MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII

AL REPUBLICII MOLDOVA

IP Centrul de Excelență în Economie și Finanțe

Catedra ,,Administrarea afacerilor”

Aprobat
la ședința catedrei
,,Administrarea afacerilor”
proces verbal nr. din
______________________
șef catedră Aliona ȘARGO

Indicații metodice privind organizarea, desfășurarea

și evaluare a Studiului individual la unitatea de curs
,,Corespondența economică”

Elaborat:
Inga VARTICOVSCHI,
gr. didactic I

Chișinău 2020

1
1. Indicațiile metodice au fost elaborate în conformitate cu Regulamentul-cadru de organizare și
funcţionare a Centrului de excelenţă, aprobat prin Ordinul Ministerului Educaţiei Nr. 1158 din
04 decembrie 2015 (MO al RM, 2016, nr.13-19), Regulamentului de organizare a studiilor în
învăţământul profesional tehnic postsecundar şi postsecundar nonterţiar în baza Sistemului de
Credite de Studii Transferabile, aprobat prin Ordinul Ministerului Educației nr. 234 din 25 martie
2016, Statutul Centrului de excelenţă în Economie și Finanțe, aprobat la ședința Consiliului
profesoral nr. 11 din 22.06.2016 și Ministerul Justiției al RM prin decizia nr. 339 din 30
decembrie 2016 și Planul de învățământ la specialitatea ,,Planificarea și administrarea afacerilor”
aprobat la Ministerul Educației la 05.08. 2016, înregistrat cu nr SC-05/16 și 03.09.2018, nr SC-
12/18
2. Specialitatea ,,Planificarea și administrarea afacerilor” este inclusă în Nomenclatorul
domeniilor de formare profesională, al specialităților și calificărilor pentru învățământul
profesional tehnic postsecundar și postsecundar nonterțiar, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr.
853 din 14 decembrie 2015 în cadrul domeniului general Afaceri, administrare și drept
(Domeniul de formare profesională – Management și administrație). Codul specialității – 41310.
Absolvenții specialității obțin calificarea – Tehnician planificare.
3. Studiul individual este o componentă fundamentală a procesului didactic, care are ca scop
identificarea și aprecierea nivelului de cunoştinţe şi formare a competenţelor la elevi, gradului de
realizare a obiectivelor educaţionale proiectate, stabilirea nivelului de performanţe atinse de elevi
la etapa evaluată.
4. Studiul individual este modalitatea de învățare și autoînvățare prin consultarea literaturii de
specialitate, urmărirea independentă a evenemintelor, a proceselor tehnologice de producție,
organizare personală a cunoștințelor, însușirea și aplicarea lor.
5. Studiul individual include componentele pentru elev și profesor:
 Studiul individual al elevului include:
 studierea subiectelor/materialelor
 predate în cadrul orelor de contact direct;
 studierea suplimentară a subiectelor incluse în curriculumul unităţii de curs;
 elaborarea individuală sau în echipă a proiectelor, lucrărilor, eseurilor, rapoartelor şi altor
sarcini
 individuale, incluse în curriculum unităţii de curs;
 pregătirea independent pentru susţinerea probelor de evaluare.
 Studiul individual ghidat de profesor include:
 consultații pentru elevii care întâmpină dificultăţi în realizarea sarcinilor de studiu;

