Capitolul doi

Textul oficial

1. Trsturile caracteristice ale textului oficial

Din capitolul precedent am vzut c textul coerent este o totalitate de
enunuri legate logic ntre ele pentru a exprima un mesaj. ns noiunea de text
coerent este generic pentru mai multe tipuri de text. Astfel, n cadrul ei pot
fi clasificate cteva tipuri de texte, i anume: artistice, publicistice, tiinifice,
epistolare, oficiale. Fiecare tip se deosebete prin caracterul coninutului, prin
stil, prin destinaie.
In continuare ne vom referi la textele oficiale care au urmtoarele semne
caracteristice:
- snt emise de ctre persoane oficiale sau sn adresate persoanelor oficiale;
- coninutul vizeaz probleme ce in de relaii oficiale (administrative sau
de afaceri);
- snt redactate n stilul oficial.
n categoria textelor oficiale intr att acte (lege, contract, proces-verbal),
ct i scrisori oficiale (scrisoare de ofert, scrisoare de reclamaie, scrisoare de
mulumire).
S examinm succint semnele distinctive ale textelor oficiale. Dup cum
s-a afirmat deja, textele oficiale snt scrise de persoane oficiale sau snt adresate
acestora. Oficiale snt acele persoane care dein funcii administrative sau de alt
natur n virtutea crora vin n contact cu persoane din cadrul unitii n care i
desfoar activitatea i din afara acesteia. Persoane oficiale snt preedintele,
ministrul, directorul, rectorul, decanul, inginerul, primarul, pretorul etc.
Aadar, una din condiiile sine qua non ale textului oficial este ca emitentul
sau destinatarul acestuia s fie persoan oficial.
Coninutul textelor oficiale vizeaz numai probleme ce in de relaii ofi
ciale. Relaiile oficiale pot fi de dou tipuri: a) administrative; b) de afaceri.
Iat cteva exemple de relaii administrative: Preedintele Republicii
- Prim-ministrul; Preedintele Republicii - orice cetean al Republicii; Pre
torul sectorului Centru al Municipiului Chiinu - orice cetean al sectorului
Centru; Rectorul Universitii de Stat din Moldova - orice angajat sau student
de la universitatea respectiv; eful poliiei din judeul Orhei - orice cetean
al judeului respectiv etc.
Cteva exemple de relaii de afaceri: Directorul magazinului Bucuria - orice
client (furnizor sau cumprtor) al magazinului respectiv; Banca Dacia Felix
- orice persoan care a ncheiat un contract cu banca respectiv; Combinatul
de Tutun din Chiinu - Magazinul de igri Infernul etc.
A O C\

Stilul n care se redacteaz textele oficiale se numete stil oficial sau administrativ-oficial. n general, prin stil funcional nelegem maniera, stabilit
ca tradiie i acceptat de toi, de a comunica i de a folosi resursele limbii n
anumite domenii i situaii concrete. Stilul oficial este sobru, avnd trei caliti
de baz: 1. claritate', 2. simplitate-, 3. concizie.
Claritatea stilului se obine prin folosirea cuvintelor i a construciilor
celor mai potrivite, de preferin a cuvintelor monosemantice, a formulelor spe
ciale de redactare i a termenilor devenii tradiionali n actele oficiale, precum
i prin evitarea tropilor, jocurilor de cuvinte, regionalismelor, arhaismelor i
neologismelor asimilate insuficient.
Claritatea mai presupune sistematizarea i aranjarea strict logic a com
partimentelor textului, respectnd n mare msur organizarea structural (pe
paragrafe, puncte, alineate), caracteristic textelor oficiale i tiinifice.
Simplitatea stilului presupune o expunere a gndului ntr-o form simpl,
fr cuvinte de prisos i expresii pretenioase. Obinerea acestei caliti se face
prin eliminarea a tot ce este n plus.
Concizia stilului se aseamn mult cu simplitatea, ea constnd n reliefarea
ideii principale i n eliminarea celor secundare.
Limbajul adm inistrativ este o variant a limbii, utilizat n relaiile
ceteanului cu instituiile statului. El s-a constituit acum cteva secole, o
dat cu apariia prim elor texte adm inistrative n limba romn: Pravila de
la Govora (1640), Pravila lui Vasile Lupu (1646), Pravila lui Matei Basar ab
(1652). E de menionat c att n limba romn, ct i n alte limbi, stilul admi
nistrativ are un caracter conservator. n acest stil, funcia expresiv a limbii,
att de caracteristic n stilul oral, este minimalizat sau chiar anihilat n aa
msur, nct face impresia c raportul emitor - receptor este nlocuit cu
raportul text - receptor. Emitorul, adic autorul textului, rmne pe planul al
doilea, trecnd de fapt n anonimat. Aceasta se observ mai ales n legi, decrete,
hotrri i mai puin n textele de coresponden oficial. Principalii factori rmn
textul i destinatarul, acesta din urm fiind obligat, prin intermediul textului,
s se situeze ntr-un anumit cadru legal sau social.
O serie de termeni din limbajul administrativ se utilizeaz preponderent
n forma genului masculin (nvinuit, condamnat, testator, inculpat, prt), iar
alt serie - n forma genului feminin {parte, persoan).
Evident, pentru a redacta texte administrative la nivelul exigenelor, este
necesar a cunoate nc multe subtiliti ale stilului oficial41, dar se mai cere s
citim nc multe texte din domeniul respectiv (de exemplu, Monitorul Oficial al
Romniei), pentru a ne obinui cu stilul i cu structura lor sintactic i mai ales
cu terminologia cancelreasc - toate mpreun constituind o variant specific a
limbii romne, oarecum naftalinizat n comparaie cu alte limbaje modeme.
41 Dum itru Irimia, Op. cit., p. 213-244.

2. Structura general a textului oficial

Textele oficiale, att actele, ct i scrisorile oficiale, au o structur general
specific, incluznd o serie de componente. In afar de aceasta, fiecare tip de act
i are structura proprie, de care vom lua cunotin cnd vom studia nemijlocit
actele respective. Aici ns vom defini prile structurale pe care le pot avea
unele acte i scrisori oficiale.
Antetul (cuvnt provenit din limba francez - en tte, nsemnnd literalmen
te n cap, adic ceea ce se plaseaz n partea de sus a unui act) este indicaia
tiprit n partea de sus a unei foi de hrtie sau a unui plic, cuprinznd numele,
adresa i alte date ale unei uniti sau persoane.
Numrul i data snt indicaii situate n stnga, imediat mai jos de antet,
necesare pentru nregistrarea i evidena actelor.
Numele i adresa destinatarului snt plasate n dreapta, n partea de sus
a foii. Dac actul e pus ntr-un plic, adresa destinatarului se va scrie i pe plic.
Uneori se utilizeaz plicuri cu fereastr, prin care poate fi citit adresa destina
tarului, scris pe act. In cazul n care destinatarul este o persoan (nu o unitate)
numele acesteia este precedat de cuvintele Domnului sau Ctre domnul.
Obiectul actului se nseamn prescurtat prin Ref. :, ceea ce nseamn re
feritor la i include, ntr-o singur fraz, esena subiectului expus n act. De
exemplu, obiectul unui ordin poate fi formulat n felul urmtor: Rf.: angajare.
Obiectul actului se formuleaz i se scrie pentru a economisi timpul persoanei
care va clasifica, va nregistra sau va distribui actele. Citind enunul n care este
formulat obiectul actului, funcionarul respectiv va nelege despre ce e vorba
n act, fr a lua cunotin de el n ntregime.
Coninutul este partea cea mai important a unui act, n care este desfu
rat subiectul propriu-zis. De regul, el este alctuit din trei pri: introducerea,
tratarea subiectului i ncheierea.
Introducerea este alctuit dintr-o fraz-dou, iar uneori chiar din cteva
fraze, n care se motiveaz abordarea problemei, facndu-se deseori legtur
cu unele fapte deja cunoscute.
Tratarea este desfurarea i argumentarea subiectului propriu-zis n toat
complexitatea, constituind de fapt miezul unui text oficial.
ncheierea este ultima parte a coninutului, constnd din una sau din cteva
fraze n care autorul i exprim opiniile finale n problema abordat i consi
deraiile fa de destinatar.
Semntura pus pe un act este elementul prin care se poate identifica
autorul acestuia. Dup ncheierea coninutului, n dreapta foii, se noteaz mai
nti funcia emitentului, apoi, imediat mai jos, se pune semntura, dup care
urmeaz numele descifrat al persoanei respective.
Deseori un act poate avea dou sau chiar trei semnturi. De exemplu, sem
ntura directorului (prima), a contabilului-ef (a doua, mai jos sau n stnga)

i a efului de secie sau a altui funcionar care este responsabil nemijlocit de

problema abordat n act (a treia, mai jos).
Uneori, cnd n locul titularului semneaz alt persoan nvestit cu dreptul
respectiv (de exemplu, n locul directorului semneaz vicedirectorul), naintea
cuvntului ce indic funcia se face meniunea pentru n form prescurtat (P.)
sau se pune o bar nclinat n dreapta (/). De exemplu: /Rector sau P. Rector.
Accesoriile snt date suplimentare, obligatorii sau facultative, care pot indica:
anexe, numele redactorului i al dactilografei, notate prin iniiale, numrul exempla
relor i destinaia lor sau alte meniuni de tipul: strict secret, pentru uz intern etc.
tampila se aplic peste semntur. n cazul n care snt dou sau trei
semnturi ea se aplic peste semntura de prim importan.
Inscripiile exterioare se fac pe plic i includ adresa destinatarului (sus)
i a emitentului (jos) care poate fi tiprit sau aplicat cu tampila.
Acestea snt elementele structurii generale a actelor oficiale. Or, multe acte,
avnd caracteristici proprii, fac abatere de la aceast structur. ns de aceasta
vom lua cunotin cnd vom studia tipurile concrete de acte.

3. Formule de redactare a textelor oficiale

Stilul oficial n general i stilul scrisorilor oficiale n special se caracte
rizeaz printr-o serie de construcii care, fiind utilizate de-a lungul anilor, au
devenit cliee, numite formule de redactare. nsuindu-le i utilizndu-le, ele
ne pot folosi ca repere de redactare, dnd textului nostru o inut mai elegant
i subliniindu-i caracterul oficial.
Dat fiind faptul c unele formule de redactare se atest mai ales la nce
putul scrisorilor oficiale, iar altele - la sfritul acestora, unii autori le clasific
n form ule de introducere i form ule de ncheiere. ns aceast clasificare este
foarte relativ, pentru c, strict vorbind, cele mai multe formule de redactare
pot fi utilizate la nceputul, n corpul i la sfritul textelor respective. Mai jos
se dau o serie de formule de redactare, fr comentarea cazurilor i locurilor
de utilizare a lor, acestea fiind clare de la sine. Punctele de suspensie arat c
formulele vor fi continuate pentru redarea enunului n ntregime. Cuvintele
dintre paranteze de asemenea arat c formula poate fi utilizat n mai multe
variante, n funcie de cuvntul dintre paranteze pe care l vom folosi.
Prin prezenta v comunicm... (informm, confirmm, aducem la
cunotin, facem cunoscut faptul c, delegm etc.);
V rugm a aproba... {a dispune, a trimite, a ne comunica, a ne livra,
a ne expedia etc.);
V trimitem... (transmitem, restituim, naintm, prezentm etc.);
V informm... avem plcerea de a v informa... avem onoarea de a
v informa...;
V rugm s luai not c... (sau: s luai not de...);

F iind informai c...;

In urma verificrii... (cercetrii, e x a m in rii, controlului etc.);
Ca rspuns la scrisoarea... (adresa, cererea, demersul);
Am prim it scrisoarea Dvs., nr..., prin care...;
Conform celor comunicate de Dvs. ...;
Confirmm primirea scrisorii... (comenzii);
Cu tot respectulfa de ntreprinderea... (firma, societatea).

4. Abrevieri frecvente n textele oficiale

n stilul oficial, i nu numai, au devenit tradiionale o serie de abrevieri
utilizate pentru economie de timp i spaiu. O parte din ele snt generale, altele
- specializate pentru anumite domenii. Mai jos avem unele abrevieri din cele
mai frecvente, a cror nsuire i utilizare ne vor ajuta la redactarea textelor.
a.c. - anul curent
adr. - adres
alin. - alineat
aprox. - aproximativ
bd. - bulevard
b-to - brut
cap. - capitol
cca - circa
circ. - circular
col. - colet
crt - curent
ct - cont
dec. - decizie
d.e. (de ex.) - de exemplu
div. - diverse
dos. - dosar
dv., dvs., d-str - dumneavoastr
dz. - duzin

etc. - etcetera
ex. - exemplare
id. - idem
l.c. luna curent
i.s. - loc pentru sigiliu
lit. - liter
loco - n aceeai localitate
N.B. - nota bene
nr. - numr
n-to - net
of. pot. - oficiu potal
p .,p a g .- pagin
p ct - punct
pr.-v. - proces-verbal
P .S .- post scriptum
str. - strad
os. - osea
v., vezi - a se vedea

n cazul n care repetarea n text a unei denumiri este suprtoare, ea poate

fi abreviat, anunndu-1 pe cititor n prealabil. De exemplu: Arhiva Naional
a Romniei (n continuare ANR).
n general, abrevierile snt mult mai numeroase dect cele artate mai sus.
n textele oficiale, precum i n toate textele scrise pentru un anumit destinatar,
se utilizeaz numai abrevieri consacrate, adic devenite cunoscute pentru toi.
In caz contrar, ele nu vor fi nelese. Nu e recomandabil a folosi abrevieri de
tipul p-u (pentru), dr. const. (drept constituional), pr. (preedinte) i altele,
care snt admisibile doar n propriile conspecte i notie.

184

5. Termeni frecveni n tex te le oficiale

n limbajul oficial a devenit tradiional utilizarea unor cuvinte, fapt care
le-a terminologizat i le-a precizat sensurile. Mai jos prezentm o serie de ase
menea termeni, cu sensurile care ne intereseaz n textele oficiale.
Act - document prin care se atest un fapt, se recunoate, se confer sau
se suspend un drept sau o obligaie.
Adresant - persoan creia i este adresat o scrisoare, un colet, un mandat
potal, o telegram etc.; destinatar.
Adres - 1. Indicaie cuprinznd numele i domiciliul (sediul) unei persoane
(fizice sau juridice); 2. Comunicare oficial fcut n scris de o instituie.
Alineat - fragment dintr-un text care exprim o idee relativ autonom fa
de restul textului i care ncepe dintr-un rnd nou.
Anex - document sau material suplimentar care nsoete o scrisoare sau
un act.
Arhiv - totalitatea documentelor care se pstreaz ntr-o organizaie, n
treprindere sau instituie.
Aviz - 1. Text prin care un fapt se aduce la cunotina publicului; 2. Opinie
asupra unui fapt sau asupra unei probleme, formulat n scris de ctre o persoan
sau instituie autorizat.
Borderou - tabel sau list n care se nscriu sumele unui cont, hrtiile dintrun dosar, materialele dintr-un depozit etc.
Csu potal - compartiment-celul amplasat ntr-un oficiu potal i re
zervat, contra plat, unei persoane pentru pstrarea corespondenei i ridicarea
ei de ctre persoana respectiv.
Dosar - totalitatea actelor i materialelor ce in de o persoan, de o pro
blem, de un litigiu etc.
Emitent - persoan (fizic sau juridic) care emite o scrisoare, un act,
bancnote, hrtii de valoare etc.
Extras - copie de pe un fragment dintr-un act.
Formular - imprimat cu spaii albe, prevzute pentru completare i n
tocmirea unui act.
Mandat potal - formular pentru expedierea unei sume de bani prin pot
sau document potal care i d titularului dreptul de a primi de la oficiul potal
o anumit sum de bani.
Multiplicare - reproducere a unui text.
Not - 1. nsemnare scris care se refer la o anumit problem; 2. Act
prin care se cere, se dispune, se justific, se consemneaz ceva.
Ordine de zi - program care cuprinde totalitatea chestiunilor dezbtute
ntr-o edin.
P a ra g ra f- pasaj dintr-un text, cu un coninut relativ autonom, care este
marcat cu un semn grafic special.

185

Post-restant serviciu special la oficiile potale, care pstreaz corespon

dena pentru a fi ridicat personal de destinatar.
Post scriptum - text scris i adugat dup ncheierea i semnarea unei
scrisori.
Prospect - tipritur executat n scop de reclam, care cuprinde date des
pre anumite mrfuri, produse, servicii etc.
Recipis - dovad n scris despre primirea pentru expediere a unei scrisori,
telegrame, colet etc.
Recto - prima din cele dou fee ale unei foi de hrtie scrise.
Rezoluie - meniune fcut pe un act de ctre o persoan mputernicit,
prin care se dispune soluionarea unei probleme.
Semntur - numele unei persoane, scris ntr-un mod strict individual i
tradiional de persoana nsi.
Sigiliu - tampil care, de regul, las amprente n relief.
Titlu - 1. Enun concis, pus n fruntea unei lucrri pentru a o denumi;
2. Parte a unui text compartimentat mai mare dect paragraful sau capitolul.
Verso - a doua fa a unei foi de hrtie scrise.

Verificarea cunotinelor
1. Care snt trsturile principale ale textului oficial care l deosebesc de alte
tipuri de texte?
2. Care snt tipurile de relaii oficiale? Dai exemple de relaii oficiale i comentai-le.
3. Cum se numete stilul n care se redacteaz textele oficiale i care snt
calitile de baz ale acestui stil?
4. Enumerai prile componente care formeaz structura general a textului
oficial.
5. Care din prile componente ale textului oficial pot fi considerate obligatorii
i care pot fi considerate facultative? Argumentai rspunsurile.
6. Cum definii noiunea de formul de redactare? Dai exemple de formule
de redactare, utilizate n texte oficiale.
7. Care e rostul abrevierilor n textele oficiale? Care snt recomandrile i
limitrile n utilizarea abrevierilor? Dai exemple de abrevieri, utilizate n
texte oficiale.
8. Dai exemple de termeni utilizai frecvent n texte oficiale.
9. Gsii un text oficial i analizai-l sub aspectul coninutului, al coerenei i
al vocabularului utilizat n el.
10. Scriei un text oficial tratnd n el un subiect la alegerea voastr.

Partea a II l-a

TIPURI DE TEXTE OFICIALE

n compartimentele anterioare ale lucrrii de fa a fost prezentat
materia a crei nsuire va contribui la pregtirea noastr teoretic pentru
a redacta diferite texte, dar mai ales texte oficiale.
De ce anume texte oficiale? Dup cum s-a putut observa din materia
de mai sus, textele pot fi artistice, tiinifice, publicistice, oficiale i de alt
natur. Este evident c n cea mai mare parte textele artistice snt scrise
de scriitori, cele tiinifice - de cercettori tiinifici, cele publicistice - de
ziariti, iar cele oficiale - de funcionari publici. n mod real, foarte puine
persoane scriu texte artistice, tiinifice sau publicistice. Doar acele care
i desfoar activitatea n domeniile respective sau care i ncearc
anumite aptitudini. Scriitor nu poate fi oricine, dect omul talentat, adic
acela care e nzestrat cu harul scrisului. n anumit msur, acelai lucru
se poate spune i despre cercettori tiinifici i ziariti. Or, n privina tex
telor oficiale situaia e cu totul alta. Snt o serie de texte oficiale pe care
trebuie s tie a le ntocmi fiecare om. Aceasta ne-o dicteaz nsi viaa,
n lumea modern nu este om care nu se pomenete n situaia cnd trebuie
s scrie o cerere, o declaraie, un curriculum vitae, o not informativ etc.
Iar activitatea oamenilor de afaceri este n general de neconceput fr
comunicarea scris prin texte oficiale. Poate oare exista astzi un businessman care s nu ncheie contracte, s nu ntocmeasc oferte, s nu
scrie reclamaii etc.? Prin urmare, cunoaterea redactrii textelor oficiale
este o necesitate stringent. Majoritatea lor au structuri rigide, tradiionale
i nu prezint o greutate prea mare la scris. De aceea i folosim cuvntul a
ntocmi cnd ne referim la redactarea textelor oficiale. Observai: a ntocmi
un proces-verbal, a ntocmi o cerere etc. Dar niciodat nu vom spune c un
scriitor a ntocmit un roman, o nuvel sau o poezie. Acest compartiment,
avnd caracter practic, este consacrat unor tipuri concrete de texte oficiale,
care vor fi examinate pe rnd, acordndu-se atenie n special urmtoarelor
aspecte: 1. definirea fiecrui tip de text i identificarea trsturilor carac
teristice ale tipului respectiv; 2. ilustrarea temei cu exemple de cazuri din
via, care cer redactarea textelor n cauz; 3. modele de acte.
Cu alte cuvinte, dup studierea fiecrui tip de texte va trebui:
- s tim a defini tipul respectiv de text, s cunoatem structura i alte
semne caracteristice ale acestuia i s-l deosebim de alte texte;
- s tim n care situaii din via se cere redactarea unui sau altui
tip de text;
- s avem deprinderea practic de a scrie textele necesare n diferite
situaii din via.
Evident, aceste cunotine i deprinderi snt necesare fiecrui om, ns
n primul rnd funcionarilor publici i tuturor persoanelor din administraie,

187

pentru care articolul 7 din Legea cu privire la funcionarea limbilor prevede:

Pentru lucrtorii de conducere, lucrtorii organelor puterii de stat, admi
nistraiei de stat i organizaiilor obteti, precum i pentru lucrtorii de la
ntreprinderi, instituii i organizaii, care, n virtutea obligaiilor de serviciu,
vin n contact cu cetenii (ocrotirea sntii, nvmntulpublic, cultura,
mijloacele de informare n mas, transporturile, telecomunicaiile, comerul,
sfera deservirii sociale, gospodria comunal i de locuine, organele de
ocrotire a normelor de drept, serviciul de salvare i de lichidare a avariilor
.a.), indiferent de apartenena naional, n scopul de a asigura dreptul
ceteanului la alegerea lim bii se stabilesc cerine n ceea ce privete
cunoaterea lim bilor moldoveneasc, rus, iar n localitile cu populaie
de naionalitate gguz - i a lim bii gguze, la nivelul comunicrii, ne
cesar pentru ndeplinirea obligaiilor profesionale. Gradul de cunoatere
a lim bilor se determin n modul stabilit de Consiliul de M initri al R.S.S.
Moldoveneti n conformitate cu legislaia n vigoare.
Nu vom lua n discuie unele prevederi demult depite ale legii n
cauz (de exemplu, cunoaterea obligatorie a limbii ruse), precum i glotonimul limb moldoveneasc, inventat de ideologii regimului comunist.
Aceste chestiuni au fost discutate ani la rnd i acei care au vrut s afle
adevrul despre denumirea corect a limbii populaiei autohtone a Repu
blicii Moldova l-au aflat demult, iar acei care nu au vrut s-l afle vor pleca
n lumea celor drepi mpreun cu minciuna stalinist. Esenial este c
funcionarii publici i toate celelalte persoane vizate n articolul respectiv
snt obligate prin lege s stpneasc limba romn, inclusiv pentru n
tocmirea actelor oficiale.

