Universitatea Valahia din Trgovite

Facultatea de tiine Economice

Specializarea Marketing
Disciplina Ecomarketing

Analiza produselor verzi la productorul Yves Rocher

Masterand Bund Ana Maria Gabriela

Master Marketing an II

Analiza produselor verzi la productorul Yves Rocher

Yves Rocher este o companie francez fondat n anul 1959, care a reuit s se
dezvolte pn astzi ntr-un puternic grup cu prezen n peste 80 de ri,
inclusiv n Romnia.
Yve s R o c h e r e s t e c o n s i d e r a t a f i u n u l d i n m a r i p r o d u c t o r i d e p r o d u s e
c o s m e t i c e n a t u r a l e fiind pe locul al 18-lea la nivel mondial.
Liniile de producie Yves Rocher includ produse de make-up,de ngrijire a tenului, a pielii, a
prului, precum i parfumuri.
Primul magazin Yves Rocher din Romnia a fost deschis n anul 1998, iar astzi
Yves Rocher de ine 18 magazine n 10 ora e ale rii (Bucure ti, Timi oara, Bra ov,
Constan a, Cluj, Baia Mare, Pite ti, Ia i, Craiova, Arad).

Cultura Bio
Prin intermediul gamei Culture Bio, Yves Rocher ofer puterea exclusiv a COSMTIQUE
VGTALE Bio. Provenite din agricultura Biologic, vegetalele bio sunt pure i deosebit de
active. Formulele gamei Culture Bio conin pn la 85% extracte vegetale bio din 19 plante
selecionate cu rigurozitate, asociate cu cea mai mare atenie n funcie de proprietile lor, pentru o
performan potrivit fiecrui moment al zilei.

Marca Yves Rocher a creat Cosmetique Vegetale, o cosmetic unic ntemeiat pe asocierea
exclusiv a 5 principii active.

Principiile active sunt:

Numrul 1: Vegetalul ca unic regul de conduit
Yves Rocher garanteaz eficacitatea produselor sale
tocmai prin limitarea la maximum a utilizrii componenilor
sintetici, privilegiind pe ct posibil ingredientele vegetale bio.
Astfel, peste 1100 de ingrediente diferite, toate provenind din
lumea vegetal i adaptate cosmeticii, intr n compoziia lor.

Numrul 2: Vegetalul ca unic surs de inspiraie

Laborator n aer liber cu nuane de culori extraordinare,
investigaie fr frontiere, vegetalul rmne pentru Yves Rocher o
surs de inspiraie i de creaie rennoit fr ncetare.

Numrul 3: Vegetalul controlat

Garantarea securitii i calitii fr concesie
Cercetarea Cosmetique Vegetale Yves Rocher nu valideaz
un ingredient dect dup ce dovedete inocuitatea i eficacitatea sa.
Mai mult dect att, misiunile etnobotanice, suprevegherea culturilor
i recoltelor, asigur calitatea i posibilitatea identificrii surselor de
provenien ale materiilor prime. Apoi produsele sunt supuse unor
teste de eficacitate i toleran.
Numrul 4: Protejarea vegetalului
Ocrotirea bogiilor naturii fr a o devasta, iat
angajamentul asumat pentru protejarea mediului. Yves Rocher a
creat astfel Carta Plantelor: recoltarea de preferin a plantelor de
cultur sau doar a prilor regenerabile ale plantelor necultivate de
om (frunze, flori, semine). Yves Rocher refuz n mod categoric
utilizarea organismelor modificate genetic i a speciilor de plante pe
cale de dispariie. n regiunea La Gacilly, Yves Rocher cultiv 44
hectare de cmp, ce au obinut certificarea ca Agricultur Biologic.

Numrul 5 : Vegetalul pentru toate femeile

Natura este accesibil tuturor. i tuturor femeilor. Generoas
i accesibil, ea constituie un model pe care Yves Rocher l copiaz
fidel n relaia sa cu femeile. Fiind implicat n fiecare etap (recoltare
fabricare i distribuie), Yves Rocher deine controlul i menine
echilibrul la fel de bine n ceea ce privete costurile implicate, ct i
calitatea produselor sale.

Analiza gamei de produse BIO din punct de vedere sortimental:

Yves Rocher este o companie de produse cosmetice care ofer mai ales femeilor, dar i
brbailor, o gam diversificat de produse care s acopere i s satisfac corespunztor nevoile de
frumusee i ngrijire a corpului.