2
 consultaţii pentru elevi la elaborarea proiectelor, lucrărilor, eseurilor, rapoartelor şi altor
sarcini individuale incluse în curriculumul unităţii de curs;
 activităţi de susţinere/prezentare de către elevi a proiectelor, portofoliilor, studiilor de caz,
elaborate de aceștia;
 verificarea proiectelor, eseurilor, referatelor, rapoartelor, studiilor de caz, elaborate de către
elevi etc.
6. Studiul individual este prevăzut pentru toate unitățile de curs din componenta de formare
profesională din Planul de învățământ la specialitatea ,,Planificarea și administrarea afacerilor”.
7. Ponderea orelor de studiu individual ghidat de către profesor şi a orelor de studiu individual al
elevului poate varia în funcţie de conținuturile planificate pentru studiu, sarcinile propuse pentru
realizare și timpul prevăzut.
8. În tarificarea profesorului se include numărul de ore prevăzute în Planul de învățământ pentru
studiul individual din unitatea de curs corespunzătoare.
9. Profesorii organizează activitatea individuală a elevilor conform numărului de ore prevăzut în
planul de învățământ și graficul SI elaborat de profesori în corespundere cu orarul elevilor.
(graficele sunt disponibile în Portofoliul catedrei)
10. În Curriculum și în Planul de lungă durată al unității de curs studiate se includ sugestii
privind realizarea studiului individual ghidat de profesor, în care se propun produsele de
elaborate conform subiectelor studiate, precum și criteriile de evaluare a produselor elaborate de
elevi.
11. Elevii împreună cu profesorul stabilesc modalitatea/forma de prezentare a produsele
elaborate în cadrul Studiului individual ghidat de profesor ( fie în format electronic/digital, fie
imprimat pe suport de hârtie).
12. Produsele elaborate se stocheză în baza de date sau în portofoliului elevului la catedră.
13. La prima oră a unităţii de curs, profesorul informează elevii referitor la numărul SI
planificate, termenele de realizare, cerinţele generale cu privire la organizarea, desfăşurarea SI,
produsele necesare de elaborat, criteriile de evaluare și despre prevederile Regulamentului
SCST.
14. Concomitent cu repartizarea sarcinilor pentru Studiul individual, profesorul va aduce la
cunoștința elevilor:
 Criteriile de evaluare a produselor elaborate (grila de evaluare);
 Forma de prezentare a SI;
 Volumul studiului individual;
 Literatura recomandată pentru elaborarea SI;
 Termenul de prezentare a SI.

3
 15. Conform orarului stabilit elevii prezintă profesorului produsele elaborate, care sunt apreciate
cu notă de la 1 la 10, nota fiind argumentată.
16. Notele se înscriu în registrul grupei la compartimentul Studiul individual.
17. Numărul de Studii individuale pentru fiecare unitate de curs se stabilește în funcție de
Curriculum la unitatea de curs și conform procedurii PO.A-3 ,,Organizarea, desfășurarea și
evaluarea Studiului individual”.
18. Notele obținute de elev în rezultatul Studiului individual de rând cu notele obținute în cadrul
orelor de contact direct se iau în calcul la stabilirea mediei.
19. Conținuturile învățate în cadrul studiului individual ghidat de profesor se vor regăsi în subiectele
activităților de evaluare curentă, și a examenelor/ testelor de promovare și absolvire, asigurând
coerența și integritatea unității de curs studiate.
20. Neprezentarea până la finele semestrului a Studiilor individuale la disciplina/unitatea de curs nu
permite elevilor să acumuleze numărul necesar de credite pentru promovarea semestrului, a anului de
studii (conform Regulamentului SCST, cap.XIV pag.12).
21. Prevederile procedurii PO.A-3 ,,Organizarea, desfășurarea și evaluarea Studiului individual”
privind Evaluarea studiului individual ghidat de profesor:
 Evaluarea studiului individual nu se va organiza în ultima zi de lecţii din semestru.
 Dacă SIG este mai complex şi necesită mai mult timp pentru realizarea produsului final, profesorul
va monitoriza realizarea sarcinii de către elev prin evaluarea SIG la anumite etape de realizare.
Profesorul va nota elevul corespunzător sarcinii realizate pentru etapa respectivă.
 La prezentarea integrală a SIG profesorul va aprecia studiul conform criteriilor stabilite.
 Notele de la SI se vor lua în calcul la calcularea mediei notelor curente la unitatea de curs.
 Dacă elevul nu a prezentat SI, acesta nu poate fi notat cu notă sub ,,5”.
 Dacă elevul nu a prezentat SI conform graficului, profesorul este în drept de a-i micșora nota cu 10
% și de a-i stabili un nou termen.
 Pentru elevii care nu prezintă SIG până în ultima zi a semestrului nu se va calcula media notelor
curente și elevii vor fi considerați restanțieri. Profesorul va trece în rubrica ,,media notelor
curente” mențiunea ,,n/a”. După prezentarea de către elev a SIG, profesorul va nota lucrarea și va
trece nota pe pagina SIG al unității de curs, apoi va calcula media notelor curente și o va înscrie în
rubrica ,,Corecții la media notelor curente”

