== (@rasenesc

Bpitalul
:
CONSILIUL
LOCAL

Sinaia SINAIA

CODUL ETIC

Avizat, Avizat,
Consiliul de Administratie Consiliul Etic

.
Presedinte, A/F BV RPEVESCEY Presedinte,
HY Dr.Teodoy ‘alentin
Fp,
ihMs>

Avizat,
Comitet Director
Manager,
Miu Grigofé}ey)yipriana

Contact: Str. Spit: ului nr. Sinaia, Prahova, Tel: 0244/311.981, fax: 024,311,046, e-mail: spitalsinaia@yahoo.com,
2
Operator de date cu caracter personal nr. 10447 Page 1
 CONSILIUL
CODUL ETIC
AL SPITALULUI ORASENESC SINAI
LocaL
SINAIA

SPITALUL,
ORASENESC
SSINAIA Spitalul Orasenesc Sinaia a adoptat acest Cod de Bune
Practici ca expresie a angajamentului sau fata de
comunitate, ca va aplica cele mai inalte standarde etice in
toate activitatile sale.

CONTAC’
Ste. Spltalului. n
Tel, 0244/3 11951
Fax. 0244/3 11046

Cuprins:
ROMANIA I. Introducere
PRAHOVA

IL. fundamentale

ad Il.
IV.
Aplicarea Codului Etie

Valorile fundamentale ale unitatii noastre

V. Norme generale de conduita profesionala a personalului

VI. Respectarea normelor de conduita prevazute in Codul Etic

VIL finale si tranzitorii

CAP.I INTRODUCERE

Obiectiv
Prezentul Cod are drept scop ghidarea conduitei tuturor salariatilor, in interiorul spitalului si in relatia
cu pacientul.
Codul Etic functioneaza ca un contract moral intre angajati si spital ca intreg, contribuind Ia coeziunea
angajatilor, la crearea unui climat bazat pe cooperare si competifie, la cresterea prestigiului spitalului.
‘Avem ambitia de a realiza un plus de valoare pentru pacientii nostri, de a fi un angajator preferat
pentru angajatii nostri si un membru respectat in socictate. Pentru a indeplini toate acestea este
necesari o integritate si o profesionalitate la cel mai inalt nivel.
Reusita
de
depinde increderea pacientilor nostri, a persoanelor din conducerea spitalului, a angajatilor
nostri, a furnizorilor nostri, a acelora, care ne presteazii servicii, a autorititilor administratiei publice
locale, a concurentilor nostri (spitalele private), a mediilor, dar gi a unitatii noastre in intregul ci.
Prin prezentul cod etic noi consolidam baza pentru a pastra gi a dezvolta in continuare aceasta
incredere. in plus, codul etic ne sprijina in asigurarea unui sistem comun de valo:
De
aceea, a fost si este indispensabil, ca atét managementul spitalului, cat si angajatii si acorde
respectarii obligatiilor legale si dispozitiilor interne o importanta maxima si s& recunoasca si sa
respecte valorile fundamentale.
Valorile si prineipiile cuprinse in prezentul cod etic. se reflecta in dispozitiile conducerii spitalului.
Respectarea acestor valori gi principii nu este asteptata doar de la membrii Comitetului Director, in
speta de la persoanele care asigura managementul spitalului, ci si de la toti angajatii
Nici o dispozitie a prezentului Cod nu trebuie interpretata in sensul restréngerii unor drepturi conferite
expres prin lege sau prin contractul colectiv de munca.

