Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pana Radu
Disciplina : Comunicare medicala
An : I Grupa : 17LF124
Stiluri de conducere
si
Metode de comunicare
Stiluri de conducere
● Stilul de conducere autoritar-opresiv: cea mai importanta este supunerea, liderul fiind inconjurat de sefi care se
supun. Tehnicile folosite sunt autoritare, spre exemplu inflexibilitatea in legatura cu programul, aplicarea
sanctiunilor dure. Riscul acestui stil este ca angajatilor nu le va placea de lider si vor incerca sa il saboteze.
Comunicarea manageriala se realizazeaza de sus in jus.
● Stilul de conducere autoritar-obiectiv: cea mai importanta este competenta. Liderul priveste rezultatele in mod
obiectiv, este implicat in activitati si pastreaza o oarecare distanta fata de colectiv. Prin implicare acesta pare a nu fi
autoritar, desi priveste angajatii ca pe niste instrumente. Comunicarea manageriala se realizeaza tot de sus in jos,
dar nu se mai creeaza mediul ostil present in cazul conducerii autoritar-opresive.
● Stilul de conducere democrat-participativ: cel mai important este atasamentul fata de organizatie. Liderul are rol
de mediator si de organizator, iar deciziile in ceea ce priveste echipa de angajati le revine tot lor. Se folosesc
motivatori intrinseci, predomina comunicarea neoficiala, iar angajatii care gresesc sunt ajutati de ceilalti sa se
corecteze. Este cel mai generos stil de comunicare manageriala, dar dezavantajul este ca se pierde timp in discutii
inutile.
● Stilul de conducere permisiv laissez-faire: are la baza structura prestabilita. Liderul este reprezentantul
organizatiei in exterior, iar in interior este symbol. El se ocupa de ciclul productiv prind furnizarea informatiilor si
prin anuntarea inceputului si sfarsitului unei sarcini. Comunicarea in acest caz este de la angajati la lideri, dar este si
intermitenta.
1 Autoritar
2 Democratic
3 Permisiv
Constatari
Dupa o evaluare a celor trei stiluri realizata in urma unui experiment sociologic s-a constatat ca:
● liderii care au abordat un stil de conducere permisiv au avut rezultate slabe, pe cand cei cu stil
democratic sau autoritar au obtiut o productivitate buna de la angajati;
● in cazul stilului de conducere democratic angajatii sunt mai satisfacuti,mai prietenosi unii cu altii,
iar sarcinile sunt rezolvate mult mai usor, fata de stilul autoritar unde au loc conflicte in colectivul
de lucru si atmosfera este stresanta.
● Luarea de decizii în legătură cu modelele de practica, a politicilor și procedurilor interne cu scopul de a mulțumi
echipa medicala, dar și pacienții.
● Menținerea legăturii cu partenerii și colaboratorii existenți, cât și căutarea de noi posibili parteneri de business.
(Enea 2020)
Ce este necesar pentru a deveni
manager medical
● Director medical
● Director tehnic
● Director administrativ
• SUPRAAGLOMERARE
• DIFERENTELE CULTURALE
(Paşca 2012)
BENEFICIILE UNEI BUNE COMUNICARI:
IDENTIFICAM
NE ASIGURAM
OFERIM CA PACIENTUL
PROBLEMELE OFERIM
PRINCIPALE SOLUTII
A PRICEPUT
ALE REALISTE
INFORMATIA VESTEA
PACIENTULUI
● Enea, A. 2020, Primul job: cum devii manager medical când nu ai experiență [Online], Available from:
https://medijobs.ro/blog/primul-job-cum-devii-manager-medical-cand-nu-ai-experienta
● Centrul Național de Prevenire a Abuzului față de Copii 2021, Calitati importante in comunicare [Online]. Availabel
form: https://www.cnpac.md/ro/calitati-importante-in-comunicare/
● Portretul unui manager ideal de spital, 2010 [Online]. Available from:
https://www.viata-medicala.ro/opinii/portretul-unui-manager-ideal-de-spital-1085
● Stilpeanu, D.-M. 2019, Ponturi utile pentru asistentii medicali care au de-a face cu pacienti in varsta. [Online].
Available at: https://medijobs.ro/blog/sfaturi-pentru-asistentii-medicali-care-trateaza-pacienti-in-varsta
● Comunicarea nonverbala medic, 2020 [Online]. Available at:
https://pdfcoffee.com/comunicarea-nonverbala-medicdocx-pdf-free.html
● Comunicarea in practica medicala, 2016 [Online]. Available at:
https://educatie-medicala.ro/comunicare-in-practica-curenta/
● Conceptul comunicării. n.d., [Online] Available at:
https://boliocupationale.usmf.md/sites/default/files/inline-files/1.%20conceptul%20comunic%C4%83rii.pdf