• Fațada magazinului • Firma sau emblema • Vitrina • Accesul în magazin Fațada magazinului • - forma majoră de promovare a vânzărilor pentru comerciantul de detail, fiind o interfață între imaginea magazinului și comunitatea umană pe care acesta o aprovizionează. • Fațada magazinului trebuie să capteze atenția trecătorilor, sugerându-le cu rapiditate profilul magazinului și elementele distinctive față de concurenții din vecinătate. • Aprecierea aspectului exterior al magazinului este dată nu numai de costul materialelor folosite în construirea fațadei (cărămidă, ciment, piatră, marmură, metale ș.a.), dar și de rezistența lor la condițiile de climă (durabilitate). Configurații de bază ale fațadei:
• Fațada in linie dreaptă - realizată paralel cu axul
străzii, cu posibilitatea unor mici nișe pentru intrare; • Fațada în unghi - care creează un plus de atractivitate și interes, conducându-i pe clienți direct în magazin; • Fațada arcadă - având la bază configurația fațadei în linie dreaptă, dar cu câteva nișe pentru intrări și vitrine, ceea ce asigură cumpărătorilor câteva arii de protecție în fața vitrinelor și creează o atmosferă atractivă și relaxantă. Firma sau emblema • este mijlocul de comunicare eficientă a magazinului cu mediul său extern. Ea ajută oamenii să găsească magazinul, să cunoască ce vinde acesta. Stabilind numele și tipul afacerii comerciale, firma trebuie să corespundă cu imaginea pe care comerciantul respectiv dorește să o comunice clienților săi: • Cine este el? • Ce vinde? • Unde este amplasat magazinul? Firma poate fi iluminată sau neiluminată și se amplasează, de regulă, deasupra ferestrelor pentru a atrage atenția clienților care traversează strada, în mod obișnuit; această firmă de sus este așezată exact pe fundalul clădirii. Vitrina • are ca scop atragerea atenției trecătorilor. Ea comunică acestora natura, calitatea și prețurile mărfurilor oferite de magazin. Vitrina este importantă pentru a convinge clientul să intre în magazin prima oară. Alături de promovarea imaginii clădirii, vitrina convențională are următoarele funcțiuni: a) de a expune mostre reprezentative ale mărfurilor aflate în magazin; b) de a etala linii promoționale sau sezoniere; c) o combinație de a) și b). Odată cu apariția magazinelor cu autoservire, rolul vitrinei a fost, într-o anumită măsură, diminuat. Cele mai multe magazine cu autoservire au renunțat la etalările obișnuite în vitrine și folosesc întreaga fațadă placată cu geamuri pentru a asigura vizibilitatea întregului magazin. Accesul în magazin • trebuie proiectat astfel încât să încurajeze clienții să intre. Numărul și localizarea intrărilor sunt influențate de factori cum sunt: • mărimea magazinului, • numărul de lifturi, • sistemele de securitate a magazinului, • fluxurile clienților, • particularitățile arhitectonice. • Cele mai multe magazine, de mici dimensiuni, au o singură intrare. Unele dintre ele au, adesea, și o intrare prin spate (partea opusă fațadei) pentru aprovizionarea cu mărfuri. Magazinele cu autoservire au, de regulă, două intrări. Marile magazine localizate în construcții independente pot avea mai multe intrări, amplasate pe două sau pe toate laturile clădirii. • Construcțiile moderne sunt dotate fie cu uși rabatabile, acționate prin celule fotoelectrice, fie cu o perdea de aer care împiedică intrarea prafului în magazin, menține temperatura constantă în interior și permite accesul liber al clienților în magazin.