CONSIDERAII FINALE

Am discutat de-a lungul acestei lucrri despre condiiile de eficien a

comunicrii didactice, condiii care trebuie s aib n vedere ansamblul elementelor
componente ale actului comunicaional (emitor, receptor, cod, mesaj, canal de
comunicare, feed-back). Este absolut necesar preocuparea pentru analia condiiilor
care fac posibil o comunicare !ideal", adic o comunicare cu c#t mai puin
pierdere de informaie $i cu satisfacie deplin pentru parteneri. A fi profesor
nseamn nu numai a poseda cuno$tine de specialitate, ci a avea $i capacitatea de a
le transpune $i traduce didactic, adic posibilitatea de a $ti ce, c#t, cum, n ce fel, cui
oferi.
% prim categorie de e&igene ale eficientirii comunicrii didactice se refer
la calitatea mesajului transmis de profesor elevului. 'up cum am mai amintit, ntr-
o relaie de comunicare didactic are loc un sc(imb de informaie, care constituie
ceea ce noi numim mesajul actului comunicativ. )ealitatea impune ca mesajul
receptat de elev s fie identic cu (sau foarte apropiat de) mesajul pe care l-a
intenionat profesorul prin comunicarea avut. *n ca contrar, fiecae vorbe$te despre
altceva, comunicarea nemaiav#nd loc.
+rin discurs profesorul urmre$te s influenee auditoriul-clas, s-l conving
$i s-l persuadee. ,oi preenta n cele ce urmea ce trebuie s conin un mesaj $i
cum trebuie el s fie transmis pentru ca impactul persuasiv asupra subiectului
receptor s fie suficient de puternic pentru a produce o sc(imbare atitudinal, cu alte
-.
cuvinte, elementele care trebuie luate n consideraie de profesor atunci c#nd
construie$te un discurs argumentativ, a$a cum au fost ele preentate de 'orina
/lvstru0
Imaginea pe care $i-a format-o profesorul asupra auditoriului clas trebuie s
fie c#t mai apropiat de realitate, deoarece numai o bun cunoa$tere a acesteia
va determina construirea unui discurs didactic adaptat la cerinele $i nevoile
clasei. 1rearea unei astfel de imagini este reultatul unui contact direct cu
clasa de elvi, av#nd astfel posibilitatea de a cunoa$te valorile, credinele,
prejudecile pe care ace$tia le au. *n raport cu realitile clasei, profesorul $i
va alege instrumentele necesare alctuirii unui discurs didactic propice
(limbaj, te(nici discursive)2
Limbajul n care este format mesajul trebuie s fie astfel ales nc#t s poat fi
receptat cu u$urin $i neles de ctre elev. 1laritatea apare numai n
condiiile n care elevul $i-a asumat corect sensurile conte&tuale, deoarece a fi
clar nseamn devluirea e&plicit a nelesurilor, fie prin definirea acestora,
fie prin plasarea termenilor n conte&te care preciea mai bine sensurile2
Persuasiunea $i efectele acesteia depind de fora $i tria argumentelor.
+rofesorul va fi interesat nu numai de receptarea corect a mesajului, ci $i de
impactul pe care acesta l-a avut asupra receptorilor (elevilor). *n acest scop, va
trebui s fac apel la ceea ce-l impresionea n mod deosebit. 'e e&emplu,
dac vrea s-l determine a renuna la fumat, el va trebui s foloseasc
argumente baate pe fapte, pe e&emple (descriind modul n care el personal
sau o persoan apropiat a renunat)2
Gradul de credibilitate al oratorului influena (n mod poitiv sau negativ)
adeiunea auditoriului-clas la argumentele unui mesaj. +roblema credibilitii
profesorului are o mare importan n comunicarea didactic, pentru c gradul
de receptivitate al mesajului, captarea ateniei auditoriului, atmosfera n
timpul orei sunt dependente de aceast credibilitate.
