Modele de cercetare n psihologie Succesul cercetrilor empirice asupra comportamentului uman individual sau de grup presupune luarea n considerare

a trei principii metodologice. Dup S. Chelcea (2001), aceste principii sunt: (1) principiul unit ii teoretic!empiric, (2) principiul unit ii n elegere (comprehensiune) ! e"plica ie, #i ($) principiul unit ii cantitativ!calitativ. Con%orm principiului unitii teoretic-empiric, n cercetarea #tiin i%ic cuno#tin ele teoretice ghidea& activitatea empiric, activitatea de cercetare concret' pe de alt parte, datele o( inute prin activitatea de cercetare con%er valoare de adevr teoriilor. Principiul unitii nelegere-explicaie pune n discu ie rela ia dintre su(iectul #i o(iectul cunoa#terii #tiin i%ice. Cu alte cuvinte, a n elege de ce apare sau se des%#oar un anumit comportament nu este acela#i lucru cu a!l e"plica. )utem n elege intuitiv cau&ele care duc la apari ia unor %enomene sociale, dar aceste acte de n elegere nu garantea& o(iectivitatea conclu&iilor noastre. *"plicarea unui %apt social presupune descrierea #i de%inirea unor argumente concrete care s +usti%ice apari ia #i de&voltarea unor %enomene sociale. ,#adar, e"plica ia #tiin i%ic presupune o anali& de pro%un&ime a comportamentului uman, #i nu doar o simpl intui ie. Principiul unitii cantitativ-calitativ impune utili&area convergent a metodelor statistice, speci%ic cantitative, #i a celor ca&uistice, speci%ic calitative. Din punct de vedere epistemologic, cercetarea cantitativ se supune paradigmei po&itiviste, con%orm creia evenimentele, %aptele, in%orma iile care decurg din o(serva ii #i e"perimente pot %i anali&ate o(iectiv. )o&itivismul admite c e"ist o realitate e"terioar su(iectului, o conduit e"tern care reproduce ad integrum tririle sale psihice interne. ,ceast realitate e"tern (comportamentul uman) poate %i msurat de ctre cercettori ntr!un mod a(solut o(iectiv. Su(iectivitatea inerent poate %i eliminat prin concordana observaiei: dac e"ist trei persoane care a+ung la aceea#i conclu&ie despre caracteristicile unui comportament, eroarea de evaluare este nul. Cercetrile cantitative, prin caracteristicile metodelor pe care le utili&ea& #i prin anali&a matematico!statistic a datelor o( inute, conduc la adevruri sau in%orma ii care pot %i generali&ate. *"plicarea unui %enomen social tre(uie s se o( in pe calea unui e"periment' construirea teoriilor urmea& o cale (ine de%init, se utili&ea& concepte #i proceduri %ormale cunoscute, ast%el nct re&ultatele s poat %i veri%icate de al i cercettori prin utili&area aceleia#i metodologii. Demersul logic utilizat n cercetrile cantitative este deducia. Cercetarea calitativ se supune paradigmei comprehensive, con%orm creia psihicul uman nu este integral pre&ent n comportamentul mani%est' aceast perspectiv admite te&a independen ei ntre conduita de msurat #i realitatea ei o(iectiv. -n plus, con%orm acestei paradigme, o(iectivitatea cercetrii este o ilu&ie: msurm ce ni se o%er. .eorges Devereau" (1/00) preci&a c #tiin ele socio!umane tre(uie s in cont #i de persoana cercetat, de %aptul c trsturile ei de personalitate pot in%luen a #i chiar pertur(a re&ultatele cercetrii. )entru a ndrepta nea+unsul capacit ii de a %i o(iectiv, el propune validarea de semni%ica ie, speci%ic paradigmei comprehensive. 1alidarea de semni%ica ie se o( ine printr! o anali& o(iectiv #i critic a datelor intermediare #i %inale ale unei cercetri de ctre un grup de speciali#ti sau chiar de ctre participan ii la cercetare, considera i 2persoane neutre2 n raport cu cercettorul. 3e&ultatele unei cercetri comprehensive nu pot %i generali&ate #i nici nu!#i propun acest scop. *le duc la o e"plicare de pro%un&ime a unui segment de comportament. Modelul cercetrii tiinifice

4n prim pas al cercetrilor empirice presupune doar schi area unui model de cercetare. ,ceast schi presupune s de%inim mai nti comportamentele pe care vrem s le evalum, s preci&m unde, cnd #i cum putem msura aceste comportamente. De asemenea, ne vom gndi la modalit ile de prelucrare a in%orma iilor o( inute #i la modurile de anali& a acestor re&ultate. 5odelul de cercetare di%er n %unc ie de natura #i scopul acesteia #i de metodele pe care vrem s le utili&m. 6rice cercetare o(lig la cteva deci&ii: ! ce tip de a(ordare este mai (un pentru situa ia social pe care vrem s o evalum (cantitativ, calitativ sau mi"t)' ! caracteristicile popula iei pe care urmea& s lucrm: care sunt su(iec ii, c i sunt ace#tia' pentru o cercetare cantitativ sta(ilim numrul #i caracteristicile su(iec ilor nainte de a de(uta cercetarea' pentru o cercetare calitativ, numrul su(iec ilor nu este %erm sta(ilit de la nceput, avem doar o int, un numr apro"imativ' ! o alt deci&ie ine de metodele utili&ate' ! se sta(ile#te echipa de cercetare: numrul de speciali#ti, specialitatea lor, dac se vor %olosi operatori sau nu' ! se o( ine acceptul unei institu ii #i a participan ilor. 7erger (1/0/) sta(ilea scopurile unui model de cercetare: 1. S o%ere un ghid care s diri+e&e activit ile prin reducerea la ma"im a posi(ilelor pierderi %inanciare #i de timp. 2. S asigure ordinea activit ilor, a opera iilor, ast%el nct nici un scop urmrit s nu %ie omis sau s %ie urmrit ntr!un moment nepotrivit. $. S previn distorsiunile de in%orma ie #i erorile de lucru. 5odelul unui ciclu de cercetare, dup 7eaugrand (1//$) presupune cinci pa#i: (1) enun area pro(lemei de cercetare' (2) %ormularea planului de cercetare' ($) culegerea de in%orma ii' (8) anali&a #i interpretarea in%orma iilor culese' (9) re%ormularea enun urilor teoretice ini iale n %unc ie de re&ultatele o( inute la s%r#itul activit ii. 1. Enunarea problemei de cercetare -n general, o pro(lem apare ca urmare a unui gol de in%orma ie. ,ceast lips de in%orma ie este primul pas n %ormularea temei, a pro(lemei de care ne vom ocupa. )reci&area clar a o(iectivelor cercetrii se %ace ns doar ca urmare a unei activit i de documentare. ,ctivitatea de documentare preci&ea& ce studii #i in%orma ii mai e"ist despre tema respectiv. De asemenea, tot prin documentare ne putem %i"a modalit ile de a(ordare a pro(lemei, metodele etc. -n aceast etap, o(serva ia nestructurat (de tip calitativ) ne poate %i de %olos, pentru c permite o( inerea unui inventar complet a tuturor posi(ilit ilor su( %orm de ntre(ri. :a %inalul acestei etape se pot %ormula ipote&ele de cercetare, #i anume ipote&ele teoretice. 2. Formularea planului de cercetare )resupune traducerea ipote&elor teoretice n ipote&e empirice, %i"area locului cercetrii #i a grupului de cercetat, alegerea metodelor, veri%icarea oportunit ii utili&rii acestora #i operaionalizarea conceptelor. -n cercetarea de tip cantitativ, aceast opera ionali&are este a(solut necesar, deoarece ea permite de%inirea cu acurate e a varia(ilelor utili&ate. *"emplu de opera ionali&are: conceptul de 2responsa(ilitate2 include urmtoarele trsturi: sta(ilitate n ac iune, constan comportamental, %idelitate, capacitate de concentrare. 6pera ionali&area a %ost de%init (1/;2) ca %iind o re et care presupune trei pa#i: ! selec ia indicatorilor' ! cuanti%icarea varia(ilelor (sta(ilirea valorilor pe care le pot lua indicatorii)' 2

! identi%icarea unui continuum numeric al valorii varia(ilelor (e": %idelitatea poate lua valori de la 1 la <). 3eguli ale opera ionali&rii conceptelor: a) 3egula relevanei empirice: indicatorii tre(uie s re%lecte e"act conceptul pe care l msoar' () 3egula adecvrii empirice: indicatorii tre(uie s ai( capacitatea de a msura toate %e ele conceptului' c) 3egula cuantificrii: valorile numerice utili&ate n cuanti%icarea indicatorilor #i varia(ilelor tre(uie s ai( capacitatea de a respecta constant acelea#i proceduri. Cile de selec ie a indicatorilor: studii e"ploratorii, anali&a de%ini iilor, apelul la propria e"perien . -n cercetarea calitativ, opera ionali&area este considerat neadecvat. :amnec= (1/00) e"plic de ce opera ionali&area este inoperant n cercetarea calitativ: ! nu asigur rela ia a(stract!concret, ci este o rela ie a(stract, deoarece un concept este transcris prin alt concept' ! este incomplet, deoarece nu poate acoperi toate aspectele conceptului relativ, care este n perpetu revolu ie' ! este su(iectiv: determinarea indicatorilor este dependent de ceea ce n elege cercettorul' ast%el se e"plic de ce pentru acela#i concept e"ist mai multe de%ini ii. :amnec= vor(e#te #i despre cuanti%icarea varia(ilelor: sta(ilirea unor echivalen e nu ntotdeauna con%orm cu realitatea. *l conclu&ionea& c opera ionali&area este o pierdere de timp, pentru c presupune de%inirea conceptului nainte de a de(uta cercetarea, #i ast%el vom %i o(liga i s urmm ceea ce am sta(ilit dinainte. 3. Culegerea de informaii se %ace prin di%erite metode, cantitative sau calitative, #i utili&nd diverse tipuri de design. . !nali"a #i interpretarea informaiilor cule$e conduce la generali&ri empirice. ,nali&a #i interpretarea in%orma iilor se poate %ace la di%erite nivele: ! compara ie de medii sau procente, utili&nd testul t Student' ! comparare de a(ateri' ! teste statistice. -n ca&ul prelucrrii cu a+utorul in%eren elor, corela iei, a regresiei, se poate a%irma: 23e&ultatele o( inute ilustrea& e%ecte sistematice #i nu sunt o( inute la ntmplare2' aceast a%irma ie este permis numai n ca&ul utili&rii acestor prelucrri statistice superioare. >nterpretarea repre&int con%runtarea rela iilor dintre varia(ile, rela ii presupuse prin ipote&. -n unele ca&uri, ipote&a poate %i o simpl descriere de regularit i, iar din punct de vedere al calculului statistic, o simpl comparare de medie sau procente' alteori ipote&a presupune o in%eren , e"plicarea cau&al a unor %enomene, iar re&ultatele sunt o( inute n urma unui studiu corela ional sau de regresie. >nterpretarea o(lig la con%runtarea re&ultatelor cu ipote&a ini ial. %. &eformularea enunurilor teoretice iniiale se %ace evalund ntregul studiu' se sta(ile#te n ce msur metodele alese au corespuns ipote&ei, care au %ost sursele de eroare #i n ce domeniu pot %i generali&ate re&ultatele o( inute. ?iind etapa n care se pot propune revi&uiri teoretice ale unor modele e"istente, ea presupune ncorporarea datelor de cercetare n teoriile e"istente, anularea in%orma iilor neconcludente (gre#ite) #i %ormularea unor noi pro(leme de cercetare (noi ipote&e). -n s%r#it, dup toate aceste etape mai urmea& #i etapa de publicare a rezultatelor obinute, care ncheie un ciclu de cercetare #i care presupune o e"punere la +udecata comunit ii #tiin i%ice, +udecat care se aplic att cercettorului, ct #i institu iei la care este a%iliat. ,cest ciclu de cercetare este speci%ic cercetrii cantitative. $

-n ca&ul cercetrii calitative e"ist unele di%eren e. Saran=atos (1//8) propune aceast compara ie, spunnd: dac prima etap, n ca&ul unei a(ordri cantitative, presupune speci%icarea unui o(iectiv, %ormularea unei ipote&e, opera ionali&area conceptelor, n cercetarea calitativ aceast etap o(lig la %ormularea unor o(iective mai generale, mai pu in structurate' ipote&ele se pot %ormula #i pe parcursul cercetrii, iar opera ionali&area conceptelor este un proces care nu #i are rostul n acest ca&. ,lte di%eren e ntre cercetarea cantitativ #i cea calitativ: ! dac n cercetarea cantitativ design!ul este plani%icat cu mult acurate e de la de(ut, ea presupunnd #i o selec ie +udicioas a loturilor de su(iec i #i preci&area metodelor de colectare a datelor #i tipul de prelucrare, n cercetarea calitativ design!ul este cunoscut, dar nu restrictiv' pa#ii nu sunt %i"a i n ordine a(solut riguroas. ! e"ist criterii de selec ie a su(iec ilor, dar criteriul de repre&entativitate statistic nu!#i are locul n cercetarea calitativ' ! culegerea datelor: dac ntr!o a(ordare cantitativ putem utili&a operatori, ntr!o anali& calitativ acest lucru nu este permis #i o(ligatoriu cercettorul preia in%orma ia' ! anali&a datelor: n cercetarea calitativ, aceasta nu este o etap separat' ea se e%ectuea& pe parcurs, pe msura apari iei de noi in%orma ii, se aprecia& dac ele sunt utile sau nu o(iectivului %i"at' ! interpretarea datelor se %ace prin generali&are inductiv (n studiul cantitativ) #i prin generali&are analitic (n studiile calitative). Formularea ipotezelor >pote&ele sunt speci%ice cercetrilor cantitative' %ormularea lor se %ace dup ce au %ost de%inite scopurile cercetrii #i conceptele cu care vom lucra. *"ist o serie de motive pentru care ipote&ele sunt necesare: (1) necesitatea determinrii #i delimitrii domeniului de cercetare, #i (2) o ipote& ghidea& colectarea datelor, anali&a #i interpretarea lor. -n cele mai multe ca&uri, ipote&ele se re%er la veri%icarea unor rela ii care se sta(ilesc ntre dou varia(ile, ceea ce ne permite s spunem c ipote&a respectiv con ine o posi(il solu ie la pro(lema a%lat n studiu. @erlinger (1/;8) de%inea ipote&a ca %iind un enun conjunctural despre relaia dintre dou sau mai multe variabile. :egtura dintre varia(ile propus prin ipote&e este o rela ie posi(il, nu una cert' ipote&a este deci o e"plica ie plau&i(il care urmea& a %i veri%icat n cercetare prin datele care se o( in. -n #tiin ele sociale, ipote&a este reflectarea ntr-o form specific a realitii obiective, un enun cu caracteristici de probabilitate despre sensul, intercondiionarea i cauzalitatea evenimentelor i comportamentelor umane. CaplaA (1/B0) o%er dou de%ini ii ale termenului de ipotez: 1. >pote&a este enun ul unei rela ii cau&ale ntr!o %orm care permite veri%icarea ei empiric. 2. >pote&a este o tentativ de e"plica ie la o pro(lem de cercetare. >pote&ele tre(uie s %ie testa(ile, speci%ice #i precise, s con in %ormulri clare, s numeasc varia(ile #i s descrie rela iile care se sta(ilesc ntre ele. )otrivit lui S. Chelcea (2001), ipote&ele tre(uie s ndeplineasc 10 condi ii pentru a %i valide: generalitatea, complexitatea, specificitatea, determinarea, falsificabilitatea, testabilitatea, predictivitatea, comunicabilitatea, reproductibilitatea #i utilitatea. 1. 'eneralitatea se re%er la %aptul c o ipote& tre(uie %ormulat ast%el nct rela iile dintre varia(ile s %ie adevrate indi%erent de condi iile spa io!temporale.

2. Complexitatea se re%er la numrul de varia(ile care sunt cuprinse ntr!o ipote&. >pote&ele de nivel 1 au doar dou varia(ile corelate, ipote&ele de nivel 2 au trei varia(ile corelate' se poate merge pn la ipote&e de nivel $, cu patru varia(ile corelate. 3. (pecificitatea prive#te numrul de valori pe care le pot lua varia(ilele respective, valorile putnd %i e"tremi&ate (pre&ent!a(sent) sau pe un continuum ntre e"treme. . )eterminarea prive#te o(iectivitatea ipote&ei respective, n sensul c nu putem enun a o rela ie ntre dou varia(ile dintre care una este imposi(il de evaluat. %. Fal$ificabilitatea prive#te %ormularea enun ului ipotetic -n aceast privin vor(im despre ipote&ele de tipul 2#i da, #i nu2. *. +e$tabilitatea se re%er la condi iile de veri%icare a ipote&ei, n sensul c, cu ct o ipote& este mai concret, cu att ea poate %i veri%icat mai u#or. ,. Predictivitatea se re%er la %aptul c o ipote& are %unc ia de a descrie #i e"plica anticipativ procesele, rela iile, evenimentele psihice. -. Comunicabilitatea prive#te %ormularea enun ului: enun ul unei ipote&e tre(uie s ndeplineasc condi ii de inteligi(ilitate, ast%el ca ea s %ie decodi%icat identic att de cel ce o %ormulea&, ct #i de cel ce o cite#te. .. &eproductibilitatea se re%er la posi(ilitatea de a repeta un demers de cercetare, adic posi(ilitatea de re!validare a ipote&ei de ctre al i cercettori. 1/. 0tilitatea se re%er la %aptul c o ipote&, prin con%runtarea cu realitatea, poate %i total validat, par ial validat sau invalidat. >n%irmarea unei ipote&e nu nseamn neaprat c acea ipote& este eronat. Etapele formulrii ipotezelor Sunt de%inite trei etape (dup Char(oneau): (1) %ormularea ipote&elor generale' (2) %ormularea ipote&elor de cercetare #i ($) %ormularea ipote&elor statistice. ,ceste etape corespund celor trei tipuri de ipote&e de%inite n cercetare: ipote&ele generale, de cercetare #i statistice. 1. Formularea ipote"elor generale. Se pot %ormula una!dou ipote&e cu grad de generalitate mare. *le pot %i privite ca ni#te ipote&e de lucru, ni#te %ormulri preliminare ale scopurilor cercetrii. >pote&ele de lucru sunt admise atunci cnd nu e"ist su%iciente in%orma ii pentru o %ormulare clar #i precis. >pote&ele generale ghidea& demersul de documentare #i permite alegerea unor scopuri, a unor inte. *"emplu: )ro%esorul ,. 7andura (1/;$) a e%ectuat o cercetare avnd la (a& o teorie re%eritoare la agresivitate, #i anume c perceperea unor comportamente determin un proces de achi&i ie, de nv are a lor. ,st%el, el #i!a propus s cercete&e dac se poate vor(i despre adaptarea unui comportament agresiv ca urmare a perceperii lui. Cercetrile ini iale s!au (a&at pe ipote&a general con%orm creia %aptul de a imagina sau percepe un comportament agresiv e"ecutat de o alt persoan reduce autocontrolul, determinnd apari ia unor comportamente agresive. *l a enun at o a doua ipote& general, de lucru: 3eac ia la imaginea unui act agresiv determin mai degra( o cre#tere a agresivit ii dect o scdere a ei. Cercetarea a presupus trei grupuri de su(iec i copii. ?iecare grup a %ost supus unui stimul agresiv di%erit: primul grup a vi&ionat un %ilm %oarte agresiv cu persona+e oameni' al doilea grup a vi&ionat o pies de teatru cu un grad ridicat de agresivitate, iar al treilea grup a vi&ionat un %ilm de desen animat cu con inut agresiv. S!a considerat c ast%el su(iec ii sunt supu#i la %rustrare. S!a constatat c grupul al doilea a mani%estat cea mai accentuat cre#tere a agresivit ii, urmat de primul grup #i apoi de al treilea. S!a msurat ulterior, comparativ, agresivitatea la (ie i #i la %ete, precum #i tipul de agresivitate (imitativ sau non!imitativ). 3e&ultatele au artat c e"ist o in%luen ntre vi&ionarea unor materiale cu con inut agresiv #i comportamentul agresiv ulterior, in%luen a depin&nd de gradul de realism al materialului pre&entat (teatru ! %ilm ! desen 9

animat). Din punctul de vedere al e%ectului pe se"e, s!a constatat o agresivitate n oglind ( %etele imitau comportamentul agresiv %eminin v&ut n material, iar (ie ii imitau comportamentul masculin). )arante&: Se impune o di%eren iere ntre ipote&ele teoretice #i cele generale: ipote&ele teoretice propun interpretri generice ale %aptelor #i %enomenelor, au un grad mai mare de generalitate dect cele generale, sunt indirect testa(ile #i sus in salturile semni%icative ale gndirii, sau 2revolu iile #tiin i%ice2. 2. Formularea ipote"elor de cercetare 6p iunea pentru o strategie de veri%icare a enun ului general o(lig la %ormularea unor ipote&e cu un grad mai mare de concrete e ! ipote&ele de cercetare. >pote&a de cercetare este mult mai concret #i respect regulile logicii %ormale' de asemenea, ea preci&ea& activit ile care se vor e%ectua n cadrul cercetrii. 3evenind la e"emplul cercetrii ntreprinse de pro%esorul 7andura, n acest ca& ipote&a de cercetare a %ost: 2Con%runta i cu un model agresiv, copiii vor de&volta ulterior mai multe comportamente agresive, comparativ cu cei care nu au %ost con%runta i cu un asemenea model.2 7andura a mai %ormulat #i o serie de ipote&e re%eritoare la de&voltarea unor comportamente agresive generate de imagini de %ilm #i imagini de desen animat. )entru a %i corecte, ipote&ele de cercetare tre(uie s %ie: operaionale, riguroase, s presupun un grad de originalitate #i s %ie verificabile. Caracterul operaional presupune c ipote&ele tre(uie s preci&e&e activit ile sau opera iile concrete care tre(uie e%ectuate pentru a vedea dac evenimentele psihice presupuse au lor. -n cercetarea lui 7andura, modelul de imitat ia %orma comportamentelor reale. >pote&ele sunt opera ionale pentru c descriu ac iunile care declan#ea& un comportament. Caracterul riguros presupune cerin a de a nu te ha&arda prin ipote& s preci&e&i clar, cantitativ gradul de apari ie al unei varia(ile. 7andura nu preci&ea& dac comportamentele caracteri&ate ca %iind imitative ale agresivit ii imaginilor sunt de trei ori mai puternice dect cele caracteri&ate ca %iind non!imitative. Originalitatea presupune ca in%orma iile propuse de o ipote& tre(uie s %ie o achi&i ie original, dar valid pentru #tiin . 7andura a vrut s m(og easc teoria nv rii prin imita ie #i s pun n discu ie teoria catharsis!ului. Caracterul verificabil presupune c un enun tre(uie s %ie con%irmat ntr!o oarecare msur de ctre datele de cercetare. 3. Formularea ipote"elor $tati$tice )entru a %ormula aceste ipote&e, mai nti decidem care criteriu l %olosim pentru a sta(ili gradul de vala(ilitate al unei ipote&e de cercetare. Dac 7andura ar %i presupus c o imagine violent va declan#a la to i copii participan i la e"periment comportamente agresive de acela#i tip, aceasta ar %i %ost o gre#eal. *l ns nu %ace preci&area 2la to i copiii2, ast%el c ipote&a este corect, pentru c reac ia copiilor la stimuli a %ost di%erit. :a ma+oritatea copiilor s!a nregistrat o scdere a controlului, dar au %ost #i ca&uri cnd aceasta nu s!a ntmplat. )rin ipote&a statistic se sta(ilesc msuri cantitative ale comportamentelor de msurat. ,ceste evaluri cantitative permit cuanti%icarea reac iilor comportamentale #i sta(ilirea rela iilor ntre stimul #i reac ie. De asemenea, ele ne permit #i s a%lm dac evalurile %cute corespund unor realit i #i sunt tipice. Concluzie )e parcursul unei cercetri, ipote&ele o( in un grad de preci&ie tot mai mare pe msur ce studiul se des%#oar. >pote&ele de cercetare sunt o concreti&are a ipote&elor generale, iar

ipote&ele statistice sta(ilesc dac ipote&ele de cercetare %i"ate apriori sunt veri%icate de re&ultatele cercetrii. *tapele de %ormulare a ipote&elor nu sunt concomitente temporal cu etapele studiului. Studiul de(utea& atunci cnd ipote&ele de cercetare sunt %i"ate. )utem apela la un studiu preliminar, pentru a %i"a aceste ipote&e de cercetare. >pote&ele statistice se leag de %a&a a treia a derulrii unui studiu, cea de anali& statistic, #i sunt active doar n aceast %a&. Tipuri de cercetri *"ist diverse clasi%icri ale cercetrilor psihologice, dup mai multe criterii. -n %unc ie de scop, se deose(esc: cercetri descriptive, cercetri predictive #i cercetri explicative. Cercetrile de$criptive. Scopul lor este surprinderea sau descrierea evolu iei unor evenimente, comportamente etc., de%inirea #i clasi%icarea evenimentelor cercetate #i a rela iilor dintre ele. -n cercetrile descriptive se utili&ea& de o(icei a(ordarea nomotetic. ,cest tip de a(ordare, corect utili&at, este optim n domeniul psihologiei sociale #i al sociologiei, pentru c scopul unor asemenea studii este surprinderea caracteristicilor comune ale unui grup sau popula ie, caracteristici comune care pot %i considerate 2per%orman e medii2 #i sunt tipice grupului respectiv. Se lucrea& cu grupuri mari de su(iec i' ca metode, se utili&ea& studiile corela ionale (teste) #i ancheta (chestionar, interviu). -n ca&ul studiilor psihologice n care urmrim per%orman ele individuale, unicitatea persoanei, a unor comportamente psihice, ne nscriem ntr!o a(ordare de tip idiogra%ic, care permite descrierea caracteristicilor particulare (individuali&ate) ale unei persoane. -n acest ca&, e#antionul poate %i limitat la $0 persoane, iar ca metod se utili&ea& studiul de ca&, (iogra%ia, metodele calitative. Cercetrile predictive au ca scop sta(ilirea modalit ilor n care vor evolua di%erite evenimente. -n acest tip de cercetri se apelea&, de o(icei, la studii corela ionale. 1om avea cel pu in dou #iruri de per%orman e (sau varia(ile) #i, utili&nd valorile unei per%orman e (sau varia(ile), dorim s %acem predic ii asupra evolu iei unei alte per%orman e (varia(ile) sau a mai multora. ,+ungem s o( inem #irul de varia(ile #i sta(ilim corela ia atunci cnd evalum cu metode di%erite acela#i eveniment psihic, sau cu aceea#i metod dou evenimente psihice care au legtur ntre ele. )entru acest tip de cercetri nu este necesar grupul de control. )utem evalua din punct de vedere calitativ rela iile dintre dou varia(ile n %unc ie de nivelul #i tipul rela iei sau rela iilor care se sta(ile#te ntre cele dou varia(ile. Civelul de varia ie arat ct de strnse sunt legturile dintre varia(ile (pragul de semni%ica ie al unei corela ii), iar tipul varia iei indic direc ia n care se sta(ile#te legtura respectiv (po&itiv sau negativ). !mportant Corela ia dintre dou evenimente, indi%erent ct de strns #i indi%erent de direc ia ei, nu nseamn o rela ie de determinare, ci o evoluie concomitent. 6 conclu&ie este semni%icativ dac valoarea pragului de semni%ica ie este mai mic de 0,09' dac este egal cu 0,09, avem de a %ace cu o corela ie mediu semni%icativ. >nstrumentele cel mai %recvent utili&ate n studiile corela ionale sunt testul, ancheta (chestionar, interviu)' am(ele o%er in%orma ii diagnostice (aplica(ile la momentul pre&ent), nu prognostice. Cercetrile explicative au ca scop determinarea cau&elor unui eveniment sau e"plicarea unei evolu ii. -n acest ca& se %olose#te metoda e"perimental. pentru a se e"plica o cau&alitate, este necesar s se respecte trei condi ii: ! s e"iste o corela ie ntre cele dou evenimente urmrite' ! s e"iste o rela ie temporal #i cau&al' ! s se elimine, pe ct posi(il, cau&ele alternative.

