IUBIȚI, SĂ FIE IMPORTANȚI, ASCULTAȚI ȘI APRECIAȚI ... DIN PERSPECTIVA SOCIALĂ,
MESAJUL ESTE CHEIA DE RELAȚIONARE, RESPECTIV
COMUNICAREA ASERTIVĂ (aceasta este o abilitate care se învață și, a
învăța de fapt, înseamnă – din punct de vedere al comunicării – de a ne exprima emoțiile și convingerile fără a ataca și afecta drepturile altora; a ne exprima clar, direct și oneste intențiile personale, ținând cont și de opinia celuilalt; de a ne împărtăși opiniile și experiențele cu ceilalți; de a exprima emoții pozitive (empatia în primul rând), a spune în mod sincer ce gândești fără a te simți jenat..) PRINCIPIILE COMUNICĂRII ASERTIVE SUNT ÎN LEGĂTURĂ CU URMĂTOARELE ASPECTE: - spune nu atunci când îți este încălcat un drept sau o valoare personală; - motivează-ți afirmația fără să te justifici, nu te scuza; - exprimă-ți opiniile specific și clar, evită formulările generale; - acceptă și oferă complimente; - cere feedback pentru prevenirea greșelilor de interpretare; de foarte multe ori intrăm în conflicte datorită acestui aspect: nu cerem feedback, ‘cum ajunge mesajul la tine?’, ‘ai înțeles?’, ‘ce gândești despre mesajul pe care l-am transmis?’ - schimbă discuția sau evită persoana când simți că nu poți comunica asertiv, schimbă subiectul sau întrerupi civilizat și pleci mai departe; - focalizează-te pe comportament și nu pe persoană atunci când faci o remarcă, mai ales în grupul de prieteni, de școală, în familie, când profesorul îți cere să faci o sarcină și nu e pe placul tău, atunci pur și simplu te focusezi pe situația în sine, pe beneficiile comportamentului, și pe termen scurt și pe termen lung. DIN PERSPECTIVA PSIHOLOGICĂ
ERSKINE NE SPUNE ...
De reținut: AVEȚI GRIJĂ DE ASPECTUL DE CONȚINUT ȘI DE CEL DE RELAȚIONARE PENTRU O COMUNICARE CLARĂ!
MESAJUL E CHEIA COMUNICĂRII AUTENTICE!
FOLOSIȚI STILUL ASERTIV ȘI FORMULĂRI LA PERSOANA I.
DAȚI-VĂ TIMP CA NEVOILE RELAȚIONALE SĂ SE AȘEZE, SĂ LE CONȘTIENTIZAȚI, SĂ LE PUNEȚI ÎN RELAȚIE CU CELELALTE.
FIȚI EMPATICI! A VORBI ESTE O NECESITATE, A ASCULTA ESTE O ARTĂ.