Capitolul nti

Acte generale

1. Adeverina
De f i n i i e : act prin care se atest (se adeverete) un fapt sau un drept.
Structura adeverinei:
1. Antetul;
2. Numrul i data (sus, n stnga);
3. Denumirea Adeverin-,
4. Coninutul, care ncepe cu formula Prinprezenta se adeverete c...,
dup care continu prezentarea faptului sau dreptului adeverit. Tot aici se in
dic, din alineat, scopul pentru care este eliberat adeverina: Adeverina este
eliberat pentru..."',
5. Denumirea funciei, semntura i numele persoanei care a eliberat ade
verina (jos, n dreapta);
6. tampila.
Exemple de situaii care necesit redactarea unei adeverine: fiecare
persoan poate avea nevoie de o adeverin de la locul de trai, de munc sau de
studii. n aceste cazuri, persoana interesat depune o cerere (sau o formuleaz
oral), n care roag s i se elibereze adeverina, justificndu-i necesitatea
actului respectiv i indicnd faptul care trebuie reflectat n el. Evident, ntr-o
adeverin de la locul de trai se confirm faptul c o anumit persoan este
dom iciliat ntr-o localitate i pe o anumit adres. Intr-o adeverin de la
locul de munc se indic faptul c o persoan deine, la o anumit unitate,
o funcie. Dac este necesar, se mai poate indica vechimea n munc la uni
tatea respectiv i mrimea salariului. Intr-o adeverin de la locul de studii
se arat, firete, instituia i facultatea (anul) la care persoana respectiv i
face studiile. Dup caz, se mai pot indica ce cursuri au fost audiate i notele
primite, care pot fi plasate n textul adeverinei, ntr-un alineat special sau
ntr-o anex.
Scopurile pentru care poate fi solicitat o adeverin, de asemenea, snt
diferite. Ea poate fi prezentat la Comisariatul militar, la o instan de jude
cat etc.

U zina de A p aratur E lectric din Bli

tu
o

Nr. 12
23 martie 2008
ADEVERINA

11

Prin prezenta se adeverete c ceteanul Traian Mustea lucrea

z la Uzina de Aparatur Electric din Bli n funcia de inginer de
schimb i a prim it n anul 2007, ca salariu pentru toate lunile anului
respectiv, luate mpreun, suma de 23800 (douzeci i trei mii opt
sute) lei. In afar de aceasta a mai primit, ca premii i indemnizaii,
suma de 2200 (dou mii dou sute) lei.
Adeverina este eliberat pentru a f i prezentat la Judectoria
sectorului Botanica a municipiului Chiinu.
Directorul Uzinei
tampila, semntura
Vasile Nastasiu

TX
P rim ria com u nei V erejeni
tli

o
S

Nr- 2
9 martie 2007
ADEVERIN
Prin prezenta se adeverete c ceteana Ana Gheorghi este
domiciliat n comuna Verejeni, locuind aici din anul 1970. Dumneaei
locuiete singur, este vduv i are dou fiice stabilite cu traiul la
Chiinu.
Adeverina este eliberat pentru afi prezentat la Seciajudeean
de asigurri sociale.
Secretar
tampila, semntura
Veronica Mndril

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia adeverinei i explicai structura ei.
2. Descriei amnunit o situaie care cere redactarea unei adeverine.
3. Redactai o adeverin cu un subiect propus de voi.

2. Certificatul
D e fin ii e : act prin care se atest (se certific) un fapt sau un drept, prevzut
i reglementat de acte normative.

Structura certificatului:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea Certificat cu determinativele necesare (de studii, de deces,
de concediu medical etc.) sau denumirea echivalent, obinuit n anumite
domenii (diplom, atestat etc.);
4. Coninutul care certific faptul sau dreptul dat;
5. Denumirea funciei, semntura i numele persoanei (persoanelor) n
vestite cu dreptul de a semna certificate;
6. tampila.
Exemple de situaii care cer eliberarea unui certificat: absolvirea liceului,
a facultii sau a altor instituii de nvmnt, naterea sau decesul unui om, n
registrarea unei cstorii, stabilirea unui concediu medical pentru tratarea unui
bolnav, realizarea unei voine i a unui drept de dare i primire a unei moteniri
etc. - toate aceste realiti se consemneaz n certificate: de studii (diplom,
atestat), de natere, de deces, de cstorie, de boal, de concediu medical, de
motenire etc.
Certificatele, spre deosebire de adeverine, nu se redacteaz n form liber,
ci se completeaz pe formulare tipizate, aprobate de ctre organe speciale (Mi
nisterul Invmntului, Ministerul Justiiei etc.). Tocmai de aceea certificatele
(de un anumit tip) au o form unic pe teritoriul ntregii ri. Aranjarea prilor
componente n structura unor tipuri de certificate, de regul, se deosebete de
structura altor tipuri, ns n esen toate prevd certificarea unui fapt sau a unui
drept. Unele tipuri de certificate pot avea pe antet denumirea rii sau a minis
terului care aprob formularele i conduc domeniul respectiv, stema rii etc.
Este important s tim c att adeverina, ct i certificatul atest fapte sau
drepturi, ns faptele sau drepturile consemnate n certificate snt reglemen
tate de acte normative speciale (de exemplu: legea nvmntului, legea cu
privire la ocrotirea sntii etc.). Aceasta este deosebirea dintre adeverin i
certificat, ns n esen ele constituie acelai arhetip de acte, ambele adeverind
sau certificnd (ceea ce e acelai lucru) un fapt sau un drept. Tocmai de aceea
pe formularele unor certificate poate fi denumirea Adeverin (de exemplu,
Adeverin de natere, Adeverin de cstorie).

Stema Republicii

a
o

R epu blica M oldova

M in isteru l tiinei i Invm ntulu i
Universitatea P edagogic de Stat Ion Creang din C hiinu
F acultatea de Filologie
Fotografia
tampila
DIPLOM
In baza hotrrii Comisiei pentru examenul de diplom din
1 iulie 2004, Mndrescu Ion, nscut n anul 1981, luna ianuarie, ziua
31, n localitatea Briceni, judeul Soroca, a obinut diploma de pro
feso r colar cu specialitatea limba i literatura romn i cu nota
medie general 8,6.
Rector
Decan

Semntura
Semntura

Preedintele Comisiei
Semntura

Verificarea cunotinelor
1. Explicai ce este un certificat i care este structura lui.
2. Descriei amnunit o situaie care cere ntocmirea i eliberarea unui cer
tificat.
3. Examinai atent trei tipuri de certificate (pe care le putei gsi) i explicai
asemnrile i deosebirile dintre ele.
4. Explicai asemnrile i deosebirile dintre adeverin i certificat.
5. Elaborai formularul unui tip de certificat i comentai-l.

3. Autobiografia
D e f i n i i e : act n care o persoan i expune cele mai importante date din
viaa i activitatea sa.

Structura autobiografiei:
1. Denumirea Autobiografie',
2. Cuprinsul, care ncepe cu formula de prezentare {subsemnatul sau sub
semnata i numele deplin al persoanei) i continu cu data i locul naterii,
scurte date despre prini i despre ceilali membri ai familiei, date despre studii
i despre activitatea desfurat pn la momentul semnrii autobiografiei;

3. Semntura (jos, n dreapta);

4. Locul i data redactrii autobiografiei (jos, n stnga).
Exemple de situaii care cer redactarea unei autobiografii: autobio
grafia se prezint n cazurile n care se cere pentru nscriere la studii, pentru
ncadrare n cmpul muncii, pentru ncheierea diferitelor contracte etc. n tim
pul regimului totalitar, prezentarea autobiografiei la ncadrarea la studii sau la
munc era absolut obligatorie. Mai mult chiar, dac cineva tinuia anumite date,
neprezentndu-le n autobiografie (de pild, c are rude n Romnia), putea fi
suspectat, exmatriculat sau concediat.
In prezent, autobiografia se cere doar n anumite cazuri, ea avnd o form
mai laconic i incluznd n principal date din cariera profesional. Pentru aceas
t form de autobiografie e folosit, de obicei, denumirea latineasc curriculum
vitae, care a devenit internaional i nseamn literalmente cursul vieii.
Curriculum vitae (scris abreviat CV i pronunat Ce Ve) este necesar pentru
a cunoate o persoan n vederea angajrii ei sau ncheierii unor contracte de
munc, de colaborare etc. Uneori la curriculum vitae se mai anexeaz o reco
mandare, o referin sau lista lucrrilor publicate.
In ultimul timp, n urma influenei presante a limbii engleze, oamenii au
cam uitat c expresia curriculum vitae vine din latin, nu din englez, i
pronun abrevierea CV ca n englez (Si Vi), nu ca n romn (Ce Ve). Se pare
c aceast mod va prinde rdcini.
n lumea relaiilor de pia, angajarea n cmpul muncii este o problem
permanent i de prim importan. Piaa forei de munc este un organism
palpitant al societii, legat printr-o multitudine de fire cu fiecare unitate eco
nomic sau individ. Patronii anun prin zeci i sute de ediii publicitare diferite
concursuri pentru ocuparea locurilor vacante, iar cei care i caut de lucru
trimit pe adresele respective curriculum vitae. Deseori pentru un loc vacant snt
primite sute sau chiar mii de curriculum vitae. i atunci ncepe selecia. E o
adevrat competiie ntre documente. De aceea accentum c totul, dar absolut
totul, n curriculum vitae are importan: i calitatea hrtiei, i aranjarea textului
n pagin, i alegerea literelor, i mrimea textului, i selectarea cuvintelor, i
structurarea informaiei etc., etc. Citind un curriculum vitae, persoanele din
comisia de concurs i vor face o impresie despre autorul lui i vor clasifica
documentul n categoria respectiv: admis, respins, a se reveni, rezerv etc. De
aceea un curriculum vitae trebuie scris cu mult-mult chibzuin.42
In Republica Moldova n loc de curriculum vitae candidatul deseori com
pleteaz un formular tipizat de la serviciul personal, care se numete Fi per
sonal, rmnnd apoi n ateptarea rezoluiei. Astfel, fia personal de eviden
a cadrelor joac, n mod nenormal, un rol n plus de curriculum vitae.
42 Sfaturi foarte utile n acest sens gsim n cartea lui Max Eggert, CV-ul perfect (tot
ceea ce trebuie pentru a reui de prima dat), Bucureti, Editura Naional, 1998.

Curriculum vitae poate avea diferite structuri, n funcie de situaia concret

de scopul urmrit de candidat etc. Iat un exemplu de structur a CV.43
Nume__________________
Adres__________________
Numr de telefon_________
Declaraie asupra carierei_____________________________
Carier i realizri pn n prezent (n ordine invers cronologic)
Specializri i pregtire n profesie__________________
Universitatea___________________________
Liceul________________________
Hobby_______________________
Detalii personale______________

odel

13AUTOBIOGRAFIE
Subsemnatul Gheorghe Barb, m-am nscut la 8 februarie 1946
n satul Briceni, raionul Dondueni, ntr-o fam ilie de rani.
Prinii, Axenia i Andrei Barb, foti rani nstrii, sub presiu
nea i ameninrile puterii sovietice, au devenit n 1952 colhoznici.
In prezent locuiesc n satul natal.
Fratele Vasile Barb, n I960, p e cnd era student la Institutul
de Medicin din Chiinu, a fo st internat, la indicaia securitii n
spitalul de psihiatrie, unde s-a sinucis.
Din 1953 pn n 1960 am nvat la coala din satul natal, apoi
mi-am continuat nvtura n satul Climui, absolvind coala medie
n 1964.
Din 1964 pn n 1969 mi-am fcut studiile la Facultatea de
Filologie a Universitii din Chiinu.
In 1970 am fo st nrolat n armata sovietic. Dup demobilizare,
din 1972 pn n 1975, mi-am continuat studiile la aspirantura Aca
demiei de tiine din Chiinu, lundu-mi doctoratul n filologie.
Cariera profesional mi-a fo st destul de complicat din cauza
convingerilor mele politice i tiinifice, care veneau n contradicie
cu ideologia regimului totalitar de ocupaie. Am lucrat ca cercettor
tiinific la Institutul de Limb i Literatur al Academiei, apoi la In
stitutul de Cercetri n Domeniul Pedagogiei.

43 Max Eggert, Op. cit., p. 121.

Preocuprile tiinifice in de teoria limbii, de predarea limbii

romne i mai ales de contactele limbilor romn i rus n mediul
glotic din Basarabia. Am publicat 40 de lucrri, inclusiv 2 cri.
Una din ele este teza de doctorat, intitulat Calchierea ca aspect al
interferenei limbilor.
n prezent snt cercettor tiinific la Institutul de Lingvistic al
Academiei i lucrez la tema Corelaia sistem - uz - norm n mediul
glotic din Republica Moldova.
Locuiesc n or. Chiinu, str. M ihail Sadoveanu, 44, ap. 2.

odel

Chiinu, 13 august 2007

CURRICULUM

Semntura

VITAE

Cojocaru Nicolae
or. Chiinu, str. Florilor, 82, ap. 3
tel. dom.: 44-65-51

Caracteristic general
Specialist de nalt calificare, cu experien bogat n administra
rea resurselor umane, cu cunotine vaste i aptitudini n organizarea
personalului n unitile economice.

Aptitudini
- Identificarea posibilitilor de dezvoltare a unitilor economice
i de amplasare optim a cadrelor la locurile de munc.
-E laborarea programelor de testare pentru selectarea persona
lului i de aplicare a programelor respective la evaluarea i angajarea
candidailor.
- Elaborarea programelor de instruire pentru cadrele din eco
nomie i organizarea cursurilor.
- Conducerea unor colective cu un numr de pn la o mie de
angajai i administrarea bunurilor materiale i financiare.
- Susinerea de conferine pentru specialitii din domeniul eco
nomiei i managementului.
Carier
- Specialist n serviciul personal la Fabrica de zahr din Dondueni (1969-1972). Am elaborat Regulamentul serviciului personal
al fabricii.

- Directorpentru management la aceeaifabric (1972-1975). Am

elaborat programul relaiilor cufurnizorii de materie prim i materiale
de producie i cu potenialii cumprtori. Am creat o reea de ageni
comerciali, care funciona n ar i peste hotare.
- Director al serviciului personal la aceeaifabric (1975-1980).
Am condus un colectiv din 68 de oameni. Am elaborat programe de
testare i le-am aplicat la evaluarea, selectarea i angajarea candi
dailor. M-am ocupat cu organizarea instruirii cadrelor, inclusiv a
celor de conducere.
- Vicedirector general pentru dezvoltare, cadre i management
la aceeai fabric (1980 - p n n prezent). Am elaborat programul
de dezvoltare a fabricii, astfel nct fabrica a avut p e tot parcursul
activitii mele cei mai nali indici economici n comparaie cu si
tuaia p e ar.

Studii
- Liceul Prometeu din Chiinu (1964).
-A cadem ia de Studii Economice (1969).
- Cursuri de management de ase luni la Institutul de Economie
al Academiei de tiine a Republicii Moldova (1989).
Pasiuni
- a h .
- Art fotografic.

Detalii personale
- Am fam ilie (soie i doi copii).
Chiinu, 21 septembrie 2004

Semntura

4. Cererea
D e f i n i i e : act prin care este solicitat soluionarea unei probleme.
Cereri pot depune att persoanele fizice, ct i cele juridice (instituii, orga
nizaii, ntreprinderi). n primul caz cererea are o structur, iar n cel de-al doilea
- alta. Oricum, n ambele cazuri caracterul cererii ca act oficial este acelai.
Pornind de la premisa c cererile pot fi depuse att de persoanele juridice, ct
i de cele fizice, unii autori le mpart n cereri oficiale i cereri personale. Cu alte
cuvinte, cererile depuse de persoane juridice ar fi numite oficiale, iar cele depuse
de persoane fizice - personale.44Adevrul ns este c toate cererile snt oficiale,
indiferent dac snt depuse de persoane juridice sau de persoane fizice. Pentru c
cererea este un act, iar actul este numaidect oficial, avnd consecine juridice.
44 Ghidul funcionarului public, Chiinu, Centrul Naional de Terminologie, 1996,
A se vedea i ediiile ulterioare.

p.

22.

Structura cererii redactate de persoane fizice:

1. Formula de adresare, alctuit din cuvntul domnule (doamn), urmat
de denumirea funciei destinatarului. Denumirile de funcii de tipul preedinte,
ministru, primar, director etc. se recomand a fi scrise (n cereri) cu majuscul,
pentru a sublinia respectul pentru funciile respective. Bineneles, aceasta nu
este o norm ortografic, ci un marcaj grafic al cuvintelor respective, utilizat
n scopul menionat mai sus.
2. Formula de prezentare, alctuit din cuvntul subsemnatul (subsemnata), ur
mat de numele deplin al solicitantului (autorul cererii), la care se adaug datele cerute
de situaia concret (funcia, adresa emitentului etc.) i cuvntul rog sau solicit.
3. Solicitarea soluionrii problemei, cu sau far expunerea ei, dup care
poate urma formularea unor mulumiri anticipate sau a unor sperane de a
soluiona problema.
4. Semntura solicitantului (jos, n dreapta).
5. Data depunerii cererii (n stnga, cu un rnd mai jos dect semntura).
6. Formula final de adresare, alctuit din cuvntul ctre, urmat de de
numirea funciei, titlului i de numele deplin al destinatarului (la mijloc, sub
dat i semntur). Cuvntul ctre poate lipsi, ns n acest caz substantivul ce
denumete funcia va lua forma cazului dativ: preedintelui, directorului.
Pn odinioar romnii basarabeni scriau cererile n limba rus sau, n
cel mai bun caz, n romnete, dar dup modelele cunoscute n limba rus. In
virtutea obinuinei, unii scriu i azi dup modelele ruseti, de aceea atragem o
dat n plus atenia c modelul romnesc (de altfel, i standardul internaional)
al cererii se deosebete de cel rusesc prin lipsa denumirii cerere, prin formula
de adresare, prin formula de prezentare i prin alte detalii.
Structura cererii redactate de persoane juridice:
1. Antetul;
2. Numrul i data (sus, n stnga);
3. Denumirea i adresa destinatarului (sus, n dreapta);
4. Expunerea problemei i solicitarea soluionrii ei;
5. Denumirea funciei, semntura i numele deplin al persoanei care va
semna cererea (jos, n dreapta);
6. tampila (n funcie de necesitate).
Exemple de situaii care necesit redactarea unei cereri: nu exist vreun
om care n-ar fi avut nevoie s scrie o cerere. Persoanele fizice (particulare)
depun cereri de angajare n cmpul muncii, cereri de transfer la alt loc de lucru
sau de concediere, cereri pentru concediu sau pentru obinerea de acte, cereri de
cstorie sau de divor etc., etc. Persoanele juridice pot adresa cereri de ofert,
cereri de prestri servicii, cereri de eliberare de acte . a.
Din momentul n care pe cerere este pus rezoluia, ea poate determina emi
terea unor acte cum ar fi ordinul, dispoziia etc. Rezoluia se pune, de regul, n
partea stng de sus a foii, unde se las n mod special loc liber (aproximativ un
sfert de pagin). Este necesar de asemenea s se lase loc liber (30 mm) i n partea
stng a paginii, acesta dnd posibilitate ca actul s fie cusut ntr-un dosar.

TX
D o m n u le P rim ar,
Subsemnatul, Eugeniu Brliba, student la Universitatea de Stat din
Chiinu, rog s dispunei a mi se elibera o adeverin n care s fie
reflectatfaptul c prinii mei, locuitori ai comunei A r ione ti, au cte
o pensie ce nu depete suma de 600 lei. Adeverina va f i prezentat
la Universitate pentru a mi se distribui un loc n cmin.
2 octombrie 2008

Semntura

Ctre Primarul comunei Arioneti,

dl Ion Ptracu

D o m n u le D ire c to r,
Subsemnata Natalia Calancea, bibliotecar n secia tiinific a
bibliotecii p e care cu onoare o conducei, am participat n luna august
a.c. la un concurs organizat de Aliana Francez n materie de istorie,
cultur i limba francez. Devenind nvingtoare, mi s-a oferit, n
calitate de premiu, posibilitatea de a fa ce o cltorie la Paris, unde
voi audia o serie de prelegeri privind limba, cultura francez i cea
universal. Cursurile vorfi inute ntre 15 august i 5 septembrie 2008,
toate cheltuielile fiin d suportate de Aliana Francez.
In legtur cu cele expuse, V rog s dispunei transferarea conce
diului meu pentru anul curent din luna noiembrie, dup cum era plani
ficat anterior, n lunile august i septembrie, ncepnd cu 14 august.
V mai rog s dispunei a mi se elibera gratuit de la depozit 20
de exemplare ale crii despre biblioteca noastr pentru a le dona la
Paris noilor mei cunoscui din alte ri i a populariza astfel cultura
noastr naional.
Rmnnd cu sperana soluionrii favorabile a problemei, V
mulumesc anticipat.
10 august 2008

Semntura

Ctre Directorul Bibliotecii Naionale,

dl Alexei Bunescu

TX
_i
HI

L iceul rom n -italian D ante A lighieri din C hiinu

str. Mitropolit Bnulescu-Bodoni, nr. 14, tel. 23-12-85

Nr. 4
18 aprilie 2007

Ctre Baza auto nr. 3 a M inisterului

Transporturilor al R epublicii M oldova
or. Chiinu, str. Viilor, nr. 18
V rugm s repartizai liceului nostru pentru zilele de 27 i 28
aprilie a.c. dou autocare Icarus, pentru a efectua cu liceenii o cl
torie la Iai. V rugm s ne comunicai din timp, la telefon, despre
posibilitatea soluionrii cererii noastre, pentru a f i n siguran.
Plata se va fa ce din contul liceului nr. 6432195 la Banca de
Economii.
Directorul liceului
Contabil

Semntura
Semntura

dr. Ion Rileanu

Ana Alexandrescu

5. Cererea de chemare n judecat

Cererea de chemare n judecat este, n linii mari, asemntoare cu alte
tipuri de cereri, pentru c n ea, de asemenea, este solicitat soluionarea unei
probleme. Totui, ea are unele trsturi specifice care vizeaz att structura, ct
i coninutul. Se consider necesar ca fiecare om instruit s tie a redacta corect
o cerere de chemare n judecat. Acei care nu vor cunoate acest lucru vor fi
nevoii s apeleze la serviciile avocailor.
D e f i n i i e : act prezentat unei instane judectoreti, prin care se solicit
soluionarea unui litigiu.