De e"emplu, pornind de la premisa c un comportament educa ional agresiv va declan#a un rspuns agresiv, modelm un e"periment %olosind un grup de cadre didactice cu comportament agresiv, urmrind e%ectele asupra grupului e"perimental de elevei sau studen i. -n aceste ca&uri este necesar #i un grup e"perimental. Observaia 6(serva ia este o metod tipic descriptiv, care presupune accesul direct la o(iectul cercetat #i se %olose#te n com(ina ie cu alte metode: anamne&a, studiul de ca&, (iogra%ia, interviul, studiul documentelor. 6(serva ia presupune derularea unor evenimente #i pre&en a unui o(servator care s poat lua cuno#tin de ele. )rin o(serva ie nu se o( in in%orma ii asupra cau&elor sau consecin elor unor %enomene sociale' de aici decurge %aptul c o(serva ia nu poate %i %olosit n orice condi ii. *"ist di%erite clasi%icri ale acestei metode' pentru moment di%eren iem ntre o(serva ia ne#tiin i%ic #i cea #tiin i%ic. 6(serva ia ne#tiin i%ic este o o(serva ie ntmpltoare, %r scop #i %r un plan (gril) care s permit nregistrarea unor reac ii. Observaia tiinific este cea n care e"ist un scop anterior %i"at #i o gril sau %i# de nregistrare a %enomenelor, mai mult sau mai pu in ela(orat. 6(serva ia #tiin i%ic poate %i de dou tipuri: cu intervenia cercettorului #i fr intervenia cercettorului. Cercetrile n care se utili&ea& o(serva ia %r interven ia cercettorului sunt speci%ice a(ordrilor cantitative #i putem considera c sunt naturale (reac iile su(iectului nu sunt in%luen ate de pre&en a psihologului), neparticipative, structurate n msura n care e"ist o gril de o(serva ie. ,ceasta const n pre!e"isten a unor evenimente, comportamente pe care cercettorul le a#teapt #i pe care le va urmri. 6(serva ia #tiin i%ic cu interven ia cercettorului este speci%ic a(ordrilor calitative, este participativ, o(servatorul %iind integrat n grupul de o(servat, de o(icei nestructurat (grila de o(serva ie nu este sta(ilit dinainte n amnunt, ci se preci&ea& doar o serie de o(iective' in%orma ia se sistemati&ea& pe msur ce se adun), activ n msura n care cercettorul, %iind integrat n grup, particip la activit ile des%#urate de acesta. *"ist o serie de avanta+e ale o(serva iei cu interven ia cercettorului: ! permite msurarea limitelor unor comportamente prin manipularea unor evenimente declan#atoare' ! se pot declan#a prin manipulare comportamente greu de surprins n situa ii normale' ! se pot compara e%ectele generate de diverse proceduri de manipulare. 6(serva ia neparticipativ (cantitativ): "tape >. Ca n orice cercetare, primul pas l constituie sta(ilirea temei #i a condi iilor de lucru. ?iind o a(ordare cantitativ, topica este riguros %i"at, ast%el nct sunt preci&ate de la nceput toate elementele care urmea& a %i o(servate. Se de%inesc evenimentele, categoriile, clasele (constnd n comportamente) care pre&int interes pentru studiu, de o(icei n urma unor discu ii cu e"per i. *ste de dorit s se apele&e la persoane neutre #i cu e"perien n domeniu. >>. -n aceast etap, predominant organi&a ional, este necesar s se sta(ileasc att e#antionul, ct #i grupul de lucru. De asemenea, se o( in toate apro(rile necesare pentru a des%#ura o asemenea cercetare. Selec ia e#antionului presupune apelul la proceduri clasice de e#antionare. -n ce prive#te o(servatorii, ei tre(uie s ai( o serie de calit i: ! un anumit nivel intelectual' ! un anumit nivel cultural' ! e"perien n domeniu' ! in%orma ii multiple asupra temei de cercetare' 0

! %le"i(ilitate #i capacitate de adaptare' ! a(ilitate n cola(orare #i comunicare' ! capacitatea de a urmri unit ile de o(serva ie (comportamentele) %i"ate (o(servatorul nu tre(uie s se lase 2%urat2 de %apte colaterale celor %i"ate, indi%erent ct de interesante ar %i ele). Coordonatorul grupului de lucru apelea& la un antrenament cu cei care particip la cercetare, pentru a %i sigur c scopurile %i"ate sunt n elese. -n acest antrenament sunt e"plicate caracteristicile popula iei, se descriu posi(ilele evenimente colaterale care pot aprea, caracteristicile unit ilor de o(servare, se o%er solu ii la posi(ilele con%licte care pot aprea, se enumer posi(ilele situa ii care generea& distorsiunea comportamentelor urmrite (a unit ilor de o(servare), se %ac e"erci ii de aten ie distri(utiv #i, n msura n care se poate, e"erci ii pentru cre#terea capacit ii de adaptare #i a %le"i(ilit ii o(servatorilor. >>>. Colectarea datelor presupune sta(ilirea unei grile sau %i#e de o(serva ie. -n %unc ie de tipul de gril, e"ist mai multe modalit i de colectare a datelor: ! nregistrarea narativ presupune reproducerea ct mai complet a evenimentelor urmrite' pentru aceasta se utili&ea& videocamera, reporto%onul sau, n lipsa lor, un grup de o(servatori n locul unui singur o(servator. ! scalele de evaluare pot %i: ! nominale ! ne vom raporta la anumite categorii ale stimulului care tre(uie msurate' ! scale de tip chec=!list' ! scale ordinale, n care se acord valori di%eritelor evenimente care apar n ca&ul unit ilor de o(serva ie #i se marchea& valorile care di%er %a de cea sta(ilit drept reper' ! scale de interval, n care se preci&ea& #i di%eren ele dintre dou evenimente. >1. ,nali&a datelor #i redactarea raportului de cercetare ,nali&a datelor este de tip statistic. 3aportul respect anumite standarde ale comunit ii #tiin i%ice' e"ist posi(ilitatea de a nu respecta aceste standarde, dac studiul este comandat #i pltit de cineva care dore#te o alt modalitate de pre&entare a datelor. @rDger (1/0B) enumer o serie de avantaje ale o(serva iei: ! este o procedur pu in complicat #i ie%tin' ! permite o( inerea de in%orma ii atunci cnd responden ii nu sunt capa(ili s le o%ere (ca&ul copiilor, al persoanelor care nu vor(esc etc.)' ! studia& evenimentele a#a cum sunt ele n realitate' ! o%er in%orma ii directe, neprelucrate, neinterpretate, n sensul c datele o( inute nu pot %i (nuite de a avea un indice de de&ira(ilitate social, cum sunt cele o( inute prin chestionar, interviu etc. ! permite colectarea de in%orma ii multiple, chiar dac uneori ele sunt greu de prelucrat. #imite ale o(serva iei: ! nu poate %i utili&at atunci cnd scopul este studiul comportamentelor grupurilor mari' ! nu poate o%eri in%orma ii despre trecut, viitor sau evenimente nea#teptate' ! este inadecvat pentru determinarea unor %enomene concrete cum ar %i violen a n %amilie' ! datele o( inute pot %i in%luen ate de su(iectivitatea o(servatorului' ! un o(servator nepregtit poate o%eri in%orma ii neconsistente, neimportante sau poate s induc comportamente celor o(serva i. )revenirea acestor nea+unsuri se poate %ace printr!un design (ine sta(ilit, prin selec ia o(servatorilor #i a asisten ilor pe criterii (ine sta(ilite #i prin antrenament.

6(serva ia participativ (de tip calitativ) *ste %olosit atunci cnd dorim in%orma ii multiple #i complete asupra unei comunit i. *ste %recvent utili&at n studiile de antropologie #i etnogra%ie. 6(serva ia participativ presupune o serie de tehnici cu a+utorul crora se sta(ile#te ntre cercettori #i grupul de cercetat o rela ie #tiin i%ic n care se con+ug principiile unei anchete intensive cu principiile unei activit i de o(serva ie. ,ceast %orm de o(serva ie presupune o rela ie direct #i de durat cu su(iec ii cercetrii #i, spre deose(ire de o(serva ia neparticipativ, presupune comunicarea direct dintre o(servatori #i o(serva i, ceea ce nseamn e%orturi pentru a nv a sistemul de comunicare al grupului de cercetat. 3espectnd aceast condi ie se evit o serie de capcane #i de in%orma ii super%iciale. 4n aspect important este %aptul c participnd direct la activitatea grupului, implicarea cercettorului poate %i %oarte mare, ast%el nct in%orma iile culese s nu mai %ie o(iective. 6(iectivitatea este unul din elurile constant pre&ente n gndul unui cercettor care apelea& la aceast metod. *a este necesar #i atunci cnd se alctuie#te raportul de cercetare' pentru aceasta este necesar ca, n perioada culegerii de date, s se %ac apel la o serie de tehnici de nregistrare a in%orma iilor (prin +urnal de teren, %i#e descriptive, inventare), care tre(uie s ndeplineasc condi ia o(iectivit ii, iar la ntocmirea raportului datele tre(uie preluate e"act cum apar ele n aceste +urnale sau %i#e. $curt istoric 6(serva ia participativ a %ost utili&at pentru prima dat de ctre 3. 5alinovs=i ntr!un studiu asupra caracteristicilor popula iei din coloniile %rance&e. ,poi a %ost preluat #i de&voltat de #coala de sociologie de la Chicago. ,portul acestei #coli const, ntre altele, din clasi%icarea tipurilor de o(servatori dintr!o cercetare de tip participativ (comprehensiv): ! o(servatorul periferic, care se po&i ionea& marginal %a de grup, deoarece consider c o implicare prea puternic n activitatea comunit ii ar duce la distorsionarea in%orma iilor o( inute' ! o(servatorul participant activ, care consider c, pentru a o( ine in%orma ii pertinente, este necesar s se implice puternic, ast%el nct s se situe&e pe o po&i ie important n acea comunitate' ! o(servatorul complet, care preia valorile comunit ii de o(servat, ast%el c a+unge s poat practica auto!o(serva ia ca surs de in%orma ii asupra comportamentului grupului respectiv.

Tipuri i metode de cercetare -n cercetrile socio!umane, termenul metod are di%erite accep iuni. 4neori are un n eles mai larg (metod statistic, dialectic etc.), alteori are un sens mai restrns (o(serva ie, anchet etc). Clasi%icarea metodelor de cercetare se %ace n %unc ie de diverse criterii: (1) criteriul temporal, (2) criteriul de reactivitate, ($) caracteristicile intrinseci ale metodei, (8) locul #i rolul ocupat n procesul cercetrii, (9) scopurile cercetrii. (1) -n %unc ie de criteriul temporal, se disting: ! Cercetri transversale, care determin rela iile dintre laturile sau aspectele unui %enomen psihic la un moment dat. (*"emplu: responsa(ilitatea la studen ii din anul > psihologie.) 5etode utili&ate: o(serva ia, ancheta, testul. 10

! Cercetri orizontale pe e#antioane succesive independente, n care se msoar aceea#i caracteristic psihic n c iva ani succesivi. (*"emplu: responsa(ilitatea la studen ii din anul > psihologie, n anii #colari 1//9!1//;, 1//B!1//0, 1///!2000, 2001!2002.) 5etode utili&ate: o(serva ia, ancheta, testul. ! Studiile longitudinale, care presupun msurarea evolu iei %enomenelor n timp, de o(icei pe termen de 10 ani sau, mai rar, cu pas de 10 ani' su(iec ii sunt aceia#i #i asupra lor se %ac evaluri comparative. (*"emplu: responsa(ilitatea acelora#i studen i la psihologie msurat succesiv n anul >, anul >>, anul >>>, anul >1.) 5etode utili&ate: testul, studiul de ca&, (iogra%ia etc. (2) Criteriul de reactivitate prive#te gradul de interven ie al cercettorului asupra su(iectului. -n %unc ie de acest criteriu se disting: ! Cercetrile experimentale, n care cercettorul intervine #i determin anumite reac ii ale su(iectului' ! Cercetrile cvasi-experimentale, n care cercettorul este pre&ent, dar nu intervine activ n generarea unor reac ii (e"emplu: sonda+ul de opinie). ! Cercetrile observaionale, n care cercettorul nu intervine deloc (o(serva ia, studiul documentelor o%iciale, al (iogra%iilor etc.) ($) -n %unc ie de caracteristicile intrinseci ale metodei, se disting: ! 5etode #i cercetri cantitative, #i ! 5etode #i cercetri calitative. (8) -n %unc ie de locul #i rolul ocupat n procesul cercetrii, se disting: ! 5etode de culegere a in%orma iilor (o(serva ie, e"periment, test)' ! 5etode de prelucrare a in%orma iilor, #i ! 5etode de interpretare a in%orma iilor. (9) -n %unc ie de scopul cercetrii, se disting: ! 5etode #i cercetri descriptive' ! 5etode #i cercetri predictive (studiul corela ional)' ! 5etode #i cercetri e"plicative. &eguli $pecifice1 1. >mplicarea. , )iette preci&a c 2o(serva ia participativ, ca modalitate de acces la in%orma iile care structurea& valorile unei societ i poate %i considerat mai degra( o %orm de sociali&are dect o %orm de participare de tip a%ectiv #i psihologic2. Di%eren a dintre participare #i sociali&are vi&ea& gradul de implicare. )articiparea presupune preluarea de valori #i integrarea lor %r discernmnt, n timp ce sociali&area presupune comunicarea cu cei cu care lucre&i #i e%ortul de a!i n elege. -n raport cu o(serva ia participativ, se pune ntre(area legat de distan , de gradul optim de integrare ntr!un grup, care s permit o( inerea de in%orma ii corecte, valide. ?ie c se situea& la peri%eria grupului, %ie c se po&i ionea& central n grup, o(servatorul are #anse s a+ung la in%orma ii corecte, atunci cnd nu uit scopul cercetrii #i dispune de o serie de in%orma ii generale privitoare la popula ia respectiv. (Dac apelm la o(serva ia neparticipativ clasic, aceste dou cerin e nu sunt neaprat o(ligatorii, deoarece e"ist o gril care o(lig la o(iectivitate.) -n aceste condi ii, persoanelor care s participe la o cercetare cu o(serva ie participativ tre(uie s %ie alese dintre persoanele care se pot integra n comunitatea de o(servat, pentru a putea o( ine un ma"imum de in%orma ie. De asemenea, este necesar comunicarea direct ntre o(servator #i cei o(serva i, ceea ce presupune cunoa#terea lim(a+ului %olosit de popula ia cercetat. 11

2. Completitudinea. Scopul unor cercetri (a&ate pe o(serva ia participativ este descrierea ct mai complet a situa iei E situa iilor #i a caracteristicilor grupului o(servat. Completitudinea in%orma iilor nseamn c accentul cade pe detalii, care repre&int argumente n %avoarea unei a%irma ii generale. $. Ceutralitatea. Deriv din presupunerea con%orm creia orice interpretare %cut de un om asupra unei structuri umane este o de%ormare. )ornind de la aceast presupunere, ntr!o o(serva ie participativ cercettorul tre(uie s ncerce s ai( o atitudine complet neutr, s note&e #i s reproduc in%orma iile a#a cum le prime#te, %r nici un %el de interpretare. Dac n etapa de teren (culegerea datelor) se apelea& la +urnale, reporto%on etc., mi+loace care asigur un grad ridicat de o(iectivitate, riscul de a nu mai %i o(iectiv apare n %a&a de redactare a raportului, %a& care presupune interpretri #i rearan+ri ale in%orma iilor. 8. 1aliditatea. )entru a o( ine in%orma ii valide, este necesar s se veri%ice in%orma iile pe msura culegerii lor. Dega+area unui principiu sau a unei legit i de (a& se o( ine pe msur ce naintm n cercetare. 6ricrei in%orma ii i se acord valoare pe parcursul cercetrii, #i nu n %inal. 1aliditatea re&ultatelor se mai raportea& #i la e#antionul cercetat. Dac n studiile cantitative numrul participan ilor este %oarte important, n ca&ul cercetrilor calitative nu contea& att numrul de participan i, ct densitatea in%orma iilor o( inute. Ca urmare, n o(serva ia participativ se apelea& la a#a!numi ii 2in%ormatori2, persoane avi&ate, (une cunosctoare ale caracteristicilor grupului de cercetat #i care dispun de o capacitate crescut de n elegere #i interpretare, ast%el nct s poat o%eri in%orma ii corecte despre grupul respectiv. Corectitudinea in%orma iilor mai depinde #i de nivelul de cultur a in%ormatorilor, ct #i de capacit ile lor intuitive. 3olul in%ormatorilor este de a orienta cercettorul spre aspecte pe care o persoan din e"teriorul grupului nu le poate percepe. De asemenea, tot ei pot o%eri o serie de e"plica ii datelor de o(serva ie #i pot valida in%orma iile culese de persoana e"terioar grupului. Etapele ob$ervaiei participative >. ,legerea locului de o(serva ie n con%ormitate cu o(iectivele %i"ate. )entru a asigura un demers lin al cercetrii, este necesar s se asigure cola(orarea cu cei care vor %i o(serva i' aceasta nu nseamn c tre(uie s le preci&m o(iectivele cercetrii, ci doar s le o%erim o descriere general a acestora. 6(serva ia participativ, spre deose(ire de cea neparticipativ, nu presupune o %a& de documentare att de pro%und, pentru c datele care se o( in ar putea %i in%luen ate de descrierile e"istente n materialele documentare. >mportant este ca, o dat a+uns pe teren, cercettorul s o( in o imagine de ansam(lu a %enomenului de cercetat, care s asigure %i"area unor puncte importante de o(serva ie. >>. Culegerea in%orma iilor presupune nregistrarea tuturor in%orma iilor, ceea ce impune apelul la o serie de in%ormatori' de asemenea, o serie de in%orma ii se preiau direct de ctre cel care %ace cercetarea. Coro(orarea celor dou #iruri de date va conduce la structurarea unor seturi de in%orma ii, care pot s ai( statutul de ipote&e, ipote&e care se veri%ic imediat. -n acest ca&, testarea ipote&elor presupune un proces %le"i(il de tatonri, completat de in%orma ii, eventuale modi%icri ale ipote&elor, etc. >>>. )reci&area ipote&elor >1. 3edactarea raportului de cercetare, n care in%orma iile se ordonea&, se delimitea& #i se de%initivea&, ast%el nct se pot emite e"plica ii teoretice, a(stracte raportate la %enomenul studiat. )ificulti ale ob$ervaiei participative1

12

! %idelitatea #i validitatea in%orma iilor' n acest ca& credi(ilitatea nu este legat de numrul de ca&uri, ci de acurate ea studierii lor. )entru validitatea datelor se poate utili&a un numr mai mare de o(servatori' pe de alt parte, un numr mare de in%ormatori poate duce #i la o distorsionare a in%orma iilor. ! are durat lung de derulare #i este costisitoare. Metoda testelor (tandarde te2nice utili"ate n adaptarea te$telor educaionale #i p$i2ologice >deea unor standarde tehnice a pornit de la dove&ile tot mai %recvente c interesul pentru studii comparative interculturale este n cre#tere. Devine ast%el necesar adaptarea testelor, pentru a putea %i %olosite n mai multe culturi #i n mai multe lim(i. 6 adaptare corect a pro(elor pentru popula ia cu care lucrm asigur validitatea in%orma iilor pe care le o( inem. 5etodele de echivalare structural par a %i utile n sta(ilirea &onal a echivalrii scorurilor o( inute la teste, dar att nu este su%icient, tre(uie respectate #i alte criterii. Se utili&ea& termenul de adaptare atunci cnd prelum un test, el re%lectnd mult mai (ine procesul de pregtire a unui test pentru a %i utili&at n alt cultur sau alt lim(. Fermenul de 2traducere2 este par ial corect prin raportare la activitatea depus n preluarea unui test. )ro(lema adaptrii testelor este una interna ional #i, ca urmare, n 1//B a aprut asocia ia numit 2Comisia >nterna ional de Feste2, care a ela(orat standardele tehnice de adaptare a testelor (3onald Gam(ledon, Fh. 6a=land, 7. 7Hrne, 7. 7ra=en, C. Fon&er #i al ii). Standardele repre&int repere importante pentru conducerea #i evaluarea adaptrii #i a de&voltrii paralele de instrumente psihologice #i educa ionale. ,ceste standarde condi ionea& preluarea #i utili&area testelor pentru di%erite popula ii. *"ist patru tipuri de standarde: %& $tandardele privind caracteristicile populaiei se re%er la echivalen ele de construct. 1. *%ectele di%eritelor culturi care nu sunt relevante sau importante %a de scopurile principale ale studiului tre(uie reduse la minim. *"ist o serie de %actori care in%luen ea& componentele transculturale. ,desea este necesar ca unii %actori s nu %ie lua i n calcul, dar tre(uie ca e%ectele lor s %ie reduse la minim, ast%el nct re&ultatele cercetrii s nu %ie in%luen ate. *"plica iile anterioare aplicrii testului tre(uie s in cont de speci%icul popula iei cu care se lucrea&. 2. -n privin a evalurii msurii constructului, tre(uie s se determine n ce msur constructul vi&at cu instrumentul dat este identic n popula ia de (a& #i n cea pe care se aplic. Di%eren ele ntre di%erite grupuri culturale deriv din sistemul de valori #i tradi ii, dar #i din interpretrile care li se dau acestora (spre e"emplu, ntr!o cultur inteligen a este considerat a %i re&olvarea rapid de pro(leme, iar n alt cultur, re&olvarea corect de pro(leme). '( $tandardele privind caracteristicile testului i adaptrii lui se re%er la modalit ile de adaptare, de alegere a traductorilor #i a metodelor statistice care vor %i utili&ate n anali&a datelor empirice. 6 adaptare corect presupune cel pu in trei traductori: primul traduce din lim(a ini ial n lim(a dat, al doilea %ace retroversiunea, iar al treilea veri%ic dac cele dou traduceri au %ost corecte. *ste necesar s se %ac apel la minimum trei traductori deoarece versiunea din lim(a surs poate %i complicat #i di%icil' de asemenea, se poate ca o serie de concepte, no iuni %olosite n versiunea ini ial s nu ai( echivalent n lim(a din care se %ace traducerea. C( $tandardele privind modalitile de administrare se re%er la %aptul c orice manual complet al unui test tre(uie s descrie n amnunt tehnicile de testare #i condi iile de testare (aplicare colectiv sau individual, ct de mare poate %i grupul n ca&ul testrii colective, vrsta creia i se adresea& etc). D( $tandardele privind modalitile de interpretare a scorurilor. Cei care scriu manualele testelor asigur prea pu in documenta ie re%eritoare la modalit ile de interpretare a scorurilor. Cnd adaptm un test, tre(uie +usti%icate modalit ile de interpretare #i tre(uie 1$

preci&ate echivalen ele #i di%eren ele de interpretare. Compara iile ntre di%erite popula ii pot %i %cute doar pe (a&a nivelului de varia(ilitate sta(ilit pe scala respectiv. *ste necesar s se preci&e&e modul n care conte"tul socio!cultural al popula iei poate a%ecta per%orman a instrumentului #i tre(uie sugerate proceduri de pre!testare care tre(uie aplicate pentru a evita distorsiuni ale scorurilor.

