Sunteți pe pagina 1din 46

BAZELE TEORETICE ALE EVALUARII PSIHOLOGICE PSIHOLOGIE Anul de studii II, semestrul II

Tematica cursurilor: 1. Notiuni introductive de evaluare in psihologie 2. Deontologie in evaluarea psihologica 3. Metode de evaluare in psihologie 4. Testul psihologic - instrument de baza in evaluarea psihologica 5. Tipuri de teste 6. Interpretarea testelor. Etalonul sau tabelul de norme (Etalonarea testelor) 7. Strategii de construire a testelor 8. Caracteristici psihometrice: Validitatea 9. Caracteristici psihometrice: Fidelitatea i sensibilitatea 10. Folosirea testelor n diverse medii. Testarea populaiilor speciale 11. Modalitati de investigare a personalitatii 12. Testarea computerizat 13. Metode calitative de evaluare psihologica: observatia 14. Metode calitative de evaluare psihologica: interviul, anamneza, convorbirea, analiza produselor activitatii

Lect.univ.dr. Gabriela Dima

1. NOTIUNI INTRODUCTIVE DE EVALUARE IN PSIHOLOGIE Msurare si evaluare in psihologie Sub presiunea unor cerine de ordin practic, nevoia de msurare s-a extins, dup cum se vede, de la msurarea fizic la cea psihologic. Conceptul de msurare este luat n psihologie n coninutul su cel mai larg, i anume n sensul de operaie prin care se atribuie numere datelor discrete sau continue ce urmeaz a fi evaluate. Un exemplu familiar n aceast privin ar fi evaluarea i notarea colar, care reprezint n final un mod de codare numeric (de la 1 la 10) a rezultatelor la nvtur. Numai c notele finale presupun un act de apreciere care comport oricum un grad de subiectivitate. n schimb investigaiile psihologice tind i reuesc n numeroase situaii s obin date obiective, independente de persoana care face cercetarea. Datele obinute prin diferite forme de investigaie psihologic se prezint adesea n form numeric sau sunt aduse, graie unei operaii de codare, la o form numeric, astfel nct se preteaz la o prelucrare matematic, n particular, statistic. Termenul de evaluare are o accepiune mai larg dect cel de msurare: msurarea conduce la o descriere cantitativ, atribuind un numr fiecrui obiect in funcie de o singur caracteristic, in timp ce rezultatul evalurii const dintr-o descriere cantitativ si/sau calitativ a obiectului referitoare la una sau mai multe caracteristici. Repere istorice Evaluarea psihologic a aprut la inceputul secolului XX odat cu testele de inteligen si s-a dezvoltat pe msur ce au fost elaborate testele de personalitate, educaionale si vocaionale din nevoia de a se pune la punct proceduri statistice care s permit crearea, analizarea i imbuntirea testelor. Teoria i tehnologia instrumentelor propuse in acest scop au fost denumite psihometrice, iar evaluarea bazat pe ele evaluare psihometrica. Prin anii 1960 a aprut un curent nou evaluarea comportamental care i propune msurarea direct a comportamentului uman. Concepte-cheie In domeniul psihologiei aplicate ne intlnim foarte frecvent cu conceptele care circumscriu domeniul evalurii psihologice, i anume cel de psihodiagnoza / diagnoza psihica / diagnoza psihologica, cel de testare i evaluare. Folosii adesea interanjabil aceti termeni ar putea confuza studenii. In cartea sa Psihodiagnostic, Clinciu (2005) prezint delimitri conceptuale i forme de utilizare a acestor concepte, cu scopul de a le clarifica. In terminologia romneasc, ca i in unele ri francofone, nu s-a impus termenul de testare i nici cel de evaluare pentru circumscrierea domeniului, termenul consacrat fiind cel de psihodiagnostic. (Psihodiagnoza este un termen foarte puin utilizat de coala anglo-saxon, probabil din cauza nedoritei apropieri a acestui termen de acela de diagnostic, concept creat i consacrat de practica medical. In acest spaiu cultural este folosit extensiv termenul de testare (testing) pentru a circumscrie teritoriul cunoaterii exacte i obiective a persoanei, de tip psihometric; n ultimele decenii termenul de evaluare (assessment) a ctigat tot mai mult teren (Clinciu 2005:7-8). Dup Cohen, Swerdlik i Smith (1992) termenii testare i evaluare sunt deseori utilizai ca echivaleni i interanjabili, considernd ca distinctia dintre ei s fie totui pstrat. Autorii definesc evaluarea psihologic drept: un proces de strngere i de integrare a datelor psihologice corelate scopului de a face o evaluare psihologic utiliznd instrumente ca testele, interviul, studiul de caz, observaia comportamental i aparate special destinate impreun cu procedee de msurare adecvate (in Clinciu 2005).

Dup Minulescu (2005:9) evaluarea psihologic este un set de proceduri utilizate de o persoan pentru dezvoltarea unor imagini, pentru a lua decizii i a verifica ipotezele despre modelele de caracteristici ale unei alte persoane, modele care ii determina acesteia din urm comportamentul in interaciune cu mediul. Definiia psihodiagnozei dat in Dicionarul de Psihologie (coord. chiopu, 2002) este: diagnoza psihic se refer la omul viu i concret i const dintr-o cunoatere complex a acestuia prin tehnici psihologice aplicate conform unor strategii ce permit colectri de informaii organizate privind o persoan dat. Dup Minulescu (2005:10) psihodiahnoza este: activitatea specific care folosete intermedierea prin diferite tipuri de instrumente pentru a obine informaii valide despre structura, dinamica psihic i personalitatea unei persoane. Albu (2000:21-22) se oprete la dou definiii care surprind cele dou inelesuri /etape ale evalurii in psihologie, i anume cea de culegere a informaiilor i cea de formulare a aprecierilor: o Actiune de investigare a uneia sau a mai multor insuiri psihice ale unei persoane colectarea informaiilor despre persoane cu ajutorul unor instrumente (Ancua, 1999); o Act sintetic de evaluare a formulei psihice a unei persoane ca rezultat al examinrii psihologice (Horghidan, 1997). Evaluarea psihologic (assessment) a devenit termenul integrator conceput ca o rezolvare de probleme, intruct fiecare variabil este rezultatul unor factori diferii; de aici necesitatea folosirii unor metode variate (printre care i testele), in funcie de obiectivele, scopurile sau circumstanele in care are loc evaluarea. Testarea psihologic a devenit specific unor scopuri mai nguste i mai bine circumscrise, care nu i propun s rspund la intrebarea cum proceseaz persoana o anumit informaie, fiind centrat pe produs / rezultat, nu pe proces. Evaluarea psihologic presupune existena urmtoarelor elemente: o Evaluat asupra cruia se emit aprecieri sau se fac msurtori; o Criterii de evaluare unul sau mai multe, in funcie de care se face evaluarea (caracteristicile care se apreciaz sau se msoar la cel evaluat); o Evaluatori unul sau mai muli care particip la realizarea i descrierea evalurii. Rezultatul evalurii psihologice dup un singur criteriu poate fi (Albu, 2000:21): - un rang sau un loc, care indic poziia celui evaluat in cadrul unei mulimi evaluate; - un calificativ (ex. foarte bun, nivel mediu) care reprezint o exprimare in cuvinte a rezultatului unei msurri pe scala ordinal (scala care permite stabilirea unor relaii de ordine intre date ex. A> B>C); - un numr (ex. scorul la un test ori gradaia unei scale de evaluare); - o eticheta denumire a unei clase din care face parte, in care este repartizat (ex. tipul de temperament); - o niruire de adjective care caracterizeaz evaluatul (ex. sociabil, contiincios etc.). Rezultatul evalurii psihologice dup mai multe criterii poate fi (Albu, 2000:21): - un profil o reprezentare grafic a rezultatelor evalurilor in care fiecrui criteriu i corespunde un punct care indic rezultatul / cota in privina criteriului respectiv, iar punctele consecutive sunt unite prin segmente de dreapt; - o ierarhie a criteriilor (ex. dac criteriul reprezint interesele profesionale ale persoanei atunci rezultatul poate fi un clasament al intereselor persoanei pentru diverse domenii); - la fel ca i in cazul evalurii dup un singur criteriu, un rang, un calificativ, un numr sau o etichet dar care sintetizeaz rezultatele evalurilor fcute la fiecare criteriu in parte (ex. combin liniar scorurile unor teste). 3

Funciile psihodiagnozei Psihodiagnoza ca activitate sistematic de evaluare psihologic are urmatoarele funcii Minulescu 2005: 27-29): o Condiia propriu-zis a psihodiagnozei este capacitatea de a surprinde corect trsturi i capaciti psihice individuale i de a evidenia variabilitatea psiho-comportamental intra-grupal versus grup de referin (eantion); o Evidenierea cauzelor care au condus spre o anume realitate prezent n special n cazul disfunciilor sau tulburrilor psihice; o Funcia prognostic, privind anticiparea evoluiei probabile a comportamentului persoanei in anumite condiii i situaii contextuale, in funcie de repere; o Funcia de evideniere a cazurilor de abatere in sens pozitiv sau negativ de la norma (etalon) de dezvoltare psiho-comportamental; se pune problema distinciei dintre normalitate i anormalitate; o Evidenierea sau validarea (demonstrarea funcionalitii) programelor de nvare i formare; o Formarea unor capaciti de cunoatere i autocunoatere; o Utilizarea psihodiagnozei in deciziile din consiliere i orientare vocaional; o Sprijinul deciziilor de conduit in demersul din psihoterapie, asisten, consultan psihologic; o Verificarea unor ipoteze tiinifice - testul fiind folosit ca instrument de cercetare. Domeniile psihodiagnosticului o Domeniul educational este prima arie in care s-a produs dezvoltarea i utilizarea testelor mentale. Psihodiagnoza se folosete n: - Evaluarea abilitilor neuro-psihologice care pot influena rezultatele colare: senzaii, percepii, atenie, limbaj, memorie, gndire etc. - Depistarea copiilor cu subdotare i supradotare intelectual - Diagnosticul problemelor de invare i comportamentale - Evaluarea cunotintelor i deprinderilor elevilor (teste educaionale docimologice sau de cunotine); - Selecie educaional prin teste standardizate la colegii sau universiti - Evaluarea competenei profesorilor o Domeniul santii in general i cel al sntii mentale in special; psihodiagnoza clinic urmrete identificarea tulburrilor psiho-patologice pentru instituirea procedurilor terapeutice; evideniaz rolul factorilor psihologici in apariia diverselor boli (ex. tulburri cardiace, ulcer etc.); expertizeaz capacitatea de munc sau deficienele pentru acordarea certificatelor de persoan cu handicap i a drepturilor aferente; o Domeniul muncii si organizational diagnoza are in vedere caracteristicile personale care au legatur cu performana in munc. Psihodiagnosticul se folosete in selecia de personal, plasarea personalului pe posturi, evaluarea profesional periodic, re-orientarea profesional, identificarea nevoilor de formare i cuprinderea angajailor in diverse programe de calificare, avizarea periodic pentru activitile cu risc crescut (ex. lucrul la nlime, port - arm etc.), ameliorarea climatului de munc, aspecte de ergonomie a muncii (adaptarea omului la maina i a mainii la om); o Domeniul afacerilor / marketingului sunt urmrite interesele, atitudinile, diverse trsturi de personalitate i variabile afective care au influen asupra comportamentului consumatorului, asupra preferinei sale pentru anumite produse sau servicii.

o Domeniul judiciar psihodiagnoza urmrete s rspund dac o persoan este capabil s rspund la proces, dac i se pot incredina minori spre cretere i educare, dac prezint pericol pentru societate etc. Concluziile formulate la sfritul psihodiagnozei constituie psihodiagnosticul. In funcie de obiectivele urmrire distingem (Neveanu 2000:13): o Psihodiagnosticul diferenial - care identific sintetic specificul persoanei investigate urmrind compararea acesteia cu datele medii de distribuie a trsturilor psihice conform etalonului instrumentului diagnostic utilizat; o Psihodiagnosticul etiologic - care urmrete identificarea cauzelor, mecanismelor ce au condus la o anumit structurare de personalitate, normal sau patologic. Rezultatele evalurilor efectuate in cadrul psihodiagnozei impreun cu recomandrile formulate pe baza acestora fac obiectul raportului psihologic. Tendine contemporane n psihodiagnoz In prezent, testarea psihologic i-a modificat semnificativ abordarea evalurii psihologice intr-o nou direcie. Metodele moderne tind s devin dinamice si formative. Evaluarea formativ se centreaz pe relaia dintre invare i potenial, invare i performan ca factor fundamental pentru dezvoltarea i funcionarea proceselor cognitive. Evaluarea formativ are ca scop decelarea acelor factori cognitivi sau de natur non-intelectual care determin calitatea adaptativ la o situaie problematic. In interpretarea rezultatelor la care ajunge subiectul se urmrete evidenierea potenialului de invare i a modalitilor specifice de procesare a informaiilor . Deosebirile principale intre conceptul traditional si cel modern de psihodiagnoza sunt: o in psihodiagnoza tradiional diagnoza capacitilor subiectului se finalizeaz printr-un rezultat exprimat ca i coeficient intelectual, nivel de performan etc., care are un rol constatativ i pune accent pe produsul cognitiv; evaluarea formativ se centreaz mai ales pe proces i nu pe produs, iar rezultatul obinut este privit ca un potenial de invare. o dinamismul are un dublu sens: dinamizarea relaiei examinator examinat (subiectul nu asist pasiv la performanele sale) i dinamizarea testului evaluat prin msurarea ctigului cognitiv, prin distana dintre pre-testare i post-testare.

2. DEONTOLOGIE IN EVALUAREA PSIHOLOGICA Examenul psihologic i utilizarea testelor psihologice, dar i orice aciune pe plan psihologic are numeroase implicaii sociale i etice. Discuiile n legtur cu responsabilitile sociale ale muncii psihologului au fost concretizate ntr-un cod deontologic al Asociaiei Internaionale a Psihologilor la care i Romnia a aderat (Clinciu 2005). Codul deontologic este un sumum de principii i standarde etice de exercitare a profesiei de psiholog cu drept de liber practic care instituie regulile de conduit ale psihologului. Codul deontologic elaborat de Colegiul Psihologilor din Romnia cuprinde 3 principii i 11 standarde profesionale, dintre care 7 standarde generale i 4 specifice : Principiile deontologice ale profesiei de psiholog sunt: I. Respectarea drepturilor i demnitii oricrei persoane Psihologii vor avea permanent n atenie faptul c orice persoan are dreptul s-i fie apreciat valoarea nnscut de fiin uman i c aceast valoare nu este sporit sau diminuat de cultur, 5

naionalitate, etnie, culoare sau ras, religie, sex sau orientare sexual, statut marital, abiliti fizice sau intelectuale, vrst, statut socio-economic sau orice alt caracteristic personal, condiie sau statut. II. Responsabilitate profesional i social Psihologii manifest o maxim responsabilitate pentru starea de bine a oricrui individ, familiei, grupului ori comunitii fa de care i exercit rolul de psihologi. Aceast preocupare include att pe cei direct ct i pe cei indirect implicai n activitile lor, prioritate avnd cei direct implicai. III. Integritate profesional Psihologii vor cuta s manifeste cel mai nalt grad de integritate moral i profesional n toate relaiile lor. Este de datoria psihologului s prezinte onest pregtirea i calificrile sale oriunde se afl n relaii profesionale i de asemenea s nu permit sau s tolereze practicile incorecte i discriminatorii. Standardele generale se refer la : IV. Standarde de competen V. Standarde cu privire la relaiile umane VI. Standarde de confidenialitate VII. Standarde de conduit colegial VIII. Standarde de nregistrare, prelucrare i pstrare a datelor IX. Standarde de onorarii i taxe X. Standarde pentru declaraii publice i reclam Standardele specifice se refer la domenii diferite, precum: XI. Educaie i formare XII. Terapie i consiliere XIII. Evaluare i diagnoz XIV. Cercetare tiinific i valorificarea rezultatelor Standardele domeniului evaluarii si psihodiagnozei se refera la: - Prezentarea caracteristicilor psihologice ale indivizilor; - Condiii de utilizare a instrumentelor ; - Consimmntul pentru evaluare/diagnoz; - Datele de evaluare/diagnoz obinute; - Construcia de instrumente de msurare; - Interpretarea rezultatelor; - Calificarea n testare; - Actualitatea evalurii, metodelor folosite; - Responsabilitatea administrrii instrumentelor; - Prezentarea rezultatelor pentru cei evaluai; - Materialele de evaluare/diagnoz (manualul instrumentului, instrumentul propriu-zis, protocoale, ntrebrile sau stimulii utilizai, alte fie sau formulare). Diletantismul i amatorismul n domeniul utilizrii testelor i al proiectrii examinrilor psihologice sunt periculoase. n orice examen psihologic nu trebuie uitat c se lucreaz cu subieci care se ateapt la nite rezultate obiective. Utilizarea abuziv de teste i testare psihologic condus de nespecialiti este extrem de duntoare. Lipsa de cunotine despre testele psihologice, vulgarizarea lor, interpretrile eronate i iluzia c oricine posed un test l poate i administra i interpreta, a dus la multe nenelegeri cu privire la natura testelor i utilitatea lor. Totodat, aceste false concepii despre teste i examenul psihologic au generat numeroase critici i revolte antitest.

