Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Autor
Prof.univ.dr. DUMITRU MIRON
Bucureti 2010
1
Globalizare
regionalizare
un
binom
complex
contradictoriu
Ca multe dintre dimensiunile actualei economii internaionale confruntate cu tot
mai numeroase provocri, crora toate categoriile de actori economici (grupri
economice regionale, economii naionale, autoriti regionale i locale, companii,
IMM-uri, organizaii non-guvernamentale i ali actori ai societii civile, persoane
individuale) ncearc s le fac fa ct mai adecvat, globalizarea, regionalizarea i
interferenele dintre aceastea sunt subiecte controversate ncepnd cu dimensiunile
terminologice i continund cu cele legate de coninutul acestor dou axe pe care
evolueaz economia internaional.
Regionalizarea presupune ca statele naionale s cultive raporturi integrative tot
mai strnse ntre ele pe baze tot mai complexe i multivalente. Valurile de
regionalizare au cunoscut mai multe generaii, au avut la baz o tot mai mare
diversitate de determinani, au cunoscut numeroase redefiniri de vocaie la nivelul
colilor de gndire economic i s-au dezvoltat formal sau informal prin adncirea
raporturilor comerciale, investiionale sau economice generale.
Globalizarea se dovedete un proces mai dificil de definit, are numeroi
susintori dar i contestatari i are ca latur modern adncirea i expansiunea
integrrii corporative att n interiorul ct i ntre companiile multinaionale.
Aceast evoluie n care regsim, n egal msur, complementaritate dar i
antinomie a generat o economie internaional tot mai interdependent.
Numeroase studii i-au propus, reuind doar parial, s determine dac ne aflm
n faa unei economii globale sau ceea ce denumim astzi globalizare este de fapt o
adncire a procesului de internaionalizare i a interdependenelor economice.
Devine tot mai evident c actualul climat economic i politic internaional i
2
rolului
su poate fi unanim acceptat, acest termen a dobndit mai mult
consacrare internaional dect orice alt concept care ncearc s defineasc
actualul tablou economic i politic internaional.
Globalizarea implic presupunerea unei continue expansiuni a economiei de
pia i a culturii, tiinei i tehnologiei bazate pe aceasta, care induc creterea
interdependenelor i a cooperrii internaionale, avnd n vedere noile oportuniti
economice i culturale. Globalizarea nseamn i creterea aproape exponenial a
fluxurilor transfrontaliere de bunuri, servicii, capitaluri i resurse umane, precum i
accentuarea corespunztoare a schimbului transfrontalier de cunotine i
informaie. Criticii globalizrii vorbesc frecvent de costurile sociale asociate noului
tip de societate, despre perdanii globalizrii, despre ameninrile la adresa unor
identiti regionale, locale sau personale bine definite i despre comportamentele
politice apreciate ca populiste i xenofobe. Globalizarea este legat intrinsec de
accentuarea individualismului i, de aceea pare mai dificil de abordat la nivel
politic, aa cum au demonstrat-o numeroasele controverse cu privire la
mecanismele de reglare a pieei globale. Unii autori au mers pn acolo nct s
sugereze c globalizarea nseamn sfritul politicii i a statului de drept,
deoarece se consider c acest proces declaneaz asemenea fore care pot
deposeda statele naionale de preuirea fa de teritorii i putere. Aa cum se
ntmpl n cazul unor teorii care definesc holistic o er, termenul de globalizare va
nregistra transformri care vor face ca valenele i limitele sale s poat fi
percepute complet doar n viitor. Rmne de vzut dac globalizarea va defini cu
adevrat o er de aur a unui nou secol-post-modernist, depind ca notorietate
toate noiunile despre limitele temporale i spaiale ale societii. Urmeaz s
constatm n timp n ce msur globalizarea va contribui la mai buna organizare a
vieii umane i a societii i dac va aduce mai mult stabilitate i prosperitate,
modernism i inovativitate, consumerism i individualism la scar internaional.
Pn n prezent, cea mai mare parte a ncercrilor de definire i conceptualizare
a globalizrii au aparinut jurnalitilor i nu colilor consolidate de gndire
economic. Din acumulrile conceptuale existente desprindem faptul c
globalizarea rmne nc incomplet i limitat n ce privete sporirea complexitii
sferei sale de cuprindere i trebuie s ne ateptm s se confirme ireversibilitatea
direciei n care se ndreapt omenirea.
