UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAOV FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SI ADMINISTRAREA AFACERILOR Specializarea: MARKETING

PROIECT MERCEOLOGIE NEALIMENTARA

ndrumtor: Student:

Neacsu Nicoleta Bibire Andrada Grupa: 8101

-2012-

Pasta de dini Blend-a-med

1. DESCRIEREA PRODUSULUI

Pasta de dini a nceput s fie folosit nc din anul 500 i. Hr, att n India ct i n China. Totui, pe vremea aceea, pasta de dini nu desemna produsul pe care l utilizm cu toii astzi, acesta fiind inventat abia n anii 1800. In 1824, un dentist pe nume Peabody a fost primul care a adugat spun n compoziia pastei de dini, iar n 1850, John Harris a folosit creta ca ingredient. Dou decenii mai trziu, n 1873, Colgate ncepea s comercializeze pasta de dini in masa, recipientul utilizat fiind n acel moment un borcan. Abia in 1892, doctorul Washington Sheffield din Connecticut a ales s foloseasc un tub pliabil drept recipient pentru pasta de dini. Compania Colgate nu a ntrziat s preia ideea doctorului menionat, astfel c n 1896, pasta de dini produs de aceasta era comercializat n tuburi pliabile asemntoare celor ale lui Sheffield. Dup cel de-al doilea Rzboi Mondial, progresele inregistrate in domeniul detergenilor sintetici au facilitat ca spunul din compoziia pastei de dini s fie nlocuit cu ageni emulsificatori pe baz de sodiu. Ctiva ani mai trziu, Colgate a nceput s foloseasc fluorul drept ingredient. Cea mai veche reet pentru pasta de dini dateaz din anul 400 i.e.n i a fost descoperit n Egiptul antic, fiind scris de ctre un scrib pe o foaie de pergament. Documentul se afl astzi la un muzeu vienez. Conform acestuia, pentru o dantur perfect curat, erau necesare: 1/100 uncie de sare gema, 2/100 uncie de ment, 1/100 uncie de floare de iris uscat i 20 de boabe de piper.

Blend-a-med este un produs al Procter&Gamble, o companie fondat n anul 1837 n Statele Unite. Pasta de dinti Blend-a-med comercializat n Europa este produs n Germania. Compania

Procter&Gamble a nceput ca o mic afacere de familie ce producea spun si lumnri n Cincinnati, statul Ohio, SUA. Compania produce astzi aproape 300 de mrci ce ajung la peste 5 miliarde de consumatori n 140 de tri. P&G i-a nceput activitatea n Balcani n anul 1992 cu doar 3 angajati, deschiznd primul birou n Romnia. Astzi P&G este prezent n 7 tri din regiune: Romnia, Bulgaria, Republica Moldova, Iugoslavia, Bosnia, Albania, Republica Macedonia (FRIAM - Fosta Republic Iugoslav a Macedoniei). Scopul lor este s ofere produse i servicii de marc i de nalt calitate i valoare care s contribuie la mbuntirea vieii consumatorilor din lumea ntreag. n cadrul P&G, valorile sunt constituite de oamenii care lucreaz n aceast companie i care au urmtoarele caracteristici: abilitatea de a conduce; integritatea; ncrederea; apartenenta; pasiunea pentru a conduce.

Principiile i modurile P&G de punere n practic decurg din Scop i Valorile de Baz: se concentreaz strategic n munca lor; aprecieaz valoarea individual; acord respectul cu venit tuturor oamenilor; inovatia este piatra de temelie a succesului lor; urmresc s fie cei mai buni; sunt orientati spre exterior; interesele Companiei si cele individuale sunt inseparabile; interdependenta reciproc este un mod de viat.

n Romnia, pasta de dini Blend-a-med este distribuit la nivel naional pe o pia int format din consumatori, att barbati ct i femei cu venituri medii i mari, cu precdere din mediul urban.

