UNIVERSITATEA CRETINA DIMITRIE CANTEMIR

MASTERAT MANAGEMENTUL AFACERILOR N COMER

Design-ul si amenajarea magazinului
PPT- Preturi pentru tine!












MASTERAND:
SOLOMON CRISTIAN IONU



BUCURETI
2014
2


Cuprins
Design-ul magazinului ............................................................................................................................ 3
PPT- Preturi pentru tine! ...................................................................................................................... 3
Scurt istoric si informatii generale ...................................................................................................... 3
I DESIGN-UL MAGAZINULUI ................................................................................................................... 4
1.1.Politica comerciala ........................................................................................................................ 4
1.2.Structura functionala ..................................................................................................................... 5
1.3.Tehnologia amenajarii suprafetei de vanzari ................................................................................ 6
1.4.Fluxul marfurilor si ambalajelor in interiorul ................................................................................ 9
II TEHNICI PROMOTIONALE UTILIZATE .................................................................................................. 9
2.1.Tehnica de etalare a marfurilor ..................................................................................................... 9
2.2.Arta de a vinde ............................................................................................................................ 10
2.3.Tehnici de publicitate la locul de vanzare ................................................................................... 11
III AMENAJAREA DEPOZITULUI .............................................................................................................. 13
3.1.Amplasarea depozitului de marfuri pe criteriul organizarii nationale a vehicularii produselor . 13
3.2.Dimensionarea optima a depozitului .......................................................................................... 14
3.3. Dotarea depozitului cu mobilier si utilaje comerciale ................................................................ 15
Concluzii ................................................................................................................................................ 17














3

Design-ul magazinului
PPT- Preturi pentru tine!




Scurt istoric si informatii generale

Firma ,,PPT este o societate comerciala cu raspundere limitata ce isi are sediul in
Sos. Industriilor, Nr. 53, Sect. 3, Bucuresti. Firma are ca principal obiectiv satisfactia si
confortul clientului, oferind cele mai bune produse in materie de haine.Desi a luat nastere abia
in vara anului 2006, cu un numar de 2 angajati .

Scopul echipei este regasit in numele firmei ,,Preturi pentru tine ceea ce inseamna ca
exista pentru a aduce clientilor in fiecare localitate in care exista PPT cel mai bun pret de pe
piata, ,,Imbracaminte si incaltaminte la preturi pentru tine. Acest scop este in mintea fiecarui
membru al echipei incepand cu conducerea PPT, continuand cu departamentele firmei si
ajungand la clienti, prin echipele de vanzare din fiecare magazin PPT. Indiferent de nivelul
intelectual sau financiar, de pozitia sociala sau de aspiratiile fiecaruia de la viata, toti gandesc
la fel ,,De ce sa dai pe un produs mai mult decat face!
Pana in prezent reteaua de magazine PPT a ajuns la un numar de 100 de locatii
aflate in sudul, centrul, nordul si estul tarii si va continua sa se extinda pe intreg teritoriul tarii
acolo unde sunt oamenii pentru care preturile noastre reprezinta o gura de oxigen in aceste
momente de criza.
PPTCampulung Muscel a fost deschis in data de 16.06.2011, amplasarea
magazinului este in centru orasului Str. Republicii Nr. 7, Mun. Campulung Muscel,
deschiderea si pozitionarea in acest loc fiind strategica deoarece fluxul de populatie fiind
foarte mare.
4

F
Figura 1. Amplasarea magazinului PPT Campulung Muscel


Figura 2. Amplasarea magazinului PPT Campulung Muscel

I DESIGN-UL MAGAZINULUI

1.1.Politica comerciala

Firma ,,PPT incearca sa se diferentieze de firmele concurente prin:
atitudinea fata de noutati;
formele de comunicare cu consumatorii;
Stabilirea asortimentului de marfuri si servicii pune doua mari tipuri de probleme: pe de o
parte, este vorba de problemele politicii comerciale, care pot fi rezolvate doar prin raportarea
la piata, oferta punctului de vanzare este rezultatul unui proces complex de cautari pentru
gasirea echilibrului dinamic, permanent intre cerintele clientelei si limitele impuse de factori
endogeni, pe de alta parte, exista o serie de probleme legate de rentabilitatea suprafetei care
nu pot fi rezolvate decat prin cunoasterea structuri detaliate a ofertei.
5

Strategia sortimentului urmareste stabilirea marilor linii ale politicii comerciale, putandu-
se accepta:
o politica de imitare, care consta in a cuceri aceleasi piete si aceleasi segmente tinta ca ale
concurentilor, in a utiliza aceleasi tehnici de vanzare si a promova aceleasi servicii;
o politica de diferentiere care cauta sa consolideze o imagine specifica actionandu-se asupra
modului de organizare interioara a preturilor si politicilor promotionale.