Studii corelaionale Scopul studiilor corela ionale este acela de a msura #i a determina modul de asociere, de covaria ie a unor nsu#iri psihice. -n cadrul acestor studii putem determina #i identi%ica rela iile predictive prin msurri sau evaluri ale covarian ei ntre varia(ile, a#a cum evoluea& ea n mod natural. *"emplu de %ormulare a scopului unei cercetri corela ionale: 2Care este rela ia dintre emotivitate #i per%orman a #colarI2, sau: 2Care este rolul dis%unc iilor se"uale n ruptura cupluluiI2 >n%orma iile de acest tip se pot o( ine %ie prin aplicarea unor teste, %ie prin utili&area metodei anchetei, care presupune dou tehnici principale: chestionarul #i interviul. ,tt testul, ct #i chestionarul presupun selec ia su(iec ilor #i sta(ilirea validit ii #i %idelit ii datelor. ncheta Dac metoda o(serva iei permite deduc ii privitoare la comportamentele sau modalit ile de a reac iona a indivi&ilor umani n anumite conte"te, studiile corela ionale permit accesul la in%orma ii de tipul 2ce se ascunde n spatele unui comportament, n mintea individului2. ,m putea spune, meta%oric, c motto!ul anchetei este 2Dac vrei s a%li ceva despre oameni, ntrea(2, spre deose(ire de cel al o(serva iei, care ar putea %i %ormulat 2Dac vrei s #tii ceva despre oameni, uit!te la ei2. S presupunem, spre e"emplu, c se e%ectuea& un studiu asupra tipurilor de ciocolat pre%erate de copii. Se %ace o anchet pe un e#antion de 90 de elevi din ciclul gimna&ial' dintre ace#tia, 29 pre%er ciocolata *"celenta, 19 ciocolata )oiana #i 10 ciocolata Cad(urH. -ntr!un raport de cercetare (a&at pe anchet, tre(uie s se speci%ice: ! descrierea grupului sau a e#antionului pe care s!a %cut testarea: vrst, se", tipul #colii (n ca&ul e"emplului dat), locul #colii (mediul ur(an sau rural) #i criteriile de selec ie a elevilor. ! cum a decurs ancheta: dac chestionarul s!a aplicat individual sau n grup, dac s!a %olosit interviul, ce tip de interviu anume' metodele %olosite se descriu o(ligatoriu n ane". ! dac pe parcursul individului au %ost pre&ente #i alte persoane, neimplicate direct n cercetare. Foate acestea tre(uiesc preci&ate n raportul de cercetare, iar rspunsul la aceste pro(leme tre(uie s!l avem nainte de a demara ancheta. ,ceste condi ii alctuiesc o gril de evaluare a corectitudinii cercetrii. Clasificare ,nchetele se clasi%ic n %unc ie de dou criterii: scopul #i metodele. Din punctul de vedere al scopului, anchetele pot %i psihologice, sociologice #i politice. Din punctul de vedere al metodei, anchetele pot %i pe (a& de chestionar #i pe (a& de interviu. 6rice tip de anchet tre(uie s ndeplineasc o serie de caracteristici: ! s respecte o serie de criterii de selec ie a popula iei care alctuie#te grupul! int (e#antionarea)' ! s utili&e&e un set de ntre(ri predeterminate care se aplic tuturor su(iec ilor. 3spunsurile o( inute repre&int re&ultatele acestui tip de cercetare. #imitele acestei metode: con inutul, structura #i ordinea ntre(rilor %iind sta(ilite n or(, n (a&a unor studii documentare, este posi(il ca parte din ntre(ri s nu %ie adecvate popula iei pe care o cercetm. -n aceste condi ii %olosim chestionare mai pu in structurate #i apelm la un 18

studiu pilot, cu rol de cercetare e"planatorie n care ntre(rile se pot ra%ina, iar op iunea pentru o variant %inal va %i sus inut de datele de teren concrete. +e2nici de e#antionare )resupunnd c am ales tipul de popula ie pe care %acem studiul, ntre(area la care tre(uie s rspundem este: cui anume, din cadrul popula iei, i adresm ntre(rile noastreI 3spunsurile la aceast ntre(are presupune selec ia unui e#antion de responden i care s %ie repre&entativ pentru ntreaga popula ie din care e#antionul %ace parte. )rocedurile de selec ie a unui e#antion sunt identice, indi%erent dac popula ia int este alctuit din to i mem(rii unei comunit i, a unei ri sau a unei #coli. Concepte speci%ice: popula ie, cadru de e#antionare, e#antion, elemente. )opulaie conceptul cu s%era cea mai larg #i, denumind toate persoanele care pre&int calitatea care ne interesea& n studiu. Dac %acem un recensmnt, va tre(ui s o( inem in%orma ii de la %iecare persoan care are calitatea respectiv. -ntr!o anchet, din motive de e%icien , vom selecta un su(!set (grup) de popula ie care s %ie repre&entativ pentru grupul mare. Cadru de eantionare: o list cu mem(rii popula iei, care pre&int calitatea ce urmea& a %i evaluat. ,#adar, cadrul de e#antionare este o modalitate de restrngere a numrului de su(iec i, n %unc ie de criteriul dat. "antion su(!setul de popula ie limitat de un anumit cadru de e#antionare. "lement %iecare mem(ru al e#antionului. Spre e"emplu, dac vrem s msurm atitudinea studen ilor de la 4F5 %a de serviciile o%erite de (i(liotec, popula ia este repre&entat de studen ii universit ii. Cadrul de e#antionare este repre&entat de lista studen ilor care %recventea& (i(lioteca (lista repre&entnd cadrul care delimitea& un e#antion din popula ia universit ii). )entru a o( ine in%orma ii ct mai corecte, ar mai %i necesare o serie de opera ii suplimentare, cum ar %i e"cluderea din e#antion a studen ilor nscri#i la (i(liotec %oarte recent (cu doar o &i sau dou nainte). )uterea, n sensul de realism sau validitate, a datelor o( inute prin anali&a re&ultatelor o( inute pe un e#antion este dat de msura n care aceste date sunt vala(ile pentru ntreaga popula ie, deoarece scopul cercetrii este descrierea caracteristicilor unei popula ii, nu a e#antionului. )osi(ilitatea de a generali&a la nivelul popula iei re&ultatele o( inute pe e#antion depinde de gradul de repre&entativitate al e#antionului. Caracteristicile elementelor care alctuiesc popula ia sunt distri(uite n mod di%erit. ?recven a cu care aceste caracteristici sunt pre&ente la nivelul popula iei este relativ #i varia(il. *n eantion este reprezentativ atunci cnd repartiia caracteristicilor lui corespund repartiiei caracteristicilor populaiei( Spre e"emplu, dac la nivelul unei popula ii de studiat e"ist B0J %emei #i $0J (r(a i, aceste procente tre(uie respectate #i la nivelul e#antionului. )rincipalul pericol al repre&entativit ii este eroarea de e#antionare, care apare atunci cnd distri(uirea caracteristicilor popula iei este sistematic di%erit %a de popula ia int. Se cunosc dou tipuri de eroare: erori de selec ie #i erori generate de rspuns. "rorile de selecie apar atunci cnd procedurile utili&ate pentru a o( ine un e#antion permit sau conduc la o repre&entare dispropor ionat de mare sau de mic a unui segment de popula ie. +ipuri de e#antionare Se cunosc dou tipuri principale: e#antionarea nepro(a(ilistic #i e#antionarea pro(a(ilistic. ,. *#antionarea nepro(a(ilistic -n acest tip de selec ie nu e"ist o cale de estimare a pro(a(ilit ii pe care o are un element de a %i inclus n e#antion #i, de asemenea, nu e"ist nici garan ia c orice element are #anse s %ie inclus n e#antionul respectiv. (De e"emplu, se administrea& chestionarul primilor &ece studen i ie#i i n cale. Dac cercettorul alege n mod aleator sau randomi&at &ece studen i din registrul (i(liotecii, el va utili&a o metod de e#antionare pro(a(ilistic, deoarece to i 19

studen ii au #ansa de a %i nscri#i n acest e#antion.) )rincipalele avanta+e ale e#antionrii nepro(a(ilistice constau n comoditatea #i economicitatea lor. +ipuri de e#antionare nepro(a(ilistic: e#antionare ntmpltoare #i e#antionare +uri&at. *#antionarea nepro(a(ilistic ntmpltoare se reali&ea& atunci cnd su(iec ii corespund criteriilor de disponi(ilitate #i voluntariat. Se pune pro(lema gradului de repre&entativitate, conte"t n care este necesar s se o( in o serie de in%orma ii suplimentare despre popula ia respectiv, pentru a vedea dac datele o( inute sunt corecte. Ca o regul general, se consider c datele o( inute pe un e#antion selectat ntmpltor sunt %alse atta timp ct nu avem in%orma ii adi ionale certe care s con%irme datele. 6 e#antionare +uri&at asigur o mai mare repre&entativitate a datelor. *a presupune selectarea elementelor e#antionului de ctre un grup de e"per i, care indic su(iec ii cei mai potrivi i scopului cercetrii. Su(iec ii selectate ast%el ntrunesc o serie de calit i care!i %ac ap i s %ac parte din e#antion. 7. *#antionarea pro(a(ilistic )entru a o( ine un e#antion repre&entativ apelm la metode pro(a(iliste de e#antionare. Caracteristica distinctiv a acestor metode este aceea c cercettorul poate s preci&e&e pentru %iecare element al popula iei pro(a(ilitatea de a %i inclus n e#antion. *"ist trei tipuri de e#antionare pro(a(ilistic: ! simplu randomizat' ! stratificat randomizat' ! cluster sau randomizat multistadial (ve&i articolul 2?actori de personalitate2, revista >nstitutului de )sihologie, 1//0, G. )itariu, 5. ,l(u, 5. Dinc) >. 3adu (1//$) consider c e"ist #i o e#antionare randomizat multifazic. Eantionarea simplu randomizat se e%ectuea& prin tragere la sor i, este o tehnic de (a& a e#antionrii pro(a(ilistice #i se preia n celelalte tipuri de e#antionri pro(a(ilistice. )rin aceast metod, orice element are #anse egale s %ie inclus n e#antion. 3aportat la e#antioanele selectate prin acest procedeu, se pune ntre(area ct de mare tre(uie s %ie e#antionul. -ndeplinirea criteriului de repre&entativitate al unui e#antion este dependent de gradul de omogenitate sau heterogenitate al popula iei respective. Dac popula ia este complet omogen, un singur su(iect este su%icient. Dac popula ia este complet heterogen, atunci popula ia se suprapune e#antionului. ,ceste dou situa ii e"treme sunt doar teoretice #i nu pot %i ntlnite n practic' n mod u&ual, ne situm ntre e"treme. 6 a doua pro(lem se re%er la gradul de coresponden al re&ultatelor o( inute pe e#antion cu cele care s!ar o( ine pentru ntreaga popula ie. Se calculea& mar+a de eroare, dat de dimensiunea e#antionului: cu ct e#antionul este mai mare, cu att eroarea este mai mic. ,#adar, mar+a de eroare se reduce pe msur ce numrul su(iec ilor din e#antion cre#te. *a depinde #i de preci&ia instrumentelor %olosite. 4tili&area no iunii de 2mar+ de eroare2 ilustrea& un principiu general, care postulea& c di%eren ele a(solute ale procenta+elor o( inute nu sunt direct interpreta(ile ca atare' ele tre(uie interpretate n %unc ie de valoarea mar+ei de eroare. Eantionarea randomizat stratificat const n aceea c popula ia este mpr it n straturi, dup unul sau mai multe criterii, #i pentru %iecare strat se reali&ea& o e#antionare simplu randomi&at. )entru a selecta un e#antion con%orm acestei proceduri, totalul popula iei este divi&at n dou sau mai multe su(popula ii, denumite straturi, #i se aplic procedura e#antionrii simplu randomi&ate pentru %iecare strat. *"ist dou reguli care tre(uie respectate n acest tip de e#antionare: ! s se selecte&e cte un e#antion pentru %iecare strat n parte' ! dimensiunea e#antionului s %ie direct propor ional cu dimensiunea popula iei incluse n stratul respectiv. Cumrul de su(iec i inclu#i ntr!un e#antion o( inut prin procedura randomi&rii strati%icate nu este necesar s %ie mult mai mare dect cel al su(iec ilor dintr!un e#antion o( inut prin randomi&are simpl. 1;

Eantionarea randomizat multistadial (cluster). Selec ia elementelor se %ace indirect, prin intermediul selec iei grupurilor de care apar in acestea. (Spre e"emplu, vrnd s alegem un e#antion din popula ia unui cmin studen esc, %acem selec ia nu pe indivi&i, ci pe camere, camera repre&entnd elementul constitutiv al e#antionului). 4tili&nd aceast modalitate de selec ie, e#antionul o( inut nu este alctuit din elemente individuale, ci din agregate, clusteri, grupri de elemente n con%ormitate cu un cadru de e#antionare corespun&tor. Eantionarea randomizat multifazic presupune alegerea ini ial a unui e#antion de dimensiuni mai mari, pe care se reali&ea& di%erite %a&e ale cercetrii, iar apoi, din acest e#antion ini ial se selectea& o serie de grupuri cu care se lucrea& n %a&ele urmtoare, de o(icei atunci cnd se urmre#te o( inerea unor in%orma ii de pro%un&ime. (ve&i >. 3adu ! 5etodologia cercetrii #tiin i%ice, p. $1) Metodele anchetei ,ncheta con ine ntre(ri privind su(iec ii, criteriile de selec ionare, e#antionul, modul ei de des%#urare (direct sau prin po#t, aplicat individual sau n grup). Clasi%icarea tipurilor de anchet se %ace dup mai multe criterii: ! n %unc ie de metod, avem ancheta pe (a& de chestionar #i ancheta pe (a& de interviu. :a rndul lui, interviul poate %i de tip cantitativ (po&itivist) sau de tip calitativ (comprehensiv). ! n %unc ie de scop, avem anchete sociologice, psihologice, antropologice, politice. >ndi%erent de tipul de metod, selec ia popula iei care alctuie#te grupul int se %ace con%orm unor criterii (ine sta(ilite #i, de asemenea, ea va utili&a un set de ntre(ri mai mult sau mai pu in structurate, care tre(uie adresate tuturor su(iec ilor participan i la cercetare. 3spunsurile primite repre&int re&ultatul unui ast%el de studiu. *"ist o limit general a tuturor tehnicilor anchetei: con inutul #i structura ntre(rilor %iind sta(ilite n or( (n (a&a unor in%orma ii documentare), e"ist posi(ilitatea ca ele s nu corespund popula iei creia ne adresm C2e$tionarul *ste o metod %recvent utili&at n #tiin ele sociale, %ie ca instrument unic, %ie mpreun cu altele. Se poate aplica: ! direct, prin utili&area unui operator, care poate %i att cel care conduce cercetarea #i a produs chestionarul, ct #i o persoan strin de o(iectivele cercetrii #i de %elul cum a %ost construit chestionarul. ! indirect, putnd %i trimis prin po#ta clasic, electronic etc' nu se sta(ile#te o rela ie 2%a n %a 2 ntre operator #i su(iect. Calitile chestionarului sunt: ! o(iectivitatea re&ultatelor' ! se poate aplica unui numr mare de su(iec i' ! se poate aplica n cercetri care presupun chestionarea unor su(iec i din &one geogra%ice di%erite' ! pstrea& anonimatul responden ilor (una dintre condi iile care garantea& o(iectivitatea rspunsurilor)' ! se pot o( ine multe in%orma ii ntr!un timp relativ scurt. #imitele chestionarului: ! in%orma iile care se o( in sunt doar cele anticipate de cel care a construit chestionarul #i nu se pot o( ine in%orma ii suplimentare %a de acestea' ! nu se pot cunoa#te cau&ele care au condus la anumite rspunsuri'

1B

! n ca&ul chestionarului aplicat indirect, anonimatul respondentului poate conduce la situa ia ca persoana care rspunde s nu %ie cea pe care o cutm (n locul tnrului de dou&eci de ani poate rspunde (unicul, care are mai mult timp li(er)' ! este posi(il ca unii su(iec i s nu rspund la toate ntre(rile. Structura chestionarului tre(uie s cuprind trei secven e: o scrisoare introductiv, instruc iunile de aplicare #i chestionarul propriu!&is. $crisoarea introductiv cuprinde o serie de o(serva ii privitoare la scopul #i semni%ica ia studiului. ?r a %i o(ligatoriu, se pot trece in%orma ii re%eritoare la sponsori sau la institutul care l!a comandat, de aici re&ultnd motivele pentru care se cer rspunsurile la ntre(ri #i importan a lor. Se preci&ea& garantarea anonimatului #i con%iden ialit ii #i se e"plic, n linii mari, cum tre(uie s se rspund. !nstruciunile de aplicare au ca scop principal e"plicarea modului n care tre(uie rspuns la ntre(rile respective. Fot aici se preci&ea& c rspunsurile tre(uie s re%lecte opiniile #i e"perien ele personale, c nu e"ist rspunsuri corecte sau gre#ite #i c chestionarul tre(uie completat n totalitate #i returnat la o anume dat (dac este trimis prin po#t). C,estionarul propriu-zis cuprinde totalitatea ntre(rilor' pentru a %i e%icient, tre(uie s respecte regulile privitoare la con inut #i %orm. 5odul de pre&entare a ntre(rilor este de la cele simple la cele comple"e, ntr!o ordine logic. *"ist #i posi(ilitatea de a ncepe cu ntre(ri neutre, a+ungndu!se ulterior la cele personale. ?orma de pre&entare a ntre(rilor de la simplu la comple" se nume#te 2chestionar plnie2. *"ist #i chestionare 2plnie ntoars2, dar se utili&ea& %oarte rar. -n ce prive#te numrul de ntre(ri, regula de aur este: un numr ct mai mic de ntre(ri, dar su%icient de mare pentru a cuprinde pro(lema cercetat2. Dimensiunea chestionarului di%er n %unc ie de scop, dar #i de structura general a metodologiei aplicate n cercetarea respectiv. Dac %olosim o (aterie de pro(e, atunci chestionarul poate s nu %ie %oarte vast, pentru c primim in%orma ii #i prin alte canale sau instrumente. -n %unc ie de tipul ntre(rilor #i tema studiului, se delimitea& ntre(ri primare, ntre(ri secundare #i ntre(ri teriare. -ntre(rile primare sunt cele direct corelate cu tema de cercetare. ?iecare ntre(are se adresea& unui aspect al pro(lemei. *le pot %i independente sau se pot completa unele pe altele. -ntre(rile secundare nu sunt direct corelate cu tema, dar sunt %olosite pentru a veri%ica validitatea #i coeren a lor. )entru chestionarele de personalitate, ntre(rile secundare sunt cele cuprinse n scalele de disimulare po&itiv sau negativ (de validitate). -ntre(rile ter iare au rolul de a crea momente de rela"are pe parcursul completrii chestionarului. *le apar %ie naintea unei ntre(ri di%icile, %ie imediat dup. Din punctul de vedere al adresa(ilit ii ntre(rii, se delimitea& ntre(ri directe #i ntre(ri indirecte. -ntre(rile directe se re%er la opiniile celui care rspunde (de e"emplu, 2De cte ori pe sptmn %olosi i #amponul <I2). -ntre(rile indirecte sunt ntre(ri cu caracter proiectiv, la care se cer rspunsuri de tip presupunere (2De cte ori pe sptmn crede i c persoana ) %olose#te #amponul <I2) -ntre(rile indirecte se %olosesc n general atunci cnd presupunem c su(iec ii vor avea re ineri s rspund direct la unele ntre(ri. *"ist #i ntre(ri sugestive, la care rspunsul este sugerat chiar din con inutul lor' ele se %olosesc %oarte rar, #i numai atunci cnd controlul este su%icient de puternic ast%el nct re&ultatul o( inut s nu %ie %als. -n %unc ie de tipul de rspuns, se pot descrie chestionare cu rspunsuri fixe (presta(ilite) #i chestionare cu rspunsuri desc,ise. -n ca&ul celor cu rspunsuri deschise, numrul de rspunsuri o( inute este mai mare, dar e"ist #i di%icult i: se o( in %oarte multe rspunsuri di%erite, ceea ce presupune un e%ort de prelucrare #i sistemati&are considera(il, #i, de asemenea, se pot o( ine #i multe rspunsuri nerelevante. Din punctul de vedere al variantelor de rspuns, se respect o serie de reguli legate de e"haustivitatea, e"clusivitatea #i unidimensionalitatea lor. "x,austivitatea se re%er la %aptul c variantele propuse tre(uie s acopere toate variantele de rspuns posi(ile. :a s%r#it introducem #i un rspuns semi!li(er, ca msur de precau ie, acesta avnd %orma 2,ltele...2, pentru a acoperi 10

posi(ila noastr ne#tiin . "xclusivitatea se re%er la %aptul c variantele tre(uie alese ast%el nct s rspund #i s de%ineasc toate acela#i concept. *nidimensionalitatea cere ca itemii %ormula i s %ie independen i #i reciproc e"clusivi #i s nu cree&e di%icult i de op iune datorit suprapunerii lor. -n ceea ce prive#te variantele de rspuns, acestea pot lua urmtoarele %orme: ! scale cu rspunsuri numerice' ! scale cu rspunsuri ver(ale' ! scale de discriminare cresctoare (nesatis%ctor ! satis%ctor ! (ine ! %oarte (ine)' ! scale cu rspunsuri gra%ice (pot %i #i numerice)' ! scale!termometru' ! rspunsuri %igurale, etc. Etapele construciei chestionarului -( )regtirea c,estionarului presupune nu numai documentarea, n sensul n care vrem s vedem dac s!au construit alte chestionare care s evalue&e aceia#i %actori pe care i!am ales #i noi, dar se decide #i asupra tipului de chestionar, con inutul #i tipul rspunsurilor. .egul este de dorit s prelum un chestionar pe tema dat, dac e"ist, #i s ncercm s!l %acem mai comple", s!l m(unt im. /( Construcia primei variante. Se construiesc o serie de itemi, de o(icei mai mul i dect ar %i nevoie la o prim vedere. -ntre(rile tre(uie s vi&e&e att aspectele principale ale cercetrii, ct #i aspectele secundare #i ter iare. Fre(uie s ne gndim #i la %orma rspunsurilor, urmnd ca att aceast serie de ntre(ri, ct #i rspunsurile s treac de anali&a critic a chestionarului, %cut de regul de ctre speciali#ti (un +uriu de e"per i). Colectnd in%orma iile o%erite de +uriul de e"per i se re!e"aminea& chestionarul #i se %ac modi%icrile necesare. 4rmea& testarea pilot, cu un grup restrns de su(iec i din e#antionul selectat. Se anali&ea& rspunsurile o( inute #i este de dorit s se cear su(iec ilor s scrie #i nelmuririle sau pro(lemele legate de n elegerea itemilor #i a variantelor de rspuns alese (con inutul itemilor tre(uie s %ie n eles de su(iec ii de nivel mediu). Chestionarul este apoi revi&uit nc o dat #i apoi de%initivat. -n construirea unui chestionar ne (a&m pe opera ionali&area conceptelor, adic determinarea notelor concrete #i situa ionale ale unor concepte cu un grad mare de a(stracti&are. 3nterviul *ste varianta oral a chestionarului. Se descriu dou etape: (1) etapa pregtitoare, n care se %i"ea& scopurile interviului #i se sta(ilesc persoanele care vor %i intervievate' (2) etapa interviului propriu!&is, care este o discu ie sistematic #i ordonat, coordonat de intervievator cu scopul de a evita distorsiunile de in%orma ie. >nterviul se %olose#te att n studiile calitative, ct #i n cele cantitative. 5etodele au o serie de caracteristici: ! n studiile cantitative se utili&ea& interviul structurat (e": o gril de ntre(ri)' ! n studiile calitative, interviurile sunt preponderent nestructurate (de tip intensiv sau de tip %ocali&at pe o anumit tem). -n ceea ce prive#te di%eren ele dintre interviul cantitativ #i cel calitativ, un prim criteriu este nivelul de structurare: ! interviul structurat se caracteri&ea& printr!o procedur strict' presupune construirea #i respectarea unui ghid asemntor unui chestionar (este, de %apt, un chestionar citit, construit de un cercettor #i aplicat de un operator). ,plicarea acestui tip de interviu permite o( inerea unor in%orma ii care au %ost presupuse de cercettor, dar nu #i a unor in%orma ii suplimentare. 6peratorul nu se implic personal cu nimic n aplicarea interviului, ci este un %el de ro(ot. ! interviul nestructurat nu presupune o procedur strict de derulare, nu e"ist restric ii n %ormularea rspunsurilor sau a ntre(rilor #i nu este a(solut necesar respectarea ordinii 1/

ntre(rilor. )e de alt parte, ntre(rile pe care le pune operatorul!cercettor au la (a& un model, o structur #i intesc spre un anumit scop (seamn cu interviul clinic). ! e"ist #i interviul semistructurat, o variant intermediar ntre celelalte dou pre&entate. 6peratorul are li(ertatea ca, atunci cnd sesi&ea& un rspuns incomplet, s pun #i ntre(ri care nu sunt cuprinse n grila ini ial. 4n alt criteriu de clasi%icare a interviurilor este nivelul de standardizare al rspunsurilor. -n interviul cantitativ, %iecare ntre(are are o serie de rspunsuri presta(ilite, dintre care respondentul l alege pe cel care i se potrive#te cel mai (ine. -n interviul nestandardi&at, respondentul rspunde cum vrea (rspunsuri deschise). -n %unc ie de numrul de persoane intervievate, se delimitea&: ! interviul individual (un operator ! un respondent)' ! interviul n grup (un operator ! ma"imum cinci responden i). ,cest tip de interviu se aplic atunci cnd ne interesea& s a%lm punctul de vedere al mai multor su(iec i asupra unei pro(leme (de pild, atunci cnd studiem rela iile dintr!o %amilie). ,cest tip de interviu nu tre(uie con%undat cu %ocus!grupul, care este o metod de determinare a caracteristicilor unei situa ii sau a opiniilor despre o situa ie n cadrul unei discu ii de grup, cnd se propune tema #i n +urul ei se des%#oar discu iile li(er, %r interven ii. Din punctul de vedere al frecvenei aplicrilor, se delimitea& interviurile unice #i interviurile panel. >nterviurile unice sunt cele n care se discut o singur dat cu o persoan #i sunt speci%ice cercetrilor calitative. >nterviurile panel sunt cele n care acela#i set de ntre(ri sau aceea#i tematic este pus n discu ie de mai multe ori cu acela#i set de su(iec i' sunt speci%ice cercetrilor longitudinale #i cantitative. Spre e"emplu, pentru a studia opinia %a de democra ie, se alctuie#te un interviu care se aplic unor su(iec i adolescen i, apoi acela#i interviu se aplic acelora#i su(iec i dup cinci ani etc. *"ist #i alte tipuri de interviuri, di%eren iate n %unc ie de con inut: ! interviul analitic, care se (a&ea& pe o teorie #i are ca scop anali&a conceptelor speci%ice acesteia, a rela iilor sociale #i a evenimentelor, totul anali&at prin prisma teoriei respective' ! interviul diagnostic (anamne&a), care urmre#te s determine evenimentele ma+ore de pe parcursul vie ii unui individ. *l permite s se o( in un diagnostic corect asupra unui individ n msura n care este completat de alte instrumente diagnostice. ! interviul etnogra%ic (de&voltat la nceput de etnogra%ie #i preluat #i %olosit de psihologia social #i sociologie) permite studiul structurii culturale #i arhetipale, ceea ce presupune determinarea comportamentelor, a sim(olurilor utili&ate, a rela iilor ntre sim(oluri #i comportamente etc. Delp,i este o variant de interviu etnogra%ic, aplicat multi%a&ic. Se lucrea& doar cu e"per i, ei %iind att responden i, ct #i +uriu al in%orma iei o( inute.