Aceast gam sortimental se dorete a fi una complex i complet, coninnd 4 linii

principale:
A. Produse pentru machiaj;
B. Produse pentru ngrijirea tenului;
C. Parfumuri;
D. Produse pentru ngrijirea corpului.
Yves Rocher BIO
Yves Rocher deine de asemenea o gam de produse bio format din : spunuri, geluri de du,
deodorante, creme, balsam de buze, lapte demachiant, lapte pentru corp, ap de toalet.
Geluri de du:
1. Gel de du nutritiv cu Miere Bio

Gelul de du nutritiv :
- Cur pielea cu delicatee i o hrnete.
- Las pielea supl i agreabil parfumat dup du.
Secretul formulei : mierea de salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de floarea soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz tenul de deshidratare i ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.
0% parabeni. 99% ingrediente de origine natural.
2. Gel de du nectar Zmeur bio

3.Gel de du nectar Ovz bio

Gelul de du cu ovz bio v aduce toate beneficiile naturale ale Ovzului din agricultura biologic,
ap de Hamamalis bio, glicerina vegetal i o baz de curare de origine vegetal.

4. Gel de du Prospeime Aloe Vera Bio

5. Gel de du nutritiv Ulei de argan bio

Formul fr parabeni - fr utilizarea de extrase provenite din petrochimie, silicon, colorani de

sintez - Parfum de origine 100% natural - pH neutru pentru piele.
6. Gel de du nectar vanilie bio

7. Spun parfumat Ovz bio

8. Spun parfumat Zmeur bio

mbogit cu zmeur bio, acest spun parfumat v nvluie cu spuma sa cremoas i onctuoas,
cur pielea cu delicatee i i confer un parfum agreabil.

9. Spun gel pentru mini Ovz bio

Plcerea unui gel mbogit cu ovz bio ce cur cu delicatee minile .

mbogit cu ovz bio, acest spun gel cur cu delicatee minile fr a le usca, oferindu-le
catifelare i parfum subtil.

10. Spun gel pentru mini Vanilie bio

11. Crem nutritiv pentru mini cu Miere i Musli Bio

Secretul formulei : mierea de salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de floarea soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz tenul de deshidratare i ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.

12. Crem nutritiv pentru ten cu Miere i Musli Bio

Secretul formulei : mierea de salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de floarea soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz tenul de deshidratare i ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.
0% parabeni. 0% colorant. 0% ulei mineral. 99% ingrediente de origine natural

13. Crem de zi anti-rid cu efect de lifting bio

Lucerna bio stimuleaz producia de colagen din piele

14. Crema de noapte anti-rid cu efect de lifting Bio

15. Ap de toalet Zmeur bio

16. Lapte demachiant cu Miere i Musli Bio

Secretul formulei : mierea de salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de floarea soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz tenul de deshidratare i ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.
0% parabeni. 0% colorant. 0% ulei mineral. 99% ingrediente de origine natural.

17. Lapte hrnitor pentru corp cu Miere i Musli Bio

Secretul formulei: mierea de salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de floarea soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz tenul de deshidratare i ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.
0% parabeni. 0% colorani. 0% ulei mineral. 99% ingrediente de origine natural.
18. Balsam hrnitor pentru buze cu Miere i Musli Bio

Secretul formulei : Mierea de Salcm a fost selecionat de ctre Laboratoarele Yves Rocher pentru
proprietile sale de catifelare, uleiul de Floarea Soarelui bio pentru proprietile sale hrnitoare,
castanul bio protejeaz pielea mpotriva deshidratrii iar Ovzul bio stimuleaz rennoirea celular.
0% parabeni. 99% ingrediente de origine natural.

19. Deodorant roll-on anti-perspirant Aloe Vera Bio

ANGAJAMENTELE GAMEI CULTURE BIO:

FORMULE
TESTATE
DERMATOLOGIC.