Protectia pacientilor
Spitalul se angajeaza sa asigure intimitate pacientilor, spatiu personal privat pentru fiecare dintre
acestia si un maximum de diseretie in ceea ce priveste atat interventia cat si persoana pacientului
‘Nu
sustinem scurgerea informatii catre orice fel de publicatie ori
de orice alta persoana neautorizata sa
detina aceste informatii ce privesc pacientul si starea lui de sanatate.
Ne
angajam sa pastram confidentialitatea asupra informatiilor furnizate de pacient sau descoperite in
urma cercetarilor medicale.
Pacientii trebuie sa se simta in siguranta, pentru a furniza date cu privire la abuzuri, traume sau
informatii stanjenitoare.
‘Vom manifesta sensibilitate fata de incercarea oamenilor de a-si comunica in maniera proprie
experienta bolii si simptomele.
Daca pacientul nu poate comunica detalii privitoare la starea lui de sanatate, acestea vor fi discutate cu
sotul/sotia, rudele apropiate/in viata, tutorele legal.
la
Pacientii vor avea liber acces dosarele lor medicale, vor fi informati corect in ceea ce priveste starea
lor de sanatate, tratamentul recomandat, efectele secundare, alternative. costuri, atat oral cat si in scris
in conformitate cu posibilitatile de comunicare ale fiecaruia, avand posibilitatea sa renunte oricand la
tviciile noastre.
Fiecarui pacient trebuie sa i se acorde timp suficient de decizie fiecare operatic sau tratament va fi
si

cfectuata, respectiv aplicat, cu incuviintarea pacientului si daca nu contravine sanatatii sale sau legii.
Spitalul isi asuma deplina responsabilitate a tuturor operatiilor si tratamentelor aplicate de personalul
nostru, in incinta spitalului sau la domiciliul pacientilor.
fi
Pacientii nu vor tratati diferit in fumctie de rasa, religie, etnie sau de aprtenenta la o clasa sociala sau
si
alta. Toti vor beneficia de acelasi respect de tratament eficient si de inalta calitate si in special cei cu
handicap fizic sau psihic. Acest respect va fi
acordat pacientilor nu numai cand sunt in
viata, dar si
celor decedati.
Spitalul nostra respecta libertatea de decizie a pacientilor sai, precum si deciziile pe care acestia iau,
le

cu conditia ca ele sa nu contravina sanatatii lor, politicii spitalului sau legilor in vigoare. Ne angajam
sa mentinem in viata cu ajutorul aparatelor pe toti pacientii care au nevoie de acest lucru pe o perioada
nelimitata, cu exceptia situatiilor in care pacientul a dispus altfel anterior intr-un act legal

CAP.IL PRINCIPIL FUNDAMENTALE

Codul etic serveste pentru prezentarea sintetica aprincipiilor comune pentru spital, atat pentru
managementul nostru, cét si pentru angajafii nostri. Codul nostru etic, este gandit pentru a evita ratari
si pentru a promova valorile si principiile explicate in cele ce urmeaza.
Prezentul Cod se intemeiaz pe urmatoarele principii fundamentale: calitate, competenta, integritate,
colegialitate, loialitate, responsabilitate

Calitate
Dorim ca serviciile medicale oferite de Spitalul Orasenese Sinaia sa primeze prin calitate si eficienta.
‘Acest lucru porneste de la un spatiu curat si igienizat corespunzator, luminos si relaxant care sa
permita buna desfasurare a lucrului cat si recuperarea pacientilor. Pastrarea unei atmosfere linistite
pentru pacienti este o prioritate.
Sanatatea pacientilor este pe primul loc, de aceea toate tratamentele si interventiile efectuate aici se
vor desfasura in urma unor analize riguroase, adecvate fiecarui pacient si intr-un timp cat mai scurt
posibil.
operatie de inalta calitate nu se poate desfasura decat cu aparatura adecvata, toate ustensilele cu care
se Iucreaza trebuie sa corespunda celor mai inalte standarde de igiena.
Una dintre responsabilitatile fata de pacienti va fi un comportament profesionist. Respectul oferit de

personalul spitalului, ne dorim sa fie completat de respectul pacientilor, atat pentru personal cat si
pentru spatiul spitalului.