Msurtori alternative !indirecte" ale comportamentului uman 5surtorile alternative sunt msurtori care completea& in%orma iile ce se pot o( ine prin o(serva ie, anchet etc. *le sunt importante, dar nu pot %i utili&ate ca unice mi+loace de cercetare. Cel mai adesea, sunt utili&ate pentru a valida msurtorile o( inute cu alte metode. 5surtorile indirecte sunt caracteristice metodelor #i cercetrilor de tip descriptiv #i sunt considerate metode alternative. Fipuri de msurtori alternative: ! anali&a #i interpretarea urmelor #i documentelor materiale' 20

! anali&a arhivelor (de con inut)' ! anali&a de ca&. !nali"a #i interpretarea urmelor #i documentelor materiale #i are +usti%icarea n %aptul c detectivii au demonstrat c anali&a urmelor (pe strad, pe perva&ul %erestrei etc.) poate o%eri in%orma ii despre persoanele care au trecut prin locul respectiv. 4rma pa#ilor pe nisip, spre e"emplu, poate o%eri in%orma ii despre nl imea, vrsta #i greutatea persoanei. Distan a dintre pa#i poate %urni&a in%orma ii despre ritmul mersului (%ug, mers agale), #i a#a mai departe. )rin urmare, e"aminarea urmelor #i documentelor materiale este important n cercetrile psihologice pentru c ele o%er in%orma ii despre nein%luen ate de reac iile de de&ira(ilitate. 6rice alt tip de cercetare poate s genere&e rspunsuri de&ira(ile #i ast%el, reac iile nregistrate s %ie, ntr!o oarecare msur, %alse. *rmele materiale repre&int dove&i ale activit ii oamenilor, documente neprovocate e"istente su( %orma unor resturi sau %ragmente de o(iecte ori su( %orma unor dove&i integrale, intacte. Documentele materiale sunt: ! %ragmente de o(iecte sau o(iecte ne%unc ionale, care atest pre&en a unei persoane #i vor %i numite urme' ! crea ii, construc ii, o(iecte care pot %i utili&ate #i pe care le numim produse. *rmele pot re&ulta %ie prin acumulare, %ie prin erodare. Din prima categorie %ac parte pra%ul de pe cr ile neutili&ate, desenele gra%itti etc.' din a doua categorie pot %ace parte treptele de la cldiri, cr ile, covoarele etc. >ndi%erent de modalitatea lor de apari ie, urmelor re&ultate prin acumulare li se pot asocia o serie de semni%ica ii psihologice. Sticlele de (utur din pu(ele pot %i un indicator al cantit ii de alcool consumat n casa respectiv (n 1/B$, americanii au e%ectuat un studiu asupra gunoaielor pentru a o( ine indicii despre o(iceiurile alimentare #i stilul de via al cet enilor). 4rmele de degete #i nasuri de pe %erestre indic %aptul c n locuin a respectiv au %ost n vi&it copii. 4n indiciu de tra%ic l repre&int &onele tocite de pe podele sau covoare' alimentele lips din galantare in%ormea& asupra o(iceiurilor alimentare. Statuile distruse pot %i indiciu al unei atitudini politice' cele din (iserici dau indicii asupra atitudinilor religioase. 4&ura ncl mintei la copii este un semn de activism' la orice vrst, ea d in%orma ii despre eventuale de%icien e %i&ice. )rodusele sunt o(iecte sau construc ii pstrate intacte, care ne permit s a%lm comportamentul unor persoane sau grupuri sociale ntr!un anumit moment de timp. )rodusele, %iind intacte, permit msurarea stilului de personalitate, comportament, patternuri comportamentale. -n &oopsihologie, msurtorile de acest tip sunt esen iale. Stilul arhitectural al unui ora# poate indica in%luen ele culturale, nivelul de civili&a ie, rela iile sociale. 4rmele #i produsele o%er in%orma ii teoretic valide asupra comportamentului uman, dar aceste in%orma ii tre(uie veri%icate prin alte metode. *rorile de evaluare se pot datora unor %actori care conduc la deteriorarea unor o(iecte #i trans%ormarea lor n urme. *"ist urme #i produse care nu sunt re%le"ul unor o(iceiuri ale comunit ii respective, ci impuneri ale unui alt grup social. !nali"a ar2ivelor sau anali&a de documente, de te"t. ,rhivele repre&int nregistrri sau documente care dau socoteal despre activitatea uman sau a institu iilor, guvernelor, altor grupuri sociale. Considerm ca date de arhiv anali&a(ile #i datele de pres, datele o%iciale de la primrii, emisiunile F1 sau radio, a#adar nu numai te"tele scrise. ,rhivele au o serie de avanta+e: sunt nereactive, sunt sta(ile, o%er o alternativ colectrii de date prin anchet #i o(serva ie. Datele de arhiv pot %i utili&ate pentru a sus ine, con%irma sau in%irma alte procedee ale evalurii comportamentului uman. Ki n ca&ul anali&ei arhivelor, reac ia de de&ira(ilitate este nul. +ipuri de ar,ive

21

5area diversitate a in%orma iilor %ace di%icil clasi%icarea lor. Fotu#i, ele pot %i mpr ite n %unc ie de criteriul temporal n: arhive curente (sau continue), care privesc nregistrri &ilnice sau la intervale relativ egale de timp #i care nu au ntreruperi (raportrile circumscrip iilor %inanciare, agen iile guvernamentale etc.)' arhive periodice (sau discontinue), cum ar %i cele ale agen iilor imo(iliare sau documentele personale. :a rndul lor, att arhivele curente ct #i cele periodice pot %i mpr ite n %unc ie de permea(ilitate sau transparen la pu(lic (msura n care att persoanele pu(lice, ct #i cele particulare au acces la ele). Datorit %aptului c re%lect o continuitate a activit ii unor oameni, arhivele curente sunt %olosite n studiile longitudinale sau n cele cu e#antioane independente succesive. ). >lu (1//B) consider ca importante n clasi%icarea arhivelor criteriile de: vechime, destinatar, grad de ncredere #i accesi(ilitatea. S. Chelcea (1//$) identi%ica patru criterii: natura documentelor (scrise, imagistice sau audio), con inutul in%orma ional (documente ci%rice sau neci%rice), destinatarul (documente personale sau pu(lice) #i emitentul (documente o%iciale #i neo%iciale). -n categoria arhivelor intr actele care nso esc cre#terea #i de&voltarea uman: actul de na#tere (ora#ul, momentul na#terii, numele prin ilor)' diplomele #colare, cataloagele #colare, condicile spitalelor, %i#ele de personal de la departamentul 3ela ii 4mane, certi%icatul de cstorie sau cel de divor , n %ine, actul de deces (vrsta, cau&ele decesului etc.) ,ceste in%orma ii nu repre&int doar re%erin e individuale. Dac cercettorul ac ionea& asupra unui ntreg grup, poate a%la in%orma ii despre activitatea comunit ii respective. Din &iare putem o( ine in%orma ii, de pild, din lista de o%erte pentru locuri de munc. 5ai putem o( ine in%orma ii din recensminte, din cartea de tele%on (pentru etnicitate) etc. -n 1/90, ?ran= #i .ilovich au %cut un studiu asupra legturii dintre culoarea neagr #i ideea de ru. *i au artat c, n mod o(i#nuit, culorii negre i sunt asociate ideile de ru, nenorocire, nea+uns etc. Foate aceste situa ii de via negative sunt denumite, n lim(a engle&, prin termeni care cuprind #i cuvntul blac0, negru. -n general, negrul este asociat cu moartea, iar al(ul cu via a. ,ceste asocia ii in%luen ea& modul de a gndi #i de a se comporta al oamenilor. Cei doi cercettori au %cut un studiu asupra a dou echipe de %ot(al: echipa m(rcat n negru este mai agresiv dect o echip m(rcat n orice alt culoare. Cercettorii au contori&at numrul de penali&ri acordate n teren #i numrul de minute de eliminare dictate pentru +uctorii %iecrei echipe. *chipele cu 2scoruri2 nalte erau cele m(rcate n negru, cu e"cep ia unei echipe n (leumarin nchis. *"plica ia pentru aceast constatare este legat att de percep ia individual, dar #i de percep ia social. Cei care aprecia& +ocul au tendin a de a!i aprecia pe +uctorii n negru ca %iind mai agresivi' la rndul lor, +uctorii de&volt un comportament mai agresiv. )entru a dovedi acest lucru, cercettorii au apelat la dou studii de la(orator. -n primul, ar(itrii au %ost pu#i s urmreasc +ocul n care una dintre echipe era m(rcat n negru, iar aceasta a %ost notat ca %iind mai agresiv. -n al doilea studiu, la dou echipe de studen i li s!a cerut s aleag ntre echipament sportiv negru #i de alte culori. Cei care au ales echipamentul negru au ales apoi, din listele care li s!au pre&entat tuturor su(iec ilor, nume de sporturi mai agresive. Cercettorii au conclu&ionat c e"ist o implica ie a culorii n comportamentul lor. 5etoda utili&at n anali&a arhivelor este anali&a de con inut. ,ceasta este o tehnic ce permite crearea in%eren elor prin identi%icarea caracteristicilor speci%ice ale unui mesa+. *a poate %i %olosit #i pentru mesa+e video sau audio. ,nali&a de con inut poate %i cantitativ sau calitativ. ,nali&a de con inut cantitativ are ca scop de%inirea tendin elor, atitudinilor, modelelor pre&ente n anumite documente. *ste speci%ic documentelor care con in in%orma ii comple"e, cum sunt cele din mass!media, literatur, legislatur, coresponden , +urnale personale. ,nali&a cantitativ de con inut presupune mai multe etape: ! sta(ilirea tipului de documente pe care se lucrea&, n con%ormitate cu scopul #i ipote&a cercetrii' ! sta(ilirea de categorii sau clase #i de indicatori direct numra(ili n te"t (asemntor cu opera ionali&area conceptelor). -n general, o categorie corespunde unei anumite ipote&e. 22

*"isten a grilei #i a sistemului de indicatori permite de%inirea unitii de analiz, care poate %i de conte"t (lungimea minim a te"tului care tre(uie citit pentru a desemna modul %avora(il sau de%avora(il n care este pre&entat tema) #i de repera+ (lungimea te"tului n care este recunoscut tema). 4nitatea de repera+ poate %i aceea#i sau mai mare dect unitatea de conte"t. -n ca&ul unui articol, putem considera paragra%ul ca unitate de conte"t #i articolul n totalitatea sa ca unitate de repera+. %vantajele ! permite o interpretare riguroas a documentelor, ast%el c a%irma iile %r acoperire pot %i dep#ite' ! permite determinarea tendin elor pre&ente ntr!un document sau mai multe #i caracteri&area unei perioade sau epoci' ! e%ectul de&ira(ilit ii este nul' ! presupune costuri reduse. #imitele ! o gril de categorii #i indicatori tre(uie s %ie e"haustiv (s se re%ere la toate pro(lemele cercetate), e"clusiv (un indicator care apare ntr!o categorie s nu apar #i n altele), s %ie o(iectiv #i pertinent' ! are validitate #i %idelitate in%erioar (din punctul de vedere al validit ii, in%orma iile o( inute nu pot %i supuse dect anali&ei validit ii de construct sau de con inut).

>n%o: pentru seminar sau cursul de sptmna viitoare, de %cut o anali& de con inut pe un te"t din S. Chelcea, 1etodologia cercetrii sociologice.

Studiul de caz Studiul de ca& (di%erit de anali&a de ca&) presupune o anali& #i o descriere complet a caracteristicilor de evolu ie (a evolu iei) unei persoane. 4nii autori (e". ). >lu ) consider studiul de ca& drept o metod prin e"celen calitativ. ,l ii (>. 3adu) consider c este o metod descriptiv cu valen e calitative sau cantitative, metod a(solut necesar pentru completarea in%orma iilor care se o( in prin utili&area celorlalte metode descriptive. Departa+area cantitativ!calitativ este greu de sta(ilit. Studiul de ca& este o metod cantitativ n msura n care, ntr!o cercetare n care se apelea& la culegerea de date pe aceast cale, metoda permite %ormularea unor presupo&i ii, spre deose(ire de metodele calitative, unde se porne#te de la un o(iectiv. Studiul de ca& este o procedur de integrare a modalit ilor de cercetare cantitativ #i calitativ, care permit a(ordarea, anali&a unei entit i sociale, a unei persoane, cu scopul de a a+unge la o imagine ct mai complet a evolu iei sale. Datele pentru studiul de ca& se o( in pe di%erite ci: prin o(serva ie #i interviu (dac o(iectul studiului este o persoan pre&ent), cu a+utorul documentelor personale, al datelor de arhiv etc. Studiul de ca& este o metod doar n sensul larg al cuvntului, pentru c nu a+unge la sta(ilirea unei (a&e de date ci%rice, numerice, a#a cum se ntmpl atunci cnd %olosim celelalte metode, n variantele lor cantitative. $tudiu de caz - analiz de caz2 metoda biografic - experimentul mono-subiect Studiul de ca& este o metod care are ca scop descrierea unei persoane' ca atare, este o metod de tip descriptiv!e"ploratorie. ,nali&a de ca& (sau studiul de ca& multiplu) (3adu, 1//8) este o metod de culegere a in%orma iilor, de ordonare #i interpretare a lor, care are ca scop 2$

e"plicarea caracterului evolutiv #i comple" al unor %enomene sociale, speci%ice unui sistem n evolu ie. ,nali&a de ca& presupune un grup #i se ocup cu de%inirea rela iilor e"istente la nivelul acelui grup. *"perimentul mono!su(iect msoar caracteristicile de (a& ale unui su(iect n condi ii e"perimentale. Din punctul de vedere al designului, n acest e"periment se msoar o valoare ini ial, apoi se intervine cu o varia(il #i se msoar reac ia post!interven ie. ,cest tip de e"periment a %ost utili&at de ?isher, )avlov, )iaget' ns cel care l!a consacrat a %ost S=inner, care, n anii L$0, a procedat la anali&a e"perimental a comportamentului. ,pelul la e"perimentul mono!su(iect este (inevenit atunci cnd e"ist posi(ilitatea unui studiu n timp asupra comportamentului. Studierea pe o perioad mai ndelungat a unui singur su(iect duce la o( inerea unor in%orma ii de pro%un&ime' a#adar, metoda e"perimentului mono!su(iect este la %el de riguroas din punct de vedere #tiin i%ic ca #i cea care utili&ea& e#antioane #i in%eren e statistice. *"perimentele mono!su(iect pot %i considerate mai pu in e"puse erorilor dect designurile cu mul i su(iec i. .enerali&area re&ultatelor, n e"perimentul de acest tip, se reali&ea& %ie la nivel intra!su(iect, cnd se compar n timp acela#i su(iect, %ie la nivel inter!su(iect, atunci cnd este necesar s des%#urm mai multe e"perimente (identice) mono!su(iect. Datele o( inute n %inalul unei ast%el de validri nu se pre&int su( %orm de medii statistice. Studiul de ca& este tipic psihologiei clinice. *l permite compararea sistematic a ca&urilor, compara ia reali&ndu!se ntre ca&uri particulare, ntre evolu ii individuale. Se pot compara ca&urile la %el ca n e"perimentul mono!su(iect, dar n studiul de ca& cercettorul nu intervine pentru a genera o reac ie. %vantaje ! )oate %i surs de idei pentru ipote&e #i o(iective de cercetare. ! )ermite 2testarea2 unor tehnici noi de psihoterapie. ! *ste o metod de studiu a %enomenelor rare. ! )ermite veri%icarea #i modi%icarea unor teorii general acceptate (e"cep ia care con%irm sau in%irm regula). ! 3e&olv con%lictul ntre a(ordrile nomotetice #i cele idiogra%ice. -n a(ordrile nomotetice se descriu per%orman ele medii ale popula iei' studiul de ca& poate %i %olosit ca o e"empli%icare, ast%el a+ungndu!se n planul cercetrii idiogra%ice. Dezavantaje ! Se poate conclu&iona asupra unei rela ii cau&!e%ect doar la nivel individual, dar nu se poate generali&a. ! 6 serie din modi%icrile comportamentale care apar n timpul unei psihoterapii se pot datora unor varia(ile pe care nu le putem controla. ! 5etoda este supus erorilor, deoarece cercettorul este implicat n rela ia respectiv #i, ca atare, este implicit un grad de su(iectivitate. naliza de caz *ste o metod special de culegere a in%orma iilor, de ordonare a acestora #i de interpretare a lor, avnd ca scop e"plicarea caracterului evolutiv #i comple" al unor %enomene sociale speci%ice unui sistem n evolu ie. Spre deose(ire de studiul de ca&, care vi&ea& un singur element dintr!o structur social, anali&a de ca& se ocup de ntreaga structur, de ntregul sistem. Se %olose#te mult n ?ran a, cu precdere n psihologia organi&a ional. ,nali&a de ca& este di%erit de studiul de ca& prin aceea c este orientat pe studiul rela iilor care apar ntr!un grup, pe cnd studiul de ca& presupune descrierea evolu iei unui individ, a caracteristicilor sale. ,nali&a de ca& este o anchet empiric, avnd ca o(iect de studiu un %enomen n conte"tul real de evolu ie #i care permite delimitarea %enomenului de conte"tul n care are el loc. -n aceast metod se utili&ea& surse de in%orma ie multiple, care s permit descrierea att a unor situa ii, ct #i a unor %enomene evolutive care caracteri&ea& ca&ul respectiv. Ca&ul, a#adar, %urni&ea& un 28

conte"t de o(serva ie care permite identi%icarea #i determinarea unor procese particulare. Ca&ul tre(uie tratat ca un sistem integrat n care componentele %unc ionea& ra ional, dar #i creativ. ,nali&a acestor componente prin prisma structurii permite o mai (un n elegere a lor' ca&ul +oac un rol secundar, %iind un suport care %acilitea& n elegerea unor elemente particulare. %vantaje ! ?urni&ea& o situa ie n care s poat %i anali&at evolu ia unui numr mare de procese. ! )ermite descrierea rela iilor de interac iune ntre aceste procese #i, mai n pro%un&ime, ntre di%erite evolu ii, ceea ce permite descrierea diversit ii situa iilor sociale. ,nali&a de ca& se %olose#te atunci cnd: ! se dore#te a se determina cum #i de ce apar #i se de&volt anumite evenimente ntr!o situa ie' ! e"ist imposi(ilitatea de a 2controla2 o situa ie social' ! se dore#te o( inerea de in%orma ii despre un eveniment care se derulea& ntr!un cadru natural. ,#adar, anali&a de ca& este un %el de e"periment cu n varia(ile, n care cercettorul nu intervine n nici un %el. 5etoda permite anali&a legturilor opera ionale e"istente ntre evenimente, %enomene, chiar dac %recven a apari iei acestora nu %ace o(iectul anali&ei de ca&. *a permite, de asemenea, de%inirea caracteristicilor glo(ale #i semni%icative ale unor evenimente reale de via : ! evolu ia individului n conte"t social' ! proceduri organi&atorice #i de gestiune uman' ! schim(rile aprute ntr!un conte"t social' ! procesul de evolu ie #i involu ie industrial. ,nali&a de ca& permite e"plicarea acestor rela ii comple"e, care nu pot %i surprinse prin anchete #i prin strategii e"perimentale. Cu se poate +udeca anali&a de ca& apelnd la acelea#i criterii ca ntr!un studiu e"perimental. 3e&ultatele pot %i generali&ate analitic, dar nu #i statistic. ,nali&a de ca& poate repre&enta o cale de m(og ire a unei teorii, dar poate %i #i o modalitate de validare a unor teorii e"istente. *a mai are dou %unc ii: cea de cadru ntr!o a(ordare inductiv #i cea de cadru ntr!o a(ordare deductiv (sau con%irmativ). ,nali&a de ca& serve#te drept cadru pentru a(ordarea inductiv atunci cnd situa iile ne permit s anali&m o serie de ca&uri particulare #i s dega+m procese care se repet #i se pot grupa evolund, structurnd o teorie. *a se %olose#te n acest ca& la de(utul unei teorii #i asigur o( inerea unei (a&e de date. ,nali&a de ca& serve#te drept cadru pentru a(ordare deductiv atunci cnd teoria este cunoscut #i se dore#te veri%icarea ei. ,ceasta are loc ntr!o etap mai avansat de cercetare, atunci cnd se dore#te m(unt irea unui model de+a sta(ilit. -n 1/08, 3oger Stea=e de%inea trei tipuri de anali& de ca&: intrinsec, instrumental #i multipl. ,nali&a de ca& intrinsec se utili&ea& atunci cnd ne ocupm de o situa ie care are caracteristici de unicitate sau este %oarte rar. *a presupune o interpretare de pro%un&ime a di%eritelor aspecte, pentru a determina elementele semni%icative #i legturile care reunesc aceste elemente n o( inerea unei dinamici sau evolu ii speci%ice. ,nali&a de ca& instrumental se ocup de o situa ie care pre&int o serie de trsturi speci%ice, tipice, prin raportarea la un model teoretic e"istent. Se %olose#te atunci cnd cercettorul dore#te s ilustre&e %enomene sociale de%inite anterior ntr!un model teoretic. Cadrul serve#te drept situa ie!tip n care se veri%ic n ce msur o teorie este capa(il s e"plice %enomenul la care se raportea&. ,nali&a de ca& multipl presupune identi%icarea sau preci&area unor evenimente sau %enomene asemntoare ntr!un numr oarecare de situa ii. Se %ace o anali& individual a %iecrei situa ii, apoi se e"trag elementele asemntoare. Se %olose#te n a(ordri de tip inductiv. "tape -( 3ixarea cadrului epistemologic general i stabilirea limitelor analizei( 29

/( Culegerea i ordonarea informaiilor. >n%orma iile se pot o( ine #i utili&nd interviul, chestionarul #i o(serva ia, dar mai ales datele de arhiv, anali&a de urme #i de produse. Scopul este cel de a ncerca s delimitm in%orma iile importante n %unc ie de scopul urmrit. 6rdonarea in%orma iilor se poate %ace pe dou nivele: ! nivelul descriptiv: pstrm in%orma ii care permit o descriere a evolu iei %enomenului respectiv. ! nivelul a(stract: ne o(lig la anali&a #i e"plica ia rela iilor dintre evenimentele comune, utili&nd cel mai %recvent anali&a de con inut prin teoreti&are. -n aceast etap e"ist riscul interven iei su(iectivismului cercettorului, care poate de%orma datele #i invalida re&ultatele. )entru a evita aceasta, se %olose#te o metod calitativ de veri%icare, triangulaia, care se poate aplica #i datelor, #i cercetrii. Friangula ia datelor presupune apelul la ct mai multe surse de in%orma ii #i inserarea lor ntr!un %i#ier comun. Friangula ia cercetrii presupune ca acest %i#ier s %ie anali&at #i de al i cercettori. 6(iectivarea datelor se %ace #i prin supunerea lor +udec ii unor 2+udectori sociali2, persoane implicate n anali&a de ca& #i care pot anali&a din interior o(iectivitatea datelor o( inute. 4( %naliza propriu-zis a datelor se poate %ace deductiv, prin raportarea la o teorie de+a e"istent, sau inductiv, construindu!se teoria pe (a&a datelor e"istente, a asemnrilor #i deose(irilor pre&ente la evenimentele studiate.

