Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Elaborarea Strategiei Intreprinderii I M EFES VITANTA MOLDOVA BREWERY
Elaborarea Strategiei Intreprinderii I M EFES VITANTA MOLDOVA BREWERY
la disciplina
Managementul Strategic
Chiinu, 2013
CUPRINS
Pag.
1.
2.
3.
4.
5.
INRTODUCERE
4
5
7
7
7
9
11
11
12
12
13
14
16
MODELUL PORTER
17
17
17
18
18
18
19
20
20
20
20
INTRODUCERE
Orice ntreprindere industrial modern reprezint un sistem tehnico-economic i social deschis.
Starea i perspectiva dezvoltrii acesteia sunt puternic i permanent influenate de mediul extern,
caracterizat prin incertitudine i dinamism, ceea ce condiioneaz elaborarea unei strategii de
perspectiv a comportamentului organizaiei. Iat de ce problema adaptrii ntreprinderilor la
schimbrile mediului extern capt o importan i actualitate deosebit. Gradul de adecvare la
cerinele pieei a comportamentului economic i deciziilor privind conducerea ntreprinderii devin,
actualmente, factorul decisiv n dezvoltarea cu succes i de lung durat a ntreprinderii.
Se tie c, n rile cu economie dezvoltat, principiul strategic de conducere a ntreprinderii a
primit o rspndire larg, devenind un factor important n asigurarea competitiviti i unei nalte
eficaciti de lung durat. n acelai timp, n Republica Moldova, problema dezvoltrii strategice a
ntreprinderilor, pe baza adaptrii acestora la schimbrile vertiginoase ale mediului extern i n
condiiile unei concurene dure, este o problem nou i puin studiat, dei, pentru ntreprinderile
industriale autohtone, aceast problem, actualmente, la etapa dezvoltrii relaiilor de pia , are o
importan mai mare dect pentru firmele strine. Aceasta se explic prin caracterul tranzitiv al
economiei care amplific esenial incertitudinea, riscurile i imprevizibilitatea mediului extern.
ntreprinderile din Republica Moldova funcioneaz n condiiile unei inflaii relativ sporite, a unei
cereri limitate, a dobnzii nalte pentru creditele bancare , a dependenei nalte de preurile mondiale
la resursele energetice, a formrii i dezvoltrii concurenei.
Potrivit datelor statistice oficiale, circa jumtate din ntreprinderile productoare din ara noastr
activeaz cu o rentabilitate sczut sau fr profit. Totodat, pe msur ce acestea ncep s
concureze nu numai ntre ele, dar i cu firmele strine att pe piaa intern, ct i pe cea extern,
ntreprinderile noastre se confrunt cu un ir ntreg de probleme de ordin strategic privind
dezvoltarea lor pe termen mediu sau lung.
Dat fiind faptul c, pentru Republica Moldova, problema administrrii ntreprinderilor private este
una relativ nou, ea nu a fost nc studiat suficient din punct de vedere tiinific . Astfel, n prezent,
exist foarte puine investigaii care ar conine o evaluare critic a metodelor tradiionale de
conducere a ntreprinderilor ca sistem nchis, puin valabile pentru ntreprinderi ca sistem deschis,
care ar constata specificul gestionrii ntreprinderilor moldoveneti n condiiile acutizrii i
schimbrii caracterului concurenei i care ar fundamenta alegerea strategiei de dezvoltare n
condiiile unor incertitudini i imprevizibiliti ale pieei moldoveneti.
sunt organizate sub form de parteneriat sau ntreprinderi mixte cu corporaii internaionale ca:
Coca-Cola, Interbrew, SAB Miller, Warsteiner, Fosters, Samsung, Isuzu, Itochu, Lombardini,
Faber-Castell, Findomestic, McDonalds i Cetelem.
Activitatea Efes Beer Group a nceput de la 2 fabrici de bere din Turcia n anul 1969. Astzi,
compania include 16 fabrici de bere, 7 fabrici de mal i o fabric de prelucrare a hameiului n 6 ri
ale lumii. Fabricile lucreaz n parteneriat cu diferite companii n domeniul vnzrii produciei,
licenierii i deservirii tehnice. Actualmente, capacitatea total de producie a Efes Beer Group
constituie 31 de milioane de hectolitri de bere i 243 000 tone de mal anual.