Ingredientele folosite reprezint criteriile de alegere cele mai importante pentru cele mai multe dintre persoanele intervievate. Un procent mic ia n considerare aspectul ambalajului atunci cnd cumpr past de dini. Pasta de dini Blend-a-med se adreseaz clienilor fideli cu venituri medii i mari, din mediu urban, cei care caut calitatea, neinnd cont de pre, iar ponderea acestora din populaia total este foarte mic aceasta reprezentnd un alt impediment pentru lrgirea segmentului de pia. Feed - back ul slab din partea consumatorilor este un element negativ care altereaz procesul de comunicare i face ca firma s depun un efort deosebit pentru a satisface ct mai bine nevoile consumatorilor.

2. CARACTERISTICI DE CALITATE ALE PASTEI DE DINI

Acest produs are la baz: Clorura de potasiu pentru a nltura sensibilitatea dinilor; Vitamine pentru o hrnire a gingiilor i a dinilor, conferind un tratament suplimentar; Pirofosfat de potasiu, care faciliteaz ndepartarea petelor, restabilind albul natural al dintilor. Calitatea este un termen general, aplicabil la cele mai diferite trsturi sau caracteristici, fie individuale, fie generice fiind definit n diferite moduri de ctre diversi experti sau consultani n calitate, care i atribuie acestui termen semnificatii diferite. Caracteristica de calitate a unui produs, proces sau sistem reprezint trstura distinctiv intrinsec a acestuia referitoare la o cerint. Msurarea unei caracteristici de calitate const n obinerea valorii numerice prin care se exprim valoarea absolut a acelei caracteristici n anumite uniti de msur..De regul, n determinarea calitii unui produs expertiza merceologic face apel la caracteristicile standardizate, care se completeaz, pentru o caracterizare multilateral, cu alte caracteristici, care prin specificul lor au o valoare tiinific ridicat, dar care nu pot fi determinate cu mijloacele folosite n mod curent la determinarea calitii. 3

Toate pastele de dini Blend-a-med conin sistemul Fluoristat. Fluoristat-ul conine fluor ntr-o form cu mare bio-disponibilitate i ofer dinilor ntr-un minut de periaj tot att fluor ct alt past de dini n 10 minute, conducnd la o mai mare protecie a smalului mpotriva acizilor ce produc carii. n zilele noastre, majoritatea medicilor stomatologi recunosc rolul important al fluorurilor n protecia mpotriva cariilor. P&G fiind primul productor care a reuit s aduc pe pia o past de dini fluorurat, n anul 1955. Aceasta a fost pasta de dini Crest (n SUA) cu fluorura de staniu (SnF2), care n 1962 a devenit prima past de dini acceptat de Asociaia Dentar American. De asemenea,P&G a utilizat, n acelasi timp, i un alt sistem de eliberare a fluorului, monofluorfosfatul de sodiu (NaMFP) n pasta de dini Blendax produs n Germania. Aceste dou sisteme fluorurate au dominat piaa i au fost folosite de cei mai mari productori de paste de dini pn n anii 1980 i sunt nc extremde folosite. Pentru o ct mai bun acoperire a cerinelor consumatorilor, generate de nevoile crora acetia trebuie s le fac fa, P&G a creat o linie de produse ce cuprinde o diversitate de paste de dini, fiecare ndeplinind roluri bine definite i prevenind, ntro anumit msur, afeciuni ale dinilor Blend-a-Med Extra Fresh Gel i Mild Fresh Paste ajut la ntrirea smalului, asigurnd maxim protecie mpotriva cariilor. Ambele conin drept ingredient activ Fluoristat-ul, care ajut la remineralizarea smalului dentar. Blend-a-Med Complete are o compoziie echilibrat de fluor, pirofosfai, Triclosan i silice, care acioneaz mpotriva cariilor, tartrului, respiraiei urtmirositoare, plcii i bacteriilor ce conduc la afeciuni gingivale. Deci Blend-a-Med Complete nsumeaz aciunea a 4 paste de dini diferite: previne apariiacariilor, previne formarea depozitelor de tartru, protejeaz mpotriva afeciunilor gingivale i albete dinii. Blend-a-Med Medic White este o past de dini ce readuce albul naturalal dinilor n numai 4 sptmni, fr aafecta smalul. Asigur o albire superioardatorit coninutului cu microgranule sfericede siliciu ce cur dinii fr a zgriasmalul.