Competenta
Spitalul cultiva un mediu propice pentru competent
angajatilor prin participarea la activitatile
si
planificate de
competitivitate, sustine dezvoltarea profesionala a
pregatire teoretica practica de medici in vederea

dobandirii sau imbunatatirii nivelului de cunostinte, abilitati si atitudini profesionale (EMC), in scopul
cresterii calitatii actului medical si a nivelului de performanta in domeniu, capabile s& conduc la
prestarea
de servicii medicale la standarde inalte si cresterea prestigiului unitatii
Fiecare angajat asuma, la nivelul sau, rispunderea pentru calitatea actului medical

Integritate
Integritatea salariatilor spitalului este esentiali pentru desftsurarea in condi i optime a activitatilor
medicale specifice. Fiecare salariat este dator a se preocupa de evitarea oricaror situatii susceptibile s&
creeze indoieli cu privire la integritatea sa, in primul rand
prestigiuh
a conflictelor de interese. inalte si cresterea

Exist un conflict de interese atunci cand interesele personale ale unui angajat al spitalului intra in conflict
cu obligatiile decurgénd din statutul sau ori sunt de natura si afecteze independenta si impartialitatea
necesara indeplinirii acestor obligatii.
-
in sfera relatiilor cadru medical pacient constituie incalcari ale obligatiei de integritate, enumerarea
\d exhaustiva:

+ pretinderea sau acceptarea de favoruri de orice natura, inclusiv sexual’;

+ pretinderea sau acceptarea de cadouri sau alte foloase materiale;

+
i
imprumutul de bani intre angajatii spitalului pacienti;
Se interzice includerea in orice comisie de concurs din cadrul spitalului a unui salariat care ii este soy/sotie
sau rud& pand la gradul al ITl-lea cu unul dintre candidati. in masura in care incompatibilitatea nu era
cunoscut& la momentul numirii comisiei, salariatul in cauza are obligatia de a se abtine gia solicita
inlocuirea sa din comisie.
In activitatea administrativa, integritatea presupune:
+ desfSsurarea corecti a tuturor procedurilor de selectie, alegere sau numire a personalului care
asuma
responsabilititi de ordin administrativ. Este interzisA primirea, acceptarea, cererea, darea sau
oferirea de bani, bunuri sau orice alte foloase ori favoruri in schimbul sprijinirii uunei post

vacant.
+
indeplinirea cu buna credinfa si in folosul spitalului a oricdrei responsabilitati administrative.
Utilizarea unei pozitii administrative in scopul obtinerii de foloase personale de orice natura
constituie incdlcare a obligatiei de integritate.
in momentul transferului unei responsabilitai, fostul titular pune la dispozitia noului titular toate
instrumentele, informatiile si elementele, aduse la zi, necesare preludrii de indata a acestei
responsabilitayi.
+
atunci cénd, din orice motiv. o persoand nu mai poate s& igi indeplineasca in mod corespunzator
atributiile administrative incredinjate, ea are obligatia de a aduce acest lucru la cunostinta
superiorilor.

Conflictul de interese
Conflictul de interese intervine atunci cand persoana care exercit& o funetie de autoritate, ar putea fi
influentata in adoptarea unei decizii personale sau in indeplinirea cu obiectivitate a atributiilor ce ii
revin, de un interes material personal, direct sau indirect.
Un interes material este considerat personal, daca se refera la averea, afacerea sau interesele afiliatilor

persoanei care detine autoritatea (prin afiliati intelegem soful/sofia, rudele si afinii pang la gradul al
TV-lea inclusiv).
Interesul material reprezinta castigul potential pe care il poate avea o persoana.
Conflictul de interese poate interveni in
situatia in care persoana cu autoritate
a) este parte a unui contract cu societatea, altul decat contractul de munca fara autorizarea
managementului spitalului;
b) colaboreaza in interes personal cu parteneri ai spitalului (clienti, furnizori);
¢) se angajeaza concomitent ori colaboreaza in interes personal, direct sau prin prepusi, in
domeniul in care activeaza spitalul;
4) ofera consultanta unor terti pe domeniul in
care lucreaza pentru spital in interes personal si fara
autorizarea managementului spitalului;
e) coordoneaza direct sau indirect un membru al familiei:
1) are un interes material cu o persoana care este parte intr-una dintre situatiile de mai sus.
in situatia in care se constata existenta unui conflict de interese, persoana in cauza are obligatia de a
_

