Capitolul I: Analiza diagnostic (2007-2009) a activitii de marketing i vnzri la S.C.

Electromaina

1.1. DESCRIEREA GENERALA A NTRERPINDERII S.C. ELECTROMAINA

Uzina S.C. Electromasina S.R.L., cu sediul n Republica Moldova or. Chiinu a fost nfiinat n anul 1944. Intreprinderea ,,Eletromasina a fost infiintata in 1944,este cunoscuta in Republica Moldova, in statele CSI, in Europa de vest si est, si in regiunile Asiei, detine o experienta de multi ani in producerea eletrotehnicii casnice, un personal inalt calificat si alte produse casnice. O bogata traditie ii asigura o inalta calitate a productiei ce este confirmata de Certificatul in conformitate cu MD CP27 11, versiunea 2006.Uzina este prima in Uniunea Sovietica ce a fost echipata cu tehnologia capabila de a produce masini de spalat semiautomate si desigur prima a fost apreciata cu Simbolul Calitatii. Capacitatea de producere ii permite sa produca peste 350 de mii unitati anual de masini spalate. In afara de centrifuge si masini de spalat intreprinderea a insusit producerea aragazelor portabile de masa, mangalelor pentru frigarui si alte bucate din carne si peste, urne casnice. SC,,Electromasina SRL are asa un potential in asa domenii ca :prelucrarea mecanica a metalului, galvanizarea si cromarea. Se ocupa cu astfel de lucruri: Masina de spalat, centrifugi. Aragazuri de masa. Stantare. Piese turnate din aluminiu. Prelucrarea metalelor. Procese tehnologice de emailare. Utilaje nestandard. Motoblocuri. Articole din mase plastice. Astzi, practic, singurul din Republica Moldova din ntreprinderile industriale de fabricare a produselor de consum. Capacitatea de producie a ne permite s produc pn la 400.000 semi-automate masini de spalat anual. Ei au imaginea lor "i constant a cererii de consum, pentru c ne concentrm ntotdeauna asupra produciei de maini de splat sunt fiabile i accesibile grupurilor sredneobespechennym. Durata medie de via a produselor noastre este de 10-15 de ani, i judecnd din scrisorile de cumprtori care vin la fabrica, unele modele de proprietarii lor pentru a servi peste 30 de ani. Este fiabilitatea i calitatea au contribuit la faptul c peste 50% din produse "Electromasina" exportate. De-a lungul anilor ntreprinderea a parcurs o mare etap, trecnd de la producerea ustensilelor simple pn la cea a aparatelor de uz casnic sofisticate, devenind o ntreprindere specializat n construcia de maini, cunoscut de peste 40 de ani att pe piaa intern ct i pe cea internaional, ca un productor de aparate de uz casnic simple n exploatare, foarte fiabile i de o nalt calitate. n prezent, oferim diferite versiuni de maini de splat semiautomate, cum ar fi modelul Aurica i Elcas, storctoare de rufe autonome de model Aurica-2, precum i aragaze de mas de model Aurica. Mainile noastre de splat pot fi utilizate att n zonele urbane ct i cele rurale, la vile i case de vacan unde nu exist posibilitatea conectrii la apeducte i canalizri. Aragazele sunt dotate cu dou tipuri de duze, permind exploatarea lor att pe gaze naturale ct i pe gaze lichefiate.Designul modern ofer produselor noastre un aspect atractiv. Suprafaa interioar a cuvelor de splare, a cuvelor storctorului i panoul de lucru al aragazului snt acoperite cu un smal igienic pe baz de sticl de o nalt rezisten la mediul agresiv. La cerere, toate modelele de maini de splat pot fi dotate cu nclzitor al soluiei de curat, iar carcasele pot fi vopsite n diferite culori. Toate produsele oferite snt certificate i snt n conformitate cu standardele internaionale de siguran.Uzina are un mare potenial tehnic i execut lucrri de tanare la rece, sudur continu i de