Firma ,,PPT a acceptat politica de imitare deoarece promoveaza aceleasi servicii ca multe
alte firme si nu vine cu o idee inovatoare in domeniu.Asortimentul de marfuri - in forma sa
concreta, de bunuri materiale puse la dispozitia clientelei unui punct de vanzare - ocupa un loc
dominant in politica comerciala a unui firme. El il defineste prin natura produselor din care
este constituit, segmentul de utilizatori caruia i se adreseaza si masura activitatii economice a
punctului de vanzare.


1.2.Structura functionala
Suprafata unui magazin se poate diviza in functie de marimea si profilul sau, vechimea
cladirilor in care acestea isi desfasoara activitatea, modul de realizare a constructiei (cu unul
sau mai multe niveluri), astfel :
a) sala de vanzare, in cadrul careia are loc procesul de vanzare a marfurilor;
b) depozitul de marfuri, destinat pastrarii marfurilor si continuitatii procesului de
vanzare;
c) spatial tehnic (vestiare, grupuri sanitare, instalatii tehnice, birouri).
O importanta deosebita pentru organizarea magazinului o are, printre altele, forma si
marimea salii de vanzare. Experienta demonstreaza ca exista o mare diversitate de forme ale
salii de vanzare. Sunt preferate formele patrate si dreptunghiulare (cat mai apropiate de forma
patrata) datorita conditiilor optime de vizibilitate si de orientare a cumparatorilor in sala de
vanzare, de amplasarea mobilierului si utilajelor, de stabilirea celor mai rationale fluxuri ale
marfurilor, personalului si cumparatorilor.
Sala de vanzare a magazinului ,,PPT'' Campulung, Arges, are conditii de iluminare
naturala care asigura, in timpul zilei, vizibilitate pana in cele mai indepartate locuri, permite
studierea amanuntita a marfurilor expuse, precum si distingerea fara efort, a intregii palete
coloristice a marfurilor.
Design-ul magazinului ,,PPT'' se refera la stilul acestuia pus in valoare de catre
caracteristicile fizice ale cladirii in care functioneaza. Atributele magazinului care contribuie
conjugat la crearea stilului sau particular sunt: pentru design-ul exterior - fatada, firma,
vitrina, accesul in magazin; iar pentru design-ul interior - peretii interiori, pardoseala,
plafonul, iluminarea.
Se cunosc trei configuratii de baza ale fatadei:
fatada in linie dreapta, realizata paralel cu axul strazii;
fatada in unghi care creeaza un plus de atractivitate si interes;
fatada arcada, avand la baza configuratia fatadei in linie dreapta, dar cu cateva nise pentru
intrari si vitrine, creand astfel o atmosfera atractiva si relaxanta.
Firma ,,PPT are fatada in linie dreapta,realizata paralel cu axul strazii.
6

Firma sau emblema, este mijlocul de comunicare eficienta a magazinului cu mediul sau
extern. Ea ajuta oamenii sa gaseasca magazinul, sa cunoasca ce vinde acesta. Stabilind
numele si tipul afacerii comerciale, firma corespunde cu imaginea pe care magazinul ,,PPT
doreste sa o comunice clientilor sai.
Vitrina, este importanta pentru a convinge clientul sa intre in magazin prima oara.
Accesul in magazin, este proiectat astfel incat sa ii incurajeze clienti sa intre in interiorul
sau.
Peretii interiori, sunt folositi pentru a segmenta spatiul magazinului departajand zonele de
vanzare de cele care sprijina vanzarea.
Pardoseala, este parte integranta a design-ului interior al unui magazin si indeplineste o
mare functionalitate in asigurarea conditiilor de intretinere a curateniei si de protectie a
marfurilor expuse si a echipamentului comercial existent. In magazinul ,,PPT ea a fost
schimbata in 2007 si este mai rezistenta la traficul intens, usor de curatat, uscata si fara
obstacole pentru clienti si personal.
Plafonul, contribuie, de asemenea, la atmosfera unei incaperi.
La iluminarea magazinului ,,PPT '' se utilizeaza: lumina incandescenta - folosita in general,
deoarece asigura un intreg spectru de culori, si lumina fluorescenta sau lumina de vapori
metalici care dau o irizare albastra care confera culorilor o nuanta nenaturala.