SUB

CONTROL
Formule garantate prin eticheta
Cosmetique Bio i prin Ecocert:
Minimum 95% din ingrediente
sunt de origine natural
Minimum 10% din totalul
ingredientelor
provin
din
cultura biologic
Fr
utilizarea
extractelor
provenite din petrochimie, a
siliconului,
parabenului,
colorantului de sintez

FORMULE NATURALE NTR-UN PROCENT

DE PESTE 98%.
85% EXTRACTE VEGETALE BIO n
compoziia produselor.
PARFUMURI
100%
NATURALE,
n
exclusivitate pe baz de
uleiuri eseniale.
ACTIVITATE
COMPLET
DE
ECOCONCEPIE: reducerea direct la surs a
ambalajelor
(far
prospect),
cutii
fabricate prin reciclarea deeurilor de
lemn, imprimate cu cerneal vegetal.
GAM PENTRU CARE SE COMPENSEAZ
ELIMINAREA DE DIOXID DE CARBON PRIN PLANTAREA DE ARBORI,
LUPTNDU-SE MPOTRIVA NCLZIRII PLANETEI.
Un produs cu adevarat natural conine doar ingrediente naturale,
controlate i certificate de ctre organisme de certificare (de exemplu: BDIH,
Ecocert, Eco-control .a.), provenite din culturi naturale, netratate chimic.
Certificarea se face pentru fiecare produs in parte.
n cazul Yves Rocher certificarea este fcut de ctre ECOCERT.

CLIENII FIRMEI YVES ROCHER ROMNIA

Prin produsele sale, YVES ROCHER Romnia se adreseaza tuturor femeilor din Romnia,
dar nu n exclusivitate, n gama sortimental oferit regsindu-se i produsele cosmetice destinate
satisfacerii nevoilor de frumos i igien ale brbailor.
Gama BIO ns este destinat n exclusivitate femeilor.
Yves Rocher Romnia ncearc s acopere satisfctor cerinele de produse cosmetice (cerine
care pot fi specifice fiecarei vrste), astfel nct sunt oferite spre vnzare produse cosmetice
necesare consumatorilor care pot fi att adolescente, femei tinere, femei mature sau femei n vrsta.
CONCURENII FIRMEI YVES ROCHER ROMNIA
Pentru Yves Rocher Romnia, orice produs cosmetic existent pe piaa romneasc reprezint
un produs concurent. Desigur, exist anumite criterii pe baza crora concurenii se difereniaz
astfel nct fiecruia s i se acorde importana cuvenit, mai ales n funcie de influena pe care
aciunile acestora o exercit asupra activitii Yves Rocher.
Cei mai importani concureni ai firmei sunt cei care acioneaz n cadrul aceleiai piee-int
i utilizeaz aceiai strategie. Identificarea concurenei prezint o importan deosebit pentru
firm.
Concurenii Yves Rocher la produsele pentru ngrijirea tenului BIO
Concureni
Elmiplant
Farmec
Bio-Cosmetics
Petite Provence
Concurenii Yves Rocher la produsele pentru ngrijirea corpului BIO
Concureni
Elmiplant
Farmec
Petite Provence
Bio-Cosmetics
Seebio
Sideris Organic Shop

