Sunteți pe pagina 1din 36

Ghid de

comunicare
Filiale și lideri USR
2022
Rolul ghidului

Rolul acestui ghid este acela de a coordona activitățile de comunicare ale


USR plecând de la obiectivele strategice ale partidului în 2022. Ghidul le este
dedicat colegilor din Biroul Național, conducerilor filialelor locale, consilierilor,
parlamentarilor, europarlamentarilor USR, precum și tuturor colegilor cu
responsabilități de comunicare. Ghidul conține repere despre obiectivele și
mesajele USR în 2022 și recomandări privind comunicarea cu presa, pe canale de
social media și direct cu alegătorii în cadrul acțiunilor de stradă.
Ghidul are recomandări speciale pentru colegii primari, consilierii din localitățile în
care primarul este de la USR și pentru colegii cu atribuții de comunicare din acele
localități. Ele sunt marcate distinct.

Obiective

USR este cel mai mare partid de opoziție și principalul obiectiv de comunicare în
2022 va fi să îi convingem pe oameni că suntem în mod real singura alternativă la
actuala guvernare.

Alte obiective în 2022:


• Ne asumăm leadership pe problemele principale ale oamenilor - educație,
sănătate, prețuri, salarii, locuri de muncă, poluare etc. Trebuie să arătăm că USR
are soluții la aceste probleme și are lideri pregătiți, cu experiență de guvernare și
în administrația publică locală.
• Creștem vizibilitatea USR față de 2021, astfel încât mesajele noastre să ajungă
la cât mai mulți oameni. Ca să fim vocea principală a opoziției, trebuie să fim cel
mai vizibil partid din opoziție.
• Creștem numărul de contacte în bazele de date. Este important să avem în
bazele de date cât mai mulți oameni, pe care să îi putem contacta în mod direct,
prin e-mail, telefon, sms etc. atunci când vrem să transmitem mesaje importante.

Obiective pentru colegii din localitățile unde avem primari


Cel mai important obiectiv pentru primarii noștri este să arate că își îndeplinesc
promisiunile din campanie și că iau măsuri care vin în întâmpinarea preocupărilor
principale ale comunității.
Al doilea obiectiv este să fie prezenți în comunitate.
2
Mesajul principal

PSD+PNL, aceeași mizerie


România are astăzi o guvernare coruptă, formată din partide care au condus țara
vreme de 30 de ani. Nu vor să schimbe nimic, se ceartă între ele pe funcții, pensii
speciale, contracte cu statul și alte sinecuri. Nu au făcut nimic pentru a opri valul
5 al pandemiei, nimic pentru a opri explozia facturilor la energie și creșterea
generalizată a prețurilor, nimic pentru a implementa reformele din Planul Național
de Redresare și Reziliență (PNRR).

România vrea schimbare


Majoritatea românilor crede că țara merge într-o direcție greșită. Statul român are
nevoie de o schimbare profundă, astfel încât miliardele de euro pentru redresarea
după pandemie să se vadă cu adevărat în viețile oamenilor și nu în conturile
clientelei de partid. Să se vadă în felul în care arată spitalele, școlile, să reușim
să terminăm autostrăzile care să conecteze regiunile istorice, să digitalizăm
administrația.

USR este partidul reformelor, al modernizării


USR este singurul partid care a arătat că vrea să facă reforme, să modernizeze
România. Am făcut cel mai mare pachet de reforme realizat în România după 1989,
peste 28 de miliarde de euro pentru construcția de spitale, autostrăzi și digitalizarea
școlilor românești. Suntem singurii care vrem să transformăm România într-o țară cu
adevărat europeană.

Teme

Sondajele realizate în a doua jumătate a anului trecut au identificat 3 teme prioritare


pentru majoritatea oamenilor.
1. Educația
2. Sănătatea
3. Infrastructura

Pe lângă aceste teme, ne așteptăm ca cel puțin în prima jumătate a lui 2022 în topul
preocupărilor românilor să regăsim și facturile la utilități și creșterea accelerată a
prețurilor.
3
Recomandarea noastră este ca în comunicarea publică să abordați subiecte care
au legătură cu aceste teme prioritare.
În același timp, vă încurajăm să identificați la nivel local teme care îi interesează
pe oamenii din comunitățile voastre și să promovați mesaje care răspund acestor
teme.
Cum puteți identifica astfel de teme locale? Sunt mai multe variante. Dacă plănuiți
să investiți resurse în realizarea de studii sociologice (sondaje, focus grupuri),
asigurați-vă că îi întrebați pe respondenți despre preocupările lor principale. Dacă
nu faceți sondaje, puteți să vă uitați la subiectele pe care le abordează cel mai des
presa locală. De regulă, presa preia subiectele despre care știu că sunt în atenția
oamenilor din comunitate. De asemenea, puteți face acțiuni de stradă în care să-i
întrebați direct pe oameni despre principalele probleme cu care se confruntă.

Șapte reguli de comunicare în 2022

1. 50/50
50% din comunicare trebuie să fie despre ce face USR și 50% despre ce face
greșit sau ce nu face guvernarea PSD-PNL sau administrația publică locală din
comunitățile voastre.

2. Mai mult despre măsuri, mai puțin despre politică


Atunci când vorbim despre ce face USR, vorbim în primul rând despre măsurile
luate de primarii, parlamentarii, europarlamentarii, consilierii și membrii noștri.
Scandalurile și subiectele politice care nu au legătură directă cu viețile oamenilor ar
trebui să fie teme secundare.

3. Focus pe prioritățile populației


Promovăm cu prioritate soluțiile aliniate cu agenda populației: sănătate, educație,
infrastructură, prețuri. La nivel local, trebuie să vorbim despre preocupările
principale ale comunității.

4. Partidul vorbește prin liderii săi


De fiecare dată când promovăm o soluție sau criticăm o măsură luată de Guvern,
o facem prin vocea unui lider USR, fie că este vorba de președintele USR, un
parlamentar, un viceprimar, consilier local, europarlamentar sau simplu membru de
partid. Trebuie să ne personalizăm mesajele.
4
5. E despre oamenii din stradă
Atunci când promovăm măsurile USR, dar și când criticăm ce fac ceilalți, vorbim în
primul rând despre efectele pe care le vor resimți oamenii în urma acelor măsuri.
Prețuri mari, salarii, cozi la ghișee, gropile din asfalt, blocajele din trafic, amenzile,
acestea sunt lucrurile de care oamenii se lovesc în viețile lor de zi cu zi. Prin
comunicarea noastră, trebuie să transpunem politicile publice în aceste lucruri pe
care oamenii le cunosc și le înțeleg.