4
 INDICAȚII PENTRU STUDIUL INDIVIDUAL GHIDAT DE PROFESOR
unitatea de curs ,,Corespondența economică”

Studiului individual nr. 1

Unitatea de învăţare 1. Corespondență. Noțiuni de bază.

Sarcina SI: Elaborarea referatului la una din teme:

1. Particularitățile gramaticale, lexicale și stilistice specifice
corespondenței oficiale.
2. Specificul corespondențenței prin e-mail.
3. Activitatea de secretariat în cadrul organizaţiei.
4. Birotica - automatizarea activităţilor administrative şi de birou.
5. Papetăria de birou - prima impresie despre partener.

Număr de ore conform Curriculum: 2 ore

Termenul de prezentare:

Competențe dezvoltate:

1. Însușirea noțiunilor de bază privind specificul și redactarea scrisorilor de afaceri

Forma de prezentare: în Word pe suport de hîrtie.

Cerințe față de redactarea textului:

Referatul va fi prezentat în format A4, dimensiunea 21,0x29,7. Paginile vor avea câmp: în
stânga – 25mm, sus – 20mm, în dreapta – 15mm, jos – 20mm. Se vor utiliza caracterele Times
New Roman, cu semnele diacritice corespunzătoare, font – 12pt, la 1,5 interval. Textul se
nivelează după ambele câmpuri laterale. Fiecare compartiment al studiului nu se va prezenta de
pe pagină nouă. Denumirea fiecărui compartiment se va scrie centrat cu 12pt, Bolt.
Numerotarea paginilor
Toate paginile SI, inclusiv cele care conțin figuri, anexe se numerotează în ordinea obişnuită fără
a admite lipsa acestora sau repetarea lor. Numărul paginii se scrie jos, pe câmpul din dreapta al
paginii. Foaia de titlu nu se numerotează.
Conţinutul SI
Referatul include: foaia de titlu, cuprinsul, conținutul, concluzii, anexe, bibliografie.
Conţinutul textual va fi expus într-un limbaj simplu, corect, clar, având stil ştiinţifico-literar şi
scris respectând regulile existente ale gramaticii. Nu se admit prescurtări ale cuvintelor, în afara
de cele permise, fiind evidenţiate la începutul lucrării.
Foaia de titlu al SI va conține următoarele elemente:
- denumirea Ministerului (Ministerul Educației, Culturii și Cercetării al Republicii
Moldova)
- denumirea instituției ( IP Centrul de Excelență în Economie și Finanțe)
- denumirea catedrei de specialitate (Catedra Administrarea afacerilor)
- mențiunea corespunzătoare : STUDIU INDIVIDUAL NR.1 REFERAT ,,Importanța
activității de corespondență în activitatea antreprenorului”
- cifrul și denumirea specialității (41310 Planificarea și administrarea afacerilor)

