Centre de evaluare /Centre de dezvoltare

Aplicatii actuale
Avantaje si dezavantaje
Evaluarea in Managementul Resurselor Umane

Dumitrache Claudiu-Marian

Comunicare Manageriala si Resurse Umane

An 1 IFR
 Centre de evaluare si dezvoltare
Nevoia de dezvoltare profesionala a deteminat aparitia centrelor de dezvoltare.
Scopul lor este de a evidentia aspecte legate de coordonare, conducerea si organizarea activitatii ce necesita
imbunatatire.
Centrul de evaluare si dezvoltare este o metode de evaluare a competentelor analizand cunostintele,
aptitudinile si abilitatile paticipantilor. Metoda presupune corelarea mai multor infomatii care provin din diferite
surse. Un astfel de progam porneste de la un set bine definit de dimensiuni, criterii si competente.

Pentru obtinerea unei evaluari complete si obiective a abilitatilor si atributelor paticipantilor se utilizeaza o serie
de instrumente cum sunt:
- activitati expeientiale
- chestionare
- exercitii situationale, simulari
- teste
- focus group
- interviu pe competente
In cadrul unui program de evaluare sunt implicati mai multi evaluatori, ceea ce sporeste obiectivitatea si
impartialitatea procesului.
Obiectivele centrului de evaluare si dezvoltare

Definirea competentelor necesare

pozitiei in cadrul companiei si
stabilirea nivelului dezirabil pe scala

Evaluarea performantei
actuale si identificarea
potentialului de
dezvoltare
Identificarea
nevoilor de
dezvoltare
Etapele de desfasurare ale centrului de evaluare si dezvoltare

Etapa 1
Identificarea si definirea componentelor care umeaza a fi evaluate

Etapa 2
Stabilirea instrumentelor si modalitatilor de evaluare

Etapa 3
Desfasurarea procesului de evaluare

Etapa 4
Analiza datelor si a rezultatelor evaluarilo

Etapa 5
Realizarea raportului
Elemente caracteristice
Mai multi evaluatori, aspect care favorizeaza cresterea nivelului de obiectivitate
Contine interviuri situationale, jocuri de rol
Accentul se pune pe potential si nu pe experienta
Sunt vizate mai multe competenta
Pluralitatea surselor de validare a competentelor
Oferirea feedback-ului
Poate fii corelat cu alte instumente pentru suplimentare datelor obtinute
Timpul de desfasuare este mai lung
 Avantaje:
Accentul este pus pe competente si pe potentialul subiectului
Grad crescut de predictibilitate si validare
Grad crescut de obiectivitate
Raport final detaliat si clar
Determina scaderea riscului aparitiei unor decizii eronate
Permite evaluarea unor competente care sunt mai greu
observabile prin metodele simple de evaluare si selectie
Aplicabilitate in recrutare si selectie, in identificarea
potentialului si in promovarea si dezvolterea candidatilor interni

Dezavantaje
Timp indelungat de desfasuarea
Necesitatea participarii unui numar mare de evaluatori
Necesitatea participarii unor actori pentru jocurile de rol
Alocarea de resurse complexe
Elaboarea si actualizarea sau modificarea materialului
Posibilitatea apaitiei disconfortului creat prin situatiile de competitie care
poate avea ca rezultat aspunsuri eronate