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

contact, turnarea i presarea maselor plastice, efetueaz diferite tipuri de acoperiri ale materialelor, aa ca: smal pe baz de sticl, vopsire, oxidarea anodic a aluminiului, oxidarea chimic, fosfatarea, zincarea i cromarea oelului, acoperirea cu pulbere polimeric. n viitorul apropiat vor fi introduse tehnologiile de lustruire electrochimic a oelului carbonic i a oelului inoxidabil. S.C. Electromasina S.R.L. execut echipament non-standard i utilaj auxiliar: tane, matrie, etc. 1.2. STRUCTURA SECIEI MARKETING Secia de marketing la ntreprinderea S.A. Electromasina const din un singur om. Aceast structur prevede diferite posibiliti, nemijlocite comunicri cu directorul i recomandrile directe deoarece un singur om nu ar putea s se isprveasc cu funciile depuse din cauza timpului nendeajuns i lucrului suprancrcat. Secia comercial este alctuit din secia de aprovizionare i vnzare, tot odat coordoneaz cu magazinul de firm din cadrul sediului central care se afl pe teritoriul ntreprinderii S.A. Electromasina.

Directorul departamentului marketing si vnzri

Secia marketing

Secia comercial

Secia aprovizionare

Secia desfacere

Magazin de firm

Figura.1.3.1 Organigrama seciei marketing Putem defini motivaia ca un proces intern, individual, introspectiv,care energizeaz, direcioneaz si susine un anume comportament. Motivaia este o "for" personal care determin un anume comportament si, atunci cnd ne referim, spre exemplu, la metoda de rotaie a locurilor de munc pentru motivarea angajailor, ntelegem activarea acestei fore interioare. Motivarea const n corelarea necesitilor, aspiraiilor si intereselor personalului din cadrul departamentului cu realizarea obiectivelor si exercitarea sarcinilor, competenelor i responsabilitailor atribuite Factorii motivatori care sporesc valoarea subiectiva a muncii in cadrul departamentului marketing si vinzari si sunt promovati: recunoasterea public a reuitei angajailor;

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

stabilirea de obiective ambiioase care sa incite concurena; informarea permanent despre situaia financiar si despre stadiul indeplinirii obiectivelor; ncurajarea iniiativei si noului n firma; stabilirea unui climat creativ n echip de munc, prin creterea autonomiei si libertii n luarea deciziilor; dezvoltarea talentului si inteligenei salariailor precum si asigurarea unor perspective profesionale acceptabile ale acestora.

De asemenea daca succeseul vnzrilor se soldeaz cu succes depsind planul de vnzri lunar angajaii departamentului marketing sunt motivai economic prin suplimentul anexat la salariu a primei lunare.

1.3. ACTIVITATEA DE MARKETING I VNZRI A NTREPRINDERII S.C.ELECTROMAINA Funciile departamentului de marketing sunt: 1. Elaborarea strategiilor de marketing n dependen de produse i piee; 2. Orientarea spre elaborarea produselor noi; distribuire a mrfurilor; 3. Elaborarea direciilor de comunicare efectiv i a relaiilor cu publicul; 4. Cercetarea permanent a pieelor de desfacere. poate s conin: - Analiza i prognozarea concurenilor pe pia - Analiza activitii i produciei a concurenilor - Analiza i prognozarea modernizrii pieilor - Analiza structurii consumatorilor - Analiza preurilor.
Cercetarea pieei de masini de spalat

Creterea continu a capacitii de adaptare a S.A. Electromasina.la cerinele pieii n industria constructoare de maini Satisfacerea pieei cu utilaj alimentar necesar

Maximizarea profitului

Figura.1.3.1 Scopul departamentului marketing

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

1.4. Plolitica de produse 1.4.1. Sortimentul produselor Orice ntreprindere productoare i creaz propria gam de produse destinate spre vnzare. S.C. Electromaina de asemenea de la nceputul activitii sale a reuit s-i creeze i s-i diversifice acest domeniu. n continuare v prezentm lista produselor ce le are n vnzare: Tabelu 1.4.1.1 Sortimentul de produse
Aparate de uz casnic Maina de spalat semiautomatcu o cuva "Elcas" Maina de spalat semiautomat cu o cuva "Elcas-4" + nclzirea apei Maina de spalat semiautomat cu storcator incorporat "Aurica 120-2" Maina de spalat semiautomat cu storcator incorporat "Aurica 120-1" Storctor de rufe "Aurica-2" Aragaz de mas cu dou arztoare "Aurica" Grtar Aparate de nclzire PK-1B (kerosen sau motorin) Lopic metalic cu un mner Scar din fringie pentru copii Tava cu capac din smal Stand din smal pentru fier de clcat Aragaz (uleiuri uzate) Roab (pe 2 roi) Butoi pentru vin din inox cu capacitatea de 180 litiri Butoi pentru vin din inox cu capacitatea de 180 litiri Butoi pentru vin din inox cu capacitatea de 180 litiri Butoi pentru vin din inox cu capacitatea de 250 litiri Motocultor i accesori Motocultivator Salut-5L6,5 ( motor LIFAN 6,5 h.p.) Remorc TPS-250 p-u motocultivator (capacitate 250 kg) Mini remorc p-u motocultivator Roi metalice Adapter Plug Cositoare Coala