Structura cererii de chemare n judecat (a se vedea i art. corespunztor

din Codul de Procedur Civil al Republicii Moldova):
1. Denumirea instanei creia i este adresat cererea;
2. Numele reclamantului i domiciliul lui sau, dac reclamantul este o per
soan juridic, sediul lui, precum i numele reprezentantului i adresa acestuia,
dac cererea se depune de reprezentant;
3. Numele reclamatului (care se mai numete i prt), domiciliul lui sau,
dac reclamatul este o persoan juridic, sediul lui;
4. Denumirea Cerere de chemare n judecat',
1QQ

5.
Indicarea motivelor de fapt i de drept pe care se ntemeiaz cererea,
precum i a dovezilor pe care se sprijin fiecare pretenie. Cnd se cere dovad
cu martori, se arat numele, prenumele i domiciliul martorilor;
6. Preteniile reclamantului;
7. Indicarea valorii aciunii, dac preuirea obiectului ei este cu putin;
8. Data depunerii cererii;
9. Lista documentelor anexate la cerere;
10. Funcia, semntura i numele reclamantului sau a reprezentantului
acestuia.
Exemplele de situaii care necesit redactarea unei cereri de chemare
n judecat pot fi cele mai diferite, dup cum snt i litigiile. n condiiile
economiei de pia o mare parte din litigii in de relaiile economice i, n
special, de cele comerciale. De obicei, stabilirea unor asemenea relaii se
face prin ncheierea de contracte. ns de foarte multe ori condiiile contrac
tuale snt nclcate de ctre pri, ceea ce conduce la litigii, care uneori nu
pot fi soluionate dect pe cale judiciar. Evident, n aceste situaii partea
care pretinde c i s-au nclcat unele drepturi i c trebuie s i se recupereze
anumite prejudicii etc. depune o cerere de chemare n judecat. Caracterul
litigiilor poate fi foarte diferit. De pild: neachitarea sau achitarea cu ntrziere
a unor datorii; prestarea unor servicii sau livrarea unor mrfuri necalitative;
deteriorarea unor spaii nchiriate etc.

Q
O
S

S ocietatea cu R spu ndere L im itat G rand-Vest

or. Soroca, str. Neamul Romnesc, nr. 18
cod fiscal: 345054, cont de decontare: 194608,
cod bancar: 2354685
Nr. 86
26 august 2008

Judectoria Economic
de Circumscripie . Chiinu,
bd. tefan cel Mare, 73
R eclam ant:

S .R .L . G rand-V est, or. Soroca,

str Neamul Romnesc, nr. 18

R eclam at:

S.R.L. Frigo, mun. Chiinu,

str. Valea Bcului, nr. 9,
c/f 216165; c/d 2254379 n
Banca Social; c/b 978576

C E R E R E DE C H E M A R E N J U D E C A T
(valoarea aciunii: 144150 lei)

I
Potrivit contractului nr. 56 din 20 octombrie 2007, reclamatul
a cumprat de la reclamant un aparat de cntrire i ambalare n
valoare de 83 mii lei.
In conformitate cu p. 4 al contractului menionat, reclamatul
trebuia s achite preul total p e parcursul a dou luni din momentul
instalrii i ajustrii aparatului de cntrire i ambalare.
Aparatul de cntrire i ambalare a fo s t instalat, ajustat i dat
n fo lo sin reclamatului la 2 mai 2008, fa p t confirmat n actul
de prim ire a aparatului n exploatare din 2 mai 2008. Conform
contractului menionat, reclam atul trebuia s achite pentru lucrul
fcut, cel mai trziu la 2 iulie 2008, suma de 93 m ii lei (83 m ii lei
constituie preul aparatului, iar 10 mii lei constituie costul ser
viciilor de instalare i ajustare). Aceast sum nu a fo s t achitat
p n n prezent.
Potrivitp. 7 al contractului menionat, reclamatul trebuie s mai
plteasc un procent din suma neachitat pentru fiecare zi de ntrziere. Astfel, suma penalitilor, calculat la data de 26 august .2008
constituie 51150 lei, iar suma total constituie 144150 lei.
D atfiindfaptul c reclamatul nu i-a achitat datoria i penalitile
prevzute de contract i n conformitate cu art. 190 i 216 ale Codului
civil, precum i cu art. 2788, 278', 27814, 27816, 27817, 135 i 136 ale
Codului de procedur civil, rugm instana de judecat:
- s intenteze procesul i s ncaseze de la reclamat, n folosul
reclamantului, datoria n sum de 144150 lei;
- n scopul asigurrii aciunii, s ordone punerea unui sechestru
pe sumele de bani care aparin reclamatului;
- s treac p e seama reclamatului cheltuielile de judecat.

Anexe:
- copia de p e contractul nr. 56 din 20 octombrie 2007;
- copia de p e procesul-verbal din 2 mai 2008 de dare n folosin
a aparatului de cntrire i ambalare;
- copiile de p e scrisorile de reclamaie i de p e rspunsurile la
ele;
- dovada c reclamatului i s-a expediat copia de p e cererea de
chemare n judecat.
Directorul S.R.L. Grand-Vest
tampila, semntura
Andrei Pavelescu

Structura cererii de chemare n judecat, dup care s-a ntocmit modelul

propus mai sus, este prevzut de Codul de procedur civil al Republicii
Moldova. Probabil, acest model, care mai este n vigoare potrivit legislaiei, este
de tip rusesc. n Romnia ns este obinuit alt model de cerere de chemare n
judecat, asemntor, n linii mari, cu tiparul cererii obinuite. De menionat c
n ambele cazuri este vorba doar de diferene de structur, adic de organizare
a prilor componente, dar nu i de diferene de coninut. Mai jos prezentm
un model preluat din Ghidul juristului de Constantin Criu, tefan Criu.45

TV
u,
Q

D om nule Preedinte,
Subsemnatul(a)___________, domiciliat{) n ________ ,
Formulez
C E R E R E D E C H E M A R E N J U D E C A T
a prtului(ei)_________ , domiciliat() n ____________ , pentru
ca s fie obligaia) la (se precizeaz obiectul aciunii, precum i va
loarea sa, dac este vorba de aciuni cu caracter patrimonial, cum
ar fi: pretenii, revendicare, partaj, mprire de bunuri comune etc.,
valoare necesar stabilirii taxei de timbru).
Cer, de asemenea, obligareaprtulu(ei) la plata cheltuielilor de
judecat pe care le voi fa ce cu acest proces.

Motivele aciunii:
In fapt (se enun starea de fapt, motivul sau motivele p e care se
II ntemeiaz aciunea i care ar justifica admiterea sa).
In drept, mi ntemeiez aciunea pe dispoziiile ari._____ (se in
m,
wx
dic textul de lege).
Dovada aciunii neleg s-o fa c cu interogatoriulprtului (ei), care
urmeaz s se citeze cu meniunea prezentrii la interogatoriu, exper
tiz (tehnic, contabil, medico-legal privind stabilirea__________ ,
a nscrisului etc.), cu cercetare local i cu martorii: (se va indica
numele, iniiala, prenumele i domiciliul acestora).
Depun prezenta aciune n________________ exemplare, unul
pentru instan i______ pentru a se comunica prtului(ei) o dat
I
cu citaia.
45 Constantin Criu, tefan Criu, Ghidul juristului, Curtea de Arge, Editura Argessis,

1996, p. 55.
ono

De asemenea, anexez chitana nr.___________ din data de_

_ n valoare de_____ lei, reprezentnd taxa de timbru i urmtoarele
nscrisuri: (se recomand s fie precizate pentru a fa ce dovada, n caz
de dispariie, c au fo st totui depuse).
Depun i timbrul judiciar n valoare de______ lei.
Data redactrii

(semntura)

Domnului Preedinte al Judectoriei__________________

6. Cererea-memoriu
D e f in i ie : cerere cu un subiect amplu, care necesit o expunere i argu
mentare desfurat.

Structura cererii-memoriu este asemntoare cu structura cererii obinuite,

cu deosebirea c prima are un coninut mai desfurat.
Situaiile care cer ntocmirea unei cereri-memoriu snt similare cu situaiile
n care redactm o cerere obinuit.

ii
o
o

D o m n u le D ir e c to r g e n e r a l,
Subsemnatul Gheorghe Covaliu, inginer de schimb la combinatul
de mobil pe care cu onoare l conducei, V rog cu tot respectul s
examinai rugmintea mea de a m transfera din funcia de inginer
de schimb n funcia de director-manager, nsrcinat cu problemele
asigurrii cu materie prim.
Lucrez la combinat de mai mult de zece ani i cunosc foarte bine
dificultile cu care se confrunt ntreprinderea noastr. ntotdeauna
am avut o atitudine contiincioas fa de obligaiunile de serviciu.
n ultimul timp m preocup o problem important a unitii noa
stre i anume asigurarea cu materie prim la preuri mai convenabile. La
ora actual noi cumprm lemn (care nu ntotdeauna este de calitatea
cea mai bun) de la mai multe ntreprinderi comerciale, care, la rndul
lor, l cumpr de la altefirme, de asemenea comerciale. Cu alte cuvinte,
calea pe care o parcurge materia prim de la productor pn la noi e
destul de lung, fapt care face ca preurile s creasc de cteva ori.
Am unele planuri interesante n sensul soluionrii acestei pro
bleme. Snt gata, n cazul n care proiectele mele vor f i aprobate, s

plec ntr-o delegaie p e un timp mai ndelungat, pentru a organiza

livrarea lemnului de conifere de calitate mai nalt i la preuri mai
avantajoase pentru noi. A m gsit i un grup de persoane care ar putea
merge, pentru un termen de doi ani, la tiatul pdurilor.
n cazul examinrii cererii mele, rog s mi se acordejumtate de or
la una din edinele Consiliului director pentru a-mi expune proiectele.
Rmn n ateptare, mulumindu-v anticipat pentru bunvoin
i susinere.
12 octombrie 2007

Semntura

Ctre Directorul general al Combinatului de Mobil Codru,

dl Vasile Nedelcu

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiiile i explicai structura celor trei tipuri de cerere: cerere, cerere
de chemare n judecat, cerere-memoriu.
2. Descriei trei situaii care necesit redactarea unor cereri.
3. Explicai diferena dintre cerere i cerere-memoriu.
4. Redactai o cerere cu un subiect propus de voi.
5. Redactai o cerere-memoriu cu un subiect propus de voi.
6. Redactai o cerere de chemare n judecat.

7. Memoriul
D e f in i ie : act n care se aduce la cunotina unor organe administrative o
problem, solicitndu-se sprijin n soluionarea ei.

Structura memoriului:
1. Denumirea Memoriu;
2. Funcia i numele (sau denumirea) destinatarului (sus, n dreapta);
3. Coninutul desfurat, avnd numaidect expunerea, motivarea i analiza
problemei, formularea clar a propunerilor, doleanelor, concluziilor;
4. Numele deplin al autorului (autorilor) i semntura lui (lor) (jos, n
dreapta);
5. Data.
Exemple de situaii care necesit redactarea unui memoriu. Memoriul
se aseamn cu cererea-memoriu prin faptul c n ambele acte este solicitat so
luionarea unei probleme. ns n memoriu snt vizate probleme mai importante,
de regul cu caracter social sau politic, acesta avnd un coninut mai desfurat.
Ca exemplu demonstrativ ne poate servi cazul n care Departamentul de Stat al
Limbilor a adresat un memoriu conducerii de vrf a republicii, n care a prezentat

situaia nerespectrii legislaiei lingvistice i nefuncionrii limbii romne n

administraie, propunnd soluii de redresare a strii de lucruri.
Un alt exemplu: n condiiile de criz economic general editarea literaturii
ca fenomen de cultur naional se confrunt cu multe probleme, inclusiv cu
caracter birocratic i chiar politic. Un act birocratic n acest sens l-a constituit
comasarea tuturor editurilor din subordinea Departamentului Edituri, Poligrafie
i Comerul cu Cri. Acest caz a constituit subiectul unui memoriu adresat
conducerii de vrf a republicii i semnat de cteva personaliti implicate direct
n editarea de cri i n cultura noastr naional. Memoriul a fost publicat n
Literatura i arta din 29 februarie 1996. II avem imediat mai jos ca model.

1
o
^

MEMORIU
Ctre dl Mircea Snegur,
Preedintele Republicii Moldova
Ctre dl Petru Lucinschi,
Preedintele Parlamentului Republicii Moldova
Ctre dl Andrei Sangheli,
Prim-Ministru al Republicii Moldova
Prezentul Memoriu este cauzat de situaia conflictual ce s-a
creat n cadrul ntreprinderilor subordonate Departamentului Edituri,
Poligrafie i Comerul cu Cri ca urmare a deciziilor arbitrare ale
directorului su general dl Gheorghe Mazilu.
Ignornd prevederile Legii cu privire la antreprenoriat i ntre
prinderi i ale Legii cu privire la faliment, pornind de la prevederile p.
II din Regulamentul Departamentului Edituri, Poligrafie i Comerul
cu Cri, aprobat prin hotrrea Guvernului Republicii Moldova nr.
803 din 5 decembrie 1995 precum c Departamentul n cauz are
dreptul s nfiineze, reorganizeze i s lichideze, n modul stabilit
(n.n. - deci, n modul stabilit de legislaia n vigoare), ntreprinderi
subordonate Departamentului, dl Gh. Mazilu, f r a consulta Cole
giul Departamentului i directorii ntreprinderilor din subordine, a
emis ordinele nr. 1 i 2 din 10 i 11 ianuarie a.c. prin care a dispus
comasarea tuturor editurilor din cadrul Departamentului.
Aceste decizii ilegale, care ncununeaz o total lips de compe
ten i de activitate a actualului director general al Departamentului,
au dus la tensionarea situaiei n colective, periclitnd activitatea tutu
ror editurilor. Demersurile colectivelor i al Prezidiului Comitetului
Republican al Sindicatului Lucrtorilor din Cultur din 30 ianuarie
1996 nu s-au soldat cu nici un rezultat.

Deciziile n cauz ale directorului general al Departamentului

nu au nici o fundam entare economic. Constituirea unor editurigigant este absurd n condiiile noastre, cnd nu snt asigurate cele
mai elementare condiii de funcionare a industriei poligrafice, a
comerului de carte, populaia pauperizat neavnd posibiliti f i
nanciare s procure cri. Editurile mici sau de profil, cu un numr
redus de lucrtori, snt mai manevrabile, avnd mai multe posibiliti
de a rezista concurenei n condiiile economiei de pia.
In loc s elaboreze un proiect constructiv de redresare a activitii
editurilor, tipografiilor i a sistemului de comercializare a crilor, dl
Mazilu se ded unor aciuni care duc la distrugerea ntregului sistem
editorial i, n consecin, a bazelor culturii noastre.
In aceste condiii propunem:
1. S fie demis ct mai urgent dl Gh. Mazilu din funcia p e care o
deine, ca o persoan total incompetent n domeniu.
2. S fie creat un Colegiu al Departamentului din persoane
competente: directori ai editurilor, ntreprinderilor poligrafice i ale
comerului de carte, precum i din oameni de cultur.
3. S fie asigurat financiar un program de editare a crii naio
nale prin comenzi de stat.
4. S li se asigure editurilor de stat intrarea n posesiune real a
patrimoniului p e care l utilizeaz la ora actual, inclusiv a spaiului
n care snt amplasate.
5. S fie operate modificri legislative privind evitarea triplei
impozitri a unuia i aceluiai produs - cartea prin reducerea
impozitelor pltite de edituri, tipografii i ntreprinderile de comer
cializare a crilor.
Aceste i alte probleme ale funcionrii sistemului editorial din
Republica Moldova dorim s fie abordate n cadrul unei ntrevederi cu
Dumneavoastr, n acest sens, subsemnaii solicitndu-V o audien.
In sperana soluionrii chestiunilor Vizate, prim ii asigurarea
respectului nostru.

Serafim Fonari,
preedintele Comitetului Republican al
Sindicatului Lucrtorilor din Cultur;

Mihai Cimpoi,
preedintele Uniunii Scriitorilor din Moldova;

Ecaterina Ghind,
preedintele S.A. Cartea;

P rof Ion urcanu,

directorul Editurii Universitas;

Iurie Colesnic,
scriitor i editor;
Constantin Dragomir,
scriitor, director al Editurii Ft-Frumos;
Ioan Mnscurt,
scriitor, director al Editurii Uniunii Scriitorilor.

Verificarea cunotinelor
1.
2.
3.
4.

Dai definiia memoriului i explicai structura lui.

Descriei amnunit o situaie care cere ntocmirea unui memoriu.
Explicai diferena dintre cererea-memoriu i memoriu.
Redactai un memoriu cu un subiect propus de voi.

8. Declaraia
Termenul declaraie are mai multe sensuri, fiecare dintre ele viznd un tip
aparte de act. Mai jos vor fi elucidate doar tipurile utilizate mai des.
D e f i n i i e : act prin care se aduce la cunotina opiniei publice o voin, o
opinie sau un program de aciuni.

Structura declaraiei:
1. Denumirea Declaraie cu determinativele necesare care pot exprima
obiectul declaraiei sau denumirea emitentului;
2. Coninutul cu toate prile componente (introducere, cuprins i n
cheiere), n care se prezint emitentul (dac nu s-a prezentat n titlu), se expun
motivele declaraiei, se desfoar esena voinei, opiniei sau programului ce
constituie subiectul declaraiei, se fac propuneri i se trag concluzii;
3. Semntura emitentului;
4. Data semnrii declaraiei.
Exemple de situaii care necesit redactarea unei declaraii. Spre deosebi
re de problemele expuse n alte acte (cerere, memoriu), cele abordate n declaraie
au o importan mai mare sau mult mai mare. Ca exemplu ne poate servi Declaraia
Universal a Drepturilor Omului emis n 1948, n care Organizaia Naiunilor
Unite a stabilit un program de via democratic, bazat pe drept.
Un alt exemplu e Declaraia de Independen, emis de Parlamentul Repu
blicii Moldova n 1991, n care este expus voina populaiei, proaspt eliberate
de sub jugul ruso-sovietic, de a-i organiza viaa independent, fr presiune din
partea altor ri, de a-i construi un stat bazat pe drept.
Alte declaraii au fost cele emise tot de Parlamentul Republicii Moldova,
n 1991, n legtur cu puciul de la Moscova, cnd forele reacionare ruseti,

alctuite din unele persoane din conducerea de v rf a Uniunii Sovietice, orga

nizaser o lovitur de stat menit s anihileze cuceririle democratice obinute
n anii 1985-1991 i s restabileasc imperiul sovietic totalitar.
n condiiile unei crize economice, n cazul unui impact total ntre popu
laie i conducere, partidele din opoziie emit declaraii prin care analizeaz
i apreciaz situaia creat, aducnd la cunotina opiniei publice programele
lor de redresare.
Adoptarea, la 29 iulie 1994, a Constituiei Republicii Moldova cu articolul
13 antitiinific, n care limba populaiei btinae e numit limb moldo
veneasc, a provocat o serie de declaraii din partea savanilor, forurilor i
instituiilor tiinifice, n care a fost exprimat dezacordul n legtur cu opinia
fraciunii majoritare a Parlamentului i indignarea stmit de ignorana i jos
nicia acestei fraciuni.
Declaraii asemntoare au fost fcute n legtur cu obiectul de studii
n coli Istoria Moldovei, propus de fraciunea agrarian n locul obiectului
Istoria Romnilor. Mai jos avem o asemenea declaraie care a fost publicat n
Literatura i arta din 20 iunie 1996 i pe care o dm ca model.

jJ
o
o

DECLARAIE
a A s o c i a i e i I s t o r i c i l o r din M o l d o v a
In ultimii doi ani anumite fo re politice de la Chiinu au f c u t
mai multe ncercri de a scoate din nvmntulpreuniversitar i cel
universitar cursul de Istorie a Romnilor, care reprezint una dintre
cele mai importante cuceriri ale micrii de renatere naional din
Republica Moldova, ntruct anume aceasta este istoria adevrat
a tnrului nostru stat.
Tentativa oficial din prim vara anului 1995 de a nlocui cursul
de Istorie a Romnilor cu Istoria Moldovei a euat. Cu toate acestea,
forele antinaionale nu s-au linitit. Au fo st ntreprinse alte ncercri
de nlturare treptat a cursului Istoria Romnilor din sistemul de
cercetare tiinific i de predare. Astfel, spre surprinderea tuturor, n
noiembrie 1995, Plenara Comisiei Superioare de Atestare de p e lng
Guvernul Republicii Moldova, n frunte cu academicianul Boris Melnic, a substituit n m od arbitrar, printr-o hotrre abuziv, specialitatea
Istoria Romnilor din Nomenclatorul specialitilor pentru conferirea
gradelor tiinifice cu Istoria patriei, aceasta din urm constituind o
imitare oarb a gestului ruilor de a f i introdus n ara lor specialitatea
n locul celei anulate n urma destrmrii
Imperiului Sovietic i intitulat Istoria U.R.S.S.