1.3.Tehnologia amenajarii suprafetei de vanzari
Organizarea interioara a suprafetei de vanzare reprezinta, intr-o anumita masura, modul
de prezentare a magazinului, "argumentul" sau, maniera sa de exprimare in cadrul dialogului
pe care-l stabileste cu clientela.
O asemenea viziune, presupune ca magazinul sa fie proiectat din interior spre exterior,
incepand de la punctul de vanzare.
7



Atat in proiectarea noilor magazine, cat si in remodelarea celor existente, se urmareste,
in esenta, crearea unei ambiante care sa promoveze in cel mai inalt grad vanzarile, realizarea
unei legaturi optime intre diferitele componente ale sistemului pe care il formeaza ansamblul
suprafetei de vanzare.
Coeficientul de ocupare a suprafetei da vanzare este determinat astfel:
Metri liniari de expunere a produselor: 60,5
Metri patrati suprafata de vanzare: 85
Cos[%] = (60 X 100) / 85= 70,5%
Echipamentul comercial indeplineste un rol important in activitatea unui magazin,
contribuind la folosirea optima a suprafetei de vanzare, la etalarea unei cantitati cat mai mari
de marfuri si la crearea conditiilor favorabile de munca pentru vanzatori.

Raportat la cerintele comertului modern, se apreciaza ca durata de viata a echipamentului
comercial variaza intre 5 si 10 ani, depinzand de calitatea materialului si de frecventa
consumatorilor in magazin. Evident, deteriorarea constituie primul criteriu de inlocuire a
echipamentului unui magazin. Al doilea criteriu vizeaza functionalitatea echipamentului. Este
vorba de asa-zisa " uzura morala", sub impactul careia diferitele tipuri de mobilier si utilaj nu
mai corespund unei comercializari optime a marfurilor si nici normelor de rentabilitate si
productivitate ale magazinului .
8

Exemplul tipic, in aceasta privinta, il constituie casele de marcat, care trebuie inlocuite
nu numai datorita uzurii fizice, ci si faptului ca nu corespund cerintelor unei gestiuni
moderne. Pe plan mondial, se apeleaza din ce in ce mai frecvent la aparatajul electronic,
capabil sa inregistreze operatiunile comerciale si, concomitent, sa codifice informatiile pe
benzi magnetice in vederea prelucrarii ulterioare.
Dispunerea mobilierului in magazin trebuie sa asigure folosirea intensive a spatiilor
comerciale, pe orizontala si verticala, in vederea obtinerii unui grad optim de ocupare cu
mobilier si respectiv de incarcare a salii de vanzare cu marfuri. Exista o corelatie certa intre
marimea suprafetei de vanzare si dimensiunile maxime ale mobilierului de prezentare.
Casele de marcat . In randul utilajelor de baza ale salii de vanzare se cuprind si casele de
marcat. Cumparatorii apreciaza buna functionare a magazinului si dupa felul in care se
desfasoara incasarea contravalorii marfurilor. Numarul caselor de marcat in diferitele tipuri de
magazine trebuie in asa fel stabilit incat sa asigure un proces nestanjenit de incasare si sa
preintampine aglomerarile. Amplasarea caselor de marcat se face astfel incat sa favorizeze
utilizarea unei tehnologii comerciale moderne, eficiente.
Amenajarea de ansamblu, a magazinului depinde de numerosi factori: volumul si
structura asortimentului de marfuri; formele de vanzare, in interdependenta cu tipul si
dimensiunile mobilierului utilizat; frecventa cererii de marfuri a populatiei; obiceiurile de
cumparare; zona de amplasare a magazinului si particularitatile sale constructive.
In urma analizei efectuate si studierii factorilor care infulenteaza stabilirea numarului de
case de marcat s-a hotarat folosirea unei singure case de marcat. Casa de marcat are un rol
important in ansamblul magazinului asigurand procesul de incasare a contravalorii marfurilor.
Stabilirea numarului caselor de marcat s-a realizat in functie de:
- numarul maxim de clienti care se afla intr-un anumit interval de timp in magazin 35
persoane intr-un interval de 120 minute; .
- timpul mediu de servire la casa a unui client 3 minute;
- durata totala de functionare a casei in intervalul de timp considrat 120 minute;
n = 100 = 87,5%
Amplasarea casei de marcat a fost conceputa pentru a asigura circulatia nestanjenita a
clientilor, evitarea situatiilor de aglomerare.

