DISTRIBUȚIA FIZICĂ

(LOGISTICA) MĂRFURILOR
 În gama activităţilor ce urmăresc aducerea produselor la consumatorul final, un loc
important revine distribuţiei fizice a mărfurilor.
AMA (American Marketing Association), prin Comitetul său de definiţii, conturează într-o
viziune clasică termenul de distribuţie fizică astfel: „mişcarea şi manipularea bunurilor de la
locul unde acestea sunt produse la cel în care sunt consumate sau utilizate.”
Logistica modernă este însă mult mai complexă. Astfel, în optica actuală a marketingului,
distribuţia fizică reprezintă “planificarea, implementarea şi controlul fluxurilor fizice de
materiale, produse finite, informaţii între punctul de provenienţă şi punctul de consum/utilizare,
în vederea satisfacerii nevoilor clientului şi obţinerii unui profit corespunzător.”
 Creşterea rolului distribuţiei fizice, înţelegerea sa într-o nouă perspectivă, conturată de realităţile
crizei energetice, ale inflaţiei şi ale dinamismului nevoilor de consum au fost determinate de factori
cum sunt:
• serviciile şi satisfacţia oferite clienţilor au devenit hotărâtoare în strategia de marketing a tot mai
multor firme, distribuţia fiind un element important în servirea clienţilor;
• logistica este un element important de cost pentru majoritatea firmelor, o distribuţie fizică
necorespunzătoare determinând costuri ridicate;
• înnoirea şi diversificarea produselor solicită tot mai mult o conducere îmbunătăţită a activităţii de
logistică;
• utilizarea pe scară largă a informaticii a permis firmelor crearea unor sisteme performante pentru
procesarea comenzilor, controlul şi dirijarea stocurilor, pentru planificarea transporturilor şi a rutelor
care vor fi urmate.