Piata pastei de dinti este alctuit din segmentele "anticarie" (are cea mai mare pondere n prezent ) ,"whitening" , "past de dinti total", "past pentru dinti sensibili" si paste de dinti medicale. Pastele cu beneficii multiple sunt n ultima perioad preferate de ctre consumatori (n 4

detrimentul celor anticarie) deoarece populatia a devenit din ce n ce mai educat cu privire la igiena oral si caut produse eficiente, care s ofere maximum de beneficii.

Unul dintre factorii responsabili de reducerea aparitiei cariilor - poate chiar cel mai important dupa unii specialisti - este fluorura, un compus care este in mod special eficace atunci cand este aplicat local la nivelul dintilor. Pastele de dini sunt un mediu excelent pentru realizarea acestui lucru. Printre diferitele surse de fluoruri adaugate pastelor de dinti, menionam: NaMFP (monofluorofosfat de sodiu), NaF (fluorura de sodiu), combinaiile de NaF siNaMFP, precum si AmF (amino fluorura). Toate aceste surse contribuie la prevenirea cariilor i la repararea micilor defecte aparute timpuriu, care pot conduce la carii vizibile. Cu toate ca NaF a fost primul agent anticarie cu fluor testat in pastele de dini, eficienta lui clinic a fost dovedit mai trziu, dup AmF i NaMFP.Esecurile iniiale ale testelor clinice ale pastelor de dini cu NaF pot fi acum atribuite incompatibilitii dintre constituenii pastei de dini (ageni abrazivi n special) i acest compus. Abrazivii din prima generaie reactionau cu Na determinnd reducerea eficacittii clinice a actiunii anticarie a acesteia. Pentru ncorporarea cu succes a NaF, n pastele de dini este nevoie de ntreinerea unui nivel adecvat al fluorului ionic pentru reactivitatea cu smaltul dinilor. Astzi, substanele abrazive compatibile cu NaF folosite la fabricarea pastelor de dini, sunt hidraii primari de siliciu alturi de pirofosfatul de calciu, bicarbonatul de Na i particule acrilice, conducnd la formule de succes a cror eficacitate a fost dovedit clinic. Numeroase investigaii au evaluat eficacitatea anticarie a NaF n comparaie cu placebo, iar acest lucru nseamn c s-au luat n considerare toate studiile clinice NaF vs, placebo. O trecere in revist a acestor studii a fost publicat de ctre Stookey i colaboratorii n 1993. Aminofluorura a fost ncorporat cu succes ntr-o past de dini spre sfritul anilor 1950 i rezultatele primelor teste clinice au fost publicate n 1965. Folosirea sa este totusi limitat. Exist 6 studii clinice publicate n care AmF din pasta de dini a fost comparat doar cu efectul placebo al unei paste de dini fluorurate. 5