Condus de tiin i tehnologie, o pia global este indubitabil orientat de o
mn invizibil i funcioneaz n beneficiul ntregii umaniti care accept
modelele oferite de globalizare i nelege cum s relaioneze cu aceasta. Orice
acceptare a unei asemenea definiri poate fi criticat ntruct doar piaa nu poate
asigura singur maximizarea bunstrii i c globalizarea este n pericol de a deveni
o simpl ideologie, ndeprtndu-se de asimetriile i alienarea pe care le produce.
Indiferent ct de mare vor fi interdependena i omogenitatea global, disparitile
vor exista i se vor accentua dac nu se vor gsi prgiile prin care se pot atenua
5
12
13
scar internaional. O nuan n plus este dat de faptul c aceste grupri regionale
sunt interconectate prin diversele generaii de acorduri reciproce de cooperare.
Pe de alt parte, avnd n vedere decalajele temporale ntre momentul
anunrii i cel al realizrii efective a obiectivelor preconizate de artizanii
gruprilor regionale i succesul relativ sau inexistent al unora dintre ele s-ar putea
spune c regionalismul, n afara exemplului european, este pentru moment mai
impresionant prin cantitate dect prin calitate, dar nu este lipsit de perspectiva unor
evoluii spectaculoase ntr-un viitor relativ apropiat.
Nici n ce privete globalizarea, evoluiile nu sunt lipsite de contradicii.
Dei expansiunea reelelor informaionale, comunicaionale i a celor logistice (
ndeosebi transporturil i telecomunicaiile) conduc la accentuarea
interdependenelor ntre procesele economice i economiile naionale, nu se poate
afirma c globalizarea este trstura de necontestat a actualei ordini economice
internaionale. Aceasta deoarece s-a constatat c nu se poate vorbi de accentuarea
interdependenelor ntre toate rile ci mai degrab de o concuren triadic n care
s-au accentuat aceste interdependene (prin intermediul fluxurilor comerciale, al
transferului contractual de resurse, al investiiilor strine directe dar i de
portofoliu, al aliaelor strategice competitive i al companiilor transnaionale).
Aceast triad este format din:
Uniunea European care atrage n jurul su, conform teoriei cluster
friorigus rile Europei Centrale i de Est i o mare parte dintre rile
africane;
SUA n jurul creia graviteaz ntreaga regiune a americilor;
Japonia care i exercit influena deocamdat doar n Asia, dei China dup
deschiderea economiei spre mediul extern i aderarea la Organizaia
Mondial a Comerului, ncepe s joace un rol din ce n ce mai important n
aceast regiune.
Este cunoscut faptul c ntre cele trei mari fore comerciale exist puternice
legturi economice, fiecare dintre ele fiind puternic prezent n economia celorlalte.
Firmele americane i japoneze au investit masiv nainte de fiecare stadiu al
integrrii europene pentru a-i asigura prezena pe o pia din ce n ce mai mare i
mai liberalizat, pentru a valorifica efectele de economie de scar i de gam i
pentru a evita efectele protecionismului perceput a deriva din politica comercial
comun fa de teri. Firmele europene i americane sunt, de asemenea, prezente n
Japonia, dei se confrunt cu un protecionism atipic, mai puin instituionalizat,
care decurge din preferina natural cultivat n mod tradiional i prin educaie
pentru produsele naionale. Firmele japoneze sunt foarte prezente n economia
american ( mai prezente chiar dect ar dori i ar fi dispuse s accepte autoritile
americane). n pofida acestei interrelaionri puternice exist numeroase rivaliti
ntre cei trei mari ai economiei mondiale exprimate prin numeroase diferende
14
comerciale i tensiuni mai mult sau mai puin vizibile. Sunt deja consacrate prin
mediatizarea lor diferendele cu privire la regimul comercial al bananelor,
organismelor modificate genetic, encefalopatiei spongiforme bovine i febrei
aftoase, telecomuniciilor, automobilelor, centrelor off shore etc. cnd nici una
dintre pri nu a fcut economie de ameninri i chiar a aplicat sanciuni
comerciale.
