TEMA III

Limbajul nonverbal –

artă subtilă a comunicării şi a

succesului personal
 SUBIECTE

3.1. Forţa comunicării nonverbale în relaţiile umane

3.1.1. Definirea şi rolul limbajului nonverbal:

principalele influenţe exercitate de mediu asupra limbajului nonverbal (cultura,
subcultura, clasele sociale, grupuri de referinţă, grupuri mici, familia); identificarea
individului cu rolul şi limbajul corpului;

3.1.2. Paralimbajul:
• Definirea limbajului paraverbal: calităţi vocale, mecanismele vorbirii, tonul vocii,
volumul vocii, claritatea, accentul, pauzele, modulaţia vocii, ritmul vocii, râsetul,
geamătul şi oftatul, combinaţiile vocale;

• Metacomunicarea:
 DEFINIŢIE:
Prin comunicarea nonverbală înţelegem

”Transmiterea voluntară sau involuntară de informaţii,

exercitarea influenţei prin intermediul elementelor
comportamentale, prezentarea fizică a individului sau ale altor
unităţi sociale (grupuri sau unităţi umane), precum şi
percepţia şi utilizarea spaţiului şi timpului, precum şi a
artefactelor.”
(apud S. Chelcea)
 FONDATORII
au inclus pentru prima dată termenul de
„comunicare nonverbalã“
în titlul cărţii
Comunicarea nonverbală este comunicarea care
nu foloseşte cuvinte şi prin care se exprimă
sentimente, emoţii, atitudini. Comunicarea
nonverbala completează, întăreşte, nuantează
sensul mesajelor verbale şi, în anumite situaţii,
este chiar mai credibilă decât comunicarea
verbală.
FUNCŢIILE COMUNICĂRII NONVERBALE

A accentua

A înlocui A întãri

A repeta A contrazice

A regla
 Comunicarea nonverbală
este de mai multe tipuri:

•Limbajul corporal (trupului)

•Paralimbajul

•Metacomunicarea
 LIMBAJUL CORPORAL

este limbajul sentimentelor noastre şi formează

simpatii şi antipatii faţă de cei din jur mai
eficient decât orice putem exprima în cuvinte.
 Paralimbajul

poate fi definit ca

dimensiunea vocală, dar nonverbală a

discursului, a comunicării.
 Paralimbajul
poate fi exprimat în mod conştient sau inconştient şi include

accentul, volumul, intonaţia discursului.

Paralimbajul poate schimba înţelesul cuvintelor.
Studiul paralimbajului este cunoscut sub numele de

paralingvistică.

Mesajele paraverbale
se referă la

modul în care spunem

ceva, nu la ce spunem.
Exemplu:
•“Eu trebuie să accept această slujbă!”
(Trebuie să o accept eu înaintea ta)
•“Eu trebuie să accept această slujbă!”
(Nu am altă alegere)
•“Eu trebuie să accept această slujbă!”
(Nu trebuie nici să o critic, nici să o resping, ci să o accept)

•“Eu trebuie să accept această slujbă!”

(Şi nu alta)
•“Eu trebuie să accept această slujbă!”

(O dispreţuiesc)
 Metacomunicarea:
ansamblul unor elemente nonverbale ale comunicării.

Metacomunicarea
este ceva în plus faţă de comunicare .

NB!
Metacomunicarea, care însoţeşte orice mesaj, este
importanta.