Monofluorofosfatul de sodiu a fost frecvent folosit in formulele pastelor de dini nc de la nceputul anilor 1960. Este relativ uor de folosit ntr-o past de dini i este comparabil cu o gam larg de ageni abrazivi. Toate studiile de eficacitate referitoare la NaMFP vs. placebo au fost trecute n revist de Beiswanger i Stookey n 1989. Consumatorii n ultimul timp se ndreap ctre pastele de dinti cu ingrediente active de albire, pastele de dinti care mprospteaz respiratia si, nu n ultimul rnd, pentru pastele de dinti care reduc sensibilitatea dintilor. n anii precedenti consumatorii s-au orientat ctre pastele de dinti cu pret sczut - cu efect n general anticarie, n ultimul timp cota de piat a sczut pe acest segment. Au crescut semnificativ segmentul whitening si segmentul de past de dinti Total. Un alt segment care a crescut este segmentul de past pentru dinti sensibili dar nu trebuie uitat si cel al pastelor de dinti medicale.n 2006, acesta a crescut semnificativ, reprezentnd 6% din totalul pietei pastelor de dinti. Aceste date de piat arat dorinta consumatorului de a se ngriji, de a avea dinti mai albi si mai sntosi. Grija pentru copii determin o crestere a segmentului pastelor si periutelor de dinti pentru micut. Putem concluziona : diversitatea si rata de aparitie a produselor noi mentin viu interesul consumatorului si i atrag atentia acestuia asupra producatorilor interesati de nevoile sale. Schimbrile de pe aceast piat vor aprea treptat: "n ultimul timp a crescut gradul de educatie al consumatorilor cu privire la igiena oral, iar tendinta este n continu crestere. Exist, evident, o rezistent la schimbare, dar pe masur ce consumatorii constientizeaz avantajele si beneficiile pe care utilizarea unor noi produse le confer, piata va creste. Se remarc un trend ascendent de consum, mai ales fat de anul precedent, totusi consumul de produse de igiena oral se mentine nc sub nivelul mediei trilor din Uniunea European'. Pana de curand, agentii anti-microbieni au fost incorporai numai in apa de gura, pentru c formula pastei de dinti a condus la probleme de compatibilitate. Triclosanul este un fenol cu spectru larg anti-microbian (Visher & Regos, 1974; Regos si colaboratorii 1979). Eficacitatea sa impotriva fungilor i a unui spectru larg de bacterii Gram pozitive i negative (inclusiv microorganisme implicate n gingivite) a fost dovedit tiinific. S-a dovedit ca Triclosanul este eficient, fr a avea efecte secundare (Scheie, 1989). Triclosanul, care a fost iniial introdus in componenta apei de gur, s-a dovedit a fi eficace i n componenta pastelor de dini. In prezent, sisteme anti-bacteriene cel mai des folosite n formulele pastelor de dini sunt:Triclosan, 6

Zinc, combinatii Zinc-Triclosan i combinaii ale Triclosanului cu un copolimer PVA/MA. S-a dovedit ca toate aceste sisteme poseda propieti anti-microbiene.

3. METODE DE VERIFICARE A CALITII Funciile i scopurile controlului calitii: Satisfacerea clientului, consumatorului prin comportarea produsului, acesta satisface specificaiile, caracteristicile nominale precise sau cerute Asigurarea derulrii procesului de productie n succesiunea programat de la o operatie la alta fr aglomerarea procesului sau rebuturi Oferirea unor nvminte prin recunoaterea greelilor Compararea nivelului de calitate obinut cu nivelul dorit c baza pentru controlul procesului de producie, cu detectarea tendinelor i stabilirea unor proceduri de ajustare, reglare a acestuia Determinarea calitii optimale obinute cu un proces existent i furnizarea unor indicaii folositoare n procesul de proiectare, la specificarea prescripiilor sau elaborarea documentaiei de execuie. Reducerea deeurilor i rebuturilor la nivelul cel mai economic. Facilitarea unei proceduri de asigurare c nu se vor plti operatorii pentru produsele rebutate din vina lor. Determinarea operatorilor n concentrarea ateniei asupra muncii lor contientizndu-i cu permanena procesului de control care identific originea greelilor (factorul psihologic al calitii). nainte ca materialele sale componentele s aibe acceptul de livrare ctre beneficiari ele sunt supuse uneia din urmtoarele trei proceduri de control : Control integral, complet sau control 100 % (procedur plicticoas, cu durat lung , costisitoare dar foarte sigur). Controlul prin sondaj este o procedur conceput pentru stabilirea raional (cost acceptabil) a abaterilor de la calitate. Const n prelevarea aleatorie a unor cantiti de produse care sunt supuse procedurii de control integral.