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Muuruitor Muuruitor dublu Sap p-u scos cartofi Cultivator universal

Observm n urma prezentrii c S.C. Electromaina dispunde de un larg bagaj tehnologic ce nu cedeaz la acest capitol locul celorlali concureni. Oferta

Compania SC "Electromasina" SRL dispune de urmatoarele tehnologii: prelucrarea, tanare, sudare, presare i turnare prin injecie, aluminiu turnat sub presiune, galvanizare, vopsire n cmp electrostatic.

SC "Electromasina" S.R.L. prezint o gam larg de servicii: - n industria prelucrtoare, vnzri i servicii (de garantie si post garantie) ale urmtoarelor produse: Masina de spalat "Aurica 120-2" Semi-automat main de splat, cu o centrifug este folosit pentru splare, cltire i frngndu articole de toate tipurile de esturi. Produse de igien au de lung durat i frumos-aspect capac: tancuri, corp - polimer de acoperire.

Caracteristici tehnice: Tensiunea nominal de Curent de frecven Putere nominalSarcini nominale uscat lenjerie Capacitate rezervor de splare Splare de eficien Centrifugare Eficienta De via medie de -220V -50Hz -550W -2kg -36L -65% -45% -15ani

Dimensiuni de gabarit Lungimea Adincimea Inaltimea -690mm -420mm -720mm

Coala

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Greutatea,nu supra Complexitate medie de funcionare de reparare

-46kg -0,8 ore

Continuarea aplicrii Masina de spalat Aurica 120-1 Este analog cu modelul de baz "Aurica 120-2, n plus, echipat cu o rotaie invers de lenjerie activator.

Masina de spalat "Elcas"

Masina de splat de uz casnic "Elcas", cu Tehnic auto de oprire in timpul de spalare, usor de intretinut. Mainile folosesc foarte durabil i igienice de spalare tancuri, corpul mainii are un strat de polimer.

Caracteristici tehnice: Tensiunea nominal Frecvena curent Consumul de putere nominala Nominal ncrcturi Capacitate rezervor de splat Eficiena de splare Ani de via medie Dimensiuni de gabarit Lungimea Adincimea Inaltimea Greutatea,nu supra Complexitate medie de funcionare de reparare

- 220V - 50Hz - 320W - 2 kg - 36 L - 65 % -15 ani

-440mm -450mm -710mm -24 kg -0,5 ore

Aragaz

Tabelul aragazului. Realizat de gaz natural. Uor de utilizat, nu numai n cas, dar, n natur, n ar. Dimensiuni permite trecerea de la portbagaj de masina

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

Centrifuga Aurica 2 Centrifug este proiectat pentru extragerea intern de produse din toate tipurile de esturi. Centrifugheaz unitate portabila, pe termen scurt. Produsul este certificat de securitate i ofer, n conformitate cu normele internaionale. Piese de centrifuge intr n contact cu rufele, fr a cauza poluare. Caracteristici tehnice: Tensiune nominala Frecvena curent Consumul de putere ncrcturi Nominal ncrcturi Eficiena Centrifugare Ani de via medie Dimensiuni de gabarit Lungimea Adincimea Inaltimea Greutatea,nu supra Complexitate medie de funcionare de reparare -395mm -400mm -615mm -18kg -0,5 ore - 220V - 50Hz - 250W - 2 kg - 50% -15 ani

Camera de prelucrare a cldurii (afumtoare) CON-202, CON-204 (Echipament pentru prelucrare carne i pete: uscare, prjire, fierbere fumat,) Caracteristici tehnice: dimensiuni de gabarit , mm Greutatea, kg Puterea instalata , kwt Consumul de putere medie Timpul incalzirii camerei 90 Dimensiunile de gabarit ale ramei, mm Numarul ramelor, buc. Greutatea ramei, kg -202 -204 3250 1730 1780 1000 28 12 10 1000 1000 2000 1 80 3250 2540 1780 1800 56 24 10 1000 1000 2000 2 80
Coala

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Motoblocuri

Motobloc - masina multifunctionala agricola care poate funciona n condiii climatice diferite. Acesta are o capacitate a motorului de 5 CP,se poate lucra solul, transportul de bunuri la furnizarea de ap, de deal i de cartofi, taie iarba lor cu accesorii opionale.