incunostinfa, de preferinta in scris, pe superiorul ierarhic in legatura cu natura si intinderea interesului

si
sau relatiei sale materiale gi de a se abtine de la implicarea in luarea oric&rei decizii in care ar avea sau
ar putea crea aparenta ca are un interes personal.
‘Angajatii spitalului trebuie sa respecte politica privind conflictul de interese.

Colegialitate
‘Activitatea desfasurata in cadrul spitalului presupune colaborarea angajatilor acestuia, in spirit de
colegialitate si respect reciproc.
Colegialitatea implica:
+
curtoazie respect datorate fiec&rui salariat. incdlcarea acestei obligatii de ctre o persoan nu
confera in nici un caz dreptul celui lezat de a adopta 0 conduit similar;
obligatia de asistentd intre salariatii spitalului, materializata in suplinirea colegiald, acordarea
+
de
in cadrul proiectelor ce
sprijin in activitatea zilnica desfasurata, cooperarea cu buna credinfa
implic& participarea mai multor persoane;
+
respectarea mutual a diferentelor de ordin lingvistic, religios, social intre angajati
+infelegere, respect si sprijin pentru persoanele cu nevoi speciale:
+
si
obligatia de confidentialitate in privinta datelor informafiilor transmise de un angajat al spitalului
unui alt angajat, cu titlu privat, in condiiile Legii nr.677/2001 pentru protectia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personalsi libera circulatie a acestor date.
Constituie incalcari ale principiului colegialitatii:
+ discriminarea, harjuirea de
gen, etnicd sau sub orice alt forma, folosirea violentei fizice sau psihice,
limbajul ofensator ori abuzul de autoritate la adresa unui salariat, indiferent de pozitia ocupat de
acesta in cadrul spitalului;
promovarea sau tolerarea unor comportamente dintre cele descrise mai sus de cdtre conducerea
a
+

spitalului, a sectiilor, compartimentelor sau serviciului administrativ:

+

+
discreditarea in mod
a
injust ideilor, ipotezelor sau concluziilor emise de catre un coleg:
formularea in fafa pacientilor a unor comentarii lipsite de curtoazie la adresa pregatirii profesionale, a
tinutei morale sau a unor aspecte ce tin de viaja privat a unui coleg:
sfatuirea pacientilor s& nu se adreseze unui alt coleg, din antipatie fata de acesta;
+
formularea repetata de plingeri sau sesizari vadit neintemeiate la adresa unui coleg:
+
utilizarea si dezvaluirea in activitatea desfasurata a informatiilor transmise cu titlu confidential de un
alt coleg (date personale, experiente trdite ete.);
+ discutarea cu alfi colegi a situatiei financiare, sociale, medicale a unui alt coleg.

Loialitate
Loialitatea fad de spital presupune obligatia fiecdrui salariat de a actiona in interesul spitalului, de a
sustine obiectivele, strategiile si politicile acestuia, in scopul asigurarii asistentei medicale de specialitate in
conditii oprime si cresterii competitivitatii ei
Constituie incdleari ale obligatiei de loialitate:
+
desfaigurarea de actiuni menite s& duca la pierderea unor drepturi patrimoniale sau nepatrimoniale
dobandite in mod legal de ctre spital;
+
desftigurarea, in alte unitati sanitare a unor activit specifice, care le concureazii pe cele prestate de
c&tre spital;
+
sfatuirea pacientilor internati de a opta, pe viitor, in favoarea unei alte unitati sanitare:
+
in
angajarea afara spitalului a unor activititi care afecteaza in mod semnificativ timpul consacrat
obligatiilor prezute in fisa postului ale persoanei in cauza;
+ desfaigurarea de actiuni menite s& discrediteze spitalul sau sa afecteze in mod grav imaginea si
Responsabilitate
Raspunderea pentru respectarea dispozitiilor prezentului Cod revine in primul rand fiecdrui salariat al
spitalului.
Statutul de salariat impune fiecdruia asumarea raspunderii pentru actiunile sau omisiunile sale.
incalcarea dispozitiilor prezentului Cod atrage raspunderea disciplinara in conditiile Contractului
Colectiv de Munca, Codului Muncii si Regulamentului Intern al spitalului,