#esignul de cercetare descriptiv i e$perimental Cercetarea de$criptiv presupune utili&area metodelor descriptive (o(serva ia, ancheta). (>mportant: n cercetrile descriptive, pentru caracteristicile msurate %olosim denumirea de varia(ile' este gre#it %olosirea denumirii de varia(ile dependente #i independente, deoarece studiile descriptive nu permit e"plica ii cau&ale, ci numai de tip corelativ.) ,legerea tipului de design este o op iune necesar, la care se a+unge dup ce am sta(ilit o(iectivele, ipote&ele, mi+loacele de e#antionare. 6p iunea pentru un tip de design nseamn optarea pentru un plan sau modalitate de gestionare a datelor. Se cunosc urmtoarele tipuri de design: transversal, al e#antioanelor succesive independente #i longitudinal (sau panel). Designul transversal se utili&ea& cel mai %recvent #i presupune o( inerea datelor printr! o unic aplicare a chestionarului (sau interviului, o(serva iei etc). Se mai nume#te #i 5one s,ot5. ,pelul la acest design nu nseamn o perioad scurt de lucru, dup cum un timp scurt de lucru nu nseamn %olosirea unui e#antion. Din necesitatea de validitate a datelor, este de dorit s se lucre&e cu mai multe e#antioane. Datele o( inute pentru %iecare e#antion se vor compara ntre ele, asigurndu!se ast%el %idelitatea re&ultatelor. 4tili&area anchetei permite descrierea caracteristicilor unei popula ii sau a di%eren elor e"istente ntre dou sau mai multe e#antioane ale aceleia#i popula ii. *a permite #i msurarea rela iei care se sta(ile#te ntre di%erite caracteristici ale acelei popula ii. Messar (1/00) a determinat rela ia dintre caracteristicile de personalitate #i consumul de droguri. *l a a+uns la conclu&ia c persoanele consumatoare de droguri tind s ai( e"pecta ii pro%esionale sc&ute, toleran crescut la devian , incompati(ilitate ntre grupul %amilial #i cel de prieteni. ,l i %actori care conduceau spre comportamentul studiat de el au %ost identi%ica i

2;

dup cum urmea&: preluarea modelului parental, preluarea modelului din grupul de prieteni, implicarea ntr!un grup de aceea#i vrst cu comportament deviant. ,ceste conclu&ii au presupus nu numai determinarea caracteristicilor de personalitate ale celor care se drogau #i selectarea lor, ci #i in%orma ii amnun ite despre grupul social de provenien #i cel din care %ceau parte n momentul respectiv su(iec ii, #i, de asemenea, in%orma ii asupra evolu iei %iecrui mem(ru al cercetrii n parte. Conclu&ia studiului a %ost aceea c consumul de droguri tre(uie n eles ca %iind generat de un pattern de %actori, #i nu de un %actor singular. Designul transversal este potrivit atunci cnd scopurile privesc descrieri de tipul celei sus!men ionate. Dac dorim s evalum modi%icri comportamentale de atitudine, evolutive sau involutive, vom apela la designul e#antioanelor succesive independente sau la designul longitudinal. Designul transversal permite evaluarea unui comportament sau caracteristic psihic ntr!un moment oarecare de timp. Designul eantioanelor succesive independente este o serie de studii transversale n care aceast metod se aplic pe e#antioane succesive de responden i. ,cest tip de design este cel mai potrivit dac ne %i"m ca scop descrierea mani%estrilor comportamentale, a atitudinilor etc. :imite: ! Cercetarea se %ace pe e#antioane di%erite de popula ie #i, ca atare, modi%icarea unei atitudini sau a unui comportament se poate datora unor %actori e"teriori studiului. De aceea, n conclu&iile studiului, in%orma ia se reduce la constatarea modi%icrilor, neputndu!se %ace in%eren e asupra cau&elor, chiar dac aceast tenta ie e"ist. ! Caracteristicile urmrite ale e#antioanelor, schim(rile comportamentale sau de atitudine de la nivelul unei popula ii pot %i descrise corect pe o perioad de timp doar dac caracteristicile popula iilor rmn identice. Se poate apela la anali&a de regresie sau la anali&a %actorial pentru a corecta nea+unsul modi%icrii e#antioanelor, dar este recomanda(il ca, dac utili&m aceste metode, s veri%icm caracteristicile su(iec ilor participan i n %iecare an. ! Dac studiem modi%icrile comportamentale determinate de evenimente care apar n mod natural (e"., votul), este posi(il ca re&ultatele s %ie in%luen ate de o serie de legi care se asocia& cu comportamentul studiat. -n designul longitudinal se apelea& la acela#i e#antion de popula ie pe parcursul mai multor ani, de mai multe ori. ,vanta+e: ! )ermite evaluarea modi%icrilor particulare, individuale ale responden ilor #i ast%el se pot preci&a cau&ele unor modi%icri (ceea ce designul transversal #i cel al e#antioanelor succesive independente nu permite). ! )ermite cea mai corect evaluare a e%ectelor unui eveniment natural. :imite: ! *#antionul tre(uie pstrat sta(il n timp, ceea ce este mai greu de reali&at. ! )osi(ilitatea de comparare la intervale mari de timp este redus, ntruct pe parcursul studiului o parte din responden i pot s nu mai vrea sau s nu mai poat s rspund (se mut, mor etc.) ,cest de&avanta+ se poate reduce dac ini ial demarm studiul cu un e#antion du(lu %a de ct ar %i necesar n mod normal. ! -nv area pro(elor poate duce la re&ultate nevalide. ! ,pari ia reac iei de de&ira(ilitate, datorat ntlnirii de mai multe ori, de!a lungul anilor, cu acela#i psiholog. Cercetarea experimental -n psihologie se utili&ea& metoda e"perimental pentru a i&ola sau delimita un proces ori o caracteristic psihic, pentru a sta(ili trsturile sale speci%ice prin construc ia unei situa ii arti%iciale.

2B

Spre e"emplu, este di%icil de evaluat dac un cititor apelea& la un lim(a+ interiori&at sau la unul semi!interiori&at n parcurgerea unui te"t. Gu(er #i Gu(er (1/02) au sta(ilit, %olosind un e"periment, di%eren ele dintre cele dou tipuri de cititori. *i au ales dou tipuri de te"te, unul care presupunea di%icult i de pronun ie #i un altul mai u#or de citit. >pote&a cercetrii era aceea c, n condi iile unui te"t di%icil, dac lim(a+ul su(iectului este interiori&at, timpul de citire este evident mai lung. >pote&a s!a con%irmat. Di%eren ele dintre o cercetare descriptiv (sau e"ploratorie) #i una e"perimental nu este de negli+at. Cercetarea descriptiv utili&ea& ca metode o(serva ia, ancheta #i testul, evaluea& caracteristici e"istente la nivelul unei popula ii, a#a cum sunt ele, #i apelea& la designuri speci%ice metodelor %olosite. Cercetarea e"perimental utili&ea& metoda e"perimentului, msoar caracteristicile unui proces i&olndu!l din structura general a personalit ii, provocnd evolu ia lui ntr!o situa ie arti%icial #i apelea& la designuri speci%ice: multigrup sau monogrup. *ste evident c re&ultatele unei cercetri sunt cu att mai valide #i mai %idele, cu ct metodele de cercetare ale caracteristicilor psihice pe care se %ocali&ea& cercetarea com(in a(ordarea descriptiv cu cea e"perimental. Ca atare, o a(ordare multipl din punct de vedere metodologic permite cre#terea validit ii in%orma iilor, care, n acest ca&, se nume#te validitate convergent. 4n e"periment corect permite eviden ierea unei cau&alit i, psihologul ncercnd s a%le, prin e"periment, ce se a%l n spatele unui comportament sau ce anume determin acel comportament. 4n e"periment presupune manipularea unuia sau mai multor %actori #i msurarea e%ectelor acestei manipulri asupra comportamentului. ?actorii pe care cercettorul i controlea& se numesc variabile independente. Comportamentele sau %unc iile care sunt utili&ate pentru a msura e%ectul varia(ilelor independente se numesc variabile dependente. *"perimentul are patru caracteristici: validitatea intern, %idelitatea, sensi(ilitatea #i validitatea e"tern. 4n e"periment dispune de validitate intern atunci cnd oricare %actor necontrolat care ar putea in%luen a re&ultatele este ndeprtat. ,#adar, un e"periment are validitate intern ridicat atunci cnd cau&a #i varia(ila dependent sunt (ine delimitate. 3idelitatea se re%er la aceea c scopul unui e"periment este s determine un comportament speci%ic. Dac, prin repetarea e"perimentului, se o( in acelea#i re&ultate, atunci datele o( inute n cadrul primului e"periment au un grad nalt de %idelitate. ?idelitatea se veri%ic n cadrul e"perimentului!replic. 4n e"periment dispune de sensibilitate atunci cnd permite msurarea oricrei varia(ile independente, indi%erent ct de mic este e%ectul ei. 6aliditatea extern este dat de generali&area re&ultatelor unui e"periment asupra unei ntregi popula ii, adic atunci cnd datele sunt corecte pentru ntreaga popula ie din care a %ost e"tras e#antionul. Controlul situa iei e"perimentale presupune: modalitatea de manipulare a varia(ilelor, modul n care evoluea& condi iile e"perimentale #i grupul de control. ,ceste trei aspecte urmresc un o(iectiv comun: sta(ilirea condi iilor necesare o( inerii unor in%eren e cau&ale #i, de asemenea, asigurarea validit ii interne a e"perimentului. 1odalitatea de manipulare a variabilelor se re%er la respectarea condi iilor de covarian #i de ordonare temporal. Condi ia de covarian presupune o( inerea unei rela ii directe ntre varia(ila dependent #i cea independent' dou varia(ile sunt covariante atunci cnd cea independent determin n acel moment o modi%icare a celei dependente. Dac varia(ila dependent se modi%ic naintea varia(ilei independente, condi ia de covarian nu este relevant. Condi ia de ordonare temporal se reali&ea& implicit prin respectarea condi iei de covarian . 1odul de evoluie a condiiilor experimentale se re%er la men inerea condi iilor e"perimentale constante, ceea ce presupune ca orice alt %actor care ar putea in%luen a per%orman a su(iec ilor s %ie controlat #i eliminat, pentru a putea decide asupra in%luen ei reale a varia(ilei independente. *ste important s #tim #i s recunoa#tem c noi controlm doar acei

20

%actori despre care presupunem c in%luen ea& comportamentul uman n momentul e"perimentului, dar mai e"ist #i al ii, e"terni, care l pot in%luen a. 7rupul de control este op ional n cadrul cercetrii e"perimentale, dar dac optm pentru el tre(uie s avem gri+ s ndeplineasc toate condi iile grupului de cercetare.

% #esignuri e$perimentale multigrup 1. )e$ignul grupurilor independente (randomi&ate) *ste cel mai simplu design de cercetare #i presupune aplicarea varia(ilei independente de dou ori pe acela#i grup de su(iec i, intensitatea varia(ilei independente %iind di%erit prima oar %a de a doua oar. Di%eren a de reac ie (a varia(ilei dependente) care se o( ine repre&int msura e%ectului varia(ilei independente. -n designul grupurilor independente, %iecare variant sau nivel de intensitate a varia(ilei independente se aplic pe grupuri di%erite de su(iec i. :o%tus #i 7unos au testat capacitatea de memorare a detaliilor unui %ilm. Dac cele dou grupuri de su(iec i sunt compara(ile din toate punctele de vedere la nceputul e"perimentului, iar pe parcurs sunt testate la %el cu e"cep ia tipului de %ilm vi&ionat (violent sau siropos), atunci di%eren a ntre reac ii se datorea& varia(ilei independente (tipul de %ilm). ,#adar, n designul grupurilor independente, grupurile se %ormea& dup caracteristicile varia(ilei independente #i, ca atare, tre(uie s se asigure acelea#i condi ii %iecrui su(iect din popula ia aleas s %ac parte din cele dou grupuri. *"ist dou ci de selec ie a grupurilor: eantionarea aleatorie #i eantionarea stadial. *#antionarea aleatorie presupune selec ia unuia sau mai multor su(iec i din aceea#i popula ie. Fehnica e#antionrii ne o%er certitudinea c, la nivel mediu, cele dou grupuri sunt repre&entative la nivelul popula iei la nceputul e"perimentului. *#antionarea aleatorie asigur validitatea intern a e"perimentului, deoarece echili(rea& di%eren ele dintre su(iec i #i cre#te validitatea e"tern a re&ultatelor. 1aliditatea e"tern se datorea& %aptului c ele devin e#antioane repre&entative pentru popula ia din care %ac parte. Dar acest tip de e#antionare se %olose#te rar n psihologia e"perimental, #i mai des n cea descriptiv, unde este important ca grupurile cu care se lucrea& s %ie repre&entative pentru popula ia cu care se lucrea&. *#antionarea stadial presupune o selec ie secundar, indirect a indivi&ilor care %ormea& e#antionul prin selec ia grupurilor la care au apar inut ei ini ial. 3eparti ia echili(rat a su(iec ilor n grupurile e"perimentale repre&int (ene%iciul e#antionrii stadiale. *#antionarea stadial duce la o( inerea unui grad ridicat de validitate intern, dar pentru generali&area re&ultatelor nu este su%icient doar att. Se pot generali&a doar re&ultatele care au %ost o(iectul e"perimentului, nu #i eventualele re&ultate deduse logic. 1aliditatea intern se sta(ile#te prin repetarea e"perimentului. )utem considera re&ultatele unui e"periment generali&a(ile atunci cnd grupurile de cercetare au %ost corect selectate #i dac e"ist presupoziia comportamentului #i posibilitatea de reproducere a experimentului. )resupo&i ia comportamentului se (a&ea& pe %aptul c, n timp, comportamentul rmne relativ sta(il #i repre&entativ pentru persoane similare cu cele testate. )osi(ilitatea de reproducere a e"perimentului presupune ca, n condi ii de replicare a e"perimentului, re&ultatele o( inute n al doilea e"periment s %ie identice sau mcar compara(ile cu cele o( inute n primul e"periment. )entru a asigura validitatea intern tre(uie respectate dou condi ii, una privitoare la evitarea %actorilor nerelevan i #i a doua privitoare la caracteristicile grupului e"perimental. *vitarea %actorilor nerelevan i se %ace prin respectarea condi iilor unei e#antionri corecte. Fre(uie evitate a#a!numitele variabile contopite, sau varia(ile con%undate, numite ast%el deoarece rmn mascate #i mani%estrile lor sunt sistematic legate de mani%estrile altei varia(ile care %ace o(iectul e"perimentului. Spre e"emplu, @andel (1/;2) a e%ectuat o cercetare pe trei grupe omogene de elevi, dorind s msoare e%icien a unei metode de nv are a unei lim(i 2/

strine. :a s%r#itul anului #colar a msurat per%orman ele #i a descoperit trei tipuri de per%orman e. ,ceste di%eren e se puteau datora metodei de nv are, dar se puteau datora n egal msur a(ilit ilor, aptitudinilor pro%esorilor care au utili&at cele trei metode. ,#adar, dac presupunem c, pe parcursul cercetrii, poate s apar o varia(il contopit, putem apela la designuri e"perimentale de tip multi%actorial. )entru ca ntr!un e"periment s se o( in re&ultate cu validitate intern, este necesar ca grupul de su(iec i s rmn constant pe parcursul e"perimentului. *"ist pierderi de su(iec i numite mecanice, care in de conte"tul concret (mediul %i&ic) de des%#urare a e"perimentului (%ie e"perimentatorul nu poate %i pre&ent n spa iul n care urmea& a se des%#ura e"perimentul, %ie condi iile de mediu %ac imposi(il des%#urarea). *"ist #i pierderi selective de su(iec i, care apar atunci cnd su(iec ii accept ini ial s participe, dar apoi se retrag. ,ceste situa ii se evit prin selectarea ini ial a unui grup de su(iec i mai mare dect este nevoie. 2. )e$ignul grupurilor core$pondente Dac designul grupurilor independente este cel mai %olosit n psihologia e"perimental pentru c re&ultatele ndeplinesc condi iile de %idelitate #i validitate, apelul la designul grupurilor corespondente asigur un grad mai crescut de %idelitate #i validitate. ,lctuirea grupurilor e"perimentale n designul grupurilor corespondente se poate %ace %r a se apela la tehnici de selec ie speci%ice #i la calcule statistice so%isticate care s asigure validitatea re&ultatelor. Cumrul de su(iec i care s garante&e validitatea re&ultatelor nu poate %i preci&at n mod a(solut (poate %i $0, sau 90, sau ;0), dar putem determina eterogenitatea unui grup prin calculul raportului dintre media aritmetic a per%orman elor grupului #i a(aterea standard. 3egula de aur este ca media aritmetic s %ie mai mare dect a(aterea standard. Designul grupurilor corespondente este mult mai simplu, deoarece utili&ea& criteriul coresponden ei sau asemnrii perechilor de su(iec i n selec ia grupurilor e"perimentale. Spre e"emplu, n &oopsihologie putem considera compara(ile dou loturi de pisici (irmane&e. Criteriul de selec ie n ca&ul de mai sus este unui genetic #i n (a&a lui se vor o( ine re&ultate compara(ile. Selec ia grupurilor presupune utili&area tehnicii similitudinii su(iec ilor. Se poate utili&a #i tehnica pre!testrii, prin care se selectea& grupul n %unc ie de dimensiunea (caracteristica psihic) urmrit n e"periment. ,ceasta presupune utili&area tehnicii de pre!testare: 1. Cu pro(a care va %i utili&at n e"periment. Dac una din varia(ilele independente e"perimentale este tensiunea arterial, testarea se va %ace pe acest criteriu n perechi (sau triple i etc.) de su(iec i care au aceea#i valoare a varia(ilei. 2. Cu pro(e echivalente. -n studiul capacit ii de re&olvare a pro(lemelor la di%erite vrste n care varia(ila independent este un pu&&le' nu putem alege su(iec i de vrste di%erite, dar dac n pre!testare utili&m pu&&le!uri de grade de di%icultate di%erite, dar echivalente cu cele care vor %i utili&ate n e"periment, re&ultatele vor %i valide. $. Cu pro(e di%erite. -n pre!testare se utili&ea& pro(e care s di%ere esen ial de pro(a e"perimental propriu!&is, dar care msoar aceea#i caracteristic' pentru e"emplul de mai sus, n pre!testare se poate utili&a un test de inteligen . Designul grupurilor corespondente presupune testarea su(iec ilor de dou ori, ceea ce este di%icil. Dac se gsesc su(iec i similari din punctul de vedere al caracteristicii psihice vi&ate, de cele mai multe ori ei sunt %oarte pu ini, ast%el c lotul e"perimental va %i %oarte mic, ceea ce nu va permite generali&area re&ultatelor pe ntreaga popula ie. *ste de dorit ca grupurile de su(iec i s %ie compara(ile nu doar din punctul de vedere al caracteristicii pe care o testm, ci din toate punctele de vedere, pentru c pre&en a varia(ilelor independente necontrolate poate in%luen a mult re&ultatele. Designul grupurilor corespondente este superior celui al grupurilor independente cnd numrul de su(iec i necesari este mic. *l mai poate %i utili&at #i atunci cnd pro(a din e"periment este replica(il (e"ist pro(e paralele).

$0

3. )e$ignul grupurilor naturale -n psihologia social, psihologia personalit ii sau psihopatologie, di%eren ele individuale sunt mai mult dect o eroare de varia ie #i o surs de eroare. ,ici intervin puternic varia(ilele su(iect (caracteristicile de gen, gradul de introversie!e"troversie etc.). Designul grupurilor naturale utili&ea& varia(ile su(iect pe care le consider varia(ile independente. De e"emplu, cercetm trauma psihic generat de o interven ie chirurgical #i selectm ca atare grupul de su(iec i dintr!o sec ie de chirurgie. ,pelnd la designul grupurilor naturale vom putea compara persoane #i grupuri de su(iec i care au e"perimentat o situa ie ale cror urmri dorim s le msurm. ,cest tip de cercetare se nume#te #i design de cercetare corelaional, pentru c presupune n principal cercetarea rela iilor (corela iilor) dintre caracteristicile su(iectului #i per%orman ele sale. Designul grupurilor naturale este e%icient n reali&area descrierii #i predic iei, dar re&ultatele nu permit ra ionamente de in%eren cau&al. Covarian a a dou varia(ile nu nseamn c pre&en a uneia implic #i pre&en a celeilalte. -n cercetrile corela ionale nu tre(uie %olosite cuvintele 2determin, 2condi ionea&2. )entru o in%eren cau&al este necesar s eliminm cau&ele varia(ilelor alternative. 5suri necesare de control: 3e&ultatele pot %i in%luen ate de e"pecta iile su(iec ilor sau e"perimentatorului' e%ectele e"pecta iei pot %i diminuate prin: ! procedurile tip (#a(lon) de aplicare a pro(elor #i evaluare a re&ultatelor' ! utili&area computerului' ! apelul la un grup de speciali#ti care s %ie %olosi i ca e"ecutan i, adic s interprete&e re&ultatele o( inute %r s cunoasc e"act designul.

#esignul monogrup -ntr!o cercetare de tip e"perimental, u&ual se administrea& minimum dou nivele de intensitate a unei varia(ile, aceasta %iind condi ia pentru a determina o in%luen di%eren iat la nivel comportamental. Condi ia unei unice varia(ile cu dou nivele de intensitate este speci%ic designurilor e"perimentale n care se utili&ea& mai mult de dou grupuri de su(iec i. *"ist ns situa ii n care utili&area a n grupuri e"perimentale este inutil, pentru c se pot o( ine acelea#i re&ultate valide lucrnd cu un singur grup' acesta este designul monogrup. ,vanta+ele designului monogrup sunt numrul mic de su(iec i #i posi(ilitatea de a lucra cu mai multe varia(ile independente pe acela#i grup. Spre e"emplu, )ostner (1/B$) a eviden iat procesele cognitive implicate n identi%icarea literelor n procesul de citire, msurnd timpul necesar pentru a desci%ra ma+usculele #i minusculele. :a s%r#it, di%eren a de timp eviden iat de el a %ost de 00 milisecunde. Designul monogrup se %olose#te n %unc ie de domeniul de cercetare #i, cu precdere, n studiile longitudinale. -n condi iile repetrii succesive ale condi iilor e"perimentale cu design monogrup survin unele de&avanta+e: 1. )osi(ilitatea nv rii pro(elor sau instalarea %enomenului de o(oseal. ,pari ia erorilor ca urmare a nv rii sau o(oselii sunt re&ultatul in%luen ei directe ale varia(ilei independente' erorile sunt a(solut su(iective #i se numesc efecte ale practicii sau efecte ale etapelor de practic. Dac ne re%erim doar la %aptul c per%orman ele cresc n ciuda %aptului c varia(ila rmne aceea#i (adic se datorea& nv rii #i nu capacit ilor individului), erorile se numesc erori progresive (de e"emplu, erorile tot mai reduse, n timp, ale unui copil netalentat care nva s cnte la un instrument nu re%lect a(ilit ile lui, ci doar e"erci iul). *rorile

$1

progresive pot %i evitate dac, n proiectarea designului e"perimental, respectm regulile de asigurare a validit ii interne, adic dac e"perimentul dispune de validitate intern (un. 2. Designul monogrup nu poate %i utili&at cnd se studia& varia(ilele su(iect, tipic n designul grupurilor naturale. *"isten a unei varia(ile su(iect (de e"emplu, trauma %i&ic repre&entat de o interven ie chirurgical) induce o evolu ie speci%ic a varia(ilei dependente, care poate %i eviden iat doar prin compara ie cu re&ultatele o( inute de un al doilea grup. Designul monogrup poate %i de dou tipuri: complet #i incomplet. -n designul monogrup complet se anulea& erorile progresive prin aplicarea varia(ilei independente cu di%erite nivele de intensitate ntr!o ordine aleatoare tuturor su(iec ilor. ,ceast aplicare aleatoare reduce posi(ilitatea nv rii #i apari ia o(oselii. 3e&ultatele nu vor %i viciate, ci vor %i valide. -n designul monogrup incomplet, erorile progresive se anulea& prin aplicarea di%eritelor nivele de intensitate ale varia(ilelor la di%eri i su(iec i: valoarea 1 se aplic su(iectului 1, valoarea 2 se aplic su(iectului 2 etc. Designul monogrup complet presupune un grup e"perimental #i o varia(il independent cu mai multe nivele de intensitate. %iecare nivel de intensitate al varia(ilei independente se aplic %iecrui su(iect. -n %unc ie de modalitatea de aplicare a varia(ilei independente se de%inesc dou tipuri de design monogrup complet: ! de tip ,77,, n care se aplic cele dou variante ale varia(ilei independente %iecrui su(iect n ordinea ,7 #i apoi 7,' ! de tip bloc0 randomisation, n care se alctuiesc su(grupe ((loc=) de su(iec i #i se aplic toate nivelele varia(ilei independente, ntr!o ordine aleatoare, %iecrui su(grup. Designul monogrup de tip ,77, se utili&ea& atunci cnd %iecare nivel al varia(ilei independente se poate aplica de minim dou ori %iecrui su(iect. Se mai nume#te #i 2contra(alansare ,77,2, deoarece apelul la acest tip de design permite s se evite erorile progresive. Din punctul de vedere al e"perimentului, contra(alansarea ,77, presupune aplicarea celor dou nivele ale varia(ilei independente succesiv, nti i ordinea ,7 #i apoi n ordinea 7,. )oate aprea ns pro(lema anticiprii e%ectelor, n condi iile n care se aplic de mai multe ori aceea#i succesiune de varia(ile. Feoretic, ncepnd de la a treia aplicare ne putem a#tepta la apari ia unor e%ecte anticipate. Designul monogrup de tip 2(loc= randomisation2 (sau cu reparti ie aleatoare) presupune c %iecare nivel al varia(ilei independente se aplic pe su(grupe de su(iec i. De o(icei, numrul su(grupelor este egal cu nivelul aplicrilor di%eritelor nivele ale varia(ilei independente. Cumrul su(iec ilor din su(grupe este egal cu numrul nivelelor varia(ilei independente. Spre e"emplu, pentru dou nivele ale varia(ilei independente, %iecare aplicat de 9 ori, avem nevoie de cinci su(grupe a cte doi su(iec i. 4tili&nd acest model admitem e"isten a unei erori medii pentru %iecare su(grup de su(iec i, care se va echili(ra la nivelul ntregului grup. Designul monogrup incomplet presupune un grup e"perimental #i o varia(il independent cu mai multe nivele de intensitate. Cu se aplic %iecrui su(iect toate nivelele de intensitate ale varia(ilei independente, ci se %ace media per%orman elor individuale #i ast%el se asigur #i anularea erorilor progresive. ,cest design poate %i: ! cu ordonare aleatoare' ! cu ordonare de n luate cte n' ! cu ordonare de tip ptrat latin. :imitele designului monogrup: ! Cu poate %i utili&at atunci cnd vrem s cercetm e%ectele varia(ilelor su(iect. ! Frans%erul di%eren ial apare n mic msura atunci cnd se utili&ea& tehnici de contra(alansare, dar apare oricum.