Utilaj de acoperie Piese de schimb pentru cultivatori - patru sau ase pluguri i accesorii concepute pentru a cultiva solului, transportul de mrfuri, cosit, sapaturi si scoaterea cartofilor, de alimentare cu ap i de alte operaii. Latime, Adncimea de excavare, Dimensiuni n mm Greutatea, kg 250 de pn la 220 mm 560370540 nu mai mult de 5

Adncime Hilling, 250 mm, Dimensiuni n mm Greutatea, kg Ara Adncimea de prelucrare, mm pn la 20 250 470570700 nu mai mult de 15

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

Latimea, mm Dimensiuni de gabarit, mm Greutatea, kg

210 600570350 nu mai mult de 10

Roti din metal Diametru,mm Limea, mm Greutatea unei roti,kg 1.4.2 Etapele de elaborare a comenzii noi 1.4.3 Dinamica costul vnzrilor Costul vinzrilor este totalitatea resurselor care au influenat la preul final al produsului Indicator Venituri din vnvari Costul vnzrilor Profitu brut Alte venituri operationale Cheltuieli comerciale Cheltuieli generale administrative Alte cheltuieli operaionale Rezultatul din activitatea operaional profit(pierdere) Rezultatul din activitatea de investiie: profit(pierdere) Rezultatul din activitatea financiare: profit(pierdere) Rezultatul din activitatea economico-financiar: profit(pierdere) Rezultatul excepionale: profit(pierdere) Profitul (pierdere)perioade de gestiune pn la impozitare Cheltuielile privind impozitelepe venit Profit net 2007 33019984 24216180 8813804 1760578 1157167 4931009 4205769 280437 62633 2593681 2936751 2008 23358281 24507002 1148721 2558857 1180232 5443894 2263769 7477759 3250579 4227180 0 4227180 0 4227180 2009 14026139 11750647 2275492 2701313 623006 3829284 2599654 2075139 4109 5624208 7703456 7703456 306102 7397354 45 200 nu mai mult de 12

2936751

2936751

n tabelul dat am observat c costul vnzrilor scade ncepind cu 2007 pin in 2009 datorit apariiei pe pia a produselor mai performante i accesibile ,producia fabricat este fabricat dup o tehnologie veche i nu este modernizat deoarece lipsesc investiii pentru renoirea a intregului liniei de producie ,i n domeniul dat pentru elaborare a produselor noi nu se acorda atenie din cauza lipsa de bani.

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

1.4.4. Analiza creanelor comerciale

Creanele sunt elemente ale activului patrimonial, constituind mijloace economice sub forma activelor circulante n decontare (sunt sume de ncasat pe termen scurt, n timp ce creanele imobilizate se ncaseaz pe termen mediu i lung). Creanele reprezint drepturi cuvenite unui titular de patrimoniu sub forma unui echivalent valoric pentru valorile economice avansate temporar altor persoane fizice sau juridice. Acest echivalent ce urmeaz s-l primeasc poate reprezenta o sum de bani, o lucrare sau un serviciu. Ansamblul relaiilor unei uniti patrimoniale, cu terii ca persoane fizice sau juridice, generate de operaiile privind valorile economice avansate temporar pentru pentru care urmeaz s primeasc echivalentul valoric sau contra prestaie, constituie debitorii unitii patrimoniale respective. Creanele se reflect n contabilitate prin conturile din clasa 4 a Planului General de Conturi, care cuprinde: - conturile de creane care funcioneaz dup regula de activ, ncep s funcioneze prin a se debita, se debiteaz cu existentul iniial i cu creterile de activ (la nregistrarea creanelor fa de teri), se crediteaz cu diminurile de activ (la diminuarea sau ncasarea creanelor de la teri), iar soldul final debitor reflect creanele nencasate nc. Creanele comerciale sunt drepturi de ncasat fa de clieni sau debitori determinate de vnzarea pe credit de bunuri, lucrri sau servicii, decontarea ntre unitate i client intervine ulterior.