3. METODE DE EVALUARE IN PSIHOLOGIE Albu (2000:36) definete metoda ca un ansamblu de actiuni - practice si/sau intelectuale care se desfasoara conform unui plan, pentru atingerea unui anumit scop, urmrindu-se evitarea greelilor. Unele metode se folosesc de instrumente care sunt un mijloc de captare a informaiilor, care se interpune intre cercettor / examinator si realitatea studiat / subiect, cum ar fi testele, chestionarele, grilele, scalele de evaluare etc. Metodele folosite in psihodiagnoz au devenit foarte complexe: de la observaia de diferite tipuri, metoda biografic, a anchetelor, a convorbirilor, metoda chestionarelor, dar mai ales a testelor standardizate i testelor proiective de investigare a personalitii. Albu (2000) realizeaz o clasificare a metodelor de evaluare psihologic avnd n vedere cele dou etape ale evalurii: culegerea datelor despre subiectul evaluat i prelucrarea datelor culese pentru elaborarea descrierii persoanei. I. Metodele folosite in etapa de culegere a datelor sunt clasificate in funcie de rolul persoanei evaluate in obinerea de informaii: A. Metode care obin informaii direct de la persoana evaluat sub una din urmtoarele forme: o Informaiile sunt comunicate direct verbal sau nonverbal - de ctre cel evaluat i sunt inregistrate de evaluator: - Observaia; - Convorbirea - Interviul - Administrarea de chestionare / teste de ctre evaluator (operatori) o Informaiile sunt inregistrate chiar de cel evaluat folosind instrumente ca: - Teste auto-administrate - Chestionare auto-administrate - Scale, liste de bifare auto-administrate o Informaiile sunt reprezentate de valorile unor parametri fiziologici care sunt inregistrai la cel evaluat folosind aparate (ex. poligraf, msurarea vitezei de reacie etc.) B. Metode in care informaiile nu sunt furnizate in mod direct de ctre cel evaluat: - Analiza produselor activitii; - Intervievarea unor persoane care il cunosc pe cel evaluat (printe, prieten, coleg etc.); - Administrarea de chestionare unor persoane care il cunosc pe cel evaluat; - Completarea de liste (ex. de bifare, de comportamente ponderate) de ctre persoane care il cunosc pe cel evaluat (ex. ef direct, coleg etc.) II. Metodele pentru prelucrarea datelor culese despre cei evaluai in scopul formulrii descrierilor pot fi clasificate dup mai multe criterii. A. In funcie de numrul persoanelor evaluate concomitent avem: - Metode care evalueaz o mulime de persoane (ex. metoda comparrii pe perechi, metoda distribuirii forate folosite in selecie / evaluare de personal); - Metode care evalueaz o singur persoan (ex. scale de evaluare, chestionare, teste) B. In funcie de instrumentele utilizate avem: - Metode care utilizeaz instrumente de evaluare care ghideaz evaluatorul in realizarea descrierilor (ex. scale, chestionare etc.); 8

Metode care nu folosesc nici un fel de instrument pentru formularea descrierilor (ex. metoda nominalizrilor folosit in organizaii) C. In funcie de componena grupului de evaluatori: o Metode care servesc la evaluarea concomitent a unui grup de evaluare: - Metode in care fiecare evaluat este i evaluator pentru toi ceilali (ex. in evaluarea intre egali folosit in evaluarea personalului); - Metode in care toate persoanele din grup sunt evaluate de o persoan sau mai multe din afara grupului (ex. metode de ierarhizare a persoanelor); o Metode care servesc la evaluarea unei singure persoane: - Evaluarea unei persoane de ctre alta (evaluator, coleg, ef etc.) pe baza unui instrument de evaluare; - Autoevaluarea persoanei pe baza unor instrumente specifice. Alegerea metodelor de evaluare este dependent de (Horghidan 1997): - Criteriul folosit la evaluare de exemplu inteligena se msoar folosind teste i scale de evaluare, in timp ce complexele se evideniaz prin observaie i convorbire; - Scopul evalurii de exemplu evaluarea potenialului cognitiv se face cu precdere prin teste in cazul seleciei de personal i preponderent prin scale de evaluare, atunci cnd scopul este instituirea unui program educaional-recuperator; - Vrsta persoanei evaluate unele metode nu sunt potrivite pentru evaluarea copiilor, in timp ce altele nu pot fi aplicate pentru evaluarea persoanelor vrstnice. Adecvarea metodelor i instrumentelor de evaluare psihologic la scopul evalurii i caracteristicile particulare ale persoanei / persoanelor (cnd este vorba de un grup) reprezint una din premisele eseniale ale unei evaluari reuite.

4. TESTUL PSIHOLOGIC INSTRUMENT DE BAZA IN EVALUAREA PSIHOLOGICA Testul este un instrument al metodei experimentale, folosit ca instrument principal n investigaiile cu caracter aplicativ ale psihologiei. Aurel Clinciu (2005:11) apreciaza c centrul de greutate al psihodiagnozei trebuie s rmn testarea psihologic, intruct testul psihologic rmne instrumentul cel mai tehnic i cel mai rafinat, cu o evoluie neegalat de niciuna dintre celelalte metode, genernd o adevarat tiin legat de construcia i aplicarea sa. Testele, psihologice sau de cunotine, sunt utilizate peste tot n lume n scop de diagnoz, consiliere, selecie i repartiie (clasificare) profesional sau colar etc. Scurt istoric nceputurile testrii psihologice se pierd n antichitate. Cu patru mii de ani n urm, n Imperiul Chinez se utilizau teste de cunotine pentru selecia funcionarilor publici. n Evul Mediu, universitile din Europa foloseau o serie de teste pentru promovarea studenilor n ani superiori de studii. ns testele psihologice construite pe baze tiinifice dateaz doar de aproximativ o sut de ani. Apariia lor este legat de constituirea psihologiei tiinifice, n a doua jumtate a secolului trecut, i odat cu acest pas, constituirea metodelor psihometrice de

evaluare. Contribuii importante n domeniul psihometriei au adus Ernst Weber, Gustav Fechner i Hermann Helmholz n Germania, prin preocuprile lor pentru msurarea precis a fenomenelor psihice, pentru punerea la punct a tehnicilor de analiz a reaciilor i pentru utilizarea metodelor matematice n interpretarea rezultatelor. Primul laborator de psihologie experimental a fost nfiinat n anul 1879 la Leipzig de Wilhelm Wundt (1832 1920). Pe de alt parte Francis Galton publica n revista Brain articolul Psychometric Experiments n care afirma necesitatea utilizrii metodelor cantitative n tiinele umane i introducea termenul psihometrie definit ca: arta de a impune operaiilor spiritului msura i numrul (Meuris, 1985). n 1890, psihologul american James Mc Keen Cattell (1860 1944), publica n revista englez Mind articolul Mental tests and measurements n care este pentru prima oar menionat termenul test asociat cu cel de msur, n sensul de serie de probe psihologice utilizate pentru a studia diferenele individuale. Definiie Testul psihologic reprezint dup P. Pichot o situaie experimental standardizat, servind drept stimul unui comportament. Acest comportament este evaluat printr-o comparaie statistic cu acela al unor indivizi plasai n aceeai situaie, ceea ce permite clasificarea subiectului examinat fie cantitativ, fie tipologic (Neveanu 2000:27). Prin coninutul su, testul acoper practic numai un fragment din situaiile reale; el constituie ntotdeauna numai un decupaj din activitatea general a subiectului. n termeni mai precii :un test psihologic este, n esen, o msur obiectiv i standardizat a unui eantion de comportament . Aceast caracterizare enun totodat o constatare, dar i o cerin. Orice test psihologic concretizeaz cunotinele dobndite n cercetarea psihologic referitoare la domeniul respectiv (inteligen, creativitate, aptitudini tehnice etc.). Cum aceste cunotine se mbogesc necontenit, nseamn c i probele psihologice urmeaz s fie mereu amendate, ncorpornd achiziiile cercetrii tiinifice. Utilizarea unui test, pe lng tehnicitatea aplicrii, presupune cunoaterea datelor psihologice care fundamenteaz proba i permite interpretarea corect a rezultatelor. Cum este i firesc, aplicarea testelor impune o competen precis, care mbin o anumit tehnicitate cu fineea observaiei. O precizare este esenial: testul, ca mijloc de evaluare a prestaiei sau conduitei umane, se elaboreaz pe baz statistic. Rezultatul obinut de o persoan la o prob standardizat, capt semnificaie prin raportarea sa la rezultatele obinute de un grup mai larg grupul de referin prin examinarea cruia n condiii identice se stabilete un tabel de norme sau o tipologie. Aadar, un test psihologic este inseparabil de tabelul de norme sau cadrul de clasificare oferit de o tipologie. Situarea persoanei examinate n acest cadru de clasificare expresie a grupului de referin constituie scopul final al testrii. Caracteristicile definitorii ale testelor psihologice Toate testele psihologice bune au n comun trei caracteristici (McIntire & Miller, 2010): 1. Un test psihologic bun trebuie s surprind un eantion reprezentativ de comportamente ce pot msura o nsuire sau prezice un rezultat. Aceasta garanteaz c testul msoar ceea ce spune c msoar. 2. Un test psihologic bun include eantioane de comportament care sunt obinute n condiii standardizate. Ceea ce nseamn c, un test trebuie s fie administrat n acelai mod tuturor persoanelor. Rezultatul la un test poate fi influenat, pe lng nsuirea, caracteristica sau trstura evaluat i de ali factori ce in de: mediu (ex. Temperatura, lumina camerei), de examinator (ex. atitudinea examinatorului, modul de prezentare a instruciunilor testului), de 10

examinat (ex. boala, oboseala) i de test (ex. claritatea ntrebrii). Dei pot fi standardiza i factorii ce in de test, de examintaor, de mediu, este dificil s se standardizeze factorii ce in de persoana examinat (ex. ce fac participanii la test cu o noapte nainte de testare). 3. Un test psihologic bun are reguli clare de punctare , astfel nct toi examinatorii s puncteze testul n acelai mod. Standardizarea testului este calitatea statistic ce exprim uniformitatea lucrului cu testul, uniformitate ce decurge dintr-un ansamblu de norme bine precizate i care trebuie respectate. Din chiar definiia sa, testul ni se propune ca un instrument standardizat sub trei aspecte: coninut, aplicare i interpretare. Standardizarea depinde de o serie de factori, cum ar fi: - uniformitatea stimulilor prezentai pentru a provoca reaciile subiectului (sarcin identic pentru toi); - uniformitatea instructajului dat subiecilor n legtur cu sarcina care trebuie executat; - respectarea timpilor de lucru prezeni pentru rezolvarea sarcinii i notarea precis a timpului de lucru al fiecrui subiect dac timpul nu se msoar (acest lucru are o valoare simptomatic); - uniformitatea modului de cotare a reaciilor (rspunsurilor) astfel nct subiectivitatea examinatorului s intervin ct mai puin; - uniformitatea interpretrii rezultatelor n funcie de procedee statistico-matematice precise. n concluzie, standardizarea este o cerin statistic prin care se urmrete uniformizarea de ansamblu a examenului psihologic pe baza de test. Nivelul standardizrii exprim gradul de obiectivitate al testului i, prin urmare, exist o cerin permanent n psihodiagnoz i psihometrie pentru creterea sa. Dei toate testele psihologice au cele trei caracteristici definitorii menionate, nu toate le manifest n acelai grad: unele teste pot include eantioane de comportament mai reprezentative dect altele; unele teste, precum cele aplicate n grup pot rspunde mai bine cerinei de administrare n condiii standardizate, dect testele administrate individual; unele teste pot avea reguli bine definite de punctare (ex. rspunsul a se coteaz cu 0 puncte, b 1 punct, c 2 puncte), iar altele pot avea doar repere generale (ex. la ntrebri care includ scurte rspunsuri cotarea poate preciza: se acord un punct pentru fiecare concept menionat i definit). Prezumiile testelor psihologice n momentul n care folosim testele psihologice trebuie s formulm mai multe prezumii (McIntire & Miller, 2010): Testele psihologice msoar ceea ce spun c msoar, ceea ce reprezint validitatea testului: dac un test spune c msoar abilitatea mecanic i folosim acel test, trebuie s presupunem c ntr-adevr msoar abilitatea mecanic. Comportamentul unui individ i , n consecin, scorurile la test rmn de regul stabile n timp, ceea ce reprezint fidelitatea testului: dac un test este administrat la o anumit dat i apoi l administrm din nou, la o dat ulterioar (ex. 2 sptmni mai trziu), trebuie s presupunem, n funcie de ceea ce msurm, c persoana examinat va obine un scor similar n ambele di; dac msurm o trstur stabil (ex. extraversia) trebuie s acordm mai mult atenie acestei presupuneri, iar n cazul altora, cum ar fi dispoziia afectiv, nu ne putem atepta s manifeste prea mare stabilitate. 11

Subiecii neleg itemii testelor n mod similar: spre exemplu, dac le cerem s rspund cu adevrat sau fals la itemul Sunt aproape mereu sntos trebuie s presupunem c toi subiecii interpreteaz aproape mereu n mod similar. Subiecii vor relata cu acuratee despre ei nii, despre personalitile lor, despre ceea ce le place i ce nu: presupunem c examinaii au abilitatea de a se autoanaliza i de a-i relata exact gndurile i sentimentele. Subiecii i vor dezvlui cu sinceritate gndurile i sentimentele: chiar dac oamenii sunt capabili s relateze corect despre ei nii, pot alege s nu fac acest lucru i s rspund aa cum cred ei c se ateapt examinatorul sau mint pentru a influena rezultatul testului. Din acest motiv, unele teste au inserai itemi de verificare a validitii. Scorul pe care l obine un individ la un test este egal cu adevrata sa abilitate plus o oarecare eroare; aceast eroare poate fi atribuittestului nsui, examinatorului, examinatului sau mediului: ceea ce nseamn c scorul la un test poate reflecta nu numai nsuirea ce dorim s o msurm, ci i aspecte ca imprecizia formulrii ntrebrii, erori n administrarea testului, oboseala examinatului etc. Astfel, cnd evalum rezultatul al un test trebuie s presupunem c acesta va include i o oarecare eroare. Pe de alt parte, constructorii de teste adreseaz o parte din aceste posibile neajunsuri prin modul de concepere a testului, a ntrebrilor, respectarea calitilor psihometrice ale testului, cum ar fi validitatea i fidelitatea.

5. TIPURI DE TESTE Exist zeci de mii de teste psihologice disponibile pe pia, iar specialitii le clasific n diverse moduri, dup criterii diferite. Cele mai multe teste pot fi clasificate n una din cele trei categorii: Teste de performan: cer executarea unei sarcini anume, bine definite, la care subiecii trebuie s rspund ct mai bine (ex. testele de inteligen, de abiliti specifice abilitate mecanic, testele de conducere traseu, testele colare. Teste de observare a comportamentului Teste autodescrptive: ex. inventarele de personalitate n funcie de standardizare: Teste standardizate: au fost administrate unui grup mare de subieci asemntor grupului pentru care a fost conceput testul; acest grup este numit eantion de standardizare,care reprezint cadrul de referin pentru interpretarea rezultatelor la test ale unui subiect. Teste nestandardizate: nu au eantioane de standardizare; sunt construite de obicei pentru o singur administrare, spre exemplu un test gril de evaluare a cunotinelor studenilor. n funcie de structur: Teste obiective: sunt structurate i solicit subiecilor s rspund la ntrebri structurate dihotomic (adevarat / fals), la ntrebri gril etc. Teste proiective: sunt nestructurate, solicitnd subiectului s rspund la stimuli nestructurai sau ambigui, precum propoziii incomplete, picture abstracte, pete de cerneal etc.

