Studiu de caz Flamingo

Flamingo, societate fondat n 1994 de ctre trei acionari persoane fizice, este una din povetile de succes ale economiei de tranziie din Romnia, firma cunoscnd o dezvoltare accelerat i transformndu-se ntr-unul din cele mai importante grupuri de retail i distribuie de tehnic de calcul i electronic din Romnia. Obiectul de activitate al grupului este producia, distribuia i vnzarea retail a produselor IT i electronice de larg consum. Flamingo este lider n activitatea de producie (asamblare) de calculatoare desktop n Romnia i prima firm romneasc implicat n asamblarea de calculatoare notebook . n prezent firma deine o reea de peste 80 de magazine IT i Consumer Electronics i filiale n 41 de orae i are i o prezen activ i n plan internaional, att distribuitor ct i retail, avnd n present subsidiare din Bulgaria, Croaia, Ungaria, Macedonia, Moldova, Serbia i Muntenegru. n urma centralizrii rezultatelor obinute, din chestionarea unui eantion de 39 de studeni sa realizat prezentul studiu de caz. Sondajul a fost efectuat n octombrie 2006. Cei chestionai sunt studeni ai Facultii de Economie i Administrarea Afacerilor din cadrul specializrii Economia Comerului, Turismului i Serviciilor, cu vrste cuprinse ntre 20 - 23 de ani, n proporie de 85% studente iar restul de 15% studeni. Primul cuvnt care le-a venit n minte la auzirea numelui de Flamingo a fost: Electronice 29% Calculator- 25% Rate 15,5%

Pasre 12,5% Reea de magazine 12,5% Altele 5,5%

Se observ c cei chestionai sunt informai n ceea ce privete obiectul de activitate al firmei Flamingo. 54% din studeni auzind numele de Flamingo se gndesc la eletronice (29%) i calculatoare (25%), acestea fiind i elementele representative ale firmei Flamingo. De asemenea acest lucru sugereaz c promovarea firmei a fost bine realizat i nteleas. Prin adoptarea modalitii de plat n rate, Flamingo s-a fcut mult mai cunoscut, reuind s-i mreasc numrul de clieni, fiind accesibil tuturor categoriilor sociale. La categoria VIP pe primul loc se afl Bill Gates, fiind ales de 15 % dintre studeni. El este co-fondator al Microsoft Corporation i pe primul loc n topul celor mai bogai oameni din lume, cu o avere estimat la 50 miliarde dolari. Restul personalitilor amintite fac parte din diferite domenii cum ar fi politica (Ion Iliescu, Emil Constantinescu etc.), sport (Gheorghe Hagi, Cristi Chivu,Adrian Mutu), artiti (Monica Anghel, Mihai Treistariu, Michael Jackson,etc.), mass-media (Robert Turcescu, Andrei Gheorghe, Andreea Esca, Adelin Petrior ), etc. Personalitile politice amintite,prin funcia ocupat, efi de stat, sugereaz supremaia i puterea pe care o are Flamingo n intreaga ar. Prin reprezentanii de seam ai sportului, care au fcut Romnia cunosut peste hotare, ne duce cu gndul c i Flamingo sa fcut cunoscut n Balcani prin calitatea produselor i serviciilor oferite. Observm de asemenea c VIP-urile amintite, Intr-o proporie mare, au vrsta cuprins ntre 25-40 ani,ceea ce sugereaz i tinereea, performana i renumele ctigat ntr-un timp scurt. Culoarea: Albastru 25% Rou 20%

Verde 15% Galben 11% Alb 9% Negru 5% Alte culori 15%

Albastru, culoare predominant n sigla firmei Flamingo a fost aleas n cea mai mare proporie. Aceasta sugereaz infinitul, fiind culoarea adevrului, a echilibrului interior,a supravieuirii. Fcndu-se referire la Flamingo sugereaz lupta acerb de pe piat pe care a invins-o. Rosu, de asemeni culoare regsit n sigla firmei,fiind culoarea sngelui, a focului, rou simbolizeaz lupta pe care a dus-o Flamingo pentru a se impune pe piaa naional i internaional. Albul prezent i n fondul siglei, sugereaz legalitaea n tot ceea ce face i comercializeaz Flamingo. Restul culorilor,verde, galben, sunt de asemeni culori optimiste, ce sugereaz continuitatea,sperana i generozitatea n ceea ce privete calitatea i inovaia produselor i serviciilor oferite de Flamingo. Animale Psri 35%(flamingo,canar, papagal) Animale domestice 15%(cine, vac,taur,pisic) Animale slbatice 10%(lup, urs,leu,elefant, tigru) Animale acvatice 10%(rac, pasti, delfin,foc,pinguin) Animale exotice 9,5%(broasc estoas, hamster,soprl)

Asemnarea firmei Flamingo cu o pasre sugereaz nlarea, mreia i faptul c este cunoscut pe o piat internaional. De asemenea Flamingo ofer i libertate (cu care este nzestrat i o pasre) clienilor n ceea ce privete produsele i serviciile oferite, n special n domeniul IT.

Animalele domestice i numele de Flamingo au n comun loialitatea fat de stpni, n cazul de acesta loialitatea fat de clienti (clientul nostru, stpnul nostru). Felinele sugereaz libertatea i personalitatea bine conturat pe care o are Flamingo. Animalele acvatice atribuite numelui de Flamingo simbolizeaz puritatea, continuitatea, i prosperitatea n afaceri. Asemnarea Flamingo cu animalele exotice, n special cu broasca estoas sugereaza etapele prin care a evaluat Flamingo pn la supremaie. Carapacea reprezint supravieuirea prin la toate condiiile date de piat concurenial. n domeniul sportului un loc aparte l ocup box-ul (30%), n aceeai proporie cu sporturile de echip. Box-ul sugereaz perseverena de care d dovad firma i firma Flamingo. Sporturile practicate n echip comparate cu firma Flamingo subliniaz buna organizare, perfeciunea, lupta pe care n care Flamingo este antrenat pentu a fi mereu n top. n proporie de 20%, se situeaz asemnarea numelui Flamingo cu sporturile de iarn. Reiese din aceasta c firma Flamingo are un nivel de sigurana, de echilibru ridicat. Concluzie n urma celor prezentate se constat c politica de promovare a firmei Flamingo, a fost ndeplinit cu succes, aceasta fiind cunoscut i avnd o imagine pozitiv n privina produselor i serviciilor.