Controlul mixt care este n fapt o combinaie ntre primele dou metode. De exemplu se aplic n mod curent controlul prin sondaj dar n momentul depirii unui anumit procent de respingere se trece n mod obligatoriu la controlul integral. Separat de controlul propriu al productorului, vanztorul poate verifica procesele i condiiile de operare ale productorului (ca de exemplu temperaturi, presiune n timpul prelucrrii) pentru a se asigura c acestea sunt n conformitate cu tehnologia stabilit. Pe de alt parte controlul la sediul vnztorului care nu nlocuiete nicidecum controlul la productor. Acest tip de control poate fi folosit n urmtoarele scopuri : Autorizarea recepiei i plata achiziiei ctre productor sau refuzul acceptrii pentru vnzare cu consecinele sale ( returnare la productor pentru eventuala reluare n proces, aciuni pe cale legal, a). Evaluarea msurii existenei coincidenei ntre calitatea prescris i cea existent. Evaluarea ncrederii n respectarea cerinelor de calitate de ctre productor. Studierea unor proceduri alternative de control de calitate. Pasta de dini Blend-a-med este considerat de ctre majoritatea consumatorilor un produs indispensabil pentru existena lor, datorit mijloacelor prin care ea lupt pentru pstrarea celor apte criterii ale unei danturi sntoase: lipsa cariilor, a tartrului, a plcii bacteriene, a petelor de pe dini, a cariilor la rdcina dinilor, gingii sntoase i respiraie proaspt. Studiile de pia au demonstrat faptul c pasta de dini are, din motivele enumerate, o utilizare principal, ocupnd un loc frunta ntre preferinele utilizatorilor.

4. DEFECTE I CAUZELE DEFECTELOR

Lumea a devenit tot mai ingrijorat n privina microbilor, chiar i a bacteriilor care nu sunt duntoare. Substanele pe care pastele de dini le contine sunt toxice, potrivit Helium. Ele sunt prezente in multe produse de curare pe care le folosim n cas. Foarte bune exemple sunt i produsele lichide pentru spalarea vaselor si a mainilor. Chiar si anumite deodorante conin aceast substant. 8

Triclosanul este un agent antimicrobian, dar si toxic. Este inregistrat ca un tip de pesticid, iar expunerea la el, n timp, ne poate omori. Acesta nici nu omoar bacteriile in totalitate, ci ajut la crearea unor bacterii mult mai rezistente in fata antibioticelor si a substantelor antibacteriene. Conform unui studiu efectuat de Food&Water Watch, substana triclosan afecteaz reproducerea in cazul cobailor i produce substane chimice toxice precum dioxina si cloroformul. De exemplu la sapunurile lichide, cnd intr n contact cu alte substante din ap, cum ar fi clorul, irit pielea oamenilor i poate cauza cancer. Fluorul este cunoscut de cei mai multi dintre noi ca fiind substana ce intr n compoziia pastelor de dini recomandate de Asociaia Medicilor Stomatologi (ce s-ar face ei fr pacieni???) i care conform reclamelor mincinoase ale productorilor previne apariia cariilor dentare. Nimic mai fals. Cercetatori independeni din intreaga lume acuz companiile productoare i guvernele marilor puteri ca otrvesc cu buna tiint populaia prin introducerea acestor substane deosebit de nocive n pasta de dini, alimente i chiar n apa de la robinet. Fluorura de sodiu, cci aceasta este substana cea mai utilizat, se face responsabil de avarierea portiunii din creier responsabil pentru luarea deciziilor. Intlnim n ultima vreme tot mai mult oameni a caror gndire este grav afectat, adevrati zombii ai epocii moderne i ne ntrebm ce se ntmpl cu societatea uman, ncotro se ndreapt de fapt i care este destinaia final a omenirii Cercetrile au evideniat n mod foarte clar c administrarea fluorului, pastile sau ca ingredient in pastele de dinti nu a redus numarul persoanelor cu probleme dentare, ba dimpotriv studiile arat ca fluorul cauzeaz probleme grave deoarece afecteaz att smalul ct i structura intern a dintilor. Fluoroza este o boal ce afecteaz 1 din 5 copii americani.De ce America? Iat rspunsul: In Statele Unite apa potabil livrat populaiei la robinet este apa cu adaos de fluor. Conform Institutului Naional n problemele Cancerului din Statele Unite, fluorul n exces este cancerigen. Studiile arat c acesta provoac cancer osos, iar ingerarea lui crete riscul mbolnvirii de toate tipurile de cancer. Fluorul ingerat se depoziteaz n dini, oase i n glanda pineal.