Strategiile firmei Yves Rocher

1. Ambalajele rujurilor de buze, ale firmei Yves Rocher, nu conin plumb i nu
afecteaz mediul natural
Toate rujurile de buze Yves Rocher au ambalaje uoare deoarece aceasta este o parte din
aciunea ecologic a acestuia, n materie de ambalaje. Ei au ales s nu utilizeze metal sau plastic
greu pentru tuburile de buze, ceea ce nseamn cu aproape 20 de tone mai puin pentru planet i
pentru poete.
Yves Rocher se angajeaz n materie de ambalaje i ecologie: fr
plumb, fr PVC, materiale care se recicleaz uor, rezerve care se
multiplic etc.
Acetia au fost printre primii care au creat flacoane rencrcabile
pentru produse din mai multe categorii de game: creme, spunuri lichide
etc. Acest tip de ambalaj constituie una dintre formulele ce respect
mediul, pe care ei o propun i un gest pe care l promoveaz n materie de
cumprturi. Astfel, se utilizeaz mai puine materii prime pentru a fi
fabricate i permit reutilizarea flaconului original de mai multe ori. Aceste
rezerve reprezint cu pn la 78% mai puin material plastic . De
exemplu, rezerva pentru crema de zi Inositol Vegetal a permis
economisirea a 23 de tone de material plastic i a 7 tone de carton n
raport cu echivalentul cutiilor fabricate n primul an de vnzare.
2. Ei i cultiv plante la un nivel ridicat de protecie natural.
De mai mult de 40 de ani, Yves Rocher i fondeaz i dezvolt abilitile i iscusin pe
cunoaterea profund a plantelor i protejarea naturii. Promovarea
Agriculturii Biologice pentru alegerea plantelor este unul dintre
punctele de sprijin de baz ale Cartei Plantelor.
ncepnd cu anul 1997, Yves Rocher relizeaz propriile
culturi biologice, certificate de o organizaie autorizat, iar 44 de
hectare dintre acestea aparin regiunii La Gacilly. Yves Rocher are
o ncredere foarte mare n acest mod de producie din multiple
motive. Principalul dintre acestea este: absena produselor
chimice de sintez. Nu este vorba despre o agricultur
simplificat, ci, din contr, ea necesit metode de lucru bazate
pe reciclarea materiilor organice naturale. Aceste metode
vizeaz respectarea echilibrului organismelor vii care triesc n
sol. Aceste culturi de flori reprezint aproximativ o treime din
aprovizionrile acestora cu plante.
Cel mai bun exemplu al angajamentului lor n favoarea
naturii este protejarea i salvarea plantei slbatice, Arnica Montana. Aceast plant este pe cale de
dispariie.Yves Rocher a contribuit la salvarea sa prin asigurarea i protejarea habitatului su
natural din Germania, n colaborare cu Ministerului Agriculturii la nivel local. n plus, au fost
iniiate cercetri tiinifice de ctre laboratoarele Yves Rocher pentru ca Arnica Montana s nu mai
fie utilizat n componena produselor acestora. Astfel, s-au orientat ctre Arnica Chamissonis, care
ofer aceleai proprieti cosmetice, dar care deine un atu ecologic considerabil: este o plant
cultivabil. De atunci, Arnica Chamissonis este cultivat n mod biologic n regiunea La Gacilly.
3. Niciun component de origine animal nu intr n compoziia produselor acestora.

n calitate de companie responsabil, regulamentul intern

asupra componenilor produselor lor este foarte strict. Refuz n
mod categoric orice materie prim de origine animal, exceptnd
mierea i ceara de albine. Indiferent de cantitatea minim necesar.
i indiferent de tipul componentului de origine animal.
Eliminarea testelor efectuate pe animale a fost o decizie
imperativ pentru acetia, dar care nu ar fi avut niciun sens dac
aceasta nu ar fi fost solicitat chiar de furnizorii lor.
n mod evident, este absolut necesar efectuarea testelor indispensabil pentru a putea garanta n permanen eficacitatea i
sigurana produselor. Dar nu prin teste realizate pe animale.
n primul rnd, evaluarea pornete ntotdeauna de la studiile
minuioase referitoare la elemente i date tiinifice disponibile la
nivelul comunitilor de experi.
Testele Yves Rocher sunt efectuate asupra celulelor i esuturilor cutanate, precum i a
bacteriilor, acest proces fiind numit in vitro.
n fazele finale sunt efectuate, de asemenea, n cadru legal, teste pe eantioane de persoane
atent supravegheate de profesioniti din domeniul sntii (dermatologi, oftalmologi i alergologi),
acest proces numindu-se in vivo (de exemplu, n cadrul Centrului de Studii i Cercetri n
Cosmetic (CERCO), mulumit colaborrii voluntare a 3500 de femei, cu vrste cuprinse ntre 18
i 75 de ani).
4. Pentru a limita consumul de material plastic, ei propun
utilizarea sacoelor ecologice.
Viaa unei pungi nseamn:
1 secund de fabricare
20 de minute de utilizare
400 de ani pentru descompunere total din momentul
abandonrii acesteia n mediul natural
Cifre care valoreaz mai mult dect orice discurs. Pentru a
spune NU tuturor pungilor ce urmeaz a fi aruncate, magazinele Yves
Rocher au propus, ncepnd cu aprilie 2006, o saco ecologic pentru
cumprturi.*
Principiul su funcioneaz foarte simplu: o saco ntr-un
format tip buzunar, foarte practic, pe care o putei purta cu dumneavoastr pentru multiple
servicii, minim de deeuri, datorit faptului c este reutilizabil.
*Sacoa ecologic pentru cumprturi, din material sintetic, a beneficiat de o evaluare
pozitiv a impactului asupra mediului nconjurtor ncepnd de la 12 reutilizri, comparativ cu
sacoa clasic din polietilen.
5. Natura este fragil.
n fiecare zi, ei susin protejarea ei.
Pentru a controla impactul ecologic al aprovizionrii cu plante, Yves
Rocher insist n mod particular asupra cunoaterii filierelor ntr-un stadiu
anterior produciei, la nivelul surselor, privilegiind filierele bio . Au
inclus aceast filozofie chiar i n inima ntreprinderii lor, prin elaborarea
lucrrii Carta Plantelor.