6. Atacăm pe temele zilei


Atunci când criticăm ce face Guvernul sau ce fac autoritățile publice locale,
criticăm pe subiectele din topul agendei media, ca să creștem șansele să fim
preluați de presă și să amplificăm astfel mesajele noastre.

7. Background-ul contează
Vorbim din acele locuri care „arată” ca mesajele pe care le transmitem: stradă,
șantiere de autostradă, ferme și fabrici, cartiere, holuri de spital, conferințe de
business etc.

Reguli pentru colegii din orașele în care avem primari

1. O măsură nouă în fiecare zi/săptămână


În fiecare zi vorbim despre o măsură pe care administrația USR a luat-o. Nu
contează cât de mare sau mic este impactul unei măsuri. Consecvența și repetiția
sunt cele care contează.

2. Focus pe prioritățile populației


Promovăm cu prioritate soluțiile aliniate cu agenda populației: sănătate, educație,
infrastructură, prețuri. La nivel local, trebuie să vorbim despre preocupările
principale ale comunității.

3. E despre oamenii din stradă


Atunci când promovăm măsurile administrației USR, vorbim în primul rând despre
efectele pe care le vor resimți oamenii în urma acelor măsuri. Chirii mari, cozi la
ghișee, gropile din asfalt, blocajele din trafic, amenzile, căldura din case, acestea
sunt lucrurile de care oamenii se lovesc în viețile lor de zi cu zi. Prin comunicarea
noastră trebuie să transpunem politicile publice în aceste lucruri pe care oamenii le
5 cunosc și le înțeleg.
4. Ton factual, informativ
Atunci când vorbim despre realizări, folosim mai degrabă un ton factual, informativ
și evităm cât putem să părem triumfaliști. Vorbim despre ce am făcut, nu despre ce
vrem să facem. Oamenii s-au săturat de promisiuni. Formulăm mesajele la timpul
trecut.

5. Background-ul contează
Vorbim din acele locuri care „arată” ca mesajele pe care le transmitem: stradă,
șantiere, ferme și fabrici, cartiere, holuri de spital, conferințe de business etc. Este
important ca oamenii să-l vadă pe primar în stradă, printre ei.

6
Social Media
1. Canale de Social Media

Facebook rămâne cea mai utilizată platformă de Social Media din România și cea
pe care se află cea mai mare parte din electoratul nostru.
Consistența postărilor este importantă pentru creșterea vizibilității paginii și a
numărului de persoane care interacționează cu ea. Postați zilnic, 3-4 postări pe zi,
cu spațiu de câteva ore între ele. Când? 7:00, 11:00, 16:00, 20:00 sunt orele optime,
recomandate de Facebook.
TikTok, fiind utilizat preponderent de tineri, e un instrument bun prin care-i putem
învăța ce înseamnă partidul USR prin exemple concrete: video cu consilierii locali
și primarii pe teren, video în care consilierii explică ce este o hotărâre a consiliului
local, ce e un buget local și cum se votează, care este rolul taxelor și impozitelor.
Fiecare video informativ trebuie să conțină în descriere #InvatapeTikTok (hashtag-
ul oficial al TikTok pentru conținutul educațional). Ajută la reach.
Durata ideală a unui video pe TikTok este între 10 și 17 secunde, dar nu există o
regulă de fier în această privință. Recomandăm să vă rezumați la 60 de secunde.
Postați cel puțin o dată pe zi. Algoritmul îi favorizează pe cei care postează mai des.
La fel ca și pe Facebook, este foarte important să interacționați cu urmăritorii în
comentarii, să purtați discuții cu ei și să țineți cont de feedback-ul pe care vi-l dau.
Clipurile pentru TikTok pot fi filmate foarte ușor, cu telefonul în poziție verticală.
Apoi, aplicația oferă tool-uri prin care puteți face clipurile captivante: muzică pentru
background (folosiți piesele/sunetele care sunt la modă în perioada în care postați),
texte, filtre, efecte pe care le puteți aplica pe video.

7
Exemple de bune practici:

Conținut recomandat pentru parlamentari și europarlamentari


Autenticitatea postărilor este un ingredient-cheie pentru succes pe social media.
Arătați o latură mai personală a deputatului și a europarlamentarului vostru, fără
a depăși limita, și nu neglijați munca din circumscripții. Poziționările pe teme
naționale pot fi mai facile și pot atrage mai mult engagement, însă e important să
promovați constant postări cu conținut local.
Asigurați un buget de promovare. Bugetul de promovare poate să varieze.
Buget minim de promovare pentru 30 de zile: 3.500 - 4.000 de lei.
În acest moment, majoritatea parlamentarilor și toți europarlamentarii au cel puțin
o persoană responsabilă de comunicare. Dar dacă nu ai un om de comunicare, e
timpul să cauți.
Folosiți Instagram pentru a arăta o latură mai personală, „din culise”, a deputatului
sau a europarlamentarului. Publicul Instagram țintit: tinerii și femeile.
Când e cel mai bine să postați? Nu există un consens pe subiectul ăsta. Însă
este bine să aveți o frecvență de 1-2 postări pe zi. Axează-te mai mult pe calitatea
postărilor decât pe cantitate.
Variați conținutul: vizualuri, video, postări personale - poze „din culise”, cu acțiunile
parlamentarului/europarlamentarului. Vizualurile în postări, adesea, sunt esențiale.
Află cine te urmărește: Există două tipuri de oameni care ți-au apreciat pagina - cei
din județul pe care îi reprezinți (public local) și cei atrași de notorietatea dobândită,
care e un public național.
E important să reacționezi repede pe subiecte-cheie, să ai o poziționare politică pe
8
subiectele naționale pentru a genera interes din partea ambelor categorii.
Cu toate astea, în alegeri contează mai mult să ai un procent ridicat de oameni
din circumscripție care ți-au apreciat pagina. Pentru asta, promovează postările
cu teme locale în orașele/județul pe care îl reprezinți. Persoanele care au apreciat
postarea vor trebui invitați imediat să dea like paginii. De asemenea, distribuie
postările tale în cât mai multe grupuri locale.