% a doua problem ridicat n lucrarea de fa se refer la faptul c nu numai
ce comunic profesorul este important, ci $i modul n care acesta o face. 3orma n
care el $i construie$te discursul, arta sa de a susine n modul cel mai atractiv ideile
pe care le e&pune repreint modaliti importante de a spori eficiena comunicrii n
-4
ndeplinirea obiectivelor actului educaional. +roblema care se ridic aici este cea a
expresivitii vorbirii. Aceasta ar trebui s fie un imperativ al profesorului, deoarece,
n raport cu elevii si, el repreint un model de elocin pe care, nu de puine ori,
elevii l urmea. +rofesorul trebuie s realiee o concordan deplin ntre
e&presiile utiliate $i tonalitatea afectiv-atitudinal a mesajului.
Aceast e&presivitate a comunicrii este n primul r#nd o problem de limbaj
verbal, a fi e&presiv nsemn#nd, n primul r#nd, a-i alege cuvintele cele mai
potrivite pentru a e&prima sentimentele pe care vrei s le transmii elevilor. 5a
disciplinele literare e&ist teme speciale n care elevii studia te(nicile de e&presie
utiliate n construcia te&telor literare $i nu numai. 5a disciplinele reale, n sc(imb,
e&presivitatea ocup un loc secund, av#nd de-a face cu o expresivitate simbolic.
*nainte de a nelege ideile enunate, elevul conmstat frumuseea vorbirii acestuia, $i
n baa acestei prime impresii elevul va accepta sau va respinge profesorul.
6onalitatea, accentul, ritmul, pauele, dicia sunt elemente ce in de limbajul
paraverbal care intervin pentru a amplifica sau, dimpotriv, pentru a diminua aceast
e&presivitate. Tonul este o component important a limbajului paraverbal, care
poate fi un adevrat comutator de sens. 7n ton grav al profesorului l va conduce pe
elev la concluia c ideea ve(iculat este una important, n sc(imb, un ton ironic l
va determina pe acesta s fie mai atent la nuane, la conte&t. Accentul este cel care
semnaliea receptorului (elevului) ceea ce este esenial ntr-o comunicare, datoria
oratorului (a profesorului) fiind aceea de a indica auditoriului amnuntele eseniale
fa de celelalte. )olul profesorului este nu numai de a-i atrage atenia elevului
asupra elementelor eseniale de cele mai puin importante, ci $i de a-l determina pe
acesta s disting el singur acelea$i lucruri la nivelul te&tului.
E&presivitatea comunicrii didactice este influenat $i de elementele
limbajului nonverbal utiliat. 8inuta fiic, e&presivitatea feei, gesticulaia
profesorului pot st#rni reverberaii intelectuale sau afective elevilor, ntregind sau
prelungind semnificaiile cuvintelor. 7n profesor care odat intrat n clas se lipe$te
de catedr sau de tabl $i rm#ne acolo de-a lungul ntregii ore diminuia mult din
fora discursului $i din e&presivitatea comunicrii.
'eideratul unei eficiente comunicri didactice nu poate fi atins dac ne
ocupm doar de perspectiva emitorului (a profesorului), formul#nd pentru acesta
-9
e&igene referitoare la adaptabilitatea n raport cu partenerul. 6rebuie s acordm
atenie egal $i educrii receptorului (elevului) n direcia nsu$irii corecte a
mesajului, cunoscut fiind faptul c acesta (mesajul) pe de o parte, desv#r$e$te
aciunea emitorului, iar pe de alt parte, stimulea receptarea. Elevii trebuie
formai $i educi n spiritul unei reale culturi a dialogului, el trbuind s con$tientiee
faptul c dialogul cu cellalt este, n marea majoritate a caurilor, o surs
semnificativ a cunoa$terii $tiinifice, estetice, morale. El trebuie obi$nuit cu situaia
de a propune puncte de vedere alternative la o idee avansat de profesor sau colegi,
cu necesitatea de a argumenta punctele de vedere susinute. *n acela$i timp, nu
trebuie uitat c formarea unei culturi a dialogului nseamn desc(iderea elevului spre
disputa cu ceilali, cu convigerea c din aceast disput at#t el, c#t $i ei vor ie$i n
c#$tig.
% comunicare didactic eficient nu poate e&ista n absena feed-back-ului.
