatiei ce trebuie intocmite pentru
vanzarea/cumpararea/inchirierea de imobile.
Promovarea
Promovarea serviciilor imobiliare consta in principal in anunturi inserate in ziarele
centrale/locale, in reviste sau in brosurile adresate oamenilor de afaceri (de genul celor distribuite gratuit
in aeroporturi sau hoteluri), alte aparitii in presa scrisa.
De multe ori insa, in Romania „publicitatea” in sfera intermedierilor imobiliare – in special in
cazul agentiilor relativ mici – se rezuma la „fluturasii” raspanditi in cutiile postale, pe stalpi sau pe
panourile publicitare. O astfel de promovare are avantajul ca este foarte ieftina, dar pe de alta parte are
un efect restrans si de multe ori creeaza o anumita reticenta in randul multora dintre „destinatari”.
Este utila crearea unui website pentru prezentarea ofertelor aflate in portofoliul agentiei. Site-ul
va contine multe fotografii, astfel incat clientul sa-si poata face o idee despre imobil inainte de a-l vizita.
Calitatea serviciilor oferite rezulta din:
- rapiditatea la solicitarile clientilor
- obtinerea unui pret de tranzactionare avantajos atat pentru furnizor, cat si pentru client
- oferirea mai multor variante de imobile, corespunzatoare cerintelor clientilor
- oferirea serviciilor de publicitate proprietarilor de imobile
Pentru inceput, societatea va adopta o politica de marketing de tip agresiv, pentru a se face
cunoscuta pe piata. Promovarea serviciilor oferite va continua pe tot parcursul desfasurarii activitatii
firmei, avand in vedere ca imobilele care vor face obiectul tranzactionarii trebuie aduse la cunostinta
publicului.
Tarifele percepute pentru serviciile oferite vor fi diferite in functie de cerintele clientilor. Se va
percepe un tarif pentru serviciile de publicitate oferite vanzatorilor si un procent din valoarea tranzactiei
la finalizarea acesteia.
In cadrul acestui gen de afaceri un rol important il are personalul, selectat pentru a se potrivi cu
cerintele clientilor.
 III.Planul operational (maxim 2 pagini)

Sediul social al firmei va fi situat in localitatea Alexandria, judetul Teleorman.

Biroul va fi situat in aceeasi localitate, in zona centrala a orasului, in apropierea marilor
magazine.
La alegerea locatiei s-a avut in vedere faptul ca majoritatea locuitorilor orasului, dar si ai
localitatilor invecinate isi fac cumparaturile din aceste magazine.
Garsoniera, cu o suprafata de cca 40 mp, va fi inchiriata pe o perioada de minim 3 ani, cu
posibilitatea prelungirii contractului de inchiriere la un pret de 1000 lei/luna.
Spatiul inchiriat va fi igienizat si renovat corepunzator necesitatilor desfasurarii unei astfel de
activitati. Costul estimat pentru aceasta activitate este de cca 5000 lei.
Este necesara montarea unei alarme de securitate.
Pentru amenajarea spatiului vor fi achizitionate echipamente precum:
- echipamente IT – 7000 lei
- mobilier – 4500 lei
- autoturism – 45000 lei
- materiale consumabile (coli, tonner, capse, agrafe de birou, dosare cu sina etc.) – 300 lei/luna.
- Utilitatile (energie electrica, gaze, internet, telefonie) sunt previzionate la cca 1000 lei/luna.
- Pentru promovarevor fi utilizati aprozimativ 1000 lei pentru inceput si va consta in impartirea
de flyere,punerea de afise, promovare online pe retelele de socializare.
Planul de afaceri trebuie sa evidentieze faptul ca afacerea aceasta este diferita de cea a
concurentilor atat a obiectivelor propuse cat si a modului de prezentare. Mai mult, afacerea are ca
obiectiv viitor extinderea(atat local cat si la nivelul intregului judet), angajarea de mai mult personal si
marirea salariului, achizitionarea de echipamente variate si perfectionate.
IV. Finantareaafacerii
a. proiectii financiare privindafacerea.
b. bugetul estimat si sursele definantare

Prezentati informatii cu privire la totalitatea cheltuielilor necesare derularii tutror

activitatilor si sursele de finantare preconizate. Necesarul de cash-flow si
evolutiaincasarilor.
Realizati o previzionare a veniturilor si a cheltuielilor pe 3 ani. Previziunile
veniturilor reprezinta o situatie financiara care rezuma castigurile afacerii intr-o
perioada de timp specifica. Contine cel putin doua sectiuni majore, venituri si
cheltuieli. Veniturile sunt intrari care rezulta din livrarea produselor si furnizarea
serviciilor catre clienti; rezulta din operatiunile curente ale afacerii. Cheltuielile
provin din consumul resurselor pentru a genera veniturile si a atinge misiunea.