$2

-n cercetarea e"perimental se utili&ea& designuri comple"e, cu dou sau mai multe varia(ile, care modelea& mai (ine via a. Mohnson, spre e"emplu, a vrut s cercete&e rela ia ntre memorie, depresie #i tipul de activitate (%inali&at sau ne%inali&at). >pote&a lui era c persoanele depresive #i vor aminti cu mai mare u#urin o activitate %inali&at, iar cele non!depresive #i vor aminti mai degra( activit ile %inali&ate. )ro(a e"perimental a constat din &ece activit i, dintre care su(iec ii au %ost lsa i s duc pn la capt doar dou. >pote&a a %ost con%irmat. Cel mai simplu design comple" este cel de tip 2"2, descris mai sus, dar se pot modela #i designuri de tip $"$, 8"8 etc. ,vanta+ele designurilor comple"e: 1. 5odelea& mai aproape de realitate via a psihic. 2. 3e&olv pro(lema varia(ilelor necontrola(ile, introducndu!le ca varia(ile de cercetare. $. )ermit testarea sau veri%icarea practic a unor enun uri teoretice.

% Standardele & pentru redactarea unui raport Dac raportul de cercetare urmea& s %ie pu(licat, atunci primul capitol este un re&umat, nu mai mult de 290 cuvinte. Dac raportul de cercetare nu va %i pu(licat, atunci primul capitol este unul teoretic: ! se de%inesc conceptele' ! se e"pun teoriile e"istente n domeniul respectiv, corelativ cu cele %olosite n cercetare' ! se preci&ea& sumar caracteristicile popula iei pe care se aplic testul' ! pentru popula iile de cercetare speciale (aceasta nu nseamn studen i, medici etc., ci persoane cu comportament deviant etc.) se %ace de asemenea o caracteri&are sumar. )artea teoretic nu tre(uie s dep#easc o treime din volumul lucrrii. -n capitolul >>: ! Se pre&int o(iectivul, ipote&ele, designul de cercetare, metodele, participan ii (a se evita termenul de 2su(iec i2). Se preci&ea& tipul de design, dac aplicarea testului s!a %cut n grup sau individual, de ctre cercettor sau de ctre operatori. ! :a e"punerea metodelor nu se preci&ea& doar ce metode au %ost %olosite, ci #i o succint pre&entare. Descriere e"haustiv se %ace doar dac este o metod nou. ! Mumtate din lucrare tre(uie s con in re&ultatele cercetrii. ! :a capitolul 23e&ultate2 tre(uie s %ie preci&at ipote&a pe care lucrm. Dac sunt mai multe ipote&e, %iecreia i se re&erv un su(!capitol. ! Fa(elele cu date tre(uie urmate de comentarii. ! Se men ionea& pragurile de semni%ica ie, deoarece n %unc ie de ele se sta(ile#te ct de semni%icative sunt re&ultatele o( inute. -n capitolul de conclu&ii se discut doar o(iectivele' dac unui dintre o(iective nu a %ost atins se preci&ea& acest lucru, iar dac un o(iectiv a %ost veri%icat par ial, se e"plic de ce. 7i(liogra%ia tre(uie pre&entat pe larg. Ca ane"e se inserea& metodele %olosite dac sunt noi, datele primare ((rute) etc. Cerine de stil ! -n general, prima propo&i ie este de dorit s %ie independent. ! , se evita %ormele contrase (nu!i) %olosite n locul %ormelor ntregi (nu i). ! Se recomand %olosirea persoanei nti plural, dar %r a se %olosi cuvntul 2noi2. ! :a 25etode2, 23e&umat2, partea teoretic se %olose#te timpul trecut' la redactarea re&ultatelor #i conclu&iilor se poate %olosi #i timpul pre&ent. ! ,(revieri: se scrie nti denumirea complet, apoi n parante& a(revierea, care se va %olosi ca atare pe tot parcursul raportului. Cu se %olosesc prescurtri, nici pentru unit ile de msur. $$

! -n te"t, numerele de la 1 la 10 se scriu n litere. ! )entru citate se %olosesc ghilimelele. Dac prelum ideile unui autor, dar nu te"tual, nu %olosim ghilimele, ci preci&m: ,utorul < a%irm c... ! 3e%erin ele n te"t: se scrie n mod o(i#nuit numai numele autorului #i anul apari iei lucrrii din care se preiau ideile, eventual pagina. ! Fitlul nu tre(uie s ai( mai mult de 10!12 cuvinte. ! )entru (i(liogra%ie se ncepe pagin nou' orice lucrare sau autor citat n raportul de cercetare tre(uie s se regseasc n (i(liogra%ie' se trece: numele de %amilie al autorului, ini iala prenumelui, anul apari iei lucrrii, titlul lucrrii, localitatea unde a %ost pu(licat #i editura.

Metode calitative de cercetare +r$turile caracteri$tice ale metodologiei calitative ! Se ocup de cercetarea situa iilor reale, #i nu de e"perimente de la(orator. ! Se supune anali&ei comprehensive' demersul de cercetare este inductiv, ceea ce presupune selectarea datelor esen iale dintr!un numr mare de in%orma ii. ! Se ocup de cercetri holistice' %enomenul social n totalitatea lui nseamn mai mult dect o sum de componente. ! *ste speci%ic participarea personal a cercettorului, care se %olose#te de ra ionamente intuitive de tip insight #i tre(uie s poat apela la empatie. ! )resupune o a(ordare dinamic' aceasta se re%er la capacitatea de adaptare n %a a schim(rilor din evolu ia sistemului social. -n ciuda e"isten ei unui plan de cercetare, etapele nu sunt %i"ate imua(il. ! *ste orientat spre unicitate' presupunem nc din de(utul cercetrii c %iecare situa ie cercetat este unic, evolutiv #i tre(uie cercetat ca atare. 4tili&ea& anali&a conte"tual (cadrul istoric #i temporal). ! *mpatia nu se re%er n acest ca& la re&onarea a%ectiv, ci are un sens o(iectiv, acela de neutralitate empatetic, adic acea capacitate de a rmne neutru (o(iectiv) #i, n acela#i timp, de a percepe empatic tririle participan ilor la cercetare. Domenii de aplicare: ! ecologia uman (studiul patternurilor de comportament)' ecologia social ca #tiin se (a&ea& pe principiul inter!rela ionrii ntre conte"tul social #i individ sau grup #i investighea& rela iile dintre persoane #i mediul social cu scopul adaptrii. ! etnogra%ia (descrie modul n care cultura in%luen ea& de&voltarea uman)' ! antropologia cognitiv (cercetea& psihicul uman din punctul de vedere al schemelor #i categoriilor mintale de inter!rela ionare' include studii asupra comunicrii). Principiile metodologiei calitative 1. Deschiderea: cercetarea calitativ nu are o structur predeterminat prin ipote&e #i proceduri care s!i in%luen e&e evolu ia. >pote&ele repre&int un scop, nu o condi ie a cercetrii' e"ist totu#i preci&at un o(iectiv, un scop de cercetare. 2. Comunicarea: cercetarea calitativ presupune directa rela ie ntre cercettor #i participan i' aceast rela ie direct este un travaliu comun care permite o( inerea unui ma"imum de in%orma ie. )articipan ii de%inesc, e"plic #i interpretea& realitatea, iar cercettorul selectea& #i pstrea& ceea ce este esen ial, comun #i de%initoriu din in%orma iile primite. $. 3ealitatea social ca proces: scopul cercetrii calitative este identi%icarea modului de construire a patternurilor comportamentale #i de%inirea sensului ac iunilor umane.

$8

8. 3e%le"ivitatea #i anali&a: %iecare sens este considerat re%le"ul conte"tului din care a luat na#tere. ,nali&a acestuia presupune o metod %le"i(il care s surprind schim(rile conte"tuale. 9. *"plica ia: ntr!o cercetare calitativ, cel care o e%ectuea& este o(ligat s e"plice scopul cercetrii n amnunt, onest #i %r s induc anumite rspunsuri. ,nali&a datelor urmea& descrierii #i teoreti&rii unui conte"t social, #i nu semnalrii unor rela ii de tipul 2un sunet puternic determin scderea aten iei). ;. ?le"i(ilitatea: att din punctul de vedere al alegerii metodelor #i procedeelor, ct #i al designului' designul se poate schim(a pe parcurs, n %unc ie de realitatea din teren. *tapele pot s nu se derule&e n ordinea %i"at. 'omparaie ntre metodele de tip cantitativ i cele de tip calitativ Metodele cantitative 3ealitatea social este considerat simpl, o(iectiv, unic, msura(il Se sta(ilesc rela ii cau&ale #i corela ii #i se utili&ea& ra ionamente nomologice Metodele calitative 3ealitatea social este considerat su(iectiv, pro(lematic, holistic, un construct social :ucrea& cu ra ionamente non!deterministe' nu consider rela ia cau&!e%ect ca %iind un principiu de (a& al e"plica iei, ci se interesea& de o cau&alitate circular #i holistic ,u la (a& teorii po&itiviste' neag -ncearc o descriere ct mai complet a comple"itatea %enomenelor investigate realit ii umane Demersul logic este deductiv, nomotetic, (a&at Demersul logic este inductiv, idiogra%ic, pe reguli strict veri%ica(ile, ceea ce %ace interpretativ, (a&at pe logica descoperirii posi(il replica(ilitatea Conduc la o( inerea de re&ultate ci%rice, Sunt mai pu in interesate de ci%re' ca proceduri prelucra(ile statistic de validare %olosesc validarea de semni%ica ie Cercettorul are rol dual: colectea& #i Cercettorul are rolul de a reproduce ct mai interpretea& datele %idel #i mai corect in%orma iile o( inute 5etodele calitative tre(uie considerate ca un supliment, o completare a metodelor cantitative #i este de dorit ca, ntr!o cercetare, s se utili&e&e am(ele. +e2nica grupului nominal *ste speci%ic a(ordrii calitative #i este su%icient de puternic nct s nlocuiasc o documentare clasic. Se (a&ea& pe ideea c reunirea unui grup de e"per i pentru discutarea unei pro(lematici anume o%er la %el de multe in%orma ii ca #i studiul lucrrilor pu(licate anterior pe acea tem. Fehnica grupului nominal repre&int o tehnic de identi%icare #i %i"are a pro(lemei #i a temei de cercetare, ca #i a implica iilor acestora. )resupune un demers inductiv #i poate nlocui cu succes documentarea clasic. , %ost pus la punct de ctre cercettorii olande&i Del(ecN #i 1an de 1en (1/;0). )resupune o conduit special a grupului de lucru #i o serie de pa#i de urmat. .rupul de lucru presupune reunirea unui numr de persoane (ma"im 10) care discut %oarte pu in ntre ele' comunicarea se %ace n scris, prin intermediul celui care coordonea& activitatea (mediatorul). ,cesta preia orice in%orma ie #i are gri+ ca %iecare participant s!#i e"pun opinia. De o(icei, participan ii sunt persoane avi&ate. *tapele %unc ionrii grupului nominal 1. *nun area temei de discutat, su( %orma unei ntre(ri. 2. .enerarea de solu ii: %iecare participant rspunde ntre(rii puse n discu ie' rspunsurile se dau n scris, cu cerin a de a %i ct mai scurte #i mai numeroase' %iecare enun con ine o solu ie #i numai una. $9

$. Colectarea solu iilor de ctre mediator' re&ult o (anc de date pe care mediatorul le returnea& grupului, n scopul de a elimina duplicatele. 8. 3e%ormularea #i gruparea solu iilor, n scopul de a elimina redundan ele #i duplicatele. 5ediatorul pstrea& doar solu iile clare, di%eren iate, unice, mai mult sau mai pu in (une. 9. Selectarea solu iilor (une: %iecare mem(ru al grupului selectea& cele mai (une 9!0 solu ii' #i acest demers, ca #i cele anterioare, este con%iden ial. 5ediatorul dispune ast%el de o list a solu iilor, ordonate n %unc ie de rangul de prioritate. ,cum are loc prima comunicare oral: mediatorul pre&int grupului cele 9!0 solu ii #i se anali&ea& coeren a rspunsurilor, pentru evitarea contradic iilor. Se supune la vot lista de solu ii care repre&int posi(ilele o(iective de urmrit n cercetare. %vantaje ! timpul scurt (se poate reali&a n cteva ore echivalentul unei documentri de dou luni de &ile)' ! permite anali&a unei game mari de tematici, dac nu se introduc restric ii cu privire la vrsta #i ocupa ia mem(rilor, singura condi ie %iind aceea ca mem(rii s cunoasc realitatea care se dore#te a %i cercetat. #imite ! Se poate ca solu iile o%erite, trans%ormate n o(iective de cercetare, s nu %ie recunoscute social' ! Se poate ca solu iile colectate s %ie super%iciale' ! Se poate s apar %rustrri la unii mem(ri ai grupului (cei mai pu in vor(re i, care nu apuc s!#i e"pun ideile). -n general, limitrile pot %i reduse prin e"perien a mediatorului. Etapele cercetrii calitative !( %naliza problematicii de cercetare. 6(iectivul general al unui studiu calitativ este de a sta(ili modalitatea de des%#urare a unui %enomen sau eveniment. ,nali&a pro(lematicii de cercetare presupune utili&area de tehnici cum ar %i: interviuri cu e"per i, discu ii de grup cu persoane competente n domeniu, tehnica grupului nominal, anali&a rapoartelor #tiin i%ice (din punct de vedere calitativ) pe tema dat. )rin intui ie n elegem o opera ie intelectual nera ional #i emergent. *a se declan#ea& corelativ ra ionamentelor deductive #i de&vluie semni%ica ii nesesi&a(ile printr!un ra ionament clasic. !!( 3ormularea problemei de cercetat. -n %unc ie de re&ultatele etapei de anali& a pro(lematicii de cercetare, cercettorul %ace o prim anali& a posi(ilit ilor de a(ordare a acestora, ceea ce presupune att sta(ilirea importan ei pro(lemei de cercetat, dar #i anali&a propriilor competen e. !!!( $tudiile pregtitoare presupun cinci pa#i de urmat' ordinea lor nu este neaprat o(ligatorie' se poate reveni sau sri de la un pas la altul. 1. Documentarea preliminar (studierea cercetrilor de+a e%ectuate) presupune anali&a glo(al a documentelor, discu ii n grupul de lucru asupra temelor, sta(ilirea e"per ilor n domeniu. 2. >nterviuri cu e"per ii' se des%#oar n dou %a&e: prima, non!directiv, pe domeniul larg din care %ace parte tema, iar a doua se %ocali&ea& pe tema aleas. $. ,nali&a de con inut a in%orma iilor #i evaluarea di%icult ilor care se pot ivi' se preci&ea& tehnicile #i metodele de cercetare. 8. )re!ancheta' repre&int primul contact cu participan ii la cercetare #i are drept scop veri%icarea instrumentelor #i preci&area posi(ilelor di%icult i. $;

9. )reci&area metodologiei' presupune %i"area de%initiv a tehnicilor de culegere #i anali& a datelor, sta(ilirea modelului de cercetare, a echipei de lucru etc.

!6( .eformularea problemei de cercetat. *ste oarecum similar cu pasul cinci al studiilor pregtitoare' se %i"ea& clar tema de cercetare, o(iectivele cercetrii #i metodele. 6( "antionarea apriori i pregtirea anc,etei. Se %i"ea& caracteristicile grupului cu care se lucrea&' grupul tre(uie s %ie su%icient de mare, n %unc ie de pro(lema de studiu, ast%el nct datele o( inute s permit atingerea scopului %i"at. Dac n cercetrile de tip cantitativ, numrul minim de participan i este de $0!90, n cele de tip calitativ el poate %i mult mai mic' ns re&ultatele o( inute nu se pot generali&a asupra altei popula ii dect cea din care provin participan ii, chiar dac aceasta ndepline#te toate condi iile primei popula ii, pentru c intervin e%ectele de timp. 6!( %nc,eta( )resupune deplasarea e%ectiv n teren #i culegerea in%orma iilor. Deose(it de important n aceast etap este +urnalul de (ord, ca instrument o(ligatoriu. Murnalul de (ord repre&int un document important prin %aptul c o%er in%orma ii de 2memorie vie2 a cercetrii. Cercettorul va nota tot ce se ntmpl pe parcursul studiului, inclusiv propriile sale re%lec ii. >n%orma iile pot %i structurare pe patru direc ii: note de conte"t, note personale, note metodologice #i note teoretice. Cotele de conte"t descriu ceea ce se ntmpl n teren, caracteristicile generale ale locului. Cotele personale %i"ea& intui iile, con#tienti&rile de pe parcursul e%ecturii studiului. Cotele metodologice re in modi%icrile de metodologie care intervin pe parcurs #i motivele pentru care au %ost %cute. Cotele teoretice con in e"plica ii, interpretri teoretice par iale ale re&ultatelor o( inute. 6!!( %naliza rezultatelor. Se impune o distinc ie ntre anali&a datelor calitative (care presupune prelucrri statistice de tip calitativ, de cele mai multe ori procenta+e sau di%eren e de procenta+e) #i anali&a calitativ a datelor (un demers discursiv de re%ormulare, e"plicitare #i teoreti&are a unor evenimente sociale). ,nali&a calitativ a datelor ncearc s construiasc sensul logic al unui set de in%orma ii care surprind un eveniment social. 6!!!( 6alidarea intern const n validarea ra ionamentelor o( inute n etapa anterioar, de anali& a re&ultatelor. )resupune ntre(ri de tipul: 2Ct am surprins din realitatea social #i ct a rmas nedescoperitI2. 1aliditatea repre&int e"actitatea unui re&ultat sau adecvarea unei categorii de in%orma ii %ormulate teoretic la %enomenul psihic sau social descris. !8( .edactarea raportului presupune #i sugestii pentru cercetri viitoare. 8( 6alidarea extern presupune veri%icarea in%orma iilor o( inute cu in%orma iile e"istente din alte cercetri pe aceea#i tem. )resupune strategii ca: utili&area unit ilor de o(serva ie, veri%icarea critic a re&ultatelor de ctre o persoan din a%ara studiului. Se mai nume#te #i 2con%irmare intern2 #i se (a&ea& pe pre&um ia c un cercettor este inapt s %ie sut la sut o(iectiv.

(aliditatea cercetrii calitative

$B

*"ist mai multe tipuri de validitate, relativ la construct, la con inut #i la criteriu. ,ceste tipuri de validitate sunt utile atunci cnd apelm la test ca instrument de evaluare (diagnostic) #i prognostic. ,), %ace o alt clasi%icare a tipurilor de validitate: de con inut, conceptual, predictiv #i descriptiv. 6aliditatea unei pro(e se de%ine#te ca %iind msura n care o anumit in%eren %cut plecnd de la un test sau pro( are n eles #i este potrivit. 6alidarea este procesul sau opera ia prin care se investighea& gradul de validitate sau de realism a interpretrii propuse de un instrument. 4n test este valid n msura n care el msoar ceea ce #i propune s msoare #i n msura n care prin itemii lui se surprinde %enomenul care tre(uie msurat, #i nu altceva. Cele trei tipuri de validitate (identi%icate de 5. ,l(u #i G. )itariu, sau patru sta(ilite de ,),) nu sunt categorii dis+uncte #i nu se poate spune c un anumit tip de validitate este mai (un sau mai potrivit dect cellalt. Se optea& pentru unul din ele, care este mai potrivit pentru pro(a sau instrumentul respectiv. 1aliditatea de construct (repre&entat de validitatea de con inut #i de cea conceptual) este util pentru a veri%ica dac un test msoar (ine un anumit construct. -n acest scop, este necesar s se reali&e&e o descriere a constructelor, n termeni comportamentali concre i. 1alidarea de construct are trei pa#i: 1. >denti%icarea comportamentelor care au legtur cu cel msurat prin test (e"emplu, n 5urphH #i Go%er, 1//1: se inten ionea& msurarea agresivit ii la elevi' comportamente care au legtur cu aceasta: atac sau (ate al i copii' incit la (taie, ncearc s!#i impun punctul de vedere, s domine n +oc, etc.)' 2. >denti%icarea altor constructe care au legtur cu cel msurat prin test (constructe sinonime' n acela#i e"emplu: tre(uin a de putere)' $. Construirea unei liste de comportamente prin care acest construct sau concept psihologic se mani%est (n acela#i e"emplu: atac, este capul rut ilor, domin n +oc' n opo&i ie, comportamentele care caracteri&ea& pasivitatea: supunere, con%ormism, necertre ). 1aliditatea de con inut implic, dup cum considera ,. ,nastasi, e"aminarea sistematic a con inutului pro(ei pentru a determina dac el acoper un e#antion repre&entativ din domeniul de comportament pe care testul l msoar. Dup 5. ,l(u, pa#ii n reali&area validit ii de con inut sunt: 1. De%inirea #i descrierea domeniului de con inut al testului . 2. ,nali&a itemilor testului, care presupune eliminarea acelor itemi care nu corespund comportamentelor cuprinse n domeniul de con inut' pentru itemii rma#i se identi%ic &onele domeniului de con inut pe care le msoar. $. Sta(ilirea rela iei dintre item #i domeniul de con inut, ceea ce presupune un numr de e"per i, care au sarcina de a identi%ica dac prin itemul respectiv se msoar ceea ce a inten ionat constructorul itemilor. 1aliditatea de criteriu se re%er la cadrul n care deduc iile %cute pornind de la scorurile unei pro(e concord cu cele (a&ate pe alte msurri, numite criteriu. 5sura!criteriu tre(uie s evalue&e un construct similar celui pe care dorim s!l validm. Spre e"emplu, pentru un test de creativitate, criteriul va %i tot o pro( care msoar creativitatea. )entru validitatea de criteriu se apelea& la calcule statistice: calcule de corela ie liniar, de ranguri, anali& %actorial sau anali& de regresie. 3e&ultatul o( inut se nume#te coeficient de validitate al probei, a crui valoare este cuprins ntre 0 #i 0,;. 1alidarea calitativ: validitatea calitativ a unui instrument este in%luen at de cultur' ea poate %i: a) ideologic, () de gender, c) de lim(a+ sau discurs #i d) de aprtor social. a) Calitativi#tii sunt in%luen a i de validitatea ideologic, n sensul c re&ultatele unui studiu psihologic sunt in%luen ate de caracteristicile politice ale mediului respectiv. $0

() Din aceast perspectiv, calitativi#tii spun c interpretrile care se dau unei realit i psihice depind de se"ul cercettorului. c) 5odul de e"punere #i de redare a re&ultatelor cercetrii aceleia#i realit i sunt di%erite de la individ la individ, de la grup la grup. d) ,ceast perspectiv se nscrie n #tiin a teoriilor critice aprute dup 1//8, teorii care pornesc de la e"isten a unor minorit i care dispun de o serie de caracteristici particulare care, n mod o(i#nuit, nu sunt luate n considerare ntr!un studiu psihologic. 1aliditatea nseamn ncredere n cuno#tin ele noastre, dar nu certitudine. Ceea ce re&ult dintr!o cercetare psihologic este adevrat pentru realitatea pe care ne %ocali&m, in%orma ia %iind dependent de caracteristicile cercettorului (cultur general, se", e"perien etc). )utem apela la metode de validare tipic calitative, cum sunt: metoda triangula iei #i metoda +uriului. 4etoda triangulaiei este o strategie prin care se suprapun #i se com(in mai multe tehnici de culegere a datelor, pentru a compensa pierderile de in%orma ie inerente ntr!o cercetare. Denumirea este preluat din topogra%ie. ,pelul la triangula ie este necesar pentru c %enomenele psihice sunt n evolu ie, #i nu constante, motiv pentru care poate avea loc adesea pierderea de in%orma ii. 5etoda permite ca interpretarea s %ie mai o(iectiv, prin apelul la mai multe tipuri de veri%icare. Fipuri de triangula ie: % Triangulaia datelor permite cre#terea numrului de pro(e #i, prin urmare, sunt msurate mai multe %a ete ale %enomenului studiat. Se %ace n trei direc ii: spa ial, temporal #i a su(iec ilor. Friangula ia spa ial presupune evaluarea psihologic n conte"te di%erite (spre e"emplu: agresivitatea acas, n auto(u&, la serviciu, n vacan etc). -n ce prive#te triangula ia temporal, cercettorul ia n considerare dimensiunea evolutiv a %enomenului studiat #i %ace o msurare longitudinal, n momente de timp di%erite. -n triangula ia su(iec ilor, cercettorul anali&ea& %enomenul int la diverse niveluri (spre e"emplu, agresivitatea individual, n raport cu ceilal i sau n grup). )% Triangulaia cercettorului presupune participarea la cercetare a unui grup de minimum doi cercettori. 6(serva iile #i interpretrile %cute de %iecare mem(ru al echipei separat se compar, se anali&ea&, o( inndu!se o validare de semni%ica ie. '% Triangulaia teoretic presupune interpretarea in%orma iilor o( inute prin ncadrarea succesiv n di%erite teorii (spre e"emplu, agresivitatea poate %i privit ca %iind determinat genetic sau ca %iind comportament nv at). #% Triangulaia metodologic o(lig la utili&area unor tehnici di%erite de culegere a datelor' se apelea& la o (aterie de pro(e: o(serva ie, interviu, anali& de con inut, desen, %ocus grup etc. 4tili&area unor tehnici di%erite permite o( inerea unor in%orma ii relativ di%erite #i reduce riscul re inerii unor in%orma ii incorecte. E% Triangulaia nedefinit desemnea& ac iunea cercettorului de a supune participan ii la studiul unor testri preliminare #i de a anali&a re&ultatele o( inute pentru a putea determina categoriile comportamentale. ,ceast veri%icare i permite cercettorului s %ac corec iile necesare, n %unc ie de situa ia real din teren. 4etoda 5uriului este impus de metoda triangula iei.