12

In funcie de obiectivul urmrit testele pot fi clasificate in: teste de achiziie sau de cunotine : folosite n domeniul educaional; teste de inteligen; teste de aptitudini specifice: evalueaz potenialul subiectului de a face fa ntr-o situaie sau slujb (ex. test de aptitudini mecanice, de relaii spaiale). teste de memorie; teste de atenie; teste de msurare a abilitilor senzori-motorii; teste de atitudini; teste de interese: ofer informaii care ajut n luarea deciziilor de carier, fr s urmreasc s prezic reuita; teste de personalitate: msoar carecterul uman sau predispoziiile; teste de temperament; teste de dezvoltare; etc. In funcie de condiiile de administrare: teste individuale teste de grup, colective In funcie de tipul de activitate implicat: teste creion hrtie; teste de performan bazate pe coordonarea psihomotorie, pe baz de aparate specifice; teste verbale; teste non-verbale, proiective; teste computerizate (ca o tendi modern in evaluarea psihologic). In funcie de importana standardizrii timpului de lucru: teste cu limit de timp; teste fr limit de timp; In funcie de tipul de rspuns sau de criteriu: teste cu rspunsuri la alegere; teste cu rspunsuri create de subiect, libere In funcie de tipul de informaie rezultat: teste sintetice, care ofer un rezultat global (ex. Q.I.) teste analitice, care permit conturarea profilului psihologic al subiectului conform unor dimensiuni diferite. In urma aplicrii testelor psihologice se redacteaz un protocol. Menionm c trebuie inut cont de faptul c variabilele comportamentale pot fi influenate de diferii factori individuali, cum ar fi: - capacitatea examinatului de a avea ncredere in examinator; - bunvoina sau capacitatea examinatului de a coopera cu examinatorul pentru a nelege instruciunile scrise; - motivaia subiectului etc.

13

- prezena anxietii n rezolvarea testelor, emoiile subiectului - condiia fizic (senzaia de foame, sete, disconfort etc.); - capacitatea subiectului de a se antrena cu atenie pentru ceva; Este bine ca examinatul s tie n principiu coninutul testului i este dreptul lui s fie informat asupra rezultatelor obinute. Pentru a evita confuziile, este important s facem distincia ntre evaluarea psihologic, testele psihologice i sondajele sau anchetele. Evaluarea psihologic i testele psihologice sunt metode de a aduna informaii importante despre oameni i amndou sunt folosite pentru a nelege i prezice comportamentul. ns, evaluarea este un concept mult mai larg dect testarea; evaluarea psihologic implic metode multiple, precum interviul, observaia i testele psihologice. Astfel, testele sunt doar unul din instrumentele folosite n cadrul unui proces de evaluare. Anchetele i sondajele se deosebesc de testele psihologice din dou puncte de vedere majore: n primul rand, testele psihologice se bazeaz pe reuitele individului, iar anchetele pe reuitele grupului (ex. ancheta ne ofer informaii despre grupuri i ne ajut s lum decizii, spre exempluo anchet organizaional poate arta nemulumirea angajailor i nevoia de programme de motivare); n al doilea rnd, rezultatele la un test psihologic sunt adesea exprimate n termenii unui scor general derivate sau scoruri scalate, n timp ce rezultatele anchetelor sunt raportate la nivelul ntrebrii i exprimate n procente de respondeni care au selectat fiecare rspuns alternative.

6. INTERPRETAREA TESTELOR. ETALONUL SAU TABELUL DE NORME Procedurile folosite pentru interpretarea scorurilor la teste sunt bazate pe un ntreg aparat matematic i depind de tipurile de date pe care le produce un test. Afirmaiile pe care le putem face despre rezultatele testelor psihologice depind de proprietile numerelor pe care le atribuim unei nsuiri, trsturi sau caracteristici psihologice. Aceste numere duc la definirea a patru nivele de msurare ale unui test: nominal, ordinal, de interval i de raport. Pe msur ce trecem de la un nivel de msurare la altul se pot efectua mai multe operaii matematice care permit s facem mai multe afirmaii referitoare la rezultatele testului. 1) Scalele nominale: reprezint nivelul de baz al msurrii. ntr-o scal nominal sunt atribuite numere grupurilor sau categoriilor de informaii (ex. 0 femei, 1 brba i). Numerele sunt etichete de identificare a datelor sau coduri, dar nu pot fi folosite n calcule. Aceste scale se folosesc, n general, pentru date demografice, precum gen, ras, domiciliu, sau coduri ale unor tulburri psihice ( 1 depresie, 2 - tulburare bipolar etc.). Scalele nominale produc numai date categoriale, date grupate dup o singur caracteristic. 2) Scalele ordinale: sunt al doilea nivel de msurare; n acest caz numerele sunt atribuite pentru a ordona sau clasifica indivizii sau obiectele n constructul msurat. O scal ordinal indic valoarea unui individ pe baza relaiei sale cu ceilali din grup (ex. ordonarea ierarhic a stundeilor n funcie de media general). Sunt dou lucruri importante de precizat n cazul acestor scale:

14

(a) numrul sau rangul are neles numai n cadrul grupului i nu ofer nici o informa ie despre grup ca ntreg (ex. ntr-un grup media general maxim poate foi 9.87, in altul 9.50); (b) o scal ordinal nu d nici o informaie despre ct de strnse sunt rela iile dintre doi indivizi (ex. studentul cu media cea mai mare poate fi desprit doar cu 2 sutimi de urmtorul). Scalele ordinale au o utilitate limitat pentru psihologi. 3) Scalele de intervale egale: sunt al treilea nivel de msurare. Ele au toate calitile scalelor de dinainte i, n plus, scorurile lor brute sunt calculate astfel nct fiecare numr reprezint un punct aflat la egal distan de punctele adiacente lui. (ex. o cretere cu 1 grad pe o scal de temperatur reprezint aceeai valoare de cretere a cldurii n orice punct al scalei; o scal n 5 trepte, unde 1 dezacord total, 2 dezacord, 3 aproape de acord, 4 de acord, 5 perfect de acord; presupunem c fiecare punct de pe scala propoziiilor reprezint o distan egal). Avantajul unei scale de intervale egale este acela c, pot fi calculate deviaiile medii i standard, pot fi calculate normele testului i scorurile standard. Aceste statistici ne permit s comparm performana unui grup cu performana altui grup i scorul unui individ cu scorul altuia. 4) Scalele de raport: reprezint al patrulea nivel de msurare i au n plus un punct zero care reprezint absena total a proprietii msurate (ex. scala cntarului are punctual 0). Cele mai multe msuri ale constructelor psihologice nu ndeplinesc cerinele unei scale de raport Procedurile de interpretare a scorurilor testelor se bazeaz pe calculul unor indicatori statistici, precum: distribuiile frecvenelor, distribuiile probabilitii normale (curba normal), dimensiunile tendinei centrale, dimensiunile variabilitii Scorurile brute obinute sunt scorurile primare calculate la un test psihologic. Acestea nu sunt foarte folositoare n lipsa unor informaii interpretative suplimentare. Scorurile brute sunt convertite n scoruri standard mai semnificative, astfel nct s se poate face comparaii ntre scorurile testelor i s se compare scorurile convertite cu acelea ale unui grup de normare - un grup de indivizi anterior testai. Scorurile standard sunt uniti universal nelese n testare care permit evaluarea performanei unei persoane n comparaie cu a celorlalte care au susinut acelai test sau unul similar. Cnd transformm scorurile brute cream o scal mai edificatoare. Exist dou tipuri de transformri: 1. Transformrile liniare: procentajele, unitile deviaiei standard, scorurile z, scorurile T. 2. Transformrile de arie: percentilele, staninele (cifre de la 1 la 9: scorurile stanine de 1,2 3 reprezint de regul performana sub medie, 4,5,6 medie, 7, 8 peste medie i 9 excepional). Interpretarea rezultatelor unui test presupune msurarea rezultatelor individuale prin raportarea lor la o populaie, la rezultatele unei populaii ct mai reprezentative din punct de vedere numeric i a compoziiei sale sub aspectul unor factori relevani. Aceast cerin ne duce la problema etalonrii testelor. Performanele obinute la teste n absena unor indici interpretativi nu sunt operante, pierzndu-i valoarea. Semnificaia real a rezultatelor o putem cunoate n condiiile n care efectum un studiu comparativ de raportare a performanei obinute

15

la test de ctre un individ, la rezultatele unei populaii de referin, care poate constitui un tabel de norme, un etalon. n sprijinul interpretrii scorurilor la teste folosim normele sau etalonul. Etalonul reprezint performanele standard, prelucrate statistic, obinute de un eantion reprezentativ de indivizi. Din punct de vedere statistic, populaie nseamn orice mulime de obiecte, fiine, grupuri de fiine, fenomene, manifestri, observaii delimitate cu precizie pe baza unor criterii clare. Populaia de referin sau de baz definete o mulime din care s-a extras un eantion. Eantionul este partea unei populaii a crei reprezentativitate n raport cu populaia din care a fost extras permite extinderea cu o precizie determinat a concluziilor obinute din studiul eantionului pe ansamblul intregii populaii din care el a fost extras. Lotul reprezint o grupare de subieci constituit pe alte criterii dect n baza unor tehnici de eantionare. Astfel, putem exemplifica: o clas de elevi, grup de studeni, angajaii unui departament. Criteriile de constituire ale unui lot sunt: vecintatea spaial, vrsta identic, statutul educaional i profesional, etc. Avantajele realizrii unei cercetri pe eantion i nu pe toat populaia se circumscriu volumului de date culese i prelucrate ce poate fi redus de zeci, sute, mii de ori. Aceasta asigur executarea operativ i reduce costurile de realizare. n plus, datorit acestor implicaii de ordin operaional o cercetare complet nu este posibil. Eantionarea ridic pentru statistic 2 probleme eseniale: o stabilirea unor tehnici de eantionare ct mai corecte; o stabilirea acelor proceduri de analiz statistic care s permit extinderea rezultatelor obinute pe eantion asupra ntregii populaii. Prima cerin se refer la tehnicile de alegere a eantionului din cadrul populaiei de baz astfel nct el s reprezinte populaia respectiv cu o precizie determinat. Aceasta nseamn c include n structura sa pri direct proporionale cu grupele ce constituie respectiva populaie de baz. Structura eantionului trebuie s reproduc diversitatea calitativ a populaiei ca vrst, sex, profesie, etnie, religie, etc. Eantionului i se calculeaz mai nti numrul (N), semnificativ pentru eantion: ci membri trebuie s aib eantionul. Pentru determinarea lor exact exist 2 tehnici: eantionarea aleatoare (extragerea din urn la ntmplare) i eantionarea cu pas statistic, ce presupune sortarea ,,n pai n sensul c se extrag de exemplu din 3 n 3, din 5 n 5, din 6 n 6. Cea de a 2-a cerin vizeaz stabilirea acelor proceduri de analiz statistic ce permit extinderea rezultatelor de la un eantion la o populaie. Generalizarea rezultatelor are totdeauna o cot de eroare mai mare sau mai mic n funcie de reprezentativitatea eantionului (corecta lui construire) ct i n funcie de mrimea lui. Cu ct eantionul este mai mic eroarea crete pentru c exist riscul ca fenomene accidentale sau cu frecven mai mic, dar reale, prezente n populaia de baz s nu fie ,,developate ntr-un eantion foarte mic.

16

7. STRATEGII DE CONSTRUIRE A TESTELOR n construirea unui chestionar de evaluare a personalitii exist dou probleme eseniale cu care se confrunt orice psiholog: 1. definirea constructului, deci a trsturii care trebuie msurat; 2. construirea unui set de itemi prin care subiectul este ntrebat n legtur cu acele comportamente care sunt relevante pentru trstura respectiv sau n legtur cu situaiile relevante pentru acea trsatura. n mod fundamental, n funcie de modalitatea de construire i selectare a itemilor, metodele generale de construire a unui chestionar sunt trei: 1. metoda intuitiv sau abordarea rationala; 2. metoda criteriului extern sau metoda empiric; 3. metoda criteriului intern sau metoda factorial. Pot exista i diferite combinri ntre elementele specifice celor trei tipuri de strategii, deci metode mixte. Metoda intuitiv Metoda intuitiv se bazeaz pe abordarea raional a construirii unui chestionar care pune autorul n postura creatorului care decide ce itemi trebuie inclui i ce coninuturi sunt relevante pentru a traduce trstura ntr-un comportament. Decizia aceasta depinde de experiena de via a persoanei, cunoaterea psihologiei umane n general si a tipului de probleme psihice antrenate de trstura-inta. Un posibil demers intuitiv poate cuprinde, n genere, urmtorii pai: 1. selecia intuitiv a coninutului itemilor i a lotului iniial de itemi; 2. administrarea ntregului lot de itemi unui grup de subieci 3. calcularea scorurilor totale la aceast scal preliminar 4. calculul corelatiilor dintre scorurile la itemi i scorurile totale pentru toi itemii din lotul preliminar; 5. aceti coeficieni de corelaie servesc drept criteriu pentru selecia final a itemilor care prezint cele mai nalte corelaii ntre scorurile proprii i scorurile totale. Datele empirice pot fi utilizate pentru a crete validitatea discriminativ a testului prin eliminarea itemilor care fie au paternuri de rspuns ambigui, fie au corelaii semnificative cu scale care msoar alt trstur. Avantajele metodei intuitive: - validitatea de coninut ridicat; - coerena intrinsec, n msura n care un asemenea instrument este urmarea unei consistene n abordare i/sau reflect un cadru teoretic univoc. Dezvantajele metodei intuitive: - omogenitatea i coninutul itemilor depind de abilitatea autorului de a-i imagina i anticipa rspunsurile la problemele itemilor a persoanelor caracterizate prin trstura respectiv. - Este crescuta posibilitatea de a distorsiona voit rspunsurile pentru a simula ori disimula fiind usor de anticipat raspunsul asteptat, dezirabil.

17

Metoda empiric Selectia itemilor este ghidat doar de relaia determinat empiric ntre itemul testului i o msur-criteriu specifica. Metoda se mai numeste strategia criteriului extern. Etapele principale ale metodei sunt: 1. asamblarea unui eantion iniial de itemi de obicei pe baze raionale sau reunind itemii din diferite chestionare; 2. administrarea lor unui grup de subieci care difera intre ei doar la nivelul trsturii evaluate; 3. determinarea, pentru fiecare lot, a frecvenei rspunsurilor de tip acord/dezacord; 4. determinarea semnificaiei statistice a diferenelor obinute; 5. itemii care difereniaz semnificativ cele dou loturi sunt selectati pentru scala preliminar; 6. aceast scal se aplic din nou loturilor iniiale; 7. dac rspunsurile analizate sunt satisfctoare, scala va fi validat pe noi laturi, cu scopul de a identifica i elimina itemii cu o slab capacitate de discriminare; 8. aceast scal prescurtat i rafinat va fi din nou validat. Avantajele metodei empirice: - depete abilitatea intuitiv a unui singur om; - reprezint o consecin a comportamentului unui mare numar de persoane fa de coninutul itemilor i poate detecta itemi discriminativi care nu pot fi evideni de la sine. - scalele derivate empiric pot fi mai subtile i mai dificil de trucat dect cele raionale. Dezvantajele metodei intuitive: - scdere a validitii aparente sau de coninut face ca scalele sa fie ceva mai greu acceptat de subieci Metoda analizei factoriale Aceast metod pune accent pe tehnici statistice care permit ca, o dat cu identificarea unui factor care apare ca dimensiune responsabil de variaia semnificativ a comportamentului, s construim i o scal pentru a defini psihologic i a evalua respectivul factor. Paii n strategia analizei factoriale pornesc de la: 1. construirea pe baze a priori a unui lot relativ mic de itemi (celelalte metode aveau fiecare n vedere selectarea final dintr-un numr iniial mare de posibili itemi), itemi ce par s fie strns legai de factorul vizat; 2. acesti itemi sunt administrai unui numr mare de subiecti care, in paralel, sunt adesea testai i cu alte instrumente identificate deja ca semnificative n raport cu factorul sau dimensiunea vizat; 3. se procedeaz la intercorelarea itemilor, matricea rezultat se analizeaza factorial si se obtine o clusterizare care este responsabil de un anumit cuantum al variatiei comportamentului subiectilor testati; 4. se determin corelaia fiecrui item cu factorul sau factorii rezultati (ncrctura factorial a itemului); 5. vor fi selectai pentru scala final acei itemi care au cea mai nalt ncrctur factorial. Avantajele metodei analizei factoriale: - puritatea factorilor si omogenitatea lor; Dezvantajele metodei analizei factoriale: - pot interveni distorsiuni datorate metodei de analiza factoriala, dar exista metode de pevenire a acestora. Marea majoritate a chestionarelor contemporane sunt construite prin aceast metod, n prezent existnd tendina de a fi puse sub semnul ntrebrii orice chestionare care nu au fost supuse analizei factoriale.