Tabelul 1.4.4.1 Creanele ntreprinderii S.C. ,,Elecromasina Indici Creane pe termen scurt aferente facturilor comerciale Corecii la creane dubioase creanele Creane pe termen scurt ale prilor legate Avansuri pe termen scurt acordate Creane pe termen scurt privind decontrile cu bugetul Creane preliminate Creane pe termen scurt al personalului Creane pe termen scurt privind venitul calculate Alte creante pe termen scurt Total 2007 1733456 513456 721834 616 242567 1232487 594388 5038804 2008 1742232 533741 734587 616 253715 1243272 610288 5118451 2009 318451 29733 675166 616 154625 2874077 130762 4183430

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

10

1.5. Politica de preuri n tabelele de mai jos sunt prezentate preurile la produsele prestate de S.C Electromaina Tabelu 1.5.1 Price-list la produse pe categorii
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Denumirea Main de splat Elcas Main de splat Aurica 120-2 (cu storctor de rufe) Main de splat Aurica 120-1 (cu storctor de rufe) cu storctor de rufe Aurica-2 Aragaz Aurica Grtar Rezervor de ap (chiuvet), volum de 36 litri Aparate de nclzire-1 (kerosen sau motorina) Scot cu un mner de metal Copii scar de frnghie Bar din lemn pentru gimnastic Tava cu capac emailat Linguri pentru muraturi Stand pentru fier de clcat emailate Cuptor (pe deeuri de ulei) Mas de calculator (din metal) Scaunul moale Roab (pe 2 roi) Grtar Butoi de vin cilindric (ant oxid), volumul de 180 l Butoi de vin prismatic (ant. oxi), volumul de 250 l Cant. bucat Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Buc. Pre lei/buc 1099 1469 1499 799 399 360 135 360 24 20 10 5 1 0,5 8 999 1232 250 750 450 2300 2300

23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

Denumirea Motobloc -5 (motor Bridge Stratton, 6 c.p. USA). Motobloc -56,5 (motor LIFAN 6,5 c.p..). Crucior pentru motobloc (capacitatea 250 kg) Crucior mini pentru motobloc Roat la motobloc Roat modernizat la motobloc Cuplaj pentru motobloc Plug pentru motobloc Tunsor pentru motobloc Ocucinic pe un rnd pentru motobloc Ocucinic pe 2 rinduri pentru motobloc Main de plantat pe un rnd pentru porumb la motobloc Maina de plantat universal pe 2 rinduri la motobloc Maina de plantat universal pe un rind manual Main de plantat universal Plug de scos cartofi

Cant. bucat . . . . . . . . . . . . . . . .

Pre lei/buc 9900 4500 4300 400 400 270 599 4200 510 999 1999 2359 1359 71 550

ntreprinderea este orientat spre producerea noilor produse cum ar fi Motoblocul care la momentul dat are o mare cerere pe piaa intern,preurile fa la produse sunt accesibile . 1.6. Politica de distribuire
Coala

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

11

1.6.1. Metode de distribuire pe piaa intern Termenul de distribuie desemneaz ansamblul mijloacelor i al operaiunilor care asigur punerea la dispoziia utilizatorilor sau a consumatorilor finali a bunurilor i serviciilor realizate de ctre ntreprinderile productoare. Sau, altfel spus, distribuia reprezint procesul prin care bunurile i serviciile sunt puse la dispoziia consumatorilor intermediari sau finali,asigurndu-li-se acestora facilitile de loc, timp, mrime etc., potrivit cerinelor pe care lemanifest n cadrul pieei.ntreprinderea distribuie produsele la magazine specializate n diverse sectoare al R. Moldova pentru ai realize produsele mai rapid. S.C. Electromaina colaboreaza pe piaa intern cu diverse magazine specializate,dar i consumatorul poate cprocura marfa direct dela uzin

Uzina

Magazin de firm

Consumatorul

Figura 1.6.1.1 Distribuirea produsului gata prin intermediar pe piaa intern.

Uzina

Consumatorul

Figura 1.6.1.2 Distribuirea produselor gata direct la consummator pe piaa intern. Pe pieele externe zona C.S.I. unde este distribuit cea mai mare parte a produselor la export ,distribuirea se face prin intermediari deoarece ntreprinderea nu are magazine specializate pe pieile externe

Uzina

Magazin de firm

Consumatorul

Figura 1.6.1.3 Distribuirea produsului gata prin intermediar pe piaa extern.

