Prezentare Emag

eMAG și-a început activitatea în anul 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul și produse de
birotică, fiind înființat de Radu Apostolescu, Dan Teodosescu și Bogdan Vlad. În anul 2009, 51% din
acțiunile companiei au fost cumpărate de Asesoft Distribution, iar director general al eMAG a devenit
Iulian Stanciu.

Este cel mai mare retailer online din sud – estul Europei. Aflat pe piata din Romania din anul 2001,
magazinul online a avut o crestere impresionanta in ultimii ani.

În luna iulie 2012, fondul de investiții Sud African Naspers, cu afaceri anuale la nivel global de peste 5
miliarde de dolari în media, comerț electronic și internet, achiziționează 70% din acțiunile eMag, iar
Iulian Stanciu rămâne în continuare managerul general al companiei.

În iunie 2014, ultimul dintre fondatorii companiei, Radu Apostolescu, a renunțat la acțiunile deținute,
respectiv 8,4% din acțiunile eMAG, acestea fiind preluate de către Iulian Stanciu și de grupul Naspers.
Astfel Iulian Stanciu deține 25,8% din eMAG, iar grupul Naspers 74,2%.[1]

În prezent este liderul de comerț electronic și deține cote de piață ce ating și 20% din vânzările
naționale pe anumite categorii și branduri din prima mărime.

În 2013, eMAG a preluat agenția de marketing digital Conversion Marketing.

În 2015, eMAG a achiziționat Fashion Days, platformă online de fashion, extinzându-și astfel oferta de
produse și în zona articolelor de îmbrăcăminte.

În aprilie 2016, eMag a preluat competitorul PC Garage.

Structura Naspers în România

Grupul Naspers este prezent și în România, fiind reprezentat prin Autovit.ro, achiziționat la finele
anului 2009, dar și platformele online Tizo.ro (noua denumire a platformei online aukro.ro),
PayU.ro, eMag,Autovit compari.ro, și olx.ro (fostul mercador.ro și fostul tocmai.ro )

Analiza swot emag

Puncte tari Puncte slabe

o gamă largă de produse -calitatea serviciului este medie (stocuri, livrare, etc)

- o apariţie consistentă în mediul -service-ul pentru laptopuri slab

online, iar mai nou offline -

- canale multiple de distribuţie:

showroom, online

- canale de comunicare mixte:

pagina web magazin, blog, forum,

call center
- eMag tv

-resurse financiare

-Aprecierea favorabila din partea clientilor -

Detinerea unei pozitii de lider sau de varf pe piata

Campanii de publicitate eficiente si de calitate-

gradul de educatie, populatia orientandu-se din ce in ce mai mult catrecumparaturile din magazinele
online, ce le ofera rapiditate-

Experienta in domeniu marketing-

Produsele oferite sunt de foarte buna calitate-

Utilizarea sistemelor informationale performante în organizarea interna a firmei, prin baza de date
referitoare la clienti, sistemul de plata prin card, cec sau viramentebancare, reteaua proprie de
telefonie-

Preturi si tarife pe masura calitatii produselor si serviciilor oferite

Utilizarea unei politicii promoţionale intense

Existenţa unui departament de marketing care cerceteaza permanent modificãrile pieţe

Oportunități

fonduri structurale pentru întărirea

poziţiei online

- noi showroom-uri

-Politica de pret si de promovare reprezinta alte doua atuuri ale firmei, prin care s-astabilit legatura
durabila cu clientii. Practicarea unor preturi atractive a reprezentatpasul spre atragerea clientilor, iar
la fidelizarea lor a contribuit politica de promovare.

Posibilităţi de diversificare prin realizarea unor produse complementare

Contractul de unic distribuitor încheiat cu anumite firme

- lipsa unei concurenţe reale pe online

Amenințări

lansarea unor noi magazine sau

întărirea poziţiilor unor magazine

mai vechi ( prin fonduri structurale )

- pe piaţa offline exista concurenţa

marilor retaileri IT

Pericolul noilor intrati pe piata. Studierea concurentei, atât din punct de vedere alprezentei actuale
pe piata, dar si a viitorilor concurenti, reprezinta o alta caracteristicace trebuie luata în considerare.
În acest caz, firma trebuie sa fie receptiva laschimbarile produse pe piata, la aparitia unor concurenti
ce ofera produseasemanatoare acelorasi tip de clienti

Cresterea preturilor la produsele comercializate nu conduce la obtinerea unui profitsuperior, ci la

pierderea potentialului de clienti

Recesiunea economică la nivel naţional şi internaţional

Scãderea puterii de cumpãrare a consumatorilor.

Concurenți direcți eMAG Altex, Flanco CEL.ro, evoMAG

Concurenți indirecți f64,

Conform unui studiu realizat, pe piata IT exista cea mai mare concurenta.Deasemenea, tot in acest
domeniu magazinele online sunt lansate avand la baza celmai adesea o analiza de piata si un plan de
afaceri.In domeniul IT, se fac cel mairepede primele venituri.In Romania exista o arie diversificata de
magazine online, cu domeniul de activitate incomercializarea de produse electronice, astfel eMAG
avand o concurenta complexa.

eMAG este unul dintre cei mai importanţi parteneri ai Dell în România în ofertarea on

line către segmentul de piaţă al firmelor mici şi mijlocii şi al utilizatorilor individuali.

Astfel niciunul dintre magazinele online concurente nu se poate alinia la pretul pecare il ofera eMAG
la produsele DELL.

eMAG vrea sa isi elimine concurenta prin ,,Black Friday’’.Black Friday nu este in

sa unconcept original eMAG, ci este unul preluat din Statele Unite, referindu-se la o zispeciala
dedicata reducerilor din toate magazinele.eMAG are anumite marci de produse care sunt importate
doar de acest magazin.Marca este un element esential al strategiei intreprinderilor:ea face distinctia
dintreprodusele si serviciile intreprinderii si cele ale concurentei.Pentru consumator reprezinta cel
mai comod mijloc de a recunoaste rapid o categorie de produse siservicii care i-a fost recomandata
sau, pe care experienta l-a determinat sa o preferealtor produse sau servicii de aceeasu
natura.Pentru intreprindere, marca reprezintaun mijloc de a cuceri si a patra clientii