n faa unor asemenea soluii complexe ale ecuaiei globalizareregionalizare se impune ideea c aceste dou fenomene sunt interdependente i se
influeneaz i condiioneaz reciproc, iar economia mondial ncearc s se
echilibreze pe ambele direcii. Ultimele evoluii n acest plan evideniaz faptul c
liberalizarea comercial multilateral i regional au evoluat paralel i tind s se
antrenere i poteneze reciproc. SUA continu s exercite o anumit not
hegemonic n acest plan, chiar dac s-a orientat n bun msur spre noua
reciprocitate i regionalismul de tip deschis. Interdependenele dintre globalizare i
regionalizare depind i de calitatea gestionrii procesului de ctre autoritile
decidente din rile implicate. n cazul n care aceste autoriti urmresc obinerea
sinergiei ntre cele dou tendine, evidenele empirice relev c se pot maximiza
ateptrile. Dac se ncearc supralicitarea doar a uneia dintre tendine ignornduse cealalt, atunci este posibil s se eueze pe ambele coordonate. Gruprile
regionale de referin (UE, NAFTA, APEC i MERCOSUR) au cultivat mai puin
dimensiunea neoregional sau interregional ceea ce ar putea conduce, dup opinia
unor specialiti, la accelerarea procesului de liberalizare global, maximiznd
componenta regional sau dup caz subregional. Cu toate acestea, numeroase ri
componente ale gruprilor economice regionale menionate particip n mod
individual la arhitecturi economice mai largi de tip neoregional sporind gradul de
complexitate al tabloului economic mondial care nu mai este de mult timp doar
bicolor, devenind policrom dar avnd i multe umbre.
Chiar i statele care nu particip la grupri integraioniste i nu sunt
implicate direct n demersul multilateralismului sunt influenate de evoluiile care
se nregistreaz pe cele dou axe i beneficiaz de un cadru comercial i de condiii
economice deseori mai favorabile generate de msurile convenite n cadrul acestor
structuri. Izolarea sau ncercarea de protejare de influenele externe cultivate
deseori doar din raiuni ideologice au devenit practic imposibile. De exemplu, n
Coreea de Nord unde autoritilr interzic o parte din importurile din rile
occidentale care ar putea conturba opiunea populaiei pentru comunism circul n
mod clandestin fotografii i descrieri amnunite ale obiectelor interzise i ale
simbolurilor vestice.
10
16
Dup cum se poate observa, balana comercial pentru bunuri este deficitar
n perioada 1998-2004, n timp ce balana serviciilor este excedentar n aceeai
perioad. De asemenea, se poate observa c, dup o evoluie cresctoare a valorii
exporturilor de bunuri, n perioada 1998-2000, aceast valoare a sczut de la 6180
mld.USD, n 2000, la 5990 mld. USD n 2001, pentru ca apoi s revin la 8880 n
2004, n timp ce valoarea exporturilor de servicii se menine pe un trend ascendent,
n perioada 1998-2004 pe o direcie asecendent. Pentru anul 2005, se estimeaz o
cretere a volumului schimburilor la nivel mondial de 6,5 %, ceea ce ar nsemna un
regres, ca i nivel de cretere, fa de anul 2004, cnd aceasta a juns la 21%.
11
17
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
Bunuri
Servicii
1998
2000
2001
2004
18
pentru c serviciile sunt folosite n producerea unor bunuri sau chiar a altor servicii,
iar mbuntirea competiiei internaionale n sectorul serviciilor nseamn
reduceri de preuri i mbuntirea calitii, ca i creterea competitivitii
industriilor cu probleme.
19
20
P. Davis: A European Campain: Local Companies Rush for a share of EC Market, Minneapolis,
1990
21
specific naional sau chiar regional. n acest caz, ar fi trebuit adoptat o strategie de
difereniere a componentelor mix-ului de marketing (produs, distribuie,
promovare, pre) de la o ar la alta, sau cel puin pe grupuri de ri.
Ceea ce poate prea paradoxal n legtur cu evoluia integrrii companiilor
multinaionale (CMN) este c, dei ar fi trebuit s lucreze n favoarea lor, CMN
fiind chiar propulsorii globalizrii, aceasta a lansat o serie de noi provocri la
adresa companiilor.
n primul rnd, mediul de afaceri devine tot mai competitiv, eliminnd
agenii care au nevoie de o perioad de timp mai ndelungat pentru a se dezvolta.