I
I

Hotrrea Comisiei Superioare de Atestare, f r a f i adus la

cunotina opiniei publice, a fo st impus consiliilor tiinifice de
specialitate de conferire a gradelor tiinifice i implicit tuturor
cercettorilor n domeniul Istoriei Romnilor.
Atragem atenia c Plenara Comisiei Superioare de Atestare
a ntreprins aceast aciune f r consultarea instituiilor tiinifice
corespunztoare i chiar a propriului grup de experi la speciali
tatea Istorie.
Prin urmare, ceea ce Guvernul Republicii Moldova nu a reuit
s realizeze direct n primvara anului 1995 ncearc a nfptui acum
prin intermediul Comisiei Superioare de Atestare.
innd cont de iminentele urmri grave la care va duce impunerea studierii problem elor ce contravin adevrului tiinific i
istoric i constatnd c majoritatea absolut a membrilor Comisiei
Superioare de Atestare n-au fo st informai la momentul adoptrii
deciziei respective din noiembrie 1995, cu destul contiinciozitate i
competen Asociaia Istoricilor din Moldova protesteaz mpotriva
menionatei decizii arbitrare, cere anularea acesteia i revenirea
la denumirea corect a specialitii de cercetare tiinific Istoria
Romnilor, aa cum a figurat n documentele oficiale ale Comisiei
Superioare de Atestare pn la sfritul anului 1995.

Adoptat la edina Conferinei A.I.M.

din 16 iunie 1996

D e f in i ia altui tip de act, numit de asemenea declaraie, poate fi: act prin care
o persoan face depoziii (mrturii) n faa unui organ administrativ,
de regul n faa instanei de judecat sau a altor organe de drept,
despre un fapt pe care l cunoate.

Structura declaraiei:
1. Denumirea destinatarului (sus, n dreapta);
2. Denumirea Declaraie',
3. Coninutul, cu formula de prezentare a declarantului i datele necesare ale
acestuia i cu descrierea amnunit a faptului cunoscut, n special a aspectelor
care prezint interes pentru organul administrativ sau instana de drept;
4. Semntura;
5. Data.
Exemple de situaii care necesit redactarea unei declaraii. Acest tip
de declaraie este sinonim cu ceea ce numim mrturie sau depoziie. Declara
iile se depun, de regul, n cazurile n care snt cerute de organele artate mai
sus pentru a realiza anchetarea, examinarea i aprecierea unui fapt. Tocmai de

aceea asemenea declaraii trebuie formulate cu maximum de claritate, artndu-se numaidect locul, data i ora n care a avut loc faptul descris. E de reinut
c autorul declaraiei e obligat doar s descrie faptul pe care l cunoate, far
a-1 interpreta sau a-1 aprecia din punctul de vedere propriu, aceasta urmnd s
o fac instana n drept.
TX

Ctre Serviciul de A nchet a l Poliiei

Sectorului R cani a l m unicipiului
Chiinu

ui

DECLARAIE

Subsemnatul Alexei Cernei, lctu la Uzina Militar Srcia

Moldovei, domiciliat n or. Chiinu, str. Nicolae Iorga, nr. 83, ap.
4, declar urmtoarele:
La 23 februarie a.c., aproximativ la ora douzeci i unu, m
deplasam cu taxiul din Sectorul Rcani spre Sectorul Centru, muni
cipiul Chiinu. Stteam pe bancheta din fa, alturi de ofer. Tra
versam p odul ce unete cele dou sectoare cu viteza de aproximativ
50 km pe or. Apropiindu-ne desfritulpodului, am vzut n partea
stng, la vreo trei metri de trotuar, un brbat care inea doi copii de
mn (o feti i un bieel), toi micndu-se ncet spre centrul strzii
0deja partea cealalt de pod), probabil, pentru a o traversa.
La un moment dat bieelul (s f i avut vreo zece ani) s-a desprins
de brbat i s-a pornit brusc, alergnd iute, s traverseze strada. Cnd
s-a putut presupune c biatul nu va reui s traverseze strada prin fa a
mainii, oferul afrnat. Suprafaa carosabil era lunecoas i maina
a derapat nainte i spre dreapta. Bieelul nu s-a oprit, dar nici nu a
reuit s treac prin faa taxiului. A urmat o lovitur puternic, care
l-a aruncat pe bieel pn aproape de trotuar, unde l-au gsit mort
medicii Salvrii.
Toate s-au desfurat n cteva secunde, fa p t care nu mi-a permis
s le sesizez cu exactitate.
24 februarie 2008

Semntura

D e f i n i i a celui de al treilea tip de declaraie ar putea fi urmtoarea: act n

care o persoan consemneaz, n faa unui organ administrativ,
numrul (cantitatea) i valoarea bunurilor sau veniturilor sale n
anumite condiii.

Asemenea declaraii se ntocmesc prin completarea unor formulare speciale

elaborate de organele respective.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei declaraii de acest
tip: trecerea frontierei i procedura vamal la care snt supui cltorii, fiind
uneori nevoii s fac declaraii privitor la bunurile pe care le au cu ei.
O alt situaie poate aprea atunci cnd un organ administrativ sau de drept
cerceteaz activitile unei persoane i mai ales veniturile acesteia, pentru a
aprecia dac ele snt obinute pe cale legal.
Persoanele fizice din Republica Moldova, care n afar de salariu mai au i
alte venituri, snt obligate s adreseze anual organului fiscal declaraii de venit.
n cazurile amintite declaraiile se completeaz pe formulare speciale, de
aceea redactarea lor nu prezint greuti.

Verificarea cunotinelor
1.
2.
3.
4.

Relevai asemnrile i deosebirile dintre cele trei tipuri de declaraii.

Explicai structura declaraiei.
Dai exemple de situaii care necesit ntocmirea unor declaraii.
Scriei o declaraie cu un subiect propus de voi.

9. Nota informativ
D e f i n i i e : act n care o persoan prezint unor organe administrative in
formaii asupra unui fapt.

Structura notei informative:

1. Denumirea funciei i numele destinatarului sau denumirea acestuia
(sus, n dreapta);
2. Denumirea Not informativ;
3. Coninutul ncepnd cu formula de prezentare dup care urmeaz mbi
narea v informez i informaia propriu-zis;
4. Semntura (jos, n dreapta);
5. Data (jos, n stnga).
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei note informative:
spre deosebire de alte acte informative, cum ar fi raportul sau darea de seam,
nota informativ este de proporii mai reduse. Ea poate fi scris att la cererea
administraiei, ct i din iniiativa unui angajat. n ambele cazuri scopul e acelai:
de a transmite administraiei informaii necesare pentru luarea unor msuri sau
soluionarea unor probleme. Astfel, un inginer nsrcinat cu problemele apro
vizionrii l-ar putea informa pe directorul general despre rentabilitatea unui
contract de import, despre calitile neateptate ale materiei prime importate
i despre posibilitile ncheierii unui nou contract. Alt inginer, responsabil de

protecia muncii, l-ar putea informa pe directorul general despre gradul de

uzur mrit al utilajelor dintr-o hal, despre inutilitatea i pericolul folosirii
acestor utilaje.
Pentru pregtirea drilor de seam privitor la activitatea unei ntreprinderi,
instituii etc. snt necesare note informative care s reflecte n mod special
anumite fapte.
n societatea modern are o deosebit importan operativitatea inform
rii. ns redactarea, semnarea, nregistrarea, transmiterea notelor informative
- toate aceste formaliti de procedur cer anumit timp care poate trgna
informarea i minimaliza eficiena ei. Evident, n cazurile n care operativitatea
are importan deosebit, informaia se transmite oral (pe viu sau la telefon).
Notele informative se redacteaz doar atunci cnd permite timpul, cnd se cere
exactitatea cuvntului scris i cnd ele vor fi ulterior folosite pentru ntocmirea
altor acte sau cnd trebuie s rmn n dosare pentru anumite scopuri.

Inspectoratul colar Judeean Soroca

iu
a
o
2

NOT INFORM ATIV

Subsemnatul Anatol Petrencu, director al colii medii din Chetrosu, v aduc la cunotin c acum trei zile am constatat cteva
fisuri mari n pereii i tavanul blocului nr. 2 al colii noastre, n care
se afl osptria i atelierele. Presupun c blocul e n stare avaria
t; e necesar ca el s fie cercetat de ctre specialiti pentru a se lua
msurile necesare.
13 octombrie 2008

Semntura

Verificarea cunotinelor
1. Formulai definiia notei informative i explicai structura ei.
2. Descriei amnunit o situaie care necesit redactarea unei note infor
mative.
3. Redactai o not informativ cu un subiect propus de voi.

10. Nota explicativ

D e f i n i i e : act prin care o persoan prezint unor organe administrative
explicaiile motivelor unui fapt n care este implicat.

Structura notei explicative:

1. D enum irea funciei i num ele destinatarului sau denum irea acestuia
(sus, n dreapta);

2. Denumirea Not explicativ;

3. Coninutul ncepnd cu formula de prezentare, dup care urmeaz ex
plicarea faptului;
4. Semntura (jos, n dreapta);
5. Data (jos, n stnga).
Exemple de situaii care necesit redactarea unei note explicative: de obi
cei, nota explicativ se prezint la cererea administraiei, cnd apar unele nereguli
n activitatea de producie sau n respectarea regimului de munc i se constat
c cineva este vinovat de acest fapt. De exemplu, administraia poate s-i cear
o not explicativ oricrui angajat care a ntrziat la lucru, a muncit necalitativ, a
deteriorat utilajele etc., pentru a-1 prentmpina i a o pstra n dosarul acestuia.
Evident, nota explicativ se cere i se prezint doar n cazurile n care vor
fi luate msuri sau va fi pus la dosar.
Definiia i structura notei explicative ne demonstreaz c ea se aseamn
mult cu nota informativ. Exist totui o diferen: 1. n nota informativ se
prezint doar informaii despre un fapt, iar n nota explicativ snt date ex
plicaiile (motivele) faptului (deja cunoscut); 2. Persoana care d explicaiile
este numaidect implicat n faptul respectiv; ntre ea i fapt poate exista un
raport de determinare, pe cnd persoana care prezint informaii nu este neaprat
implicat n realizarea faptului. Ea poate fi simplu observator, martor.
Nota explicativ trebuie redactat laconic, dar convingtor, argumentat,
pentru c de explicarea faptelor i de fora ei de convingere ar putea depinde
consecinele.
TX

Ctre D irectorul Uzinei de Tractoare

din Chiinu, d l Traian M nescu

_i
Ui
o
2

NOT

EXPLICATIV

Subsemnatul, Vasile Ctan, paznic la Uzina de Tractoare, pe data

de 8 februarie 2008 mi-am f cu t contiincios serviciul la poart, de
la ora 8 pn la ora 16. Am f cu t doar pentru 10 minute o ntrerupere
nepermis (aproximativ la ora 11), avnd nevoie s dau un telefon i
lsndpostul de paz f r supraveghere. Presupun c tocmai n aceste
zece minute au fo st scoase de p e teritoriul uzinei bunurile sustrase.
Cer iertare pentru nerespectarea Regulamentului de paz i
promit ca p e viitor s nu mai comit asemenea nclcri.
9 februarie 2008

Semntura

Verificarea cunotinelor
1. Formulai definiia notei explicative i artai structura ei.
2. Explicai semnele caracteristice care deosebesc nota explicativ de nota
informativ.
3. Descriei amnunit o situaie care necesit redactarea unei note explicative.
4. Redactai o not explicativ cu un subiect propus de voi.

11. Planul de activitate

D e f i n i i e : act n care este proiectat activitatea cuiva pe un anumit termen,
n mod compartimentat i ealonat, cu obiectivele respective, cu
termenele de ndeplinire i cu alte detalii specifice domeniului.

Structura planului de activitate:

1. Meniunea Aprobat cu denumirea funciei, numele i semntura persoanei
care a aprobat actul (sus, n dreapta);
2. Data aprobrii (sus, n dreapta, sub semntur);
3. Denumirea Plan de activitate urmat de numele deplin i funcia persoa
nei (sau de denumirea unitii) a crei activitate este planificat i de indicarea
termenului muncii planificate;
4. Coninutul cu compartimentele pe genuri de activitate i rubricile ne
cesare;
5. Denumirea funciei, numele i semntura persoanei a crei activitate
este planificat.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unui plan de activitate: n
mod normal, fiecare funcionar, unitate (sau subdiviziune a ei), minister, partid
etc. are un plan de activitate pe o perioad de timp, fapt care i canalizeaz i
i disciplineaz activitatea respectiv.
Planul de activitate se mai numete plan de lucru, program de lucru,
program de activitate. El poate prevedea activitatea unei persoane sau a unei
uniti (instituie, ntreprindere etc.), fiind foarte desfurat i compartimentat
pe capitole (paragrafe) sau avnd o form schematic cu rubricile necesare,
pentru a reflecta aspectele de activitate ce prezint interes.
Planul de activitate este alctuit din propoziii concise, n forma nominativ.
Pentru a avea valoare de act, planul de activitate trebuie aprobat de organul
sau persoana nvestit cu mputernicirile respective. Uneori el poate fi parte in
tegrant a unui contract de munc. Dup aprobare el devine obligatoriu.
Unii funcionari publici, mai ales conductori de uniti i subdiviziuni, i
ntocmesc, n mod cu totul individual, planuri de activitate pe termene foarte
scurte (de exemplu, pentru o sptmn), indicnd schematic n ele activitile
mai importante care urmeaz a le realiza, mai ales ntlnirile cu oameni de afaceri
i cu alte persoane, recepiile pe care vor trebui s le ofere sau s le solicite,

telefoanele pe care le vor da etc. Aceste planuri constituie de fapt nite agende
de lucru, care l ajut pe funcionar s-i planifice, s-i economiseasc timpul
i s nu scape din memorie unele activiti importante. Ele nu cer a fi aprobate
de cineva i pot fi modificate pe parcurs, n funcie de situaie. Aceste planuri se
ntocmesc, de regul, n caiete sau carnete speciale, care se numesc agende.
TX

Aprobat de conferina de partid

din 14 ianuarie 1996

j[J

o
2

Preedintele Partidului A grar Socialist

Sem ntura
O. Ivanov
P L A N DE A C T I V I T A T E
al P a r t i d u l u i A g r a r S o c i a l i s t p e n t r u a n u l 1996
Nr.
crt
I
1

II
1

Denumirea i clasificarea
activitilor
Activiti de organizare intern
a partidului
Formarea a 16 organizaii de partid
n teritorii, n special n localitile
unde exist organizaii ale partide
lor de dreapta
Eliminarea din partid a membrilor
de alt orientare, care prezint
pericol de a colabora cu partidele
de dreapta
Organizarea unei conferine n sco
pul precizrii strategiei partidului
n anul alegerilor prezideniale i
propunerii unei candidaturi pentru
postul de Preedinte al Republicii
Moldova
Relaii cu alte partide i micri
social-politice
O rganizarea unei conferine n
comun cu Partidul Comunist i cu
cel Social-Dem ocrat n vederea
stabilirii unei tactici comune n
lupta cu Frontul Popular Cretin
Democrat i cu Partidul Forelor
Democratice

Termene de
ndeplinire

Responsabili

ianuariemai

M. Cecoi

permanent

O. Ivanov

aprilie

E. Popuoi

mai

S. Stepanov

Coordonarea aciunilor de cola

borare cu Partidul Comunist din
Rusia
M
suri n scopul restabilirii i
III
meninerii proprietii socialiste
Propagarea pe toate cile a ideii
1
privind avantajele economiei so
cialiste
Torpilarea iniiativei legislative a
2
Preedintelui Republicii privind
transformarea pmntului n marfa
3
Propagarea prin intermediul zia
rului Oameni f r Pmnt a ade
vrului despre viaa mbelugat
n colhoz
4
Stabilirea i meninerea legturilor
strnse cu preedinii de colhozuri,
cu directorii de sovhozuri i cu pri
marii din teritorii n vederea inerii
sub control a situaiei de la sate
IV Munca de educare a ranilor
1
Organizarea permanent a ntlnirilor cu ranii din diferite loca
liti
2
Organizarea grupurilor de rani
privilegiai care s asigure pe toate
cile pstrarea colhozurilor
3
Stimularea ranilor prosocialiti
prin abonamente gratuite la ziarul
Oameni f r Pmnt
V Aciuni contra romnizrii mol
dovenilor
1
Donarea crii Moldovenii n isto
rie n satele din Moldova
2
Organizarea la Bli i la Cantemir
a dou conferine cu participarea
savanilor Pavel Stati i Constantin
Senic
3
Solicitarea sprijinului Guvernului
pentru reeditarea vechilor manuale
de limba moldoveneasc
2

permanent

B. Sovetov

permanent

M. Manea

martie

0 . Ivanov

permanent

M. Manea

permanent

E. Popuoi

permanent

M. Cecoi

mai-august

R. Chiric

ianuarie

M. Manea

iulie-decem- P Stati
brie
septembrie- C. Senic
octombrie

martie

0 . Ivanov

Verificarea cunotinelor
1. Formulai definiia planului de activitate i explicai structura lui.
2. Explicai necesitatea planificrii muncii i elaborrii planurilor de activitate.
3. Descriei amnunit o situaie care necesit elaborarea unui plan de acti
vitate.
4. De ce spunem a redacta sau a scrie o cerere, dar a elabora un plan de
activitate?
5. Imaginai-v c sntei n fruntea unei uniti sau subdiviziuni i elaborai
planul de activitate a acesteia pe un termen ales de voi.

12. Procesul-verbal
Procesul-verbal ca structur i coninut este de dou tipuri, ns pentru
ambele este esenial i comun consemnarea unui fapt.
D e f i n i i e : act n care se consemneaz un fapt, o situaie sau desfurarea
unei edine.

Structura procesului-verbal de consemnare a desfurrii unei edine:

1. Denumirea Proces-verbal cu determinativul al edinei urmat de denu
mirea unitii ori subdiviziunii ntrunite n edin i data edinei;
2. Numrul celor prezeni la edin, iar n caz de necesitate - i numele lor;
3. Ordinea de zi a edinei (formularea tuturor chestiunilor dezbtute);
4. Numele i funcia persoanei care a prezidat edina (preedintele) i a
celei care a ntocmit procesul-verbal (secretarul);
5. Numele i denumirea funciilor persoanelor care au luat cuvntul n
edin i esena celor comunicate de ele;
6. Descrierea procedurilor de organizare i desfurare a edinei, cum ar
fi alegerea unei comisii, votarea, numrarea voturilor etc.;
7. Deciziile (hotrrile) adoptate n edin;
8. Numele descifrate i semnturile preedintelui i ale secretarului.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unui proces-verbal al
unei edine: toate edinele Parlamentului, ale Guvernului, ale colegiilor mi
nisterelor, ale organizaiilor de partid, ale consiliilor tiinifice, toate edinele
de constituire a diferitelor ntreprinderi, instituii i alte organizaii, edinele
micrilor politice, partidelor, asociaiilor etc. se consemneaz n procese-verbale, care snt acte statutare cu efect juridic.
n procesele-verbale este necesar ca lurile de cuvnt s fie nregistrate ct
mai amnunit i mai aproape de forma n care au fost rostite, far denaturri i
interpretri din partea celui ce le nregistreaz. n cazul n care oratorii au textele
comunicrilor pregtite din timp, ele pot fi anexate la procesul-verbal, cu men
iunea respectiv n dreptul numelui oratorului: (textul se anexeaz).

Replicile auzite din sal, de asemenea, se nregistreaz, mai ales dac

acestea se nscriu reuit n coninutul celor discutate n edin. Dac autorul
lor nu este cunoscut, n procesul-verbal se face meniunea replic din sal, care
se pune n locul numelui i dup care se nregistreaz replica propriu-zis.
n cazul n care este necesar ca procesul-verbal s reflecte cu maximum de
exactitate desfurarea edinei i nregistrarea respectiv nu poate fi realizat
(fizicete) de o singur persoan, edina va pune aceast sarcin pe seama a
dou sau a trei persoane (secretari), care vor nregistra comunicrile, apoi vor
pregti mpreun varianta final a actului. n asemenea cazuri e recomandabil
a se utiliza tehnic special de imprimare (magnetofoane). Dup descifrarea
i dactilografierea mesajelor de pe banda magnetic, vom obine stenograma
edinei, care va fi semnat de preedintele i secretarul edinei.
TX

m
q

PROCES-VERBAL
al adunrii de constituire a Ligii Studenilor din Moldova
din 15 aprilie 2001

Au fost prezeni: grupul de iniiativ n urmtoarea componen

- Virgil Diaconescu, Drago Mndcanu, Inochentiu Cernei, studeni la
Universitatea de Stat; Maria Munteanu, Gabriela Olrescu, Vasile Dr
gu, studeni la Conservatorul din Chiinu; Vladimir Solone, Andrei
Fetescu, Irina Vrabie, studeni la Universitatea Tehnic; Maria Rotaru,
Stela Rdulescu, Anatol Bahnaru, studeni la Universitatea Liber Inter
naional din Moldova; LiliaFoalea, Sava Melega, IIie Banto, studeni la
Universitatea Agrar; dl Sergiu Mititelu, redactor-efal ziarului Tineretul
Moldovei, dl Zaharia Vrtosu, redactor-efal ziarului Fclia
Au maifost prezeni: patruzeci de studeni de la diferite instituii
de nvmnt superior din Moldova.
Ordinea de zi: constituirea Ligii Studenilor din Moldova i
adoptarea documentelor de constituire.
A prezidat edina: Virgil Diaconescu, preedintele grupului de
iniiativ, care a fo st ales preedinte al edinei prin majoritatea de
voturi.
Secretar al edinei a fo s t aleas prin majoritatea de voturi
Maria Rotaru.
Virgil Diaconescu a anunat ordinea de zi, i-a prezentat pe
membrii grupului de iniiativ, apoi a rostit o alocuiune privind ne
cesitatea constituirii Ligii Studenilor din Moldova (textul alocuiunii
se anexeaz).

