AE Comer i globalizare

Nr. 17 Aprilie 2005

GLOBALIZARE I TURISM. CAZUL ROMNIEI
(Globalization and Tourism. Romania Case)

Carmen Gerea
Student la Universitatea Laval (Qubec, Canada)
gerea@sympatico.ca


Rezumat

Devenit cea mai important
industrie la nivel mondial, turismul este
adesea privit ca o soluie salvatoare,
menit s sprijine dezvoltarea economic
a unei ri i creterea implicit a
nivelului de trai. Dar oare cum stau
lucrurile in realitate? Articolul de fa va
ncepe prin a defini turismul i
globalizarea, pentru a face apoi o scurt
prezentare a principalelor tendine n
turismul internaional, precum i a
efectelor creterii turismului de mas, aa
cum au fost ele observate la nivel
mondial.
Pornind de la aceste tendine, i
innd cont de specificul i potenialul
turismului romnesc, vom propune
cteva direcii strategice pe care acesta ar
putea miza pentru a se dezvolta i a
deveni un concurent real pe piaa
mondial. O condiie esenial se
impune: planificarea strategic care s
duc la o dezvoltare durabil, putndu-se
astfel evita dificultile pe care alte ri
le-au ntmpinat.
Abstract

Being the most important industry
in the world, tourism is often seen as a
salutary solutin for helping the economic
development of a country leading to an
increase in the life standards. But what is
the real situation? We try to define tourism
and globalization, to present shortly the
main tendencies of the international
tourism as well as the effects of the
increase for the mass-tourism like they
were noticed at the international level.



Analysing the present-day tendencies
of the tourism and take into consideration
the specific features and the potencialities
of the Romanian tourism, well suggest
some strategies that could be considered
for its development and its becoming a real
competitor on the world market. A
strategic planning leads to a sustainable
tourism development.




Cuvinte cheie

Romnia;
Globalizare;
Turism;
Dezvoltarea durabil a turismului;
Planificare.



Keywords

Romania;
Globalization;
Tourism;
Sustainable tourism development;
Planning.




AE


Amfiteatru Economic
1. Definirea termenilor

Turismul cuprinde, conform
definiiei date de Organizaia Mondial a
Turismului (OMT), activitile unei
persoane care cltorete i rezid pentru
o perioad mai scurt de un an n afara
mediului su de via obinuit, pentru
relaxare, afaceri i alte scopuri. De-a
lungul secolelor, turismul a evoluat,
devenind astzi un fenomen de mas.
Oamenii nu se mai deplaseaz doar n
scopuri migraioniste, pentru comer sau
pelerinaje (Goeldner i col., 2003), ci n
principal din plcere. Dac la nceput
asemenea activiti erau rezervate numai
anumitor clase sociale, acum a cltori
este mai mult dect un privilegiu, este o
nevoie.
Globalizarea (globalization este
termenul este folosit cu precdere de
anglofoni, n timp ce francofonii prefer
termenul mondialisation) este un
fenomen ce se caracterizeaz prin
dezvoltarea pieelor financiare globale,
creterea corporaiilor transnaionale i
dominaia lor crescnd asupra
economiilor naionale (Soros, 2002). n
condiiile dezvoltrii mijloacelor de
informare i comunicare, a creterii
mobilitii capitalurilor i a transporturilor
internaionale, a crescut interdependena
instituiilor i a evenimentelor n spaiu i
timp (Held, 1995). Globalizarea are astfel
dimensiuni culturale, politice i
economice.

2. Tendine n turismul internaional

Cunoaterea tendinelor care
caracterizeaz turismul internaional este
astzi o necesitate, iar supravegherea
concurenilor nu mai este demult o
noutate.
Orice guvern care adopt o politic
n materie de turism i orice firm care
dorete s-i desfoare activitatea pe
piaa turistic internaional, trebuie s
in seama de principalele tendine ce
caracterizeaz aceast industrie:
Concurena ntre destinaii este
puternic i de aceea fiecare ar trebuie
s-i cunoasc clientela potenial i s se
poziioneze, succesul aparinnd celor
care tiu s valorifice avantajele
comparative pe care le au (Hughes i
Allen, 2005). Acest fapt a dus la o
cretere a cheltuielilor de marketing.
Concurena dintre productorii i
cea dintre distribuitorii de produse
turistice este i ea acerb, mai ales n ceea
ce privete tarifele (ex: companiile de
transport aerian low-cost) i dorina de a
satisface ct mai muli clieni.
Numrul societilor multi-
naionale din industria turistic este n
cretere, la fel ca i puterea lor financiar.
Noi produse i-au fcut apariia:
htel-boutique, cltorii educative etc.
Distribuia i comercializarea
produselor turistice este puternic
influenat de dezvoltarea noilor
tehnologii ale informaiei i comunicaiei.
Noi forme de turism s-au
dezvoltat: agroturismul, ecoturismul,
turismul comunitar, turismul de aventur,
etc.
Din ce n ce mai multe
organizaii lucrative i non-lucrative au
pornit campanii de sensibilizare n
vederea orientrii consumatorilor ctre
turismul durabil i responsabil.
Structurile organizaionale la
nivel local, naional i internaional au
evoluat i ele n ultimii ani, tendina
actual fiind aceea a descentralizrii
autoritii i a separrii rolurilor n
organizarea turismului. Parteneriatele
public-privat (PPP) s-au dovedit de
asemenea o soluie propice gestionrii
anumitor proiecte de dezvoltare turistic,
a finanrii campaniilor de promovare etc.
Nevoia de a satisface clienii
interni (adic angajaii), a dus la apariia
de tehnici inovante n managementul
resurselor umane. De asemenea, o bun
AE Comer i globalizare

Nr. 17 Aprilie 2005
adaptare la transformrile impuse de
globalizare, oblig marile companii s i
modifice comportamentul organizaional
i s inoveze (Go, 1998).
n ceea ce privete evoluia
clientelei, una dintre cele mai importante
tendine demografice, care a nceput deja
s se manifeste n Europa de Vest i
America de Nord, dar care este nc la
nceputul ei, este mbtrnirea populaiei.
Este vorba despre generaia baby
boomers, care acum a ajuns sau se
apropie de vrsta pensionrii, dispune de
timp liber pentru a cltori, are venituri
peste medie i un comportament
particular n materie de cltorii (Serrire,
2003).
Turitii sunt din ce n ce mai
experimentai n materie de cltorii.
Aflndu-se n interdependen cu
alte domenii socio-economice, turismul
internaional este vulnerabil din acest
punct de vedere. Terorismul, conflictele
armate, dezastrele naturale, epidemiile
sunt factori externi care pot influena
negativ fluxul de turiti strini spre
anumite destinaii.

3. Consecine ale creterii turismului
de mas

Ca orice fenomen de o asemenea
amploare, turismul de mas are att efecte
pozitive, ct i negative. Important nu este
ca efectele negative s fie nlturate
complet (obiectiv ce ar fi nerealist), ci
doar ca ele s fie reduse, iar oportunitile
s fie sesizate i valorificate.
Printre consecinele pozitive ale
creterii investiiilor strine n turism
putem cita creterea numrului de locuri
de munc, creterea veniturilor i a
nivelului de trai. Dar deschiderea ctre
investitorii strini nu are neaprat efecte
pozitive majore imediate:
Peste 65% din veniturile
provenite din turism n rile
mediteraneene se duc n buzunarele unui
numr de aproximativ zece firme din
rile emitoare de turiti care posed
sau controleaz firmele de transport
aerian, tur-operatorii i structurile
hoteliere (Cazelais, 2004).
Aadar banii nu revin rii
respective dect ntr-o proporie foarte
mic i, chiar i atunci, cei care
beneficiaz de aceste profituri sunt cteva
mari firme hoteliere, transportatoare etc.
Investiia strin se dovedete astfel mai
puin profitabil dect s-ar putea spera.
Desigur, creterea numrului investitorilor
strini duce i la o mbuntire a imaginii
rii respective, care capt astfel o
credibilitate mai mare n ochii altor
poteniali investitori.
Pentru a ajuta dezvoltarea
industriei turistice locale i a reduce astfel
controlul venit din exterior, autoritile
naionale ale multor ri au venit n
sprijinul ntreprinztorilor locali prin
programe de consiliere, finanri i
subvenii. Trebuie s precizm faptul c
astfel de politici pot fi considerate
protecioniste dac nu ndeplinesc
anumite condiii stipulate n acorduri
internaionale de genul GATS (General
Agreement on Trade in Services).
Faptul c anumite ri sau regiuni
sunt atractive din punct de vedere turistic,
le-a dat acestora o ans n plus n lupta
pentru supravieuire. Poate unul dintre
cele mai importante merite ale turismului
este ns promovarea schimburilor
culturale, a pcii, a nelegerii ntre
popoare i a ideii de comunitate global
(Goeldner i col., 2003).
Muli vd n turism un mijloc de
salvare a economiei naionale, ceea ce
este o greeal, cci o economie
sntoas nu poate depinde doar de un
sector economic. rile care depind n
exclusivitate de turism sunt considerate
medii fragile, i orice eveniment exterior
care influeneaz negativ turismul, poate
avea efecte devastatoare asupra lor.
Turismul nu se poate dezvolta
AE


Amfiteatru Economic
dect dac mediul economic i social i
este favorabil (Light i Dumbrveanu,
1999). O dat ce bazele necesare
dezvoltrii sale exist, el va contribui n
mod direct la creterea economic i la
ameliorarea condiiilor de trai.
Este greu de fcut o distincie clar
ntre ceea ce este pozitiv i negativ n
dezvoltarea turismului pentru c de multe
ori impactul pe termen scurt este pozitiv
iar pe termen lung este nefast. S ne
gndim la o zon natural deosebit de
atractiv. Turitii vor veni, atrai de
frumuseea cadrului natural, dar dac
aceast bogie nu este protejat, mediul
se va degrada i destinaia i va pierde
din atractivitate. Nu trebuie s uitm c
dac patrimoniul natural al unei ri atrage
turitii, odat ce el este degradat, turitii
se vor ndeprta la fel de repede, lsnd n
urm o populaie care trebuie s suporte
consecinele datorate att degradrii
mediului de via, a resurselor naturale,
ct i a scderii veniturilor din turism.
Alteori, dei la prima vedere
impactul este pozitiv, la o analiz mai
aprofundat, ne dm seama c lucrurile nu
stau chiar aa. Astfel, dei dezvoltarea
industriei turistice duce la crearea de noi
locuri de munc, de cele mai multe ori
este vorba despre munci sezoniere i prost
pltite.
Tabelul urmtor prezint principalele
efectele pozitive i negative ale dezvoltrii
turismului de mas n contextul
globalizrii. Deoarece relaia de
cauzalitate dintre dou evenimente
complexe este greu de demonstrat i
innd cont de faptul c fiecare domeniu
este influenat de multe altele, nu s-a putut
demonstra cu exactitate care este impactul
dezvoltrii turismului. Aadar, n
majoritatea studiilor, s-a inut cont de
aprecierea diferiilor actori implicai n
turism: localnici, hotelieri, transportatori,
autoriti locale etc., precum i de
observaii ale organismelor internaionale,
cercettorilor i experilor n turism.

Consecine Sursa
Pozitive
ncetinirea emigrrii tinerilor i chiar ntoarcerea unor
emigrani pentru a lucra n turism.
Tsartas, 1992
Creterea numrului de locuri de munc (Lacul Balaton,
Ungaria)
Rtz, 2000
Tsartas, 1992
Creterea veniturilor i a nivelului de trai
(Lacul Balaton, Ungaria).
Rtz, 2000

Contactul cu alte culturi. Schimburile interculturale (Lacul
Balaton, Ungaria).
Rtz, 2000

Protejarea unor zone naturale care erau sortite degradrii i, n
cele din urm, dispariiei.

Negative
Creterea preurilor (Ungaria), fapt ce mpiedic accesul
populaiei locale la produsele turistice.
Rtz, 2000
Hughes i
Allen, 2005
Turitii sunt acuzai de a fi adus banii, dar nu i dezvoltarea.
Localnicii acuz statul de a nu fi creat infrastructura necesar
creterii nivelului de trai, n special n domeniile sntii,
educaiei i transporturilor.
Tsartas, 1992
Dependena de un singur sector economic (Lacul Balaton,
Ungaria).
Rtz, 2000
Tsartas, 1992
AE Comer i globalizare

Nr. 17 Aprilie 2005
Abandonarea anumitor ocupaii, ceea ce a dus la pierderea
unor meserii tradiionale, mai ales n agricultur i pescuit.
Tsartas, 1992
Posibila reconversie profesional a lucrtorilor din agricultur
i pescuit.
Tsartas, 1992
Diferenele dintre cei bogai i cei sraci sunt din ce n ce mai
mari i mai evidente.

Degradarea moralitii (Lacul Balaton, Ungaria). Rtz, 2000
Tinerii sunt atrai de modernismul turitilor strini, adoptnd
astfel comportamentul acestora.
Tsartas, 1992
Crearea unei imagini negative despre turistul strin, nordic.
(n terminologia folosit de marile organizaii internaionale -
OMT, OMC, etc. - i de cercettorii de specialitate, populaia
globului care dispune de resursele financiare cele mai
importante este considerat ca venind din Nord, iar cea
srac din Sud, dei din punct de vedere geografic distincia
Nord-Sud nu este neaprat valabil.).

Degradarea mediului nconjurator.
Turismul sexual, implicnd copii.
Pierderea identitii regionale i naionale.
Turismul ntreine inegalitile ntre oameni. Scheyvens,
2002


4. Cazul Romniei. Recomandri
i perspective

Cu toate c potenialul turistic al
Romniei a fost i este apreciat ca fiind
promitor, att de ctre cercettorii
romni ct i de cei strini, turismul
romnesc este nc n faza dezvoltrii i a
reabilitrii (pentru mai multe detalii
despre turismul romnesc i trecerea lui
de la perioada comunist, la cea de
tranziie: v. Hall, 1998, Light i
Dumbrveanu, 1999). Numrul de turiti
strini vizitnd Romnia a rmas aproape
constant, sau chiar a suferit un declin n
ultimii ani. Dei n Romnia efectele
dezvoltrii turismului de mas nu sunt
nc la fel de puternice ca n rile
mediteraneene sau n rile Americii
latine, ne putem gndi deja la posibile
implicaii viitoare ale creterii fluxului de
turiti strini. n prealabil, vom ncerca s
emitem cteva recomandri care, innd
cont de principalele tendine prezentate
mai sus, ar contribui la mbunttirea

situaiei turismului romnesc i la
creterea competitivitii lui pe plan
internaional.
Realizarea unui plan de dezvoltare
strategic i a unui plan de marketing
multianual se impun, iar o colaborare
ntre personalul administrativ al MTCT,
profesori, cercettori i a reprezentanilor
sectorului privat este necesar n acest
sens. Astfel, eforturile comune se pot
dovedi mult mai benefice dect lucrul
individual care nu ine cont de
demersurile celorlali.
Creterea eforturilor de promovare.
Aciunile de promovare a imaginii
turistice a Romniei sunt nc de mic
amploare, n comparaie cu aciunile altor
ri. O mai bun gestionare a campaniilor
publicitare, a produciei de materiale
scrise (brouri, pliante, hri), a site-urilor
oficiale (de ex: www.romaniatravel.com),
este posibil chiar i fr a crete actualul
buget alocat marketingului. Romnia
sufer din cauza imaginii mediatice
proaste pe care o are peste hotare, iar
AE


Amfiteatru Economic
aceast imagine trebuie schimbat
(Roberts i Simpson, 2000).
Pentru a exemplifica aici
importana definirii unei imagini, ne vom
opri asupra unui detaliu: identitatea
vizual a destinaiei turistice. n cazul
Romniei i al Poloniei, logo-urile afiate
de ministerele de resort respective sunt
asemntoare, fapt ce poate crea confuzii
i pune sub semnul ntrebrii capacitatea
acestor reprezentri grafice de a evoca o
imagine real i distinct pentru fiecare
destinaie.








Logo-ul Romniei turistice
(http://www.romaniatravel.com)






Logo-ul Poloniei turistice
(http://www.tourisme.pologne.net)

Aa cum remarcau i Light i
Dumbrveanu, foarte puine publicaii
tiinifice internaionale (autorii se
refereau la publicaiile n limba englez.
Dup patru ani de la apariia acestui
articol, situaia este aceeai) au tratat
subiectul dezvoltrii turismului romnesc
(Light i Dumbrveanu, 1999). n
Romanian tourism in the post-communist
period, autorii atrag atenia i asupra
faptului c n literatura de specialitate n
limba romn, accentul a fost pus asupra
potenialului turistic al Romniei i mai
puin asupra restructurrii i dezvoltrii.
Aadar, se impune o cretere a
investiiilor n cercetarea n turism i o
mobilizare a celor responsabili (guvern i
universiti n principal).
Un alt element care nu trebuie
neglijat este rolul turistului, cci el este
consumatorul oricrui produs turistic
(tocmai din dorina de a se diferenia de
consumatorii de rnd, o anumit categorie
de turiti prefer termenul cltor celui
de turist
.
). Dei n acest articol accentul
a fost pus pe turismul internaional,
turismul intern nu trebuie neglijat. O mai
bun educatie civic i sensibilizare a
populaiei este de dorit.
Mai muli cercettori care au
studiat ndeaproape potenialul turismului
romnesc i perspectivele sale de
dezvoltare, i-au afirmat ncrederea n
turismul rural (Hall, 1998, Light i
Dumbrveanu, 1999), n ecoturism (Bran
i col., 2000) i n turismul cultural (Hall,
1998).
Obiectivul de a atrage ct mai
muli turiti strini, poate duce la o
exploatare inapropriat a unor regiuni
vulnerabile, precum Delta Dunrii. n
acest sens, politicile de protecie a
mediului nconjurtor trebuie s fac parte
din strategia de dezvoltare turistic
(Goodall i Stabler, 2000).
ncurajarea spiritului asociativ.
n acest moment n Romnia exist
grupri asociative ale profesionitilor din
turism, dar puine grupri regionale
plurisectoriale. Dificultile datorate
motenirii comuniste (Light i
Dumbrveanu, 2000) sunt importante, dar
nu insurmontabile. O educaie a populaiei
este necesar n acest sens, pentru a putea
da oamenilor mijloacele necesare s i
dezvolte mici afaceri. Dei, la nceput, o
asisten din partea statului este necesar,
considerm c o dat ce un precedent
pozitiv va fi creat, lucrurile vor merge de
la sine.
Dezvoltarea durabil a turismului
depinde n mod direct sau indirect de
dezvoltarea durabil a altor domenii
(McKercher, 1993). Aadar mbuntirea
AE Comer i globalizare

Nr. 17 Aprilie 2005
general a infrastructurii, scderea
corupiei, creterea economic, creterea
nivelului de trai etc. vor duce la crearea
condiiilor necesare pentru dezvoltarea
durabil a turismului.
Toate aceste recomandri merit
studiate pe larg att din punct de vedere al
fezabilitaii, ct i al rezultatelor
poteniale.

5. Concluzii

Prin acest articol nu avem pretenia
de a fi epuizat subiectul dezvoltrii
turismului romnesc n contextul
globalizrii i al dezvoltrii turismului de
mas, ci doar de a fi pus n perspectiv
aspectele pe care le-am considerat cele
mai importante pentru creterea
competitivitii produselor turistice
romneti i a Romniei ca destinaie
turistic in ansamblul su.
Lupta pentru a se poziiona ca o
ara atractiv din punct de vedere turistic
este dificil, mai ales ntr-o epoc n care
consumatorii sunt din ce in ce mai
experimentai iar concurena din ce n ce
mai acerb. Capacitatea Romniei de a
iei nvingtoare din aceast lupt ine n
primul rnd de contientizarea problemelor
pe care le are turismul romnesc i de o
mai bun organizare a lui, att din partea
autoritilor (naionale i locale), ct i a
ntreprinztorilor. Orice decizie strategic
n materie de dezvoltare turistic trebuie
s fie planificat la nivel global
(economic, social, cultural, i de mediu),
cci implicaiile sale pot fi pe ct de
benefice pe termen scurt, pe att de
devastatoare pe termen lung. Neexistnd
un model de dezvoltare universal valabil,
turismul romnesc va trebui s-i urmeze
propriul curs, innd totodat seama de
experienele altor ri.

Bibliografie

1. Bran, F., Simon, T., Nistoreanu, P. Ecoturism. Bucureti, Editura Economic,
2000, 175 p
2. Cazelais, N. Htellerie et dveloppement rgional. Rflexions autour de
paradoxes, TOROS, vol. 23, nr. 3, 2004 pp. 17-21 (traducere personal)
3. Go, F.M. Tourism in the context of globalization, Papers de Turisme, nr. 23,
1998, pp. 151-171
4. Goeldner, C.R., Ritchie, B.J.R. Tourism: Principles, Practices, Philosophies,
Ediia a 9-a, John Wiley & Sons, 2003, 606 p
5. Goodall, B., Stabler, M. Environmental standards and performance
measurement in tourism development, n Richards, G., Hall, D. (editori),
Tourism and Sustainable Community Development, 2000, pp. 36-47
6. Hall, D.R. Tourism development and sustainability issues in Central and South-
eastern Europe, Tourism Management, vol. 19, nr. 5, 1998, pp. 423-431
7. Held, D. Democracy and the global order: From the modern state to
cosmopolitan governance, Cambridge: Polity Press, 1995, 324 p.
8. Hughes, H., Allen, D. Cultural tourism in Central and Eastern Europe: the
views of induced image formation agents, Tourism Management, vol. 26,
nr. 2, 2005, pp. 173-183
9. Keller, P. Concurrence, innovation et coopration: le tourisme suisse face ses
options stratgiques, La Vie conomique, nr. 6, 2002, pp.4-9
10. Kuvan, Y., Akan, P. Residentsattitudes toward general and forest-related
impacts of tourism: the case of Belek, Antalya, Tourism Management, Article in
Press, 2004
AE


Amfiteatru Economic
11. Light, D., Dumbrveanu, D. Romanian tourism in the post-communist period,
Annals of Tourism Research, vol. 26, nr. 4, 1999, pp. 898-927
12. McKercher, B. The unrecognized threat to tourism: can tourism survive
sustainability? Tourism Management, vol. 21, nr. 1, 1993, pp.131-136
13. Rtz, T. Residents perceptions of the socio-cultural impacts of tourism at Lake
Balaton, Hungary, n Richards, G., Hall, D. (editori), Tourism and Sustainable
Community Development, 2000, pp. 36-47
14. Roberts, L., Simpson, F. Developing Partnership Approaches to Tourism in
Central and Eastern Europe, n Bramwell, B., Lane, B. (editori), Tourism
Collaboration and Partnerships, Channel View Publications, 2000, pp. 230-246
15. Scheyvens, R. Tourism for Development. Empwering Communities, Pearson
Education, 2002, 273 p.
16. Serrire, F. Conqurir le march des Seniors, ditions Village Mondial, 2003,
182 p.
17. Soros, G. Despre globalizare, Editura Polirom, 2002, 174 p.
18. Tsartas, P. Socioeconomic Impacts of Tourism on Two Greek Islands, Annals of
Tourism Research, vol. 4, nr. 2, 1992, pp.74-105
19. WTO, Service trade: http://www.wto.org/english/tratop_e/serv_e/serv_e.htm