Lucrarea practică nr.

4
Tema:Elaborarea documentului Sistemului de management al calității ,, Manualul
calității,,.

Sarcină
Conținutul secțiunilor Manualului Calității, firmei GoldenPan și anume:
Introducere:
Denumire:GoldenPan - Manualul Calității
Forma de proprietate: Companie privată
Structura:Organizația este structurată în departamente funcționale, incluzând producție, marketing, vânzări,
și resurse umane.
Conducerea întreprinderii: Conducerea este asigurată de un consiliu de administrație și un director
general.

Domeniul de Aplicare:
Manualul Calității:Documentul se aplică la toate activitățile GoldenPan care afectează calitatea produselor și
serviciilor.
Sistemul de Management al Calității:Acesta este implementat în toate procesele GoldenPan care
influențează calitatea, în conformitate cu standardele ISO 9001.

Referințe Normative:
Se respectă toate normativele relevante, incluzând standardele ISO 9001, legile și reglementările locale în
domeniul calității și siguranței alimentare.

Termeni, Definiții și Abrevieri:

Documentul include o listă detaliată de termeni, definiții și abrevieri utilizate în cadrul Manualului Calității,
asigurând o înțelegere comună și clară a terminologiei utilizate.

Schimbare Fișa de Înregistrare:

Procedurile pentru modificarea fișei de înregistrare sunt detaliate, inclusiv responsabilitățile și fluxul de
lucru pentru a asigura o actualizare corespunzătoare și în timp util a informațiilor.

Responsabilitatea Managementului:
Conducerea GoldenPan este responsabilă pentru asigurarea implementării și menținerii sistemului de
management al calității, inclusiv stabilirea obiectivelor, furnizarea de resurse și monitorizarea performanței.

Infrastructură:
GoldenPan asigură infrastructura adecvată pentru realizarea proceselor sale, incluzând facilități și
echipamente necesare pentru producție, depozitare și distribuție.

Mediu de Lucru:
Se promovează un mediu de lucru sigur și sănătos, respectând toate reglementările legale și aplicând practici
adecvate pentru prevenirea accidentelor și protecția sănătății angajaților.

Politica Companiei în Domeniul Calității:

GoldenPan se angajează să ofere produse și servicii de calitate superioară, să satisfacă cerințele clienților și
să îmbunătățească continuu eficacitatea sistemului de management al calității.

Concluzie:
Manualul Calității GoldenPan este un document detaliat și bine structurat, care stabilește angajamentul
organizației față de calitate și furnizează directive clare pentru implementarea și menținerea unui sistem de
management al calității eficient și eficace. Prin respectarea acestor standarde și proceduri, GoldenPan își
asigură capacitatea de a furniza produse și servicii de înaltă calitate și de a satisface nevoile și așteptările
clienților săi.