Atenuarea multor bariere comerciale poate ncuraja concurena prin pre, un bun
exemplu n acest sens constituindu-l costul unui autoturism Volkswagen Golf,
nainte de realizarea de ctre UE n 1992 a stadiului de pia intern unic; acesta
costa n Marea Britanie cu 55% mai mult dect n Danemarca i cu 29% mai mult
n Irlanda dect n Grecia 16 . Ecartul preurilor se atenueaz i chiar dispare n
conditiile unei piee unice. Ameninrile pot mbrca uneori chiar forma firmelor
mici, mai flexibile, cu vitez de reacie mai mare la schimbri. n primul rnd, fora
CMN nu a mai fost o condiie a penetrrii pieelor, n condiiile tendinei de
reducere i eliminare a restriciilor viznd dreptul de implantare i a liberalizrii
accesului pe pia. Valoarea strategic a relaiilor cu autoritile din diferite ri,
importana cunoaterii reglementrilor locale s-au diminuat substanial o dat cu
deschiderea economic. Metodele managementului modern au cunoscut o
rspndire fr precedent, devenind accesibile i firmelor mai mici. n consecin i
ca o cale de reconsiderare a surselor de competitivitate, au fost necesare mutaii n
strategiile, arhitectura organizaional i leadership-ul CMN, aceste mutaii avnd
ca sens major o reorientare a structurilor pe orizontal, o aplatizare a formaiunilor
ierarhizate vertical, o integrare mai strns.
Pentru unele companii care anterior erau protejate de concurena strin este
cert ameninarea constituit de marii actori multinaionali, ale cror poziie,
resurse i avans tehnologic, le permit s concureze pe piaa global. Dac vom
considera UE sau NAFTA n ipostaza de fortree, atunci se va ajunge la situaia
n care companiile non-europene sau non-americane vor fi nevoite s investeasc
direct n aceste zone, pentru a nu pierde teren n faa concurenilor n cazul
liberalizrii pieelor intra-regiune.
n virtutea optimizrii funcionrii CMN, strategiile de valorificare a
avantajelor competitive n spaiul transnaional au cunoscut adaptri la modificrile
intervenite n mediul de operare al firmelor, pe fondul progresului tehnologic, al
16
E.G. Friberg: 1992: Moves Europeans Are Making, Harvard Business Review, 1989
22
Strategia
Stand-alone
Integrare
simpl
Legturile intrafirma
Tipul de filiale
externe
Gradul de
integrare
Climatul
economic
locational sau
general
Proprietate,
tehnologie,
finane, mai
mult
unidirectional
conduse
Replica n
miniatur
a societii
mam
Slab
Proprietatea,
tehnologiile,
pieele,
finanele, alte
intrri
direcionate
prioritar
bidirecional
Subcontractare
Producia
raionalizat a
unuia sau
ctorva
elemente n
lanuri valorice
Puternic la
acelai punct
al lanului de
valoare, slab
la altele
ara gazd
accesibil la ISD;
barierele
comerciale,
costurile de
transport i
comunicaii sczute
Comerul deschis i
regimul ISD
bilateral
Nu sunt permise
aranjamentele de
tip
sindicalist.
17
23
Integrare
Complex
Toate funciile,
n principal
Multidirecionale
Produsele sau
Procesele sunt
Specializate;
Specializare
funcional
Potenial
puternic n
cadrul
lanului
Valoric
Comer liber,
regimuri permisive
n domeniul
tehnologiilor,
convergena
gusturilor, costuri
de transport i
comunicaii reduse
Sursa :Miron Dumitru - Economia Integrrii Europene, lito ASE Bucureti 1998
18
24
2.1.
Analiza strategiilor
transnaionale
de
expansiune
corporaiilor
ridicate
STRATEGIA
GLOBAL
STRATEGIA
TRANSNAIONAL
reduse
Presiuni
economice
STRATEGIA
INTERNAIONAL
STRATEGIA
MULTINAIONAL
Sursa: Charles W.L. Hill: International Business, Postscript 1998, Irwin McGrawHill, 1998
Bartlett C., Ghoshal S.: Transnational Management, Boston : Irwin/McGraw Hill, 1995
25
27
28
Krifa, H.; Heran, F.- " Logiques strategiques des grands groupes multinationaux et dynamique
territoriale: l'exemple de la region du Nord-pas-de-Calais en France", 1995
21
29
producie n acele zone geografice n care condiiile sunt cele mai favorabile, iar pe
de alt parte, o integrare a produciei la un nivel geografic supranaional, contrar
strategiei.