18

8. CARACTERISTICI PSIHOMETRICE ALE TESTELOR: VALIDITATEA Cnd alegem o procedur de msurare a unei caliti psihice sau a mai multora, instrumentul de msur utilizat trebuie s posede o serie de caliti care s-i confere o mai mare precizie n msurare, ncredere i obiectivitate n rezultatele msurrii. Calitile psihometrice ne rspund la intrebarea ct este de bun un test? i sunt date de urmtoarele caracteristici ale testului: 1. Validitate 2. Fidelitate 3. Sensibilitate CONCEPTUL DE VALIDITATE Validitate este unul din conceptele cheie pentru practica psihologic, fiind calitatea care afecteaz cel mai mult valoarea instrumentelor de msur psihologice. Lafon (1973) definea validitatea unui test ca fiind calitatea acestuia de a msura exact ceea ce trebuie s msoare, iar Lindeman (1978) afirma c validitatea unui test este dat de msura n care acesta i ndeplinete funcia. Dac pn nu de mult n definirea conceptului de validitate accentul era pus pe evaluarea scorurilor de test ca msur a unei caracteristici, trsturi, ulterior scorurile la un test sunt receptate ca un predictor a ceva. Acum accentul nu mai cade pe integritatea testului, ci pe ncrederea pe care o putem avea n deduciile pe baza scorurilor, lund n considerare ntregul proces prin care s-au obinut aceste scoruri (Guion, 1986). Validitatea nu se mai refer att la instrumentul n sine, ci la interpretarea datelor furnizate de el. Pentru accepiunea actual a conceptului de validitate sunt relevante definiiile: o Validitatea este gradul n care o anumit inferen fcut plecnd de la un test are neles, este potrivit i util (Standards for Educational and Psychological Tests, 1985). o Validitatea se refer la ct de bine realizeaz un studiu, o procedur sau un instrument de msur ceea ce se presupune c face (Graziano, Raulin, 1993). o Validitatea unui test se refer la ct de potrivite sunt interpretrile descriptive, explicative sau predictive care se dau scorurilor sale (Silva, 1993). o Nunnally i Bernstein (1994) definesc validitatea n termeni de utilizabilitate - "ct de util tiinific" - este un instrument de msur, dac ntradevr acesta msoar ceea ce i-a propus s msoare. Toate definiiiile enumerate relev noua semnificaie a validitii ca o calitate a utilizrii date rezultatelor testului, nu ca o calitate a testului. Pentru o interpretare corect a scorurilor unui test este necesar s fie ndeplinite dou condiii (Albu, 1995): (1) S se tie exact ce reprezint scorurile testului: scorurile unui test pot fi msurtori ale unei variabile construite de psihologi (construct psihologic) sau pot fi nite valori care trebuie s se gseasc ntr-un anumit tip de relaie (de obicei, relaie liniar) cu rezultatele unei alte msurtori. (2) Msurrile fcute de test s fie corecte: evalurile fcute de test sunt corecte dac ierarhia subiecilor realizat pe baza scorurilor testului este foarte asemntoare clasamentului acestora pe baza variabilei msurate de test (ale crei valori sunt ns necunoscute) sau pe baza rezultatelor msurtorii cu care se compar testul. APA Standards (1974) precizeaz c nici un test nu este valid pentru toate scopurile sau n toate situaiile sau pentru toate eantioanele de indivizi, motiv pentru care sunt necesare demersuri de validare. 19

Validarea este procesul de investigare a validitii, de obinere i evaluare a evidenei validitii. Tipuri de validri n practica psihologic se utilizeaz patru categorii eseniale de definire a validitii denumite cele "patru fee ale validitii" i care n prezent au devenit patru strategii ale validrii inferenelor fcute pe baza scorurilor de test (APA Standards, 1985): 1. Validitatea de coninut 2. Validitatea conceptual 3. Validitatea predictiv 4. Validitatea concurent. Standardele APA precizeaz c "tipurile" de validitate nu se refer la "categorii disjuncte"; nu se poate afirma c un tip de validitate este mai potrivit dect altul pentru o anumit utilizare a testelor sau pentru o categorie specific de inferene bazate pe scoruri. Validitatea testului relativ la constructul msurat Validitatea relativ la construct se aplic n cazul testelor care msoar constructe psihologice, cum sunt chestionarele de personalitate. Constructul psihologic este "o etichet pentru o grupare de comportamente care covariaz " (Silva, 1993). El este considerat ca "o noiune teoretic derivat din cercetare i din alte experiene, care a fost construit cu scopul s explice pattern-uri de comportament observabile " (Standardele APA, 1985). Termenul de construct apare adesea ca sinonim pentru "concept": ntre cei doi termeni exist ns o deosebire, evideniat de Cronbach (1966): "constructul" este "o categorie creat intenionat pentru a organiza experiena n enunuri generale care se prezint sub form de legi". Un construct este, deci, o noiune elaborat i utilizat ntr-un cadru tiinific (teoretic, metodologic sau aplicativ). Fiecare construct psihologic este fundamentat pe o teorie, care permite descrierea i predicia comportamentelor legate de el, n situaii specifice. Validitatea relativ la construct a testului (construct validity) este denumit i " validitate conceptual" (concept validity) sau adesea "validitate ipotetico-deductiv" (Albu, 1998, Bacher, 1981). Validarea testului relativ la constructul msurat urmrete nelegerea dimensiunilor evaluate de test i se ocup ca scorurile testului s realizeze o msurare corect a atributului psihic pentru care a fost construit. Numai nelegnd constructul msurat de test se pot formula ipoteze asupra prediciilor pe care le face testul i asupra relevanei i a reprezentativitii coninutului su. Deci, validarea constructului trebuie s precead validarea coninutului testului i validarea relativ la criteriu. Pentru a verifica gradul n care un test msoar bine un anumit construct, este necesar s se realizeze o descriere a constructului n termeni comportamentali concrei. Operaia numit explicarea constructului const din trei pai (Murphy & Davidshofer, 1991): - Se identific acele comportamente care au legtur cu constructul msurat de test. - Se identific alte constructe i pentru fiecare se decide dac are sau nu legtur cu constructul msurat de test. - Se alctuiete cte o list de comportamente prin care se manifest aceste constructe. Pentru fiecare din ele, pe baza relaiilor dintre constructe, se decide dac are sau nu legtur cu constructul msurat de test. Operaia de validare a testului relativ la constructul msurat se descompune n trei componente: - validarea materialului testului (substantive validity), care necesit specificarea constructului msurat de test i se confund uneori cu validarea coninutului testului; - validarea structurii constructului aflat la baza testului (structural validity), care identific elementele componente ale constructului i investigheaz legturile dintre ele;

20

validarea extern (external validity), care urmrete s determine relaiile constructului cu alte msurtori (constructe sau variabile observate).

Validarea extern se refer la calitatea testului de a avea relaii corecte cu alte msurtori psihologice i este denumit "validitate convergent i discriminant" (Murphy & Davidshofer, 1991; Trochim, 2001). Validitatea convergent se refer la msura n care conceptele care ar trebui relaionate teoretic sunt interrelaionate i n realitate. Validitatea discriminativ se refer la msura n care conceptele care nu ar trebui s fie relaionate teoretic, nu sunt interrelaionate n realitate (D.T. Campbell i D.W. Fiske). Pentru a pretinde c instrumentul pe care l utilizm are validitate de construct, trebuie demonstrate ambele tipuri de validitate. Astfel, prin validarea testului relativ la constructul msurat se valideaz att testul ct i ipotezele aflate la baza sa. Validitatea testului relativ la coninutul su Validitatea relativ la coninut se analizeaz la testele care se utilizeaz pentru a estima cum acioneaz o persoan n universul de situaii pe care testul intenioneaz s l reprezinte (Standards for Educational and Psychological Tests, 1974). n literatura psihologic exist preri contradictorii despre ceea ce se urmree prin validarea testului relativ la coninut. Opinia lui Anastasi (1976), concordant i cu standardele APA, arat c acest tip de validare implic "examinarea sistematic a coninutului testului pentru a determina dac el acoper un eantion reprezentativ din domeniul de comportamente pe care testul n cauz trebuie s l msoare". Itemii testului reprezint un eantion extras dintr-o populaie larg de itemi posibili care definesc ceea ce testul trebuie s msoare. Dac eantionul este reprezentativ pentru populaie, atunci se admite c testul are validitate relativ la coninut (Gregory, 1992). Silva (1993) arat c trebuie luat n considerare nu numai coninutul itemilor testului ci i procesul utilizat de subiect pentru a ajunge la formularea rpunsului. Adoptnd punctul de vedere formulat de Anastasi (1976) paii de urmat n analiza validitii relative la coninutului unui test sunt: - Definirea i descrierea detaliat a domeniului de coninut al testului; proiectarea unui eantion reprezentativ de itemi afereni testului; - Analiza itemilor testului sunt eliminai itemi care nu se refer la comportamente cuprinse n domeniul de coninut; - Evaluarea itemilor de test rmai de ctre un grup de experi n ceea ce privete relevana i referirea la domeniul de coninut al testului; - Experimentarea testului proiectat i analiza de itemi. Procedura nu este simpl, fiecare pas presupune parcurgerea unor demersuri statistice adecvate care combin adesea validitatea de coninut cu validitatea de construcie (Landy, 1989). Validarea relativ la coninut nu reprezint o validare n sensul definiiei date de APA Standards (1985), fiind o simpl analiz a testului n privina claritii, a reprezentativitii i a relevanei coninutului su. Validitatea relativ la coninut se impune n cazul testelor utilizate la msurarea unui atribut ce nu poate fi exprimat printr-un construct (Murphy, Davidshofer, 1991), n cazul testelor de cunotine, cnd nu exist un criteriu extern potrivit pentru a analiza validitatea relativ la criteriu; n cazul testelor care verific deprinderi sau cunotine nsuite n cadrul unui program de instruire etc. Validitatea testului relativ la criteriu Validarea relativ la criteriu se refer la gradul n care deduciile fcute pornind de la scorurile testului - numit n acest caz predictor - concord cu cele bazate pe scorurile unei alte msurri - numit criteriu.

21

Dac testele sunt utilizate pentru a se lua decizii, validarea relativ la criteriu urmrete dac deciziile bazate pe scorurile testului coincid cu cele care se refer la valorile variabilei criteriu, despre care se presupune c permite luarea unor decizii corecte. n teoria testelor psihologice, criteriul este o variabil pe care ncercm s o prevedem n general cu ajutorul testelor (Grand dictionnaire de la psychologie, 1994). Criteriul este o msur a nivelului de performan exprimat n termeni cantitativi, bazat pe o descriere complet a muncii prestate. Problema criteriului poate fi foarte simpl dac munca genereaz ceva cuantificabil. Variabila criteriu poate fi unidimensional sau multidimensional, cu valori cantitative sau/i calitative. n selecia profesional o variabil criteriu poate fi constituit din calificativul obinut pentru o performan anterioar, rezultatele unei probe de lucru (cu valori cantitative), dar i unele date demografice (apreciate dihotomic, de exemplu sexul, starea civil etc.). Pentru ca aprecierea s fie corect, criteriul trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii (Albu, 1998): - S fie relevant pentru activitatea sau caracteristica la care se refer; ordinea subiecilor determinat pe baza valorilor criteriului trebuie s corespund ordinii reale a acestora n privina succesului obinut n activitatea respectiv sau a mrimii caracteristicii msurate. Variabila criteriu trebuie s ia valori ntr-o mulime total ordonat ori s realizeze o msurare pe scal ordinal, de interval sau de raport. De obicei se prefer criteriile cu valori cantitative. - S fie fidel s concorde cu diverse evaluri ale performanelor la care el se refer, fcute la momente diferite i/sau cu alte instrumente similare de msur. Pentru verificarea acestei condiii se iau n considerare coeficienii de corelaie. - S fie practic s nu coste mult, s fie acceptabil pentru cei care doresc s l utilizeze la luarea deciziilor. Criteriul trebuie s includ principalele aspecte care sunt avute n vedere la aprecierea performanei sau a mrimii caracteristicii msurate. - S fie exprimat n aceleai uniti sau n uniti comparabile pentru toate persoanele. - Pentru criteriile multidimensionale, valoarea criteriului pentru fiecare persoan trebuie s reflecte importana diverselor componente i nivelul individului la fiecare dintre ele. Aprecierea validitii relative la criteriu se face n mod obinuit prin intermediul a dou abordri strategice: validarea predictiv i validarea concurent. Validarea predictiv Validarea predictiv se aplic cnd scorurile testului sunt folosite pentru a prezice valorile pe care o anumit variabil le va avea n viitor. Validitatea predictiv are ca obiectiv determinarea gradului de eficien a unui test n prognoza comportamentului unei persoane ntr-o anumit situaie dat. Ea se realizeaz prin compararea scorurilor testului cu rezultatele obinute la un criteriu, n general, de eficien profesional/colar, dup un interval de timp mai lung sau mai scurt. Pentru validarea predictiv se folosesc loturi neselecionate: toate persoanele crora li s-a administrat testul urmeaz acelai tratament i vor fi prezente la evaluarea variabilei criteriu. n acest fel, n lotul de subieci care servete la compararea testului cu criteriul vor exista att scoruri mari ct i scoruri mici la test. Validarea concurent n practic determinarea validitii predictive se dovedete a fi o activitate greu de realizat. Sunt foarte reduse cazurile n care s fie posibil, de pild, examinarea psihologic a unor candidai n scop de angajare, angajarea lor i apoi, dup un anumit timp, s se evalueze reuita lor profesional i s se determine capacitatea predictiv a testului utilizat.

22

Coeficientul de validitate si interpretarea lui Coeficientul de validitate este un coeficient de corelaie care demonstreaz existena unei relaii ntre scorurile unui test i scorurile care definesc rezultatele unei msurtori considerate drept variabil criteriu. Este un indice statistic care relev gradul de asociere dintre dou variabile. Corelaia dintre variabila predictor i variabila criteriu se refer la ceea ce obinuit este numit "coeficient de validitate". Coeficienii de corelaie utilizai pot fi corelaia liniar sau metoda Pearson, ali coeficieni alei n funcie de natura variabilelor studiate cum ar fi tipul acestora, mrimea eantionului, forma distribuiei. Corelaia rangurilor prin metoda Spearman se poate folosi n contextul utilizrii unei evaluri prin ierarhizare. Se apreciaz c un test are validitate bun atunci cnd coeficientul de validitate este mare. Hull (Guilford, 1965) a impus condiia ca un test s fie utilizat n practic doar dac are un coeficient de validitate mai mare de .45. Murphy i Davidshofer (1991) apreciaz c un test bun rareori poate da, cu un criteriu important, un coeficient de corelaie mai mare de .5. Exist rare cazuri cnd coeficientul de validitate depete .30 sau .40 (Nunnally & Bernstein, 1994). Explicaia autorilor este c oamenii au o structur prea complex ca s se poat estima cu o precizie suficient de mare eficiena lor profesional prin intermediul unor teste, orict de bine ar fi acestea proiectate. n aceeai msur, la fel de distorsionate sunt i msurtorile la criteriul prin care msurm performanele ntr-un domeniu sau altul de aplicaie.

9.