*nterviul comprehensiv Ca metod de cercetare, apare o dat cu primele anchete sociale n secolul <><. ,st&i este utili&at n studiile asupra motiva iei, n psihologia organi&a ional #i n studiile culturale. $/

-ntre interviul clasic, cantitativ (chestionar e"pus oral) #i cel calitativ, comprehensiv (non! directiv) care presupune discu ii cvasi!li(ere pe o tem sta(ilit, utili&nd conversa ia, e"ist o lupt strns. 3olul acordat interviului comprehensiv varia&, de la cel de metod central ntr!un design de cercetare, pn la cel de instrument au"iliar #i complementar de o( inere a in%orma iilor. *"ist interviu de e"plorare #i interviu de ilustrare (n %a&a %inal, cu scopul de a veri%ica re&ultatele o( inute, ceea ce nseamn o discu ie cu persoane avi&ate pe marginea re&ultatelor cercetrii. >nterviul comprehensiv presupune dou persona+e: intervievatorul #i intervievatul sau actorul. Fermenul de 2actor2 este %recvent utili&at n psihologia calitativ, re%erindu!se att la o persoan, ct #i la un grup cu anumite caracteristici identice. Speci%ic interviului comprehensiv este atitudinea non!directiv a intervievatorului, care asigur li(ertatea de e"primare a intervievatului, prin raportare la tema discu iei. ,ceasta presupune apelul la o serie de tehnici care au ca scop men inerea unei atmos%ere rela"ate, a(solut necesar pentru a o( ine in%orma ii ct mai complete #i ct mai pu in in%luen ate de %enomenul de de&ira(ilitate social. ,titudinea non!directiv presupune: ! o atitudine mimic #i pantomimic de sus inere a celui intervievat' ! o(liga ia intervievatorului de a nu!#i e"prima propriile opinii prin raportare la tema dat' ! o(liga ia intervievatorului de a nu interveni direct n discu ie, pentru a nu modi%ica discursul celui intervievat (%r a accepta ns divaga ii pe teme paralele cu cea discutat)' +e,nica reformulrilor 3ogers #i @ingers (1/;;) au demonstrat e%ectul induc iei po&itive a re%ormulrilor n cadrul unui interviu. 3e%ormulrile sunt ntre(ri emise de intervievator, care o%er intervievatului certitudinea c a %ost n eles #i i con%er #i intervievatorului certitudinea c a n eles corect ceea ce i s!a spus. *"ist mai multe tipuri de re%ormulare: ! re%le": o preluare a %ra&ei, cu accentuarea elementelor importante' ! sinte&: presupune o serie de in%orma ii noi, care sinteti&ea& #i grupea& in%orma iile primite de la intervievat' ! prin inversarea raportului %igur!%ond: presupune decentrarea de con inutul imediat al discursului #i asigur con#tienti&area unor amnunte (tipic anumitor modalit i de psihoterapie)' ! de clari%icare: presupun o %ormulare mai clar a replicii intervievatului, care l a+ut pe acesta s sesi&e&e mai limpede logica propriului discurs' ! prin a(stracti&are: se %olosesc numai atunci cnd suntem siguri c investigatul n elege aceste a(stracti&ri. -n evolu ia interviului comprehensiv e"ist dou direc ii: tendin a de a acorda aten ie intervievatului (in%ormatorului) #i diversitatea metodelor: pentru %iecare anchet #i tip de anchet, interviul capt note speci%ice, ast%el ca in%orma iile s %ie ct mai reale. 5ultitudinea %ormelor de interviu re&ult din rolul acestuia n cadrul setului de pro(e. -n psihologie, interviul este un instrument complementar. *l poate %i %olosit ca metod principal predominant n sociologie. -n acest conte"t, rolul su este de a n elege, a descrie #i a msura %enomenele psihologice. Ca metod secundar, interviul are rol de suport pentru cercetare' ca metod principal are rolul de tehnic de culegere a in%orma iilor, n cadrul anchetei. -n metodologia interviului comprehensiv sunt importante dou caracteristici: conduita de interviu #i anali&a con inutului' am(ele presupun speciali&ri. Conduita de interviu se re%er la %aptul c intervievatorul nu tre(uie s %ie dominat de grila de ntre(ri cu care a pornit la lucru, dar nici s uite aceast gril #i s se lase 2%urat2 de in%orma iile primite de la intervievat. >nterviul presupune %ocali&area pe intervievat, intervievatorul ncercnd s %ie ct mai discret #i s nu i in%luen e&e nicicum discursul. )ersonali&area conduitei de interviu duce la anularea in%orma iilor, %ie din cau&a unei reac ii %oarte puternice a intervievatorului, care are aerul c #tie dinainte rspunsurile pe care le 80

va da cel intervievat, acesta (locndu!se n consecin , %ie printr!o minimali&are a pre&en ei intervievatorului pn la a prea c acesta nici nu e"ist. )e parcursul interviului, atitudinea intervievatorului tre(uie s asigure o rela ie coerent. *ste important, de asemenea, adecvarea vestimenta iei cu locul de des%#urare a interviului #i cu categoria de persoane intervievate. 6(iectivul vi&at prin conduita de interviu, mai ales dac avem mai multe interviuri pe aceea#i tem, este de a ne comporta ast%el nct s o( inem de %iecare dat in%orma ii din acela#i domeniu, s reducem la minim varia iile de la un interviu la altul. 5etoda interviului clasic (structurat) duce la o( inerea de in%orma ii de supra%a , deoarece ntre(rile sunt presta(ilite de ctre intervievator #i ca atare limitate la s%era sa de cuno#tin e. >nterviul comprehensiv permite o( inerea de in%orma ii de pro%un&ime, pentru c permite dep#irea ntre(rilor presta(ilite dac discursul intervievatului ne o%er in%orma ii pe care le putem de&volta. )e de alt parte, interviurile calitative pot disimula esen ialul prin pre&en a unor e"primri neclare' pot s apar digresiuni sau tgduieli echivoce. -n ceea ce prive#te analiza coninutului, interviul cantitativ nu re ine dect aspectele cele mai vi&i(ile, opiniile %lotante cu %unc ia de a men ine comunicarea ver(al ori %ormele le"icale #i sintactice, desprinse de con inutul pro%und. -n ca&ul interviului comprehensiv se propune o rsturnare a modului de anali& a realit ii: in%orma ia care se o( ine se construie#te pe msur ce naintm n discu ie. >nterviul comprehensiv se de%ine#te ca modalitate speci%ic de culegere a in%orma iilor, o trecere permanent ntre n elegerea in%orma iei primite, prelucrarea ei #i ascultare. 6(iectivitatea in%orma iilor se construie#te treptat, conceptele se pun reciproc n valoare #i se reorgani&ea&, a+ungnd ca tema discu iei s %ie ndeprtat de punctul de plecare prin pro%un&imea in%orma iei culese. Demersul comprehensiv se (a&ea& pe convingerea c oamenii nu sunt simpli agen i purttori de structuri, ci constructori ai socialului, de innd cuno#tin e care tre(uiesc o( inute doar printr!o discu ie de pro%un&ime, aparent nestructurat. ,parent, interviul comprehensiv nu are etape, dar, re innd %aptul c demersul nu este liniar, putnd s apar ntreruperi pentru documentare, putem delimita: -( Documentarea, etap e"ploratorie (prin modalitatea clasic sau prin tehnica grupului nominal)' se pune la punct grila de ntre(ri, care tre(uie veri%icat. >nstrumentele sunt suple #i evolutive, ele se pot modi%ica dac situa ia de teren o cere. 5odi%icarea se %ace doar dup un (ilan , o anali& a in%orma iilor primite #i numai dup ce ne putem da un rspuns clar la ntre(area dac modi%icarea este sau nu necesar. -n aceast etap se %ace #i o schi de plan al cercetrii. *#antionul nu urmea& regulile de repre&entativitate #i selectivitate' este important s evitm de&echili(rul evident al categoriilor din e#antion #i s nu uitm vreo categorie important. >n%orma iile o( inute nu se pot generali&a asupra altor tipuri de popula ie. 2. %ctivitatea de intervievare propriu!&is. Se %ace apel la re%ormulri. Ca instrumente de lucru speci%ice interviului calitativ se %olosesc noti ele descriptive, reporto%onul, camera video etc. Coti ele descriptive du(lea& in%orma iile o( inute cu mi+loace tehnice, asigurnd o descriere ct mai (ogat a activit ii de intervievare. Coti ele descriptive se de%inesc ca activitate de consemnare a tuturor comportamentelor #i reac iilor o(serva(ile ale celui intervievat, precum #i a ideilor proprii intervievatorului #i a discu iilor paralele cu tema. Schat&mann #i Strauss (1/B$) descriu, n %unc ie de con inut, trei tipuri de noti e descriptive: metodologice, teoretice #i descriptive. Coti ele metodologice alctuiesc un +urnal de (ord descriptiv #i critic. Se preci&ea& metodele care s!au %olosit, de ce au %ost alese tocmai acestea #i nu altele, ce pro(leme au aprut pe parcurs #i cum au %ost corectate, #i metodele de evitare a unor pro(leme similare pe viitor. Coti ele teoretice se alctuiesc pe parcurs, dar #i dup ce perioada de interviu s!a ncheiat' ele cuprind date de o(serva ie, inten ii #i ipote&e teoretice generate de cercetare. Coti ele descriptive sau de o(serva ie au %orm de diagrame sau citri care redau pe viu situa iile de cercetare. $. .edactarea raportului de cercetare se %ace dup regulile clasice pentru cercetarea cantitativ.

81

6aliditatea re"ultatelor -n evaluarea lucrrilor de cercetare tre(uie s se n eleag c metodele calitative au un poten ial mai mare de detectare a comportamentelor #i proceselor sociale. De asemenea, utili&area acestor metode permite descrierea evolu iei acestora, ceea ce asigur o( inerea unei teorii. -n modelul cantitativ se porne#te de la o ipote&, testat printr!un protocol de anchet %oarte riguros. -n cadrul metodelor calitative se produce o teorie pornind de la %apte sau in%orma ii. >nterviul comprehensiv nu poate tinde spre o demonstrare a validit ii re&ultatelor identic cu cea a metodelor cantitative. *l se nscrie ntr!un model de construire a o(iectului care porne#te de la date de o(serva ie, n concordan cu care se adun o serie de in%orma ii pentru a le veri%ica. )ro(ele de validare depind de coeren a demersului de cercetare #i de adecvarea modelului e"plicativ la %aptele reale. Cronologic vor(ind, e"ist dou tipuri de validare: imediat #i pe termen lung. -n general este di%icil de o( inut o validare imediat a re&ultatelor cercetrii, cci re&ultatele se pot veri%ica n timp, prin %ia(ilitatea lor. Criteriile de validare sunt, pe de o parte, pu(licarea cercetrii #i reac iile pe care le strne#te ea, iar pe de alt parte preluarea in%orma iilor din acel raport de cercetare n cadrul altora #i anali&ele critice n care apare cercetarea respectiv. Ca instrumente complementare de validare e"ist instan ele o%iciale de evaluare (+urii etc), #i trans%ormarea datelor calitative n date cantitative nso it de veri%icarea lor prin mi+loace cantitative, dar acest procedeu nu este %oarte recomandat. 1aliditatea unui model o( inut prin metode calitative ine mai mult de coeren a logic a discursului, de sus inerea cu e"emple clare, concrete, de inserarea corect ntr!o realitate social. Se recomand unele instrumente de control o(iectiv, cum ar %i identi%icarea persoanelor intervievate, care permite reluarea cercetrii pe un e#antion mai mare #i validarea sa. % Focus grupul 5etoda numit %ocus grup este o metod calitativ ce presupune ca tehnic interviul cu un grup de lucru #i un moderator. -ntre %ocus grup #i alte tipuri de interviuri (tehnica grupului nominal, tehnica Delphi, tehnica (rainstorming #i sinectica, #i grupul de discu ii) e"ist o serie de deose(iri. +e,nica grupului nominal utili&ea& interviul ca instrument principal de investiga ie, dar grupul este constituit din persoane care nu comunic ntre ele (este un grup a(stract). 5oderatorul are rolul de a chestiona pe rnd mem(rii, de a colec iona rspunsurile #i de a lansa noi ntre(ri. Se utili&ea& #i atunci cnd se dore#te evitarea e%ectului de halou. +e,nica Delp,i are ca scop o( inerea de indorma ii de la e"per i, selecta i pentru a constitui un grup omogen, in%orma ii care s permit ela(orarea unor previ&iuni de evolu ie social. *a presupune mai multe runde de interviuri n sistem panel. -n prima rund, %iecare specialist tre(uie s %ac propriile previ&iuni asupra unui eveniment social #i s le ierarhi&e&e. 5oderatorul culege in%orma iile, le anali&ea& #i ela(orea& un chestionar n care sunt e"puse att re&ultatele o( inute, ct #i punctele pro(lematice. ,st%el, cei din grup re!con#tienti&ea& opiniile tuturor #i divergen ele dintre ele. , doua rund are scopul de a solu iona pro(lemele din prima rund' se continu interviurile succesive pn cnd solu iile sunt cali%icate #i validate de ctre to i participan ii. +e,nica brainstorming presupune un grup %ormat din persoane cu speciali&ri n di%erite domenii, un grup eterogen. )e parcursul discu iilor se inter&ice cu desvr#ire emiterea de critici la adresa vreunui anun %ormulat de unul dintre participan i. Scopul acestei tehnici este o( inerea unui numr ct mai mare de idei asupra unei pro(leme date, indi%erent de corectitudinea acestor idei. >nterdic ia de a critica ideile este caracteristic acestei tehnici #i o di%eren ia& de %ocus grup. 7rupul de discuii se utili&ea& n anali&a rela iilor #i modelelor de interac iune ntre mem(rii unui grup nestructurat.

82

Focu$ grupul )ermite o( inerea de in%orma ii de pro%un&ime, care in de in%rastructura atitudinilor #i opiniilor #i care permit identi%icarea mecanismelor de %ormare #i de e"primare a atitudinilor #i opiniilor. Drehen #i ,ndersen (1//1) o%er dou posi(ilit i de utili&are a %ocus!grupului: n studii preliminare #i n studii de validare. 4tili&area n cadrul studiului pilot a+ut la o( inerea de in%orma ii clare despre cercetarea n cau& #i, de asemenea, se pot elimina o serie de erori. Ca orice metod calitativ, %ocus grupul presupune o serie de competen e din partea cercettorului: in%orma ii apro%undate din domeniul de cercetare, in%orma ii despre dinamica grupurilor mici #i a(ilit i de comunicare. #imite ale metodei ! n ceea ce prive#te con inutul, acesta poate %i in%luen at de e%ectele de grup' rspunsurile date sunt rspunsuri ale acelei structuri grupale. ! din punctul de vedere al %ormei, in%orma iile o( inute pot %i de tip emic #i etic. Datele o( inute n %ocus grup se asocia& cu caracteristica de emic, adic sunt adunate ntr!o %orm natural #i nu suntdiri+ate de moderatori' in%orma iile de tip etic sunt cele diri+ate de ctre moderatori. %vantajele metodei ! %ocus!grupul permite o( inerea de in%orma ii, descrieri de opinii, atitudini, credin e etc' ! construie#te o comunicare natural, mai real dect n ca&ul interviului comprehensiv' ! %ace posi(il eviden ierea mecanismelor prin care se condi ionea& evolu ia social' ! permite n elegerea mecanismelor care produc, sus in sau anihilea& anumite atitudini' ! in%orma iile au un grad crescut de %idelitate #i validitate' pentru cre#terea validit ii, se apelea& la %ocus grupuri pereche sau paralele. Cumrul optim de persoane din cadrul unui %ocus grup este de 0 O 10. #imite ale utilizrii focus grupului ! re&ultatele au o validitate relativ n raport cu popula ia general, neputnd %i generali&ate la acest nivel' ! re&ultatele depind n %oarte mare msur de competen ele moderatorului' ! e%ectele de grup in%luen ea& negativ re&ultatele: efectul de polarizare, constnd n e"agerarea opiniilor e"primate de su(iec i su( in%luen a presiunii grupului' efectul gregar, care const n preluarea #i con%ormarea opiniilor grupului' efectul group-t,in0, care apare tot datorit presiunilor normative #i presupune deteriorarea opiniilor emise de mem(rii grupului. Se poate ntmpla ca to i mem(rii grupului s emit opinii identice nc de la nceput. *%ectele de grup survin %ie datorit coe&iunii ridicate a grupului, %ie atunci cnd mem(rii grupului se cunosc nter ei %oarte (ine. &eguli de alctuire a focu$ grupului Selec ia mem(rilor se poate numi #i e#antionare teoretic' e#antionul se alege n %unc ie de scopul cercetrii #i de ceea ce se consider relevant. *"ist mai multe tipuri de e#antionare, n %unc ie de criteriul de selec ie. 4n prim criteriu este eterogenitatea grupului' ast%el se disting e#antioane omogene #i eterogene. Cele omogene se utili&ea& n eviden ierea di%eren elor minime, deoarece opiniile e"primate sunt %oarte asemntoare, %r a %i ns identice. Cele eterogene %avori&ea& producerea e%ectelor de polari&are, o( inndu!se opinii ce nu pot %i o( inute ntr!un e#antion omogen. De asemenea, n e#antioanele eterogene se eviden ia& (loca+ele #i (arierele din comunicare e"istente ntre di%erite categorii sociale, precum #i incompati(ilit ile valorice #i de opinie. -n %unc ie de relaia existent ntre membrii grupului, e"ist e#antioane con%lictuale, cu participan i care!#i e"prim opiniile ntr!un mod critic, #i e#antioane consensuale, care presupun

8$

respectarea spa iului intim. 4n numr de persoane mai mare de 0 O 10 presupune apari ia spa iului pu(lic, ast%el aprnd inhi(i ii. 1oderarea discuiei de focus grup )regtirea pentru %ocus grup a moderatorului presupune sta(ilirea tematicii de discu ie, care se (a&ea& pe ghidul de interviu. 5oderatorul sta(ile#te grupurile, hotr#te momentul optim de des%#urare a #edin ei (a crei durat este cuprins ntre o or #io or #i +umtate), alege locul des%#urrii #edin ei (se pre%er locuri neutre). 5odalit ile de nregistrare a re&ultatelor sunt audio (reporto%on) sau audio!video. Fehnici de discu ie: ! interviul comprehensiv: moderatorul construie#te o gril de ntre(ri (deschise, de tipul Pde ceIQ sau ipotetice Pdac ar %i... ce s!ar ntmpla...Q)' ! discu ia cu co!moderator' ! testele proiective cu +ocuri de rol, situa ii dilematice. $tiluri i strategii de moderare >n%orma iile se pot o( ine n mod di%erit, att n %unc ie de moderator, ct #i n %unc ie de caracteristicile grupului, corelate cu tipul de in%orma ii care se doresc a se o( ine. >mportant: tre(uie antrena i n discu ie to i participan ii. Se %ace pre&entarea %iecrui participant' se apelea& la protocol (ca%ea, ceai, rcoritoare etc)' se pot %or a primele rspunsuri prin ntre(ri intite pentru %iecare participant la grup. )rocedee de moderare ! provocarea con%lictelor #i stimularea polemi&rii' ! re%ormularea rspunsurilor' ! atenuarea nuan elor #i con%lictelor' ! evitarea e%ectelor de moralitate. $tiluri de moderare ! Pavocatul diavoluluiQ: un stil agresiv, n care moderatorul renun la moralitate #i argumentea& diametral opus %a de opiniile grupului' ! empatic: presupune re%ormularea rspunsurilor n termeni a%ectivi, prelund cuvinte care sunt utili&ate de ctre participan i pentru a!#i descrie propriile stri a%ective' ! neutru: presupune tratarea echidistant a pro(lematicii discutate' moderatorul este cel mai pu in integrat n grup, %r a se situa ns pe po&i ie opus %a de mem(rii grupului. 5oderatorul, cu a+utorul co!moderatorului sau al nregistrrilor video, urmre#te caracteristicile participan ilor la discu ie: ! sta(ile#te care sunt atitudinile generale %a de pro(lematica discutat' ! o(serv gradul de interes pentru tema pus n discu ie' ! determin n ce msur rspunsurile sunt in%luen ate de de&ira(ilitatea social' ! preci&ea& con inutul latent al rspunsurilor #i dac acesta nu contra&ice cumva con inutul mani%est' ! este mereu con#tient de rela iile care se sta(ilesc n cadrul grupului. Clasificarea focus grupurilor Dup tema cercetat, acestea pot %i: politice, economice, mass!media, de mar=eting #i pu(licitate. )relucrara datelor Se apelea& la decupa+e ale discu iilor sau pe categorii de participan i. Se %ace o anali& de con inut cantitativ, sau calitativ atunci cnd se apelea& la %ocus!grupuri succesive cu acela#i grup de participan i #i pe aceea#i tem. naliza de coninut