5
 - calificarea (Tehnician planificare)
- mențiunea ,,Elaborat” cu indicarea numelui, prenumelui elevului și grupa academică (cu
spațiu rezervat pentru semnătură)
- mențiunea ,,Profesor coordonator” cu indicarea numelui, prenumelui profesorului,
gradul didactic și titlul științific (cu spațiu rezervat pentru semnătură)
- locul (Chișinău) și anul elaborării SI.
Tabelele - cerințe de aspect și elaborare:
1. Se plasează din rând nou la mijlocul paginii
2. Tabelele vor fi construite de către elev;
3. Numărul de ordine al tabelului va fi indicat în partea dreaptă sus al acestora cu menţiunea
specificului formei de prezentare a informaţiei (ex.: Tabelul 1.1).
4. Denumirea se va scrie sub numărul de ordine din rând nou, centrat, cu caractere Times New
Roman, 12, Bold.
5. În interiorul tabelului se admite textul cu caractere TNR, 12 sau 10 dacă textul este voluminos.
Nu se vor da spații între rânduri.
Figurile - cerințe de aspect și elaborare:
1. Se plasează din rând nou la mijlocul paginii
2. Figurile vor fi construite de către elev;
3. Culorile figurilor se vor alege ținând cont că lucrarea poate fi tipărită în varianta alb-negru (să
se deosebească indicatorii reprezentați în figură)
4. Se vor utiliza 1-3 stiluri/modele de figuri pe parcursul raportului. Nu se va face abuz de stiluri
și culori
5. Se va alege modelul cel mai relevant/reprezentativ pentru prezentarea indicatorului.
6. În cadranul cu figura se plasează legenda explicativă (dacă este necesar).
7. Denumirea figurii se va indica sub figură, dar poate fi plasată și în cadranul cu figură. În acest
caz denumirea figurii trebuie să fie identică.
8.Denumirea se identifică prin cuvântul ,,Figura” cu indicarea numărului figurii.
Se vor utiliza litere mici, mărimea 12pt, fără punct la final.
Bibliografia
Bibliografia va reflecta sursele utilizate pentru realizarea SI în următoarea ordine:
I. Legi, Hotărâri ale Guvernului şi alte Acte normative;
II. Documente contabile, financiare şi comerciale, materiale statistice (în ordine cronologică);
III. Literatura de specialitate (în ordine alfabetică a autorilor);
IV. Site-uri şi adrese electronice, alte surse de informaţii.

Grila de evaluare a Studiului individual ghidat de profesor:

Descriptori Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

de (10-9) (8-7) (6-5)
performanță

Respectarea Este respectată Structura Structura Nu este

structurii structura incompletă incompletă respectată
referatului referatului conform (circa 75%) a (circa 50%), a structura
indicațiilor. Sunt componentelor componentelor. referatului. Este
prezente toate referatului Structura nu prezentată

6
 componentele de Componentele corespunde cu întocmai de pe
bază. referatului nu cerințele Internet.
sunt aranjate în stabilite.
ordinea stabilită.

Calitatea Există o descriere Există o Elaborare Descriere

referatului complexă a temei, descriere parţială a minimală a
expuse conclizii succintă, referatului. compartimentelor
proprii, exemple. superficială a Lipsec două, referatului.
Sunt respectate temei referatului trei
întocmai regulilor Lipsește un compartimente
de tehnoredactare. compartiment al al referatului
referatului cuprinsul,
concluzii sau paragraful,
exemple. concluzii,
exemple.
Perfectarea Este perfectat Este perfectat Este perfectat, Nu corespunde
referatului conform rigorilor conform dar nu sunt cerinţelor
stabilite în rigorilor stabilite respectate stabilite în
indicațiile în indicațiile rigorile stabilite indicațiile
metodice. metodice, dar cu în indicațiile metodice.
unele abateri. metodice.

Prezentarea și Referatul este Referatul este Referatul este Referatul este

susţinerea prezentat în prezentat cu o prezentat cu o prezentat cu o
referatului. termenul și întârziere de 1-2 întârziere de 2- întârziere mai
condițiile stabilite. zile, dar sunt 5 zile și nu sunt mare de 5 zile și
Răspunsurile la respectate respectate toate nu sau respectat
întrebări sunt condițiile condițiile de condițiile de
corecte şi stabilite. prezentare. prezentare.
complete. Răspunsurile la Răspunsurile Răspunsuri
întrebări sunt sunt evazive. incorecte la
corecte și parţial majoritatea
complete. întrebărilor.

Volumul Studiului individual: 7-10 pagini.