Aceasta reprezint reguli simple, dar indispensabile pentru fabricarea produselor, care au ca
scop protejarea speciilor vegetale i respectarea biodiversitii:

Refuzul sistematic privind utilizarea plantelor pe cale de dispariie. i nlocuirea, de

preferin, cu speciile nvecinate, cu condiia ca acestea s fie prezente din abunden,
cultivabile i s dein aceleai binefaceri cosmetice.
Privilegierea recoltei plantelor cultivate dect a plantelor slbatice. Iar pentru plantele
recoltate n mijlocul naturii, utilizarea numai a prilor regenerabile ale acestora: frunze,
flori, semine, n detrimentul tulpinei sau a rdcinii.
Interzicerea utilizrii ingredientelor vegetale modificate genetic (OGM) n compoziia
produselor.

Aciuni ecologice iniiate de Yves Rocher

Dezvoltarea durabil face parte, n mod intrinsec, din aciunea Yves
Rocher: n prezent se mplinesc aproape 50 de ani de cnd au semnat un
contract cu natura.
Concepia
Resposabilitile:
Aplicarea unei politici stricte de concepie ecologic n cosmetic;
Producia de ambalaje care s amelioreze amprenta lor ecologic
prin reducerea materialelor direct de la surs, iniierea cercatrilor
pentru noi materiale care s respecte mediul, dezvoltarea
rezervelor;
Aciuni:
1993: hrtia i cartoanele acestora sunt fabricate din lemnul
arborilor special plantai
1997: interzicerea materialului plastic PVC i a plumbului
2005: Premiul Observeur du Design, cu meniunea eco-concepie
oferit de ADEME pentru gama Inositol Vegetal
2009: propunerea unei game de produse concepute ecologic
pentru fiecare familie de produse (ngrijire, igien, machiaj)
2010: punerea n aplicare a unei adevrate politici de inovare n
materie de eco-concepie: plastic verde, plastic reciclat, cerneal
vegetal
Eco-Cetenie
Responsabiliti:
Orientarea ctre natur, acionnd pentru valorizarea i
protejarea acesteia
Sensibilizarea i susienerea aciunilor societii civile i n special a
femeilor, n favoarea naturii i a omului
Contientizarea bilanului de mediu al activitii lor

Aciuni:

1975: crearea Grdinii Botanice

1991: nfiinarea Fundaiei Yves Rocher
1992: crearea Zilelor verzi, pentru sensibilizarea n vederea
protejrii mediului, organizate pentru angajaii Yves Rocher
1994: prima srbtoare a naturii pentru copii din regiunea La
Gacilly (n 2007 au foat 1400 de copii)
1998: inaugurarea Vegetarium
2001: lansarea primului apel la candidatura Trofeului Terre de
Femmes
2004: primul Festival Fotografic din regiunea La Gacilly, Trofeul My
Planet atribuit iniiativelor individuale ale angajailor. Crearea
premiului tiinific Terre Ficaria al Fundaiei Yves Rocher
2005: publicarea primului bilan eco-cetenesc al Mrcii Yves
Rocher
2007: lansarea operaiunii S plantm pentru planet.

Zilele Verzi este o ntrevedere ce are

loc n luna iunie a fiecrui an, reprezint
un moment privilegiat, susinut de
salariaii Yves Rocher, a cror misiune este
aceea de a informa, a schimba opinii i a
incita la angajare. Programul include
conferine, lansri, expoziii, discursuri ale
experilor din strintate, discuii libere n cadrul crora fiecare i poate
exprima deschis prerea, precum i o tragere la sori cu posibilitatea
ctigrii unei cltorii cu caracter responsabil, organizat special pentru
voluntari.
Trofeul My Planet , iniiat pentru
toi salariaii Grupului Yves Rocher,
este nmnat celor care pun n
aplicare proiecte ce contribuie la
protejarea mediului nconjurtor sau
proiecte de solidaritate. n anul 2007
au fost acordate 10 premii, n semn
de mulumire fa de angajamentul salariailor notri i de susinere
puternic, la nivel nalt, a tuturor aciunilor acestora.
Obiectivul fundaiei <<Terre de femmes>> a avut ca obiectiv participarea, alturi de
femeile i brbaii din lumea ntreag, la dezvoltarea unei lumi mai verzi , prin aciuni
concrete n favoarea mediului nconjurtor.
Aprovizionarea
Responsabiliti:
asigurarea protejrii biodiversitii n cadrul filielelor plantelor acestora