Drago Mndcanu a dat citire proiectului programului Ligii

Studenilor din Moldova (proiectul se anexeaz).
Virgil Diaconescu a propus celor prezeni s sugereze idei pentru
mbuntirea proiectului, obiecii i propuneri pentru completri i
modificri.
D l Zaharia Vrtosu: Consider c Liga nu poate obliga vreo
publicaie, n afar de propriul organ de pres, s-i tipreasc ma
terialele, de aceea cuvntul a obliga trebuie nlocuit cu alt cuvnt (de
exemplu, a ruga).
Ilie Banto: Liga Studenilor trebuie, n prim ul rnd, s apere
drepturile i interesele studenilor. E vorba de drepturile i interesele
lezate de conducerea instituiei de nvmnt, de minister sau de
alte organe administrative. De aceea propun ca persoanele oficiale,
angajate n conducerea instituiilor de nvmnt sau n organele
respective, s nu aib dreptul de a f i membri ai Ligii.
Lilia Foalea: Ideea lui Ilie Banto trebuie susinut, ns ea
trebuie inclus n statut, nu n programul Ligii.
Anatol Bahnaru: Liga trebuie s se ocupe n exclusivitate de
problemele studenilor, de aceea cred c salariile i pensiile ranilor
nu trebuie s constituie obiect care s fie inclus n programul Ligii.
Acestea snt problemele ranilor i ar trebui ca s i le rezolve ei.
Sava Melega: Nu-i adevrat. ranii snt prinii notri. De
bunstarea lor depinde asigurarea material a noastr. Guvernul i-a
adus p e rani la disperare, iar noi, care venim de la ar, nu trebuie
nici pentru un moment s uitm c ranul este talpa ei.
Virgil Diaconescu: Cine mai are obiecii sau propuneri?
Gabriela Olrescu: propun s ncheiem discuiile i s adoptm
programul cu modificrile fcute.
Virgil Diaconescu: propun s votm pentru adoptarea progra
mului cu modificrile sugerate de Zaharia Vrtosu, Lilia Foalea i
Sava Melega. V rog s votai.
Toi au votat pro n afar de Anatol Bahnaru, care a votat
contra.
Virgil Diaconescu i-a dat cuvntul lui Vasile Drgu pentru a
prezenta proiectul statutului Ligii Studenilor din Moldova.
Vasile Drgu a dat citire proiectului statutului Ligii Studenilor
din Moldova (proiectul se anexeaz).
Virgil Diaconescu a propus s se nceap dezbaterile p e margi
nea proiectului.
Andrei Fetescu: Eu v amintesc c propunerea lui Ilie Banto
trebuie trecut de la program la statut, aa cum ne-am neles deja.
A mai propune ca programul i statutul s fie redactate suplimentar,
din punct de vedere stilistic.

Irina Vrabie: Mi se pare c ar f i normal i chiar folositor ca Liga

Studenilor s colaboreze cu alte organizaii studeneti, i nu numai
studeneti, din ar i de peste hotare, realizndu-i nfelu l acesta mai
uor obiectivele. Acest fa p t ar trebui artat n statut. n rest, statutul
e ntocmit destul de bine, cu unele inadvertene stilistice, de aceea
propun s votm pentru adoptarea lui.
Virgil Diaconescu: Dac nu avei alte propuneri, s votm pentru
adoptarea statutului.
S-a votat n unanimitate pentru adoptarea statutului.
Virgil Diaconescu: Dup ce am adoptat documentele de baz ale
Ligii, ele vor trebui prezentate, mpreun cu procesul-verbal i cu o
cerere, la Camera de nregistrare de p e lng Ministerul Justiiei. Ar
mai trebui soluionate i alte probleme de organizare. De exemplu,
convocarea Conferinei Generale i alegerea organelor de conducere
ale Ligii. Toate trebuie incluse n hotrrea edinei de azi. Propunem
un proiect de hotrre redactat chiar acum de dl Sergiu Mititelu.
D l Sergiu Mititelu citete proiectul de hotrre.
Vladimir Solone: Mi se pare c ar f i mai potrivit ca ziua Con
ferinei s fie n vacana de iarn, dup Crciun.
Gabriela Olrescu: Conferina ar trebui s aib loc mult mai
devreme, imediat dup aprobarea actelor de constituire. Nu trebuie s
tergiversm realizarea scopurilor noastre. Propun ca data Conferinei
s fie stabilit i anunat tuturor dup aprobarea actelor.
Virgil Diaconescu: S votm pentru propunerea domnioarei
Olrescu.
Toi voteaz pro.
ADUNAREA A HOTRT:
1. Se adopt Programul i Statutul Ligii Studenilor din Moldova
cu modificrile artate n procesul-verbal i se constituie Liga Stu
denilor din Moldova.
2. Se constituie o comisie pentru definitivarea actelor adoptate,
cu modificrile artate n procesul-verbal, n urmtoarea componen
: Sergiu Mititelu, Preedinte al comisiei, Maria Rotaru i Drago
Mndcanu, membri ai comisiei.
3. Actele adoptate, precum i alte documente necesare, vorfi pre
zentate, n termen de trei zile, la Camera de nregistrare de p e lng
Ministerul Justiiei (responsabil: Virgil Diaconescu).
4. Conferina pentru alegerea organelor de conducere i pentru
stabilirea ierarhiei structurale a Ligii va f i convocat ndat dup
aprobarea actelor de constituire (responsabil: Virgil Diaconescu).
Preedintele edinei
Secretarul edinei

Semntura
Semntura

Virgil Diaconescu
Maria Rotaru

Structura procesului-verbal de consem nare a unui fapt:

1. Denumirea Proces-verbal,
2. Numele (dup caz, i denumirile funciilor) persoanelor, eventual membre
ale unei comisii, implicate n constatarea faptului (situaiei), dup care urmeaz
cuvntul ce exprim sensul constatrii (de exemplu, am constatat c...);
3. Data i locul constatrii faptului;
4. Consemnarea propriu-zis prin expunerea (descrierea) faptului;
5. Propunerile sau deciziile comisiei n legtur cu cele constatate;
6. Numele i semnturile persoanelor care au ntocmit procesul-verbal.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unui proces-verbal de
constatare a unui fapt. Viaa ne pune foarte des n situaii care necesit re
dactarea de procese-verbale. De exemplu, la expedierea i primirea mrfurilor,
la luarea n primire a unor bunuri pentru pstrare, repartizare sau administrare,
n unele cazuri de nclcare a regulilor de circulaie rutier, la constatarea unor
delicte i fraude etc. Astfel, la concediere un magaziner transmite altei persoane
toate bunurile care i-au fost ncredinate i se afl n depozit, consemnnd faptul
ntr-un proces-verbal. Un farmacist la plecarea n concediu de asemenea d
n primire patronului sau altui farmacist bunurile primite. Un accident rutier
este consemnat de poliist cu toate circumstanele i consecinele, care vor fi
ulterior analizate pentru luarea msurilor. Deteriorarea unui apartament n urma
utilizrii greite a instalaiilor tehnice poate fi consemnat ntr-un proces-ver
bal, care va fi act doveditor anexat la cererea de chemare n judecat pentru
recuperarea prejudiciilor.
Cele constatate n procese-verbale snt consemnate cu maximum de exac
titate i exprimate n uniti de msur (metri, centimetri, minute, grade etc.).
Denaturrile comise pot fi tratate ca fraude i pot avea consecine grave.

-*

o
?

PROCES-VERBAL
C om isia n urm toarea com ponen: dna Teodora Ecu,
expert al laboratorului Standard, Preedinte al comisiei, dl Ion
Movileanu, reprezentant al ntreprinderii Codru, i dl Vasile Botnarciuc, reprezentant al magazinului Paradis, mem bri ai comisiei,
a asistat, la 3 aprilie 2008, la predarea lotului de vin mbuteliat,
livrat de ntreprinderea Codru magazinului Paradis, i a constatat
urm toarele:
1.
Conform scrisorii de trsur, lotul de marf trebuia s conin
500 lzi a cte 20 sticle cu vin Codru.

2. n realitate au fo st predate 480 lzi. n plus, 50 sticle au fo st

sparte n timpul transportrii din cauza ambalajului neadecvat. Prin
urmare, n loc de 10.000 sticle au fo st predate 9550 sticle.
3. Calitile vinului corespund standardului prevzut n contract,
or. Chiinu
3 aprilie 2008

Semntura
Semntura
Semntura

T. Ecu
I. Movileanu
V. Botnarciuc

Verificarea cunotinelor
1. Formulai definiia ambelor tipuri de procese-verbale i explicai structura lor.
2. Explicai deosebirile dintre procesul-verbal de constatare a unui fapt i
procesul-verbal de nregistrare a unei edine.
3. Descriei o situaie care ar cere ntocmirea a dou procese-verbale (de
ambele tipuri).
4. Redactai un proces-verbal de constatare a unui fapt cu un subiect propus
de voi.
5. Redactai un proces-verbal al unei edine cu un subiect propus de voi.

13. Raportul
D e f in i ie : act n care o persoan sau o comisie expune, de regul din nsr
cinarea unor organe administrative i dup un control, un aspect
dintr-o anumit activitate, propunnd soluii pentru eliminarea
neajunsurilor depistate.

Structura raportului:
1. Numele sau denumirea destinatarului (sus, n dreapta);
2. Denumirea Raport',
3. Coninutul (alctuit, de regul, din introducere, cuprins i ncheiere);
4. Numele i semntura autorului (jos, n dreapta);
5. Data (jos, n stnga).
Exemplu de situaie care necesit ntocmirea unui raport. Senatul
Universitii Libere Internaionale din Moldova i-a pus scopul s examineze
problema privind predarea limbilor modeme la toate facultile. Pentru realiza
rea acestui scop, rectorul a creat o comisie special care urma, ntr-un termen
stabilit, s efectueze un control la lecii i la alte activiti didactice, apoi s
prezinte Senatului un raport n care s expun situaia existent, s fac ana
liza tuturor aspectelor, inclusiv a celor negative, i s propun soluii pentru
eliminarea neajunsurilor depistate.
Coninutul unui raport poate fi de proporii mici, medii sau mari, n funcie
de problema abordat n el i de scopul pe care i-l pune destinatarul sau auto

rul. ntr-un raport de proporii mici, se face doar o succint expunere a strii de
lucruri, fr introducere i ncheiere, iar n unul desfurat se cere prezentarea
problemei n detaliu, cu analiza, propunerile i concluziile respective.
Raportul se aseamn cu darea de seam prin faptul c ambele acte se
prezint unor organe administrative i n ambele poate fi o expunere despre
mersul unei activiti. ns raportul are i semne caracteristice proprii: el nu
se prezint, ca darea de seam, periodic, adic la anumite intervale de timp, ci
doar atunci cnd este cerut de unele organe administrative. n afar de aceasta,
raportul, spre deosebire de darea de seam, se ntocmete, de regul, dup un
control al activitii cuiva, dar nu reflect activitatea proprie. n plus, darea de
seam vizeaz toate aspectele unei activiti, iar raportul se refer doar la o
anumit problem.
TX
ui
o
S

Ctre Senatul Universitii Libere

Internationale din M oldova
RAPORT
Subsemnaii Anatol Georgescu, preedinte al Comisiei pentru efec
tuarea controlului asupra predrii limbilor modeme la toatefacultile,
Vasile Until, Carolina Smochin, Andrei Samoil i Valeriu Rusu,
membri ai Comisiei, aducem la cunotina Senatului urmtoarele:
1. Comisia a asistat, n termen de zece zile, la aizeci de lecii
teoretice i practice, predate de douzeci de cadre didactice de la
toate facultile universitii.
2. Comisia a asistat la trei consultaii comune i la dou consul
taii individuale.
3. Comisia a adunat de la cadre didactice i de la studeni zece
note informative care vizeaz starea de lucruri n predarea limbilor
moderne.

n urma controlului efectuat, Comisia a constatat:

1. La universitate limbile modeme snt predate de ctre 25 de ca
dre didactice, dintre care 5 persoane snt doctori n filologie, iar 20 de
persoane nu au grad tiinific. Vechimea n munc a cadrelor didactice
e urmtoarea: 10 persoane pn la trei ani; 6 persoane pn la 7
ani; 4 persoane ntre 10 i 15 ani; 5 persoane peste 15 ani.
2. Durata cursului de limba englez (la facultile nefilologice)
este de 530 de ore. Cursurile de limba francez i de limba german
au aceeai durat400 de ore. Cursurile de limba romn i de limba
rus dureaz cte 96 de ore. La Facultatea de Drept cursul de limba
romn are numai 60 de ore.

3. La predarea tuturor limbilor, n afar de romn, grupele snt

divizate n subgrupe, fa p t care permite predarea i nsuirea diferen
iat, n funcie de nivelul de inteligen i de pregtirea anterioar
a studentului.
4. Media frecvenei studenilor la lecii este de 70 la sut.
5. Dup sesiunea de iarn nota medie p e universitate la limba
englez a fo st de 7,8, la francez 8,2, la german - 7,2, la romn
- 7, la ru s -9 ,6 .
6. Toate limbile moderne la universitate se predau dup metodele
cunoscute n literatura de specialitate.
7. Asigurarea cu manuale i alt literatur didactic este insufi
cient. Acelai lucru trebuie spus i despre asigurarea cu laboratoare
i mijloace tehnice speciale.
8. Dup ncheierea cursurilor, majoritatea absolut a studenilor
nu stpnesc limbile moderne n msura suficient pentru a audia, n
aceste limbi, prelegeri inute de profesori de peste hotare.

n baza celor constatate, Comisia a efectuat o analiz, ajungnd

la urmtoarele rezultate:
1. O parte din cadrele didactice nu au cunotinele i experiena
suficiente pentru a preda ntr-o instituie de nvmnt superior.
2. Circa 50 la sut din nun
studenilor nu acord atenia
cuvenit nsuirii limbilor mode
3. Aspectul aplicativ al nst
e n mare msu
r lipsete. La predarea acestc
ecificul profesiei
viitorilor specialiti doar spor
)ine conceput.
4. n general, nu exist c
.
itat tiinific pri
vind predarea limbii moder
>arei specialiti a
studentului.
5. Rezultatele sesiunii j
noderne, cu excepia
limbii romne, nu reflect!
2 lucruri. Notele snt
majorate.
Comisia face urmtoarele propuneri:
1. Pentru viitor angajarea la universitate trebuie s se fa c
printr-un concurs riguros, care va permite ncadrarea specialitilor
celor mai merituoi. In prezent este necesar reciclarea cadrelor, n
special a celor tinere.
2. Este necesar o conferin tiinific a cadrelor care predau
limbile moderne pentru a dezbate problema elaborrii unui regulament
cu privire la evaluarea cunotinelor studenilor.
La aceeai conferin ar putea f i elaborat concepia tiinific
privind predarea limbii moderne prin prism a viitoarei specialiti a
studentului.

3. Biblioteca universitii ar trebui s ntreprind o serie de ac

iuni pentru a-i asigura p e studeni cu toate manualele necesare.
La fiecare facultate trebuie creat un laborator special, dotat cu
mijloace tehnice necesare pentru nsuirea limbilor moderne.
4. Trebuie elaborat de urgen i pus n aplicare un regulament
care va stabili o corelaie strict ntre notele obinute de ctre studeni
i taxele pentru studii, pltite de ei.
In concluzie. Comisia i exprim sperana c discuiile din ca
drul Senatului vor dezvlui i alte aspecte ale problemei abordate,
ajungndu-se astfel s se puncteze perimetrul ntreg al fenom enului
i s se nlture toate deficienele din predarea i nsuirea limbilor
moderne la universitate.
Preedintele Comisiei:
Membrii Comisiei:

Semntura
Semntura
Semntura
Semntura
Semntura

Anatol Georgescu
Vasile Until
Carolina Smochin
Andrei Samoil
Valeriu Rusu

17 martie 2002

14. Darea de seam

D e f i n i i e : act n care se relateaz despre activitatea unei persoane sau a
unui colectiv de munc, organizat, de regul, ntr-o unitate ori
subdiviziune (grup) a acesteia.

Structura drii de seam:

1. Denumirea Dare de seam, cu determinativele necesare n care snt
artate date privind: a. tipul activitii despre care se face darea de seam; b.
numele i funcia persoanei sau denumirea unitii (subdiviziunii) care a des
furat activitatea; c. termenul activitii pentru care se scrie darea de seam;
2. Coninutul, n care se face o expunere i o analiz a activitii, n funcie
de cerinele fa de darea de seam;
3. Denumirea funciei i numele persoanei care semneaz darea de seam
i semntura acesteia (jos, n dreapta);
4. Data (jos, n stnga).
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei dri de seam:
planificarea i evidena muncii, la toate nivelurile, att pe orizontal, ct i pe
vertical, snt condiii eseniale ale societii modeme, deoarece constituie un
aspect important al organizrii muncii i al subordonrii relaiilor de munc pe
scara ierarhic a societii. S lum ca exemplu sistemul nvmntului de stat:
fiecare coal preuniversitar (coal medie, colegiu sau liceu) se afl n subordinea inspectoratului raional/judeean i i prezint acestuia dri de seam, o

dat sau de dou ori pe an, despre ntreaga sa activitate, iar fiecare inspectorat,
la rndul su, prezint dri de seam Ministerului nvmntului. n municipii,
pe aceast scar ierarhic mai este o treapt, cea a inspectoratului municipal.
Acelai lucru se ntmpl i n alte domenii, cum ar fi economia, asistena
medical sau cultura. Firete, aici nu ne intereseaz gradul dependenei sau
autonomiei subdiviziunilor structurale n fiecare domeniu, nici consecinele
pozitive sau negative determinate de modul de aranjare a relaiilor de sub
ordonare. Ne intereseaz doar drile de seam ca modalitate de organizare i
eviden a muncii i a ntregii situaii n domeniile respective.
n unele domenii, cum ar fi cel al evidenei contabile i, respectiv, al fis
calitii, precum i n domeniul statisticii, drile de seam se prezint cu mult
strictee de ctre fiecare unitate economic, indiferent de tipul de proprietate
n care se nscriu. Aceste dri de seam se ntocmesc dup modele sau pe
formulare speciale, tipizate, elaborate sau aprobate de organele competente i
distribuite n mod centralizat, pentru a se asigura uniformitatea lor pe ntreg
teritoriul statului.
Un tip cu totul specific l constituie drile de seam pentru munca de
cercetare care se aseamn, prin coninutul lor, cu lucrrile tiinifice. Fiecare
cercettor care lucreaz, de exemplu, ntr-un institut al Academiei face, n mod
obligatoriu, anual sau de dou ori pe an, o dare de seam despre activitatea de
cercetare pe care a desfaurat-o i, n special, d
' rezultatele tiinifice pe
care le-a obinut.
Drile de seam snt prevzute de actel'
^ilor pe ac
iuni, societilor cu rspundere limitat, af
executive
ale unitilor respective snt obligate s p r ' s
faa adunrii
generale a acionarilor, a fondatorilor etr
La ntocmirea drilor de seam, se
s , j planul de acti
vitate. Astfel, se arat care din activi'
,t ndeplinite, care
nu au fost i cauzele care au determi
.ui, care activiti au
fost realizate n afara planului etc. Multe.
.eaz scheme speciale
pentru ntocmirea drilor de seam, astfel Ui.
idu-se structura actelor
respective i, ca urmare, facilitndu-se modelarea iei imagini de ansamblu
pe ntreaga unitate.
Drile de seam trebuie s conin expunerea obiectiv a faptelor realizate
sau analiza acestora, n funcie de cerinele pe care le stabilete fiecare unitate
economic sau de alt natur, i concluziile cele mai importante. Evident c
faptele, analiza i concluziile trebuie s reflecte starea real de lucruri, far a
conine diferite mistificri. Astfel vom contribui la ntronarea adevrului, la
construirea unei societi cu adevrat civilizate i a unui stat de drept.
Darea de seam se mai numete raport de activitate, asemnndu-se, n
anumit msur, cu raportul. Diferena const n faptul c raportul se prezint,
de regul, dup un control al activitii cuiva, realizat de ctre un organ de
control, far a respecta o periodicitate strict, iar darea de seam se prezint

din oficiu, periodic, cu regularitatea stabilit de unitatea respectiv, i vizeaz

activitatea proprie a persoanei care o semneaz sau a unitii (subdiviziunii)
condus de ea.
Mai jos vom da un model de dare de seam pornind de la un caz autentic
al unui liceu particular, n care fiecare clas prezint, la sfritul anului de nvmnt, n faa Consiliului pedagogic lrgit al liceului, o dare de seam sem
nat de diriginte i de eful clasei, pentru a participa la un concurs, organizat
de direcia liceului.
TX
-
ui
o
g

D A R E DE S E A M
a clasei a Vil-a a Liceului Mircea Eliade din Chiinu

pentru activitatea desfurat n anul de nvmnt 2003-2004

n clasa a Vil-a snt 23 de elevi.
Rezultatele la nvtur, obinute n anul de nvmnt 20032004, snt urmtoarele:
2 elevi au nota medie 10;
8 elevi au nota medie ntre 7 i 10;
11
elevi au nota medie ntre 5 i 7;
2 elevi au nota medie 4.
Din aceste date se vede c doi elevi snt emineni (Grigore Capcelea i Ion Negur), alii doi au rmas repeteni (Nicolae Pslaru i
Victor Tabuic), iar ceilali 19 au media ntre 5 i 10.
n general, nota medie p e clas este de 7,63.
Obiectele la care clasa a obinut cele mai mari note medii snt (n
ordine descrescnd): limba englez, istoria romnilor, chimia.
Obiectul la care clasa a obinut cea mai joas not medie este
matematica.
Notele artate exprim starea real de lucruri, aceasta explicndu-se prin interesul sporit pentru carte al unor elevi, n special al
celor emineni, perseverena manifestat p e parcursul ntregului an
de nvmnt i, evident, prin capacitile elevilor respectivi pentru
munca intelectual.
Or, aceste explicaii nu snt valabile n toate cazurile. Unii elevi,
de exemplu Emil Dragomirescu, Gheorghe Moisei i Vasile Cazacu snt
foarte capabili i ar putea avea rezultate mult mai bune, mai ales la
anumite obiecte. ns ei, de fapt, nu se pregtesc acas de lecii, limitndu-se doar la cunotinele pe care le-au obinut n clas. Atitudinea
aceasta neserioas ar fi, probabil, determinat, n anumit msur,
de particularitile vrstei, dar i de lipsa unei influene adecvate din

partea prinilor, care consider c fiii lor nva normal i nu este

cazul s depun mai multe eforturi la nvtur n detrimentul altor
activiti i distracii.
Ali elevi, cum ar f i Ana Radu i Valeriu Moanu, au obinut re
zultate bune i foarte bune, ns nu att prin capaciti deosebite, cit
prin munc asidu, sistematic, iar uneori chiar printr-o tenacitate
exagerat. Prinii cer acestor elevi, prin diferite metode, s obin
cu orice pre performanele cele mai strlucite.
O serie de elevi, cum ar f i tefan Apostol i Nicolae Darie, cu
nota medie ntre 6 i 7, nu muncesc cu adevrat pentru acumularea
cunotinelor, dar nici nu ar putea f i numii elevi lenei. Ei manifest
o atitudine cu totul specific fa de nvtur i de coal n general,
trecnd cu filozofia lor impasibil prin anii de coal ca prin ceva
inevitabil, dar trector i f r mare importan.
Nicolae Pslaru i Victor Tabuic, dup cum s-a mai artat, au
rmas repeteni. Cunotinele lor, insuficiente pentru a f i promovai,
se explic att prin nedorina lor de a nva, ct i prin aptitudinile
reduse pentru munca intelectual. Ins, sntem siguri, ei i vor gsi
locul p e care l merit n alte domenii ale vieii.
Au fo st ntreprinse mai multe ncercri de a trezi i a dezvolta
interesul elevilor pentru nvtur. S-a discutat sincer la ora clasei
despre sensul vieii, despre modul civilizat de a tri, despre diferite
profesii i despre oamenii de afaceri. Dup fiecare disr^*:
jUns la
concluzia cfar cunotine n u p n t--
\ese n
nici un domeniu. La multe edine
ecum
i oameni de afaceri, diferii spet
\
ile
menionate au dat anumite rezulta
S-a muncit mult n direcia t
S-a
vorbit despre viciile umane i desk
\
L so
cial. S-a discutat de asemenea desp\
\L *mnezeu, despre
dragoste i relaiile dintre sexe, desr .c alte lucruri utile, cum ar f i
banii i moralitatea etc.
Clasa a vizionat trei spectacole: unul la Teatrul Naional Mihai
Eminescu i dou la Teatrul Eugen Ionesco.
Clasa noastr a iniiat n liceu micarea ecologist. Cu sprijinul
i acordul Primriei, fiecare elev a sdit n ora cte patru puiei de
copaci decorativi. Avem o tradiie frum oas ca o dat pe lun s
mergem mpreun la pdure.
Spaiul clasei este o adevrat cresctorie de flori de camer.
Avem o bogat colecie de flori rare. O parte de flori le vindem la
pia, iar din banii acumulai cumprm manuale i alt literatur
pentru biblioteca clasei. De fapt, n ultimii trei ani, toate manualele
snt cumprate din banii acumulai n urma comercializrii florilor.