Tipuri clasice de amenajari interioare si principiile ce stau la baza lor:
gruparea marfurilor in functie de destinatia utilizarii lor.
gruparea marfurilor in raport cu categoriile de populatie carora li se adreseaza.
gruparea marfurilor in raport cu natura cererii in care se subdivid, la randul lor pe grupe de
marfuri, subgrupe de marfuri, articole, sortimente.
Cunoastem patru principale tipuri de amenajare de ansamblu a unui magazin:
Dispunerea tip grila, in care grupele de produse sunt expuse liniar, pe tipuri de culuare
paralele, intrerupte de culuare asezate perpendiculare pe primele. De regula, supermagazinele
folosesc dispunerea tip grila. Acest tip de amenajare asigura o exploatare eficienta a
magazinului desi din punct de vedere al clientului poate deveni stanjenitoare, partile
perimetrale ale suprafetei de vanzare fiind mult mai aglomerate.
9

Dispunerea flux liber, unde asortimentul de marfuri este grupat pe familii si subfamilii de
produse, pentru a facilita miscarea libera, nestructurala a clientilor. In aceasta dispunere se
utilizeaza spatiul mai putin eficient decat dispunerea grila.
Dispunerea tip boutique, in care gruparea asortimentului de marfuri se realizeaza astfel
incat fiecare familie de produse constituie un raion bine individualizat, cu propriul stil si o
ambianta specifica. Adesea, fiecare shop prezinta marfuri de marca de la un singur
producator. Acest sistem de amenajare reclama costuri de constructie si de securitate mai
ridicata.
Dispunerea tip bucla, raioanele poseda o fatada pe aceasta piata circulara. Acest tip de
amenajare incita clientii sa circule liber in magazine si sa efectueze cumparaturile pentru
produse de "impuls" in mai multe raioane.
Firma ,,PPT'' a integrat in modelul sau dispunerea marfurilor in tip boutique.
Organizarea interioara a unui magazin reprezinta, modul sau de prezentare, exprimarea
sa in cadrul dialogului cu clientela. De aceea, atat in proiectarea noilor magazine, cat si in
remodelarea celor existente, se urmareste, crearea unei ambiante care sa promoveze in cel mai
inalt grad vanzarile si realizarea unei legaturi optime intre componentele sistemului format in
ansamblul suprafetei de vanzare.
Urmarirea atenta a comportamentului clientelei de circulatie si a vanzarilor realizate este
fara indoiala ,cel mai bun criteriu de adaptare a asortimentului la cerintele pietei unui punct de
vanzare .Acesta adaptare presupune , in paralel , atat introducerea unoi noi articole , cat si
retragerea altora din vanzare . Daca introducerea unor noi articole nu reclama un efort
deosebit , in schimb , opertia de eliminare a altora ridica o serie de probleme

1.4.Fluxul marfurilor si ambalajelor in interiorul
Acest flux reprezinta miscarea marfurilor pe intregul circuit al magazinului din momentul
primirii lor de la furnizori pana in momentul vanzarii lor si eliberarii catre cumparator, acesta
fiind punctul de plecare in actiunea de proiectare a magazinului.
Cerintele indeplinite de firma ,,PPT'' privind organizarea moderna si eficienta a fluxului
marfurilor:

separarea fluxului marfurilor de fluxul cumparatorilor;
intrarea marfurilor in magazin se face prin usa din fata in afara orelor de program sau in
zilele cu flux redus de cumparatori ;
reducerea distantei parcurse de marfuri intre punctele de intrare si desfacere a acestora in
unitate.
II TEHNICI PROMOTIONALE UTILIZATE

2.1.Tehnica de etalare a marfurilor
In etalarea marfurilor firma ,,PPT'' indeplineste urmatoarele principii :
Produsele trebuie sa fie dezirabile :
10