Din perspectiva tipului de specializare ales de corporaie, Krifa i
Heran identific dou tipuri de strategii globale. n cazul unei specializri la nivel
de produs, i n consecin a unei integrri globale pe orizontal, filialele din rile
gazd vor importa de alte filiale, de cele mai multe ori situate n aceeai regiune
geografic, produse nefabricate de ele, i i export producia spre filialele din ri
gazd n care produsele realizate de ele nu sunt fabricate. Integrarea global pe
vertical presupune, pe de alt parte, o specializare a filialelor localizate n ri
diferite pe stadii ale procesului productiv, n situaia n care exist aceast
posibilitate i din punct de vedere tehnic. n acest caz, filialele devin componente
ale unui lan de valoare dispersat la nivel global, fiind strns legate unele de altele
ca verigile unui lan prin intermediul comerului intra-firm.
Raionalizarea activitii care rezult din aplicarea acestei strategii permite
reducerea costurilor prin obinerea economiilor de scar n producie i a
amortizrii cheltuielilor ridicate pe care le presupune activitatea de cercetaredezvoltare. Unitile productive sunt dimensionate astfel nct s poat deservi o
cerere mai mare dect cea a pieei gazd, de exemplu continental sau chiar
global. n realitate, aceast strategie, care antreneaz dezvoltarea rapid a
comerului intra-firm, conduce la o intensificare a tranzaciilor cu produse
intermediare i finite aflate n diferite ri ale Triadei - Statele Unite, Japonia,
Uniunea European - i asistm astfel la o "triadizare" a lumii, nsoit de o
marginalizare continu a rilor n dezvoltare22. Pentru a ilustra aceast afirmaie,
Krifa i Heran ofer exemplul societii belgiene Delacre, productoare de biscuii,
achiziionat de grupul american Campbell-Soup din 1962, ca urmare a unei
opiuni de diversificare a corporaiei americane n afara sectorului supelor. Sectorul
dedicat biscuiilor este mprit la nivel global n trei zone: zona asiatic, zona
american (aflat sub responsabilitatea companiei australiene Pepperidge Farm) i
zona european (situat n sarcina firmei belgiene Biscuits Delacre).
n acest tip de strategie, firma are o viziune de ansamblu asupra
pieei globale i a concurenei, ceea ce se traduce printr-o abordare uniform a
marketingului la nivel mondial, chiar dac nu toate elementele strategiei de
marketing sunt identice de la o ar la alta, iar confruntrile concureniale au loc i
ele tot la nivel mondial. Este interesant, n context, observarea abordrii globale a
marketingului pentru balsamul de rufe produs de Unilever. Balsamul produs de
Sunlight, filiala german a firmei i comercializat n Germania sub numele de
Kuschelweich (n german, moliciune, delicatee), a fost adoptat de filiala francez
a grupului, care dezvolt conceptul publicitar (ursuleul de plu) care furnizeaz
22
30
idem
citat de Alexandra Horobe n Strategii de expansiune pentru corporatiile transnationale
31
Yip G, Loewe P. and Yoshino M.: How to Take Your Company to the Global Market Columbia
Journal of World Business, 1993
32
unui numr de 19 piee. Rezultatele au fost excelente, iar cererea din partea
detailitilor a depit capacitile de ofertare ale companiei. Exist ns i
contraexemple de firme care nu au reuit s dezvolte programe de marketing sau
produse care s aib un caracter universal. Experiena companiei Kellogg n
marketingul cerealelor pentru micul dejun este un caz ilustrativ, prin faptul c ea a
trebuit s ntreprind ajustri considerabile ale programelor sale de marketing n
funcie de obinuinele de consum din fiecare ar. n Brazilia, unde produsele
consumate tradiional la micul dejun sunt cafeaua i pateurile, compania i-a
concentrat eforturile pe modificarea imaginii consumatorilor referitoare la cereale,
de la o gustare simpl la un mic dejun complet atunci cnd sunt amestecate cu
lapte. n Frana, pe de alt parte, accentul cade pe convingerea consumatorilor c
cerealele reci sunt hrnitoare i au un gust bun.
Ca rezultat al forelor ce conduc corporaiile transnaionale spre
adoptarea de elemente ce aparin att strategiei globale, ct i celei multinaionale,
se constat o convergen progresiv a celor dou strategii n cazul celor mai de
succes corporaii. Se remarc, n context, situaia sectoarelor care ncurajau anterior
derularea de strategii multinaionale i care devin globale (aparatura casnic
electronic), comparativ cu cea a sectoarelor n care evoluia este contrar i n care
corporaiile sunt nevoite s treac de la strategii globale la strategii multinaionale
(detergenii).