Conținut recomandat pentru primari

Primari comune.
Facebook rămâne principalul instrument de comunicare pentru informarea zilnică,
însă nu e suficient.
Facebook. Ai la dispoziție TREI canale de comunicare directă cu cetățenii, care
trebuie folosite zilnic, la frecvențe diferite:
1. Contul personal al primarului.
E important să ai o postare aproape zilnică despre un subiect local, indiferent cât
de nesemnificativ ți-ar părea. Nu îți fie rușine să te lauzi cu ce ai realizat. Nu lăsa
nicio zi să treacă.
Spune o poveste despre orice. Pe pagina personală poți diversifica conținutul,
realizând materiale din perspectiva personală.
2. Pagina Facebook a instituției/primăriei.
Construiește planul de comunicare pe toată săptămâna, astfel încât să poți acoperi
cu un subiect fiecare zi.
Materiale: proiectele de pe ordinea de zi a ședinței de consiliu local lunare, acțiunile
primăriei, acțiunile consilierilor locali, informările de interes public.
Exemplu: https://www.facebook.com/comunasmardan/videos/1112152812878388/

9
3. Grup de Facebook local.
Fiecare comunitate are un grup de Facebook, din care fac parte locuitorii
comunei. Dacă grupul este deținut de cineva din opoziție, CREEAZĂ ALT GRUP AL
CETĂȚENILOR DIN LOCALITATE, unde îi vei informa zilnic: nu doar despre acțiunile
primăriei, ci și postări personale, cu informații din interiorul primăriei. Le arăți
oamenilor cum e viața în primărie, cum se iau decizii, ce proiecte sunt în pregătire.
Rapoarte de activitate/scrisori - o dată la 6 luni. Distribuite în localitate, format print
și online.

Primari orașe.
Dă primul informația, stabilește narativul.
E important să fie emise imediat comunicate de presă cu privire la licitațiile,
proiecte finalizate, proiectele supuse dezbaterii etc. Nu lăsa pe alții să lipească
eticheta pe proiectele tale.
Pentru o comunicare rapidă și directă cu alegătorii, canalele de social media
disponibile:
Facebook și Instagram. Atunci când nu ai presa de partea ta, investește dublu în
Facebook și Instagram. Proiectele finalizate, licitațiile, acțiunile primăriei trebuie
să fie promovate pe Facebook și Instagram. Construiește un buget lunar de
promovare.

10
2. Surse de conținut

Conținut recomandat pentru filiale locale


• Inițiative ale consilierilor locali USR din localitate
• Intervenții în Parlament și proiecte de lege ale parlamentarilor din județ
• Realizări ale primarilor USR din localitate/județ
• Soluții USR la probleme ale comunității locale
• Proiecte de lege USR care au impact la nivel local, cu accent pe modul în care
comunitatea este afectată
• Atacuri la abuzuri ale primarilor, consilierilor locali, parlamentarilor din localitate
(numiri abuzive, afaceri dubioase)
• Comparații ai noștri versus ai lor
• Reacții la temele zilei din agenda localității
Conținut recomandat pentru parlamentari
• Inițiativele legislative depuse. Intervențiile din Parlament
• Proiecte de lege USR care au impact la nivel local, cu accent pe modul în care
comunitatea este afectată
• Reacții la temele zilei din agenda națională
• Realizările primarilor USR.

Conținut recomandat pentru primari


• Orice inițiativă, proiect, licitație, reorganizare a primăriei, poveste personală din
primărie
• Inițiativele consilierilor locali USR din localitate
• Proiecte de lege USR care au impact la nivel local, cu accent pe modul în care
comunitatea este afectată
• Comparații înainte versus acum.

11
3. Tipuri de conținut

1. Poze de la fața locului - fotografiile cu un drum înainte și după asfaltare, cu un


spital înainte și după renovare, cu o grădiniță nouă, un morman de gunoi, o
acțiune de curățenie a membrilor USR vor avea întotdeauna un impact și un
număr de aprecieri mai mare decât un vizual, oricât de bine lucrat ar fi el. Faceți
poze de fiecare dată când aveți ocazia și postați-le cu un text de maximum 475
de caractere (2 paragrafe, dimensiunea textului care apare pe Facebook până la
butonul de „See more”, pe care nu dă click aproape nimeni).
Exemplu: voluntari ajutând la renovarea centrului de permanență din Victoria

12
2. Vizualuri - reușitele reprezentanților USR pot fi reprezentate eficient pe un vizual
cu un text scurt, de impact, în care sunt accentuate beneficiile pe care le vor
avea oamenii datorită acelei măsuri și o poză cu inițiatorul măsurii sau o imagine
reprezentativă pentru măsura respectivă.
Exemplu: bilanțul investițiilor făcute de primarul USR Raul Urdă în Întorsura
Buzăului

3. Texte scurte, de maximum 2 paragrafe, pentru anunțarea unor breaking news


relevante pentru audiența paginii.
Exemplu: USR PLUS a luat o decizie în unanimitate.

4. Live-uri. Nu live-uri plictisitoare, în care 5 politicieni stau la o masă, cu un


spider în spate, și vorbesc fiecare câte 10 minute într-un limbaj de lemn. Live-
uri dinamice, făcute cu telefonul mobil, din locul în care se întâmplă acțiunea:
șantiere, holuri de spital, gropi de gunoaie ilegale, ședințe de consiliu local în
care se întâmplă ceva relevant și interesant pentru audiență.
13
4. Community management

Răspundeți la comentariile de la postările de pe pagină, în special la cele care


conțin întrebări. Un răspuns la un comentariu readuce atenția urmăritorilor asupra
postării - în special dacă pagina este verificată cu blue badge. Faptul că pagina a
răspuns unui comentariu apare în feed-ul urmăritorilor ei și crește numărul de like-
uri la postare. În plus, crește engagementul postării, încurajând și alte persoane să
comenteze pentru ca întrebările și nelămuririle lor să-și găsească răspuns de la voi.
Exemple de bune practici:

Comentați la postările parlamentarilor din județ, la postările de pe pagina națională,


ale liderilor, ale adversarilor, la postări în care sunt menționați sau postări pe un
subiect cu care aveți legătură (o problemă din oraș pentru care consilierii USR au
venit cu o soluție). Așa puteți atrage atenția asupra paginii, invitând persoanele
care au dat like comentariului să dea like și paginii. Asta poate crește numărul de
urmăritori.
14
Exemple de bune practici:

Ștergeți direct comentariile cu înjurături și pe cele care conțin remarci homofobe,


antisemite, rasiste, xenofobe. Dați ban postacilor cu conturi false (pot fi identificați
ușor, după tipul și frecvența comentariilor pe care le lasă, dar și după poza de profil
- flori, animale, peisaje, vedete).