CAP.IIL APLICAREA CODULUI ETIC

Codul de conduita etica se aplica tuturor angajatilor spitalului, indiferent de functia ocupata de catre
acestia. Fiecare angajat trebuie sa cunoasca si actioneze in conformitate cu prevederile acestui cod.
sa

Persoanele din conducerea spitalului trebuie sa fie model de comportament etic, care sa inspire
angajatii la aderarea si respectarea valorilor si a codului etic. Totodata, trebuie sa promoveze un
climat
si
organizational in care valorile, politicile si standardele de etica ale spitalului sa fie cunoscute
respectate.
In cadrul spitalului, canalele de comunicare sunt deschise, atat dinspre management catre angajati, cat
si dinspre angajati catre management, comunicarea fiind bazata pe incredere si respect reciproc intre
angajatii spitalului de la toate nivelurile ierarhice.

CAP.IV_VALORILE FUNDAMENTALE ALE SPITALULUI SINAIA

VALORILE MORALE:
Integritatea — suntem un colectiv cu o conduita onesta.

Loialitatea —
suntem devotati spitalului si pacientilor nostri in scopul indeplinirii obiectivelor
asumate, atat in nume personal cat si in numele spitalului.

Responsabilitatea — ne asumam responsabilitatea pentru activitatile intreprinse de noi si suntem gata

sa suportam consecintele acestora.

Respectul legii - respectam prevederile legale si nu ne abatem de la acestea. Incalcarea legii este
nepermisa.

Echitate — atat angajatii spitalului cat si pacientii sunt tratati impartial, corect si echitabil.
VALORILE PROFESIONALE:

Satisfactia pacientilor —folosim toate resursele pentru atingerea unui standard ridicat de calitate a
serviciilor medicale prestate, pentru satisfacerea cerintelor pacientilor si castigarea loialitatii acestora.

ne bazam pe o buna judecata profesionala asigurata de experienta

si
Experienta si competenta —

valoarea angajatilor nostri.

Spirit de echipa — comunicam, conlucram si reusim impreuna.

CAP.V_NORME GENERALE DE CONDUITA PROFESIONALA A

PERSONALULUI

Toate activitatile din cadrul spitalului trebuie sa fie prestate intr-un mod profesional si in conformitate
cu prezentul cod, procedurile interne si prevederile legale in vigoare.
Personalul unitatii are obligatia de a asigura servicii medicale de calitate in beneficiul pacientilor, prin
participarea activa la luarea deciziilor si transpunerea lor in practica. in scopul realizarii competentelor
in
spitalului, limitele atributiilor stabilite prin fisa postului.
In exercitarea functiei, personalul are obligatia de a avea un comportament profesionist, precum de a
si

asigura, in conditiile legii, transparenta administrativa.