5. METODE DE AMBALARE A PASTEI DE DINI BLEND-A-MED

Ambalajul este obiectul destinat sa nveleasc sau s contin temporar un produs sau un ansamblu de produse pe parcursul manevrrii, transportului, depozitrii sau prezentrii, n vederea protejrii acestora sau facilitrii acestor operaii; In Romnia, conform STAS 5845/1-1986, ambalajul reprezint un mijloc (sau ansamblu de mijloace) destinat s inveleasc un produs sau un ansamblu de produse, pentru a le asigura protecia temporar, din punct de vedere fizic, chimic, mecanic i biologic n scopul meninerii calitii i integrittii acestora, in decursul manipulrii, transportului, depozitrii i desfacerii pn la consumator sau pn la expirarea termenului de garanie. Blend-a-med fiind o companie ce urmrete, n principal sigurana consumului i satisfacerea ntr-un grad ct mai nalt a nevoilor consumatorilor, ambalajele produselor firmei sunt astfel create nct s asigure, n primul rand pstrarea caracteristicilor fizice ct i o foarte rapid recunoatere de ctre utilizatori. Astfel, ambalajul pastei de dini Blend-a-med este diferit fa de cel al produselor concurente, nu att prin materialul din care este realizat ci prin originalitatea sa. Din acest punct de vedere, distinctiv este gama de culori folosit: fond alb pe care este imprimat numele mrcii: blend a med , cu negru, restul culorilor utilizate fiind, n general, verde i albastru, rou fiind mai puin folosit.

forma: ambalajul produsului este specific pastelor de dini, o cutie din carton n exterior i un tub din plastic n interior care contine pasta i care poate avea diferite dimensiuni :50 ml, 100ml. culoare: este o combinaie de alb (care sugereaz curenie a cavitii bucale, albul dinilor, zmbet sntos) i diferite alte culori pline de via: verde (care te apropie de natur si sugereaz prospetime), albastru ( care apropie mai mult oamenii de produs prin senintatea si sensibilitatea exprimat de aceast culoare), mov (amintete de mirosul proaspt al florilor) i multe alte culori. eticheta : 10

design clar, negru pe alb si atractiv prin celelalte combinatii de culori pentru fiecare variant de past de dinti n parte. material : specific pastelor de dini: cutia exterioar este format din carton tare iar tubul interior este realizat din plastic.

6. CONCLUZII

Blend-a-Med Complete 7 este o past de dini cu beneficii multiple n ngrijirea oral, ajutnd la mbuntirea tuturor celor 7 semne ale sntii dentare printr-o protecie complet. Exist 7 semne importante ale sntii dentare, n ameliorarea crora Blend-a-Med Complete 7 este deosebit de eficient: Carii dentare Carii la rdcina dinilor Probleme ale gingiilor Pete Respiraie urt mirositoare Plac dentar Tartru Gama Blend-a-med Complete 7 este disponibil n mai multe variante, respectiv: Blend-a-Med Complete 7 Extra Fresh - are o arom proaspt, puternic, de ment. Blend-a-Med Complete 7 Mild Mint - are o arom moderat de ment. Blend-a-med Complete 7 +Herbal - cu adaos de extracte de salvie, mueel, roini, rozmarin i ment combin darurile naturii cu tiina Blend-a-med.