15
5. Promovare

Recomandarea noastră este de a asigura un buget de promovare lunară măcar


pentru cele mai populare postări (identificarea acestora este descrisă în cadrul
acestui capitol), motivul principal fiind reach-ul limitat pe care o postare organică
îl are raportat atât la audiența paginii, cât și la audiențele extinse la care vrem să
ajungem. Chiar și un buget minim de 500-1.000 de lei per boost pentru o postare
importantă contează.
Înainte de a putea promova, asigură-te că pașii de mai jos au fost făcuți.
• Ești autorizat să rulezi reclame pe pagină / ID verificat
• Disclaimerul paginii este setat și activ
• Contul de reclamă este creat și activ
• Disclaimerul este legat de contul de reclamă
• Dacă aveți nevoie de ajutor cu pașii de mai sus, puteți cere un ghid făcut pentru
a parcurge acești pași.

Cum arată audiența mea pe Facebook și Instagram?


Dacă accesăm link-ul https://business.facebook.com/latest/insights/overview și
selectăm pagina noastră, putem obține câteva informații utile precum cele mai
populare postări, reach-ul paginii pe o anumită perioadă de timp, cât și structura
demografică a urmăritorilor paginii.
În cazul structurii demografice a audienței paginii de Facebook USR Romania,
putem observa că bărbații reprezintă 55.9% și femeile 44.1% dintre persoanele care
urmăresc pagina, iar cele mai mari grupe de vârstă sunt 25-34 și 35-44 de ani.

16
Cu ce tip de conținut de rezonează audiența mea pe Facebook? Ce conținut
promovez?
Accesând link-ul https://business.facebook.com/latest/insights/overview găsim
o altă categorie, care se numește Content. Aici putem observa performanța
conținutului nostru pe o perioadă de timp care se poate selecta din colțul din
dreapta sus (exemplu: ultimele 7 zile de pe pagina USRPLUS)

În viitorul apropiat, Facebook va implementa pe toate paginile o opțiune care


se numește Automatically Boosted Posts care va promova automat cele mai
performante postări ale paginii. Până când va fi implementată această opțiune de
către Facebook, putem extrage din lista de mai sus postările care au performat
peste medie în mod organic pentru audiența paginii. Acestea sunt cele mai
potrivite pentru a fi boost-uite către audiențe mai extinse.

Ce audiențe folosesc?
Fiecare pagină are particularitățile proprii privind structura demografică și tipul
de conținut preferat de fiecare audiență, din acest motiv nu putem recomanda o
audiență panaceu care să se aplice pentru toate paginile și să reacționeze bine
la orice tip de conținut. Cel mai probabil, veți observa un nivel de suprapunere

17
a grupelor de vârstă destul de similar cu cel al paginii naționale. Acestea (25-44)
reacționează mai bine la conținutul USR.
Suplimentar, puteți crea o audiență formată din cei care au dat like sau au urmărit
pagina, cei care au interacționat cu pagina, cei care au vizitat pagina. Această
audiență poate fi folosită individual sau poate fi folosită ca seed audience pentru a
genera audiențe extinse similare pe baza ei.
Există o listă de audiențe suplimentare formate din multe criterii care este testată
în prezent de USR național pe care o putem partaja cu un cont de Ads Manager,
pentru cei care vor să facă teste suplimentare.

Dacă sunt interesat de alte canale în afară de Facebook și Instagram?


În cazul în care vreți să derulați o campanie cu un reach semnificativ în afara
Facebook și Instagram, puteți apela la centru pentru a planifica campanii de
Google Ads (Google Display Network/GDN și Youtube).

Cum îmi setez obiectivele?


Obiectivele care se aliniază obiectivelor naționale sunt:
• Reach (vreau ca audiența / audiențele să afle de mine și de propunerile mele)
• Sign-ups (vreau ca audiența / audiențele mele să urmărească pagina pe care o
administrez, să se înscrie la newsletter-ul USR, să se înscrie în USR ca membru).

Cum ar trebui să arate un obiectiv?


• Aș vrea să ajung la peste 60% din audiența mea de minimum 2 ori într-un
interval de 7-14 zile.
• Exemplu de sume estimate pentru Facebook si Instagram pentru un reach
minim pentru o audiență extinsă pentru 30 de zile pentru aproximativ 4 mesaje
promovate:
• Audiență sub 10k: 500 - 1.000 de lei
• Audiență între 10k-50k: 1.500 - 3.500 de lei
• Audiență între 50k-100k: 5.000 - 7.500 de lei
• Audiență peste 100k: 7.500 - 12.500 de lei
• Vreau 500 de followeri/like-uri noi pe pagina de Facebook în următoarele 3
luni

18
Cum măsor obiectivele?
La nivel de campanie, statisticile simple se pot accesa direct din contul personal de
reclamă sau prin Ads Manager pentru statistici suplimentare.
Recent, Facebook a adăugat opțiunea de a seta goals / obiective care pot fi
accesate la link-ul menționat mai sus https://business.facebook.com/latest/
insights/overview și care oferă niște date particularizate pentru fiecare pagină.

19
6. Grupuri
Facebook. În ultimii 5 ani, Facebook a început să prioritizeze din ce în ce mai mult
comunitățile, luând din reach-ul paginilor și oferindu-l postărilor din grupuri.
Fiecare pagină județeană trebuie să aibă un grup atașat paginii. Poți crea unul
urmând pașii de aici.
Grupul trebuie moderat constant. Puneți întrebări membrilor (despre regiunea
în care locuiți, despre probleme locale, despre probleme naționale), ștergeți
comentariile nepotrivite, răspundeți la cele la care puteți, nu permiteți spam. Faceți
un set de reguli clare ale grupului despre tipurile de postări și de discuții care se
acceptă. Oamenii se vor simți mult mai confortabil într-un grup curat și activ, care
dă senzația unei comunități adevărate, și vor interacționa mult mai mult la postări.
Iar membrii noi vor fi mult mai tentați să se alăture grupului sau să participe la
discuții.
Distribuiți în grupul atașat paginii toate postările de pe pagină.
La fel de important este să vă alăturați tuturor grupurilor de Facebook din județ/
localitate/regiune și să distribuiți acolo postările de pe pagină.

WhatsApp. Dacă aveți grupuri de WhatsApp în care sunt membrii filialei, postați
acolo link-uri spre postările pe care le-ați publicat pe pagină și rugați-i să dea like,
share, comentariu. Este esențial ca o postare să primească like-uri și comentarii
în primele 15 minute de la publicare, ca să fie ținută cât mai sus în News Feed-ul
urmăritorilor. Dacă nu aveți un astfel de grup, creați unul.

