Teoria asteptarilor lui Vroom difera de celelalte teorii motivationale ( ale lui Maslow,

Alderfer, Herzberg, McClelland), prin faptul ca nu ofera sugestii specifice spre ceea ce
motiveaza membrii organizatiei. Teoria lui Vroom descrie doar variabilele procesului cognitiv
care reflecta motivatia individuala in ceea ce priveste munca.
Conform acestuia motorul actiunilor omului sau motivatia acestuia survine din relatia celor trei
factori: efort, performanta si recompensa. Cu alte cuvinte, omul va avea o performanta buna daca
va crede ca efortul sau ii va aduce recompensa dorita. Relatia celor trei factori de depinde de
urmatoarele variabile: gradul de expectanta/acceptare, instrumentalitate si valenta.
Gradul de expectanta reprezinta gradul de effort pe care-l depui intr-o anumita actiune ce duce la
performanta. Bineinteles ca performanta depinde la randul sau de resursele necesare jobului
(timp, bani, echipament), de compententele angajatului si de feedback-ul si suportul managerului
direct sau supervizorului.
Instrumentalitatea se refera la credinta unui angajat ca un anumit grad de satisfacere a sarcinilor
de lucru va duce la un anumit salariu.
Valenta se refera la preferinta salariatului pentru o anumita recompensa. De exemplu, o crestere
salariala, recunoasterea din partea supervizorului, promovarea, alte beneficii.
De asemenea, Vroom explica relatia dintre motivatie, performanta, expectant si valenta prin
urmatoarea ecuatie:
Motivatia= Expectanta x Instrumentalitate x Valenta
Asta inseamna ca nivelul de motivatie va fi ridicat atunci cand fiecare dintre cei trei factori:
expectant, instrumentalitate si valenta va fi ridicat.
In practica, teorialui Vroom este aplicata de catre manageri pentru motivarea angajatilor.
Urmarind modelul effort-performanta sugerat de Vroom, managerii ar trebui sa puna accent pe
gradul de implicare a angajatilor in munca depusa cu scopul de a avea cea mai buna performanta.
In acest sen, managerii ar trebui: sa angajeze numai personae pregatite professional pentru
prostul respective, sa stabileasca care sunt obiectivele clare ale sarcinii de lucru si cerintele
postului, sa puna sa dispozitie timp si resurse material, sa ofera training specializat sis a fie
preocupati de dezvoltarea profesionala a fiecarui angajat. S
Modelul performanta-recompensa, derivata din teoria lui Vroom, este o alta sugestie potrivita
unui stil de management efficient. Cresterea credintei in randul angajatilor ca o performanta cat
mai ridicata va duce o recompensa cat mai mare.
Valenta recompenselor se refera la personalizarea recompenselor in functie de nevoile
angajatilor. Spre exemplu, exista angajati care prefer o recompense in bani spre deosebire de una
simbolica, cum ar fi voucherele sau tickete de masa in plus.


Fig 1 Modelul de baza al asteptarilor (Teoria lui Vroom) pdf 4, pag 2


EFORT PERFORMANTA RECOMPENSA
ASTEPTARE
INSTRUMENTALITATE
VALENTA