Activitatea Efes Beverage Group (Anadolu Efes) n sfera producerii berii n Europa de Sud-Vest i
n Asia Central este coordonat de ctre Efes Breweries International (EBI), companie fiic a
Anadolu Efes (70,2%), nfiinat n Olanda. Sistemul internaional n ramura producerii berii const
din fabrici de bere, fabrici de mal, companii de distribuie. De asemenea, acesta include i
companii din domeniul deservirii tehnice i al consultanei n management. Actualmente, din Efes
Beverage Group (Anadolu Efes) fac parte 16 fabrici de bere i 5 fabrici mal din Turcia, Rusia
(Moskova, Ufa, Kazani i Novosibirsk), Kazahstan, Romnia, Moldova, Serbia i Muntenegru.
aceste date se nmulesc de unde i se afl cantitatea necesar de materie prim. Aceasta operaiune
se efectueaz anual, trimestrial i lunar.
Comanda de materie prim de la furnizori se face cu o luna i jumate nainte i cu 20% mai mult
dect necesarul pentru orice eventualitate. Cu furnizorii alei se ncheie un contract n 2 limbi, unde
se specific toate punctele: furnizorul, cumprtorul, termenii, preul, cantitatea, transportul, etc.
Mai des furnizorii sunt strini, spre exemplu malul este importat din Cehia i Slovenia, iar din
Germania i Rusia se aduc maltoza, melasa de maltoz, hameiul i toi aromatizatorii i coloranii
pentru ap dulce i buturile slab alcoolice.
Secia marketing. In cadrul ntreprinderii unicul promotor este Departamentul de Marketing, el
reprezint acea secie ce se ocup de inventarea noilor produse, brand-uri, promovarea produselor,
diferite aciuni de sponsorizare. In cadrul acestui departament sunt efectuate diferite cercetri de
pia privind produsele existente pe pia i cele poteniale. Analizeaz i monitorizeaz n continuu
concurenii.
Seciile auxiliare: energetic i mecanic. Energia termic la ntreprindere se utilizeaz n 2
forme:cald i rece. Cea cald este utilizat n secia de fierbere i n perioada rece n toat
ntreprinderea. Iarna se mai nclzesc evile prin care se descarc deeurile din secia de fierbere i
buncrul cu maltoz de asemenea s nu nghee. Energia termic rece se folosete n seciile de
fierbere, la ieirea din ea i din ea, i de fermentare. In secia energetic se afl 2 buncre mari,
automatizate de nclzire i de rcire a apei. Aceste aciuni se ndeplinesc cu ajutorul gazelor
naturale care sunt livrate de Moldova-Gaz.
Pentru alimentarea cu energie electric n secie sunt instalate 2 transformatoare care transform
tensiunea nalt de la furnizor, n cea de care este nevoie la ntreprindere. In caz de deconectare
exist un generator ce poate alimenta ntreprinderea cu energie electric.
Secia mecanic se ocup de repararea, meninerea n stare satisfctoare a utilajului i
aprovizionarea ntreprinderii cu utilajul necesarul. Secia are cteva strunguri, la care se
confecioneaz piesele utilajului, ce au fost stricate i pot fi confecionate pe loc, neapelnd la
serviciile furnizorului sau a altor ntreprinderi ce se ocup de reparaia acestor utilaje. Dac piesa
poate fi reparat ea este comandat de la furnizor.
2. EVALUAREA PERFORMANEI
.M. ,,EFES VITANTA
BREWERY S.A. PRIN TEHNICA DE BENCHMARKING
MOLDOVA
O alt ntrebare ine de calitatea produselor. Aici situaia este mai echilibrat, dac nu am ine de un
moment mai ngrijortor, firma nu are un produs lider care s creeze o imagine bun a companiei
din punct de vedere al calitii. Rezultatele sondajului au artat c cel mai calitativ produs este berea
Tuborg de la S.R.L.,,Baltika, 16% din cei intervievai au apreciat gradul nalt de calitate al
acestei bere. Al doilea produs din punct de vedere al calitii este berea Stari Melnic care deine o
cot de 15%.