S-au obinut anumite succese n educaia patriotic. De exem

plu, la o edin a fo s t comentat i analizat expresia Unire,
moldoveni! cu referire la condiiile noastre concrete de via.
S-au form ulat concluzii.
Clasa constituie un colectiv unit, organizat. Anul trecut timp de
dou sptmni toi elevii au lucrat n comun la fabrica de conserve,
iar banii ctigai au fo st investii ntr-o afacere care ne va da posi
bilitate ca n anul acesta s ne odihnim mpreun.
O aciune util care a fo st planificat, dar a rmas nerealizat,
era intenia de a organiza un cerc de dansuri. Resursele financiare
prea modeste i interesul sczut al elevilor pentru dansuri au cauzat
nerealizarea acestei aciuni. In rest, toate aciunile prevzute n planul
de activitate au fo st realizate cu succes.
Pentru anul viitor propunem ca direcia liceului s discute n
cadrul Consiliului Pedagogic lrgit, mpreun cu reprezentanii tu
turor claselor, posibilitatea stabilirii i aprobrii a trei statute pentru
obiectele care se predau la liceu: obiect obligatoriu, obiect opional,
obiect facultativ. Sperm c soluionarea favorabil a acestei pro
bleme va contribui la sporirea interesuluifa de carte i la ridicarea
nivelului de cunotine al liceenilor.
eful clasei
Semntura
Stela Vrtosu

Dirigintele clasei
Semntura
Claudia Vasilache

15 mai 2004

15. Recomandarea
D e f i n i i e : act prin care se recomand angajarea unei persoane ntr-un post.
Structura recomandrii:
1. Denumirea unitii la care va fi prezentat recomandarea (sus, n dreapta);
2. Denumirea Recomandare;
3. Coninutul, care ncepe cu formula de prezentare a emitentului dup
care urmeaz textul propriu-zis al recomandrii;
4. Semntura emitentului (jos, n dreapta);
5. Data (jos, n stnga).
Exemple de situaii care necesit redactarea unei recomandri. Din
chiar definiia recomandrii putem observa c actul respectiv se utilizeaz la
ncadrarea n cmpul muncii, anexndu-se mpreun cu curriculum vitae la ce
rerea de angajare. Angajarea ntr-o funcie, mai ales ntr-un post de rspundere,
are o importan deosebit. Patronii diferitelor uniti, precum i serviciile sau
funcionarii care au n sarcin angajarea personalului, studiaz bine candidaii

229

ce aspir la funciile vacante, cerndu-le uneori, atunci cnd consider necesar,

o recomandare din partea unei persoane cunoscute. Evident, recomandarea
nu poate fi dat de oricine, ci numai de notorieti, specialiti cunoscui sau
de persoane cu nume de prestigiu i cu reputaie nendoielnic. Este normal
ca persoana care d o recomandare s poarte rspundere, cel puin rspundere
moral, n faa unitii respective pentru candidatura recomandat. De aceea
putem da o recomandare doar n cazul n care cunoatem bine candidatul i
avem certitudinea c el i va onora obligaiunile de funcie.
Recomandarea se redacteaz ntr-un stil elogios, enumerndu-se calitile i
aptitudinile cele mai valoroase ale candidatului. Ea nu are consecine juridice, ns
poate facilita angajarea, constituind o garanie dat de ctre cel care o semneaz.
Uneori ns recomandarea poate fi folosit i n alte scopuri dect cel al anga
jrii. De exemplu, orice persoan care dorete s-i cumpere o arm de vntoare
i s devin membru al Societii Vntorilor trebuie s aib o recomandare din
partea unui vntor cu experien, pe care o va anexa la cererea de primire n
Societate. Dup aprobarea cererii, persoana va primi un permis special din partea
organelor autorizate, care i va da dreptul s dein arm de vntoare.
TX

Societatea pentru Asisten

i Servicii Juridice A sis-C en tru

^
o

RECOM ANDARE
Subsemnatul Anatol Rotaru, doctor n drept, profesor la catedra
de drept comercial a Universitii de Stat din Chiinu, o recomand
pe absolventa noastr Tatiana Gheorghi pentru a f i angajat ca
jurist la Societatea Asis-Centru.
Domnioara T. Gheorghi afo st una dintre cele mai bune studente
la facultate. A scris sub conducerea mea teza de licen cu tema Legea
falimentului n contextul legislaiei romneti i al celei internaionale,
obinnd cea mai nalt apreciere din partea comisiei de examinare.
Fiind nzestrat cu o serie de caliti valoroase, cum ar f i inteli
gena i agerimea, i avndcunotine temeinice n domeniul dreptului
economic, dra T. Gheorghi vafi un avocat excelent. Cu att mai mult
cu ct ea posed un nivel elevat al culturii comunicrii i o puternic
for de convingere.
Dra T. Gheorghi este un om corect, onest, de o nalt probitate
moral. Snt sigur c se va manifesta ca un specialistfoarte bun i va
contribui la sporirea prestigiului Societii Asis-Centru.
15 iunie 2007

Semntura

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia recomandrii i explicai structura ei.
2. Descriei amnunit o situaie care cere redactarea unei recoman
dri.
3. Redactai o recomandare.

16. Referina
Referina, ca act scris, poate fi de dou tipuri.
D e f in i ia unuia dintre tipurile de referin ar fi urmtoarea: act n care se d
o informaie despre situaia unei persoane.

Sub aspect structural referina se aseamn ntocmai cu recomandarea. Exist

o anumit asemnare i sub aspectul coninutului, pentru c att ntr-un act, ct
i n altul, se dau informaii despre o persoan. Diferenele de coninut i cele
ce in de procedura eliberrii i prezentrii actelor respective, care totui exist,
constau n urmtoarele:
1. Recomandarea se d pentru facilitarea angajrii ntr-o funcie, iar re
ferina - pentru alte cazuri care necesit cunoaterea unei persoane. De aceea
n recomandare se prezint doar informaia necesar pentru angajare, iar n
referin poate fi orice informaie, inclusiv pentru angajare, n funcie de ne
cesitile celui care o solicit.
2. Recomandarea se redacteaz ntr-un stil elogios, artndu-se n special
prile pozitive ale persoanei, iar n referin se d o informaie obiectiv des
pre persoana vizat.
3. Candidatul la o anumit funcie primete recomandarea pe care urmeaz
s o prezinte singur la locul unde dorete s fie angajat. Firete, el cunoate
coninutul recomandrii. Referina ns, spre deosebire de recomandare, nu
ajunge n mna persoanei vizate n ea, ci se prezint direct celui care are nevoie
de informaia respectiv. Persoana vizat n referin nu cunoate coninutul
acesteia.
Exemplu de situaie care necesit redactarea unei referine: organele
securitii de stat deseori au nevoie s cunoasc aprofundat activitile secrete,
necunoscute sau mai puin cunoscute ale unor ceteni, de aceea solicit de la
locul de lucru al acestor ceteni sau de la persoane care vin n contact cu ei
diferite referine.
Uneori utilizarea referinelor se practic i la angajarea unor persoane,
atunci cnd datele din curriculum vitae sau din recomandri nu snt suficiente
sau nu inspir ncredere.
Referinele mai snt utilizate de ctre serviciile personale sau de unele
comisii pentru atestarea cadrelor.

_i

Comisia pentru atestarea personalului

ingineresc de la Uzina de Televizoare Alfa

IU

R E F E R IN
Subsemnatul Vaierian urcanu, inginer-efla Uzina de Televizoa
re Alfa, l cunosc bine p e inginerul de schimb Vitalie Ciofu. Cred c
este un specialist excepional n domeniul tehnicii electronice. ns,
din pcate, consumfrecvent buturi alcoolice, uneori chiar i n orele
de program, fa p t care l fa ce s fie incorect i chiar iresponsabilfa
de obligaiile de funcie.
25 decembrie 2004

Semntura

Al doilea tip de referin este de alt natur, utilizndu-se n cazurile nece

sare ca rspuns i luare de atitudine fa de o cerere de chemare n judecat.
D e fin iia referinei de tipul al doilea ar fi: act prin care un reclamat ia atitudine
fa de preteniile reclamantului, formulate n cererea de chemare
n judecat.

Structura referinei, prevzut de Codul de procedur civil al Republicii

Moldova, cuprinde:
1. Denumirea instanei i a reclamantului;
2. Rspunsul la toate preteniile de fapt i de drept expuse n cerere;
3. Documentele i dovezile cu care se apr mpotriva fiecrei pretenii din
cerere, iar dac se va cere dovad cu martori, se va indica numele, prenumele
i domiciliul lor;
4. Coninutul rspunsului la propunerea de tranare a litigiului n pricinile
economice, dac n cererea de chemare n judecat este indicat c reclamantul
nu a primit rspunsul (n acest caz, la referin se anexeaz copia de pe rspunsul
la propunerea de tranare a litigiului i dovezile ce confirm c rspunsul a fost
expediat reclamantului);
5. Mrimea i calculul sumei recunoscute a cererii, iar dac ea a fost trans
ferat, numrul i data dispoziiei de plat respective (n acest caz, la referin se
anexeaz dispoziia de plat i dovezile ce confirm c ea a fost primit pentru
executare de ctre instituia financiar).
Situaiile care necesit ntocmirea unei referine la cererea de chemare
n judecat snt foarte asemntoare. Intr-un cuvnt, referinele n cauz se
scriu atunci cnd o persoan se pomenete ntr-un litigiu economic i primete
o copie de pe cererea de chemare n judecat. n referin se expune opinia
celui chemat n judecat n legtur cu preteniile reclamantului, ntemeiat pe
calcule, acte i alte dovezi.

TX
-I
Ui

o
o
s

S ocietatea cu R spundere L im itat P olul N ord

Nr. 193

29 iunie 2004

Judectoria Economic
de Circumscripie
a M unicipiului Chiinu
Reclam ant: ntreprinderea
Comercial Fenix
R E F E R IN
la cererea de chem are n ju d ecat din 24 iunie 2004
ntreprinderea Comercial Fenix s-a adresat n instan cu cere
rea prin care a chemat n judecat Societatea cu Rspundere Limitat
Polul Nord, suma aciunii fiin d de 300 mii lei.
Conform contractului nr. 32 din 13 mai 2004, Societatea Polul
Nord a primit pentru pstrare de la ntreprinderea Fenix 3 0 tone carne
de vit, care a fo s t evaluat la suma de 300 mii lei.
Calamitile naturale de la 2 iunie 2004, manifestate prin ploi
toreniale, vnturi i inundaii, au deteriorat reelele electrice de pe
un teritoriu destul de mare i toi consumatorii, inclusiv ntreprinde
rea Polul Nord, au rmas f r energie electric timp de cteva zile.
Restabilirea urgent a reelelor electrice era imposibil.
Din momentul ntreruperii alimentrii cu energie electric, So
cietatea Polul Nord a ntreprins urmtoarele:
1. S-a adresat operativ S.A. Reelele Electrice pentru nlturarea de
urgen a defectelor i restabilirea alimentrii cu energie electric.
2. A cutat o unitate economic ce dispune de frigorifere libere
pentru a preda spre pstrare carnea ameninat de alterare.
3. A informat ntreprinderea Fenix despre deteriorarea reele
lor electrice, despre oprirea frigoriferelor i despre pericolul de
alterare a crnii.
Considerm c Societatea Polul Nord a luat toate msurile
care i-au stat n puteri pentru a evita alterarea crnii, de aceea ea
nu poart nici o vin pentru pagubele survenite.
Calamitile naturale de la 2 iunie 2004 constituie o situaie de
for major, de aceea Societatea Polul Nord nu poate purta rspun
dere de consecinele acestei situaii.
E adevrat c n contractul nr. 32 din 13 mai 2004 nu este prev
zut o situaie de for major, ns nu este prevzut nici neglijarea

unei astfel de situaii. In cazul de fa, pieirea fortuit a bunurilor

constituie riscul ntreprinderii Fenix i, conform art. 135 al Codului
civil, acest risc i-l asum proprietarul. De aceea Societatea Polul
Nord nu recunoate ca fiin d ntem eiat cererea de chemare n
judecat i sum a aciunii de 300 mii lei.
La propunerea ntreprinderii Fenix de tranare amiabil a
litigiului, Societatea Polul Nord a dat un rspuns asemntor cu
prezenta referin.
Anexe:
1. Confirmare a adresrii Societii Polul Nord ctre S.A. Reelele
Electrice;
2. Confirmare de expediere a telegramei ctre ntreprinderea
Fenix;
3. Copia de p e rspunsul la propunerea de tranare amiabil a
litigiului i confirmarea de expediere a lui.
Directorul Societii Polul Nord
Semntura
Alexandru oimu

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiiile ambelor tipuri de referine i explicai structura acestora.
2. Explicai asemnrile i diferenele dintre recomandare i referin.
3. Descriei amnunit dou situaii care ar necesita redactarea a cte o re
ferin de fiecare tip.
4. Redactai dou referine, fiecare din ele aparinnd unuia din tipurile des
crise mai sus.

17. Contractul
D e f in i ie : act prin care se stabilete o nelegere ntre dou sau mai multe
persoane (fizice sau juridice) n vederea realizrii unui scop.

Structura contractului:
1. Denumirea Contract, cu determinativele necesare (de exemplu: contract
de munc; contract de vnzare-cumprare etc.);
2. Data (n stnga) i locul ncheierii contractului (n dreapta);
3. Denumirea complet (sau numele) a prilor contractante, sediul lor
(sau domiciliul), precum i alte date despre acestea (de exemplu: numrul de
nregistrare, datele bancare etc.);
4. Obiectul contractului;
5. Obligaiile prilor contractante;

6. Drepturile prilor contractante;

7. Clauze speciale de realizare a contractului (dac acestea exist);
8. Termenul de realizare (sau de valabilitate) a contractului;
9. Referire la cadrul juridic de realizare a contractului i de soluionare a
eventualelor litigii;
10. Indicarea numrului de exemplare ale contractului i a modului de
distribuire a acestora;
11. Semnturile prilor contractante sau ale reprezentanilor acestora.
Caracteristica general. Exemple de situaii care necesit ntocmirea
de contracte. Condiiile economiei de pia i relaiile de colaborare liber a
agenilor din diferite domenii se materializeaz printr-o infinitate de posibiliti
de ncheiere de contracte i de desfurare a diferitelor activiti. n acest sens,
contractul de munc este, probabil, unul dintre cele mai des ntlnite. De fapt,
fiecare persoan angajat n cmpul muncii ncheie mai nti un contract. Uneori
ns nu se ntocmete contractul propriu-zis, ca act cu toate componentele ne
cesare, depunerea cererii de angajare i acceptarea ei de ctre conductorul
unitii respective constituind de fapt ncheierea unui contract cu efecte juridice
corespunztoare. Totui, e recomandabil ca angajarea s se realizeze printr-un
contract, care stabilete toate condiiile de munc.
Alt tip de contract, de asemenea ntlnit destul de frecvent, este cel de vnzare-cumprare. De exemplu, la vnzarea i cumprarea unui imobil (cas sau
apartament) se ncheie numaidect un contract, pe baza cruia cumprtorului
i se elibereaz un titlu de proprietate.
La vnzare-cumprare, de altfel ca i la angajarea n cmpul muncii,
redactarea propriu-zis a contractului nu este necesar n toate cazurile. De
exemplu, la cumprarea unei cri din librrie contractul de vnzare-cumprare
este presupus i de la sine neles, pentru c n acest caz relaiile dintre vnztor
i cumprtor snt a priori reglementate de legea comerului sau de alte acte
normative.
Contractele de vnzare-cumprare pot prevedea vnzarea unui singur obiect,
adic ntr-un singur exemplar, sau vnzarea mai multor obiecte, ealonat ntr-un
interval de timp. n asemenea cazuri se ncheie contracte de livrare.
Tipologia contractelor ntlnite n practica relaiilor dintre persoane este
destul de vast. Vom da doar cteva exemple: contract de depozit bancar, contract
de nchiriere, contract de donaie, contract de schimb de mrfuri, contract de
studii, contract de prestri servicii, contract de constituire a unei societi,
contract de asociere a unor societi etc. n prezent se vorbete i se scrie tot
mai mult despre contracte de cstorie, care deocamdat snt neobinuite n
societatea noastr.
inuta juridic i lingvistic a unui contract are importan principial.
Textul actului trebuie s se disting prin claritate, excluzndu-se orice echivoc.
Dup ce se indic exact num ele deplin (denum irea) al prilor contractante, se

arat imediat, uneori ntre paranteze, c n contract o parte i cealalt se vor

numi respectiv printr-un singur cuvnt, care arat rolul n contract al prii n
cauz sau care exprim ntr-o form comprimat esena denumirii complete a
prii respective. De exemplu, ntr-un contract de munc o parte poate fi numit
patron sau administraie, iar cealalt parte - angajat. Intr-un contract de vnza
re-cumprare operm cu termenii vnztor i cumprtor, ntr-un contract de
nchiriere - cu termenii proprietar i chiria, ntr-un contract de depozit bancar
- cu termenii banc i deponent etc. Aceast convenie denominativ creeaz
anumite comoditi de redactare, ea exprimnd mai clar obiectul contractului
i rolul prilor contractante.
Compartimentele contractului ce conin drepturile, obligaiile i clauzele
snt eseniale. n momentul ncheierii contractului, unele din acestea pot prea
lipsite de importan, ns pe parcursul realizrii lui pot deveni hotrtoare.
Cadrul juridic (sau legal) prevede indicarea legislaiei care va reglementa
executarea contractului sau soluionarea eventualelor litigii.
Obligativitatea prezenei unor pri componente ale contractului este rela
tiv, adic depinde de situaia concret, de opiunile prilor contractante.
Contractele redactate acum jumtate de secol sau chiar mai mult aveau un
limbaj care astzi pare arhaizat. Totui, unele construcii verbale de atunci se
mai pstreaz i n prezent, iar n unele contracte ele snt nlocuite cu formule
noi, create, de regul, dup modele englezeti, preponderent americane. De
exemplu, formulele p e de o parte i pe de alt parte, utilizate alt dat
n toate contractele, astzi se ntlnesc mai rar, cu att mai mult cu ct aceste
formule de redactare presupun existena doar a dou pri contractante, ceea ce
nu ntotdeauna corespunde realitii. Exist i alte formule care par arhaizate,
dar totui se ntlnesc. Astfel, n cele mai multe contracte data se pune n mod
obinuit, sus, n stnga (de exemplu: 2 martie 2008), alteori ns se utilizeaz
i formula ncheiat azi, 2 martie 2008". Alt formul nvechit prin care, de
regul, se ncheie contractele este dup cum atest semnturile de maijo s sau
dup cum este probat prin semnturile de mai jos". Aceast accentuare pare
a fi n plus, pentru c i fr ea este de la sine neles c semnturile confirm
acordul prilor cu cele prevzute n contract.
Tot aici s-ar mai cere unele precizri de ordin semantic i stilistic chiar
i asupra termenului contract, care coexist cu termenii acord i convenie.
In linii mari, aceti trei termeni numesc acte ncheiate n urma unor nelegeri
ntre dou sau mai multe subiecte. Prin urmare, ele exprim sensul comun de
nelegere. Totui, prin tradiie s-a stabilit ca fiecare din aceti termeni s fie
utilizat preponderent n anumite condiii. De exemplu, actul ntocmit n cazul
angajrii n cmpul muncii este numit cel mai frecvent contract, iar uneori i
acord de munc. ns n cazul unei nelegeri ntre dou sau mai multe state
sau, de pild, partide, se utilizeaz cel mai des termenul convenie sau, mai rar,
acord, dar nu contract.