‘Angajatii au obligatia ca, prin actele si faptele lor, sa respecte Regulamentul Intern, Constitutia, legile
tarii si sa actioneze pentru punerea in aplicare a dispozitiilor legale. in conformitate cu atributiile ce le
revin, cu respectarea eticii profesionale.
Personalul are obligatia de a apara cu loialitate prestigiul Spitalului Orasenese Sinaia in care isi
desfasoara activitatea, precum si de a se abtine de la orice act ori fapt care poate produce prejudicii
imaginii sau intereselor legale ale acestuia
Angajatii trebuie sa se comporte intr-un mod civilizat, sa manifeste respect atat in relatiile cu
superiorii. colegii, subordonatii, cat si cu pacientii, in vederea desfasurarii
activitatilor zilnice intr-un climat favorabil
Nu sunt tolerate abuzurile, amenintarile, intimidarea sau hartuirea fizica sau verbala.
Atunci cand exista o divergenta de opinii, o disensiune intre doi sau mai multi angajati ai spitalului,
pentru a nu degenera situatia intr-un conflict, este indicat ca persoanele respective sa dea dovada de
maturitate,sa discute deschis, sa analizeze problema, sa-i determine cauzele si sa gaseasca impreuna 0
modalitate de solutionare a acesteia. Principala premisa de la care pornim este aceea ca fundamental
avem aceleasi obiective si ca trebuie sa gasim impreuna caile, resursele sau formele prin care le putem
atinge.
In cazul in care persoanele implicate nu gasesc 0 cale amiabila de rezolvare sau dorese 0 opinie
impartiala cu privire la respectiva problema se vor adresa juristului spitalului. Este bine ca orice
problema apare in relatiile de serviciu intre angajati sa fie analizata si rezolvata cu calm si seriozitate,
in scopul prevenirii situatiilor tensionate la locul de munca.
In solutionarea problemelor, trebuie sa avem o atitudine deschisa, matura, sa fim capabili sa ne
evaluam
pe noi insine si sa ne asumam propriile erori.
Angajatii vor evita prin propriul comportament, atat in timpul serviciului, cat si in afara orelor de
program sa aducd prejudicii de imagine spitalului.
Un comportament in afara orelor de program care afecteaza performantele in serviciu ale angajatului
este inacceptabil.
Angajatilor le este interzis :

- sa exprime in public acestuia

aprecieri neconforme cu realitatea in legatura cu activitatea spitalului, cu
politicile si strategiile oti cu proiectele individuale;
7 sa faca aprecieri
in legatura litigiile aflate in curs de solutionare, in care spitalul are calitate de
cu

parte, daca nu sunt abilitati in acest sens

= sa dezvaluic informatii care nu au caracter public, in alte conditii decat cele prevazute de lege:
~ sa dezvaluie informatii la care au acces in exercitarea
functiei, daca aceasta dezvaluire este de natura
ale altor
sa atraga avantaje necuvenite ori sa prejudicieze imaginea sau drepturile spitalului sau
angajati:
sa faca copii ale actelor si documentelor cu care intra in contact in exercitarea sarcinilor de serviciu
unitatii.
sau orice documente privitoare la activitatea spitalului, fara aprobarea conducerii
In indeplinirea atributiilor de serviciu, angajatii au obligatia de a respecta demnitatea functiei detinute,
coreland libertatea dialogului cu promovarea intereselor spitalului in care isi desfasoara activitatea.
influentati de
In activitatea lor, angajatii au obligatia de respecta libertatea opiniilor si de a nu se
lasa

considerente personale.
si evite generarea de
In exprimarea opiniilor, personalul trebuie sa aiba o atitudine concilianta
sa

conflictelor datorate schimbului de pareri

din cadrul
Personalul are obligatia de a nu aduce atingere onoarei, reputatiei si demnitatii persoanelor
institutiei in care isi desfasoara activitatea, precum si altor persoane cu care intra in legatura in
exercitarea functiei prin intrebuintarea de expresii jignitoare, dezvaluirea aspectelor vietii private sau
formularea unor sesizari sau plangeri calomnioase.
In procesul de luare a deciziilor, angajatii au obligatia sa actioneze conform prevederilor legale
si
sa isi
exercite capacitatea de apreciere in mod fundamentat si impartial.
Masurile luate de Comitetul Director vor fi aduse la cunostinta persoanelor vizate si puse in aplicare
prin decizii: prevederile acestora trebuie duse la indeplinire de catre toti salariatii, dupa ce le-au fost
aduse la cunostinta de catre Secretariatul Spitaluli
Deciziile privitoare la modificarea salariilor, modificari care, potrivit prevederilor art. 162 alin.(1)
~