Baltika Kuler
34
35
Chisinau Aurie
40
22
Sokol
Baltika nr.9
18 16 20
27
53
26
29
33
69
24
66
69
24 7
13 9 15 21 21 15
Starii Melnic
44
Tuborg
39
47
48
Carlsberg
22
37
Efes Pilsner
25
29
28
41
66
66
48
63
62
36
29
63
44
71
47
41
18
26
Baltika nr.7 12 18 12 15 12 16
Vitanta 111011 27
Draft
55
Baltika nr.3
Baltika nr.0
29
26
24 13 20 18
17
25
30
80
51
57
31
14 5 8 14 311
Chisinau Blonda
62
0
20
50
35
100
73
150
74
200
99
250
300
corespunderea pret-calitate
350
400
Consumatorul simte foarte bine situaia cnd firma dorete doar s-i satisfac propriile necesiti,
nelund n consideraie preferinele consumatorului. Adic totul ce se dorete este o stoarcere de
bani, deoarece se pare c calitatea produselor .M.,,Efes Vitanta Moldova Brewery S.A. nu prea
corespunde valorii lor. Avnd n consideraie ca produsele acestei ntreprinderi necesit cheltuieli
de transportare mai mici n comparaie cu concurentul su, nu poate fi neles de ce are un aa pre
ridicat la o calitate mai joas. Sau poate marja de profit este prea mare?
Cu toate c situaia este echilibrat 50 la 50, din punct de vedere al corespunderii calitii preului
de vnzare, concurena ine de cele dou produse menionate mai sus, unde 14% susin c calitatea
berii Tuborg corespunde preului i respectiv 12% al berii Stari Melnic. Situaia mai
necorespunztoare o dein berea Vitanta cu doar 3,1% i berea Baltika nr.0 cu 2,2%.
Pentru a avea o afacere de succes este nevoie de a ine pasul cu schimbrile ce survin pe pia i
modul de adaptare la ele. Astfel criteriul de inovativitate a produselor plaseaz .M.,,Efes Vitanta
Moldova Brewery S.A. a fost menionat de 63% din cei intervievai, ceea ce este un lucru destul de
mbucurtor. Cel mai inovativ produs de bere a fost considerat berea Draft cu 13% din cei
intervievai. Produsul a fost apreciat dup design i dup sistemul de deschidere ,,pluff of, aceste
dou caliti se ncadreaz pozitiv n cerinele consumatorului modern.
Penetrarea pieei este opiunea principal de dezvoltare a afacerii, ceia ce presupune mrirea
cantitilor vndute ale aceluiai produs unui numr ct mai mare de clieni. Acest lucru i propun
ambele companii, de a-i extinde dimensiunea geografic pe care le ocup. Penetrarea pieei este o
strategie de marketing, astfel nct succesul este condiionat de lansarea n mediul clienilor inta a
unor mesaje publicitare adecvate publicului i canalelor utilizate pentru difuzarea acestora. Deci
putem spune c publicitatea joac un rol foarte important n activitatea ntreprinderii. Rezultatele
sondajului ne demonstreaz c compania ,,Efes Vitanta Moldova Brewery S.A. dispune de o
politic de marketing bine pus la punct, aceasta se explic prin ponderea de 62,91% a produselor
companiei care au cea mai atrgtoare publicitate din totalul produselor. Dup prerea experilor din
domeniul publicitii .M.,,Efes Vitanta Moldova BreweryS.A. are una din cele 3 cele mai bune
reclame i anume publicitatea produsului Berea Chiinu, se spune c include tot ce este necesar
pentru o reclam bun. Dar ateptrile de la publicitate, cred sunt mai mari dect realitatea
constatat de sondajul efectuat.