1.6.2. Clienii ntreprinderii

Interni. Clienii interni sunt magazine specializate de tehnic de uz casnic cum sunt:

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

12

1.7. Politica de promovare 1.7.1 Metode de promovare. Exista mai multe metode i canale prin care S.C. Electromaina promoveaza produsele serviciile Publicitatea: include publicitatea prin mass-media ,ntreprinderea public anunuri pe diverse ziare cum sunt Makler, Agro Curier,ect Publicitatea pe internet are mai multe avantaje: - posibilitatea unei targetari optime, insemnand un impact ridicat raportat la numarul de vizitatori; - cost redus; - poate mai simplu s ofere celor interesati si informatie detaliata, de specialitate; din acest motiv se preteaza foarte bine i cnd vizeaza clienti juridici; - flexibilitate practic nelimitata n privina modului de abordare. Cea mai mare parte al promovrii se elaboreaz pe adresele electronice de publicitate cu munt: all biz.md,makler.md, 999.md ect. Promovarea produselor noi la expoziii agricole MOLDEXPO ,participarea activ la expoziiile de tehnic agricol ,promovarea produsului motobloc -5,este o metoda buna de a atrage noi client i de a prezenta producia. Deoarece bugetul alocat pentru cheltuielile comerciale este foarte modest nu se prectic publicitatea la TV,i amplasarea banerilor pe strzi .

1.7.2 Analiza cheltuielilor comerciale.

Orice ntreprindere are ca scop generare de profit, in aceasta incluzndu-se si acoperirea costurilor, achitarea salariilor, creare de bugete specifice seciilor ce activeaz in cadrul ntreprinderii, buget destinat investiiilor. Cheltuielile comerciale sunt considerate cheltuielile de vnzare a produselor finite, mrfurilor i serviciilor.Din cadrul acestor cheltuieli fac parte cheltuielile de ambalare; cheltuielile de transport-expediere produselor fabricate; remunerarea lucrrilor; serviciile de marketing aferente ncheierii sau rezilierii contractelor; comisioanele; direcionate cheltuielilor de reclam, participarea la expoziii trguri; cheltuielilor de studiere a pieilor de desfacere interne i externe;

cheltuielile pentru reparaia cu termen cu garanie i deservirea cu termen de garanie a produselor i mrfurilor vndute ; cheltuieli privind datoriile dubioase;

V prezentm cheltuielile comerciale pentru anii 2007, 2008, 2009.

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

13

Cheltuieli Comerciale
1157167 1180232

623006

2007

2008

2009

Graficul 1.7.1.1. prezentarea grafic a cheltuielilor comerciale pentru cei 3 ani n lei Observm c in graficul prezentat mai sus n anul 2008 cheltuielile comerciale sunt n crestere ce semnific ntreprinderea ducea o politic de promovare a produselor ampl,iar n 2009 cheltuielile comerciale scad deoarece scad vinzarile .

Volumul Vinzarilor
33029984 23358281 14026139

2007

2008

2009

Graficul 1.7.2.2 Volumul vnzrilor lei (2007 - 2009). Evoluia ritmului de cretere a volumului vnzrilor n lei

Tabelul 1.7.2.1 Evoluia ritmului de cretere a volumului vnzrilor n lei Anii Indicatori volumul vinzarilor 2007 33030 2008 23358 2009 14026
Abaterea 2008/2007 abs., mii lei rel., % 29,28 Abaterea 2009/2008 abs., mii lei rel., % 39,95

-9672

-9332

n tabelul dat observm scderea volumului de vinzri deoarece au aparut noi concureni pe pia cu produse mai moderne i la un pre accesibil .

