MANAGEMENTUL GRUPEI

Cursantii dificili si actiuni utile formatorului

 CUPRINS

1. Co-training- Sustinerea unui curs în echipe de doi sau mai multi formatori

2. Deschiderea cu impact a prezentării

3. Interactiunea cu sala– Crearea raportului si relatiei de parteneriat cu participantii

4. Elemente moderne ale discursului în fața publicului

5. Comunicarea si gestionarea conflictelor

6. Așezarea în sală

7. Tipuri de feedback
 Co-training

Presupune sustinerea unui curs în echipe

de doi sau mai multi formatori AVANTAJE

• Manegementul timpului
• Completarea verbala a informatiilor
• Gestionarea grupei de cursanti
• Împărțirea sarcinilor
• Situații de urgența
Deschiderea cu impact a prezentării

• Exemple/poveste reală

• Elemente vizuale: imagini, grafice, animatii, etc.

• Punctele cheie/idei de baza ale cursului

• Unicitatea si calitatea infomatiilor oferite

 Interactiunea cu sala

Crearea raportului si relatiei de parteneriat cu

participantii la formare
• Prezentarile de început

• Elemente cheie despre cursanti

• Atentia distributiva a trainerului/contactul

vizual

• Elemente vizuale

• Prezență si disponibilitate a trainerului

Elemente moderne ale discursului in fata
publicului

• Poveste/studiu de caz/exemplu

• Entuziasmul in comunicarea mesajelor cheie

• Umorul sau autoironia

• Gesturile naturale în concordanță cu subiectul

discutat

• Elemente vizuale/auditive care sunt usor de

înteles si de retinut pt cursanti
Comunicarea si gestionarea conflictelor

• Comunicarea regulilor de baza de la început

• Cursantii dificili care pot genera un conflict

• Pauza

• Discutii In privat

• O atentie speciala din partea trainerului asupta unui

cursant/subiect
Asezarea în sală

• Vizibilitate buna asupra trainerului si a

prezentarii

• Vizibilitatea trainerului asupra tuturor

cursantilor si a lucrarilor acestora

• Facilitarea deplasarii trainerului printre

cursanti

• Apropierea cursantilor: se construiesc

relatii si permite o comunicare mai
eficienta

• Acces facil spre caile de iesire

Tipuri de feedback

• Chestionare
• Online: google, instagram, facebook,
site personal
• Recenzii foto video
• Recenzii in comentarii
• Implicarea cursantilor in feedback ul
colegilor
MULTUMESC PT ATENTIE !