Este inadmisibil activitatea companiei dac acesta nu este orientat spre consumator, spre
ateptrile acestuia, posibilitile financiare ale potenialilor clieni, nivelul al calitii dorite. Astfel
conform rezultatelor sondajului se poate observa c produsele de la Efes Vitanta Moldova
BreweryS.A. sunt mai orientate spre consumator, spre satisfacia cerinelor acestora, ponderea
major o ocup Berea Chiinu, Blond i Aurie cu un procentaj de circa 20,71% i
respectiv 14,44%.
2.4. Concluzii
n urma acestor cercetri se poate constata c .M.,,Efes Vitanta Moldova Brewery S.A. este
restant la urmtoarele momente fa de concurentul su:
Calitatea produselor i invenia de noi produse.
Corespunderea preului cu calitatea berii.
La primul moment compania trebuie s rspund la fiecare inovaie pe care o face Baltika i
anume s implementeze acele nouti tehnice care aduc la ridicarea n continuu a calitii berii,
conceperea de noi produse. Acestea ar putea fi:
Berea s fie fabricat din ingrediente naturale.
S nu se foloseasc conservani i aditivi alimentari.
S se inventeze noi produse de bere cu arome de fructe att exotice ct i
tradiionale.
Acestea sunt principalele cerine pentru calitatea produselor pe care consumatorul le ateapt n
viitor.
Una din soluiile de baz al corespunderii preului cu calitatea este diminuarea costurilor de
producie, prin oferirea unui produs calitativ la un pre rezonabil clientului. Aceasta se poate realiza
prin sporirea productivitii muncii, diminurii cheltuielilor administrative.
Este adevrat c, succesul n afaceri se bazeaz pe strategii unice i inimitabile, folosind metode
diverse pentru extinderea pe pia. Aceast direcie de dezvoltare cere formarea unei puternice clase
de manageri autentici care s-i asume cu competen i responsabilitate decizii manageriale
justificate prin metode de benchmarking, iniiative i strategii originale de succes.
10
11
ncheierea unor contracte de franchising, cu privire la producerea unor tipuri de bere ca:
Stary Melnic, Warstainer, ceea ce poate conduce la o mbuntire a imaginei mai bune a
ntreprinderii.
Compania
13
1.
2.
3.
4.
5.
Puncte tari
Firm de renume.
Experiena n marketing a personalului.
Tehnologie avansat utilizat de companie.
Preocupri deosebite n domeniul calitii i al
proteciei mediului nconjurtor.
Compania beneficiaz de un management
modern.
Puncte slabe
Oportuniti
Ameninri
naional i mondial.
14
Creterea Existena
rapid a
cererii de noi
pieei
produse de
bere pe piaa
local
Puncte slabe
Puncte tari
Firm de renume
Experiena n marketing a
personalului
Tehnologie avansat
utilizat de companie
Preocupri deosebite n
domeniul calitii i al
proteciei mediului
nconjurtor
Compania beneficiaz de
un management modern
Materie prima de import
Vnzri mai sczute n
anotimpul rece
Ponderea foarte mare
din volumul total de
producie comercializat
pe piaa local
Necorespunderea preului
la unele produse cu
calitatea acestora
Lipsa unei politici de
promovare clar i
eficient
Oportuniti
ncheierea
Aprecierea
Ritmul rapid
unor
monedei
de dezvoltare
contracte de naionale fa a pieei
franchising
de moneda
EURO i
DOLAR
x
x
x
x
x
x
Politicile de
reducere i
eliminare a
consumului
de alcool
Cererea
crescnd
pentru
produse de
substituie
x
x
Ameninri
Schimbri
Intrarea
ale nevoilor, unor noi
gusturilor i competitori
preferinelor pe pia
clienilor
x
x
15
3.6. CONCLUZII
n urma identificrii punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunitilor i a ameninrilor se poate
concluziona c .M.,,Efes Vitanta Moldova Brewery S.A.:
este o societate profitabil;
are un management modern;
are o structur organizatoric optim;
posed o baz tehnico-material modern;
are o cultur organizaional bun;
are produse diversificate i de bun calitate;
are o pia de desfacere stabil i este posibil lrgirea pe pieele din exterior;
a obinut profit constant;
are posibilitatea de integrare vertical;
are posibilitatea i condiiile de diversificare a produselor;
are posibilitatea de a se menine ca lider de pia.