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

14

1.7.3 Utilizarea Brand-ului

Ce este, pn la urm, brandul? O marc, un nume care reprezint un produs, comunicat consumatorului. Brandul nu este un simplu bun al companiei, este sufletul ei. Nu poate fi exprimat, cuantificat sau inteles. Brandul este creat de companie si la randul lui creaza si dezvolta compania Pe de alta parte, alaturi de brand, care este doar idee si spirit, se adreseaza inimii si mintii, identitatea de brand este idea fizica si vizuala a brandului. Prin identitate de brand se sintetizeaza, caracterizeaza si dezvolta brandul. Prin materiale de identitate poti vedea si simti brandulprin aplicatii pornind de la carti de vizita sau foi cu antet si ajungand la pagini de internet sau cd-uri multimedia. In ce priveste brandul intreprinderea S.C. Electromasina isi are istoria inca incepind cu producerea versiunilor de maini de splat semiautomate, cum ar fi modelul Aurica i Elcas, storctoare de rufe autonome de model Aurica-2, precum i aragaze de mas de model Aurica.Si anume acest brand Aurica este intens folosit in interesele de promovare si dezvoltare a imaginii intreprinderii. Brandul este un nume , semn . Ce este un logo? Este simbolul compus din forma, culoare si continut(de obicei text) ce reprezinta un brand. Este caramida de temelie pe care sunt construite identitati.Recunoasterea si notorietatea brandului pornesc de la identificare iar identificarea este cu atat mai usoara cu cat simbolul este mai simplu si in acelasi timp expresiv. Prin expunere repetata simbolurile devin atat de usor de recunoscut incat se transforma in forme familiare, pe care le intelegem fara sa le analizam.

Figura.1.7.3.1.Logotipul ntreprinderii S.C.Electromaina Orice ntreprindere are scop comercial de a realiza profit. Acesta este scopul principal care este urmrit pe parcursul activitii. Pentru acesta se fac studii detaliate in ce privete activitatea comercial a produselor ce sunt fabricate in cadrul ntreprinderii S.C. Electromaina. Acest lucru este dovedit pe baza experienelor avute de alte ntreprinderi constructoare de maini

1.8.Analiza comparativ a produselor cu ale concurenilor 1.8.1 Concurenii Piaa intern este piaa ce permite tot mai puin loc pentru ntreprindere, astfel S.C.Electromaina pe an ce trece avnd o pondere tot mai mic. Una din cauze pot fi implicarea n aceast pia a noilor concureni. Dac s analizm segmentul produselor mainile de splat observm c piaa autohton este invadat de maini de splat din rile nalt industrializate, aceasta nseamn ca producerea lor se bazeaz pe utilaj performant si permanent modernizat, aceasta fiind o mare pagub psihologic ce limiteaz ntreprinderea de a veni cu noi oferte pe piaa autohton. Cum nu ar fi, totui vnzrile nu-i pierd cursul de mers aceasta fiind direcionat spre regiunile suburbane si rurale . Acel spaiu fiind principala int de creare a unei baze de date a clienilor permaneni din cadrul Republicii Moldova. Tendina ntreprinderii este s deschid magazine de firm in centrele industriale ale rii cu scopul de a familiariza mediul din jur cu produsele sale si de a forma poteniali clieni ai si. Din cauza pierderilor ce le suport ntreprinderea anual, ntreprinderea nu dispune de resurse financiare pentru aceste intenii. Marile companii cum ar fi : Beko, Samsung, LG, Daewoo, Indesit, AEG, Ariston, Bosch, Whirpool sunt doar cteva mrci strine din tri ca Germania, Spania, China, Coreea de Sud,

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

15

Italia.Aceasta sunt produsele ce clienii le pot gasi n marele hypermaketuri de electrocasnice specializate n vnzarea mainilor de splat. Aici si apare problema barierilor ntlnite la introducerea in vnzare a mrcii ntreprinderii Aurica, deoarece performana acestora cedeaz cu mult fa de mrcile prezente in marile magazine specializate in electrocasnice. Neacceptarea mrcii de maini de splat a S.C.Electromaina, este un impediment grav in majorarea cotei pri pe piaa intern, aceasta diminundu-se serios n ultimii ani. Piaa externa fiind ndeosebi spaiul C.S.I. ca : Ucraina, Belarus, Federaia Rus, precum i ri ca Cuba, China, Hong Kong.de remarcat faptul ca produsele ntreprinderii respecta certificatele internationale de calitate dar nu ns i performana si modernizarea acestora fabricate de utilajul invechit. De altfel ntreprinderea de exemplu la sectorul maini de splat cedeaya cu mult in faa concurentilor ,,tigrii asiatici Coreea de Sud, Hong Kong si China care sunt principalii producatori cu produse destinate pieii noastre naionale precum i celor in Europa care sunt anual invadate cu produsele acestor ri.S.C. Electromaina este recunoscut pentru bogata si prospera sa activitate de producere a mrcii slae de maini de splat Aurica care a facut ravagii pe piaa fostei R.S.S.M. deinnd principalul primul loc n ce privete vnzarile pe compartimentul maini de splat. n prezent ntreprinderea are n fa un mare numr de concureni pe segmentul maini de spalt cele mai importante mrci a concurenilor fiind : Sibiri 6, Evrika-500, ALBALUX 15.3 / 15.2 / 16.2 / 7.2, OKA 8, Alfa, Helfer, 90-WS, Euroterm ect.