7nui emitor nu-i este indiferent dac discursul su a fost receptat corect sau
deformat, el fiind interesat s $tie reacia auditoriului la informaia preentat,
reacia n funcie de care, de cele mai multe ori, ne dm seama dac mesajul a fost
perceput la inteniile emitorului sau nu. 1u at#t mai mult, comunicarea de tip
educaional se preint ca o interaciune n care au loc sc(imburi informaionale $i
socioafective permanente, iar rolurile de emitor $i receptor sunt jucate alternativ de
profesor $i elevi. :ean-1laude Abric, n Psiologia comunicrii, identific patru
funcii ale feed-back-ului0 de control al nelegerii, de adaptare a mesajului la
caracteristicile actorilor, de reglare social prin fle&ibilitatea rolurilor $i a funciilor
ndeplinite de diferii actori $i funcia socioafectiv. *n comunicarea didactic, acesta
apare ca fiind comunicarea despre comunicare !i "nvare. Actul didactic impune
e&istena a dou feed-back-uri diferite prin sens $i funcii0 primul aduce informaii de
la receptor la emitor $i reglea activitatea de transmitere a informaiilor (necesar
emitorului pentru a $ti msura care a comunicat sau ce trebuie s fac pentru a
asigura comunicarea), iar al doilea se produce de la emitor la receptor $i are drept
scop reglarea activitii de nvare.
%rice proces de instruire implic aceast dubl accepiune a feed-back-ului,
deoarece profesorul este interesat dac mesajul su a fost receptat corect, iar n ca
contrar, s nlturile ditorsiunile care au aprut n comunicare. 1el mai natural feed-
-;
back se obine dac sunt analiai cu atenie elevii participani, reaciile acestora.
+rimul semnal pentru nelegerea, sau nu, a mesajului sunt semnalele nonverbale
primite din partea elevilor0 e&presia feelor, limbajul oc(ilor, al trupului $i al
timpului. % alt modalitate prin care profesorul poate obine un feed-back eficient
este prin c(estionarea elevilor cu privire la nelegerea mesajului pe baa ntrebrilor
din lecie. Aprecierile verbale sau cele prin intermediul notelor repreint un stimul
ca elevul s se angajee n continuare n situaii de nvare. *n absena acestui feed-
back, elevul va fi nesigur, derutat, frustat $i nemotivat. #Privarea de feed-back
reduce "nvarea la un discurs fr receptare$ fr eficien$ frustrant pentru ambii
parteneri$ mai ales pentru elevi%& ()oger <ucc(ielli)

+si(ologia social acreditea ideea c o comunicare interindividual este
determinat de tipul de relaie e&istent ntre cele dou persoane aflate n
interaciune, relaie reultat din atitudinile devoltate de cei doi interlocutori. :ean-
1laude Abric stabile$te cinci reguli ale unei comunicri eficiente $i de calitate0 s
asculi$ s observi$ s anali'e'i$ s te exprimi$ s controle'i. 3iecare din aceste
trsturi n parte are o importan aparte n comunicarea didactic, deoarece aceasta
este o comunicare de tip social ce se desf$oar n cadrul grupului. A-l asculta pe
cellalt nseamn a-i forma o imagine adecvat despre ceea ce spune acesta,
condiia primordial a comunicrii fiind aceea de ascultare a interlocutorului. +entru
profesor, respectarea acestui set de reguli nseamn a dispune de competen
comunicaional, arta de a comunica eficient n orice situaie numindu-se
competen de comunicare.
=u putem finalia dec#t fiind de acord cu observaiile fcute de 'orina
/lvstru0 #(n relaia de comunicare$ profesorul trebuie s-!i asume rolul de o
asemena manier$ "nc)t elevul s simt c se dore!te "nt)lnirea cu el ca persoan !i
ca partener de dialog% *ituaia care poate favori'a cel mai bine exprimarea elevului
este aceea "n care el nu se simte nici judecat$ nici interpretat$ nici sftuit$ nici
manipulat prin "ntrebri% +ste o situaie "n care el se simte ascultat% A !ti s asculi
este caracteristica esenial a unei comunicri ce favori'ea' exprimarea celuilalt%
Absena comunicrii poate re'ulta !i din absena ascultrii reale a
interlocutorului%&
->