Literatura recomandată:

1. Acte şi scrisori de afaceri. Raisa Borcoman. Culegere. A.S.E.M., Chișinău 1995.

2. Corespondența comercială. Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 1995.
3. Corespondența economică și juridică.Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 2011. ISBN
9975-95-568-2
4. Ghidul funcționarului public: corespondența și tehnica secretariatului. Chișinău 1999.
ISBN 9975-9729-1-8
5. http://www.amac.md/Biblioteca/data/13/romanian/12.pdf

7
 Studiului individual nr. 2

Unitatea de învăţare 2.Corespondența personală.

Sarcina SI: Redactarea unei scrisori de recomandare în baza unei situații.

Număr de ore conform Curriculum: 2 ore

Termenul de prezentare: octombrie

Competențe dezvoltate:

1. Aplicarea tehnicilor de redactare corectă a actelor necesare în procesul de angajare

pe piața muncii.
Forma de prezentare: în Word pe suport de hîrtie.

Cerințe față de redactarea textului: vezi Studiul individual nr. 1

Foaia de titlu va conține elementele prevăzute în Studiul individual nr.2 cu mențiunea

corespunzătoare: STUDIU INDIVIDUAL NR.2 ,,Redactarea unei scrisori de recomandare
în baza unei situații.”

Grila de evaluare a Studiului individual ghidat de profesor:

Descriptori Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

de (10-9) (8-7) (6-5)
performanță

Respectarea Este respectată Structura Structura Nu este

structurii structura scrisorii incompletă (circa incompletă respectată
scrisorii de conform 75%) a (circa 50%), a structura
recomandare indicațiilor. Sunt componentelor componentelor. scrisorii. Este
prezente toate scrisorii Structura nu prezentată
componentele de Componentele corespunde cu întocmai de pe
bază. nu sunt aranjate cerințele Internet.
în ordinea stabilite.
stabilită.

Calitatea Există o prezentare Există o Elaborare Descriere

scrisorii de complexă a prezentare parţială a a minimală a
recomandare scrisorii, conform parțială, scrisorii, nu compartimentelor
situației propuse. superficială a corespunde scrisorii.
Sunt respectate scrisorii. situației
întocmai regulilor Lipsește un propuse.
de tehnoredactare. elementele Lipsește două,
structural al trei elementele
scrisorii. Nu sunt structural al
respectate scrisorii. Nu
întocmai sunt respectate
regulilor de întocmai

8
 tehnoredactare. regulilor de
tehnoredactare.
Perfectarea Este perfectat Este perfectată Este perfectată, Nu corespunde
scrisorii conform rigorilor conform rigorilor dar nu sunt cerinţelor
stabilite în stabilite în respectate stabilite în
indicațiile indicațiile rigorile stabilite indicațiile
metodice. metodice, dar cu în indicațiile metodice.
unele abateri. metodice.

Prezentarea și Scrisorea este Scrisorea este Scrisorea este Scrisorea este

susţinerea prezentat în prezentat cu o prezentat cu o prezentat cu o
scrisorii. termenul și întârziere de 1-2 întârziere de 2- întârziere mai
condițiile stabilite. zile, dar sunt 5 zile și nu sunt mare de 5 zile și
Răspunsurile la respectate respectate toate nu sau respectat
întrebări sunt condițiile condițiile de condițiile de
corecte şi stabilite. prezentare. prezentare.
complete. Răspunsurile la Răspunsurile Răspunsuri
întrebări sunt sunt evazive. incorecte la
corecte și parţial majoritatea
complete. întrebărilor.

Volumul Studiului individual: 2 pagini

Literatura recomandată:

1.Acte şi scrisori de afaceri. Raisa Borcoman. Culegere. A.S.E.M., Chișinău 1995.

2.Corespondența comercială. Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 1995.
3.Corespondența economică și juridică. Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 2011. ISBN
9975-95-568-2
4.Ghidul funcționarului public: corespondența și tehnica secretariatului. Chișinău 1999. ISBN
9975-9729-1-8
5.https://legislatiamuncii.manager.ro/a/8651/model-de-scrisoare-de-recomandare.html
6.https://bundeangajat.olx.ro/cum-obtii-scrisoarea-de-recomandare-model-si-sugestii-de-
redactare-pentru-angajatori/

Studiului individual nr. 3

Unitatea de învăţare 3. Corespondența internă a entității economice.