1.8.2. Analiza comparativ a produselor n tabelele de mai jos sunt prezentate analiza comparativ a produsului main de splat semiautomat Aurica fa de produsele analog a concurenilor Tabelu 1.8.2.1 Prezentarea comparativ a mainii de spalat semiautomat faa de alte produse.
Aurica incarcarea hainelor (kg) Volumul(l.) Gabaritele Masa (kg) rezervor Corpul rotatii Garantie (luni) preturile continuare 2 36 690420720 46 emailat suprafata de polimer * 24 X Sibiri 6 2 37 680390710 42 aliaj aluminiu otel inoxidabil 600 24 X Sibiri 2,5 / 3,5 32 475745650 14 aluminiu otel inxidabil 24 Sibiri 2 3,5 45 475475705 15 otel inoxidabil otel inoxidabil 24

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

16

Sibiri 2 incarcarea hainelor (kg) Volumul(l.) Gabaritele Masa (kg) rezervor Corpul rotatii Garantie (luni) preturile Continuare 3,5 45 475475706 16 otel inoxidabil otel inoxidabil 25

Sibiri 3 3,5 45 475475707 17 otel inoxidabil otel inoxidabil 26

Sibiri 3 3,5 45 475475708 18 otel inoxidabil otel inoxidabil 27

Aurica ncrcarea hainelor (kg) Volumul (l.) Gabaritele masa (kg) rezervor corpul rotatii garantia(luni) pretul continuare OKA 8 Incarcarea hainelor (kg) Volumul (l.) 2 32 2 36 690420720 46 emailat Suprafata de polimer 24 X

-500 4 15 644262,5 70 otel inoxidabil otel inoxidabil 500 12 X

-507 4 15 644262,5 70 otel inoxidabil otel inoxidabil 500 12 X

ALBALUX 15.3 / 15.2 / 16.2 / 7.2 2 38 784747,5 otel inoxidabil otel inoxidabil 600 24 X

11 2,5 36

18 / 19 3 40 / 40

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

17

Gabaritele masa (kg) rezervor corpul

810440480 aluminiu otel emailat

710475495 otel inoxidabil inoxidabil+otel

765481493 16 / 21 otel inoxidabil otel+email

1.9. Analiza SWOT

Analiza SWOT reprezint un mod simplu i circumspect de a evalua viabilitatea afacerii prin identificarea punctelor tari, punctelor slabe, oportunitilor i ameninrilor ce privesc desfurarea activitii.. Primele dou privesc firma i reflect situaia acesteia, iar urmtoarele doua privesc mediul i oglindesc impactul acestuia asupra activitii firmei.

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

18

Puncte tari: 1. Prezena pe piaa de peste 50 ani, este bine cunoscut pe pia. 2. Colaborare durabila cu rile CSI 3. Asortiment divers de produse utilizate in unele ramuri 4. Acumulare de experien i trasmiterea acesteia specialitilor si

Puncte slabe: 1.Planul strategic a departamentului de marketing i vnzri slab dezvoltat 2.Lipsa forelor de munc calificate 3.Absena politicii de pre 4. distribuia produselor ntreprinderii sla dezvoltate 5 .lipsa investiiilor ce se tot micoreaz anual

Analiza SWOT

Oportuniti 1. Piaa Federaiei Ruse este piaa strategic 2. ansa de a colabora n sectorul cercetrilor i dezvoltrii de produse noi 3 Ui deschise din China ce propun achiziii de subansambluri calitative la pre mic 4. atitudine deschis spre colborare din partea companiilor concurente

Riscuri 1 lipsa de investiii duce la riscul de rezilieri de contracte i pierdera ncrederii in calitatea si performana produselor 2 distana geografic ct i cea economic fa de pieile principale de desfacere 3 riscul de a-i pierde poziiile pe pia din cauza concurenilor numeroi

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

19

Mod Coala Document Semnat Data

UTM 521.8.1.006 ME

Coala

20