(3) din Codul Muncii, rezulta ca posibile din lege sau din contractul colectiv de munca, sunt aduse
la
cunostinta salariatilor prin statele de plata individuale.
Personalul de conducere are obligatia sa examineze si sa aplice cu obiectivitate criteriile de evaluare a
competentei profesionale pentru personalul din subordine, atunci cand propune ori aproba avansari,
promovari, transferuri, numiri sau eliberari din functii ori acordarea de stimulente materiale sau
morale, excluzand orice forma de favoritism sau discriminare.
Persoanele din conducerea spitalului au dreptul sa examineze personalul unitatii, cu privire la
cunoasterea si aplicarea legislatiei in domeniu. Rezultatele exeminarii vor fi anexate la fisele de
evaluare individuala anuala si vor influenta punetajul acordat.
Personalul are obligatia sa foloseasca timpul de lucru, precum
desfasurarea activitatilor aferente functiei detinute.
si bunurile spitalului numai pentru

Salarizarea personalului se face in conformitate cu normativele legale specifice in vigoare.

Gestiunea sistemului de salarizare a personalului se asigura de catre ordonatorul de credite, respect
‘managerul, cu incadrarea in resursele financiare alocate anual, pottivit legii.
Salarizarea personalului se face tinandu-se seama de rolul, raspunderea, importanta sociala,
complexitatea sarcinilor, specificul activitatii fiecarei functii, de pregatirea competenta profesionala
si

a persoanelor care exercita aceste functii, precum si de rezultatele obtinute.

Salariatii au dreptul de a formula petitii in nume propriu, prin petitii intelegandu-se cereri, reclamatii,
sesizari sau propuneri, pe care sa le inainteze conducerii spitalului , in vederea solutionarii lor.
30 zile
Conducerea spitalului, in urma sesizarii, are obligatia sa comunice petitionarului, in termen de

—
de la data inregistrarii petitiei, raspunsul, indiferent daca solutia este favorabila sau nefavorabila,
In situatia in care aspectele sesizate in petitie necesita o cercetare mai amanuntita, conducatorul
institutiei poate prelungi termenul de 30 de zile cu cel mult 15 zile.
Daca un petifionar adreseazé mai multe petitii prin care sesizeazi aceeasi problema, acestea se vor
conexa, urménd ca petentul s& primeasca un singur raspuns.
Petitiile anonime nu se iau in considerare.
fi la
Petifile, cererile si referatele, indiferent de departamentul c&ruia sunt adresate, vor depuse
si la mapa
secretariatul spitalului, unde vor fi inregistrate in registrul de intrare corespondenta puse
acestuia, de directorul medical), care le va dirija
spre a fi vamute a doua 2i de catre manager (in absenta
va face de cdtre salariatul care a
spre solufionare diferitelor compartimente, Semnarea rispunsurilor se
solutionat petitia, de seful ierarhic superior al acestuia si de caitre manager.
in
oti salariatii spitalului au obligatia de a cunoaste si respecta prevederile actelor normative vigoare
aplicabile in domeniul sanitar.
Incalcarea dispozitiilor prezentului regulament atrage raspunderea disciplinara a personalului, in
conditiile legi
Organele cu atributii disciplinare au competenta de a cerceta incalcarea prevederilor prezentului
regulament si de a propune aplicarea sanctiunilor disciplinare in conditiile Legii nr. 53/2003 ~ Codul
Muneii Republicata in Monitorul Oficial nr. 345/18 mai 2011
fi sesizate
In cazurile in care faptele savarsite intrunesc elementele constitutive ale unei infractiuni, vor
organele de urmarire penala competente.