Pn n urm cu zece ani, industria aparaturii casnice electronice era
caracterizat prin economiile de scal substaniale n cercetare-dezvoltare i
marketing, ambele fiind fore care ncurajau adoptarea de strategii globale din
partea corporaiilor concurente n acest sector. Economiile de scal sugerau c
numai cteva companii urmau s supravieuiasc ocului care a urmat atingerii
stadiului de maturitate al industriei, un exemplu relevant fiind acela al
productorului japonez Matsushita, proprietarul mrcilor Panasonic i Quasar.
Compania a pus accent pe vnzarea global a unor produse standardizate i pe
uniti productive de dimensiuni foarte mari, n cadrul unei strategii globale clasice.
Paradoxal, ns, succesul strategiilor globale de genul celei promovate de
Matsushita a determinat civa competitori s se ndrepte spre o abordare mai
curnd multinaional. Sectorul a cunoscut, de asemenea, rezistena guvernelor fa
de importurile japoneze care afectau echilibrele din balanele de pli, tradus n
aciuni politice incluznd acuzaii de dumping, iar de aici pn la aranjamentele de
limitare a exporturilor nu a mai fost dect un pas. Efectul cumulativ al acestor fore
a constat n ncurajarea firmelor strine s-i stabileasc uniti productive mici
mprtiate pe tot globul: prin plasarea unei astfel de uniti n interiorul unei ri
gazd, corporaiile transnaionale i-au apropiat i sprijinul guvernamental local. n
cele din urm, succesul unor asemenea actori a determinat Matsushita s i
modifice strategia de oferire a unui numr limitat de produse standardizate oriunde
n lume. Pentru anumite categorii de produse, firma i-a dublat numrul de modele
34
35
Avantaje
Internaional
Transferarea de competene
ctre pieele strine gazd
Multinaional
Global
26
36
Dezavantaje
Lipsa adaptrii la condiiile locale
Incapacitatea de a realiza economii
de localizare
Incapacitatea de a exploata efectele
curbei de nvare
Incapacitatea de a realiza economii
de localizare
Incapacitatea de a exploata efectele
curbei de nvare
Incapacitatea de a transfera
competene ctre pieele strine
gazd
Lipsa adaptrii la condiiile locale
Transnaional
Dificulti de implementare
datorate problemelor de natur
organizaional
37
2.2.
38
39
GRAD DE
INTEGRARE
FLUXURI INTRA-CORPORAIE
Fluxuri de
Fluxuri de
Fluxuri de
capital
tehnologie
producie
Actor local
Filial extern
Inovator local
Actor
Filial
Implementator
redistributiv
semivertical
Actor strategic
Filial vertical Inovator global
Actor integrat
Filial integrat Actor integrat
42
idem
43
32
Financial Times: Unilever Adopts a Clean Sheet Approach, oct 21, 1991
45
Multinaional
Global
Transnaional
Orientarea
strategic
Exploatarea
capacitilor
companiei prin
difuzare i
adaptare global
Obinerea de
avantaje de
costuri prin
operaiuni
centralizate
la scar
global
Dezvoltarea
simultan a
eficienei
globale, a
flexibilitii i a
capacitii de
nvare global
Configuraia
de active i
capaciti
Sursele de
competen
fundamental
centralizate,
altele
descentralizate
Construirea
unei flexibiliti
capabile s
rspund
diferenelor
naionale prin
operaiunile
naionale
puternice
Descentralizat
i autosuficient n
mod raional
Centralizat
i
dimensionat
la nivel
global
Dispersat,
interdependent
i specializat
46
Strategie
Interdependen
Multinaional
Internaional
Global
Sczut
Moderat
Ridicat
Ambiguitatea privind
performana
Sczut
Moderat
Ridicat
Transnaional
Foarte ridicat
Foarte ridicat
33
47
Costul controlului
Sczut
Moderat
Ridicat
Foarte ridicat
34
35
48
idem
49
Cooperare
instituionalizat
Prin specializare
Proiecte
economice
comune
Cooperare
organologic
Cooperare n
producie
Subproducia
Coproducia
Livrare de
echipamente
rambursabile n
produse (buy-back)
Construirea de
obiective n comun
Comercializare
Finantare
Specializare n
vnzri
Oferta comun
Consorii bancare
Cercetaredezvoltare
Programe comune
de cercetare
dezvoltare
Institute comune de
cercetare
Partajarea temelor
de cercetare
Licenierea cu plata
n produse
Consorii tehnicotiinifice
Joint Venture
Societi mixte de
comercializare
Bnci mixte
Institute comune de
cercetare
Gomes-Caceres: The Alliance Revolution: The New Shape of Business Rivalry, Harvard Univ.