- Aceasta presupune ca pretul, prezentarea si conditionarea produsului sa raspunda
motivatiilor pentru care clientii se adreseaza magazinului.
Produsele trebuie sa fie liber oferite :
- Scopul de a lupta contra obstacolelor care pot sa "ascunda" produsele, de a transfera
stocurile de marfuri in sala de vanzare, la indemana si la vederea clientului.
Produsele trebuie sa fie lesnicios accesibile.
Etalarea marfurilor pe rafturi asigura senzatia de abundenta si de varietate a ofertei.
Marfurile se rotesc pe rafturi pentru ca ele sa fie decoperite de clienti. Produsele ieftine se
expun printre cele scumpe si la toate este specificat pretul.
Locul de expunere se gaseste in urma unor incercari repetate prin care se studiaza impactul lor
asupra clientilor. Marfurile care se vand mai greu se aduc in fata, deoarece clientii sunt mai
atenti la intrare. Marfurile care se vand mai repede se expun langa usile de la depozit, dar si
printre cele cu circulatie lenta.
Produsele se expun grupat. Modul de grupare poate fi diferit.Produsele existente in suprafata
de vanzare trebuie sa prezinte pretul lor.
Amenajarea vitrinelor se face astfel incat :
sa puna in valoare articolul ;
sa formeze dorinta de cumparare ;
sa furnizeze informatii despre utilizare ;
nu se expun multe marfuri in vitrina ;
fiecare produs trebuie sa constituie un punct de atractie ;
vitrina trebuie sa se schimbe cat mai des ;
trebuie mentinuta o curatenie perfecta in vitrina.
Rolul etalarii marfurilor are ca finalitate cresterea vanzarilor si implicit sporirea profitului
comerciantului. De aici si importanta deosebita pe care orice comerciant ar trebui sa o acorde
etalarii marfurilor.
In cazul magazinului analizat prin etalare se doreste:
atentionarea clientului asupra asortimantului de marfuri si a modalitatilor in care
aceasta poate fi achizitionata;
atragerea si oprirea clientului pentru a putea fi informat despre avantajele achizitionari
unui produs;
Magazinul ,,PPT'' nu prezinta vitrina si foloseste pe post de vitrina geamul. Trecatorii pot
vedea produsele etalate in apropierea geamului datorita vizibilitatii bune pe care iluminatul o
asigura.

2.2.Arta de a vinde
Tipul de vanzare practicat in magazinul ,,PPT'' se bazeaza pe alegerea libera a marfurilor de
catre consumatori.
Aceasta forma de vanzare este asemanatoare autoservirii numai ca exista si un vanzator,
plata se face la acesta. Presupune:
a. expunerea deschisa a marfurilor;
b. amplasarea grupelor de marfuri pe suprafata de vanzare tinand seama de inrudirea dintre
ele;
11

c. alegerea libera a marfurilor;
d. existenta unei zone a vanzatorului;
e. ridicarea marfurilor de pe mobilierul de prezentare direct de catre cumparatori;
f. ambalarea se face de catre vanzator.

2.3.Tehnici de publicitate la locul de vanzare

1. Publicitatea prin marca.
Pune pe primul plan reformatia si argumentatia. Ea urmareste valorificarea reputatiei unei
intreprinderi sau marci de renume. La locul de vanzare se va organiza un stand separat cu
buna iluminare pentru a scoate in evidenta produsele respective, mobilier special si suporti de
prezentare. Obligatoriu va fi prezentata emblema. Se mai amplaseaza un panou cu text
explicativ asupra caracteristicilor produselor.

2.Publicitatea prin ambalaj.
Ambalajul modern nu are doar rol de protectie ci si de comunicare intre produs si client. Va
informa cat mai complet clientul asupra produsului respectiv. Rolul reformativ va creste in
comparatie cu publicitatea asupra produsului respectiv. Cu cat este mai estetic cu atat va
atrage atentia si va favoriza luarea deciziei de cumparare a clientilor. Joaca rolul de vanzator
mut in autoservire.

3.Publicitatea prin etichetare
Eticheta constituie un element de informare si de mare randament estetic si comercial. Se
caracterizeaza prin: forma dreptunghiulara, de obicei, text scurt, concis, inteligent redactat,
scris corect si usor vizibil, material folosit: carton.