CARACTERISTICI PSIHOMETRICE ALE TESTELOR: FIDELITATEA I SENSIBILITATEA

Conceptul de fidelitate n teoria testelor se refer la consistena, stabilitatea n timp a performanelor scorurilor la teste. Fidelitatea este "gradul n care scorurile testului sunt consistente sau repetabile, adic msura n care ele nu sunt afectate de erorile de msur" (APA Standards, 1985). Tehnicile prin care se studiaz consistena msurtorilor fcute prin teste, indiferent c este vorba despre teste de aptitudini, inventare de personalitate sau teste de cunotine, sunt cunoscute sub denumirea de tehnici de estimare a fidelitii. Msurtorile pe care le efectum cnd este vorba de factorul uman, nu sunt niciodat perfect stabile sau consistente. Comportamentul uman fluctueaz de la un moment la altul i de la o situaie la alta. Teoriile fidelitii testelor au fost proiectate cu scopul de a estima efectele instabilitii preciziei msurrilor psihologice. Un test este considerat fidel atunci cnd este precis, lipsit de erori de msur i orice persoan obine scoruri egale la test i la o form paralel a acestuia, condiiile de administrare fiind astfel stabilite nct erorile de msur la cele dou teste, pentru orice persoan, s fie independente (Albu, 1998). Scorurile de test variaz n funcie de rezultatele a doi factori: variabilitatea scorurilor adevrate i variabilitatea erorilor de msurare. Dac procedura de testare i testul nsui nsumeaz un numr mare de erori, influennd performanele subiecilor, scorurile la test vor fi inconsistente; la o repetare a sesiunii de testare, scorurile vor fi diferite, adic, nu vor fi stabile. Dac erorile de msurare au un efect redus asupra scorurilor la test, testul va reflecta preponderent aspecte consistente ale performanei subiecilor etichetate ca "scor real" sau "scor adevrat". n practic, coeficienii de fidelitate pot servi unuia sau ambelor obiective:

23

(1) la estimarea preciziei msurrii realizate de o procedur particular cum ar fi aceea a unui instrument de msur ori test psihologic; (2) la estimarea consistenei performanei unei proceduri de msurare. Dup Wesman (1952) este posibil s avem performane nefidele din partea unei persoane la un test considerat ca fiind fidel, dar obinerea de performane fidele la un instrument nefidel este un lucru imposibil. Pitariu & Albu (1996) fac precizarea c nu vorbim despre fidelitatea unui instrument de msur, ci despre fidelitatea acelui test aplicat la o anumit populaie i n anumite condiii. Fidelitatea testelor psihologice are repercusiuni nemijlocite asupra deciziilor pe care psihologul le ia cu privire la oameni. Metode de evaluare a fidelitii Estimarea fidelitii urmrete s determine ct de mult din variabilitatea scorurilor observate la un test este atribuit erorilor de msurare i ct de mult este ea atribuit variabilitii scorurilor adevrate. Coeficienii de fidelitate care se calculeaz pentru un test variaz n funcie de ceea ce msoar testul i condiiile n care a fost administrat. Literatura de specialitate recomand utilizarea urmtoarelor metode de calcul a fidelitii: Metoda test-retest - utilizat n calculul coeficienilor de stabilitate pentru scorurile obinute n dou instane de testare cu aceeai prob; arat ct de stabile sunt scorurile n timp. Metoda njumtirii (split-half) - produce un coeficient de echivalen, fiind o variant a metodei testelor paralele. Metoda analizei consistenei interne - coeficientul de fidelitate se calculeaz pe baza analizei consistenei interne a unui test administrat o singur dat. Din aceast categorie fac parte coeficienii al lui Cronbach, 3 al lui Guttman i coeficienii KuderRichardson (KR-20 i KR-21) Coeficieni de fidelitate inter-evaluatori n cazul testelor pentru care cotarea nu este obiectiv, evaluatorul devine o component a procesului de msurare realizat cu ajutorul testului. Chiar dac evaluatorii ndeplinesc condiiile de cunotine i experien pentru a putea avea calitatea de evaluator, apar cu siguran diferene n ceea ce privete aprecierea pe care o fac. Pentru a verifica msura n care scorurile testului sunt dependente de cel care a fcut cotarea, se calculeaz coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile atribuite acelorai subieci de evaluatori diferii. Astfel rezult coeficientul de fidelitate inter-evaluatori. La momentul alegerii metodei de estimare a fidelitii unui test trebuie s ineam cont de ceea ce msoar testul, de scopul pentru care va fi folosit i de condiiile concrete n care se poate face testarea, dac exist sau nu posibilitatea administrrii repetate a testului, dac exist forme paralele ale testului etc. (Albu, 1998). Interpretarea coeficienilor de fidelitate Dintr-o mulime de teste avnd toate celelalte caracteristici egale, este de preferat testul care are cea mai mare fidelitate. Dar, pe de o parte, testul cel mai fidel poate fi i cel mai scump sau mai dificil de administrat. Pe de alt parte, caracteristicile testelor sunt rareori egale. Este imposibil s se specifice un nivel minim care s fie impus coeficienilor de fidelitate ai tuturor testelor. Murphy i Davidshofer (1987) formuleaz urmtoarele recomandri:

24

se vor cere niveluri nalte de fidelitate acelor teste care sunt folosite pentru a se lua decizii importante asupra persoanelor i celor care mpart indivizii n mai multe categorii pe baza unor diferene relativ mici ntre ei; - se vor accepta niveluri sczute de fidelitate atunci cnd testele se utilizeaz pentru a lua decizii preliminare, nu finale i n cazul testelor care mpart persoanele ntr-un numr mic de categorii, pe baza unor diferene individuale mari. T.L. Kelley (Guilford, 1965) sugereaz c, n general, pentru a discrimina bine ntre indivizi, un test trebuie s aib un coeficient de fidelitate de cel puin .94 (fiind ptratul unui coeficient de corelaie, coeficientul de fidelitate este cuprins ntotdeauna ntre 0 i 1). Ali autori admit valoarea minim de .90. Exist, ns, mai multe teste foarte utile cu coeficieni de fidelitate mai mici de .80. n practic ne ateptm la coeficieni de fidelitate cuprini ntre .70 i .98 (Guilford, 1965).

SENSIBILITATEA Este calitatea statistic a testului care definete fineea discriminativ a acestuia, adic numrul de clase pe care l permite n cadrul unui grup. Altfel spus, sensibilitatea ine de capacitatea testului de a diferenia ct mai mult pe o plaj ct mai larg indivizii testai ntre ei. Un test este cu att mai sensibil cu ct mparte n mai multe categorii indivizii, aceasta desigur n concordan i cu diferenele reale care exist ntre ei. Manualul testului Predicia psihologic bazat pe teste a cunoscut o dezvoltare tiinific riguroas. Calitatea unui test de a fi valid i fidel reprezint criterii eseniale pe care trebuie s le urmrim atunci cnd alegem s folosim o prob psihologic ntr-un anumit scop, n vederea fundamentrii unei decizii. Un aspect important legat de utilizarea testelor i procedurilor de testare psihologic se refer la calitatea intrinsec a acestora. n aceast idee, un test nu este lansat pe pia fr ca anterior acesta s nu fi fost verificat. Se pretinde ca orice test s fie deci nsoit de un manual de utilizare. Manualul testului este cel care ne d toate detaliile i condiiile de utilizare i eficien a testului. Acest manual trebuie s conin: Baza conceptual a testului Datele psihometrice aferente construciei testului Norme i standardele de interpretare Valoarea i limitele testului n cauz Studii de caz, anexe cu studii de validare, studii critice etc.

25

10. FOLOSIREA TESTELOR N DIVERSE MEDII. TESTAREA POPULAIILOR SPECIALE Testele psihologice sunt folosite n domenii diverse, educaional, clinic, consiliere / psihoterapie, organizaional, juridic etc. Pe lng cunoaterea fundamentelor testrii psihologice, n continuare vor fi discutate cteva aspecte specifice mediului educa ional, clinic i de consiliere i organizaional. Utilizarea testelor n mediul clinic i de consiliere Finn i Tonsager (1997 n McIntire & Miller, 2010) definesc folosirea evalurii n practica clinic n termenii a trei modele: modelul culegerii informaiilor, modelul terapeutic i modelul tratamentului difereniat. Modelul culegerii de informaii se folosete pentru a stabili un diagnostic i a facilita comunicarea. Testele folosite furnizeaz o comparaie standardizat ntre persoane similare i i permit evaluatorului s fac predicii n ceea ce privete comportamentul clientului n afara mediului de evaluare. Pe baza rezultatelor pot fi identificate tulburri i concepe un program de intervenie individualizat. Modelul terapeutic de evaluare folosete informaiile de evaluare pentru a ncuraja autodescoperirea i dezvoltarea, a furniza clienilor noi informaii i experiene pe baza crora s poat face schimbri n viaa lor. Procesul de evaluare i dialogul pe care l genereaz reprezint o intervenie n vederea unei schimbri pozitive. Modelul tratamentului difereniat folosete evaluarea n scop de cercetare. Se aplic n cazul tipurilor de cercetare pretestare posttestare, n care unui grup de clien i i se administreaz un test psihologic nainte i dup o interven ie pentru a stabili dac aceasta a determinat o schimbare n comportamentele sau atitudinile lor. Din perspectiva acestor trei modele de evaluare, consilierii tind s foloseasc modelul terapeutic, n timp ce psihologii clinicieni mai degrab pe cel de culegere de informaii. Evaluarea n domeniul clinic i al consilierii se face pe baz de interviu clinic, teste de personalitate structurate (ex. 16 Factori Primari, CPI), tehnici proiective (ex. testul arborelui, persoanei, Rorschach), teste neuropsihologice (ex. de dezvoltare a copilului, de temperament, de inteligen), teste de evaluare psihopatologic (ex. teste de depresie, anxietate). Utilizarea testelor n mediul organizaional Pentru cele mai multe organizaii, testarea psihologic furnizeaz o baz pentru luarea deciziilor de selecie i angajare. Cea mai popular metod de evaluare este interviul de angajare. Cnd organizaiile suplimenteaz interviul cu teste psihologice care msoar performana, abilitile, competenele sau trsturile de personalitate, crete ansa unor decizii bune de selecie. n ultimul deceniu testele de integritate nu poligraful au devenit metode larg folosite de eliminare a candidailor cu comportamente sau atitudini indezirabile. Interviul de angajare i testele psihologice alese trebuie s in cont de analiza postului pentru care se face evaluarea. Testele cognitive sunt folosite pentru a msura capacitile mentale ale celui care d testul: abiliti generale, inteligent, raionament numeric, raionament verbal. Acestea sunt folosioare cnd analiza unui post indic faptul c abilitile cognitive sunt importante pentru o performan nalt. Testele de performan pot aduce informaii despre aptitudini specifice (ex.

26

coordonare motric, viziune spaial etc.), caliti ale memoriei, ateniei sau alte abiliti necesare postului. Inventarele de personalitate s-au dovedit predictori mai slabi ai performnaei n munc comparativ cu testele de perfoman (Hunter & Hunter, 1984). Cu toate acestea studiile arat capacitatea de predicie bun a unor teste, respectiv dimensiuni ale personalit ii, cum are fi: Chestionarul 16 Factori Primari (Cattell), chestionarele construite pe modelul teoriei celor 5 factori (Big Five), Inventarul de Personalitate california etc. Dei personalitatea poate fi msurat i prin teste proiective sau interviu, aceste formate sunt considerate subiective i ridic probleme n ceea ce privete validitatea i fiddelitatea. O metod foarte complex de evaluare sunt centrele de evaluare, replici la ale locului de munc, n care li se cere candidailor s rezolve probleme specifice postului pentru care candideaz prin intermediul jocurilor de rol sau s demonstreze expertiz n ceea ce privete funciile postului, cum ar fi realizarea de prezentri sau sarcini administrative. Sarcinile de lucru sunt evaluri la scar mai mic n care candidaii realizeaz o sarcin specific postului. Testele de performan dau n general coeficieni de validitate mari atunci cnd sunt proiectate astfel nct s fie reproduceri n miniatur ale locului de munc real. ns, trebuie menionat c metode cenrtuluid de evaluare este foarte costisitoare, fiind folosit la noi n ar preponderent pentru selecia n posturi de conducere sau responsabilitate crescut. Pe lng evaluarile cu scop de selecie, n organizaii se realizeaz evaluri formale ale performanei angajailor la locul de munc, proces nunit evaluarea performanei. De obicei supervizorul sau managerul fiecrui angajat completeaz un formular de evaluare a performanei care presupune atribuirea de valori numerice performanei angajailor si. Exist ns metode psihometrice specifice pe baza crora se pot face evaluri mai obiective ale performanei angajailor. Dintre acestea enumerm: Ierarhizarea angajailor: o Metoda evalurii forate: cnd managerii i evalueaz oamenii ei compar performana unui angajat cu performana altor angajai (care este cel mai bun angajat, care este cel mai bun angajat dup primul i tot aa n funcie de anumite dimensiuni sau criterii prestabilite). o Metoda distribuirii forate Scalele de evaluare 1 Performan Sczut Eficien Sczut Foarte nalt Performan Eficien Scala fix de evaluare a comportamentului sau scala cu ancore comportamentale: folosete comportamentele specifice postului ca ancore pe scalele de evaluare ce reprezint dimensiunile postului. Evaluatorul alege categoria de evaluare bifnd comportamentele cele mai reprezentative pentru performana angajatului pe dimensiunea respectiv. Aceste scale furnizeaz evaluri mai corecte dect scalele tradiionale de evaluare fix precum cele de mai sus. Peste medie Medie Sub medie 2 3 4 5 nalt nalt Sczut

27

Evaluarea feedback de 360o: prin aceast metod angajaii primesc evaluri de la cei cu care lucreaz n fiecare zi, cum ar fi managerii, colegii, subordonaii i clienii; n plus, angajaii se i autoevalueaz. Metoda ofer un feedback bogat persoanelor evaluate i un grad crescut de obiectivitate, deoarece percepiile greite sau erorile de evaluare realizate de ctre o persoan pot fi contrabalansate de opiniile altora.

Utilizarea testelor n mediul educaional Educatorii iau decizii importante bazndu-se pe rezultatele testelor psihologice. Aceste decizii sunt clasificate de Thorndike, Cunningham, Thorndike i Hagen (1991 n McIntire & Miller, 2010) n mai multe tipuri de decizii: - Instrucionale: elaborate de profesori cu scopul de a stabili viteza de predare a cursului (ar trebui s ncetineasc, so mreasc ritmul) - De sortare / notare: elaborate de profesori cu scopul de a evalua cunotinele elevilor; - De diagnostic i selecie: standardizate, pe baza crora se iau decizii de admitere; decizii de selecie sau orientare spre programe speciale (ex. programe destinate tinerilor talentai, celor cu probleme de adaptare etc.); - De ncadrare: standardizate, folosite pentru determinarea nivelului elevilor, studenilor (ex. evaluarea aptitudinilr matematice); - De consiliere i orientare: standardizate, folosite n orientarea colar sau profesional; - De stabilire a programului i curriculumului : standardizate, folosesc la stabilirea succesului unui program nou introdus. Primele tipuri de decizii instrucionale i de notare sunt luate cel mai adesea de profesorii care folosesc testele care le-au dezvoltat, de cele mai multe ori nestandardizate. Urmtoarele tipuri de diagnostic, de selecie, de ncadrare, de consiliere i orientare, de stabilire a programului i curriculumului sunt cele dezvoltate n general de specialiti i se bazeaz pe teste standardizate de aptitudini sau de asimilare a cunotinelor. Ca utilizatori de teste, educatorii, profesorii i specialitii care folosesc testele n mediul educaional (psihologi scolari) trebuie instruii corespunztor n ceea ce prive te folosirea corect a testelor. Exist tipuri de teste care pot fi folosite de ctre cadrele didactice instruite special i altele care sunt restricionate la a fi folosite numai de specialiti psihologi. Psihologii colari folosesc teste de inteligen (ex. Matrici Progresive Raven, Bateria BTPAC), aptitudini (ex. relaii spaiale), abiliti (ex. motorii), interese (ex. testul Holland, Career Coach), de evaluare a personalitii (ex. HSPQ, teste proiective) etc. Scopul testrii poate fi orientare n carier, de diagnostic a unor probleme de nvare, comportamentale sau emoionale, de evaluare clinic sau n scop de consiliere / psihoterapie. TESTAREA POPULAIILOR SPECIALE Persoanele cu dizabiliti fizice sau psihice pot avea nevoi speciale n cazul testrii, care s necesite modificarea procesului testrii. Aceste modificri pe care le face utilizatorul de teste

28

depind de specificul dizabilitii celui care susine testul sau tipul de adaptare necesar pentru ca persoana s poat s rspund testului la nivelul maxim al abilitilor sale. Dintre populaiile speciale fac parte persoanele cu dizabiliti fizice sau mentale, cele cu incapaciti de nvare i persoanele care provin din medii culturale diferite de cel pentru care a fost conceput testul. n categoria subieciilor cu dizabiliti fizice sau mentale intr incapacitile senzoriale (surditatea, orbirea), incapacitile motorii (paralizia, lipsa membrelor) i incapacitile cognitive (retardul mental, dizabiliti de nvare i traumatisme ale creierului). n categoria dizabilitilor de nvare intr tulburrile de dezvoltare a limbajului i vorbirii, tulburri de deprindere a abilitilor colare i alte tulburri. Cnd este testat o persoan cu dizabiliti fizice, mentale sau de nvare standardele etice prevd c utilizatorul de test trebuie s i modifice testul sau interpretarea pentru a fi sigur c dizabilitatea individului nu influeneaz rezultatele la test. ntruct nu toate testele pot fi adaptate pentru categorii de persoane cu dizabiliti, sunt concepute teste alternative pentru persoanele cu dizabiliti. n scopul diagnosticrii i interveniei utilizatorii de teste nu trebuie s se bazeze doar pe scorurile la teste, ci s ia n considerare i alte surse de informaii, cum ar fi interviurile, msurtori comportamentale. Problema diversitii i a mediilor culturale difereniate n funcie de ras, etnie, limb a devenit n timp o preocupare pentru realizatorii de teste. Cnd sustintorul testului deifer de susintorul iniial pentru care creatorul de test a elaborat testul, scorurile minoritii pot diferi semnificativ de cele ale majoritii (spre ex. un test de rationament verbal n limba englez administrat vorbitorilor nativi de englez poate fi mai dificil pentru vorbitorii de englez ca limb strin). n concluzie, se solicit administratorilor de teste precauie n alegerea testelor potrivite populaiilor speciale i interpretarea rezultatelor la test.