Telegram. Telegram poate fi văzut ca o platformă media, având posibilitatea de a


distribui conținut pentru până la 200.000 de membri, spre deosebire de Whatsapp,
care este limitat la 200 de membri, și cu funcționalități ca slow mode care limitează
numărul de mesaje care pot fi trimise în același timp de către utilizatori. Dacă optați
pentru această variantă, aveți nevoie să creați un canal de Telegram, în care doar
administratorul poate posta mesaje unidirecționale către abonați. Abonații nu
pot vedea profilele celorlalți abonați, efortul de moderare este minim, există un
indicator al engagementului în partea dreaptă prin care se poate vedea câți abonați
au văzut mesajul (raportul dintre numărul de abonați și vizualizările postărilor). O
postare pe zi este recomandată pentru canale. Conținutul trebuie să fie engaging,
să aducă un element de noutate, altfel utilizatorii se vor dezabona de la canal.
Canalele pot fi utile pentru comunitățile mari de zeci de mii de utilizatori potențiali,
pentru a putea trimite blasturi de interes pentru audiența vizată.
Exemplu: Canal oficial de verificare a informațiilor guvernamentale https://t.me/
prima_sursa_md
20
Totodată, Telegram poate fi folosit ca un instrument de community-building,
engagementul poate fi mai mare față de alte platforme din mai multe considerente:
gif-uri integrate, posibilitatea de customizare prin boți etc. Dacă optați pentru
această variantă, aveți nevoie să creați un grup de Telegram în care membrii pot
interacționa între ei, iar administratorul trebuie să facă o moderare activă. Un grup
de Telegram ar putea funcționa pentru comunități mai mici, unde vreți să aflați
opinia utilizatorilor cu privire la un anumit subiect (puteți crea poll-uri pe grup)
sau vreți să construiți o comunitate în jurul unui anumit subiect, însă în cazul
comunităților mari efortul de moderare devine extrem de greu.
Dacă vă decideți să creați un canal sau un grup de Telegram, puteți invita followerii
de pe pagina sau grupurile de Facebook să intre pe acesta, puteți pune link-ul în
Instagram Bio etc., pentru a le popula.

Ce facem:
Share-uiți postările de pe pagină și la story. Este o secțiune a Facebook-ului folosită
de foarte mulți utilizatori, care, dacă nu văd postarea în News Feed din cauza
numărului mare de postări, o pot vedea acolo.

Ce nu facem:
Nu postăm link-uri care îi scot pe utilizatori din platformă. Facebook vrea ca tu să
rămâi pe Facebook, așa că va taxa astfel de postări printr-un reach scăzut. Aparițiile
în presă ale reprezentanților USR din localitate pot fi promovate printr-un vizual și
cel mai de impact citat din articol, o descriere scurtă a articolului și link spre acesta
în primul comentariu de la postare.
Nu postăm doar conținut preluat de pe pagina națională. Proporția conținut local -
conținut național ar trebui să fie 90%-10%.
Nu dăm share-uri. Share-urile vor avea întotdeauna un reach mult mai mic decât
o postare publicată direct de pagină. Când vrem să preluăm un subiect, cerem
vizualul sau videoul cu care este ilustrat și-l repostăm pe pagină cu textul original
adaptat pentru audiența paginii noastre.

Conținut recomandat pentru primari


Fiecare primar trebuie să aibă un grup atașat paginii. Poți crea unul urmând pașii de
aici.
Cel puțin o persoană dedicată pentru moderarea constantă a grupului. Postați
zilnic, inclusiv postări personale pe care nu le-ați putea pune pe pagini.
Transformați grupul într-un spațiu care să arate ce se întâmplă în viața de zi cu zi a
primarului.
21
• Cum arată o zi de muncă
• Care sunt piedicile pe care primarul le întâmpină până un proiect ajunge să fie
adoptat. Cu timpul, un grup de Facebook poate fi folosit și pentru a transmite în
presă informații pe care în mod normal nu ai putea să o faci - dezvăluiri despre
cei care se opun proiectelor, incompetența unora, suspiciuni de corupție etc.

22
Presa
Vă recomandăm să vă concentrați în primul rând pe relația cu publicații care au
prezență în online și cu televiziuni. Sunt cele mai folosite canale de informare de
către alegători.
Preluarea de către publicații a comunicatelor de presă/declarațiilor publice ale
filialei/parlamentarilor conferă vizibilitate și credibilitate pozițiilor USR.
Vă recomandăm să aveți cel puțin o mențiune în presă în fiecare săptămână.
Recomandăm, de asemenea, încheierea unor contracte de colaborare cu
publicațiile locale, dacă există și furnizează conținut de calitate.

1. Comunicate de presă
E recomandat să avem o relație constantă cu presa locală și să le trimitem materiale
de interes în fiecare săptămână.

Surse de conținut:
Pozitive:
• Acțiunile/proiecte consilierilor locali/județeni
• Inițiative legislative/interpelări/întrebări ale parlamentarilor din județ
• Acțiuni de strângere de fonduri sau donații, acțiuni de ecologizare sau alte
activități ale membrilor USR
Critice:
• Decizii cu impact negativ asupra comunității ale primarilor/consiliului local
• Voturi ale parlamentarilor din județ de la alte partide în cazuri de interes: pensii
23 speciale, de exemplu.
Cum scriem un comunicat de presă

• Titlul trebuie să conțină informația principală, știrea. De exemplu: USR lansează


o campanie de strângere de semnături pentru demiterea primarului din
Mogoșoaia.
• Primul paragraf conține răspunsurile la întrebările: cine, ce, când, unde, de ce
ex. Oras, Data. Conform unui studiu comandat de USR, x% dintre alegători ar
vota pentru candidații partidului la alegerile parlamentare
• E util să introducem un citat în comunicat, acesta dinamizează textul și este mai
probabil să fie preluat de presă
• Organizează informația în principală și secundară, pe paragrafe aerisite
• Folosește cuvinte simple, nu le scrii academicienilor, trebuie să fie pe înțelesul
tuturor
• Folosește link-uri la site, la formulare, la ce vrei să scoți în evidență
• Pune în comunicat datele de contact ale responsabilului de presă sau ale unui
reprezentant al partidului care poate oferi mai multe detalii pe subiect.