 integritatea criteriilor de mediu i sociale n selescia fiecrui furnizor

promovarea filielelor de agricultur biologic
Aciuni:
ncepnd cu anul 1992: misiuni etnobotanice anuale sau plurianuale
pentru descoperirea de noi plante i activi la nivel mondial, prin auditarea
condiiilor sociale i de mediu ale recoltelor din rile ndeprtate
1997: certificarea Agricultura biologic pentru cele 44 de hectare de
cmp din regiunea La Gacilly
Integritatea sistematic n contractele acestora de achiziie a Cartei
Plantelor (interzicerea utilizrii OGM, utilizarea plantelor cultivate i a
prilor regenarabile ale plantelor recoltate n mediul natural)
2008: extinderea iniiativei cartei ctre filierele din afara zonei plantelor
pentru 100% dintre furnizorii selectai i auditai
2010: dublarea suprafeelor cultivate pentru Yves Rocher n agricultura
biologic
Cercetare i formul
Responsabiliti:
consolidarea fr ncetare a naturalitii formulelor acestora i, n
special, prin integrarea mai multor componeni de origine vegetal
bilogic n produse;
identificarea celor mai performante i mai sigure materii prime
vegetale din punct de vedere cosmetic
testarea i ameliorarea amprentei formulelor folosite de ei, asupra
mediului nconjurtor.
Aciuni:
1989: Yves Rocher este una dintre primele ntreprinderi europene care
au spus NU testelor efectuate pe animale, prin aplicarea metodelor
alternative, ceea ce a fost valorizat, n 1992, prin acordarea Medaliei
de Aur SPA
2003: Carta materiilor prime animale, mult mai strict dect
reglementrile n vigoare (mierea i ceara de albine sunt singurele 2
tipuri de produse organice tolerate n compoziia produselor acestora)
2005: punerea n practic a Ghidurilor formulelor, extrem de stricte,
actualizate n mod regulat, care listeaz indicii vizai ai ingredientelor
produselor, componenii privilegiai (ape florale, n majoritate
biologice, uleiuri i cear vegetale, prigmeni minerali) i pe cei
interzii (formaldehida, componenii de origine animal, tricozanul,
anumii eteri de glicol)
2006: utilizarea alcoolului cu 100% origine vegetal n toate formulele
lor, interzicerea moscului policlinic n noile parfumuri, dezvoltarea de
noi teste de msurare a biodegradabilitii.
2008: propunerea a 7 game de produse care s conin n formulele
lor cel puin un extract vegetal de plant biologic

Fabricarea
Responsabiliti:
Supervizarea impactului uzinelor asupra mediului: consum de ap,
energie, eliberarea n aer, producia de deeuri
Aciuni:
1990: iniierea grupelor de progres prin msurarea implicrii
salariailor n reducerea consumului de energie, n cadrul locaiilor
industriale i administrative
1992: uzina din Ploermel atinge obiectivul zero deeuri n
descrcare (96% din deeuri au fost reciclate, restul incineratem,
cu recupararea energiei), obiectiv atins ulterior n alte trei locuri de
producie franceze. Yves Rocher primete Premiul Mediului din
Industrie (APAVE)
1996 i 1998: Premiul Administrrii Mediului acordat de Ministerul
Amenajrii teritoriale a mediului
1997: Prima certificare de Mediu (ISO 14001) pentru uzina din
Ploermel
Utilizarea produselor Gerarea deeurilor
Responsabiliti:
Limitarea impactului asupra mediului legat de utilizarea
produselor acestora
Transmiterea gesturilor eco-ceteneti ctre cliente
Dezvoltarea transparenei la nivelul compoziiei produselor
Aciuni:
1990: primul deodorant cu aer propulsat
1996: lansarea primei eco-rezerve de ngrijire cu Retinol Bio-Vegetal
din 2005: operaiunea anual Frumoas pentru planeta mea
(prezentarea a 150 de produse care beneficiaz de atuuri verzi i
distribuia unui livret, premiat de Ministerul Mediului, propunerea
gesturilor verzi pentru ca ecologia s ptrund i n sala de baie)
2006: 470 000 de eco-rezerve Inositol Vegetale vndute la nivel
mondial, cu gesturi verzi propuse pentru fiecare produs (economie
de ap, triere selectiv)
2007: noua Cart de comunicare asupra ambalajelor, care indic n
termeni pedagogici principalii componeni de origine vegetal din
fiecare formul
Transportul
Responsabiliti:
Minimizarea impactului transportului (consum de energie, emisii de
gaze cu efect de ser, zgomote puternice)