88

Definiie ,nali&a de con inut este o tehnic sau metod care asigur crearea in%eren elor privind edi%icarea o(iectiv a caracteristicilor unui mesa+ (Golstein, 1/;/). CartAright (1/98) de%inea anali&a de con inut ca %iind descrierea o(iectiv, sistematic #i cantitativ a oricrui comportament sim(olic. Singleton considera c ideea de (a& n aceast metod este aceea de a reduce ntregul con inut al comunicrii la un set de categorii care repre&int anumite caracteristici de interes pentru cercetare (1/00). S. Chelcea (2001) consider c anali&a de con inut repre&int un set de tehnici de cercetare cantitativ!calitativ a comunicrii ver(ale #i non!ver(ale, n scopul identi%icrii #i descrierii o(iective #i sistematice a con inutului mani%est sau latent, pentru a a+unge la unele conclu&ii privind individul #i societatea, sau privind comunicarea ns#i, ca proces de interac iune social. De#i anali&a de con inut se asocia& de o(icei cu mesa+ul scris, ea este utili&at #i n anali&a imaginilor, a mesa+elor orale etc. ,nali&a de con inut este o metod alternativ, complementar de studiu al comportamentului uman, care o%er in%orma ii %oarte o(iective, deoarece reac iile de de&ira(ilitate social sunt a(sente. Criterii de clasificare a documentelor >lu (1//B) clasi%ic documentele n %unc ie de urmtoarele criterii: vechime, destinatar, accesi(ilitate #i grad de ncredere. Chelcea (1//$) indic patru criterii de clasi%icare a documentelor: natura (scrise, imagistice, audio), con inutul in%orma ional (lim(a+ natural, lim(a+ ci%ric etc.), destinatarul (documente pu(lice, documente personale) #i emitentul (o%icial sau neo%icial). Documentele %ac o(iectul mai multor tipuri de anali&: analiz de coninut cantitativ #i analiz de coninut calitativ. !nali"a de coninut cantitativ are ca scop sta(ilirea temelor, tendin elor, atitudinilor, valorilor #i modelelor pre&ente n di%erite documente. Se utili&ea& atunci cnd se dore#te selectarea unor date din documente care con in in%orma ii comple"e, cum sunt cele din mass! media, literatur, legisla ie, coresponden , +urnale etc. Cu orice tem de cercetare permite utili&area acestei metode. Ca urmare, se %ace distinc ie ntre anali&a de con inut calitativ n plan orizontal (interesea& strict documentul n sine) #i cea n plan vertical (interesea& de asemenea cau&ele acelui document #i consecin ele lui). -n %unc ie de pro(lema cercetat, de posi(ilit ile tehnice, de cantitatea de documente supuse anali&ei, anali&a va %i mai mult sau mai pu in e"tins. *tapele anali&ei de con inut calitativ 1. Se sta(ile#te tipul de documente cu care se va lucra, n con%ormitate cu tema #i o(iectivele studiului. De e"emplu, pentru tema P,titudinea %a de procesul de privati&are n industria romRneasc n anii S/0Q, materialele %olosite vor %i articolele de &iar, emisiunile F1 sau radio pe aceast tem, din aceast perioad. 2. Se parcurg materialele selectate #i se %ormulea& unele ipote&e (ca solu ii temporare la pro(lema de cercetat). De asemenea, se transpune ipote&a n unit i de anali& (categorii #i indicatori), procedur asemntoare cu opera ionali&area conceptelor. ,ceasta presupune construirea unei grile prin care se vor %iltra materialele (rute. $. Se e%ectuea& de%inirea unit ilor de anali&. ,cestea sunt: unitatea de repera+, repre&entat de lungimea te"tului n care este regrit tema de studiu, #i unitatea de conte"t, dat de lungimea minim a te"tului care tre(uie citit pentru a descoperi dac tema de studiu este pre&ent n mod %avora(il, ne%avora(il sau neutru. De e"emplu, pentru un articol de &iar unitatea de repera+ este paragra%ul, iar unitatea de conte"t este ntregul articol. 4nitatea de conte"t tre(uie s %ie mai mare dect unitatea de repera+, pentru a putea permite identi%icarea atitudinii po&itive, negative sau neutre. )rin numrarea unit ilor po&itive, negative sau neutre putem o( ine o interpretare statistic a documentului. S. Chelcea sta(ile#te trei tipuri de unit i de anali&: unitatea de nregistrare (acea parte din comunicare ce urmea& a %i cercetat), unitatea de conte"t (acel segment al comunicrii care permite a se determina tipul de atitudine pre&entat n document %a de tema studiat) #i unitatea 89

de numrare, care este n %unc ie de cuanti%icare. *a poate %i coincident cu unitatea de nregistrare. De cele mai multe ori, se pre%er ca unit ile de numrare s %ie caracteristici %i&ice evidente ale mesa+ului (lungime, durat etc). -n anali&a unor documente scrise mai putem sta(ili unit i de numrare tipogra%ice: centimetrul, coloana, pagina etc. Cele mai cunoscute procedee de analiz statistic a coninutului ! anali&a %recven elor' este procedeul clasic #i const n determinarea numrului de apari ii ale unit ilor de repera+ #i de conte"t n materialul anali&at. ! anali&a tendin ei are la (a& anali&a %recven elor #i permite surpinderea atitudinii %a de o persoan sau institu ie. Se determin numrul de apari ii ale unit ilor de repera+ #i de conte"t n materialul studiat, dup care se sta(ile#te caracteristica unit ilor, care pot %i po&itive, negative sau neutre. Se calculea& ast%el indicele de anali& a tendin ei (,F), dup %ormula: ,F T (? O D) E :, unde ? repre&int re%eririle %avora(ile, D re%eririle de%avora(ile, iar : numrul unit ilor de anali& legate de tem. >ndicele de anali& a tendin ei permite s se compare atitudinea e"primat de o surs cu atitudinea e"primat de o alt surs. ! tehnica anali&ei evaluative a te"tului' presupune trans%ormarea in%orma iilor din te"t n construc ii echivalente semantic, ast%el nct s se preci&e&e %oarte clar o(iectul atitudinii. ,nali&a evaluativ presupune identi%icarea tuturor in%orma iilor din te"t re%eritoare la o(iectul atitudinii, precum #i sta(ilirea #i acordarea de ponderi in%orma iilor (cuprinse ntre U$ #i !$). )onderile permit sta(ilirea direc iei #i intensit i atitudinilor. ! anali&a contingen ei permite eviden ierea structurilor de asociere a conceptelor. ?recven a de apari ie asociat cuvintelor cheie n te"tul anali&at (%recven a relativ) se compar cu pri(a(ilitatea teoretic de asociere a lor (valoarea de a#teptare). Dac di%eren a este semni%icativ, se conclu&ionea& c asocierea nu este ntmpltoare, ci ea se datorea& unei particularit i de stil sau inten iei. %vantajele analizei de coninut cantitative ! ,duce rigoare n interpretarea documentelor, permi nd dep#irea a%irma iilor %r acoperire. ! )ermite determinarea tendin elor pre&ente n document #i caracteri&area unei perioade, epoci, structuri sociale, comunit i, #i compararea a dou perioade, epoci etc. ! -ntruct documentele cu care se lucrea& nu sunt provocate, e%ectul de de&ira(ilitate este nul. Dificulti i limite 1. Sta(ilirea grilei de categorii #i indicatori. 3otariu (1//1) aprecia& c o gril tre(uie s %ie: e"haustiv (s cuprind toate categoriile ce caracteri&ea& tema de studiu), e"clusiv (s nu e"iste intersec ii sau suprapuneri ntre categorii), o(iectiv (categoriile sta(ilite s caracteri&e&e tema de studiu) #i pertinent (adecvat scopului urmrit). 2. Sta(ilirea validit ii #i %idelit ii datelor o( inute. Ca metode de validare se %olosesc validarea de con inut #i cea de construct. ?idelitatea se poate estima doar cu a+utorul unui +uriu de e"per i. ,nali&a comparativ a re&ultatelor la care a+ung e"per ii permite sta(ilirea indicatorului de %idelitate. $. 1olumul materialelor utili&ate. Se procedea& la o e#antionare a materialelor, ceea ce implic un risc mai mare de a pierde in%orma ii. 8. >nterpretarea atitudinilor transmise prin te"t. Ca modalitate de anali&, se apelea& la in%eren e: directe, atunci cnd considerm c in%orma ia ca atare repre&int atitudinea emitentului, #i indirecte (opuse) atunci cnd considerm c in%orma ia direct nu este adevrat, ci adevrat este opusul a%irma iilor %cute n te"t. !nali"a de coninut calitativ *ste cunoscut #i su( numele de: anali& calitativ prin teoreti&are, sau anali& prin teoreti&are ancorat, sau anali& de con inut iterativ. 8;

,nali&a de con inut calitativ este o metod care permite generaea inductiv a unei teorii asupra unui %enomen cultural, social sau psihologic, prin conceptuali&area #i rela ionarea progresiv #i valid a datelor empirice (5uchielli, 1//;). Se aseamn cu metoda descris de .lasser #i Strauss (1/;B) su( denumirea de grounded t,eor9. Cea mai important caracteristic a anali&ei de con inut calitative este relativa independen . ,ceast metod poate %i utili&at ca strategie general de cercetare, care permite men ineea unui grad de autonomie teoretic O nu tre(uie s se raporte&e la regulile unei anume teorii. )ermite #i o autonomie tehnic, n sensul c permite urmrirea n acela#i timp a mai multor scopuri. Ca orice alt metod, anali&a de con inut are o serie de etape, ncepnd cu o codi%icare a in%orma iilor #i %inali&ndu!se printr!o teorie. -ntre aceste e"treme, anali&a de con inut calitativ presupune determinarea #i de%inirea unor categorii sau concepte n care se ncadrea& in%orma ia anali&at, sta(ilirea rela iilor dintre categorii sau concepte #i de%inirea unui algoritm prin care se poate construi un edi%iciu conceptual. ,nali&a de con inut calitativ se (a&ea& pe un e"amen sistematic al datelor. *a presupune nu numai o activitate metodic, ci #i o lecturare teoretic nuanat a %enomenului studiat. )rin lecturarea teoretic nuan at putem n elege in%orma iile transmise de material' re&ultatele o( inute pe aceast cale depind de pro%esionalismul, nivelul de cultur #i e"perien a cercettorului. Feoreti&area nseamn #i o modalitate de a n elege %aptele #i evenimentele. ,ceast n elegere presupune inserarea evenimentelor concrete ntr!un conte"t e"plicativ #i integrarea lor ntr!o alt schem de anali&, care permite reevaluarea in%orma iilor (a&ale sau relevarea unor noi aspecte. Ceea ce se o( ine este per%ect ancorat n datele empirice. 5aterialul este att punctul de plecare al teoreti&rii, ct #i locul de veri%icare a ipote&elor de validare a constructelor teoretice. ,nali&a de con inut calitativ este o activitate iterativ, care se de&volt progresiv, conceptele de%inindu!se prin apro"imri succesive. Cu e"ist o ordine strict de parcurgere a etapelor, %iind posi(il omiterea sau revenirea. "tapele analizei de coninut calitative 1. ?i"area scopurilor #i a materialelor de anali& (se lucrea& cu %oi pe care se las un spa iu li(er n marginea stng, pentru a putea %i notate di%eritele o(serva ii pe parcurs). 2. Codi%icarea. ,ceast etap are ca scop eliminarea in%orma iilor nesemni%icative #i pstrarea celor importante. )resupune e"aminarea atent #i re%ormularea in%orma iilor pre&ente n materialul de (a&. Se pstrea& su( %orm de coduri doar in%orma iile esen iale. Cuvintele %olosite pentru codi%icare tre(uie s %ie relativ apropiate ca nivel de a(stracti&are #i generali&are cu cele din te"tul anali&at. )entru a codi%ica un material se pun ntre(ri de genul: despre ce este vor(aI ce esteI ce se ntmpl aiciI etc. $. Categori&area. Conceptul sau categoria desemnea& un nivel superior de a(stracti&are. Categori&earea repre&int punctul de plecare din care conceptele se vor ra%ina #i vor %i tot mai adecvate realit ii empirice. 6rice categorie tre(uie s ndeplineasc urmtoarele condi ii: ! o de%inire concis #i adecvat' ! s se preci&e&e elementele distinctive' ! s se identi%ice elementele necesare ale con inutului su' ! s se identi%ice %ormele de mani%estare. -ntre(area tipic pentru a sta(ili o categorie este: PCe %enomen are loc aiciIQ 8. 3ela ionarea. )resupune determinarea rela iilor e"istente ntre in%orma iile pre&ente la nivelul categoriilor %i"ate n etapa anterioar. 3ela ionarea presupune o activitate de sistemati&are. Se lucrea& simultan la dou niveluri: un nivel mai concret, care presupune anali&a datelor de (a& pentru a vedea dac e"ist o legtur ntre acea categorie #i %enomenele pe care le desemnea&, #i un nivel mai a(stract, prin care se urmre#te s se determine dac e"ist legturi ntre conceptele sau categoriile de+a delimitate. 9. >ntegrarea. )ermite de%inirea o(iectului principal pe care se va a"a raportul de cercetare. *ste o %a& de sinte&, care tre(uie parcurs deoarece ntr!o anali& de con inut 8B

calitativ e"ist riscul ca, avnd multe concepte #i rela ii ntre ele, e"plica iile s %ie prea complicate. Cu tre(uie pierdut din vedere, n aceast etap, ntre(area: care este pro(lema principal, care este scopul studiului. ;. 5odelarea. ,ctivitatea principal de este cea de reproducere ct mai %idel a rela iilor structurale #i %unc ionale dintre elementele care de%inesc %enomenul studiat. -n aceast etap, ntre(area de (a& este: care sunt propriet ile %enomenului, antecedentele #i consecin ele sale. B. Feoreti&area. -nseamn concret scrierea raportului de cercetare #i o(lig la trei activit i: ! e#antionarea teoretic, presupunnd re inerea categoriilor care s!au repetat pe parcursul anali&ei de con inut ca %iind caracteristice %enomenului studiat' ! induc ia analitic, presupunnd cutarea ca&ului negativ (adic dac, pornind de la acelea#i elemente, a+ungem la o alt categorie, atunci demersul este nul)' ! veri%icarea implica iilor teoretice' aceasta este tot o strategie de evaluare, #i const n determinarea, la nivelul unui %enomen, a validit ii teoriei concepute. Se veri%ic teoria prin aplicarea ei asupra unei alte (a&e de date.

80

Metoda incidentului critic 4etoda incidentului critic presupune selectarea comportamentelor care sunt adaptative #i e%iciente n re&olvarea unor situa ii critice. Ca tehnici utili&ate pentru culegerea datelor se %olosesc: o(serva ia, chestionarul #i, eventual, interviul. G. )itariu (1/0$) de%inea incidentul critic ca %iind ac iunea uman o(serva(il care este su%icient de complet pentru a permite e%ectuarea de in%eren e #i predic ii' un comportament poate %i considerat incident critic n urmtoarele condi ii: ! ac iunea uman tre(uie s %ie o situa ie distinct, cu limite (ine de%inite' ! cau&ele, ca #i urmrile sale, tre(uie s %ie evidente, ast%el nct s poat %i descrise semni%ica iile sale prin raportare la persoan' ! descrierea situa iei #i a comportamentelor umane pre&ente n situa ie tre(uie s %ie clar' ! comportamentele po&itive sau negative care se de&volt n situa ia respectiv tre(uie s %ie ca&uri e"treme, pentru a putea %i considerate incidente. Din perspectiva psihologiei sociale, metoda incidentului critic este o variant a studiului de ca& #i presupune culegerea, cu a+utorul anchetei, a unor comportamente, situa i sau %actori care au determinat un salt n (ine sau n ru, o modi%icare de traiectorie n de&voltarea unei persoane sau chiar a unei societ i. *"emplu: ntlnirea dintre .auguin #i 1an .ogh' prostitu ia ca element de de(ut pentru consumul de droguri. ,nali&at din perspectiva studiului de ca&, metoda incidentului critic poate apela la: analogia %ormal, anali&a structural #i %enomenologic' anali&a +ocurilor. Foate acestea sunt n n acest conte"t tehnici, dar, la %el ca #i o(serva ia #i chestionarul, se poate %olosi #i ca metod de sine stttoare. %naliza formal este opera ia de generali&are a descrierilor %enomenologice a unor situa ii, descriere care presupune reperarea elementelor esen iale ale unor situa ii din punctul de vedere al mai multor actori sociali (participan i, su(iec i, elemente ale popula iei considerate), elemente care pot %i sinteti&ate #i care repre&int teoriile comune tuturor mem(rilor grupului. ,nali&a %ormal este o metod semi!calitativ. Descrierea unor evenimente n mod identic de ctre mai multe persoane se (a&ea& pe mecanisme de schemati&are, a#a cum sunt ele descrise de anali&a statistic. :evH :elois (1//1) a demonstrat c e"ist trei pro%esii relativ similare: cea de agricultor, cea de pescar #i cea de miner. )entru aceasta a %olosit anali&a %ormal. *l a demonstrat c pro%esiile men ionate se raportea& la aceea#i %orm #i au cel pu in trei elemente comune: contactul direct cu natura #i e%ortul %i&ic crescut pentru ndeplinirea unei sarcini' perceperea sau vi&uali&area direct a re&ultatelor muncii (gru, pe#te, minereu)' riscul crescut de interven ie a unor catastro%e naturale, care pot distruge tot ce au reali&at prin munc o perioad de timp. Situa iile de munc sunt analoge din punctul de vedere al acestor caracteristici. Ca urmare, aceste pro%esii au o %orm comun, de%init prin ansam(lul elementelor descrise mai sus. Se pot descrie o serie de elemente di%eren iatoare, dar ele nu sunt considerate esen iale deoarece tratarea a%ectiv speci%ic %iecreia n parte este comun tuturor. ,nali&a %ormal presupune utili&area chestionarului ca tehnic de culegere a datelor' ntre(rile urmresc o( inerea elementelor componente ale %ormei, rela iile dintre ele #i care sunt evenimentele care pot distruge o evolu ie. %naliza structural i fenomenologic este un ansam(lu de ca&uri distincte, care descriu ac iuni #i situa ii #i care permit e"plicarea sensului altor ac iuni care au loc n situa ii asemntoare structural din punctul de vedere al tririlor su(iective ale actorilor. Concret, se alctuie#te o colec ie de ac iuni ale unor actori umani, urmat de o interpretare glo(al a sensului ac iunii. ,ceasta presupune parcurgerea mai multor etape: ! alctuirea unei colec ii de ca&uri (anamne&e cu mai multe persoane)' ! alctuirea ca&urilor pe categori apriori analoge' ! descompunerea %iecrui ca& n micrositua ii analoge n %iecare dintre ca&urile descrise' 8/

! alctuirea unui ta(el, ast%el nct s poat %i descrise #i comparate situa iile #i elementele componente (situa iile pe coloane #i elementele componente ale ca&urilor pe linii)' ! anali&a in%orma iior care se regsesc pe coloane #i conclu&ionarea asupra sensului de evolu ie a situa iei' ! anali&a glo(al a (a&ei de date (coloane plus linii) #i conclu&ionarea asupra conduitelor actorilor. 4n autor a studiat cu a+utorul acestei metode cau&ele suicidului. *l a %cut interviuri n spitalele de urgen . >at datele pe care le!a o( inut: 5icrositua ia Ca&ul *volu ia > 5ama #i!a dorit un (iat' n copilrie, %ata a %ost crescut de (unicii materni' tatl moare cnd %ata avea 10 ani. *%ectele ! *#ec #colar' ! 6po&i ie puternic %a de tatl vitreg. 5omentul de con%lict 6 discu ie mai aprig cu mama, care o pedepse#te inter&icndu!i s mai ias din camer. 5ama pleac din camer #i nchide u#a, iar %ata ncearc s se sinucid, avnd certitudinea c mama o prse#te #i nu o va mai iu(i. ! 3eac ie de re(eliune' 5ama #i sora mai mare o ! 1iolen %a de mam amenin c o vor interna #i de surori (mai ales %a ntr!o institu ie social. de sora mai mare)' ! *nuresis nocturn.

>>

Dup moartea tatlui, %ata este dat spre cre#tere unei %amilii de la ar. Dup vacan revine la mama ei, dar are di%icult i de reinser ie. >>> 5ama este al treilea ! Certuri repetate' Soacra o amenin c o d copil din opt %ra i, %iecare ! Con%licte cu persoanele a%ar. cu alt tat. )n la 18 ani avnd acela#i statut' este copil de su%let ntr!o ! ,(andon al propriului cas unde lucrea& ca copil. servitoare' la 18 ani a+unge ntr!o institu ie social, de unde pleac la 1; ani #i se cstore#te. >1 4ltimul dintre 18 %ra i' ! ,lcoolism nc din So ia i repro#ea& c nu prin ii (trni l cresc pu(ertate' lucrea&, iar declar c a pn la B ani, dup care Cri&e %recvente de sim it c va %i aruncat n intr n gri+a unuia dintre delirium tremens dup drum (sentimentul lipsei de %ra ii mai mari. Se adolescen protec ie. cstore#te. -n primul ca& este vor(a despre un de(ut n via marcat de a(andon, lips de protec ie, de siguran , lipsa unui sentiment de apartenen . -n al doilea ca& survine o evolu ie negativ: opo&i ia, glo(al #i constant, la regul, ca modalitate de a atrage aten ia. -n al treilea ca& este vor(a despre lipsa a%ectivit ii #i a protec iei, nesiguran ' con%lict cu o persoan apropiat' teama de a(andon. Sinuciderea poate %i o cale de r&(unare, de #anta+ sau de evadare. %naliza jocurilor presupune %i"area #i %ormali&area ciclurilor repetitive de interac iune dintre actorii sociali. ?ormali&area e"plicitarea regulilor implicite care par a guverna schim(uri sistematice ntre actori #i care se %inali&ea& prin o( inerea de avanta+e #i (ene%icii de ctre %iecare dintre cei implica i n situa ia respectiv. )sihologia social #i clinic au demonstrat c ntre indivi&i e"ist interac iuni care se con%ormea& unor scheme suscepti(ile de a %i clasi%icate #i reproducti(ile la nivelul altei situa ii.

90

,ceste scheme se numesc tran&ac ii' ca urmare, putem anali&a +ocurile prin prisma anali&ei tran&ac ionale. )rin repetitivitate, aceste reac ii aduc (ene%icii care au lipsit n copilria mic. )ersoanele caut un anumit tip de rela ii #i caut s impun anumite comportamente care le permit s suporte socialul #i s se integre&e n social. ,ceste reac ii repetitive se numesc joc nu prin prisma aspectului ludic al ac iunii, ci pentru c repre&int un sistem de interac iuni n care schemele succesive par a %i determinate de reguli. Sistemul descris ast%el poate %i considerat un +oc. :a o anali& a mai multor %amilii se o(serv regula +ocului con+ugal P%r tineQ, a crei cau& este teama de a n%runta o situa ie. Mocul intelectiv ntre dou persoane este un +oc repetitiv care se de&volt pentru a asigura %iecrui participant sentimentul de securitate, dar #i de a nu se con%runta cu o serie de evenimente pe care le consider periculoase. ,namne&a poate determina care evenimente din via a persoanelor au determinat de&voltarea unor asemenea comportamente, #i aceste evenimente se numesc situa ii critice. %plicaii ale metodei incidentului critic +% Scala de evaluare cu ancore comportamentale (cu e"pectan e comportamentale), de&voltat de Smiths #i Candell (1/;$)' acest tip de scal di%er de cele clasice att su( aspect constructiv, ct #i pentru c nu mai apelea& la ci%re, ci apelea& la descrieri de comportamente ca modalit i de evaluare. Criterii: ! %actorul de per%orman tre(uie s %ie de%init cu acurate e' ! ancorele tre(uie s descrie cu mult preci&ie categoriile de per%orman ' ! rspunsul evaluatorului tre(uie s %ie diri+at prin urmrirea unor instrumente precise cu scala. )entru in%orma ii suplimentare: G. )itariu O P5anagementul resurselor umaneQ' 5. Dinc O PFeste de creativitateQ. ,% Metoda grupului critic (1/9B) permite sta(ilirea unor pa#i e%icien i n des%#urarea unei activit i la care particip un numr mare de persoane, aparent de&organi&ate #i cu risc mare de haos. Se utili&ea& n activitatea organi&a iilor mari #i n special n organi&rile u&inale. Ca urmare, timpul de lucru se poate reduce la +umtate. ,ceast metod de utili&are e%icient a timpului de lucru porne#te de la premisa c o ac iune, orict de comple", poate %i descompus n ac iuni simple #i evidente, care s marche&e nceputul #i s%r#itul etapelor. ,c iunile pot %i simultane asu succesive' ordinea lor tehnologic sau logic poate %i redat prin arce #i noduri. 1e&i S. Chelcea O PChestionare de investiga ie sociologicQ, pag. 1$9 O 1$;. 'ross-culturalitatea Din punctul de vedere al psihologiei, apari ia cross!culturalit ii se datorea& lrgirii domeniului %unc ional al acestei discipline. 3a iunea de a %i a psihologiei cross!culturale este aceea de a sus ine o interac iune ct mai e%icient ntre culturi, n (a&a e"plorrii %iecrei culturi n parte. -n 1//2, psihologia cross!cultural a %ost de%init ca %iind studiul similitudinilor #i di%eren elor la nivel individual, n grupuri #i culturi etnice di%erite, studiul comparativ ntre varia(ilele psihologice #i cele socio!culturale, ecologice, (iologice, precum #i evolu ia intrinsec a acestor varia(ile. 4n protocol metodologic standard n psihologia cross!cultural tre(uie s cuprind n mod o(ligatoriu: ! procedura, modalitatea de descoperire' ! caracteristicile trans%erului de in%orma ii' ! testul ca instrument de evaluare. Festul este %oarte important, pentru c tre(uie gsite acele teste care pot %unc iona similar n culturi di%erite' ca urmare, testele tre(uie veri%icate pentru a se vedea dac ele %unc ionea& #i n alte culturi. 91

"mic i etic n psi,ologia cross-cultural Fermenul de emic red imaginea constela iei comune re%eritoare la multitudinea componentelor dintr!un mediu socio!cultural' el se re%er la repre&entarea asupra realit ii imediate a persoanelor care %ac parte dintr!o anume comunitate. Fermenul de etic se re%er la o imagine din e"terior asupra realit ii unei comunit i, culturi, imagine care re&ult n urma unor cercetri sistematice. Domenii, direcii de aplicare ! studii asupra motiva iei #i valorilor' ! studii privind raportul individualism!colectivism' ! studii asupra stereotipurilor asociate caracteristicilor de gender (de rol se"ual)' ! studii asupra caracteristicilor inteligen ei n di%erite societ i (inteligen a ra ional, emo ional etc).

92