Transmitere comunicat:
• Pe mail către adrese de redacții sau adrese personale/de birou jurnaliști
• Confirmare telefonică (măcar pentru publicații/jurnaliști-cheie, dacă s-a primit
comunicatul, dacă este de interes și dacă se mai pot oferi informații adiționale)
dacă într-un orizont de timp de 1-2 ore nu încep să apară știri
• Urmărire apariții, dacă sunt corecte și conforme cu informațiile transmise

Când trimitem? E recomandat să trimitem comunicatele în prima parte a zilei, până


la ora 11:00, pentru a fi preluate de media.

24
2. Conferințe de presă
Este recomandat ca o dată pe lună să organizăm o conferință de presă. Acest este
un prilej de a menține o relație bună cu jurnaliștii.

Subiecte pentru conferința de presă:


• filiala lansează un proiect de amploare: de exemplu, strângerea de semnături
pentru demiterea primarului dintr-o localitate
• filiala vrea să explice pe larg jurnaliștilor soluțiile pentru o problemă de
actualitate din localitate
• președintele partidului sau alți lideri naționali vin în județ/localitate. Jurnaliștii
locali vor avea ocazia să le ia interviuri exclusive.

Logistică:
• Conferințele de presă se pot organiza la sediu, recomandabil cu spider în spate
și pupitru, nu cu vorbitori care stau la masă.
• În funcție de subiect, putem organiza conferințele de presă și pe teren, în locuri
simbolice.
• Dacă nu există sediu de partid cu o sală potrivită, se optează pentru hotel/
cafenea, într-un loc central, ușor accesibil
• Ora ideală între 10 și 12 (dacă nu se poate, atunci 12-14), asigurați-vă că nu aveți
evenimente concurente în același moment
• NU este recomandat să participe mai mult de 3 participanți la o conferință de
presă.
• Ideal ar fi să înregistrăm video toate conferințele de presă, măcar cu un telefon
mobil cu o cameră bună, și să facem câteva poze vorbitorilor.

Gestionare relației cu jurnaliștii:


• Transmitere invitație online cu cel puțin 24 de ore înainte, 2-3 zile în caz ideal cu
reminder cu 24 de ore înainte
• În invitație scriem la ce îi invităm, unde, la ce oră, spunem cine va susține
conferința și despre ce va vorbi (într-o propoziție, nu mai mult, nu spunem deja
informațiile de la conferință, ci doar generic ce se va comunica)
• RSVP telefonic (sunăm jurnaliștii pentru a confirma primirea invitației și
disponibilitatea participării)
• Facem o listă de confirmări pe baza căreia vom asigura accesul în sală (pentru a
25 evita participanți nedoriți)
• Informația comunicată în conferință poate fi sintetizată într-un comunicat de
presă care să fie distribuit jurnaliștilor participanți și apoi, pe mail, celor care nu
au putut ajunge
• Pregătire listă de întrebări posibile înainte de conferință: anticipează cât mai
multe întrebări pot veni de la presă legat de subiectul pe care îl comunici sau
orice alte subiecte și pregătește-te cu răspunsuri posibile.

Scenariu exemplu:
9:00 – pregătire sală (branding, așezare scaune, teste video - sunet)
9:50 – primire jurnaliști
10:05 – start conferință și cuvânt introductiv
10:10 – prezentare PPT cu informațiile de comunicat (cât mai simplă și puțin
încărcată cu text) utilizați cu încredere grafice, imagini, mesaje-cheie (în funcție de
subiect)
10:30 – sesiune de întrebări și răspunsuri din partea jurnaliștilor
11:00 – final și plecare jurnaliști
12:00 – transmitere comunicat către cei care nu au fost prezenți și follow-up apariții

26
3. Promovare în presă
• Apelați la advertoriale plătite în presă pentru a promova realizări ale filialei, ale
parlamentarilor, ale consilierilor județeni sau locali.
• Tratați cu prioritate domeniile de interes pentru electorat: sănătate, educație,
anticorupție, mediu.
• NU plătiți pentru advertoriale care conțin atacuri la adresa adversarilor politici,
în aceste cazuri trimiteți comunicate de presă. Pentru atacuri, fiți atenți la temele
zilei și subiectele de interes local.
• Dacă nu există publicații locale, apelați la presa națională. Echipa de
comunicare centrală poate intermedia acest proces de media buying.

4. Sfaturi pentru comunicatori


1. Ce trebuie să spui?
Primul lucru pe care trebuie să îl faci: să stabilești foarte clar ce vrei să spui.
De fiecare dată când ieși public, trebuie să transmiți un mesaj.
Nu te duci la TV doar pentru că ai fost invitat/ă. Te duci la TV ca să spui ceva. Ceea
ce spui este obiectivul tău.
Mesajul este centrul atenției tale. Tot ce faci într-o apariție publică este să transmiți
mesajul.
Restul este doar zgomot.

2. Cum trebuie să spui?


Începe de fiecare dată cu concluzia. Într-o dezbatere TV nu vei avea niciodată
timpul necesar la dispoziție pentru a construi un raționament logic de tipul ipoteză-
argumente-concluzie.
Începe mereu cu concluzia și, dacă ai timp, dezvoltă argumentele care o susțin.
• Primele cuvinte pe care le spui trebuie să conteze, să fie ceva memorabil. Să fie
despre mesajul tău.
• Nu pierde niciodată din vedere cine sunt cei care te ascultă.
• Urmărește întotdeauna mesajul.
• Gândește-te la trei puncte esențiale prin care susții mesajul. Ele vor fi
„soundbites”.
• Repetiția este crucială. Repetă mesajul ori de câte ori poți.
• Încheie repetând mesajul.
27
3. Cum stai în mesaj?
O dezbatere TV nu este un mediu pe care să-l poți controla. Moderatorul, ceilalți
invitați,
fiecare dintre ei are propria lui agendă. Moderatorul vrea să aibă o emisiune
dinamică și să genereze știri, ceilalți invitați au și ei mesajele lor de transmis.
De aceea, este important să repeți mesajul pe care îl ai de spus de fiecare dată când
ți se dă cuvântul, chiar dacă întrebarea care ți se pune este despre un alt subiect.
Altfel, mesajul tău nu va ajunge la telespectatori.
Practic, trebuie să te folosești de orice subiect ca să revii la mesajul tău. Și, ca să faci
asta, trebuie să pivotezi.