Contractul este un act care vizeaz activiti i relaii complexe, cu multe

precizri i detalieri, care uneori pot s nu fie incluse n corpul propriu-zis al con
tractului, fiind redactate separat, dar constituind o parte integrant a contractului.
De aceea, n caz de necesitate, la contracte se anexeaz unele acte (instruciuni,
regulamente, norme, convenii), care pot reglementa activitile vizate n contract,
pot stabili parametrii i calitile unor mrfuri, tehnologii, servicii etc.
Avnd n linii mari o structur comun, adic general pentru toate tipurile
de contracte, fiecare act de acest tip poate avea n mod normal i trsturi proprii,
determinate de coninutul su, de voina prilor i de ali factori. De exemplu,
n unele contracte poate fi stipulat o clauz arbitral, care va obliga prile s
ncredineze soluionarea virtualelor litigii doar ntr-o anumit instan. Alte
acte de acest tip pot prevedea condiii cu totul specifice, pentru c n general
contractul reflect relaiile (economice, comerciale etc.) dintre oameni, ns
varietatea i complexitatea acestora nu au limite. n acest sens, lucrrile unor
specialiti care recomand modele de contracte snt de mare folos.46

C O N T R A C T DE M UN C
2 martie 2008

or. Chiinu

Societatea p e aciuni Cartea cu sediul n or. Chiinu, str. Teilor,

nr. 47, nregistrat la Camera de nregistrare de pe lng Ministerul
Justiiei al Republicii Moldova sub nr. L 14/11/2001, reprezentat de
Directorul general Miron Hranaci, numit n continuare Societate,
pe de o parte, i ceteanul Teodor Stratan, domiciliat n or. Chii
nu, str. ciusev, nr 44, ap. 2, legitimat cu buletinul de identitate nr.
83086400, eliberat de Poliia Sectorului Centru al or. Chiinu la data
de 24 februarie 2002, numit n continuare Angajat, p e de alt parte,
au ncheiat prezentul Contract n urmtoarele condiii:

A rt 1. Obiectul Contractului
Obiectul prezentului Contract vizeaz angajarea dlui Teodor
Stratan de ctre Societate n funcia de vnztor de carte n librria
nr. 3 a Societii din str. Alecu Russo, nr. 4.
A rt 2. Obligaiile prilor
2.1. Angajatul este obligat:
2.1.1. S respecte condiiile prezentului Contract;
46 Ase vedea n acest sens: Constantin Criu, tefan Criu, Op. cit.; H.P. , A.H.
. ., , Moscova, Editura , 1998.

2.1.2. S ndeplineasc funciile de vnztor de carte;

2.1.3. S respecte legislaia comercial a Republicii Mol
dova, hotrrile Guvernului cu privire la comer, Statutul i Regula
mentul Societii, instruciunile pentru vnztorii de carte, programul
de lucru;
2.1.4. S asigure integritatea bunurilor ncredinate lui n
interes de serviciu.
2.2. Societatea este obligat:
2.2.1. S asigure Angajatului condiii normale de munc;
2.2.2. S respecte drepturile Angajatului, prevzute de legi
slaia muncii;
2.2.3. S plteasc regulat Angajatului salariul lunar n
sum de 2000 (dou m ii) lei cel mai trziu la data de 25 a fiecrei
luni.

A rt 3. Drepturile prilor
3.1. Angajatul are dreptul:
3.1.1. S beneficieze de concediu de odihn n una din lunile
de var;
3.1.2. S aib o zi de odihn p e sptmn n ziua stabilit
de comun acord cu administraia;
3.1.3. S cumpere din librrie, f r adaos comercial, crile
care l intereseaz.
3.2. Societatea are dreptul:
3.2.1. S schimbe, n caz de necesitate, sediul librriei n alt
sector al oraului;
3.2.2. S micoreze sau s mreasc numrul de vnztori n
librrie;
3.2.3. S modifice n interesul propriu i al cumprtorilor
programul de lucru al librriei f r s mreasc numrul de ore de
munc prevzut de legislaie.
A rt 4. Termenul de executare a contractului
4.1. Prezentul Contract intr n vigoare la data semnrii lui de
ctre pri, adic la 2 martie 2008, avnd un termen nelimitat.
4.2. Prezentul Contract poatefi desfcut din iniiativa ntemeiat
a uneia dintre pri sau n condiiile de lichidare a Societii ori a
librriei.
A rt 5. Alte prevederi
5.1.
Activitatea Angajatului, precum i relaiile dintre Societate i
Angajat, snt reglementate de prezentul contract, de actele normative
ale Societii i de legislaia n vigoare.

5.2. Eventualele litigii care pot decurge din executarea prezentului

Contract vor f i soluionate n baza legislaiei n vigoare a Republicii
Moldova.
5.3. Prezentul Contract a fo st executat n dou exemplare, ambele
originale, pentru fiecare parte contractant.

odel

Semnturile
Societatea
Semntura Directorului general

fg

Angajatul
Semntura

C O N T R A C T DE D E P O Z IT B A N C A R
ncheiat azi, 11 mai 2002
ntre prile contractante:

or. Iai

1. Banca Dacia Felix, cu sediul n Cluj-Napoca, Societate bancar

privat, nregistrat la Oficiul Registrului Comerului Cluj-Napoca sub
nr. J/12/245/1991, sucursala Iai, nregistrat la Oficiul Registrului
Comerului al judeului Iai, reprezentat prin dl Virgil Alexandrescu,
director general, numit n continuare Banca, pe de o parte, i
2. D l Rotundu Filip, cu domiciliul n or. Chiinu, str. Mioria,
nr. 44, ap. 3, Republica Moldova, legitimat prin buletin de identitate
nr. 351639870, eliberat de Poliia Judeului Soroca la 23 februarie
2001, numit n continuare Deponent, au ncheiat prezentul Contract
n urmtoarele condiii:

Art. 1. Obiectul Contractului

1.1. Obiectul prezentului Contract l reprezint constituirea de
ctre Deponent a unui depozit bancar, n numerar, la Banc, n sum
de 8000000 (opt milioane) lei pe termen de 90 zile, ncepnd cu 11
mai 2002, cu o dobnd de 60 la sut p e an, calculat la perioada
depozitului constituit.
A rt 2. Obligaiile prilor
2.1. Deponentul este obligat:
2.1.1. S respecte ntocmai condiiile de constituire a depo
zitului bancar;
2.1.2. S suporte contravaloarea comisionului bancar pentru
fiecare operaiune de cont curent debitor.
2.2. Banca este obligat:
2.2.1. S plteasc lunar Deponentului dobnda sau s o
transfere la contul curent al acestuia;

2.2.2. S elibereze Deponentului acte doveditoare despre

depozit i condiiile sale;
2.2.3. S pstreze secretul asupra constituirii de ctre De
ponent a depozitului bancar, comunicrile de ctre Banc urmnd a
se fa ce numai cu acordul Deponentului sau, n situaii speciale, n
conformitate cu legislaia n vigoare;
2.2.4. S nu perceap comisioane bancare n cazul prelun
girii de drept a Contractului sau din iniiativa Deponentului.

Art. 3. Drepturile prilor

3.1. Deponentul are dreptul:
3.1.1. S dispun asupra dobnzii bonificate de ctre Banc
n contul curent al acestuia:
3.1.2. S prelungeasc Contractul de depozit prezentndu-se
n acest scop la Banc cu cinci zile nainte de expirarea termenului
Contractului;
3.1.3. S desfac Contractul n parte sau n totalitate nainte
de expirarea termenului acestuia.
3.2. Banca are dreptul s plteasc Deponentului doar dobnda la
vedere, dac Contractul a fo st desfcut din iniiativa acestuia nainte
de expirarea termenului.
A rt 4. Reglementri generale
4.1. Asupra executrii i modificrii de depozit p o t dispune numai
prile contractante.
4.2. Prezentul Contract s-a ncheiat n dou exemplare, ambe
le originale, distribuindu-se cte un exemplar pentru fiecare parte
contractant.
4.3. Eventualele litigii care pot s apar p e parcursul executrii
prezentului Contract vor f i soluionate n conformitate cu legislaia
n vigoare a Romniei.
Semnturile
Banca
Director
Semntura

Deponent
Semntura

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia contractului i explicai structura i caracteristicile lui.
2. Care este corelaia dintre sensurile i funcionalitatea termenilor contract,
acord i convenie ?
3. Dai exemple de tipuri de contracte i descriei cteva situaii care necesit
ntocmirea unor contracte.

18. Delegaia i procura

D e f i n i i e : act prin care cineva este mputernicit s se prezinte n anumit ioc
i s acioneze n numele cuiva.

N o t : n afar de sensul act, care ne intereseaz aici n primul rnd, termenul delegaie
mai are sensul de misiune a persoanelor mputernicite a se prezenta undeva i a aciona n
numele cuiva, precum i sensul de grup de persoane, mputernicit s se prezinte undeva
i s acioneze n numele cuiva. Dup cum putem lesne observa, sensurile act, misiune
i grup de persoane snt strns legate ntre ele, formnd un cmp semantic unitar.
Structura delegaiei:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea Delegaie;
4. Cuprinsul, n care se indic denumirea unitii care deleag mputernici
rile, numele delegatului, actele prin care acesta se va legitima, mputernicirile
concrete pe care le primete, misiunea (nsrcinarea) pe care trebuie s o n
deplineasc i termenul de ndeplinire a ei;
5. Semntura persoanei care a eliberat delegaia;
6. tampila.
n cazul n care delegaia este eliberat nu de o unitate, ci de o persoan
fizic, antetul ar putea lipsi, data se va scrie jos, n stnga, iar n cuprins se va
include, firete, numele emitentului.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei delegaii. Cazurile
care cer redactarea unor delegaii snt frecvente i diverse. Emitentul poate fi
att o persoan juridic (instituie, ntreprindere etc.), ct i o persoan fizic.
Exemplele pot fi dintre cele mai banale: unui inspector al Ministerului nvmntului i s-a eliberat o delegaie s se afle o sptmn n colile unui raion,
pentru a cerceta practic o problem i a face un raport ministrului; unui metodist
de la Ministerul Culturii i s-a eliberat o delegaie, pentru a pleca ntr-un centru
raional n vederea organizrii Festivalului fanfarelor; unui inginer de la fabrica
de covoare din Ungheni i s-a eliberat o delegaie de deplasare n Turcia, pentru
a studia la o firm unele tehnologii noi, aplicate n industria covoarelor.
Eliberarea delegaiilor i ndeplinirea misiunilor vizate n ele este, de re
gul, legat de deplasarea delegatului la locul unde va trebui s-l reprezinte pe
emitent. Acest fapt a fcut ca n uzul din Basarabia delegaia ca act juridic s
se numeasc foaie de deplasare sau adeverin de deplasare. Cu att mai mult
cu ct la acest transfer de sens a contribuit i modelul rusesc
.
Conform unor surse, delegaia are puncte de tangen cu procura, iar n
opinia unora delegaia i procura snt acelai act. Vorba e c i prima, i a doua
l nvestete pe titular cu anumite mputerniciri i drepturi. De aceea am putea
considera c, prin definiia lor, actele amintite au aceeai valoare i se ntre
buineaz n aceleai cazuri. Realitatea ns ne demonstreaz c, de-a lungul

De exemplu, unei persoane trimise la o conferin de partid i se elibereaz o

delegaie, dar nu o procur. Tot o delegaie ar putea s-i fie eliberat, bunoar
ministrului afacerilor externe pentru participarea la o consftuire organizat de
Uniunea European. Un argument n plus n aceast ordine de idei l constituie
i faptul c persoana creia i se elibereaz o delegaie poart numele de delegat
iar misiunea pe care trebuie s o ndeplineasc aceast persoan se numete de
asemenea delegaie. Un grup de persoane nsrcinat s plece (de pild, n stri
ntate) i s reprezinte statul la un anumit for, ntrunire, consftuire, negociere
etc. tot delegaie se numete. Pe de alt parte, actul care o mputernicete pe o
persoan s ridice salariul cuiva e obinuit a se numi procur, dar nu delegaie.
Nici titularului acestui act nu-i zicem delegat, dar mandatar sau procurist.
Dei se pare c aceast difereniere funcional a devenit deja tradiie, unii
autori totui consider c printr-o delegaie se pot ridica i anumite bunuri, in
clusiv salariul cuiva.47 Pe de alt parte, Codul de procedur civil al Republicii
Moldova nu recunoate n general termenul delegaie, prevznd n toate cazurile
utilizarea exclusiv a termenului procur, chiar i n situaii care par nepotrivite
(de exemplu, mandatul prin care unui avocat i se dau mputerniciri s reprezinte
n instana de judecat interesele cuiva este numit procur).48
Evident, aspectul pur juridic al problemei trebuie lsat pe seama specia
litilor n materie de drept. Iar pentru toi ceilali este important doar s tie a
redacta o delegaie sau o procur care n fond au aceeai structur.

TX
B anca A gricol a R epublicii M old ova

or. Chiinu, bd. tefan cel Mare, nr. 89

tel. 21-19-73; fax. 22-46-53; cont de decontare 809321
Nr. 82

12 aprilie 2008
D E L E G A IE

Prin prezenta dl avocat Vitalie Cujb, legitimat prin buletinul de

identitate nr. 1849363131, eliberat de Poliia judeului Orhei la 12 mai
2001, este mputernicit s reprezinte n instana dejudecat, dosarul nr.
67, Banca Agricol a Republicii Moldova, avnd n acest scop delegate
din partea Bncii toate drepturile i mputernicirile necesare.
Director general
Semntura
tampila
Valerian urcanu

47 Constantin Parfene, Compoziia n coal, lai, Editura Moldova, 1996, p. 191.

48 A se vedea n acest sens Constantin Criu, tefan Criu, Op. cit., p. 704.

odel

Mai jo s prezentm i un m odel de procur .49

PROCUR GENERAL
Subsemnatul _______________ , domiciliat n___________, m
puternicesc pe_____________ , domiciliat n_______________ca n
numele meu i pentru mine:
I. A administra (i conserva) ntreaga mea avere mobil i imobil,
prezent i viitoare, n perioada de____________ , n care eu lipsesc din
ar. In consecin, va primi orice sume provenite din chirie, arende,
bilete de ordin, acte de recunoatere, obligaiuni, contracte, hotrri
judectoreti, transcripiuni, va achita orice sume ar putea f i datorate
de mine etc. Pentru toate aceste operaiuni m va reprezenta naintea
tuturor instanelor judectoreti, a notarilor publici i a autoritilor
administrative din ar. Totodat, va puteaface tot ce va socoti necesar,
dup mprejurri i chiar nefiindprevzut aici, putnd ine aceasta loc i
de procur special n cazul n care legea ar cere o asemenea procur,
considerndu-se c tot ceea ce va face va f i mputernicit prin aceast
procur ca fcut de mine i obligatoriu pentru mine.

II. A primi succesiunea la care am dreptul de la _____________,

ca urmare a decesului tatlui {mamei, fratelui, unchiului, soului) meu_
__________ decedat() la data d e _____________ n ___________ . In
consecin, l autorizez sform uleze cerere de acceptare i deschidere
a succesiunii, de inventariere a bunurilor succesorale, s ia cuno
tin de sarcinile succesiunii, de existena unor eventuale testamente,
donaii, vnzri deghizate i, n caz de nevoie, s form uleze aciuni
de anulare, reduciune, predare legat i parial. In caz de vnzare a
unor bunuri mobile aparinnd succesiunii, va participa la o asemenea
operaie i va ncasa dreptul ce mi se cuvine mie. De asemenea, va
contribui la plata datoriilor succesiunii i a cheltuielilor ce se vorface
n legtur cu aceast mputernicire. Deci, mputernicirea se ntinde
asupra ntregii activiti p e care va trebui s-o desfoare n vederea
finalizrii dreptului meu din aceast succesiune.
III. A m reprezenta naintea tuturor autoritilor judiciare i
publice, ct i p e cale particular, procur n temeiul creia va avea
deplin putere n numele meu i pentru mine:

de a porni, susine i retrage orice aciune (civil, penal,

comercial) n justiie;
49 Idem, p. 705.

- de a form ula cereri de intervenie, de chemare n garanie,

reconvenionale, contestaii etc.;
- de a prim i toate actele de procedur;
- d e a form ula orice cale de atac (apel, recurs, recuzare, contes
taie n anulare i la executare, opoziie etc.) n cauzele n care snt
n jo c interesele mele;
- de a cere nvestirea cu form ul executorie a hotrrilor ju d e
ctoreti i de a urmri finalizarea executrii acestora;
- a aproba i prim i inscripiuni de ipoteci sau gajuri ce se vor
constitui n favoarea mea;
- a primi, sub dare de chitan, orice sum de bani, efecte publice,
acte autentice, ce mi se cuvin;
- aface i primi n numele meu cesiuni i subrogaiuni, a descrca
pe debitorii mei, consimind, dup mprejurri, i la desfiinarea de
ipoteci sau a altor asigurri;
- n cadrul executrii debitorilor mei, s participe la cumprarea
bunurilor n contul creanei mele i de a m reprezenta n cadrul pro
cedurii lichidrii judiciare (a falimentului);
- va fa ce contestaie la tabloul de ordine al creditorilor i va lua
n cunotin termenul de judecat;
- va avea dreptul s angajeze aprtor (avocat) i de a opera
sau declara n mod expres orice va socoti oportun n vederea aprrii
intereselor mele.

IV.A susine drepturile mele p e care le am n procesul ce am

intentat (sau mi s-a intentat d e _____________, l a ________ , pentru
__________). mputernicesc p e domnul a v o c a t______________ de
a propune i a ridica orice excepie sau incident, fie de j'ond, fie de
form , n vederea aprrii drepturilor mele. In acelai scop, se va
putea folosi de toate mijloacele de prob prevzute de lege i de a
prim i toate actele de procedur. Totodat, autorizez p e dl avocat
_______________ ca n cazul n care va considera necesar s mai
angajeze un alt aprtor i s exercite, n caz de nevoie, toate cile
de atac (ordinare i extraordinare) prevzute de lege.
Data

Semntura
Urmeaz autentificarea.

Verificarea cunotinelor
1.
2.
3.
4.
5.

Dai definiia i caracteristica delegaiei, explicai-i structura.

Definii toate sensurile termenului delegaie i explicai legtura dintre ele.
Descriei o situaie care necesit redactarea unei delegaii.
Redactai o delegaie cu un subiect propus de voi.
ntocmii o procur pentru ridicarea unor bunuri.

19. Testamentul
D e f i n i i e : act prin care testatorul i exprim voina n vederea repartizrii
bunurilor sale, cu titlu gratuit, dup ncetarea sa din via.

Structura testamentului:
1. Denumirea Testament;
2. Coninutul, care ncepe cu formula de prezentare a testatorului i datele
necesare despre el, dup care urmeaz exprimarea voinei privitor la repartizarea
bunurilor i numirea persoanelor care vor executa actul;
3. Semntura testatorului (jos, n dreapta);
4. Data (jos, n stnga).
Testamentul se ntocmete, n primul rnd, pentru a realiza de facto voina
testatorului i, n al doilea rnd, pentru a prentmpina eventualele nenelegeri
sau chiar conflicte ntre motenitori. Firete, dispoziiile testatorului pot viza
doar bunurile asupra crora acesta are drept de proprietate. Procedura executrii
testamentului este reglementat de legislaia n vigoare.
TX

UJ
o
o
2

T E S T A M E N T 50
Subsem natul_____________________________, dom iciliat n
_____________ , fiin d n deplintatea facultilor mintale i simindu-m aproape de sfritul vieii, am cugetat n deplin libertate
asupra modului cum averea (pe care am agonisit-o n timpul vieii
mele cu trud, cinste, hrnicie i cu ajutorul lui Dumnezeu) va trebui
mprit dup ncetarea mea din via. Dup o matur i ndelungat
chibzuin, am hotrt cele ce urmeaz:
1. Preaiubita mea soie_________________ , cu care am trit n
armonie i dragoste, va stpni________________ , la care se adaug
ntreaga cotitate disponibil.
2. Fiica mea______________ , va stpni______________
3. Fiul meu______________ , va stpni_______________ .
ndatorez pe legatarii mei, ca prin bun nelegere, n raport cu
ntinderea valorii bunurilor primite, n caz de nevoie, s contribuie
la ntreinerea mea, iar dup decesul meu, s-mi fa c cuviincioasa
nmormntare, cu preoi i poman pentru cei sraci, a-mi fa ce pom e
nirile, parastasele i altele, dup rnduiala bisericii noastre cretine
i dup obiceiul locului.

50 Vezi Constantin Criu, tefan Criu, Op. cit., p. 710.

Num esc ca executor al acestui testam ent p e __________ ,

domiciliat n_____________ , p e care l rog s prim easc aceast
nsrcinare i drept recunotin i las ________ , ca suvenir al
prieteniei noastre.
Acest testament l-am scris, semnat i datat cu propria mea scriere,
astzi________ n_____________ .
Data n litere

Semntura testatorului

Dup cum se poate lesne observa, textul testamentului de mai sus, preluat
din cartea lui Constantin Criu i tefan Criu, conine o serie de cuvinte i
expresii nespecifice stilului administrativ, ceea ce i d o alur arhaic, facndu-1 s distoneze fa de textele oficiale, n special, i fa de modul modem
de o serie, n general (de exemplu: am agonisit-o cu trud, cinste i hrnicie
i cu ajutorul lui Dumnezeu; preaiubita mea soie .a.). Evident, asemenea
cuvinte i expresii, care exprim mai mult emoie dect raiune, nu snt ne
aprat necesare ntr-un testament. Ba poate chiar ar fi n plus. Totul rmne la
latitudinea testatorului.

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia testamentului i explicai structura lui.
2. Descriei o situaie care cere ntocmirea unui testament.
3. Redactai un testament.

Capitolul doi

Lucrri de coresponden oficial

Textele oficiale examinate n capitolul precedent snt acte generale,
ns tot texte oficiale snt i lucrrile de coresponden care vizeaz relaii
administrative sau de afaceri. Fr comunicarea n scris, prin intermediul
scrisorilor, relaiile oficiale ar fi ngreuiate sau chiar blocate, cu att mai mult
cu ct corespondena este nu numai purttorul mesajului, dar i forma de
materializare i de pstrare a lui ca factor probant al anumitor realiti. Dac
toi subiecii implicai n relaii oficiale, luai mpreun, ar putea fi comparai
cu un organism viu, corespondena ar servi ca un sistem cardiovascular
al acestui organism.
Scrisorile emise i expediate de o persoan, fizic sau juridic,
constituie cartea de vizit a persoanei respective. inuta lor estetic i
crturreasc vorbete foarte mult despre emitent. Tocmai de aceea
corespondena trebuie s fie redactat n modul corespunztor, excelnd
prin claritate, concizie i avnd o elegan deosebit. Are mare importan
pn i calitatea hrtiei, aspectul antetului (dac el este), aranjarea textului
n pagin, mrimea literelor, alegerea caracterelor pentru evidenierea
unor fapte etc. Snt deranjante tersturile i alte rectificri vizibile. E
recomandabil ca n partea de jos a foii s fie notate numele i numrul
de telefon al persoanei responsabile nemijlocit de problema abordat n
scrisoare, pentru ca, n caz de necesitate, s fie contactat direct. Lipsa
datei, a numrului sau mai ales a semnturii este considerat lacun
intolerabil.
Corespondena oficial ntre dou persoane ncepe, de regul, atunci
cnd apare o problem, iar multitudinea problem elor poate fi abordat
n mai multe moduri, ncepnd cu cererea unei oferte, propunerea unei
oferte, a unei colaborri etc.
n unele surse, corespondena este clasificat n: scrisoare iniial
(n care se iniiaz soluionarea unei probleme), scrisoare de rspuns (n
care se rspunde la scrisoarea iniial) i scrisoare de revenire (n care
se revine la o problem nesoluionat pn la capt sau la o problem ce
trebuie rezolvat n condiii noi)51.
n cele mai dese cazuri, n scrisoarea iniial se cere sau se propune
o ofert. Mai jos snt examinate astfel de cazuri.
n ultimul timp, n corespondena oficial este utilizat foarte frecvent
term enul scrisoare de intenie care ni se pare destul de potrivit, ns
care uneori nlocuiete pe nedrept term enul cerere de ofert i chiar
term enul ofert.