4.Publicitatea prin expozitii de marfuri in interiorul magazinului
Expozitiile sunt manifestari ocazionale ce au drept scop informarea publicului cumparator
asupra progreselor realizate in domeniul bunurilor si serviciilor. Prezinta mai multe produse
dintr-o grupa de marfuri inrudite. Sunt organizate intr-un loc distinct cu mobilier adecvat
grupei si cu un bogat sortiment de articole si cu material informativ interesant. Organizarea
unei expozitii va tine cont de: sortimentul produselor, amplasarea de panouri informative,
etichetarea fiecarui produs, etalarea se va face sugestiv, delimitarea spatiului necesar,
realizarea unui cadru estetic.
Magazinul ,,PPT'' foloseste dintre tipurile de publicitate expuse mai sus decat publicitatea
prin marca si publicitatea prin etichetare.
II.4.Publicitate:mijloace si tehnici de realizare
Publicitatea este una din componentele marketing mix-ului. Importanta ei trebuie atent
considerata de factorii de decizie, hotarirea de a face sau nu publicitate fiind cel putin la fel de
importanta ca si hotaririle privitoare la celelalte componente ale mix-ului.
Pentru o companie care se respecta, publicitatea nu trebuie sa fie o activitate anexa, menita
sa recreeze sau sa dea satisfactia unei efemere celebritati pe piata cu ocazia citorva aparitii la
televiziune, radio sau in presa.
12

Ea trebuie sa fie o preocupare intensa si profesionala, in permanenta cautare de noi mijloace
de exprimare si promovare, oricind gata sa intervina pentru a influenta piata in favoarea
produsului promovat.
Publicitatea este o investitie importanta care nu numai ca aduce beneficii materiale
importante dar si alte beneficii, greu de cuantificat fara ajutorul unor studii precise, dar care
uneori depasesc in importanta beneficiile materiale. Citeva dintre acestea sunt: recunoastere,
prestigiu, credibilitate etc.
Publicitatea este un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie comerciala
privind un produs sau o firma este prezentat publicului prin presa, radio, televiziune, video,
afise,cinematograf sau posta.Publicitatea cuprinde toate actiunile care au drept scop
prezentarea indirecta ( nepersonala) - orala
sau vizuala - a unui mesaj in legatura cu un produs, un serviciu sau firma, de catre orice
sustinator (platitor) identificat.Cu alte cuvinte, prin actiunile de publicitatea intreprinderea
urmareste sa asigure o cuprinzatoare informare a publicului in legatura cu activitatea, cu
produsele si serviciile sale, cu marcile sub care acestea sunt prezentate pe piata, sa-l convinga
si sa-l determine in efectuarea actului de cumparare. Ea vizeaza, pe termen lung, modificari de
comportament la nivelul diferitelor categorii de consumatori, ca si mentinerea fidelitatii
acestora fata de oferta intreprinderii.
In proiectarea continutului, in alegerea formelor si mijloacelor utilizate in realizarea
publicitatii,orice firma trebuie sa aiba in vedere cateva caracteristici ale publicului, in calitate
de receptor de informatii publicitare, si anume:
- dorinta publicului de a fi tratat ca un partener activ si exigent in dialogul cu agentii pietei
- manifestarea unor disponibilitati diferentiate de reactie fata de fenomenul publicitar
- capacitatea de a-si exprima propriile idei si exigente fata de acest gen de activitate.
Avand un asemenea rol si desfasurandu-se in conditiile unui mediu economico-social
concurential si tot mai dinamic, publicitatea serveste atat ca instrument strategic, cat si ca
mijloc tactic.Intr-adevar, actiunile de publictatea sunt antrenate in scoupri diferite, se
adreseaza marelui public sau unor segmete determinate ale pietei. Judicios organizata si
dirijata, publicitatea poate contribui efectiv la stimularea cererii de consum. Practica
demonstreaza ca, de regula, comunicatia publicitara constituie unul din mijloacele de
transformare, pe termen lung, a cererii de consum in comportament de cvumparare efectiv. Ea
trebuie insa conjugata cu actiunea altor mijloace de comercializare si promotionale intrucat,
singura, desi necesara si chiar indispensabila, actiunea sa nu poate fi nicioadata suficienta
pentru promovarea intereselor comerciale ale firmei, in scopul sporirii eficientei activitatii
sale.






