Codul

de guvernare corporativ al B.C.

Victoriabank S.A. (n continuare Cod) este
elaborat n conformitate cu documentul
Comitetului Basel din februarie 2006
Considerarea guvernrii corporative pentru
instituiile financiare i Codul guvernrii
Corporative aprobat prin Hotrrea
CNPF nr. 28/6 din 01.06.2007.

 Banca

se conduce de ideea c o bun

Guvernare Corporativ contribuie la
dezvoltarea economic necesar prin
creterea performanelor Bncii i accesul
acesteia la capitalul exterior.

Prin

Guvernarea corporativ Banca i

propune s asigure acurateea i
transparena privitoare la rezultatele
financiare ale Bncii, i n acelai timp s
asigure accesul egal al tuturor acionarilor la
informaiile relevante despre Banc.

 Prezentul

Cod de guvernare corporativa se

bazeaz pe asigurarea unui tratament egal,
nediscriminatoriu, pentru toi investitorii,
realizat prin aplicarea n practic a unui set
de principii, dintre care: accesul la
informaiile Bncii (cu caracter public, nu
confidenial) i transparena actului
decizional (asigurat prin participarea la
adunrile generale ordinare i
extraordinare).

 Obiectul acestui Cod este stabilirea unui

ansamblu de principii i reguli care trebuie

s dirijeze comportamentul Bncii i al
tuturor angajailor si n ndeplinirea
funciilor aferente i n relaiile lor
comerciale i profesionale, n conformitate
cu legislaia n vigoare i respectnd
diferenele lor culturale. Nu pretinde s
nglobeze toate situaiile care pot aprea n
domeniul profesional, ci s stabileasc nite
principii de conduit care vor orienta
aciunile tuturor i ale fiecrui angajat n
parte, n activitatea lor profesional.

 Scopul Guvernrii Corporative este acela

de a aduce ct mai aproape interesele

clienilor i investitorilor.
n

Raportul anual se prevede un capitol

dedicat guvernrii corporative, n care se
descriu toate evenimentele relevante, legate
de guvernarea corporativ, nregistrate n
cursul anului financiar precedent, gradul n
care Banca se conformeaz prevederilor din
Codul de guvernare corporativ.

 Guvernare

Corporativ ansamblul de reguli

prin care Banca este condus i controlat,
sau distribuia drepturilor i
responsabilitilor dintre toi cei care au
interes n Banc, Consiliului de administraie,
Comitetului de direcie, acionarii, angajaii,
clienii, etc.

Integritate

proprietatea informaiei de a fi
exact i complet.

 Principiile

guvernrii corporative includ

urmtoarele direcii:
respectarea drepturilor acionarilor;
protecia acionarilor minoritari;
transparena i informarea continu a
investitorilor privind activitatea i strategia
Bncii;
relaia cu acionarii majoritari;
componena conducerii (responsabilitile
Consiliului de Administraie i Comitetului de
Direcie al Bncii).

Banca promoveaz printre angajaii si

recunoaterea comportamentelor ce corespund
principiilor etice de loialitate i bun credin,
manifestate prin intermediul urmtoarelor
exigene:

Loialitate fa de Banc: n timpul exercitrii

responsabilitilor profesionale, angajaii i
persoanele cu funcii de conducere trebuie s
acioneze cu loialitate, contribuind la aprarea
intereselor Bncii. n acelai timp, trebuie sa
evite situaiile care ar putea genera un conflict
ntre interesele personale i cele ale Bncii.

 Respect

fa de lege: angajaii i

persoanele cu funcii de conducere ale Bncii

trebuie s respecte legile n vigoare,
acionnd n corespundere cu spiritul i
finalitatea acestora, i dnd dovad n toate
aciunile lor de un comportament etic.

Onestitate n gestiune i neacceptare a

mituirii i corupiei: Banca interzice mituirea
autoritilor i funcionarilor publici i le
interzice angajailor si s le ofere terilor sau
s primeasc de la teri pli nepotrivite de
orice tip, nici cadouri sau daruri ori favoruri care
sunt n afara ntrebuinrii pe pia sau care,
prin valoarea, caracteristicile sau circumstanele
lor, n mod rezonabil, ar putea altera
dezvoltarea relaiilor comerciale, administrative
sau profesionale stabilite de ntreprinderile sale.
Nici un angajat nu va putea desfura aciuni n
numele Bncii care, direct sau indirect, vor
contribui la aa-numita splare de bani.