11. MODALITI DE INVESTIGARE A PERSONALITII Metodologia de investigare a personalitii prezint multe diferene fa de alte niveluri ale psihismului n general, specificitate raportat la existena a peste 50 de definiii ale personalitii i a identificrii a mii de termeni care o definesc (G.W. ALLPORT i H. S. ODBERT gsesc peste 18.000 de termeni n limba englez). De aceea, se impune o sistematizare, iar caracteristicile exhaustive ale acestei abordri sunt greu de respectat. Probele prin care se realizeaz investigarea personalitii (n ansamblu, att la normali, ct i n cadrul bolii) sunt extrem de polimorfe, alctuite dup criterii care pun accentul pe individualitate; din aceasta decurge dificultatea cuantificrii rezultatelor obinute, pentru a nu mai sublinia nota de subiectivitate prezent aproape n orice ncercare de investigare. o Se apreciaz c exist metode subiective, n care subiectul, pentru a fi cunoscut, este pus s vorbeasc despre sine. n prezent, psihologii consimt c personalitatea (mcar anumite faete) se poate investiga i cunoate cu ajutorul anamnezei, chestionarelor i a scalelor de apreciere. o Exist modaliti de investigare grupate sub genericul metode obiective cu ajutorul crora se urmrete cunoaterea direct a comportamentului subiectului, a diferitelor lui reacii perceptibile. Cercettorii n domeniu, n special psihologii i medicii, fac observaie direct i pot ajuta echipa de cercetare pentru reproducerea unor situaii de via, cu suficiente limite deja cunoscute. Pentru mai mult obiectivitate n cunoaterea personalitii umane, a conduitelor i

29

activitii, psihologii i medicii au apelat frecvent, n ultimele decenii, la o serie de nregistrri i msurtori psihofiziologice. n abordarea structurii complexe a sistemului de personalitate, aceste date sunt recoltate, n special (realiznd o not de mai mare individualitate), n condiii care provoac un conflict ori o situaie emoional reprezentativ, caracteristic psihic generic uman sau personal. Chestionarele / Inventarele de personalitate Chestionarele/Inventarele intr n categoria metodelor de auto-evaluare (self-report), prin care subiectul d informaii despre starea sa de sntate fizic i psihic i despre comportamentele sale n anumite situaii. Ele msoar interesele, motivaia, dimensiuni ale personalitii, valori, atitudini. Construcia chestionarelor / inventarelor este similar cu cea a testelor psihologice, cu diferena c rspunsurile se bazeaz pe opinii, aprecieri sau atitudini, nu pe informaii verificabile din exterior. n funcie de construcia i teoria care st la baza lor difereniem tipuri diferite de chestionare / inventare: instrumente cu rspunsuri dihotomice (adevrat / fals), cu alegere multipl sau forat, cu rspunsuri scalate pe o scal cu trei sau mai multe trepte (ex. de acord, nesigur, n dezacord) sau cu rspunsuri construite (ca n chestionarele de completare a unor propoziii). De obicei, inventarele se pot cota pe mai multe dimensiuni msurate. Cotarea rspunsurilor poate fi una ipsativ, mai mult dect una normativ. Cea normativ se refer la interpretarea pe baza unor norme de interpretare cum ar fi scorurile standard, aa cum apar ele sub diferite forme (clase normalizate, cote T etc.). O interpretare ipsativ presupune compararea scorurilor unei persoane pe o anumit scal (ex. de anxietate), cu scorurile unei alte scale (ex. de agresivitate). Spre exemplu, nu este suficient s ncercm s prezicem fluctuaia personalului tiind c un angajat se caracterizeaz printr-o puternic trebuin de siguran, ci probabil este mai important s tim fora acestei trebuine relative la alte trebuine ale acestuia, cum ar fi trebuina de prestigiu sau de realizare deplin a propriilor potenialiti (self-actualization). Au fost cazuri cnd scorurile ipsative s-au dovedit a fi valide, n timp ce cele normative, nu (Guion, 1998). Cotrile ipsative sunt mai rare, aceasta deoarece exist o serie de probleme tehnice de utilizare a lor. Cele mai multe analize statistice pretind o independen operaional a variabilelor, ori scalele ipsative nu sunt independente. n mod obinuit, scalele normative i cele ipsative nu pot fi combinate ntr-o analiz de regresie. Pentru a putea compara scorurile a dou sau mai multe scale, este necesar folosirea aceluiai tip de scal de msur. Cele mai frecvent ntlnite teste, chestionare / inventare de personalitate sunt: Inventarul de Personalitate Multifazic Minnesota (Minnesota Multiphasic Personality Inventory - MMPI) - este cu precdere un test de evaluare clinic care msoar nou sindroame psihiatrice. Este un inventar cu rspunsuri scalate (ofer 3 opiuni - "adevrat", "fals", "nu tiu"); include un numr foarte mare de itemi. Din considerente de intruzivitate a unor ntrebri inventarul a fost revizuit i a aprut forma MMPI-2 (1990), din care au fost eliminai anumii itemi. Pentru selecia de personal MMPI poate fi folosit doar ca metod de screening; n acest sens este utilizat n SUA pentru evaluarea ofierilor de poliie n scopul identificrii personalitilor cu probleme. 16PF (Cattell) chestionar multidimensional care msoar 16 trsturi de personalitate derivate din analiza factorial. Itemii au opiuni de rspuns multiple, fiecare reflectnd un construct diferit. Varianta a cincea a testului 16PF5 relev coeficieni de fidelitate buni, la fel i etaloane pentru populaia american i britanic (Conn & Rieke, 1994; Schmidt, 1994). n scop de selecie 16PF este utilizat pe scar mai larg comparativ cu Eysenck, pe considerentul unei informaii mai ample pe care o aduce despre personalitatea individului.

30

CPI (California Personality Inventory) chestionarul de evaluare obiectiv a personalitii, cu o larg penetrare intercultural, tradus i adaptat n cca. 30 de limbi, n Romnia ncepnd cu 1970. CPI a mai fost numit varianta MMPI pentru omul sntos , conine un numr relativ mai mic de itemi, mai puin intruzivi, fiind mult mai adaptat pentru aplicaii organizaionale, de orientare, selecie, promovare, diagnoz. Cele 20 de scale permit evaluarea eficienei sociale i intelectuale a persoanei ; exist scale special destinate domeniului ocupaional, cum ar fi "Potenial Managerial", "Orientare spre Munc", "Creativitate". Cercetrile au demonstrat stabilitatea n timp a scalelor CPI, fiind unul din testele creditate pentru aplicaii n sfera psihologiei muncii i organizaionale. Chestionarele de tip "Big Five" msoar cei cinci superfactori "Nevrotism", "Extraversie", "Deschidere", "Agreabilitate", "Contiinciozitate". Exist n uz curent mai multe variante - Costa & McCrae NEO PI R, NEO FFI R i ACLC ( Adjective Checklist a lui Gough). NEO PI R prezint o versiune forma S pentru autoevaluare i alta, forma R pentru eteroevaluare, utilizabil pentru a obine validri ale autoevalurilor. Instrumentul este semnificativ mai mult pentru utilizare clinic i terapeutic. Costa (1996) face referire la existena mai multor studii care au utilizat NEO pentru predicia performanei n munc. Un studiu condus de Schmidt & Ryan (1993) arat c structura factorilor este alterat cnd chestionarul este utilizat n selecie, datorit factorului anagajatul ideal care se manifest alturi de cei 5 obinuii (an extra ideal employee factor joins the usual big five ) *. ACLC (Adjective Checklist) - ntlnit n selecia personalului (Sntion & Papari, 1999), ofer o list de 300 de adjective din care persoana evaluat va bifa pe cele care consider c l caracterizeaz. La fel ca n cazul oricrui test i n spatele acestui tip de inventare se afl o teorie, iar itemii se vor alege n funcie de teoria respectiv. McCrae (1990) gsete c lista standard a lui Gough prezint serioase efecte care i limiteaz capacitatea de evaluare pentru c subiecii pot alege fie muli, fie puini itemi. Chestionare de interese profesionale care evalueaz preferinele persoanelor pentru diferite activiti i situaii de munc. n ara noastr sunt utilizate chestionarul elaborat de Holland, adaptri ale InterOptions sau Career Coach i altele. Percepia psihologilor cu privire la inventarele psihologice este oarecum mprit. Inventarele de personalitate, pe de alt parte, au suportat numeroase critici, motivele fiind extrem de diversificate. Dac ne gndim numai la utilizarea chestionarelor de personalitate n angajarea personalului, ne confruntm cu o serie de critici cum ar fi, de pild, nclcarea intimitii (itemi care pun problema apartenenei religioase, atitudinii sexuale, aprecierilor cu privire la etnie, date asupra unor invaliditi etc. Pe de alt parte, inventarele de interese, mai reduse numeric, au fost mai puin criticate, aceste critici fiind centrate mai mult pe discriminarea de gen. Probleme n evaluarea prin chestionare Chestionarele / inventarele de personalitate sunt msurri prin auto-relatare (self-report), ceea ce face ca una din ntrebrile cele mai frecvente care apar s vizeze ncrederea n ceea ce subiecii relateaz despre ei, sau acurateea cu care chestionarele pot relata ceva despre structura personalitii unui individ. Distorsiunile sau falsificrile rspunsurilor (faking) sunt de mai multe categorii: rspunsuri specifice dezirabilitii sociale, obinuine mai generale de prezentare a imaginii propriei persoane (subapreciere / supraapreciere) care pot cauza distorsiuni neintenionate, ori lipsa capacitii de autoapreciere. Multe din chestionarele existente posed scale pentru detectarea falsificrii rspunsurilor: MMPI are o "Scal de minciun", EPQ-ul de asemenea, are scala "Lie", CPI-ul posed o combinaie de scale care detecteaz tendina de a falsifica rspunsurile: "Good Impression", "Well-being" i "Communality". Psihologul examinator este interesat n 31

cunoaterea nivelului de falsificare / distorsionare a rspunsurilor la un chestionar, indiferent dac direcia lor este n sens pozitiv sau negativ. El va putea face astfel ajustrile de rigoare i si optimizeze decizia. Tehnicile proiective Metodele proiective se bazeaz pe ideea c o persoan i va "proiecta" propriile trsturi de personalitate prin stimularea cu un stimul ambiguu. Ele sunt constituite din totalitatea tehnicilor prin care subiectului i se solicit rspunsuri fa de stimuli nestructurai, pe care acesta va tinde s-i interpreteze prin prisma propriilor trsturi de personalitate. n general, rspunsurile subiectului sunt n funcie de sensul sugerat de stimul, de strile prin care el trece. De asemenea, ele sunt influenate de particularitile personalitii subiectului, de nivel de cultur i educaie, nivel de aspiraie, motivaie, imagine de sine etc. Pentru o nelegere ct mai profund i pentru raiuni de ordin metodologic trebuie s menionm c aspectele obiective i subiective din structura psihicului uman se nterptrund, astfel c aceast ncercare de clasificare, mai sus prezentat conine elemente eclectice, dei este mult utilizat. Exist multiple clasificri ale tehnicilor proiective, printre care: tehnicile asociative mai cunoscute i mai des utilizate sunt: experimentul asociativverbal i tehnica RORSCHACH; tehnici constructive TAT sau testul apercepiei tematice, imaginat de Murray i Morgan; tehnici de completare: prin imagini ROSENZWEIG; prin fraze MICHIGAN, Rotter etc.; tehnici de ordonare: SZONDI (diagnostic pulsional); tehnici expresive: testul arborelui (KOCH); desenul figurii umane.

Intre criticile probelor proiective sunt mentionate aspecte legate de faptul c multe din aceste probe nu msoar trsturi specifice i dificultile de validare psihometric. n general, evaluarea personalitii prin tehnici proiective este respins n practicile de selecie a personalului (Pitariu, 2003), acestea fiind ins instrumente foarte valoroase in domeniul clinicii, sntii, educaional.

12. TESTAREA COMPUTERIZAT Utilizarea calculatoarelor n domeniul testrii psihologice are o istorie de 50-60 de ani. La nceput ele erau folosite n scopul corectrii i interpretrii rapide a unui numr mare de teste, pentru pstrarea i analizarea rezultatelor la teste n situaiile de examinare a unor loturi mari de subieci. Apariia primului program pentru interpretarea rezultatelor unui test a fost creat pentru MMPI (Minnesota Multifazic Personality Inventory), datorit numrului mare de lucrri i cercetri pe baza crora se analizeaz i interpreteaz rezultatele la acest test.

32

n timp, evoluia tehnicii de calcul i necesitile practice au dus la diversificarea programelor destinate psihologilor. Editorii de teste ofer psihologilor variante computerizate ale testelor pe care le distribuie, acoperind o arie din ce n ce mai mare a acestora. A devenit popular examenul psihologic administrat pe calculator, interpretrile de teste i generarea de rapoarte psihologice direct de ctre calculator pentru o gam larg de teste care erau administrate i cotate clasic (ex. CPI, WAIS, WISC, MBTI etc.). De asemenea calculatorul poate pune n aplicare ideea de "adaptare" a testului la particularitile subiectului, astfel nct, utilizndu-se ct mai puini itemi s se obin ct mai mult informaie despre persoana examinat. Este vorba de examinarea psihologic asistat de calculator i de aa-numitele teste psihologice adaptative. Avantajele utilizrii calculatoarelor n psihologie i psihodiagnostic au n vedere viteza, obiectivitatea i flexibilitatea (Kleinmuntz & McLean, 1968). Funciunile calculatorului se refer la: Adiministrarea testelor n aceeai form (numr de itemi, ordinea, organizarea lor) ca n varianta clasic creion - hrtie sau n form adaptativ. Calcularea scorurilor la teste - se face automat de un program special al calculatorului; Pstrarea rezultatelor testrilor psihologice ofer faciliti de regsire a informaiilor, de grupare i analiz a lor (ex. calcule privind validitatea testului, stabilirea de noi etaloane etc.) Identificarea protocoalelor invalide unul din procedeele utilizate n acest scop aplic teste statistice asupra succesiunilor de rspunsuri date de subiect (Huba, 1987). Verificarea unor ipoteze referitoare la persoana examinat se face pe baza comparrii, prin teste statistice, a rezultatelor obinute de aceasta la examenul psihologic cu cele ale unui eantion extras din populaia creia i aparine subiectul. Interpretarea rezultatelor i redactarea raportului psihologic - n raportul psihologic sunt prezentate explicaii ale scorurilor obinute la teste sau implicaii posibile ale acestor rezultate. Formularea de ntrebri pentru un interviu - calculatorul poate oferi sugestii de ntrebri pentru un interviu ce va fi purtat ulterior testrii. Alegerea programului de instruire sau tratamentului cel mai potrivit pentru fiecare subiect - dup Albu (1998) astfel de programe sunt nc rare, reprezentnd cel mai nalt nivel de implicare a calculatorului n activitatea psihologului.

Testele asistate de computer prezint cteva avantaje evidente fa de testele standard care presupun foaia de hrtie i creionul, printre care enumerm: Economia materialelor refolosibile i a spaiului de depozitare; O mai mare standardizare n ceea ce privete instruciunile de efectuare a testelor i a timpului repartizat; Calcularea rapid i exact a punctajelor, eliminndu-se obinuitele erori umane i economisindu-se foarte mult timp, mai ales n cazul testelor al cror punctaj este greu de calculat i al inventariilor; Posibilitatea obinerii n urma efecturii testului a unui feed-back prompt, obiectiv, redat ntr-o manier profesionist; Posibilitatea administrrii unor teste prin care pot fi msurate variabile psihice sau fiziologice ce nu ar putea fi investigate pe calea creion - hrtie, cum ar fi timpul de reacie, timpul de decizie, timpul de rspuns la fiecare item al unui chestionar etc.

