Funcțiile managementului
 
Estimare și planificare.  
Organizare. Comandă. Farmacisti
rezidenti:
Coordonare. Control
Cirimbei Cristian Constanti

Cirimbei Ioana Simona

  Mazilu Anca
Coordonator modul MANAGEMENT ÎN FARMACIE:
Prof. Univ. Hab. Dr. Farm. Olimpia Dumitriu Buzia
 Cuprins:

1.Definitia managementului;
2.Functiile managementului:
2.1.Previziune-Planificare;
2.2.Organizare;
2.3.Coordonare;
2.4.Antrenare-motivare;
2.5.Control;
3.Managementul farmaciei;
4.Functiile farmaciei;
5.Bibliografie.
1.Management

•Managementul este un
termen provenit din limba
engleza si adoptat ca atare, cu
o semantica foarte complexa,
care desemneaza stiinta
conducerii organizatiilor si
conducerea stiintifica a
acestora.
1.Management

• Managementul este considerat in

acelasi timp si o arta, intrucat pe langa
cunostintele de specialitate,
managerul are nevoie si de talent
pentru a pune in practica cunostintele
acumulate, pentru a adapta sistemele,
metodele, tehnicile de management la
conditiile concrete ale obiectivului
condus. Momentul esential al
procesului de management il
reprezinta decizia manageriala,
moment ce se regaseste in toate
functiile managementului.
2.Functiile managementului 

•Fayol a considerat ca exista

cinci functii ale
managementului:
•Prevederea,
•Organizarea,
•Comanda,
•Coordonarea,
•Controlul
2.1. Previziune-planificare

Previziunea constă în stabilirea obiectivelor firmei,

identificarea modalităţilor concrete de îndeplinire a
acestora şi fundamentarea necesarului de resurse pe
care le presupune realizarea lor.
Raspunde la intrebarile:
- Ce trebuie realizat?
- Ce poate fi realizat?
Exercitarea funcţiei de previziune la nivelul firmei se
concretizează în:
• prognoze,
•planuri,
•programe,
•strategii,
• tactici şi politici.
2.2. Organizarea

Organizarea are scopul de a grupa oamenii, de a aranja

sarcinile si activitatile si de a stabili legaturile necesare pentru
dirijarea tuturor eforturilor intr-o singura directie.

-cine executa munca?

-cine conduce munca?.
2.2. Organizarea

• Organizarea este partea cea mai vizibila a

oricarei organizatii. Ca functie a managementului
organizarea vizeaza cinci aspecte:

– organizarea structurala;

– organizarea procesuala;

– organizarea muncii individuale;

– organizarea muncii colective;

– organizarea conducerii
2.3. Coordonare

• Reprezinta un ansamblu de
actiuni prin care managerul
directioneaza, conjuga si
armonizeaza actiunile mai
multor sectoare de activitate
sau a oamenilor angrenati in
indeplinirea unor sarcini,
misiuni, actiuni .
2.3. Coordonare – activitati specifice

Armonizarea Sincronizarea Echilibrul Proportionalitatea

Ordonarea Conlucrarea Cooperarea Colaborarea

Coeziunea Convergenta
2.4. Antrenare

•  Antrenarea constă în
influenţarea membrilor
instituţiei de către manager
astfel încât să participe eficace
la realizarea scopurilor ei. În
cadrul funcţiei de antrenare
identificăm două momente:
• comanda
•motivare
 
2.4. Antrenare-comanda

Prin comandă, managerul exercită influenţa directă asupra subordonaţilor, în

virtutea autorităţii cu care a fost investit, antrenându-i la realizarea sarcinilor ce le
revin. Realizarea antrenarii prin intermediul comenzii presupune:
• formularea unor dispoziţii clare, simple şi directe;
•îmbinarea corectă a stimulării materiale cu stimularea morală;
•evaluarea corespunzătoare a capacităţii personalului şi a concordanţei cu sarcinile
delegate;
•promovarea unei discipline reale în muncă;
• implicarea efectivă în activitatea de ridicare a gradului de conştientizare, -
subordonaţilor în realizarea sarcinilor primite.
2.4. Antrenare-motivare

Motivarea reprezintă modalitatea prin care se armonizează satisfacerea necesităţilor şi intereselor

individuale ale salariaţilor cu realizarea obiectivelor instituţiei.