11

Periajul dinilor cu Blend-a-med Complete 7 + Herbal ajut la ngrijirea gingiilor n mai multe feluri (fortifierea gingiilor, calmarea iritaiilor, lupta mpotriva bacteriilor) i la mbuntirea tuturor celor 7 semne ale snttii dentare. Blend-a-Med Complete 7 Night - Corpul nostru se regenereaz n timpul nopii. Blend-a-med Complete 7 Night, mulumit unei combinaii speciale de ingrediente, ajut la protecia dinilor i gingiilor n timpul nopii. Un studiu clinic cu Blend-a-med Complete 7 Night a demonstrat c Blend-a-med Complete 7 Night a fost eficient mpotriva respiraiei urt mirositoare att n timpul nopii ct i n timpul zilei. Blend-a-med Complete 7 White - combin protecia total a Blend-a-med Complete 7 cu un efect delicat de albire. Ajut att la mbuntirea tuturor celor 7 semne ale dinilor sntoi (carii la rdcina dinilor, carii dentare, gingii, pete, respiraie, plac dentar, tartru) ct i la redarea albului natural al dinilor dumneavoastr. Banala, omniprezenta i uneori multicolora past de dini ascunde virtui nebnuite... pn cnd situaiile de urgen nu ne arat cte ntrebuinri are acest produs cu istorie tumultoas! In incheiere putem observa care mai sunt beneficiile pastei de dinti din antichitate pn n preyent. 1. Calmeaz iritaiile produse de nepturile insectelor i rni minore. Acioneaz optim dac o aplici seara i o lai peste noapte. 2. Calmeaz i grbete vindecarea arsurilor minore, dac o aplici imediat dup arsur. 3. ntrete i albete unghiile. Acestea au cam aceeai compoziie ca dinii, dar n proporii mai mici, aa c pasta de dini aplicat pe unghii cu o perie va avea rezultate spectaculoase. 4. Alung mirosurile neplcute. Dac ai lucrat cu usturoi, ceap sau alte alimente mirositoare, pasta de dini aplicat pe mini va nltura mirosul. 5. Scoate petele. O pat iese mult mai uor la splat dac este acoperit cu past de dini i frecat cu o perie nainte de a intra la main. 6. ntreine nclmintea subire. Teniii i alte tipuri de pantofi sport se cur excelent (fr 12

tocire sau crpare) dup frecarea cu past de dini. 7. Face argintul s strluceasc. Este mult mai ieftin s i curei bijuteriile din argint acas, cu spum din past de dini, dect la bijutier. 8. nltur zgrieturile superficiale de pe CD-uri. Acoper CD-ul vtmat cu past de dini, las-l s stea timp de 3 minute, apoi cltete i usuc pe o suprafa plan. 9. Face s dispar arsura de pe talpa fierului de clcat, prin simpla aplicare, frecare cu ajutorul unui burete i cltire. 10. Scoate urmele desenate de copii pe perei. Dac micuii ti au desenat cu creioane, cret sau pasteluri, o crp nmuiat n past de dini va face s dispar "grafitti"-urile micilor vandali.

In concluzie folosii pasta de dini Blend-a-med Pentru un zmbet frumos i sntos

13

7. BIBLIOGRAFIE

Managementul calitii i protecia consumatorilor, vol.I, ASE Bucureti, 1997; Ciocodeic, M. Managementul calitii, Editura Economic, Bucureti, 2000; Olaru, M. Merceologia produselor nealimentare Editura ASE, 2002; Dinu Vasile

RESURSE INTERNET:

http://www.biblioteca-digitala.ase.ro

www.blend-a-med.com

www.scribd.com

www.unica.ro-articole

14