13

III AMENAJAREA DEPOZITULUI

3.1.Amplasarea depozitului de marfuri pe criteriul organizarii nationale a
vehicularii produselor
Depozitul este un spatiu in care se stocheaza marfurile. El poate apartine producatorului
(magaziile de produse finite, depozitele de materii prime), unui angrosist (depozite
intermediare din care se fac repartitii), unui detailist (un depozit central din care este alimentat
depozitul magazinului) sau unui agent comercial.
Depozitele pot fi in proprietatea comerciantilor sau pot fi inchiriate. Firma ,,PPT'' are
depozitul, precum si suprafata de vanzare in proprietatea sa.
Principalele tipuri de depozite sunt:
a) depozite de colectare - in ele se depun loturi mici pentru a se forma loturi mari pentru
expeditie ;
b) depozite de repartizare - acumuleaza loturi mari pentru a se livra loturi mici ;
c) depozite de pastrare - sunt necesare cand productia nu are acelasi ritm cu cererea (ex.
legumele) ;
d) depozite de tranzit - permit schimbarea mijlocului de transport (exista in gari sau
porturi) .
In functie de specializarea pe care o au, depozitele pot fi:
a) depozite strict specializate - se amenajeaza pentru pastrarea produselor ce necesita
conditii speciale (ex. sare, cartofi, etc.) ;
b) depozite specializate - sunt organizate pentru grupe de marfuri care au nevoie de
aceleasi conditii de pastrare (confectii, cosmetice, etc.) ;
c) depozite combinate - sunt destinate pentru mai multe tipuri de marfuri (textile,
incaltaminte, etc.) ;
d) depozite generale - pentru categorii de produse (alimentele);
e) depozite mixte - pentru a putea stoca mai multe categorii de produse.

In functie de orientarea lor, depozitele sunt :
a) depozite orientate spre productie - amplasate astfel incat sa colecteze marfurile de la
mai multi producatori;
b) depozite orientate spre clienti - amplasate astfel incat sa alimenteze mai multe puncte de
servire.
Firma ,,PPT'' dispune de un depozit de colectare,specializat si orientat spre clienti.
Prin alegerea locului de amplasare a depozitului s-a urmarit atingerea urmatoarelor
obiective :
stabilirea celor mai scurte si mai rapide cai de vehiculare a marfurilor;
respectarea principiului teritorial prin stabilirea judicioasa a zonei de aprovizionare;
localizarea depozitului in zona special amenajata.
Factorii care influenteaza modalitatea de vehiculare a marfurilor sunt legati de participantii
la procesul de distributie a marfurilor:
producatorii, distribuitorii, transportatorii si utilizatorii :
14

repartizarea teritoriala a productiei bunurilor de consum influentand fluxul de marfuri,
intensitatea acestora, distantele parcurse etc.
repartizarea teritoriala a consumului, acesta avand o raspandire teritoriala accentuata in
oras, cererea de bunuri de consum fiind semnificativa in profil teritorial.
reteaua de transport este dezvoltata asigurand deplasarea produselor in cele mai bune
conditii, cu cheltuieli de transport reduse.
Mijloacul de transport utilizat de catre magazinul ,,PPT'' este un autoturism marca Dacia
Logan care se afla intr- o stare de functionare foarte buna.
Depozitul a fost construit tinandu-se cont de toti factorii de influenta care conditioneaza
intr-o masura sau alta amplasamentul optim al depozitului in conditiile unor costuri de
depozitare minime, asigurand cele mai scurte si rapide cai de vehiculare, etc.
In buna desfasurare a activitatii magazinului, depozitul de marfa apare ca o parte
componenta a magazinului avand rolul sa asigure o desfasurare corespunzatoare a procesului
de aprovizionare, adica sa asigure alimentarea cu marfa a magazinului la timp, in cantitatile si
sortimentele necesare, cerute de clientela.