Practici privind angajarea si angajatii

Spitalul Sinaia respecta legislatia muncii, utilizeaza practici corecte la angajare, incluzdnd si
interzicerea oricdror forme de discriminare.
Unitatea noastra ofera un tratament corect tuturor angajatilor sai si garanteaza acestora suport pentru
imbunatatirea pregatirii profesionale. De asemenea, asigura un mediu propice lucrului in echipa si
promoveaza valorile.
Remunerarea muncii se face in raport cu specificul locului de munca si depinde de performantele
individuale ale angajatului, dar si de performanta generala a spitalului
Deciziile cu privire la angajare, promovare se iau exclusiv in avantajul unitatii, pe baza pregatirii
profesionale, realizarilor, conduitei individuale, cu respectarea legislatiei in vigoare.
Spitalul Sinaia respecta prevederile legale in vigoare cu privire la confidentialitatea datelor personale
ale angajatilor si ale salariilor acestora. Este interzisa dezvaluirea datelor referitoare la angajafi unei
persoane care nu are nevoie de acestea pentru derularea activitatii profesionale, sau unei institutii care
‘nu are autoritatea necesara sau consimjamantul acestora.
Angajatii spitalului nu pot
atic.
fi obligati sa incalce legea, valorile, politicile spitalului sau prezentul cod
sa
CAI T_RESPECTAREA NORMELOR DE CONDUITA PREVAZUTE
CODUL ETIC

Fiecare angajat are datoria de a cunoaste si respecta codul etic al spitalului. Orice problema legate de
impunerea si respectarea normelor de conduita, inclusiv initiativele privind completarea si/sau
modificarea normelor de conduita cuprinse in prezentul cod, vor fi prezentate juristului spitalului, care
va analiza problemele si le va inainta managerului in scris, care le va analiza ulterior si va emite
decizii. Angajatul care sesizeaza o astfel de problema va fi informat de juristul spitalului cuprivire la
modul de solutionare a sesizarii sale. In cazul in care exista o problema de interpretare si/sau de
aplicare a codului etic, angajatul va solicita lamuriri de la juristul spitalului.

sau,
Spitalul Sinaia nu tolereaza actele ilegale, imorale. Incalcarea normelor de conduita va fi sanctionata
disciplinar, cu respectarea prevederilor Codului Muneii si ale Codului Etic. Nu
incalcat Toate cazurile in care abaterile pot
se
constitui caz
acorda sprijin
penal vor fi
angajatilor care au legea.
raportate autoritatilor in drept.
Este datoria oricdrui angajat al spitalului de a raporta in scris managerului, sefului ierarhic sau
juristului atunci cand are informatii sau motive intemeiate care indica existenta unor cazuri de frauda
sau a altor forme de inclcare a normelor de conduita. Omisiunea de a informa conducerea spitalului,
atunci cand angajatul are cunostinta despre existenta unor asemenea situatii reprezinta o incalcare a
normelor de conduita, si va fi sanctionata, dupa caz.
La randul juristul va analiza cazul, va determina modul de actiune potrivit, ineluzand coordonarea
unei investigatii, In functie de circumstante, juristul poate intocmi mai departe rapoarte catre manager

sau consiliul de administratie.

Orice angajat care prezinta cu buna credinta o problema legata de o posibila incaleare a legii,
regulamentelor sau politicii spitalului sau orice comportament suspect ca find ilegal sau imoral, va fi
protejat impotriva oricaror tentative de sanctionare/represalii,
Fiecare angajat trebuie se consulte cu juristul spitalului asupra oricaror probleme pe care le
considera ca se incadreaza in sfera institutiei acestuia.

CAP.VU_ DISPOZITII FINALE SI TRANZITORIL

Prezentul Cod intra in vigoare la data aprobarii sale de catre conducerea spitalului. Pe aceeasi data se
orice alte dispozitii contrare continute in reglementari ale Spitalului Sinaia.
abroga

FrQou Conrenulod
’
ae. Rox tuap
Lan Nley