Exemple de pivot:
• În timp ce _________ este important, aș vrea să adaug că ...
• Așa cum am spus mai devreme ...
• Să punem lucrurile în perspectivă
• Înainte să vă răspund, dați-mi voie să adaug ...
• Un alt lucru pe care trebuie să îl luăm în considerare este ...
• De asemenea, aș vrea să menționez ...
• Totuși, ce este important să reținem ...
• Este un punct important pentru că ...
• Acest lucru înseamnă că ...

4. Întrebări-capcană, cum le eviți?


Exemple de întrebări-capcană:
• Da sau Nu, Ori/ori - nu alege; explică, elaborează;
• El a spus - nu te lăsa atras/ă în comentarii critice față de declarații presupuse;
• Întrebările cu răspuns indus - nu accepta prejudecățile sau erorile;
• Întrebări repetate - păstrează-ți calmul și ia-ți timp de răspuns;
• Speculații - evită să faci predicții;
• Nu presupune niciodată că jurnalistul știe orice.
• Răspunsurile prelungite - spune mesajul, după care oprește-te din vorbit.

28
Cum să eviți capcanele:
• Nu repeta negativele în răspunsul tău.
• Nu trebuie să accepți premisele întrebărilor cu care nu ești de acord.
• Nu îți pierde calmul.
• Evită întrebările ipotetice („Dar dacă ar trebui să...”).
• Ignoră tăcerea jurnalistului. Este o tehnică de a te face pe tine să spui mai multe.
• Ai grijă la întrebările care aparent nu au legătură cu subiectul în discuție.
• Niciodată nu ești cu adevărat off the record.
• Pivotează mereu către mesajele tale.
• E ok să spui „nu știu”.

5. Relația cu moderatorul și ceilalți invitați

Relația cu moderatorul
Poți să fii relaxat cu moderatorul, dar nu uita niciodată că el/ea nu este prietenul tău,
dar nici inamicul. Atitudinea prietenoasă sau ostilă e un instrument din arsenalul
unui reporter pentru a afla informații de la tine. În același timp, trebuie să ții cont de
faptul că jurnalistul încearcă să obțină o poveste, să furnizeze știri care să facă un
show atractiv pentru telespectatorii lui. Interviul este un trade-off între nevoia ta de
a livra un mesaj și nevoia jurnalistului de a livra conținut relevant publicului său.
NU UITA. Nu ești niciodată off-the-record, indiferent câte asigurări îți oferă
moderatorul/jurnalistul.
Nu îl întrerupe pe moderator. Așteaptă să-ți spună o întrebare, nu intui tu ce vrea el
să te întrebe. Dacă devine agresiv și te întrerupe des, insistă să te lase să răspunzi la
întrebări, dar nu te enerva și nu îi răspunde condescendent. Nu ai nimic de câștigat
dintr-o confruntare cu moderatorul, ba dimpotrivă. Moderatorul nu are nimic de
pierdut, tu da.

Relația cu ceilalți invitați


• Trebuie să te gândești la posibilele contraargumente la mesajul tău.
• Nu e nevoie să le combați pe toate. Critică-le pe cele pe care le poți critica,
ignoră-le pe cele pe care nu le poți critica.
• Când nu te mai poți apăra, atacă. Identifică punctul de dezbatere al oponenților
și contestă argumentele/dovezile

29
• Dacă nu poți să contești faptele, discută dacă ele au fost bune sau rele; dacă
nu poți să spui că au fost bune, atunci contestă autoritatea celor care vorbesc
despre ele sau momentul în care ele sunt puse în discuție.
• Folosește-te mereu de avantajele tale și de punctele slabe ale oponentului.
• Dacă ești întrerupt/ă, oprește-te și cere-i interlocutorului să te lase să răspunzi.
Dacă nu se oprește, adresează-te moderatorului.
• Evită să vorbești peste celălalt și să ridici vocea prea mult (recomandarea este
valabilă în special pentru femei).
• Dacă însă dezbaterea este foarte aprinsă, ești întrerupt/ă des, iar moderatorul
are o atitudine pasivă, atunci spune ce ai de spus fără să te lași întrerupt/ă (adică
tu continuă să vorbești chiar dacă celălalt încearcă să te întrerupă).

6. Comunicare nonverbală și paraverbală


• Stai drept/dreaptă în scaun, puțin aplecat/ă în față; nu te mișca în scaun, chiar
dacă este rotativ.
• Nu da din cap afirmativ dacă nu ești de acord cu ce spune cel care vorbește.
• Exagerează gesturile cu aprox. 15%. Nu mai mult de-atât. Nu gesticula excesiv.
Dacă ai emoții, ține în mână un pix și joacă-te cu el.
• Te uiți la persoana cu care vorbești, nu la cameră. Moderatorul se uită la cameră,
tu nu.
• Fii mereu atent/ă la ce se discută, chiar și atunci când nu ești implicat/ă în
discuție. Poți să ajungi în cadru chiar dacă nu vorbești. Nu te uita pe pereți, nu
face grimase, nu răspunde la mesaje, nu sta pe internet etc.
• Evită culorile tari, bijuteriile scumpe și proeminente, cămășile cu linii, pătrățele
sau modele ciudate, fustele/rochiile prea scurte, machiajul excesiv.
• Pentru bărbați, în cazul în care nu ai o barbă bogată și îngrijită, mai bine te
bărbierești. Altfel, la TV, o să pari murdar de păr pe față.
• Încearcă să te odihnești o oră-două înainte de emisiune. Nu te duce la TV
obosit/ă sau de-abia trezit/ă din somn. Se va vedea.

NU UITA!
1. Repetă întotdeauna mesajele înainte să te duci la o emisiune radio/TV.
2. Află care sunt subiectele puse în dezbatere, stabilește care sunt mesajele pe
care vrei să le spui și repetă-le.
3. Repetă cu voce tare cu 15-20 de minute înainte de emisiune.
30
31
În stradă
Acțiunile în stradă sunt importante pentru a putea să ne reconectăm cu alegătorii, să îi
ascultăm, să îi informăm cu privire la activitatea noastră și pentru a colecta date de contact.
Vă recomandăm să aveți cel puțin o astfel de activitate în fiecare trimestru.
Cele mai eficiente acțiuni în stradă sunt cele în care mergem din casă în casă și
batem la ușă. Nu stați la cort, în stația de autobuz sau alt punct fix.