Sarcina SI: Elaborarea referatului la tema: Particularitățile redactării a 4 scrisori (la alegere)
privind activitatea internă a entității economice. Anexarea a cîte un model pentru fiecare din
aceste 4 scrisori.
Lista scrisorilor:
• Referatul
• Memo
• Darea de seamă
• Petiție
• Delegația

9
 • Adeverința
• Decizia
• Dispoziția
• Certificatul
• Confirmare
• Chitanță.

Număr de ore conform Curriculum: 2 ore

Termenul de prezentare: noiembrie

Competențe dezvoltate:

3.Însușirea particularităților privind redactarea actelor de circulație internă într-o entitate

economică.

Forma de prezentare: în Word pe suport de hîrtie.

Cerințe față de redactarea textului: vezi Studiul individual nr. 1.

Foaia de titlu va conține elementele prevăzute în Studiul individual nr.3 cu mențiunea

corespunzătoare: STUDIU INDIVIDUAL NR. 3 ,,Particularitățile redactării a scrisorilor
privind activitatea internă a entității economice.”

Grila de evaluare a Studiului individual ghidat de profesor:

Descriptori Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

de (10-9) (8-7) (6-5)
performanță

Respectarea Este respectată Structura Structura Nu este

structurii structura incompletă incompletă respectată
referatului referatului conform (circa 75%) a (circa 50%), a structura
indicațiilor. Sunt componentelor componentelor. referatului. Este
prezente toate referatului Structura nu prezentată
componentele de Componentele corespunde cu întocmai de pe
bază. referatului nu cerințele Internet.
sunt aranjate în stabilite.
ordinea stabilită.

Calitatea Există o descriere Există o Elaborare Descriere

referatului complexă a temei, descriere parţială a minimală a
anexate modelele succintă, referatului. compartimentelor
scrisorilor. Sunt superficială a Lipsec două, referatului.
respectate întocmai temei referatului trei
regulilor de Lipsește un compartimente
tehnoredactare. compartiment al al referatului
referatului, un cuprinsul,
model. descrierea,
modelele.
Perfectarea Este perfectat Este perfectat Este perfectat, Nu corespunde
10
 referatului conform rigorilor conform dar nu sunt cerinţelor
stabilite în rigorilor stabilite respectate stabilite în
indicațiile în indicațiile rigorile stabilite indicațiile
metodice. metodice, dar cu în indicațiile metodice.
unele abateri. metodice.

Prezentarea și Referatul este Referatul este Referatul este Referatul este

susţinerea prezentat în prezentat cu o prezentat cu o prezentat cu o
referatului. termenul și întârziere de 1-2 întârziere de 2- întârziere mai
condițiile stabilite. zile, dar sunt 5 zile și nu sunt mare de 5 zile și
Răspunsurile la respectate respectate toate nu sau respectat
întrebări sunt condițiile condițiile de condițiile de
corecte şi stabilite. prezentare. prezentare.
complete. Răspunsurile la Răspunsurile Răspunsuri
întrebări sunt sunt evazive. incorecte la
corecte și parţial majoritatea
complete. întrebărilor.

Volumul Studiului individual: 10-12 pagini.

Literatura recomandată:

1. Acte şi scrisori de afaceri. Raisa Borcoman. Culegere. A.S.E.M., Chișinău 1995.

2. Corespondența comercială. Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 1995.
3. Corespondența economică și juridică.Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 2011. ISBN
9975-95-568-2
4. Ghidul funcționarului public: corespondența și tehnica secretariatului. Chișinău 1999.
ISBN 9975-9729-1-8
5. http://www.amac.md/Biblioteca/data/13/romanian/12.pdf

Studiului individual nr. 4

Unitatea de învăţare 5. Corespondența privată de afaceri.

Sarcina SI: Elaborarea cărții de vizită pentru firma din clasă.