2. Anexe:
- Anexa - Bugetuldetaliat
- Anexa - Calendarul activitatilor (grafic de implementare) si rezultatele
asteptate
- Anexa-Descrierealocurilordemuncacreate(Fisedepost).
ANEXA
BUGETUL DETALIAT (FINANTAREA PROIECTULUI)
TVA aferenta
cheltuielilor
Cheltuieli
eligibile*: Total
Nr. crt. Denumirea capitolelor si subcapitolelor eligibile,
TVA TVA eligibil
fara TVA
nededu deducti
ctibila bila
col. 1 col. 2 col. 3 col. 4 col. 5 col. 6
1. Taxe pentru infiintarea de start-up-uri 0
Cheltuieli cu salariile personalului nou-
2.1. 0 0 0 0
angajat
2.1.1. Cheltuieli salariale 50000
Onorarii/ venituri asimilate salariilor pentru
2.1.2
experți proprii/ cooptați
Contributii sociale aferente cheltuielilor
2.1.3. salariale si cheltuielilor asimilate acestora 0
(contributii angajati si angajatori)
2.2. Cheltuieli cu deplasarea personalului 0 0 0 2000
întreprinderilor nou-înfiinţate:
2.2.1. Cheltuieli pentru cazare 0
2.2.2. Cheltuieli cu diurna personalului propriu 0
Cheltuieli pentru transportul persoanelor
(inclusiv transportul
efectuat cu mijloacele de transport în
comun sau taxi,
2.2.3. gară, autogară sau port şi locul delegării 0
ori locul de cazare,
precum şi transportul efectuat pe distanța
dintre locul de
cazare şi locul delegării)
Taxe şi asigurări de călătorie și asigurări
2.2.4. 0
medicale aferente deplasării
Cheltuieli aferente diverselor achiziţii
de servicii specializate, pentru care
2.3. 8000
beneficiarul ajutorului de minimis nu
are expertiza necesară
Cheltuieli cu achiziția de active fixe
2.4. 56500
corporale (altele
 TVA aferenta
cheltuielilor
Cheltuieli
eligibile*: Total
Nr. crt. Denumirea capitolelor si subcapitolelor eligibile,
TVA TVA eligibil
fara TVA
nededu deducti
ctibila bila
decât terenuri și imobile), obiecte de
inventar, materii
prime și materiale, inclusiv materiale
consumabile, alte
cheltuieli pentru investiţii necesare
funcţionării
întreprinderilor
Cheltuieli cu închirierea de sedii
(inclusiv depozite),spații
2.5. pentru desfășurarea diverselor activițăți 12000
ale întreprinderii,
echipamente, vehicule, diverse bunuri
Cheltuieli de leasing fără achiziție
(leasingoperațional)
aferente funcţionării întreprinderilor
2.6. (rate deleasing 0
operațional plătite de întreprindere
pentru: echipamente, vehicule, diverse
bunuri mobile și imobile)
Utilităţi aferente funcţionării
2.7. 11126
întreprinderilor
Servicii de administrare a clădirilor
2.8. aferentefuncţionării 0
întreprinderilor
Servicii de întreţinere şi reparare de
echipamente şi
2.9. 0
mijloace de transport aferente
functionariiintreprinderilor
Arhivare de documente aferente
2.10. 0
funcţionăriiîntreprinderilor
Amortizare de active aferente
2.11. 0
funcţionăriiîntreprinderilor
Cheltuieli financiare şi juridice
2.12. (notariale) aferente funcţionării 0
întreprinderilor
 TVA aferenta
cheltuielilor
Cheltuieli
eligibile*: Total
Nr. crt. Denumirea capitolelor si subcapitolelor eligibile,
TVA TVA eligibil
fara TVA
nededu deducti
ctibila bila
Conectare la reţele informatice aferente
2.13.
funcţionării întreprinderilor
Cheltuieli de informare şi publicitate 1000
2.14.
aferente funcţionării întreprinderilor
Alte cheltuieli aferente funcţionării 5000
2.15.
întreprinderilor
2.15.1. Prelucrare de date
Întreţinere, actualizare şi dezvoltare de
2.15.2.
aplicaţii informatice
Achiziţionaredepublicaţii,cărţi,reviste
de specialitate relevante pentru
2.15.3.
operaţiune, în format tipărit şi/sau
electronic
Concesiuni, brevete, licenţe, mărci
2.15.4. comerciale,
drepturi şi active similare

Sursele de finantare
Valoar
e Calcul
Valoarea totala a proiectului, din
I. 145626
care:
Valoarea eligibila a proiectului
I.a. 145626
(inclusiv TVAnedeductibila*)
II. Contributia solicitantului 0,00
Finantare nerambursabila
III. 145626
solicitata
 ANEXA

CALENDARUL ACTIVITATILOR (GRAFIC DE IMPLEMENTARE) SI REZULTATELE

ASTEPTATE
Activitatea 1: infiintare firma – luna 1
Activitatea 2: inchiriere spatiu – luna 2
Activitatea 3: amenajare spatiu – luna 3
Activitatea 4: achizitie echipamente – luna 4
Activitatea 5: angajare personal – luna 5
Activitatea 6: promovarea – luna 4 – 18
Activitatea 7: inceperea activitatii – luna 5 - 18
 FISA DE POST PENTRU LOCURILE DE MUNCA CREATE

Ocupatia/meseria Agent imobiliar

Cod COR……………………….
Tip incadrare: norma intreaga 8 ore/zi
Nivel de studii solicitat: liceale
Nivel de calificare solicitat:

Conditii de munca: deplasare pe teren, munca de birou

Cunostinte si deprinderi necesare:
Utilizare Microsft Office

Cerinte pentru exercitarea profesiei:

Spirit organizatoric, abilitati de comunicare, capacitate de negociere

Unelte, instrumente, echipament de lucru:

Rezumatul postului:
Agentul imobiliar se va deplasa pe teren in vederea prezentarii imobilelor oferite pe piata,
negociaza pretul tranzactiei, intocmeste documentatia necesara incheierii tranzactiei.

Atributii si responsabilitati:

- COMPETENTE SPECIFICEPOSTULUI:
Abilitati de comunicare
Spirit organizatoric
Capacitate de negociere
- COMPETENTEGENERALELALOCULDEMUNCA

Standarde de performanta asociate postului:

Evaluarea activitatii
- obiectivedeperformantaindividuala,
- criterii de evaluare a realizariiacestora,
- ritmicitateaevaluarii

Posibilitati depromovare:
Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acesteia: