MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII I INOVRII

Proiectul Phare TVET RO 2

!" #$%#&'( &( #( 2( #( )( #

MECICNDIPT !IP

AU*ILIAR CURRICULAR
CLASA a *I % a

MODULUL+
PROTECIA CONSUMATORILOR I A MEDIULUI

DOMENIUL+ COMER NIVEL+ III CALI,ICARE+ TE-NICIAN .N CONTRACTRI I AC-I/III

Martie 2

0
1

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

AUTOR+

1ro2e3or Tanislav Cristina - specializarea: Comer - Marketing

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"

CUPRINS
1# Competene rele$ante %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% "# Informaii despre specificul a'enilor economici unde se efectuea() sta'iul de practic) %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% +# Modalitatea de or'ani(are a practicii %%%%%%%%%%%%%%% -# .ecomand)ri pri$ind respectarea normelor de s)n)tate /i securitate a muncii%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%## 1# Instrumente de lucru necesare desf)/ur)rii practicii%%%%%%%%## 1#1# 2urnal de practic)%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% 1#"# Acti$it)i de lucru necesare desf)/ur)rii practicii%%%%%%%%## 1#"#1. C1. Ap)r) drepturile consumatorilor de produse /i ser$icii %## 3i/) de lucru 1#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%####### 3i/) de obser$aie 1#1# %%%%%%%%%%%%%%%##### 3i/) de lucru 1#" %%%%%%%%%%%%%%%%%%%## 3i/) de obser$aie 1#" %%%%%%%%%%%%%%%####### 3i/) de lucru 1#+%%%%%%%%%%%%%%##################### 4tudiu de ca( 1#1 %%%%%%%%%%%%%%%%########### Proiect 1#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%################## 1#"#"# C2#!tili(ea() mi6loace de informare a consumatorilor %%% 3i/) de obser$aie "#1# %%%%%%%%%%%%%%%%## 3i/) de lucru "#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%%### 3i/) de lucru "#" %%%%%%%%%%%%%%%%%%#### 3i/) de obser$aie "#+ %%%%%%%%%%%%%%%###### 3i/) de lucru "#+ %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 3i/) de lucru "#- %%%%%%%%%%%%%%%%############ 3i/) de lucru "#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 3i/) de lucru "#& %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 3i/) de lucru "#* %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 4tudiu de ca( "#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%%% Proiect "#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%################# 1#"#+( C)# E$aluea() cuplul produs 7 ambala6 n relaie cu cerinele proteciei consumatorilor /i protecia mediului%%%%%%%################ 3i/) de obser$aie +#1 %%%%%%%%%%%%%%%%### 3i/) de lucru +#1 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 3i/) de lucru +#" %%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 3i/) de obser$aie +#" %%%%%%%%%%%%%%%%% 3i/) de obser$aie +#+ %%%%%%%%%%%%%%%%% 8losar %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%# &# Modalitatea de e$aluare %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%# 9iblio'rafie %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%# Ane:e %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%# & * , 10 11 11 1" 1" 1+ 111 1& 1* 15 1, "0 "0 "1 "" "+ ""1 "* "5 ", +0 +1 +++1 +& +* +5 +, -0 -" -+

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

.4 au5iliar 6e7i 84t9l4i ur:;toarele 3e:4e <ra2ice+

NU UITAI =

Lucruri interesante referitoare la temele studiate

I:1orta4 t

Lucruri interesante referitoare la temele studiate, de care trebuie s inei seama

Activiti de observare, care v ncurajeaz s observai aspecte dintr-o situaie de practic

Activiti scrise, care v ncurajeaz s aplicai teoria ntr-o situaie de practic

C;uta7i =

!erciii pentru "rupuri de lucru, incluznd cutri, discuii i#sau activiti scrise

Di3cut a7i
$ituaii pe care elevii trebuie s le discute cu cole"ii sau cu profesorul coordonator

Activiti de realizare n "rup a unor proiecte

Activiti de realizare a studiilor de caz

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

Acest

au:iliar a fost reali(at pe ba(a standardului de pre')tire profesional) /i acoper)

competenele specifice domeniului de pre')tire ;comer< pentru ni$elul += calificarea ;Tehnician n contract)ri /i achi(iii<= fiind un instrument de lucru pentru elevi la sta'iul de pre')tire practic) pentru modulul %Protecia consumatorilor i a mediului. Dra'i ele$i= toate acti$it)ile ndeplinite cu succes pot fi folosite drept do$e(i suplimentare pentru portofoliul $ostru= care trebuie s) fie c>t mai complet= pentru ca e$aluarea competenelor profesionale s) fie c>t mai adec$at)# Pentru a beneficia n ntre'ime de aceast) abordare fle:ibil) a procesului de n$)are $) sf)tuim s) consultai c>t mai multe materiale de referin) /i s) elaborai o lucrare cuprin()toare pentru e$aluarea formal)#

,oarte i:1orta4t=
Citi7i cu ate47ie toate ceri47ele 84ai4te >e a 84cerca 3; le re?ol6a7i acti6it;7ile= Dac; o@3er6a7i 6reo 1ro@le:; la u4a >i4 ceri47e, a>uce7i ace3t lucru 84 ate47ia 1ro2e3orului 84ai4te >e a 84ce1e 1ro@a( .4ai4te >e a 84ce1e lucrul, a3i<ura7i%6; c; >i31u4e7i >e toate :aterialele 4ece3are( Dac; 4u a7i 847ele3 3au >ac; 4u Ati7i cu: 3; re?ol6a7i 3arci4a >e lucru, 3olicita7i 31riBi4ul 1ro2e3orului care 6; 84>ru:;( Re?ol6a7i toate 3arci4ile >ate= Pro2e3orul 6a 7i4e e6i>e47a e5erci7iilor Ai 1ro@le:elor 1e care le%a7i re?ol6at Ai a acti6it;7ilor 1e care le%a7i >e32;Aurat Ai 6a e6alua 1ro<re3ul reali?at(

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

#( Co:1ete47e rele6a4te

Apr drepturile consumatorilor de produse i servicii Utilizeaz mijloace de informare a consumatorilor valueaz cuplul produs - am!alaj "n relaie cu cerinele proteciei consumatorilor i proteciei mediului

Toate acti$it)ile /i e:erciiile propuse ele$ilor spre re(ol$are urm)resc atin'erea criteriilor de performant) n condiiile de aplicabilitate stabilite n 4tandardele de pre')tire profesional)# Acti$it)ile pre(entate n acest 'hid pre')tesc ele$ii n $ederea e$alu)rii competenelor din unit)ile de competen) prin probe de e$aluare pre(entate n standarde# Prin acest material de n$)are nu ne7am propus s) acoperim toate cerinele din 4PP= am ncercat doar s) propunem c>te$a modele de acti$it)i= care pot fi folosite n acti$itatea de pre')tire practic) a ele$ilor= derulat) n cadrul sta'iilor de practic) comasat)= desf)/urate la a'entul economic# Metodele didactice propuse au n $edere diferitele stiluri de n$)are /i respectarea principiilor educaiei centrate pe ele$i# Metodele didactice propuse sunt interacti$e= ba(ate pe cunoa/terea direct) a realit)ii? studiul de ca(= obser$area diri6at)= e:erciiul# Dup) parcur'erea acestui modul= $eti fi capabili ? 4) anali(ai cadrului le'islati$ /i instituional pri$ind protecia consumatorilor 4) respectai drepturilor consumatorilor de produse /i ser$icii 4) identificai cau(elor nc)lc)rii drepturilor consumatorilor 4) re(ol$ai nemulumirilor consumatorilor 4) respectai re'lement)rilor le'ale pri$ind etichetarea m)rfurilor 4) eliminai mi6loacelor de influenare a consumatorilor n deci(ia de cump)rare 4) informai consumatorii 4) anali(ai caracteristicile ambala6ului a$>nd n $edere cerinele proteciei consumatorilor 4) ar'umentai caracterului ecolo'ic al ambala6ului 4) descriei impactul materialului de ambalare asupra mediului 4) monitori(ai recuperarea ambala6elor

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

&

2( I42or:a7ii >e31re 31eci2icul a<e47ilor eco4o:ici u4>e 3e e2ectuea?; 3ta<iul >e

1ractic;

Modulele de pre')tire pentru calificarea de ni$el + ;Teh4icia4 84 co4tract;ri Ai achi?i7ii< urm)resc formarea la $iitorii absol$eni a unor abilit)i le'ate de ? Identificarea caracteristicilor produselor alimentare nealimentare= pre(entarea ofertei de preuri= stabilirea cantit)ilor disponibile= ncadrarea n termenele solicitate pentru li$rare /i transport= respectarea condiiilor de li$rare= transport= ambalare= promo$are etc# @erificarea produselor din punct de $edere al inte'rit)ii= propriet)ilor or'anoleptice /i fi(ico7 chimiceA Identificarea oportunit)ilor de pia)A .eali(area unei oferte de m)rfuri conform ne$oilor /i cerinelor consumatorilorA Identificarea celor mai bune surse de finanare pentru desf)/urarea acti$it)iiA !tili(area bilanului contabil pentru informarea= anali(a /i pre$i(ionarea acti$it)ilor prin calculul principalilor indicatori economico7financiari# Pe l>n') acti$it)ile specifice= tehnicianul n contract)ri /i achi(iii /i $a de($olta competene cheie importante pentru $iitoarele acti$it)i de la locul de munc)? competene de comunicare= de utili(are a softurilor specifice= $a aplica continuu tehnici de mbun)t)ire a calit)ii la locul de munc)# Locurile de munc vizate pot fi& a"ent contractri i achiziii, recepioner contractri-achiziii, tehnician merceolo"' 4e recomand ca elevii s deruleze instruirea practic la a"eni economici din sfera comerului (depozite cu ridicata, superma"azine, hiperma"azine)' Bn ceea ce pri$e/te plata /i obli'aiile sociale= conform le'islaiei= sta'iul de pre')tire practic) nu se efectuea() n cadrul unui contract de munc)# Ele$ul practicant nu poate pretinde un salariu din partea partenerului de practic) care7l prime/te n sta'iul de pre')tire practic)= cu e:cepia situaiei n care practicantul are statut de an'a6at# Partenerul de practic) poate= totu/i= acorda ele$ului practicant o indemni(aie= 'ratificare= prim) sau a$anta6e n natur)= cum ar fi? plata transportului de la /i la unitate partener de practic)= acces la mas)= etc# *bli"aiile elevului practicant fa de a"entul economic = pe durata derul)rii sta'iului de pre')tire practic)? s) respecte pro'ramul de lucru stabilit /i s) e:ecute acti$it)ile solicitate de tutore Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

dup) o prealabil) instruire= n condiiile respect)rii cadrului le'al cu pri$ire la $olumul /i dificultatea acestora Cconform Codului MunciiD# Bn ca(ul nerespect)rii obli'aiilor= se aplic) sanciunile conform .e'ulamentului de or'ani(are /i funcionare al unit)ii de n$))m>ntA s) respecte re'ulamentul de ordine interioar) al partenerului de practic)# Bn ca(ul nerespect)rii acestui re'ulament= directorul a'entului economic Cpartener de practic)D= /i re(er$) dreptul de a anula con$enia referitoare la pre')tirea practic)= dup) ce n prealabil a n/tiinat directorul unit)ii de n$))m>nt la care ele$ul CpracticantulD este nscris C Art# "&+ 1 /i Art# "&- 1 din Codul munciiD# s) respecte normele de securitate /i s)n)tate n munc) pe care /i le7a nsu/it de la repre(entantul partenerului de practic) nainte de nceperea sta'iului de practic)= s) aib) echipament de practic) adec$at# se obli') s) nu foloseasc)= n nici un ca(= informaiile la care are acces n timpul sta'iului despre partenerul de practic) sau clienii s)i= pentru a le comunica unui ter sau pentru a le publica= chiar dup) terminarea sta'iului= dec>t cu acordul respecti$ului partener de practic)# Monitori(area practicii la locul de munc) se $a efectua de profesor tutore desemnat de a'entul economic cu care unitatea /colar) a ncheiat con$enia cadru pri$ind efectuarea sta'iului de pre')tire practic)#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

)( Mo>alitatea >e or<a4i?are a 1racticii Pentru modulul CProtec7ia co43u:atorilor Ai a :e>iuluiD, sta'iul de pre')tire practic) se poate efectua fra'mentat n cele dou) semestre# 4e recomand) ca acest tip de instruire s) se efectue(e cu prec)dere la a'enii economici= cu care s) se stabileasc) relaii de parteneriat care s) facilite(e n final /i inte'rarea ele$ilor pe piaa forei de munc) la terminarea /colii# 4e $a urm)ri ca sta'iul la a'entul economic s) permit) ele$ului? s) nelea') concret constr>n'erile economice= umane /i tehnice ale ntreprinderiiA s) nelea') constr>n'erile de securitate impuse de metodele de lucruA s) obser$e /i s) anali(e(e= pornind de la situaii reale= diferitele elemente ale unor strate'ii de calitate= s) perceap) costurile induse de non7calitateA s) utili(e(e achi(iiile sale n domeniul comunic)rii= n relaia cu personalul an'a6atA s) cunoasc) importana tuturor ser$iciilor /i compartimentelor unei ntreprinderi# Pentru or'ani(area sta'iului de pre')tire practic) este important 'raficul de desf)/urare a sta'iului de pre')tire practic)= care cuprinde durata= perioada /i locaia Cpentru fiecare ele$ sau 'rup) de ele$iD# Bn timpul derul)rii sta'iului de pre')tire practic)= tutorele mpreun) cu cadrul didactic responsabil cu urm)rirea derul)rii sta'iului de pre')tire practic) $or e$alua practicantul n permanen)= pe ba(a unei 3i/e de obser$aie e$aluare# @or fi e$aluate at>t ni$elul de dob>ndire a competenelor tehnice= c>t /i comportamentul si modalitatea de inte'rare a practicantului n acti$itatea ntreprinderii Cdisciplin)= punctualitate= responsabilitate n re(ol$area sarcinilor= respectarea re'ulamentului de ordine interioar) al ntreprinderii instituiei publice= etc#D# Ea finalul modulului sta'iului de pre')tire practic)= tutorele mpreun) cu cadrul didactic responsabil cu urm)rirea derul)rii sta'iului de pre')tire practic)= e$aluea() ni$elul de dob>ndire a competenelor de c)tre practicant pe ba(a fi/ei de obser$aie e$aluare= a unei probe orale inter$iu /i a unei probe practice# .e(ultatul acestei e$alu)ri $a sta la ba(a not)rii ele$ului de c)tre cadrul didactic responsabil cu derularea sta'iului de pre')tire practic)#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

)( &( Reco:a4>;ri 1ri6i4> re31ectarea 4or:elor >e 3;4;tate Ai 3ecuritate a :u4cii 1otri6it :o>ulului Bnainte de nceperea sta'iului de practic)= ele$ul are obli'aia s) participe la instructa6ul cu pri$ire la normele de securitate /i s)n)tate n munc)= n conformitate cu le'islaia n $i'oare# El are obli'aia= ca pe durata derul)rii sta'iului de pre')tire practic)= s) respecte pro'ramul de lucru stabilit /i s) e:ecute acti$it)ile solicitate de tutore dup) o prealabil) instruire= n condiiile respect)rii cadrului le'al cu pri$ire la $olumul /i dificultatea acestora Cconform Codului MunciiD# Bn ca(ul nerespect)rii obli'aiilor se aplic) sanciunile conform .e'ulamentului de or'ani(are /i funcionare al unit)ii de n$))m>nt#

,oarte i:1orta4t= levul are obli"aia de a respecta normele de securitate i sntate n munc pe care i le-a nsuit de la reprezentantul partenerului de practic nainte de nceperea sta"iului de practic+ de asemenea, se an"ajeaz s nu foloseasc, n nici un caz, informaiile la care are acces n timpul sta"iului despre partenerul de practic sau clienii si, pentru a le comunica unui ter sau pentru a le publica, chiar dup terminarea sta"iului, dect cu acordul respectivului Pe parcursul derul)rii sta'iului de instruire practic)= se $a a$ea n $edere respectarea le'islaiei n $i'oare? ,adrul le"islativ& Le<ea 4r( )#0 " 2 -E #&2F" 2 ! % Ee'ea securit)ii /i s)n)t)ii n munc)# !#

!% Norme metodolo'ice de aplicare a pre$ederilor Ee'ii securit)ii ! pri$ind ap)rarea mpotri$a incendiilor# )

/i s)n)t)ii n munc) 4r( )#0" 2 Le<ea 4r( ) '" 2

Co>ul :u4cii G Le<ea 4r( F) " 2

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

10

F( I43tru:e4te >e lucru 4ece3are >e32;Aur;rii 1racticii F(#( HURNAL DE PRACTIC Cla3a ?FFFFFFFFFFFFFFFFFF Ele6+FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Perioa>a+FFFFFFFFFFFFFFFFFFF Loca7ie IA<e4t eco4o:ic Ai >e1arta:e4tJ+ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Mo>ul+ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Te:a" Te:e+ FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF .4 Bur4alul >e 1ractic;, ele6ul 6a co:1leta ur:;toarele i42or:a7ii+ #( Care 3u4t 1ri4ci1alele acti6it;7i rele6a4te 1e4tru :o>ulul >e 1ractic; 1e care le%a7i o@3er6at 3au le%a7i >e32;Aurat K Acti6it;7i o@3er6ate Acti6it;7i >e32;Aurate

2( Ce a7i 846;7at 3; 2ace7i 1e4tru ati4<erea co:1ete47elorK FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF )( Care au 2o3t acti6it;7ile 1ractice care 6%au 1l;cutK Moti6a7i( FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF &( Ce acti6it;7i 1ractice 4u 6%au 1l;cutK Moti6a7i( FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

F(2( ACTIVITI DE LUCRU NECESARE DES,URRII PRACTICII Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

11

F(2(#( C#( A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii

I:1orta4t

Pentru desf)/urarea n bune condiii a sta'iului de pre')tire practic) trebuie s) respectai toate normele /i re'ulile impuse de profesorul coordonator sau tutorele de instruire practic)#

ACTE NORMATIVE CE PROTEJEAZ CONSUMATORII

4tatul a adoptat o serie de acte normati$e care ncearc) s) prote6e(e po(iia le'al)= at>t a consumatorilor= c>t /i a a'entului economic= f)r) a permite introducerea comerciale?
Cutai #

de bariere

Hrdonana 8u$ernului nr# "1 1,," pri$ind protecia consumatorilor= cu modific)rile ulterioareA Ee'ea 1-5 "000 PublicitateaA Ee'ea 1,+ "000 Clau(e abu(i$e n contractele ncheiate cu consumatoriiA Ee'ea &05 "001 E$aluarea conformit)ii produselorA Ee'ea "-1 "00- 4ecuritatea 'eneral) a produselorA Ee'ea "5" "00- Timeshare CProtecia dob>nditorilor cu pri$ire la unele aspecte ale contractelor asupra dob>ndirii unui drept de utili(are pe durata limitat) a unor bunuri imobiliareDA Ee'ea "-0 "00- .)spunderea produc)torilor pentru pa'ube 'enerate de produsele cu defecteA Ee'ea "-1 "00- 4ecuritatea 'eneral) a produselorA Ee'ea "5, "00- Creditul pentru consumA H810& 1,,, Contracte ncheiate n afara spaiilor comercialeA H810* 1,,, Pachete de ser$icii turisticeA H8 1+0 "000 @>n(area contractelor la distan)A H8 51 "00- @>n(area la distan) a contractelor pentru ser$icii financiareA I8 15* "000 Imitaii periculoaseA I8 ,-* "000 Indicarea preului la produsele oferite consumatorilorA I8 -0, "00" 4ecuritatea $erific)rilor la produsele importateA I8 +,& "00+ Asi'urarea securit)ii utili(atorilor de 6uc)riiA I8 -1* "00+ Asi'urarea securit)ii utili(atorilor de produse electriceA I8 -,* "00+ Compatibilitatea electroma'netic) a produselor#

Dac) $rei mai multe informaii GGGG#anpc#ro

S,AT

pri$ind protecia consumatorului

intrai pe

Daca 6re7i i42or:a7ii 3u1li:e4tare 1ute7i 2olo3i a4e5ele

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1"

,iAa >e lucru

#(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

C1. A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii

Dup) ce ai studiat actele normati$e puse la dispo(iie de profesorul coordonator, completai tabelul de mai 6os cu drepturile consumatorului de produse /i ser$icii din .om>nia#

Nr(crt 1 " + 1 & *

Dre1turile co43u:atorului

Pe l>n') cele /apte drepturi fundamentale ale consumatorului= mai sunt cele stabilite de Co>ul Co43u:ului# Pentru a identifica aceste drepturi= $) ro' s) r)spundei urm)toarelor ntreb)ri?

Nr(crt(
#

.4tre@area
Ce 1re3u1u4e 3; core31u4>; >e3crierii K Ce 1re3u1u4e 3; core31u4>;

R;31u43ul

3co1ului 1ro1u3 K Ce 1re3u1u4e 3; 2ie a>a1tate

1e4tru utili?are 4or:al; K Ce 1re3u1u4e 3; ai@; o

&

calitate acce1ta@il; K

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1+

3i/a de obser$aie

#(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C#. A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii

Mo>ul >e re31ectare a >re1turilor co43u:atorului

#( 4upunei ateniei acti$it)ile e:ecutate de a'entul economic la care desf)/urai sta'iul de practic)# Hbser$ai cu atenie modul de respectare a drepturilor consumatorului# 2( Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= completai fi/a de mai 6os# Ce pre6udicii ar putea s) aib) consumatorul J

Ce drepturi ale consumatorului sunt nc)lcate de c)tre a'entul economic J

Ce ar trebui s) fac) consumatorul J Ce ar trebui s) fac) a'entul economicJ

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)?

FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

S,AT

-strai fiele de lucru pentru portofoliul personal

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1-

,iA; >e lucru

#(2

C#' A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii CONCURS DE A,IE E51u4erea :oti6elor+ Cunoa/terea /i respectarea drepturilor consumatorilorA cau(ele nc)lc)rii acestor drepturi# Acti6itatea+ .eali(ai afi/e care s) repre(inte c>t mai su'esti$ respectarea drepturilor consumatorilor# Eucrai pe 'rupe de "7+ ele$i# Timp de lucru? # 3;1t;:94; Pre(entai afi/ele reali(ate cole'ilor /i ar'umentai modul de repre(entare ales C11 minD# -entru evaluarea lucrrilor, fiecare "rup va acorda note de la . la ./ celorlalte "rupe, pe baza urmtoarelor criterii de apreciere& ,oninut+ *r"anizarea informaiei pe spaiul de lucru+ 0ransmiterea mesajului+ Atractivitate'

1ota final va reprezenta media aritmetic a notelor pentru fiecare "rup'

Profesorul S,A

coordonator

ajut

elevii

semnalarea

experienelor pozitive. AT !"# $$$....este %ine s verificai ce au scris i cole&ii votri i s completai propriile fie.

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

11

3i/a de obser$aie

#(2

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C#' A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii

Cau?ele 84c;lc;rii >re1turilor co43u:atorilor 1. Pe parcursul unei s)pt)m>ni de practic)= n 'rupe a c>te patru ele$i= identificai pe piaa local) de produse /i ser$icii care sunt cau(ele nc)lc)rii drepturilor consumatorilor# 2( Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= completai fi/a de mai 6os#
Care sunt produsele Care sunt produsele care pre(int) abateri de la caracteristicile de calitateJ f)r) etichet) tradus) sau instruciunile de utili(are produse p)strate necorespun()torJ Care sunt produsele falsificate sau contraf)cute J Ce ar trebui s) fac) consumatorul J

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

C;uta7i =

Avei nevoie de informaii suplimentare2 -utei cuta i pe 3nternet, accesnd motoare de cutare' 4ncepei cu motoarele de cutare 555'"oo"le'com, 555'astalavista'com

S,AT NU UITAI =

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1&

Pe4tru a >e1u4e o recla:a7ie, co43u:atorul are >ou; o17iu4i+ #( 3; 3e a>re3e?e >irect O2iciului >e Protec7ia Co43u:atoruluiM 2( 3; >e1u4; o recla:a7ie o4li4e(

,iA; >e lucru

#()

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C1# A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii Profesorul coordonator sau tutorele de practic) $) cere s) facei o in$entariere a reclamaiilor de la a'entul economic unde $) desf)/urai acti$itatea= complet>nd tabelul de mai 6os? # Nr#crt# Numele= prenumele= adresa reclamantului Hbiectul reclamaiei Documente pre(entate 4oluionarea reclamaiei Conclu(iile $oastre pri$ire soluionarea reclamaiei cu la

FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

C;uta7i =

Acti$itatea suplimentar) .eali(ai o list) cu produse /i ser$icii falsificate= folosindu7$) de internet sau alte surse de informare#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1*

4tudiu de ca(

#(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C#' A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii Citii cu atenie te:tul de mai 6os /i n 'rupe a c>te patru ele$i re(ol$ai cerinele?
Dre1turile co43u:atorului 3u4t 84c;lcate 84 1ia7; 6ajoritatea persoanelor care i cumpr produse din -iaa ,entral 7otoani vin cu pln"eri la Asociaia pentru -rotecia ,onsumatorului 7otoani' -rodusele pe care comercianii din piee le e!pun spre vnzare au de cele mai multe ori o calitate e!trem de proast' 8iind oferite la un pre mic, ceteanul se risc i cumpr aceste produse' -e ln" acest lucru, foarte rar se pot ntlni cazuri n care vnztorul ofer informaii despre produs' 9-rodusele din pia au o calitate foarte proast, i pentru c sunt ieftine, lumea se arunc s cumpere de aici' Drept urmare apar reclamaiile' ,u si"uran c drepturile consumatorului sunt nclcate n astfel de mprejurri:, a declarat lena *laru, preedinte la Asociaia pentru -rotecia ,onsumatorului 7otoani' 3at care sunt drepturile consumatorilor& de a fi protejat mpotriva riscului de a achiziiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea s le prejudicieze viaa, sntatea ori s le afecteze drepturile i interesele le"itime+ de a fi informat complet, corect i precis asupra caracteristicilor eseniale ale produselor i serviciilor, astfel nct decizia pe care o adopt n le"tur cu acestea s corespund ct mai bine nevoilor lor, precum i de a fi educai n calitatea lor de consumatori+ de a avea acces la piee care le asi"ur o "am variate de produse i servicii de calitate+ de a fi desp"ubii pentru pa"ubele "enerate de calitatea necorespunztoare a produselor i serviciilor, folosind n acest scop mijloace prevzute de le"e+ de a se or"aniza n asociaii pentru protecia consumatorilor, n scopul aprrii intereselor lor' $in"ura soluie pe care o au cumprtorii, n cazul n care drepturile le sunt nclcate este de a apela la serviciile *ficiului ;udeean pentru -rotecia ,onsumatorului 7otoani' (,armen 3A,*7) $ursa &http&##555'jurnalulbtd'ro#

4e cere? 1# Preci(ai ce drepturi ale consumatorului se ncalc)# "# Ar'umentai po(iia pe care a luat7o Hficiul de protecie a consumatorului# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

15

Proiect

#(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C#' A1;r; >re1turile co43u:atorilor >e 1ro>u3e Ai 3er6icii Bn 'rupe a c>te patru ele$i reali(ai unui proiect cu tema ;Modalit)i de soluionare a reclamaiilor la a'entul economic K<= a$>nd urm)toarea structur)? Denumire a'ent economicA Domeniul de acti$itateA Acti$it)i de soluionare a reclamaiilorA Conclu(ii#

Proiectul l $ei pre(enta n faa cole'ilor= la locul de desf)/urare a pre')tirii practice# Timp de lucru 1 s)pt)m>n)# 4e $a $ota cel mai bun proiect /i cea mai bun) pre(entare# .4 ti:1ul 1re?e4t;rii 1roiectului+ Asi'urai7$) c) toat) lumea $) poate $edea /i au(iA Bncercai s) cuprindei cu pri$irea ntre'ul 'rupA @orbii clar= pe c>t de normal posibil /i nu foarte repedeA .espirai ad>nc pentru ca $ocea s) aib) o re(onan) mai puternic)A Dac) respirai ad>nc= $) putei controla mai bine emoiileA 3ii ateni la reaciile auditoriului pentru a e$alua impactul discursuluiA E$itai s) $) 6ucai cu materialele sau notiele n timp ce $orbiiA Ascultai7$) n timp ce $orbii pentru a e$ita s) $) b>lb>ii sau s) mer'ei prea repedeA @) este de folos s) a$ei materiale $i(uale pe care auditoriul s) se uite= astfel nc>t s) nu $) pri$easc) tot timpulA Nu este nici o problem) dac) $) repetai sau facei pau(e atunci c>nd $) a6ut) s) transmitei mesa6ul pe care l a$ei n minteA Profesorul coordonator ajut elevii n semnalarea experienelor pozitive. AT !"# $$$....este %ine s verificai ce au scris i cole&ii votri i s completai propriile fie. Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

S,AT

1,

F(2(2( C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor

,iA; >e o@3er6a7ie

2(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Eticheta ne ofer) urm)toarele categorii de informaii: #( informaii ce in de identitatea productorului, adresa acestuia, a importatorului precum i a distribuitorului, denumirea produsului; 2. informaii ce in de sigurana consumatorilor.

)#

termen de $alabilitate Cdata de durabilitate minimal)DA atenion)ri specialeA contraindicaiiA in'redientele folositeA condiii de p)strare= etc# informaii ce in de protecia intereselor economice ale consumatorilor: pre; cantitate; calitate; termen de garanie i condiii de asigurare a garaniei etc La agentul economic unde efectuai practica obser$ai cu atenie eticheta unui produs# I42or:a7ii ce 7i4 >e si&urana consumatorilor $nformaii ce in de protecia intereselor economice ale consumatorilor

Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= co:1leta7i 2iAa >e :ai Bo3( I42or:a7ii ce 7i4 >e identitatea productorului

Observaii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic: FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________ 4olicitai unui cole' s) $) anali(e(e 'ia /i s) formule(e n S,A scris= pe $erso= o apreciere despre felul n care $7ai finali(at sarcina de lucru# Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"0

,iA; >e lucru

2(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( DataLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Caracteristicile or'anoleptice ale ciocolatei cu lapte sunt n conformitate cu fi/a tehnolo'ic) pre(entat) mai 6os? ,iA; teh4olo<ic;
PRODUS Ciocolat; cu la1te CARACTERISTICI DE CALITATE A31ectul e5terior+ suprafa) neted)= lucioas)= f)r) brum) de (ah)r= nu e:udea() 'r)simi= se admit mici ('>rieturi /i bule pe partea inferioar) A31ectul 84 3ec7iu4e+ mas) omo'en)= mat) n sp)rtur)= f)r) bule de aer= f)r) materii prime neomo'eni(ate Culoarea+ uniform) n toat) masa= brun deschis Miro3ul+ caracteristic aromelor /i adaosurilor= f)r) urme de miros str)in Cr>nced= m)rfuri chimice= cosmeticeD Eu3tul+ caracteristic adaosurilor= dulce= f)r) urme de 'ust str)in Co43i3te47a la #$%2 C + tare= casant) la rupere

Acti$itate? Pe ba(a modelului pre(entat= determinai caracteristicile de calitate ale unui sortiment de ciocolat; cu la1te# Comparai re(ultatele obinute cu cele ale unui cole'#
De4u:ire 1ro>u3 CARACTERISTICI DE CALITATE CONCLU/II

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"1

,iA; >e lucru

2(2

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor
Caracteristicile de calitate ale unui s)pun de toalet) sunt pre(entate n fi/a tehnolo'ic) de

mai 6os? ,iA; teh4olo<ic;

PRODUS CARACTERISTICI DE CALITATE Aspectul exterior( suprafa) neted)= f)r) cr)p)turi= asperit)i= pic)turi de ap) la suprafa)= f)r) s) e:ude(e 'r)simi= muchii intacte bine definite= s) nu pre(int) fenomenul de cli$a6 Aspectul n seciune( mas) omo'en)= f)r) aspect mat sau pete Consistena( nu se nmoaie la sp)l)ri repetate= nu se sf)r>m) )irosul( pl)cut= specific adaosurilor de parfumare= f)r) miros str)in? r>nced Culoarea( specific) adaosurilor de colorare= pastel= uniform) n toat) masa

SPUN DE TOALET

Acti6itate + Pe ba(a modelului pre(entat= determinai caracteristicile de calitate ale unui s)pun= la ale'ere= n tabelul de mai 6os#
De4u:ire 1ro>u3 CARACTERISTICI DE CALITATE CONCLU/II

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Putei reali(ai aceste acti$it)i= n 'rupe a c>te - ele$i#

S,A

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

""

,iA; >e o@3er6a7ie

2(2

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Co4trolul calit;7ii :;r2urilor 84 :a<a?i4e Ai >e1o?ite 1# Ea a'entul economic unde efectuai sta'iul de pre')tire practic)= obser$ai acti$it)ile L n care se reali(ea() controlul calit)ii m)rfurilor# "# Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= completai fi/a de mai 6os#

Cine controleaz caracteristicile de calitate ale mrfurilor primite%

C&nd sunt controlate aceste caracteristici%

Ce 3e co4trolea?; K

L Ate47ie? Acti$it)i n cadrul c)rora se poate efectua obser$area? recepie produse alimentare /i
nealimentareA manipulare= depo(itare= desfacere produse alimentare /i nealimentare# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

S,AT
NU UITAI =

Discutai acti$itatea /i cu ali cole'i /i ncercai s) $) autoe$aluai#

,itii cu atenie eticheta produsului nainte de a-l achiziiona < *bli"ativitatea etichetrii produselor alimentare este prevzut att de le"islaia romneasc, ct i de cea a =niunii uropene'

I:1orta4 t

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"+

Eara47ia repre(int) o recunoa/tere a faptului c) produsele corespund unui anumit ni$el calitati$# .esponsabilit)i n 'arantarea produselor alimentare au produc)torul /i comerciantul# Eara4tarea calit;7ii produselor /i ser$iciilor se asi'ur) prin termenul de vala%ilitate /i termenul de &aranie# Ter:e4ul >e 6ala@ilitate este limita de timp stabilit) de produc)tor= n care produsul poate fi consumat /i n care trebuie s)7/i p)stre(e caracteristicile calitati$e prescrise= dac) au fost respectate condiiile stabilite de transport= manipulare= depo(itare /i consum# Pe etichete sau pe ambala6e= ter:e4ul >e 6ala@ilitate se nscrie ca? >at; li:it; >e co43u:? ;e:pir) la data de%< Ma se consuma p>n) la data de%#< Mdata e:pir)rii< li:it; o1ti:; >e co43u:? Ma se consuma de preferin) nainte de%##< Ma se consuma de preferin) p>n) la sf>r/itul%##< 4e nscriu? p>n) la + luni +715 luni peste 15 luni 7 (iua= anul 7 luna= anul 7 anul

,iA; >e lucru

2()

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Pe eticheta u4ui 1ro>u3 tre@uie 3; <;3i: toate i42or:a7iile 4ece3are cu 1ri6ire la 1ro>u3 ,iAa teh4olo<ic; a etichetei la1telui Dor4a
Caracteri3tici Nr(crt Co43tat;ri

1# "# +# -#

Denumirea produsului Denumirea produc)torului Adresa produc)torului Coninut

Condiii de p)strare

4e p)strea() la temperatura mediului ambiant "750C dup) deschidere /i se

Dorna Dorna Eactate 4A 4ucea$a= .om>nia Proteine? min +=1' 8lucide? min -=1' Eipide?min +=1 Nu conine conser$ani Condiii de p)strare

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"-

Cantitatea net) Termen de $alabilitate Coninutul de 'r)sime

consum) n "7+ (ile 1E 1"#0-#10 +=1N

Cantitatea net) Termen de $alabilitate Coninutul de 'r)sime

Acti6itate + aD Identificai termenul de $alabilitate specific>nd /i modalitatea de nscriere# bD Dac) data la care a fost li$rat lotul de produse este 0-#11#"00,= stabilii num)rul de (ile pentru care produsul anali(at este apt de consum# cD Preci(ai ce se $a nt>mpla cu produsul n cau() dup) data de 1-#0-#"010# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

,iA; >e lucru

2(&

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Acti6itate + A'entul economic unde desf)/urai instruirea practic) prime/te un lot de marf) format din 10 O' pui rotisor# Dup) efectuarea recepiei cantitati$e /i calitati$e= lotul este supus urm)toarelor operaii de pre')tire pentru $>n(are? a# 10 O' sunt refri'erate= preambalate= etichetate /i e:puse la $>n(are n $itrine fri'orificeA b# +0 O' sunt con'elate= preambalate= etichetate /i e:puse la $>n(are n l)(i fri'orifice# Cerine( 1D Pre(entai meniunile e:istente pe etichetele produselor preambalate Cat>t cele refri'erate= c>t /i cele con'elateD# "D E:emplificai modalitatea de nscriere a termenului de $alabilitate /i durata acestuia n cele dou) ca(uri= lu>nd ca ba() de calcul data (ilei n care $) aflai# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"1

FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

I:1orta4 t

Ter:e4ul >e <ara47ie este inter$alul de timp stabilit de produc)tor= n cadrul c)ruia remedierea sau nlocuirea produselor se reali(ea() pe seama /i cheltuielile ntreprinderii respecti$e# Acest inter$al de timp ncepe s) cur') de la data prelu)rii produselor de c)tre consumatorul final# Durata :e>ie >e utili?are repre(int) inter$alul de timp stabilit prin documente tehnice normati$e= declarat de produc)tor sau con$enit ntre p)ri= n care produsele trebuie s)7/i p)stre(e caracteristicile de calitate prescrise= dac) au fost respectate condiiile de transport= manipulare= depo(itare= utili(are# Conform Iot)r>rii 8u$ernului nr# +,- 1,,1= produc)torii bunurilor de folosin) ndelun'at) sunt obli'ai s) acorde cel puin termene de 'aranie minime= stabilite pe 'rupe de produse# Durata termenului de 'aranie nu poate fi mai mic) de 10N din durata medie de utili(are a produsului sau a pieselor de schimb respecti$e# Hrdonana 8u$ernului nr# "1 1,," cuprinde urm)toarele pre$ederi cu pri$ire la termenul de 'aranie aprobat de produc)tori? n cadrul termenului de 'aranie= consumatorii au dreptul de a pretinde a'enilor economici remedierea sau nlocuirea 'ratuit) a produselor /i ser$iciilor obinute= precum /i desp)'ubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficienelor constatate n cadrul termenului de 'aranieA dup) e:pirarea termenului de 'aranie= consumatorii pot pretinde remedierea sau nlocuirea produselor care nu pot fi folosite potri$it scopului pentru care au fost reali(ate= datorit) unor $icii ascunse ap)rute pe durata medie de utili(are a acestoraA durata termenului de 'aranie se prelun'e/te cu timpul scurs de la data la care c>nd produsele nu pot fi reparate= sau c>nd durata de nefuncionare din cau(a consumatorul a reclamat defectarea produsului= p>n) la data repunerii lui n stare de funcionareA deficienelor ap)rute dep)/e/te 10N din termenul de 'aranie= la cererea consumatorului produsele $or fi nlocuite de $>n()tor= sau acesta $a restitui contra$aloarea actuali(at) a produsului respecti$#

,iA; >e lucru

2(F

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"&

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Acti6itate+ Ea a'entul economic unde desf)/urai sta'iile de practic) a$em urm)toarea situaie? la data de 11#05#"005 se $inde un pr)6itor de p>ineA produsul a fost $erificat /i ncercat n faa cump)r)toruluiA produsul a fost utili(at conform instruciunilor de folosireA produsul se defectea() n perioada de 'aranieA cump)r)torul reclam) defectarea produsului /i naintea() produsul= certificatul de conformitate= certificatul de 'aranie /i bonul fiscal $>n()torului n $ederea repar)rii de c)tre unitatea ser$ice speciali(at)A produsul $ine dup) 1 (ile dar defeciunea nu este reparat)# Anali(ai ca(ul /i preci(ai m)surile care se $or lua conform Hrdonanei 8u$ernului nr# "1 1,,"#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"*

,iA; >e lucru

2(!

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Pentru un fri'ider= la ale'ere= completai urm)torul certificat de 'aranie?
De4u:irea 1ro>u3ului+LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL Seria >e 2a@rica7ie a 1ro>u3ului+ LLLLLLLLLLLLLLLLLNr( lotului LLLLLLLLLLLL Durata :e>ie >e utili?are LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL Certi2icat >e co42or:itate 4r( LLLLLLLLLLLLLL >i4 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL V94>ut 1ri4 3ocietatea LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL >i4 Str( LLLLLLLLLLLLLLL 4r( LLLL cu 2actura 4r( LLLLLLL >i4 LLLLLLLL( Pre?e4tul certi2icat e:i3 1e 1ro1ria r;31u4>ere a 694?;torului, co43tituie ate3tarea le<al; a 84>e1li4irii co4>i7iilor >e calitate >e c;tre 1ro>u3ul li6rat Ai 2a1tul c; el core31u4>e 3co1ului 1e4tru care a 2o3t e5ecutat, 84 co42or:itate cu >ocu:e4tul 4or:ati6 1ri6i4> calitatea 1ro>u3ului( Pe4tru a @e4e2icia >e <ara47ie cu:1;r;torul are o@li<a7ia 3; re31ecte i43truc7iu4ile >e utili?are Ai >e a 4u 1er:ite i4ter6e47ii a3u1ra 1ro>u3ului >i4 1artea altor 1er3oa4e >ec9t cele autori?ate 3; acor>e 3er6ice( are o@li<a7ia >e a 1re?e4ta Declara7ia >e 2(' ,iA; >e lucru Cu:1;r;torul co42or:itate Ai ,actura INo4ulJ >e cu:1;rare la 84toc:irea recla:a7iei 1ri6itoare la >e2ectarea 1ro>u3ului( VON/TOR LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL Se:4;tura, LLLLLLLLLLLLLLLLLLL E6i>e47a acti6it;7ii >e 3er6ice 1re3tate a3u1ra 1ro>u3ului 3e co:1letea?; 4u:ai >e c;tre u4itatea >e 3er6ice a@ilitat;+ Nr(crtDataEle:e4te >e i>e4ti2icare a acti6it;7ii 1re3tateDurata >e 1relu4<ire a ter:e4ului >e <ara47ieCo42or:itatea u4it;7ii >e 3er6ice ate3tat;#(2()(&(

!nitatea de ser$ice

Am probat /i $erificat produsul la cump)rare Cump)r)tor?

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

"5

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor A'entul economic unde desf)/urai sta'iul de practic) poate a$ea urm)toarea situaie? un consumator dore/te remedierea defeciunea unui aspirator= dar termenul de 'aranie este dep)/it# Anali(ai ca(ul /i preci(ai ce ntreprinde comerciantul#

Di3cut a7i
Bn 'rupe a c>te - ele$i= $i(itai a'eni economici care comerciali(ea() m)rfuri de folosin) ndelun'at)# Ce p)rere a$ei de acele unit)i n care $ei ')si anunuri de 'enul? Mar2a 694>ut; 4u 3e 3chi:@;= Ar'umentai n scris /i pre(entai n faa cole'ilor#

S,A

Toate acti$it)ile reali(ate le putei trece la portofoliul $ostru= pentru e$aluare

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

",

4tudiu de ca(

2(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Citii cu atenie te:tul de mai 6os /i re(ol$ai cerinele= n 'rupe de c>te patru ele$i?
;Din dorina de a asi'ura un 'rad ridicat de protecie al consumatorilor= ANPC a demarat punerea n aplicare a pre$ederilor le'ii +&+ "00*= inclusi$ prin semnarea unui protocol cu Consiliul Naional al Audio$i(ualului= prin care s7a stabilit modul de colaborare n ca(urile de publicitate n/el)toare din mass7mediaP= a declarat Dan @laicu pre/edintele Autorit)ii Naionale# Hficialul a mai inut s) menione(e c) Autoritatea nu a luat nicio deci(ie n sensul inter(icerii promoiilor de tipul P+Q1 'ratisP= fiind necesar) o perioad) de tran(iie pentru a anali(a aceste tehnici de promo$are a produselor= urm>nd s) se pronune pe fiecare ca( n parte# PEe'ea +&+ "00* transpune Directi$a ", "001= Directi$a adoptat) pe ntre' spaiul !niunii Europene# Potri$it pre/edintelui ANPC= noile re'lementari $or permite inter(icerea metodelor abu(i$e prin care unii comerciani ncalc) drepturile consumatorilor folosind publicitatea capcan)= acea practic) de a con$in'e consumatorul s) cumpere de la o anumit) societate f)c>nd publicitate unui produs la un pre foarte sc)(ut= pentru care nu e:ist) un stoc corespun()tor# De asemenea= comercianii care $or folosi ndemnuri directe adresate copiilor de a cump)ra anumite produse sau de a7si con$in'e p)rinii s) le cumpere sau $or face afirmaii false cu pri$ire la proprietatile curati$e ale produselor= $or fi sancionai de ANPC#<
$ursa 555'5all-street'ro

mascat) sau

4e cere? "# Preci(ai ce drepturi ale consumatorului se ncalc)# "# Ar'umentai efectele ne'ati$e ale publicit)ii n/el)toare# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+0

Proiect

2(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C2( Utili?ea?; :iBloace >e i42or:are a co43u:atorilor Dup) studierea noiunilor pri$ind modul de utili(are a mi6loacelor de informare= 'rupai7$) n echipe de lucru Cc>te treiD /i reali(ai un miniproiect cu tema? -romovarea drepturilor consumatorilor' Proiectul trebuie s) cuprind)? Hbiecti$ele pro'ramului promoionalA Planul de aciune care $a include? calendarul acti$it)ilor modalit)i de reali(are responsabilit)i

9u'etulA Modalit)i de e$aluare a efectelor#

PLAN DE ACIUNE AL PROIECTULUI

Nu:e+

De3crierea acti6it;7ii care :; 6a aButa 3; 8:i >e?6olt a@ilit;7ile+

A@ilit;7i cheie a3u1ra c;rora 8:i 1la4i2ic 3; :; co4ce4tre?+ 4mbuntirea performanei Lucrul n echip >ezolvarea de probleme ,omunicarea =tilizarea calculatorului Abiliti de calcul

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+1

Cu: 1la4i2ic 3; reali?e? ace3t lucru+

De ce 6oi a6ea 4e6oie+

Ci4e altci4e6a e3te i:1licat+

P94; la ce >at; 6a 2i reali?at+

U4>e 3e 6a reali?a+

;Confirm c) am planificat ce trebuie s) fac /i am con$enit acest lucru cu profesorul meu<

Se:4;turi+ Ele6+ Pro2e3or+ Data+

S,AT

.4 ti:1ul 1re?e4t;rii 1roiectului+ Asi'urai7$) c) toat) lumea $) poate $edea /i au(iA Bncercai s) cuprindei cu pri$irea ntre'ul 'rupA @orbii clar= pe c>t de normal posibil /i nu foarte repedeA .espirai ad>nc pentru ca $ocea s) aib) o re(onan) mai puternic)A Dac) respirai ad>nc= $) putei controla mai bine emoiileA 3ii ateni la reaciile auditoriului pentru a e$alua impactul discursuluiA E$itai s) $) 6ucai cu materialele sau notiele n timp ce $orbiiA Ascultai7$) n timp ce $orbii pentru a e$ita s) $) b>lb>ii sau s) mer'ei prea repedeA @) este de folos s) a$ei materiale $i(uale pe care auditoriul s) se uite= astfel nc>t s) nu $) pri$easc) tot timpulA Nu este nici o problem) dac) $) repetai sau facei pau(e atunci c>nd $) a6ut) s) transmitei mesa6ul pe care l a$ei n minteA Profesorul coordonator ajut elevii n semnalarea experienelor pozitive. AT !"# $$$....este %ine s verificai ce au scris i cole&ii votri i s completai propriile fie.

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+"

,IA DE ANALI/ A PROIECTULUI

Nu:e+

Acti6itatea+

Ce a: 2;cut+

Ce a :er3 @i4e+

Ce :o>i2ic;ri a: a>u3 1la4ului+

Ce ar 2i 1utut :er<e :ai @i4e+

Ci4e :%a aButat+

Do6e?i 1e care le A@ilit;7ile cheie 1e care le%a: a: 84 :a1a >e 2olo3it+ lucru+ 4mbuntirea performanei Lucrul n echip >ezolvarea de probleme ,omunicarea =tilizarea calculatorului Abiliti de calcul

PCo42ir: c; i42or:a7iile >e :ai 3u3 3u4t corecte Ai au 2o3t co46e4ite cu 1ro2e3orul :euD( Se:4;turi+ Ele6+ Pro2e3or+ Data+

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

++

F(2()( C)# E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului

,iA; >e o@3er6a7ie

)(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C)( E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului La agentul economic unde efectuai practica or'ani(ai7$) n 'rupuri de c>te patru ele$i# Pe parcursul unei (ile de practic)= obser$ai aspectele preci(ate n fi/a de mai 6os#

Identificai m)rfurile cu ambala6e deteriorate

Preci(ai moti$ele deterior)rilor

4pecificai frec$ena cu care sunt nlocuite aceste m)rfuri

Ar'umentai m)surile ce trebuie luate n $ederea elimin)rii unor astfel de situaii

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________

S,AT

Discutai acti$itatea /i cu ali cole'i /i ncercai s) $) autoe$aluai#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+-

,iA; >e lucru

)(#

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C)( E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului 4e prime/te un lot format din +0 de ambala6e colecti$e cu lapte ultrapasteuri(at# Bnscrisurile de pe ambala6 ne indic)? temperatura de p)strare nainte de deschiderea cutiei? temperatura mediului ambiant temperatura de p)strare dup) deschiderea cutiei? Q"%#Q50C perioada de p)strare dup) deschiderea cutiei? "7+ (ile data fabricaiei? *#0&#"010 Eaptele este recepionat /i e:pus pe rafturi# Ceri47e+ 1# E:plicai semnificaia termenului? Mtemperatura mediului ambiant<# "# M)surai= cu a6utorul unui termometru= temperatura din $itrina fri'orific) a ma'a(inului# +# Preci(ai modific)rile calitati$e ale ambala6ului de pre(entare n ca(ul intr)rii n contact cu apa# Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________ Discutai acti$itatea /i cu ali cole'i /i ncercai s) $) autoe$aluai#

S,AT

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+1

,iA; >e lucru

)(2

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C#( E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului Ambala6ul 6oac) un rol important n procesul de $>n(are7cump)rare= fiind denumit /i $>n()torul mut al produselor# E$aluai un ambala6 al unui produs= la ale'ere= respect>nd cerinele din tabelul de mai 6os#

Nr(crt
1# "# +# -# 1# &# *# 5# ,# 10#

Co4trol aspectul ambala6ului compatibilitate cu produsul pre(entare atracti$) informare cost $i(ibilitate posibilit)i de reciclare depo(itare mane$rare transport

Deter:i4;ri

Co4clu?ii

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________

C;uta7i =

Avei nevoie de informaii suplimentare2 -utei cuta i pe 3nternet, accesnd motoare de cutare cunoscute'

S,AT

Discutai acti$itatea /i cu ali cole'i /i ncercai s) $) autoe$aluai#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+&

,iA; >e o@3er6a7ie

)(2

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C)( E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului Pe parcursul unei s)pt)m>ni de practic)= obser$ai ce produse pe pia) au marca ecolo'ic)# Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= completai fi/a de mai 6os# Nr(crt
1# "#

+#

Co4trol Denumirea produsului Tipul de ambala6 Tipul de etichet) ecolo'ic) C9lue An'el= En$ironmental Choice= EcomarO= Nordic lo'oD= Eticheta ecolo'ic) european)

Deter:i4;ri

Co4clu?ii

Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________

C;uta7i =

Avei nevoie de informaii suplimentare2 -utei cuta i pe 3nternet, accesnd motoare de cutare cunoscute'

I:1orta4 t

,
coetic*eta( promoveaz produsele cu impact minim asupra mediului i sntii

umane+ pe parcursul ntre&ului lor ciclu de via.

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+*

,iA; >e o@3er6a7ie

)()

Nu:e Ai 1re4u:e ele6 LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL( Data LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL C)( E6aluea?; cu1lul 1ro>u3 % a:@alaB 84 rela7ie cu ceri47ele 1rotec7iei co43u:atorilor Ai 1rotec7iei :e>iului Ea a'entul economic unde efectuai sta'iul de pre')tire practic)= n 'rupe de c>te - ele$i= obser$ai modul de reciclare al ambala6elor# Dup) ncheierea acti$it)ii de obser$are= completai spaiile de mai 6os# #( Mo>ul >e reciclare al a:@alaBelor >i4 le:4+ LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL 2( Mo>ul >e reciclare al a:@alaBelor >i4 h9rtie+ LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL )( Mo>ul >e reciclare al a:@alaBelor >i4 :etal+ LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL &( Mo>ul >e reciclare al a:@alaBelor >i4 3ticl;+ LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL F( Mo>ul >e reciclare al a:@alaBelor >i4 1la3tic+ LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL Hbser$aii ale profesorului coordonator sau tutorelui de practic)? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ______________________________________________________________________ S,A Discutai acti$itatea de obser$are /i cu alte 'rupe /i ncercai s) $) autoe$aluai# Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+5

ELOSAR

A:@alaB? un mi6loc sau ansamblu de mi6loace destinat s) cuprind) un produs sau un ansamblu de produse= pentru a le asi'ura protecia temporar) din punct de $edere fi(ic= chimic= mecanic= biolo'ic= n scopul meninerii calit)ii /i inte'rit)ii acestora n starea de li$rare= n decursul manipul)rii= transportului= depo(it)rii /i desfacerii p>n) la consumator sau p>n) la e:pirarea termenului de $alabilitate# A:@alaB a3e1tic? ambala6 lipsit de microor'anisme= de microbiA sterili(at# A:@alaB @io>e<ra>a@il? ambala6 care poate fi de'radat de factori biolo'ici# A:@alaB 1olua4t? ambala6 care poluea() aerul= apa= mediul de $ia)# Calitate? atribut= caracteristic)= proprietate= fel de a fi# 4tandardul I4H ,000?"000 define/te calitatea ca fiind? ;'radul n care un set de caracteristici inerente ndeplinesc cerinele<# Caracteri3tici >e calitate? propriet)ile cele mai importante ale unui produs= cele care definesc suficient bunul respecti$ /i prin care se e$aluea() la un moment dat= 'radul de satisfacere a trebuinelor clienilor# Mar2;? produs al muncii omene/ti care satisface o ne$oie social) /i care este destinat schimbului prin procesul de $>n(are7cump)rare= fiind re(ultatul unei acti$it)i economice= destinat) satisfacerii trebuinelor altor persoane dec>t produc)torii# Meto>e or<a4ole1tice? ofer) primele informaii despre form)= m)rime= culoare= aspect= 'ust= 'rad de prospeime= se determin) cu a6utorul or'anelor de sim# Pro1riet;7ile :;r2urilor? tr)s)turi= nsu/iri ale unui produs= care l particulari(ea() n raport cu alte produse /i i confer) capacitatea de a satisface anumite trebuine umane# Pro1riet;7i or<a4ole1tice? e:presia reaciei sen(oriale a omului fa) de caracteristicile m)rfii# Sorti:e4t co:ercial? m)rfurile ce se desfac ntr7un loc de $>n(are= ma'a(in sau ntreprindere comercial)# Sorti:e4t >e 1ro>u3e? mulimea m)rfurilor reali(ate sau comerciali(ate de o anumit) or'ani(aie= n scopul satisfacerii cererii unui anumit se'ment de consumatori /i care asi'ur) o acti$itate rentabil)# Sta4>ar>? document stabilit /i aprobat de un or'anism recunoscut= care stabile/te re'uli= linii directoare sau caracteristici pentru acti$it)i sau re(ultatele lor= 'arant>nd un ni$el optim de ordine ntr7un conte:t dat# Valoare e4er<etic;? se mai nume/te /i $aloare caloric) /i este determinat) de coninutul produselor n trofine calori'ene? lipide= 'lucide= proteine= care prin ardere n or'anism furni(ea() acestuia ener'ia necesar) desf)/ur)rii proceselor $itale Dac "sii i ali termeni al cror sens nu l cunoatei, notai-i n caiet i informai-v consultnd dicionarul sau ntrebai-v profesorul' Alctuii propriul vostru "losar<

S,AT

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

+,

!( Mo>alitatea >e e6aluare Ele$ul este e$aluat indi$idual= n conformitate cu criterii de performan) prestabilite din portofoliul personal# Pentru a dob>ndi un re(ultat al n$))rii= ele$ul trebuie s) satisfac) toate criteriile de performan)= pentru re(ultatul n$))rii str>n'>nd do$e(i pe parcursul sta'iului desf)/urat la a'entul economic sau n condiii c>t mai apropiate de realit)ile locului de munc)# E$aluarea formati$) trebuie s) se desf)/oare n mediul real de n$)are /i ofer) informaii asupra pro'resului ele$ilor# .e(ultatele e$alu)rii formati$e sunt utili(ate pentru a stabili obiecti$ele n$))rii /i a oferi feedbacO ele$ilor# 3eedbacO7ul trebuie s) fie ntotdeauna direct /i constructi$ de c)tre profesorul coordonator sau tutore /i trebuie s) ofere ele$ilor informaii pri$ind etapele urm)toare de parcurs# Pentru a fi eficace= feedbacO7ul trebuie oferit cu promptitudine= astfel nc>t ele$ul s) poat) ine cont de acesta n procesul de n$)are# Acesta asi'ur) moti$area= care repre(int) un element crucial n spri6inirea ele$ilor pentru a n$)a cu succes# 3eedbacO7ul nt>r(iat poate s) nu mai aib) sens pentru ele$# Bn practic)= do$e(ile pri$ind ndeplinirea acti$it)ilor practice pot fi adesea colectate prin e$alu)ri efectuate n atelierele /colii /i prin acti$it)i de simulare a mediului de lucru# Dac) se pot or'ani(a pentru ele$i sta'ii de pre')tire practic) la un a'ent economic local= e$aluatorul trebuie s) colecte(e c>t mai multe informaii cu putin) n timpul sta'iului# Do$e(ile obinute prin obser$are sunt deosebit de $aloroase= pentru c) certific) performanele ele$ului la locul de munc)= n situaii reale# Acestea pot fi obinute de la personalul de la locul de munc) sau de la clieni= ale c)ror aprecieri n relaie cu criteriile de e$aluare pot fi considerate credibile# Do6e?ile 1ri6i4> reali?area acti6it;7ilor tre@uie 3; cu1ri4>;+

o fi/e de obser$are= o fi/e de lucru= o fi/e de autoe$aluare= o portofolii= o pre(entare practic) /i oral) a proiectelor= etc
I:1licarea ele6ilor 84 c9t :ai :are :;3ur; 84 1roce3ul >e e6aluare co43tituie o @u4; 1ractic; Ai 1ri4 acea3ta+ @ei contribui la ncura6area sentimentului de proprietate asupra n$))rii /i e$alu)rii /i la o mai bun) nele'ere a procesului de c)tre ele$iA

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-0

Putei facilita planificarea e$alu)rii R ele$ii pot fi capabili s) identifice oportunit)i adec$ate pentru e$aluareA

@ei asista n construirea portofoliului Cpentru acei ele$i care folosesc portofoliiD#

Pentru ele$i= aceste tipuri de do$e(i= al)turi de alte e:periene pe care le pot a$ea n timpul sta'iului de practic) la a'eni economici= pot fi colectate ntr7o ; :a1; a ele6uluiD( Ma1a ele6ului ar putea conine? .e(ultate ale lucr)rilor de e$aluare efectuate pentru teme din domeniul profesional sau abilit)i cheieA .e(ultate ale acti$it)ilor de autoe$aluare /i do$e(i ale discuiilor care au a$ut locA Hpiniile ele$ilor pri$ind acti$it)ile desf)/urateA Planuri de aciune e$alu)ri acti$it)i $iitoare planificate /i efectuate de c)tre ele$ A Comentarii ale profesorului pri$ind atitudinea /i re(ultatele ele$ului#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-1

Ni@lio<ra2ie

Hrdonana 8u$ernului Nr# "1 1,," pri$ind protecia consumatorilor cu modific)rile ulterioare Ee'ea 1-5 "000 Publicitatea Ee'ea 1,+ "000 Clau(e abu(i$e n contractele ncheiate cu consumatorii Ee'ea &05 "001 E$aluarea conformit)ii produselor Ee'ea "-1 "00- 4ecuritatea 'eneral) a produselor Ee'ea "5" "00- Timeshare CProtecia dob>nditorilor cu pri$ire la unele aspecte ale contractelor asupra dob>ndirii unui drept de utili(are pe durata limitat) a unor bunuri imobiliareD# Ee'ea "-0 "00- .)spunderea produc)torilor pentru pa'ube 'enerate de produsele cu defecte Ee'ea "-1 "00- 4ecuritatea 'eneral) a produselor Ee'ea "5, "00- Creditul pentru consum H810& 1,,, Contracte ncheiate n afara spaiilor comerciale H810* 1,,, Pachete de ser$icii turistice H8 1+0 "000 @>n(area contractelor la distan) H8 51 "00- @>n(area la distan) a contractelor pentru ser$icii financiare I8 15* "000 Imitaii periculoase I8 ,-* "000 Indicarea preului la produsele oferite consumatorilor I8 -0, "00" 4ecuritatea $erific)rilor la produsele importate I8 +,& "00+ Asi'urarea securit)ii utili(atorilor de 6uc)rii I8 -1* "00+ Asi'urarea securit)ii utili(atorilor de produse electrice I8 -,* "00+ Compatibilitatea electroma'netic) a produselor

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-"

A4e5e

ANE*A #

Dre1turi 2u4>a:e4tale ale co43u:atorului

dreptul de a fi prote6ai mpotri$a riscului de a achi(iiona un produs sau de a li se presta un ser$iciu care ar putea s) le pre6udicie(e $iaa= s)n)tatea sau securitatea ori s) le afecte(e drepturile /i interesele le'itimeA dreptul de a fi informai complet= corect /i precis asupra caracteristicilor eseniale ale produselor /i ser$iciilor= astfel nc>t deci(ia pe care o adopt) n le')tur) cu acestea s) corespund) c>t mai bine ne$oilor lor= precum /i de a fi educai n calitatea lor de consumatoriA dreptul de a a$ea acces la piee care le asi'ur) o 'am) $ariat) de produse /i ser$icii de calitateA dreptul de a fi desp)'ubii pentru pre6udiciile 'enerate de calitatea necorespun()toare a produselor /i ser$iciilor= folosind n acest scop mi6loacele pre$)(ute de le'eA dreptul de a se or'ani(a n asociaii pentru protecia consumatorilor= n scopul ap)r)rii intereselor lorA dreptul de a refu(a ncheierea contractelor care conin clau(e abu(i$e= n conformitate cu le'islaia n $i'oareA dreptul de a nu li se inter(ice de c)tre un a'ent economic s) obin) un beneficiu pre$)(ut de le'ea n $i'oareA

Co43u:atorul are Aa1te >re1turi 2u4>a:e4tale, la care 3e a>au<; altele 3ta@ilite 84 Co>ul Co43u:ului Ai care 8i 31riBi4; i4tere3ele( Ace3tea 3u4t+
S CORESPUND DESCRIERII

Dac) este dat) o descriere 7 pe ambala6= ntr7o reclam)= pe o etichet) sau orice alt) descriere a a'entului economic 7 aceasta trebuie s) fie real)# Dac) o hain) este etichetat) cu anumite informaii= de e:# M50N l>n)<= ea trebuie s) conin) ntr7ade$)r 50N l>n)# Dac) ale'i un co$or dintr7o pre(entare de mostre= ntr7un ma'a(in= co$orul li$rat trebuie s) corespund) mostrei# Dac) a'entul economic i spune c) rucsacul este din piele= el trebuie s) fie din piele /i nu din alt material# Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-+

S CORESPUND SCOPULUI PROPUS

Acest lucru nseamn) c) dac) solicii un produs pentru un scop particular 7 un co$or pentru sc)ri= o $opsea pentru calorifere produsele trebuie s) corespund) e:act scopului propus# S ,IE ADAPTATE PENTRU UTILI/ARE NORMAL

Aceasta nseamn) c) ele corespund scopului pentru care bunurile de acela/i tip sunt n mod obi/nuit utili(ate# S AIN O CALITATE ACCEPTANIL

Aceasta nseamn) c) bunurile trebuie s) funcione(e /i s)7/i ndeplineasc) scopul pentru care au fost achi(iionate# Ele trebuie= n mod normal= s) nu pre(inte defecte= chiar /i minore= s) aib) o pre(entare /i o finisare re(onabile= s) fie si'ure /i durabile# TITLU PAEINQ

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

--

ANE*A 2

CE SPUNE LEEEA LA CUMPRAREA DE NUNURIK

C94> achi?i7io4e?i @u4uri, 84cheie u4 co4tract cu a<e4tul eco4o:ic( Toate @u4urile tre@uie 3; 84>e1li4ea3c; a4u:ite ceri47e le<ale( Nu4urile 1e care le cu:1eri tre@uie+ S CORESPUND DESCRIERII Dac) este dat) o descriere 7 pe ambala6=ntr7o reclam)= pe o etichet) sau orice alt) descriere a a'entului economic 7 aceasta trebuie s) fie real)# Dac) o hain) este etichetat) cu anumite informaii= de e:# M50N l>n)<= ea trebuie s) conin) ntr7ade$)r 50N l>n)# Dac) ale'i un co$or dintr7o pre(entare de mostre=ntr7un ma'a(in= co$orul li$rat trebuie s) corespund) mostrei# Dac) a'entul economic i spune c) rucsacul este din piele= el trebuie s) fie din piele /i nu din alt material# S CORESPUND SCOPULUI PROPUS Acest lucru nseamn) c) dac) solicii un produs pentru un scop particular 7 un co$or pentru sc)ri= o $opsea pentru calorifere produsele trebuie s) corespund) e:act scopului propus# S ,IE ADAPTATE PENTRU UTILI/ARE NORMAL Aceasta nseamn) c) ele corespund scopului pentru care bunurile de acelaSi tip sunt n mod obi/nuit utili(ate# S AIN O CALITATE ACCEPTANIL Aceasta nseamn) c) bunurile trebuie s) funcione(e /i s)7/i ndeplineasc) scopul pentru care au fost achi(iionate# Ele trebuie= Tn mod normal= s) nu pre(inte defecte= chiar /i minore= s) aib) o Pre(entare /i o finisare re(onabile= s) fie si'ure /i durabile# TITLU PAEINQ

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-1

ANE*A )

CE SPUNE LEEEA CRND CUMPERI UN SERVICIUK

Dac; 3olici7i u4ui 2ur4i?or >e 3er6icii, >e e5e:1lu, re1ararea u4ui tele6i?or, cur;7area chi:ic; a hai4elor 3au :o4tarea u4or 2ere3tre >u@le % le<ea 1re6e>e c; ace3t 3er6iciu tre@uie reali?at+ .NTR%O MANIER SIEUR Aceasta nseamn) c) ser$iciul trebuie s) nu pun) n pericol $iaa= s)n)tatea sau securitatea consumatorilor sau s) nu afecte(e interesele economice ale acestora# A'entul economic trebuie s) foloseasc)= de asemenea= numai produse /i metode si'ure n timpul furni()rii ser$iciului# Aceasta nseamn) c) ser$iciile trebuie s) ndeplineasc) condiiile tehnice /i i'ienico7sanitare care sunt n $i'oare n acel moment# Trebuie= de asemenea= s) ndeplineasc) cerinele calitati$e stipulate sau declarate# .N CON,ORMITATE CU CLAU/ELE DIN CONTRACT Aceasta nseamn) c) furni(orul de ser$icii trebuie s) respecte condiiile solicitate= precum /i clau(ele pre$)(ute n contract# ,R PREHUDICII Aceasta nseamn) c) la furni(area ser$iciului a'entul economic nu trebuie s) cau(e(e nici un pre6udiciu actual sau $iitor# SUPLIMENTAR Co43u:atorul are >re1tul 3; 1ri:ea3c; i42or:a7ii >e la 2ur4i?orul >e 3er6icii 1ri6i4>+ cate<oria >e calitate a 3er6iciului, ter:e4ul >e 2i4ali?are al 3er6iciului, 1erioa>a >e <ara47ie Ai 1o3t% <ara47ie, 1re7ul Ai orice alte tari2e, ri3curi 1re6i?i@ile 3au orice alte >ocu:e4te 3ta@ilite 1ri4 le<e(

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-&

ANE*A &

Dac; achi?i7io4e?i >e la u4 a<e4t eco4o:ic u4 1ro>u3 NOU 3au u4 1ro>u3 RECONDIIONAT, le<ea 31u4e c; ace3te 1ro>u3e tre@uie 3; 2ie+
SIEURE+ Bn condiii normale de utili(are produsele nu trebuie s) repre(inte un risc= sau cel mult un risc minim pentru s)n)tatea sau securitatea consumatorilor /i nu trebuie s) produc) pa'ube# ORIEINALE+ 9unurile trebuie s) fie fabricate de produc)torul declarat= s) nu fie contraf)cute= falsificate sau nlocuite cu alte produse similare# TESTATE SAU CERTI,ICATE+ Dac) e:ist) le'i specifice n $i'oare= atunci anumite produse trebuie testate sau certificate nainte de a fi $>ndute# ,R DE,ECTE+ Trebuie s) fie comerciali(ate numai produsele care ndeplinesc cerinele impuse sau declarate# EARANTATE+ Produsele de folosin) ndelun'at) trebuie s) fie nsoite de certificate de 'aranie# NINE AMNALATE+ Aceasta nseamn) c) ambala6ul trebuie s) asi'ure inte'ritatea /i calitatea produselor# CON,ORM DESCRIERII+ Produc)torii nu trebuie s) fac) declaraii incorecte sau care nu pot fi do$edite# Publicitatea trebuie s) fie f)cut) n mod corect /i nu trebuie s) fie n/el)toare# INDICAREA PREULUI+ A'entul economic trebuie s) informe(e consumatorul despre preul produselor /i s) afi/e(e preurile n loc $i(ibil /i ntr7o form) li(ibil)# CORECT MSURATE+ Mi6loacele de m)surare trebuie s) ndeplineasc) cerinele le'ale de standard metrolo'ice= iar indicarea $alorii m)surate trebuie s) fie u/or de citit /i afi/at) la $edere= astfel nc>t s) fie $)(ut) de cump)r)tor# Su1li:e4tar+ CONSUMATORII AU DREPTUL DE A ,I IN,ORMAI, DUP CA/, DESPRE+ UTermenul de 'aranie UTermenul de $alabilitate Data limit) de consum UData durabilit)ii minimale UDurata medie de utili(are UInstruciuni de utili(are UA$erti()ri mpotri$a utili()rii necorespun()toare UMod de instalare UCondiii de 'aranie Informaiile trebuie s) fie redactate n limba rom>n)= indiferent de ara de ori'ine a produsului# Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-*

AEENII ECONOMICI TRENUIE + U 4) afi/e(e numele societ)ii comerciale U 4) afi/e(e orarul de funcionare U 4) comerciali(e(e produsele alimentare n condiii i'ienico7sanitare pre$)(ute de le'e U 4) informe(e consumatorii /i autorit)ile competente asupra pericolelor de care sunt con/tieni c) pot ap)rea dup) ce produsul a fost scos la $>n(are# U 4) retra') produsele cu defecte identificate sau care pot fi identificate# AEENII ECONOMICI TRENUIE+ U 4) nu foloseasc) practici comerciale neloiale= ca de e:emplu practici restricti$e sau clau(e abu(i$e n contracte= care pot afecta interesele economice ale consumatorilor# U 4) nu condiione(e $>n(area unui produs solicit>nd consumatorilor s) cumpere o cantitate impus) de produse sau s) cumpere alt produs# U 4) nu impun) consumatorului $>n(area unui produs# U 4) nu comerciali(e(e produse alimentare care pre(int) un risc pentru consumatori# U 4) nu modifice termenul de $alabilitate sau data durabilit)ii minimale imprimate pe produse= etichete sau ambala6#

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-5

ANE*A F

MA.CA.EA ECHEH8ICV
Bn ultima perioada de timp au crescut preocup)rile or'anismelor 'u$ernamentale /i ne'u$ernamentale de a institui anumite sisteme de marcare ecolo'ic) a produselor pentru a pre$eni deteriorarea mediului ncon6ur)tor la aciunea unor produse ale c)ror caracteristici au influene nefaste asupra apei= solului /i aerului= fie n timpul utili()rii= fie dup) consum= sub form) de de/euri care nu sunt biode'radabile# Bn 8ermania s7a introdus pentru prima dat) C1,*5D un sistem de marcare ecolo'ic) a produselor= denumit ,-lue An&el= ca urmare a presiunii e:ercitate de consumatori# 4istemul este patronat de Asociaia 3ederal) a Mediului C3EAD= care decide dac) un produs ndepline/te criteriile de protecia mediului= put>nd s) fie nscris n catalo'ul M9lue An'el< /i s) i se aplice marca de produs ecolo'ic# Bn 8ermania s7a introdus= tot pentru prima dat) C1,,0D /i sistemul de marcare ecolo'ic) a ambala6elor= denumit PDer Eru4e Pu4StD= care are ca scop 'estionarea /i finanarea colect)rii /i recicl)rii produselor#

4istemul 'erman de marcare ecolo'ic) a fost preluat /i de alte )ri europene precum? 3rana= Marea 9ritanie= Danemarca /i Hlanda# 4isteme de marcare ecolo'ic) similare s7au introdus n Canada= denumit MEn$ironmental Choise<= n 2aponia care a instituit MEco7MarO<= n )rile europene nordice CNor$e'ia= 4uedia= 3inlanda /i IslandaD= coordonate de un consiliu# Si3te:ul co:u4itar >e :arcare ecolo<ic; Bn !E s7a nfiinat 4istemul Post Plus= care are ca obiecti$ s) $alorifice prin reciclare= reutili(are /i incinerare cu recuperare de ener'ie= 50N din de/eurile de ambala6e# Prin re'lementarea Consiliului !E din 1,," s7a urm)rit introducerea unui sistem comunitar de marcare ecolo'ic)= care /i7a propus ca scop principal promo$area produselor care au un impact mai redus asupra mediului pe tot ciclul de $iata# Bn acela/i timp= sistemul are n $edere /i informarea corect) a consumatorului din )rile membre !E n le')tur) cu performanele ecolo'ice ale produselor Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

-,

care se comerciali(ea() pe piaa comunitar)# 4istemul comunitar se aplic) tuturor produselor= inclusi$ celor importate n )rile membre !E din di$erse )ri# Aceste produse trebuie s) fie conforme cu re'lement)rile comunitare referitoare la protecia $ieii= a mediului ncon6ur)tor /i a s)n)t)ii oamenilor /i animalelor# 4istemul comunitar de marcare ecolo'ic) este conceput ca un sistem $oluntar /i descentrali(at# Dreptul de aplicare a m)rcii este de competena unui or'anism naional= nfiinat n acest scop= n toate )rile membre !E# Bn !E s7au adoptat m)rci ecolo'ice /i pentru 1ro>u3e Ai a:@alaBe recicla@ile# Astfel= pentru cele reciclabile se pun m)rcile din fi'ura de mai 6os= n ca(ul n care produsul sau ambala6ul conine h>rtie sau carton reciclat utili(at#L 4imbolul 'rafic cel mai des folosit este bucla lui Mobius#

Marcarea ecolo<ic; euro1ea4; este cea mai important) /i se aplic) pe produsele alimentare= te:tile= h>rtie= deter'eni= $opsele= produse electrocasnice /i electronice etc# 4emnificaia m)rcii este impactul redus al produsului sau ambala6ului acestuia asupra mediului= ncep>nd cu fa(a de proiectare /i p>n) la fa(a postconsum#

Perioada pentru care este atribuit) este de + ani= dup) care produc)torul trebuie s) /i rennoiasc) cererea# )arcarea ecolo&ic face o%iectul standardelor #./ 10.111.

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

10

ANE*A !

!nitatea FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 4er$iciul CcompartimentulD FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

, I C O L E C T I V DE INSTRUCTAH
1ri6i4> 1rotec7ia :u4cii ntocmit) a(i FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

#J

4ubsemnatulFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF a$>nd funcia de FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF n cadrul ser$iciului CcompartimentuluiD FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF asistat de dl# Cd7naD FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF a$>nd funcia de FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF am procedat la instruirea unui num)r de FFFFF persoane de la FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF conform tabelului nominal de pe $erso= n probleme de protecia muncii /i P4I= pentru $i(ita Cpre(enaD n unitatea noastr) n (iua (ilele FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Bn cadrul instructa6ului 'eneral s7au prelucrat urm)toarele materiale? FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF care cuprind norme de protecia muncii= norme de si'urana circulaiei interne /i norme de P4I= ce trebuie respectate pe parcursul $i(it)rii unit)ii# Pre(enta fi/) de instructa6 se $a p)stra la ser$iciul CcompartimentulD FFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF# @erificat= FFFFFFFFFFFFFFFF 4emn)tura celui care a efectuat instructa6ul FFFFFFFFFFFFFFFFFF

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

11

Acest material a fost elaborat prin finanare Phare n proiectul de Dezvoltare instituional a sistemului de nvmnt profesional i tehnic

1"