Pentru meninerea i accentuarea dezvoltrii .M.,,Efes Vitanta Moldova BreweryS.A. se poate
aciona prin:
continuarea modernizrii bazei tehnico-materiale;
dezvoltarea sectorului de desfacere i desfacerea direct ctre clieni a produselor;
dezvoltarea nomenclatorului de produse;
realizarea de servicii ctre alte ntreprinderi ( mbuteliere de produse).
16
4. MODELUL PORTER
4.1. Rivalitatea dintre firmele concurente
Consumul de bere, n Republica Moldova, este n continu cretere. Un moldovean consum n
mediu 29 de litri pe an. Pe parcursul ultimilor ani, piaa berii a crescut constant, cu cel puin 10%
anual. Specialitii estimeaz c acest ritm de cretere se va menine i n urmtorii cinci ani.
Potenialul de cretere a pieei berii din Republica Moldova este, ns, deocamdat neexplorat.
Statistica relev faptul c marea majoritate a amatorilor buturii aurii prefer productorii
autohtoni. Lider incontestabil al pieei locale de bere este compania .M. Efes Vitanta Moldova
Brewery S.A., cu o cot de pia de circa 70 % i un volum anual de vnzri de peste 7 milioane
dal de bere. Ali productori de bere din Republica Moldova sunt:
Cu toate c exist ali productori de bere autohtoni, ei nu pot influena nici ntr-un fel dezvoltarea
ntreprinderii analizate. Unicul motiv este faptul c .M. Efes Vitanta Moldova Brewery S.A.
deine o cot impuntoare a pieii care este meninut de fidelitatea consumatorilor fa de producia
fabricat.
4.2. Firmele ce activeaz n alte industrii productoare de mrfuri substituente
Dac considerm c berea este consumat ca o butur rcoritoare atunci, putem afirma cu fermitate
c majoritatea firmelor menionate mai sus produce aceeai gama de produse, i anume: bere, cvas
i buturi rcoritoare nealcoolice. Din acest motiv putem afirma c i la acest capitol compania
analizat nu este restant.
Situaia se schimb dac analizm berea din punct de vedere a unei buturi slab alcoolice. Produsul
substituent, care are cea mai mare pondere este vinul. ns nici unul din concurenii menionai mai
sus nu se ocup cu vinificaia deci nu se pune n pericol dezvoltarea firmei i exploatarea pieii. Pe
lng cele menionate putem aduga c vinificaia este o tradiie naional care are consumatorii ei
fideli iar prghiile .M. Efes Vitanta Moldova Brewery S.A. nu sunt suficiente pentru ai ademeni.
Deci la acest capitol putem afirma c produsele substituente existente pe piaa autohton nu vor
influena asupra dezvoltrii companiei.
17
18
n continuare va fi prezentat Modelul Porter n variant grafic care va permite o apreciere mai clar
a influenii celor cinci fore concureniale asupra companiei.
Intrri poteniale
Furnizori
Substituieni
Consumatori
4.6. Concluzii
n urma analizei efectuate cu ajutorul Modelului Porter am desprins urmtoarele concluzii:
1. Concurena este mic. Nu exist nici o companie care s-ar putea compara din punct de
vedere al cotei pe pia i capacitatea de producere.
2. Potenialul de cretere a unei noi ntreprinderi este mare, deoarece piaa berii n Republica
Moldova este neexploatat.
3. Probabilitatea intrrilor poteniale ale unor concureni puternici este mic, deoarece firma
deja a cptat ncrederea clienilor ceea ce va face foarte dificil dezvoltarea companiei noi
fr cheltuieli suplimentare.
4. Puterea consumatorilor este mare deoarece exist o gam larg a brandurilor de import la
preuri rezonabile.
5. Puterea de influen este mic, deoarece este limitat de existena concurenilor pe de o parte
i de cota mare deinut de firm pe de alt parte.
19
20
21