Optimizarea logisticii prin reducerea kilometrilor parcuri

Asigurarea centrelor proprii de pregtire a comenzilor

Aciuni:
2004: utilizarea camioanelor cu etaj dublu, reducnd la jumtate
numrul camioanelor pe osele
2006: optimizarea circuitului de livrare a cadourilor (fr trecere
obligatorie prin platforma logistic central)
2007: dezvoltarea livrrilor pe cale maritim, cu efect de poluare
mai redus (ex: Moscova)
: Premiul Oxygen Awards recompenseaz ntreprinderile
europene pentru eforturile depuse n vederea reducerii emisiilor de
noxe i ameliorrii calitii aerului
Distribuia
Responsabiliti:
Integrarea respectului fa de mediul nconjurtor n activitatea de
creare i gestiune a centrelor de nfrumuseare, la nivelul ofertelor
personalizate pe suport hrtie i a coletelor acestora
mprtirea iniiativei, a demersurilor i a valoriloe eco-ceteneti
ctre cliente
Aciuni:
din anul 1992: fiecare partener nou n sistem de franciz sau
administrator al Magazinelor Yves Rocher este format pentru
protejarea mediului
1993: carton reciclat pentru colete
2006: saco ecologic pentru cumprturi oferit n magazine n
locul pungii de plastic, cu peste 2 milioane de utilizatoare chiar din
primul an (respectiv cu 104 tone de material plastic mai puin). 237
de consiliere esteticiene formate pentru protejarea mediului
nconjurtor
2007: evoluia de la o singur mrime a cutiilor destinate coletelor
de 5 tipuri, n scopul irosirii cartonului
: iniierea bilanului de mediu n Magazinele Yves rocher
(analiza construciei cldirii, a consumului, a generrii deeurilor) i
redactarea caietului de sarcini pentru magazinul ideal.

Reperele mrcii Yves Rocher:

Sursa: www.yves-rocher.ro
Astzi Yves Rocher reprezint:
Marca numrul 1 n Frana n domeniul ngrijirii tenului, parfumeria feminin, men inerea
supleei i ngrijirea corpului
Prima reea de Institute de nfrumuseare din Frana
Locul 3 n Frana pentru dezvoltarea durabil
A 5-a ntreprindere preferat a viitorilor absolveni din Frana
700 de produse, din toate familiile cosmetice: ngrijirea tenului, parfumuri, machiaj,
ngrijirea corpului i estetic
O prezen activ pe 5 continente i n 80 de ri
Peste 30 de milioane de cliente care ader la valorile Mrcii
300 de milioane de produse fabricate n fiecare an n laboratoarele proprii
1600 de Magazine Yves Rocher care ofer zilnic i servicii de calitate
26 milioane de colete distribuite anual la nivel mondial
Ghidul Frumuseii tradus n 22 de limbi
Aproape 15 000 de salariai i peste 220 000 de locuri de munc indirecte.

Ponderea produselor din piaa cosmeticelor naturale

10%

1% 2%

12%

40%

15%
20%
produse de ngrijire a feei
produse de ngrijire a corpului
produse de ingrijire a prului
produse de ngrijire pentru bebelui
produse pentru ngrijire oral
produse de ngrijire pentru brbai
produse pentru protecie solar

Sursa:www.wall-street.ro

Bibliografie:
1. www.yves-rocher.ro
2. www.wall-street.ro
3. Ghidul frumuseii mele, Editia 2009, Yves Rocher