Mersul din casă în casă are mai multe avantaje:


1. Putem selecta pe ce străzi să mergem în funcție de rezultatele înregistrate la
alegerile trecute pe fiecare secție de votare. În acest fel, putem alege să mergem
în acele cartiere unde știm că vom găsi alegători deschiși să stea de vorbă cu
membrii USR. Sau putem alege să mergem în acele cartiere unde am vrea să
ne îmbunătățim scorul electoral. Pe scurt, atunci când mergem din ușă în ușă,
avem mai multe informații despre oamenii cu care urmează să interacționăm.
2. Șansele de a lega o conversație cu cineva care este acasă sunt mult mai mari decât
atunci când este pe stradă și se grăbește să ajungă undeva. De asemenea, timpul
pe care o persoană este dispusă să-l acorde unei conversații cu un membru USR
este mai mare atunci când este acasă decât atunci când este oprit pe stradă.
3. Atunci când mergem la cineva acasă, putem colecta date de contact și dacă
persoana în cauză refuză să ne ofere numele sau telefonul. Vom ști din start
adresa poștală și vom ști, de asemenea, că la acea adresă este un potențial
alegător USR (sau, dimpotrivă, o persoană care nu va vota USR).
Datele de contact astfel colectate ne vor fi utile mai târziu, în campaniile electorale,
pentru a putea mobiliza alegătorii prin mijloace de comunicare directă, cum sunt
telefoanele, sms-urile, email-urile, scrisorile poștale sau acțiuni din ușă în ușă.
Aceste mijloace de comunicare directă sunt mult mai eficiente pentru mobilizare și
32 persuasiune decât comunicarea prin presă, Facebook sau afișe stradale.
Exemple de acțiuni în stradă:
a) Mergem în stradă să îi întrebăm pe oameni de problemele din comunitate, să îi
ascultăm. Folosim chestionare și înregistrăm răspunsurile oamenilor cu care stăm
de vorbă.
b) Ieșim în stradă să strângem semnături pentru o inițiativă sau pentru a bloca o
ilegalitate (cum ar fi construcția unei clădiri pe spațiu verde).
c) Strângem semnături pentru demiterea unui primar abuziv (cum s-a întâmplat la
Agigea CT, Dumbrăvița BV sau Mogoșoaia IF).
Nu ieșim în stradă doar ca să îi informăm pe oameni de diverse lucruri. Pentru
asta, putem folosi Facebook sau articolele de presă. Ieșitul în stradă este foarte util
atunci când vrem să avem o interacțiune cu oamenii, să obținem ceva de la ei, fie
că este vorba despre informații, semnături sau date de contact.

Reguli pentru activitățile din ușă în ușă:


• Organizați acțiuni din ușă în ușă în acele cartiere în care știți că puteți găsi persoane
dispuse să stea de vorbă cu membrii USR. Planificați acțiunile pe parcursul unui an
întreg, astfel încât să puteți acoperi cât mai multe zone de interes.
• Planificați acțiunile cu precădere în lunile martie - octombrie, când zilele sunt mai
lungi. Dacă organizați acțiuni din ușă în ușă în timpul săptămânii, programați-le
după ce oamenii ajung acasă de la muncă, dar înainte de lăsarea întunericului. În
weekend, programați acțiunile în prima parte a zilei, până în prânz.
• Desemnați un coordonator pentru fiecare acțiune, care să fie responsabil de
planificare, recrutare și organizare membri participanți, training, alocare de
resurse, stabilirea traseelor și desfășurare acțiune.
• Participanții la acțiunile din ușă în ușă merg întotdeauna în echipă, niciodată
singuri. Membrii echipelor trebuie să aibă în permanență contact vizual unii cu
ceilalți.
• Toate conversațiile cu oamenii vor fi purtate la intrare, participanții nu intră
niciodată în casele oamenilor, nici dacă sunt invitați. Toate conversațiile trebuie
purtate cu persoane care au mai mult de 18 ani.
• Conversația trebuie să dureze 3-5 minute. Nu uitați, scopul este să interacționați
cu cât mai mulți oameni. Nu insistați dacă persoana care vă răspunde este
ezitantă. Nu pierdeți timpul cu persoane care sunt în mod evident împotriva USR.
• Folosiți aplicația de mobil Quorum pentru organizarea acțiunilor și colectarea
de date de contact.
Pentru suport specializat privind organizarea acțiunilor din ușă în ușă, apelați cu
încredere la Secretariatul General USR.
33
Resurse pe care echipa
națională le poate pune la
dispoziția filialelor și liderilor
1. Blog de punctaje
Blogul de punctaje este un site pe care sunt postate zilnic punctaje pe diverse
subiecte. Accesul se realizează pe baza unui user și a unei parole furnizate de echipa de
comunicare.
Pe blog sunt, de asemenea, briefuri despre politicieni, care pot fi de folos înainte de
participarea la emisiuni de dezbatere pentru pregătire și cunoașterea mai bună a
adversarilor.
Blogul are funcția de căutare care permite găsirea punctajelor pe anumite subiecte după
cuvinte-cheie.

2. Monitorizare și revista presei


În fiecare dimineață, pe grupurile de whatsapp pentru parlamentari și consilierii lor,
primari, responsabili de comunicare se transmite revista presei cu principalele știri, iar pe
blogul de punctaje se urcă brieful zilei, o formă scurtată cu știrile zilei.
Departamentul de Comunicare vă poate ajuta cu rapoarte detaliate pe subiectele care vă
interesează, inclusiv capturi din emisiuni TV. Rapoarte sunt furnizate în cel târziu 24 de ore.

3. Suport pentru promovare plătită în social media


Departamentul de Comunicare USR vă poate oferi suport specializat pentru campaniile
de publicitate online.

4. Creație
În echipa centrală de comunicare sunt copywriteri, graficieni și videografi care pot ajuta la
34 realizarea de materiale de comunicare.
• achiziție de fotografii de pe platformele locale și internaționale
• vizualuri grafice
• clipuri video
Solicitările trebuie transmise pe email la adresa comunicare@usr.ro.

5. Preluare de subiecte în presa națională + realizarea de interviuri în presa


națională
Departamentul de Comunicare vă poate oferi suport pentru preluarea subiectelor în presa
națională.

6. Suport pentru organizarea acțiunilor din ușă în ușă


Departamentele Campanii și Suport Filiale au experiență în organizarea de campanii în
stradă și vă pot oferi expertiză și suport tehnic în procesul de organizare.

7. Suport pentru redactarea răspunsurilor la solicitările de informații publice


Toate solicitările care ajung la filialele USR și răspunsurile trebuie transmise către
544@usr.ro.

Contact:
Pentru orice fel de solicitări/întrebări - comunicare@usr.ro

35

S-ar putea să vă placă și