51 Ghidul funcionarului public, Op. cit., p. 9.

1. Cererea de ofert
D e f in i ie : cerere n care este solicitat o ofert.
Structura cererii de ofert:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea destinatarului (sus, n dreapta);
4. Cuprinsul cu solicitarea propriu-zis;
5. Denumirea funciei, semntura i numele emitentului.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei cereri de ofert.
Universitatea Tehnic din Moldova i-a dat n folosin un nou bloc de studii,
pentru care are nevoie de mobilier special. Ar dori s-l cumpere de la Fabrica
de Mobil din Iai i solicit n acest sens o informaie exhaustiv despre mo
delele de garnituri produse la fabrica respectiv, despre preuri i condiiile de
livrare. n acest scop, vicerectorul pentru problemele administrrii ntocmete
i expediaz o cerere de ofert.
Ministerul Aprrii are intenia s editeze o serie de regulamente pentru
organizarea i activitatea trupelor, de aceea a solicitat de la Editura Epigraf o
ofert privitor la posibilitile i condiiile de editare, precum i la plile pentru
serviciile respective.
Ansamblul de dansatori Joc i va confeciona 50 de costume speciale i
ar dori s le comande la Fabrica de Confecii din Chiinu. ns are nevoie de
o informaie detaliat despre posibilitile acestei fabrici, despre care se tie c
i-a reprofilat activitatea. Printr-o cerere de ofert adresat fabricii respective,
ansamblul va primi informaia necesar.

Ui

U n iversitatea Tehnic din M oldova

O
O

D o m n u le D ire c to r
Universitatea noastr i-a construit un nou bloc de studii, cu sli
pentru conferine i laboratoare. Avem nevoie de mobilier corespunz
tor, de aceea ne snt necesare informaii care ar viza anume mobilierul

pentru instituii de invmnt. n acest sens, v rugm s ne extp, af l

o ofert cu cataloagele mobilierului respectiv, avind c a r a c te r ^ /1 e
necesare, preurile i condiiile de livrare i de transportare.
Ateptm oferta Dvs. n sperana c vom gsi n ea
e
care ne-ar interesa.
Cu tot respectul,
Vicerector pentru problemele a d m iiv j/ani
c
tura
Sentw, cas
Vladimir Pl$

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia cererii de ofert i explicai structura ei.
2. Descriei trei situaii care necesit redactarea unor cereri de
3. ntocmii o cerere de ofert.

2. Oferta
D e f in i ie : scrisoare prin care se propune vnzarea unor mrfu^-j ^3U *3reS"
tarea unor servicii.

Structura ofertei:
1. Antetul;
2. Numrul i data:
3. Denumirea destinatarului;
4. Denumirea Ofert;
5. Cuprinsul, n care se propun mrfurile sau serviciile;
6. Denumirea funciei, semntura i numele emitentului.
Exemple de situatii care necesit ntocm irea unei oferte.. |ns^' 'c
.
* ' iiC C l C3T(
gtura dintre cuvintele ofert i a oferi ne ajut s nelegem t j
?
ntocm ete i expediaz o ofert trebuie s... ofere ceva. Ce anur
^
furi ori servicii. Em itentul unei oferte se num ete ofertant. Ofe,*, , r .
.
j
*. . .
, rt de faptu
propusa ca rspuns la o cerere de oferta, precum i ndependet^
un
dac ea a fost cerut sau nu. n afar de aceasta, ea poate fi prnr(
. , ,
.
, F, persoan
anumite persoane (ofert special), dar i, concomitent, mai mult()r
(ofert circular).
ita re el
n ultimul timp, au devenit foarte obinuite ofertele publ(c; ^ scrjs<
ajungnd la destinatar prin intermediul presei electronice sau al
ce con
Ofertele publicitare au un caracter telegrafic, adic snt foarte laconj ;C
nnd, de regul, doar o informaie sumar, dar ostentativ, pentru
* 3 r3^
potenialul cumprtor.

n ofertele speciale sau circulare se d o informaie mult mai ampl despre

mrfurile disponibile, aceasta viznd uneori chiar i cele mai amnunite detalii:
dimensiuni, culori, parametri funcionali, preuri (n funcie de calitate, cantitate
i de ali factori), reduceri de preuri (n funcie de anumite condiii), modul
de livrare (prestare) i de achitare etc. O parte din informaie, avnd diferite
forme, precum ar fi schie, fotografii, tabele, poate fi anexat la ofert, iar alt
parte, de tipul albumelor, cataloagelor, mostrelor, se menioneaz n ofert i
poate fi expediat mpreun cu ea.
Fiind prin ea nsi o informaie publicitar, realizat n scop de reclam,
oferta trebuie s fie foarte atractiv, dar s nu conin neadevruri.
n lumea economiei de pia, ofertele snt un element indispensabil al
relaiilor comerciale. De fapt, fiecare productor de mrfuri sau prestator de
servicii face oferte. Fermierii fac oferte pentru a-i gsi din timp cumprtori
la produsele agricole i a ncheia cu ei contracte. Productorii de maini agri
cole i caut, la rndul lor, pe fermieri ca s-i vnd marfa. Lupta pentru piaa
de desfacere este foarte crncen, iar ofertele snt n aceast lupt o prghie de
declanare a relaiilor comerciale. Lupta se consider ctigat cnd o ofert
este acceptat i ca urmare se ncheie un contract comercial. Biruina este i
mai mbucurtoare cnd contractul este de lung durat.52

_[
Ui

F abrica de M obil din Iai

O
5

or. Iai, str. Nicolae Iorga, nr. 40

Nr. 120 28 aprilie 2004

Universitatea Tehnic din M oldova

or. Chiinu, bd. tefan cel Mare, nr. 112
OFERT
Sntem bucuroi de dorina Universitii Tehnice din Moldova
de a cumpra producia noastr. La cererea Dvs., v comunicm
urmtoarele:
1.
V expediem alturat un exemplar al catalogului produciei
noastre, n care vei gsi i modelele de mobilier care v intereseaz,
precum i condiiile de livrare.
52 Detalii foarte amnunite i folositoare despre ofert vezi n Bob Stone i Ron lacobss,
Metode de succes in marketingul direct, Chiinu, Editura Arc, 2004, p. 109-140.

2. Colegiul Comercial din Chiinu a achiziionat de la noi,

acum trei luni, mobil pentru instituii de nvmnt. Ai putea lua
cunotin de ea, la Chiinu, i n cazul n care aceasta ar corespunde
necesitilor Dvs., ai putea fa ce o comand.
3. Peste dou sptmni, fabrica noastr va avea la Chiinu,
la Moldexpo, o expoziie de mobil, inclusiv pentru instituii de n
vmnt. Am f i bucuroi s ne vizitai.
4. Unitatea noastr poate executa comenzi speciale de mobilier,
ajustat la condiii concrete. Garniturile pot f i executate din specii alese
de lemn, la dorina solicitantului. Pentru a fa ce o asemenea comand,
este nevoie s invitai specialitii notri, care vor veni la fa a locului,
vor realiza proiectele, v vor explica toate condiiile de executare a
comenzii i de ncheiere a contractului.
In sperana c unele propuneri ale noastre vor satisface cerinele
Dvs., rmnem n ateptarea comenzii.
Director comercial
Semntura
Carmen Foca

TX
W
Q
O
S

IN A T E N T IA M A G A Z IN E L O R DE L E G U M E
ntreprinderea Agricol Legumicultorii Ecologiti, cu sediul n
comuna Pepeni, judeul Orhei, vinde cu ridicata, la cele mai avan
tajoase preuri, legume absolut curate din punct de vedere ecologic.
Asigurm transportulpn la locul de destinaie. Condiiile de livrare
snt negociabile.

O asemenea ofert poate fi expediat mai multor magazine specializate n

vnzarea legumelor, dar poate fi publicat i ntr-o ediie publicitar. n funcie
de aceasta se schimb n anumit msur i structura ofertei. Evident c n cazul
n care ea va fi publicat, antetul, numrul, data i semntura vor lipsi.

V erificarea c u n o tin e lo r
1. Dai definiia i explicai structura ofertei.
2. Descriei trei situaii care necesit ntocmirea unor oferte.
3. Redactai o ofert.

3. Comanda
D e fin iie : scrisoare prin care se comand livrarea unor mrfuri sau prestarea
unor servicii.

Structura comenzii:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea destinatarului;
4. Coninutul amnunit al comenzii, cu toate datele mrfurilor sau servi
ciilor comandate i cu garaniile de achitare conform contractelor ncheiate i
legislaiei n vigoare;
5. Semntura emitentului. In unele cazuri, este necesar i semntura
contabilului;
6. tampila.
Exemple de situaii care necesit ntocmirea unei comenzi. Dup cererea
de ofert i ofert, comanda este urmtorul inel n lanul relaiilor comerciale.
Pentru c ea poate fi ca un rspuns (afirmativ) la o ofert, iar n cazul n care
n comand se confirm condiiile ofertei, acestea detaliindu-se i precizndu-se
pentru situaia concret, comanda poate s nlocuiasc un contract.
Aadar, comanda poate fi fcut n baza unei oferte sau a unui contract
ncheiat anterior, precum i far acestea. Comanda este o scrisoare cu efecte
juridice, de aceea ea trebuie ntocmit i expediat cu mult chibzuin. Ea
trebuie s prevad numaidect toi parametrii cantitativi i calitativi ai mr
furilor sau serviciilor comandate: cantitatea exact, exprimat n uniti de
msur cunoscute (evitndu-se asemenea uniti cum ar fi lada, coul, vadra
etc.), indicarea standardelor oficiale (dac acestea exist), stabilirea tipurilor
de ambalaje i a modului de transportare etc. n cazul n care nu este posibil a
se face referin la anumite standarde, parametrii calitativi trebuie descrii cu
toat scrupulozitatea: culoare, dimensiuni, gust, miros, compoziie chimic etc.
n caz contrar, pe parcursul executrii comenzii, pot s apar litigii.
u
M agazinu l de legu m e Toamna de Aur
_t

or. Chiinu, str. Cheiului, nr. 87, tel. 86-43-95

Nr. 350 23 septembrie 2008

ntreprinderea A gricol
L egum icu ltorii E cologiti
comuna Pepeni, jud. Orhei
Conform contractului nr. 84 din 4 martie 2008, v rugm s ne ex
pediai la data de 28 septembrie 2008 urmtoarele cantiti de legume:

1. R o ii 7 tone;

2. Varz 3 tone;
3. Castravei 2 tone;
4. Pepeni verzi 10 tone;
5. Pepeni galbeni 5 tone.
Condiiile de livrare i de achitare snt cele prevzute n con
tract.
V amintim c probele de laborator au artat c parametrii
calitativi ai pepenilor verzi din trana anterioar au avut anumite
abateri de la cei prevzui n contract (a se vedea procesul-verbal nr.
12 din 2 septembrie 2008). V atenionm n acest sens ca asemenea
abateri s nu se repete.
Director comercial
tampila, semntura
Elena Graur

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia comenzii i explicai structura ei.
2. Descriei trei situaii care necesit ntocmirea unor comenzi.
3. Redactai o comand.

4. Reclamaia
D e f in i ie : scrisoare n care snt naintate cuiva anumite pretenii n scopul
soluionrii amiabile a unui litigiu.

Structura reclamaiei:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea destinatarului;
4. Denumirea Reclamaie;
5. Coninutul, cu expunerea i argumentarea preteniilor i cu propunerile
de soluionare a litigiului;
6. Denumirea funciei, semntura i numele emitentului.
Exemple de situaii care necesit redactarea unor reclamaii. Lanul de acte
i scrisori comerciale (cererea de ofert, oferta, contractul, comanda) urmrete, n
definitiv, realizarea de facto a unor aciuni de vnzare-cumprare a mrfurilor sau
de prestare a serviciilor. ns deseori se ntmpl c n desfurarea acestor aciuni
se comit unele abateri (indezirabile) de la condiiile stipulate n contract sau n
comand. Aceste abateri, uneori fiind destul de grave, pot leza drepturile uneia din

pri sau i pot cauza prejudicii. Evident, partea respectiv va nainta partenerului
su o reclamaie, n care i va expune preteniile i va propune soluii.
Abaterile pot fi cele mai diferite: cantitatea ori calitatea mrfurilor sau a
serviciilor este necorespunztoare; termenele de livrare sau modul de achitare
nu snt respectate; ambalajul este necorespunztor; utilizarea unor spaii n
chiriate nu corespunde condiiilor contractuale etc.
n cazurile artate mai sus (precum i n multe altele), se va depune o recla
maie, n care partea prejudiciat i va expune preteniile i va cere repararea
pagubelor i neadmiterea lor n continuare.
Dei n toate reclamaiile snt formulate anumite nemulumiri, autorul
trebuie s fie echilibrat i s-i aleag un stil neutru, far invective, ameninri
etc. Mai mult chiar, este recomandabil a utiliza unele formule de redactare
care exprim respect fa de partener, ncredere i sperana c nenelegerile sau
dificultile aprute n relaiile comerciale snt ntmpltoare, de scurt durat
i neaprat vor fi eliminate. De exemplu: cu tot respectul fa de Dvs.; sntem
nevoii s v comunicm; am remarcat ntotdeauna calitatea mrfurilor Dvs.;
vom f i recunosctori dac... etc.
Preteniile formulate n reclamaie trebuie s fie, n mod obligatoriu, n
temeiate pe fapte, acte doveditoare, probe etc.
Codul de procedur civil al Republicii Moldova prevede c naintarea
unei reclamaii este o msur prealabil i obligatorie de soluionare a unui
litigiu comercial, adic o msur antejudiciar (i extrajudiciar) de soluionare
a litigiului. Cu alte cuvinte, o cerere de chemare n judecat nu va fi primit,
dac n prealabil nu a fost naintat prii nvinuite o reclamaie.
TX
Societatea C om ercial A B C
o
o

or. Bli, str. Nicolae Iorga, nr. 89,

tel. 24-65-91; fax. 24-24-25
Nr. 13

31 iulie 2004

ntreprinderea de Construcii A go-D acia

or. Chiinu, str. Mgurele, nr. 60
R E C L A M A IE
Cu tot respectul fa de ntreprinderea Dvs., sntem nevoii s
V comunicm c prevederile contractului nr. 21 din 6 martie 2003,
ncheiat ntre Societatea Comercial ABC i ntreprinderea de Con
strucii Ago-Dacia, nu au fo st ndeplinite n modul cerut de contractul
amintit i de actele anexate la acesta.

n procesul-verbal nr. 1 din 25 iulie 2004 de dare n primire a

cldirii, comisia de experi a constatat o serie de nereguli care ar
putea f i nlturate (de pild, tencuiala necalitativ), precum i unele
neajunsuri regretabile care nu pot f i eliminate, dar care se rsfrng
n m od principial asupra calitii casei n ansamblu (de exemplu,
betonul utilizat pentru turnarea coloanelor i a tavanului este de o
marc mai jo a s dect cel prevzut pentru asemenea scopuri i dect
cel indicat n proiectul cldirii).
In situaia n care s-a creat, Societatea Comercial ABC va f i ne
voit s demoleze acoperiul, coloanele, tavanul n ntregime i s
dea jo s tencuiala, pentru a le reface pe toate de la nceput, fa p t care
va costa incomparabil mai mult dect costul iniial al lucrrilor de
construcie.
Conform calculelor comisiei de experi, lucrrile de demolare
vor costa 50 mii lei, cele de reconstrucie 30 mii lei, iar materialele
- 40 mii lei.
Potrivit art. 215 i 367 din Codul Civil al Republicii Moldova
i art. 12 din Legea cu privire la protecia consumatorilor, pagubele
beneficiarului trebuie s fie recuperate de ctre executant. In cazul
de fa, prejudiciul pricinuit Societii Comerciale ABC, care trebuie
restituit, se calculeaz n felu l urmtor:
1. Lucrrile de demolare - 50 mii lei;
2. Lucrrile de reconstrucie - 30 m ii lei;
3. M aterialele - 40 m ii lei;
4. Venitul nerealizat - 50 mii lei.
Societatea Comercial ABC v propune s recuperai prejudiciul
cauzat n sum de 170 mii lei n termen de 10 zile.
A doua soluie p e care o propune Societatea Comercial ABC
e ca ntreprinderea de Construcii Ago-Dacia s efectueze cu mate
rialele proprii, conform proiectului, lucrrile de demolare i cele de
reconstrucie i s plteasc n contul Societii Comerciale venitul
nerealizat n sum de 50 mii lei.
Prezenta reclamaie este o propunere de soluionare prealabil
a litigiului.
Sperm c ntreprinderea de Construcii Ago-Dacia va accepta
una din cele dou soluii propuse mai sus, f r a aborda litigiul
n instana de jud eca t i vom reui astfel s scoatem la bun sfrit
construcia nceput nc n anul trecut.
Anex: copia de p e procesul-verbal nr. 1 din 25 iulie 2004.
Directorul Societii Comerciale ABC
Semntura
Ion Zaporojan

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia reclamaiei i explicai structura ei.
2. Descriei trei situaii care necesit ntocmirea unor reclamaii.
3. Redactai o reclamaie.

5. Rspunsul la reclamaie
D e f in i ie : scrisoare prin care se d rspuns la o reclamaie.
Structura rspunsului Ia reclamaie:
1. Antetul;
2. Numrul i data;
3. Denumirea destinatarului;
4. Coninutul, cu luarea de atitudine fa de reclamaie, cu acceptarea sau
respingerea ntemeiat (total sau parial) a fiecrei pretenii i cu concluziile
asupra propunerilor reclamantului;
5. Denumirea funciei, semntura i numele emitentului.
Situaiile care necesit ntocmirea unor scrisori de rspuns la reclamaii
snt tot att de diferite ca i cele care cer scrierea unor reclamaii. n mod normal,
fiecare reclamaie trebuie s primeasc un rspuns, indiferent dac sntem sau nu
de acord cu preteniile reclamantului. In orice situaie, rspunsul la reclamaie,
ca de altfel i reclamaia, trebuie s pstreze un ton civilizat.
n cazul n care reclamatul recunoate, parial sau total, preteniile recla
mantului, el trebuie mai nti s-i cear scuze pentru dificultile pe care i le-a
creat partenerului, apoi s propun soluii de recuperare a prejudiciilor.
n cazul n care preteniile nu snt acceptate, reclamatul trebuie s-i ar
gumenteze nevinovia i s-i exprime regretul n legtur cu cele ntmplate.
n aceste situaii, argumentarea i fora logic de convingere au o importan
decisiv. Evident, toate vor fi ntemeiate pe probe.

x
jjj

n trep rin d erea de C on strucii Ago-Dacia

or. Chiinu, str. Mgurele, nr. 60, tel. 23-34-65; fax. 23-32-53

Nr. 41 5 august 2004

Societatea Comercial A B C
R e f: rspuns la reclamaie
D o m n u le D ir e c to r ,
Exprimm regretele noastre n legtur cu problemele care au
aprut i la care v-ai referit n reclamaia Dvs. din 31 iulie 2004.

n linii mari, Dvs. avei dreptate: casa p e care am nlat-o la

comanda Dvs. conform contractului, a fo st construit cu unele abateri
de la proiect, fa p t pentru care ne cerem scuze, lundu-ne totodat i
obligaia de a nltura neajunsurile descoperite.
Totui, defectele nu snt att de grave dup cum snt prezentate
n reclamaie.
1. Tavanul ntr-adevr este turnat dintr-un beton de marc in
ferioar celei indicate n proiect. ns acest fa p t nu s-a ntmplat din
vina noastr. Am comandat la Uzina de Beton Armat din Bli betonul
corespunztor proiectului, ns ne-au adus beton de marc mai joas
f r s ne ntiineze. Vom depune mpotriva uzinei o aciune, prin
care vom cere recuperarea pierderilor.
Tavanul nu trebuie demolat. E l poate f i fortificat prin aduga
rea unui strat de beton armat, n partea de sus, f r a se demonta
acoperiul. Sntem gata s ndeplinim aceste lucrri din contul
nostru.
2. Coloanele nu necesit a f i demolate. Ele snt turnate din beton
de marc nalt, ns tencuiala a fo st realizat din materiale necores
punztoare. Propunem s schimbm tencuiala.
3. Acceptm propunerea de a tencui a doua oar pereii.
4. Toate lucrrile vor f i fcute din contul ntreprinderii de Con
strucii Ago-Dacia.
5. Vom realiza toate lucrrile i vom da casa nfolosin n termen
de 10 zile de la data acceptrii prezentului rspuns.
6. Pretenia de recuperare a venitului nerealizat o considerm
nentemeiat, cu att mai mult cu ct noi sntem gata s nlturm toate
defectele numai n 10 zile.
Sperm s manifestai toat nelegerea fa de propunerile noa
stre, ca s putem relua de urgen lucrrile. Cu tot respectul,
Directorul ntreprinderii de Construcii Ago-Dacia,
Semntura
Nelu Pruteanu

Verificarea cunotinelor
1. Dai definiia scrisorii de rspuns la reclamaie i explicai structura
acesteia.
2. Descriei trei situaii care necesit ntocmirea unor scrisori de rspuns la
reclamaii.
3. Redactai o scrisoare de rspuns la o reclamaie.