 Confidenialitate:

Fiecare angajat sau

persoan cu funcie de conducere va
respecta cu strictee obligaia de
confidenialitate permanent cu privire la
informaia a crei difuzare sau publicare ar
putea afecta interesele Bncii..

 Transparena:

Toi angajaii Bncii trebuie

s pun la dispoziie informaii veridice,
necesare, complete i concrete cu privire la
mersul activitilor ce in de ndeplinirea
funciilor lor sau de domeniul lor de
competen.

 Egalitate

de oportuniti: Banca
promoveaz dezvoltarea profesional i
personal a tuturor angajailor si asigurnd
o egalitate de oportuniti prin intermediul
politicilor sale de aciune. Selectarea i
promovarea angajailor Banca se bazeaz pe
criterii obiective de merite i capaciti. De
asemenea, procesele de selectare vor
include nu doar evaluarea capacitilor
profesionale ale candidatului, ci i o
apreciere a comportamentului i a
capacitilor sale de interaciune.

 Nediscriminare:

Banca caut s asigure un

climat de lucru liber de orice discriminare
interzis de ctre lege, i n particular din
motive de ras, credin, cultur,
naionalitate sau sex, precum i de orice
comportament care ar implica o hruire cu
caracter personal.

 Instruire: Banca consider c dezvoltarea

profesional care permite obinerea unui

randament sporit n realizarea funciilor de
serviciu este strns legat de dezvoltarea
integral a persoanelor.

Securitate

i sntate la locul de

munc: angajaii vor respecta cu strictee

att normele stipulate de lege ct i cele
stabilite de ctre Banc n domeniul
proteciei muncii, prevenirii riscurilor de
munc i politicii de mediu ambiant.

 Profesionalism:

angajaii i persoanele cu
funcii de conducere ale Bncii trebuie s
acioneze cu profesionalism i s-l manifeste
ntr-o modalitate integr i n corespundere
cu valorile corporative. De asemenea,
trebuie s se disting printr-un
profesionalism nalt bazat pe o activitate
eficient i abordat din perspectiva
excelenei i calitii serviciului.
Comportamentul lor trebuie s se bazeze pe
urmtoarele principii:

Calitate: Banca i asum angajamentul de a

presta servicii de calitate nalt i va favoriza
inovaia, dezvoltarea i mbuntirea continu
pentru a atinge un nivel maxim de calitate,
pornind de la criterii de rentabilitate

Orientare spre clieni: angajaii i persoanele cu

funcii de conducere ale Bncii vor aplica
profesionalismul, colaborarea i mentalitatea lor de
serviciu pentru a obine satisfacia clienilor. n
acelai timp, se vor strdui s satisfac la maximum
ateptrile clienilor si i vor depune eforturi de
anticipare ntru cunoaterea necesitilor acestora.

Relaiile cu clienii i partenerii: Banca

consider clienii i partenerii si parte
indispensabil n atingerea obiectivelor sale de
cretere, de rentabilitate i de mbuntire a
calitii serviciului, cutnd s stabileasc cu ei
o relaie bazat pe ncredere i beneficiu
reciproc.

Banca asigur efectuarea raportrilor periodice

i continue adecvate asupra tuturor
evenimentelor importante, inclusiv situaia
financiar, performana, proprietatea i
conducerea. n acord cu prevederile Bncii
Naionale a Moldovei i Comisiei Naionale a
Pieei Financiare informaia se public pe pagina
web oficial a Bncii: www.victoriabank.md.

Comitetul de Direcie este responsabil de

calitatea i completitudinea drii de seam
financiare anuale, dezvluite public n
conformitate cu actele normative n vigoare.

 Comitetul

de Direcie i asum angajamentul

privind transparena rapoartelor prezentate
de ctre auditorii externi.

Auditul

extern este exercitat de o companie

independent care poart rspundere pentru
auditul efectuat.

Auditorul

extern i remunerarea acestuia se

aprob de adunarea general a acionarilor
Bncii.