În funcţie de modalitatea în care are loc corelarea satisfacţiilor personalului cu

rezultatele obţinute se disting două forme ale motivaţiei:

Motivaţia pozitivă, care are efecte benefice pentru realizarea antrenării, presupune
creşterea satisfacţiilor personalului în urma participării în procesul muncii;

Motivaţia negativă, nu poate avea decât consecinţe negative, creând mari

insatisfacţii participanţilor la muncă şi îngreunând realizarea antrenării.
2.4. Antrenare-motivare

În concepţia lui Abraham

Maslow, nevoile manifestate de
om sunt grupate pe cinci categorii
şi anume: - fiziologice
(fundamentale),
•de securitate,
•de afecţiune,
•de stimă,
•de autorealizare (a fi ce eşti
capabil să fi).
2.5. Control

•Controlul este etapa care incheie ciclul managerial si are ca functii :

•– informativ-evaluativa;
•– de indrumare;
•– de sprijin;
•– corectiva;
•– sanctionatorie-recompensatorie.
• În funcţie de poziţia managerului faţă de actul de conducere, există următoarele forme:
•- controlul direct

•- controlul indirect

•- autocontrolul.
3.Management farmaceutic

• Farmacistul conducator de farmacie adesea are de rezolvat activități manageriale

precum probleme și crize de zi cu zi. In farmacia tipică activitățile de
management constau preponderent în activități administrative de rutină care pot
fi încredințate personalului farmaciei. Îmbunătățirea serviciilor profesionale către
public ar reflecta un management mai eficient.
• Orice manager, dar în special cel care conduce o farmacie, trebuie să studieze și
să ia în considerare științele comportamentului uman și cele sociale, deoarece
aici deciziile manageriale nu numai că sunt luate de către om și se referă la
oameni, dar mai mult, se și adresează oamenilor. Scopul acestor decizii este de a
asigura o funcționare eficientă atât a colectivului condus cât și a serviciilor
farmaceutice către pacient.
3.Management farmaceutic

Managementul farmaceutic are în competență urmatoarele probleme de organizare internă:

- aprovizionarea unitătii
- asigurarea spațiilor și dotarea
farmaceutice cu medicamente
tehnică a unităților în funcție
și alte produse specifice
de volumul activităților și de
prevăzute în Nomenclatorul de
specificul muncii în fiecare
medicamente pentru utilizare
compartiment;
terapeutică;
- organizarea controlului și a
supravegherii produselor
- organizarea ergonomică a
farmaceutice la intrarea lor în
locurilor de muncă;
unitate și la eliberarea către
public;

- organizarea activității în
- depozitatrea și conservarea
- gestionarea și administrarea timpul efectuării controlului
corespunzătoare a - ținerea evidenței contabile a
corectă a bazei materiale a financiar-contabil de către
medicamentelor și a altor acțiunii desfășurate în unitate;
unității; organele de specialitate, în
produse farmaceutice;
timpul inventarierii.
4.Funcțiile farmaciei

Farmacia are patru funcții importante, prin care dovedește că are un rol
esențial în viața economică și socială a unei populații.
4.1.Funcțiunea sanitară

• asigurarea medicamentelor necesare tratamentului ambulator și a bolnavilor spitalizați în

unitățile sanitare de profil;
• servicii farmaceutice de consiliere la eliberarea medicamentelor prescrise sau la cerere (de
exemplu: prezentarea la medic, respectarea tratamentului, regim de viață, mod de
administrare, păstrare, respectarea dozelor, ritmul administrării);
• activitatea de farmacovigilență;

• activități specifice de educație a publicului privind utilizarea rațională a medicamentelor;

•  acordarea primului ajutor pentru cei care au nevoie (programa facultății de farmacie
cuprinde disciplina Urgențe Medicale).
4.2.Funcțiunea de producție

 executarea prescripțiilor magistrale;

 prepararea formulelor galenice oficinale, în laboratorul farmaciei;
 realizarea unor formule de preparate cosmetice și de îngrijire, în laboratorul
farmaciei;
 efectuarea unor preparate care înlocuiesc unele medicamente tipizate solicitate,
dar deficitare, la receptură;
 prepararea la nivelul farmaciei de spital, dotată cu bloc de sterile, a unor soluții
perfuzabile.
4.3.Funcțiunea economică

Este determinată de valoarea băneasca a muncii farmacistului – medicamentul.

 Indiferent că e vorba de o unitate de stat sau particulară, activitatea farmaciei
trebuie sa fie rentabilă.
 Farmacia se aprovizionează cu medicamente și alte produse specifice de la
furnizori specializați, utilizând numai produse înregistrate, autorizate de către
Ministerul Sănătății.
 Evidența stocurilor și a documentelor contabile se ține ca la orice altă firmă, un
manager eficient lucrând întotdeauna astfel încat să obțină un bilanț pozitiv.
4.4.Farmacia – bază de învățământ

Deoarece oferă locuri pentru efectuarea stagiilor de

practică pentru studenții facultăților de farmacie,
contribuind la pregătirea lor pentru profesia aleasă.
5. Bibliografie

1. Buzia Dumitriu, O. ; Curs management ;

2. Farsirotu, Z.; Organizarea și conducerea farmaceutică, Editura Medicală, București 1982;

3. Nicolescu, O.; Verboncu, I., Management, Editura Economică, Bucureşti, 1999 ;

4. Stăncioiu & Militaru, 1998; Brătianu et al., 2006; Brătianu et al., 2011.

5. Zorlenţan T.; Burduş, E.; Căprărescu, G., Managementul organizaţiei, Editura Economică, Bucureşti,
1998 .

6. www.https://www.sebastianbala.ro/cele-5-functii-ale-unui-bun-management/

7. https://ro.wikipedia.org