3.2.Dimensionarea optima a depozitului
Organizarea interioara a depozitului trebuie sa respecte o serie de reguli:
a) mentinerea ordinei si sigurantei de pastrare a marfurilor;
b) identificarea cu usurinta a fiecarui articol;
c) accesul facil la fiecare articol fara a deplasa alte produse;
d) preluarea marfurilor din depozit dupa principiul "primul intrat, primul iesit".
Stocarea in depozit se face in functie de viteza de circulatie a produselor depozitate.
Produsele depozitate pentru un timp scurt sunt stocate in apropierea culoarului principal de
circulatie, cele care sunt stocate pentru mult timp sunt asezate in zonele mai indepartate.
Ca tehnici de depozitare pot fi:
a) depozitarea pe sol;
b) depozitarea pe rafturi.
Depozitarea pe sol - produsul depozitat va fi asezat nemijlocit pe podea si daca ambalajul prin
capacitatea si stabilitatea lui, permite suprapuneri, acestea se fac pana la o anumita inaltime,
corespunzatoare conditiilor tehnice ale muncii:
inaltimea maxima pana la care pot fi preluate manual in conditii de siguranta este de
1,60 m;
inaltimea maxima de ridicare normala este de 1,40 m;

inaltimea maxima atinsa cu o mana este de 2 m.

Depozitarea pe rafturi - se pot folosi rafturi simple, stivuirea cu rame, palete, dulapuri cu
sertare.




15

3.3. Dotarea depozitului cu mobilier si utilaje comerciale


In firma ,,PPT'' se urmareste exploatarea rationala a suprafetei depozitului, reducerea
timpului de aprovizionare si usurarea muncii personalului operativ. Rafturile de dulap sunt
amplasate de- a lungul peretilor interiori ai depozitului ( magaziei pentru marfuri) cu
inaltimea de 4m si latime de 0,5- 1m, avand 4 nivele structurate.

Criteriile economice de alegere si determinare a necesarului de utilaje comerciale se
refera, in principal, la pretul de cumparare a utilajelor respective, la costurile exploatarii
acestora. Utilajele trebuie sa corespunda operatiilor de vehiculare a marfurilor in depozit si
realizarea unor costuri cat mai mici.

Criteriile de baza luate in considerare la alegerea utilajelor sunt productivitatea muncii si
cheltuielile necesare procurarii utilajelor respective.

Totodata trebuie sa se cunoasca si sa se analizeze:

-felul marfurilor si modul lor de ambalare pe durata transportului;

-mijloacele de transport in care sosesc si pleaca marfurile la si din depozit;

-felul operatiilor de vehiculare;

-locul unde au loc aceste operatiuni;

-sistemul constructiv al depozitului si posibilitatea de aplicare a tehnologiilor moderne de
depozitare.

In gama utilajelor pentru prevenirea si combaterea incendiilor sunt utilizate instinctoare
de diferite capacitati cu spuma carbonica.

Eficienta economica a operatiilor din depozit se poate constata efectuand calculul ce porneste
de la determinarea numarului de muncitori necesari si a cheltuielilor aferente executarii
manuale a acestui volum de operatii.Stabilirea numarului necesar de muncitori pentru
executarea manuala a unor operatii se face cu relatia:

N=VP, unde

N- numarul de muncitori necesari efectuarii operatiei;

V- volumul mediu zilnic al operatiilor efectuate (cantitatea medie de materiale sau de produse
finite ce se incarca, se descarca, se sorteaza, se transporta si se depoziteaza intr- o zi).

16

P- norma de lucru pe zi la aceleasi operatii pentru un muncitor.

In cazul magazinului ,,PPT'' N =4/2=2.Rezulta ca este nevoie decat de maxim 2 muncitori
pentru a efectua operatiile necesare in depozit.


































17


Concluzii


Toate elementele utilizate la obtinerea ambiantei magazinului au rolul de a atrage cat mai
multi clienti, prin calitate si simplitate.Personalul magazinelor este calificat si are un rol
important in luarea deciziei de cumparare a clientului. Astfel, personalul cunoaste foarte bine :

asortimentul de marfuri aflat in magazine;

elementele de identificare a produselor.

Magazinele ,,PPT'' acorda o importanta deosebita publicitatii pe care o realizeaza prin
sumele cheltuite in acest scop si prin alegerea modalitatilor de publicitate. Modalitatile de
publicitate sunt reprezentate de :

publicitatea in presa;

pliante si prospecte.

In viitor magazinul ,,PPT'' isi propune urmatoarele obietive:

modernizarea tehnologiei;

extinderea lantului de magazine;














18

Bibliografie
http://www.ppt.ro/
https://www.facebook.com/pptpreturipentrutine
https://maps.google.ro/maps?hl=ro&tab=wl