33

Crearea de baze de date largi care pot fi folosite cu succes n efectuarea de analize statistice n scopul elaborrii de noi norme, mbuntirii calitii testelor, elaborrii de noi teste, pornind de la cele existente. Programele performante iau n considerare, alturi de scorurile realizate de subiect, i diverse date biografice. Huba (1987) apreciaz c interpretrile realizate de calculator sunt foarte asemntoare celor produse de specialiti, i superioare celor formulate de un psiholog nceptor, dac regulile aflate la baza algoritmului utilizat de program sunt emise de experi sau deduse din analiza statistic a unui numr foarte mare de rapoarte elaborate de psihologi experimentai. n ciuda beneficiilor considerabile pe care le presupune aceasta nou procedur, rmn anumite riscuri i probleme: Administratorii de teste necesit cel puin cunotine elementare de operare pe calculator i uneori chiar i de programare. n privina subiecilor exist indicii care conduc la ideea c abilitile de utilizare a calculatorului - cel puin viteza de tastare - sunt n strns legtur cu rezultatele testelor (Russell, 1999). Testele asistate de computer nu sunt indicate subiecilor cu aversiune fa de calculator, deoarece pot interveni erori n calcularea punctajelor, fiind afectat n acest fel validitatea rezultatelor testelor. Exist cercetri care arat c forma de administrare a testului are influen asupra rspunsurilor date de subieci (Murphy, Davidshofer, 1991). Din acest motiv autorii recomand determinarea i utilizarea unor etaloane separate pentru fiecare mod de administrare a testului (M. Albu, 1998). Exist polemici n privina exactitii interpretrii de ctre computer a rezultatelor testelor, fiind o posibil problem n cazul efecturii bateriilor multilaterale de teste sau seriilor de teste. n acelai sens sunt criticate interviurile administrate de calculator, cu utilitate redus n cazul copiilor, adulilor cu un nivel intelectual sczut i al celor cu simptome psihiatrice, dar i ca urmare a neputinei surprinderii mesajelor nonverbale comunicate de persoan n timpul interviului. Criticile aduse tendinelor de computerizare a examenului psihologic pornesc de la o discuie mai veche din psihologie, anume aceea a diferenelor i similaritilor dintre diagnoza clinic i diagnoza bazat strict pe date statistice. Cele mai serioase critici au n vedere domeniul interpretativ i nu cel evaluativ. n interpretarea rezultatelor rmne neajunsul c programele nu pot utiliza informaii accesibile numai observaiei directe, cum ar fi reaciile emoionale, nonverbale, mimica, gestica, aspecte ce adaug in de fineea interpretrii calitative, clinice. Un alt aspect subliniat de psihologi (Matarazzo, 1986, 1990, Pitariu i Chioreanu, 1988) se refer la lipsa de personalizare a interpretrilor computerizate care nu poart semntura unui psiholog. n unele ri s-a fcut simit nevoia de alctuire a unor norme deontologice n legtur cu organizarea i realizarea examenului psihologic asistat de calculator, norme menite s contracareze i s diminueze tentativele diletantiste din acest domeniu. Testarea psihologic prin intermediul internetului Testrile psihologice prin intermediul internetului reprezint o extindere mai recent a testrii asistate de calculator, o tehnologie dezvoltat n decursul anilor 80. Aceast oportunitate a fost exploatat de un numr larg de persoane i agenii, care ofer prin intermediul a diverse site-uri de web numeroase teste psihologice i chestionare, destinate unor domenii de diagnosticare diferite: inteligen, aptitudini, personalitate, interese i preferine vocaionale etc. Testarea prin intermediul internetului include toate avantajele i dezavantajele testrii individuale 34

asistate de computer, dar introduce factori adiionali pozitivi i negativi, aduce oportuniti profesionale interesante, punnd n discuie riscuri i probleme noi. Testele prin intermediul internetului sunt avantajoase n ceea ce privete conceperea, revizuirea, distribuirea i standardizarea i ofer evaluatorului posibilitatea de a colecta un numr considerabil de date ntr-un timp relativ scurt. Acest gen de teste mai este avantajos n ceea ce privete efectuarea, utilizarea, punctarea i primirea feedback-ului informaional pentru utilizator. n ciuda multelor avantaje ale testelor web, exist i dezavantaje, dintre care unele sunt identice cu cele care se regsesc n cazul testelor tradiionale, dac nu se iau msuri. Dintre dezavantajele specificve testrii pe internet fac parte (Barak, English, 2002): Necesitatea ca evaluatorul, psihologul sau administratorul s dein o anumit experien n domeniul tehnologiei web. Participanii la test au nevoie de acces internet. Posibile dificultile tehnologice Dac testarea prin intermediul internetului se efectueaz la domiciliul participantului, este probabil nemonitorizat, existnd posibilitatea ca acesta s disimuleze, s modifice rspunsurile; O problem major este legat de diversitatea testelor psihologice prin intermediul internetului, variind de la metodele de evaluare legale, profesionale la testele cvasipsihologice, comerciale, care sunt foarte rspndite pe internet. n acest sens, este important ca persoanele care efectueaz teste psihologice prin intermediul internetului s fac acest lucru pe un site cunoscut i s dein informaii relevante asupra calitii psihometrice a testului. Ca o regul general, siturile web de testare psihologic sau testele psihologice online nu prezint informaii ale studiilor cu privire la calitatea testelor; n general, informaiile psihometrice nu sunt disponibile. Una dintre caracteristicile eseniale ale internetului este comunicarea global, fr frontiere, ceea ce face ca testele s fie uor accesibile i n alte culturi dect cea n care i pentru care a fost conceput testul. Rezultatele testului sunt nerelevante n cazul subiecilor care nu sunt inclui n cultura n care a fost standardizat testul. O problem important este aceea a dreptului de autor, o problem nc nerezolvat. n general, deintorul dreptului de autor dorete s aib controlul punctajelor i dac este posibil, s conceap versiuni electronice ale documentelor n cadrul propriei companii. Pe de alt parte, se pot ntlni foarte frecvent teste psihologice reproduse parial sau n ntregime din materiale autorizate i publicate astfel pe site-uri de internet fr a avea permisiune sau chiar fr a meniona acest lucru. O preocupare des ntlnit n media se refer la sigurana informaiei. Dac se folosesc protocoalele normale de siguran privind serverele web, nu exist un risc mai mare ca datele colectate pe internet s fie obinute ilegal dect n cazul altor date electronice sau al celor nregistrate pe hrtie. Rezisten la folosirea testelor psihologice prin intermediul internetului poate fi ntlnit de multe ori n sisteme sociale sau contexte organizaionale conservatoare care nu sunt receptive la forme inovatoare de testare. Ca o concluzie a cercettorilor care s-au ocupat de aceast problem rezult c testele prin intermediul internetului i colectarea datelor cu ajutorul acestuia prezint multe avantaje fa de testele n variant clasic. Cu toate acestea, multe dintre dezavantajele i precauiile necesare n cazul testelor tradiionale sunt necesare i n cazul testelor electronice.

35

13. METODE CALITATIVE DE EVALUARE PSIHOLOGIC: OBSERVATIA Definiie Dicionarul de Psihologie definete observaia ca reacia cea mai obinuit si spontan implicat in procesul activ de adaptare, vigilena la condiiile situationale ale realitii (Schiopu, 1997:486). Observaia exprim starea activ, deschis a receptrii i colectrii de informaii din ambia. Este aciunea de a privi cu atenie fiinele, lucrurile, evenimentele, fenomenele pentru a le studia, supraveghea i a trage concluzii asupra acestora (Petit Larousse, 1998 in Dafinoiu, 2002). Observaia poate fi educat. In acest sens ea devine o form superioar adesea standardizat de percepere i abordare a unui fenomen, a condiiilor i reperelor in care se manifest in vederea stabilirii efectelor posibile, sigure, ateptate i a consecinelor. Aceasta form de observaie devine o metod. Ca metod tiinific, observaia const in inregistrarea sistematic, prin simturi, a caracteristicilor si transformrilor obiectului studiat (Doron & Parot 1999 in Dafinoiu, 2002). Metoda observaiei este singura care se utilizeaz in orice cercetare, evaluare, fie ca metod unic, independent, fie insoit de alte metode, precum chestionare, teste etc. A observa nu inseamn doar a vedea, ci mai degraba a intelege, a analiza si organiza realitatea, observaia avnd ca scop inelegerea. O prim clasificare a observaiei este in: a. Observatie direct care se desfoar cu ajutorul simurilor, fr a presupune utilizarea altor instrumente; de aceea ea este noninstrumental. b. Observaia indirect evideniaz mai clar caracterul activ i reflexiv al observaiei, intruct implic o serie de inferene i ipoteze (Bunge, 1984). In acest caz un eveniment sau o proprietate fizic sunt considerate drept simptome sau semne naturale ale existenei altui obiect, inaccesibil percepiei directe; spre exemplu, inroirea feei unei persoane poate indica emoii. Se face deosebire intre observaia ca metod de cercetare care vizeaz obinerea unor date obiective, precise, reproductibile i verificabile i observaia clinic ce-i propune descrierea unui subiect in singularitatea lui. Metodele observaiei Procedurile pentru observarea comportamentelor pot fi grupate in trei categorii: (1) observaia necontrolat sau natural, (2) observaia controlat sau structurat, (3) autoobservaia (Dafinoiu, 2002:81). 1. Observaia necontrolat este natural doar in msura in care observatorul si procesul observaiei nu determin devierea comportamentului subiecilor de la ceea ce este obinuit, normal pentru ei in mediul in care sunt studiai. Psihologii i ali specialiti in domeniul comportamentului utilizeaz o serie de tehnici pentru a realiza o observaie cu adevarat natural, nederanjant pentru cei observai: o tehnica observatorului vizibil, dar ignorat; o tehnica observatorului ascuns cnd observatorul nu se poate amesteca firesc printre persoanele observate; o utilizarea unor dispozitive de supraveghere i inregistrare (casetofoane, camere video etc.); 36

o crearea unor medii facsimil, in miniatur care simuleaz condiiile naturale. Observaia participant / participativ este o variant a observaiei naturale in care observatorul isi asuma un rol firesc in cadrul situatiei sociale pe care o investigheaza observand din interior comportamentul membrilor grupului. Fiecare din aceste tehnici are avantaje i dezavantaje, dar ca limite general acceptate ale metodei observaiei naturale sunt menionate incapacitatea de a controla toate variabilele implicate in fenomenul studiat, dificultile de cuantificare a informaiilor, aspectele etice ce in de consimmntul persoanelor observate. Rezultatele sunt superioare atunci cnd asigurm o bun planificare a observaiei care s includ dezvoltarea unor tehnici de inregistare a datelor, grile de observare, planificarea eantionrii (alegerii populaiei / elementelor studiate), antrenarea observatorilor. 2. Observaia controlat, sistematic a aprut ca urmare a dificultilor pe care le presupune colectarea datelor in situaii naturale, fiind necesar studiul comportamentelor in condiii mult mai bine controlate. O importan deosebit o au situaiile de laborator in care subiecii sunt confruntai cu un numr de sarcini sau experiene in condiii mai mult sau mai puin apropiate de cele din viaa real. R. Mucchielli (1974) aprecia cu privire la acest tip de observaie c intreaga psihologie experimental inseamn observarea comportamentelor provocate in condiii bine controlate. Indiferent de obiectivele evalurii i nivelul de analiz al comportamentului, cnd folosim observaia trebuie avute in vedere urmtoarele etape: a. Selectarea i definirea comportamentului-int in termeni concrei, observabili. b. Utilizarea unor proceduri sistematice, standardizate pentru observarea comportamentului i inregistrarea observaiilor intr-o manier adecvat. In continuare furnizm un exemplu de gril de observaie, cea mai cunoscut gril ce aparine lui R.F. Bales (1951) elaborat pentru studiul proceselor de interaciune din cadrul discuiilor de grup. 1. Manifest solidaritate, incurajeaz, ajut, ii valorizeaz pe ceilali. 2. Destinde atmosfera, glumete, rde, se declar mulumit. 3. Ii exprim acordul, accept tacit, inelege. 4. Face sugestii, indic o direcie respectnd libertatea celorlali. B. Tipul de intervenie (rspunsuri) 5. Formuleaz opinii, analizeaz, i exprim dorinele. 6. Orienteaz, informeaz, repet, confirm. 7. Solicit o orientare, informaie, repetare, confirmare. C. Tipul de intervenie 8. Solicit o opinie, evaluare, analiz, exprimarea unui sentiment. 9. Cere sugestii, direcii, mijloace de aciune posibile. 10. Dezaprob, refuz pasiv, nu ofer ajutor. D. Valena socioafectiv (reactii negative) 11. Manifesta tensiune, frustrare, se retrage de la discuie. 12. Antagonism: opoziie, i denigreaz pe ceilali, se afirm pe el insui in defavoarea celorlali.
Tab. 1 Grila de observatie Bales (Dafinoiu, 2002:73)

A. Valena socioafectiv (reacii pozitive)

37

Observaia controlat in evaluarea clinic a personalitii: o Observatia in timpul rezolvarii unor probleme : Guillaumin (1965) recunoate valoarea deosebit a actului observativ in relaia examinator-examinat in timpul administrrii testelor psihologice. Pot fi surprinse atitudini din momentul inceperii examenului, rspunsuri la consemne, activiti i miscari necontrolate, strategii de lucru, reacia la dificulti, eec etc. Se impune totui pruden in interpretarea indicilor comportamentali inregistrai prin observaie; aceasta poate sugera ipoteze clinice care s conduc la o anumit strategie de evaluare a unor aspecte ale personalitii prin probe specifice. o Observatia comportamentului in timpul convorbirii psihologice completeaz informaiile verbale obinute de la subiect cu informaii furnizate spontan, informaii neverbale care evideniaz atitudini, motivaii, emoii etc. o Interactiuni structurate utilizeaz grile de observaie i proceduri de inregistrare specifice; ex. pentru evaluarea relaiei intre doi soi ei particip la edine de 10 minute in care incearc s resolve un conflict, iar atitudinile lor sunt nregistrate pe o gril de observaie. o Observarea comportamentului in timpul jocurilor de rol subiecii tiu c situaia este simulat jocul de rol, dar li se cere s se comporte ca i cum s-ar afla in situaii reale de via; ex. evaluarea deprinderilor sociale ale delincvenilor tineri o Observarea comportamentului in timpul situatiilor de laborator similare situatiilor reale o Masuratori fiziologice procedurile de evaluare fiziologic i propun s evalueze statusul fiziologic al subiectului in anumite situaii, ex. stress, detectarea minciunii etc. 3. Autoobservaia / introspecia este o metod care a strnit multe divergene datorate in special caracterului ei subiectiv, lacunar, ins este prezent in evaluarea psihologic prin intermediul convorbirii, chestionarelor. Printre mijloacele de inregistrare a autoobservaiei se numr jurnalele, autorapoartele, monitorizarea rspunsurilor comportamentale. Procese psihologice / psihosociale implicate in activitatea observativ a. Distorsiunile observaiei provocate de observator: - efectele centrrii, asimilrii, contrastului, ancorrii i haloului - selectivitatea ateniei i memoriei - efectele categorizrii spontane i teoretice - ecuaia personal a observatorului b. Observaia ca situaie social interactiv - atitudinile i ateptrile observatorului - reacia subiecilor la faptul de a fi observai Consideraii psihometrice Dei tehnicile de observaie sistematic s-au dezvoltat relativ rapid cu rezultate pozitive, criticile cele mai frecvente vizeaz incapacitatea lor de a se conforma standardelor psihometrice ale validitii i fidelitii. Contieni de limitele metodei, pentru o evaluare psihologic ct mai corect se impune un demers multimodal.

14. METODE CALITATIVE DE EVALUARE PSIHOLOGIC: INTERVIUL, ANAMNEZA, CONVORBIREA, ANALIZA PSIHOLOGIC A PRODUSELOR ACTIVITII

38

INTERVIUL Interviul este o form de dialog in care relaia interpersonal are un scop important i special de a surprinde cunoaterea unei persoane (Dicionar de Psihologie, Schiopu 1997:379). Interviul psihologic presupune in general urmtoarele elemente: intlnirea a dou persoane, intr-un context specific (spaio-temporal i psiho-socio-cultural); interviul are un obiectiv, iar intre cei doi actori - psiholog intervievat (client, pacient sau subiect) are loc un schimb de informaii structurat i tactic, ct i un schimb de relaii emotive i afective. Interviul poate avea diferite obiective: o psihodiagnostic o selecie i recrutare o consiliere, psihoterapie etc. Tipuri de interviu Un criteriu frecvent utilizat in clasificarea interviurilor il reprezint gradul de directivitate al situaiei de interviu, in funcie de care distingem: o Interviul non-directiv, sau liber - se caracterizeaz prin maximum de ambiguitate si flexibilitate; intervievatorul intr in situaia de interviu cu cteva teme generale pe care intervievatul le dezvolt; acest tip de interviu este numit i narativ. Avantajul il reprezint marea sensibilitate la diferenele individuale i schimbrile situaionale, individualizarea intrebrilor i sondarea in profunzime; dezavantajul este dificultatea de a obine informaii sistematice. o Interviul semi-directiv, cu ghid de interviu utilizeaz o schem prestabilit sub forma unui ghid care conine principalele teme care vor fi abordate sau o list de intrebri; ghidul ofer subiectele ce vor fi abordate, dar las intervievatorului posibilitatea de a explora liber fiecare din aceste domenii. Ordinea i modul de formulare a intrebrilor nu sunt stricte; se adreseaz la momentul oportun, doar dac subiectul nu a atins in mod spontan tema respectiv. Acest tip de interviu ofer informaii mai structurate i las la decizia intervievatorului explorarea sau nu a unor teme mai in profunzime. o Interviul directiv este foarte aproape de chestionarul cu intrebri deschise, intruct cuprinde un ansamblu de intrebri deschise puse intr-o ordine prestabilit tuturor persoanelor intervievate. Este mai economic din punct de vedere al timpului, ofer date standardizate i minimizeaz efectul intervievatorului asupra datelor obinute si faciliteaz analiza acestora. Limita este dat in principal de lipsa flexibilitii. In funcie de scopul interviului distingem interviul ca metod de cercetare tiinific i interviul cu scop diagnostic i terapeutic. Interviul clinic reprezint insi paradigma muncii psihologului clinician. Definitie: Interviul clinic vizeaza dobandirea de informatii si intelegerea functionarii psihologice a unui subiect prin focalizarea asupra trairilor acestuia si punand accent pe relatia stabilita in cadrul situatiei de interviu (Dafinoiu, 2002:167). Permite accesul la subiectivitatea subiectului i inelegerea lui in specificitatea sa, prin raportare la cadrele de referin intern ale subiectului: istoria personal, istoria familial, maniera de relaionare cu ceilali, personalitatea sa. Modul de realizare a unui interviu clinic depinde de mai muli factori: o Obiectivele interviului: diagnostic, consiliere/terapie, cercetare.