Număr de ore conform Curriculum: 2 ore

Termenul de prezentare: decembrie

Competențe dezvoltate:

5. Implementarea unor tipuri originale de scrisori pentru corespondența privată.

Forma de prezentare: Prezentare în formă printată. Format A8.

Cerințe față de redactarea textului:

Cartea de vizită va fi prezentat conform cerințelor:
– Dimensiunea 90 x 50 mm sau 85 x 55 mm;
11
– Culoarea trebuie să se potrvească cu cea a papetăriei companiei;
– Conținutul unei cărți de vizită e necesar să fie prezentat pe ambele părți și să cuprindă
următoarele elemente:
• Antetul, denumirea întreprinderii sau logo-ul companiei;
• Prenumele şi numele persoanei (pentru a se evita confuziile numele de familie trebuie
scris cu majuscule);
• Funcția scrisă de obicei cu caractere mai mici decât numele;
• Datele de contact: adresa poştală, telefon, fax, e-mail, website;
• Informații suplimentare (la dorință): listă de produse/servicii, harta de acces, adrese de
magazine, etc.

Grila de evaluare a Studiului individual ghidat de profesor:

Descriptori Foarte bine Bine Satisfăcător Nesatisfăcător

de (10-9) (8-7) (6-5)
performanță

Respectarea Este respectată Structura Structura Nu este

structurii structura cărții incompletă (circa incompletă (circa respectată
cărții de de vizită 75%) a 50%), a structura cărții
vizită conform componentelor componentelor. de vizită. Este
indicațiilor. cărții de vizită Structura nu prezentată
Sunt prezente Componentele corespunde cu întocmai de pe
toate toate cărții de vizită nu cerințele stabilite. Internet.
componentele sunt aranjate în
de bază. ordinea stabilită.

Calitatea Există o Există o prezentare Elaborare parţială Prezentarea

cărții de prezentare incompletă, a cărții de vizită. minimală a
vizită complexă a cărții superficială a cărții Lipsec două, trei elementelor
de vizită. Sunt de vizită. Lipsește elemente al cărții cărții de vizită
respectate un element al cărții de vizită,
întocmai de vizită, dimensiunea sau
cerințele și dimensiunea culoarea
regulile de necorespunzătoare. necorespunzătoare
tehnoredactare. . Nu este originală
Este originală și și creativă.
creativă.

Perfectarea Este perfectat Este perfectat Este perfectat, dar Nu corespunde

cărții de conform rigorilor conform rigorilor nu sunt respectate cerinţelor
vizită stabilite în stabilite în rigorile stabilite în stabilite în
indicațiile indicațiile indicațiile indicațiile
metodice. metodice, dar cu metodice. metodice.
unele abateri.
Prezentarea și Cărțeade vizită Cărțeade vizită Cărțeade vizită Cărțeade vizită
susţinerea este prezentat în este prezentat cu o este prezentat cu o este prezentat
cărții de termenul și întârziere de 1-2 întârziere de 2-5 cu o întârziere
vizită condițiile zile, dar sunt zile și nu sunt mai mare de 5
stabilite. respectate respectate toate zile și nu sau
Răspunsurile la condițiile stabilite. condițiile de respectat
12
 întrebări sunt Răspunsurile la prezentare. condițiile de
corecte şi întrebări sunt Răspunsurile sunt prezentare.
complete. corecte și parţial evazive. Răspunsuri
complete. incorecte la
majoritatea
întrebărilor.

Volumul Studiului individual: cărtea de vizită pe două părți.

Literatura recomandată:

1.Corespondența economică și juridică.Raisa Borcoman. Chișinău, ASEM 2011. ISBN 9975-

95-568-2
2. Ghidul funcționarului public: corespondența și tehnica secretariatului. Chișinău 1999. ISBN
9975-9729-1-8
3. http://www.amac.md/Biblioteca/data/13/romanian/12.pdf
4. https://templates.office.com/ro-ro/carte-de-vizit%C4%83-tm02901179
5. https://www.canva.com/

13