39

o Modele teoretice i formare profesional a clinicianului; ex. interviu clinic psihiatric, interviu clinic non-directiv, modelul psihanalitic al interviului clinic, interviu clinic in terapii cognitive-comportamentale, interviu centrat pe obiective i soluii in consiliere i psihoterapie. o Particularitile subiectului: vrst, personalitate, interaciune in cursul interviului. o Solicitarea interviului cine formuleaz cererea: persoana, familia, instituie, cercettor. o Momentul i condiiile in care se desfoar (primul, al x-lea interviu, mediu spitalicesc sau extern, context de criz sau nu etc. Noiunea de interviu clinic este legat de lucrrile lui C.Rogers care a fundamentat o serie de noiuni care reprezint cadrul desfurrii practice a interviului clinic. Abilitile de intervievare / comunicare asigur respectarea unui set de reguli tehnice si de atitudine in realizarea interviului clinic. Ele pot fi formate i dezvoltate pentru a garanta eficiena tehnicii. Regulile tehnice definesc comportamentul clinicianului in timpul interviului pe axa directiv non-directiv. Interviul directiv se folosete pentru completarea informaiilor obinute cu alte metode; este un instrument folosit adesea in scop diagnostic de ctre psihiatri. Interviul semi-directiv este folosit adesea in scop diagnostic i de consiliere / terapie. Interviul non-directiv, centrat pe persoan (conform abordrii non-directive rogersiene), ofer subiectului libertatea maxim de a se exprima pe sine i ofer clinicianului informaii prin care s i verifice ipotezele diagnostice. In continuare furnizm ca exemplu un ghid de interviu clinic - centrat pe simptom (Wiens, 1990; Kaplan & Sadock, 1994) cu scop diagnostic: o Date de identificare: nume, prenume, sex, vrst, adres, loc de munc, profesie, status marital, consultaii clinice anterioare sau internari in spital. o Motivul prezentarii / internarii: problema care a determinat prezentarea la clinician de la pacient sau aparintori (se folosesc cuvintele folosite de ei pentru a evita interpretarea clinicianului) o Istoria bolii actuale imaginea cronologic a evenimentelor: - factori precipitani care au condus la evenimentul actual; - imprejurrile in care au debutat simptomele; durata i intensitatea lor; - simptomele cele mai grave; - modul in care a afectat boala viaa social, profesional, familial a pacientului; - beneficii secundare ale bolii; - atitudinea pacientului fa de boala sa; nivelul anxietii etc. o Boli anterioare probleme psihiatrice i somatice anterioare inregistrate intr-o manier cronologic: simptome, diagnostice, tratamente urmate, spitale in care a fost, durata fiecrui episod, efecte ale tratamentelor urmate i gradul de conformare la tratament. Importante sunt informaiile despre eventuale traumatisme craniocerebrale, consum de alcool, droguri. o Anamneza (istoria personal) centrat pe etapele majore ale dezvoltrii: perioada pre- i perinatal, copilria, adolescena, perioada adult: - experiene i evenimente deosebite referioare la dezvoltarea infantil; - experiene semnificative cu potenial traumatic de-a lungul vieii; - antecedente heredo-colaterale de ordin somatic i psihopatologic; - informaii despre prini i ali membrii ai familiei; relaii interpersonale - evoluie colar i profesional; 40

- experiene sociale, maritale, militare, legale importante etc. Se noteaz aspectele emoional-afective dominante (conflicte, factori de stres, suferine etc.) i problemele specifice fiecrei vrste. o Examinarea statusului mental - descriere general: impresie general, comportament i activiti psiho-motorii, atitudine fa de examinator; - dispoziie, stri afective i gradul de adecvare a acestora la situaie; - vorbire, limbaj, coeren, claritate; - tulburri perceptive; - gndire - procese, forme, coninuturi; - ritmul i nivelul contiinei, orientare spaio-temporal, memorie, concentrare, nivel informaional i de inteligen; - capacitatea de autocontrol. Ghidul st la baza redactrii raportului de evaluare. Interviul psihologic nu-i poate atinge obiectivele dect dac se desfoara intr-un climat relaional comprehensiv, de colaborare, intr-un aa-numit raport psihologic. Atitudinea clinic (R. Mucchielli, 1994; Benony & Chahraoui, 1999 in Dafinoiu 2002): o Non-directivitatea (concepia rogersian): este o atitudine prin care terapeutul i refuz tendina de a imprima clientului o direcie oarecare, intr-un plan anume, i interzice s gndeasc ceea ce clientul trebuie s gndeasc, s simt sau s acioneze intr-o manier determinant (M. Pages, 1965). o Individualizarea relatiei personalizarea relaiei ca opus atitudinii de etichetare. o Libera exprimare a sentimentelor clientului centrare mai mic pe problema clientului; focalizare pe relaia clientului cu problema sa, semnificaiile pe care i le atribuie. o Angajare personala autentica fr implicare afectiv autenticitate i empatie (Rogers) implicare personal controlat. o Neutralitate binevoitoare bunvoina, incurajarea auto-exprimrii subiectului fr a-l judeca; nu rceala sau distana (specifice modelului psihanalitic). o Acceptarea clientului in realitatea si demnitatea sa acceptarea nu inseamn aprobarea atitudinilor, reaciilor sale, ci acceptarea lui ca persoan, a realitii sale, a adevrului subiectiv . Acceptarea unei persoane ca fiin demn de respect este condiia ca persoana insi s se accepte pe sine. o Autodeterminarea clientului recunoaterea dreptului de a lua liber propriile decizii. Clinicianul il stimuleaz in activarea resurselor personalitii sale. o Secretul profesional confidenialitate; asigurarea confidenialitatii (ex. limitele confidenialitii; asigurarea copiilor fa de prini). Analiza informaiilor se face in funcie de: o coninutul manifest - ceea ce spune subiectul. o coninutul latent semnificaii implicite, asociate discursului care ne dau informaii despre infrastructura incontient a acestuia, modul in care se raporteaz la discursul lui: cum i cnd spune (manifestri non-verbale: tcerea, mimica, gestica, schimbarea temelor; congruena / incongruena intre mesajul verbal nonverbal). Caliti psihometrice

41

Principiile aplicate pentru a estima fidelitatea i validitatea testelor pot fi, de asemenea, folosite pentru a evalua interviurile (ex. fidelitatea de inter-evaluare, stabilitatea test-retest, validitatea de criteriu). Fidelitatea i validitatea concluziilor diagnosticului realizate pe baza datelor interviului vor crete cnd criteriile de diagnosticare sunt clare i specifice (ex. DSM IV Manualul de diagnostic al tulburrilor mentale Asociaia American de Psihiatrie).

42

ANAMNEZA Etimologic anamneza inseamn intoarcere in trecut, istoria personal a subiectului. Horghidan (1997) o mai numete interviu biografic i o definete ca o metod prin care se urmrete cunoaterea evenimentelor mai importante din viaa subiectului, care alturi de antecedentele heredo-colaterale ar fi putut avea influen asupra evoluiei sale psihice (Albu 2000:318). In funcie de scopul evalurii psihologice anamneza poate avea un caracter: o Extins, aplicabil pentru orice situaie diagnostic cuprinde informaiile cu privire la subiect obinute cu scopul de a reconstitui biografia acestuia; prin ea se urmrete identificarea i inelegerea originii i dezvoltrii particularitilor subiectului. o Restrns, cu caracter strict medical sau psihopatologic: presupune o investigare a subiectului i eventual a anturajului su (prini, aparintori etc.) in vederea culegerii de informaii cu privire la antecedentele personale i familiale pentru a reconstitui etiologia unei simptomatologii sau tulburri psihice. In acest sens reprezint o cunoatere a istoriei personale strict corelat cu boala. o Tot in sens restrns putem vorbi de culegerea de date de anamnez in cazul seleciei profesionale, unde focalizarea se face pe date legate de traseul colar, educaional i profesional al persoanei, culegndu-se date strict corelate cu scopul evalurii; aspectele vieii personale, de familie pot rmne private subiectului, dezvluite doar in masura in care au legtura cu aspectele profesionale. Anamneza poate fi: o Direct prin culegerea de informaii direct de la subiectul evaluat; o Indirect prin culegerea de informaii din anturajul subiectului (familie, aparintori, colegi etc.). Anamneza este tratat frecvent impreun cu interviul, deoarece interviul este principala surs de informaii. Anamneza exhaustiv trebuie s evidenieze: 1. Date privind istoricul personal al subiectului care cuprind: - antecedente prenatale i de natere, experiene semnificative cu potenial traumatic de-a lungul vieii - istoric de dezvoltare centrat pe etapele majore ale dezvoltrii - antecedente medicale, heredo-colaterale de ordin somatic i psihopatologic - experiene semnificative cu potenial traumatic de-a lungul vieii - antecedente de abuz (emoional, fizic sau sexual) - experiene sociale, maritale, militare, legale importante etc. 2. Date privind familia: - informaii despre prini i ali membrii ai familiei; relaii interpersonale, climat familial, resurse, abiliti de rezolvare a conflictelor, factori de stres - comportamente antisociale la membrilor familiei (violena, detenia, forme de abuz etc.) - eventuale cazuri de adopie sau plasament 3. Date despre mediul colar si profesional - funcionalitate (capacitate intelectual, rezultate colare, comportament la coal etc.) - identificarea unor dificulti de nvare, a vorbirii i limbajului

43

aspecte legate de angajare, mobilitate profesionala, performane profesionale, formare continu etc. 4. Evaluare fizic i psihic care implic i colaborarea cu medical de familie sau ali furnizori de ngrijiri medicale. Anamneza nu trebuie s se reduc la o consemnare strict cronologic a momentelor psihologic semnificative, nefiind o simpl istorie psihologic a vieii individului, ci o explicaie subiectiv a evoluiei i modului de formare a propriei personaliti. Dei este absolut necesar, anamneza in nici un caz nu trebuie s fie decisiv, intruct conine doar date i opinii personale cu grad mare de subiectivitate, implicnd puternice mecanisme de rezisten, de aprare a Eului. Anamneza trebuie intotdeauna completat, analizat i interpretat in baza unor rezultate obiective (Neveanu 2000: 17-18).

CONVORBIREA Ca metod de evaluare in psihologie convorbirea const dintr-un schimb de cuvinte intre psiholog i subiect urmrind un scop fixat, cum ar fi aspecte legate de anamnez, observarea comportamentului verbal i non-verbal al subiectului pentru a identifica existena sau nu a unor probleme de natur psihic sau relaional etc. Convorbirea ii cere subiectului s se autoanalizeze, s gseasc motivele unor manifestri ale sale i s formuleze aprecieri asupra propriei conduite. Comunicarea este esenial verbal, completat de manifestri non-verbale (mimic, gestic etc.) care fac obiectul observaiei. De obicei, convorbirea este solicitat de subiect pentru a obine o indrumare pe plan psihologic in vederea lurii unor decizii pentru a se putea adapta la mediul colar, profesional sau social. Orice convorbire are un scop. Acesta determin aspectele care vor fi urmrite in discuii, etapele de desfurare a convorbirii, argumentele i formele de investigare folosite de psiholog. Convorbirea se aseamna mult cu interviul nestructurat. Spre deosebire de interviu, unde in majoritatea timpului psihologul adreseaz intrebrile i subiectul rspunde, in cadrul convorbirii schimbul de informaii se face in ambele sensuri, fiecare dintre partenerii de discuie intrebnd i dnd rspunsuri. Convorbirea este calea cea mai direct de a afla amnunte cu privire la motivele, aspiraiile, interesele i tririle afective ale unei persoane. Calitatea informaiilor obinute prin convorbire este dependent de sinceritatea subiectului, de cunotinele i experiena sa, de capacitatea lui de a evalua diferite situaii. Din acest motiv este necesar ca informaiile s fie verificate i completate cu date obinute prin alte metode. In timpul convorbirii se pot face unele insemnri sumare, cernd acordul subiectului. Dar notarea detaliat a rspunsurilor i a diferitelor reacii ale subiectului se realizeaz imediat dup ce s-a incheiat convorbirea. Interpretarea rezultatelor obinute din convorbire impune efectuarea succesiv a trei operaii (Ancua 1999): - clasificarea lor dup domeniul la care se refer (motivaie, atitudini, preferine etc.) - confruntarea lor cu informaii obinute prin alte metode (teste, chestionare, analiza produselor activitii etc.) - descoperirea unor aspecte semnificative ale personalitii subiectului.

44

ANALIZA PSIHOLOGIC A PRODUSELOR ACTIVITII Analiza psihologic a produselor activitii are dou componente principale: o Analiza produsului finit const in analiza rezultatului activitii unei persoane: desene, compuneri, construcii tehnice, moduri de rezolvare a unor probleme, lucrri tiinifice etc., ntruct acestea reprezint exteriorizri ale insuirilor sale psihice si permit s se trag concluzii privind nivelul de dezvoltare a capacitilor sale psihice. Pentru a se constata ce este specific unei persoane este necesar s se compare rezultatele activitii ei cu cele ale altora aparinnd aceleiai populaii. Din acest motiv in prealabil trebuie s se identifice ce are in comun populaia, ce este obinuit, normal pentru ea. o Analiza etapelor sau a procesului de realizare a produsului const in urmrirea modului in care o persoan se pregtete i acioneaz pentru a realiza un produs, insoit de interpretarea psihologic a celor observate. Astfel persoana poate fi cunoscut mai bine in ceea ce privete aptitudinile, temperamentul, caracterul, interesele, stilul de lucru, capacitatea de organizare, stabilitatea emoional etc. (Albu 2000:320-321).

45

BIBLIOGRAFIE SELECTIVA 1. Albu, M. (1998). Construirea i utilizarea testelor psihologice. Cluj-Napoca: Editura Clusium. 2. Albu, M. (2000). Metode i instrumente de evaluare in psihologie. Cluj-Napoca: Editura Argonaut. 3. Clinciu, A. (2005). Psihodiagnostic. Braov: Editura Universitii Transilvania. 4. Dafinoiu, I. (2002) Personalitatea. Metode calitative de abordare. Observaia i interviul. Iai: Polirom. 5. Hvrneanu, C. (2000). Cunoaterea psihologic a persoanei. Iai: Polirom. 6. Hudiean, A. (2001). Metode de cunoatere psihologic: cunoaterea psihologic a elevilor. Sibiu: Editura Alma Mater. 7. McIntire, S.A., Miller, L.A. (2010) Fundamentele testrii psihologice. O abordare practic. Bucureti, ed. Polirom. 8. Minulescu, M. (2005). Psihodiagnoza modern. Chestionarele de personalitate (Ed.II ed.). Bucureti: Editura Fundaiei Romnia de Mine. 9. Minulescu, M. (2005). Teorie i practic in psihodiagnoz (Ed.II ed.). Bucureti: Editura Fundaiei Romnia de Mine. 10. Mitrofan, N. M., L. . (2005). Testarea psihologic. Inteligena i aptitudinile. Iai: Editura Polirom. 11. Pitariu, H. D. (1994). Managementul resurselor umane: msurarea performanelor profesionale. Bucureti: Editura All. 12. Popescu-Neveanu, P. (2000). Psihodiagnostic - cadru teoretic i profesional. Bucureti: Editura Pro Humanitate. 13. Schiopu, U. (1976). Introducere in psihodiagnostic. Bucureti: Tipografia Universitii Bucureti.

46