Press, 1996
50
idem
51
Limite
39
Hill, Charles: International Business- Competing in the Global Market, Postscript, 1997
Popa Ioan: Tranzacii de comer exterior, Ed Economic, 2002
41
Bradley, Frank: International Marketing Strategy, 1999, 3rd edition, Financial Times Prentice
Hall Publications
40
52
- Acces pe piee
- Partajarea costurilor i riscurilor
- Faciliteaz transferul de tehnologie
Subproducie
Joint Venture
53
Contracte globale
Contracte la cheie
Consoriu simplu
Coproducie
Licen
Franizare
Autonomie
-Nu exist un
angajament organizaional
continuu
-Deciziile sunt
luate la nivelul fiecrei
firme
Colaborare
Achiziii i fuziuni
Integrare
-Presupune un
-Implic
angajament
schimbri n controlul
-Deciziile sunt luate n i/sau structura
comun
corporaiei
Aliane strategice
Integrare complet
J.C.Van Horne Financial Management and Policy, 8th Edition, New Jersey, Prentice Hall
International, Eaglewood Cliffs, 1989
54
44
45
Hurduzeu Gh- Achiziiile internaionale de firme pe piata de capital teza de doctorat, Bucureti 1999
Hurduzeu Gh: idem
55
b) Achiziiile verticale au loc ntre dou firme ce se pot afla ntr-o relaie de
vnztor - cumprtor. Se remarc preponderent n domeniile cu o rat de cretere
peste media pe economie, cum ar fi sectorul telecomunicaiilor. Mobilul unor astfel
de achiziii este reducerea nesiguranei mediului n care activeaz firmele
implicate, prin exercitarea unui control sporit asupra propriilor operaiuni. Astfel, o
companie poate decide achiziionarea unuia dintre furnizori, integrndu-se n
amonte (backward integration) sau unuia dintre distribuitori, prin integrarea n aval
(foreward integration).
Avantajele unei astfel de abordri constau46, n cazul integrrii n aval, ntro abilitate crescut n diferenierea produselor i crearea unui nume de marc,
facilitarea accesului la canalele de distribuie i la informaiile de pia, precum i
posibilitatea stabilirii unui pre mai bun.
Integrarea n amonte presupune o mai mare confidenialitate asupra
propriilor tehnologii, prin obinerea input-urilor din mediul intern al firmei
nemaifiind necesar difuzarea unor date preioase ctre masa furnizorilor, ct i o
mai bun realizare a diferenierii produselor. Este cazul firmei Polaroid, care
pentru anumite componente prefer producerea lor n cadrul companiei, alegnd
pentru restul componentelor subcontractarea cu alte firme i nu alianele strategice,
tocmai din motivul enunat mai sus.
c) Diversificarea gamei de produse apare atunci cnd ntre firma
cumprtoare i cea cumprat exist legturi funcionale la nivelul produciei sau
al distribuiei, iar produsele comercializate nu se concureaz direct, chiar dac sunt
vndute pe aceeai pia. O ntlnim i n procese de diversificare de tip concentric.
d) Extinderea pieei este caracteristic firmelor care produc acelai produs
pe care l comercializeaz pe piee distincte.
e) Conglomeratele sunt iniiate de companii cu activitate i structuri
complet diferite. Au fost formele tipice de achiziii pentru anii 60 - 70; motivaiile
tranzaciilor includ disiparea riscului companiei nou formate i ptrunderea ntr-o
industrie foarte profitabil.
Un alt criteriu al clasificrii este nivelul de integrare dorit. Acest criteriu
prezint dou axe principale de interes: nevoia de interdependen strategic i
necesitatea autonomiei organizaionale. Din combinarea celor dou rezult
urmatoarea matrice (sgeile indic direcia creterii gradului de integrare a firmei
achiziionate n cazul sistemului):
46
Porter Michael E.- Competitive startegy. Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The
Free Press 1998
56
Nevoia de interdependen
Sczut
Necesitatea
autonomiei
Ridicat
Ridicat
Prezervare
Simbioz
Sczut
Holding
Absorbie
57
47
58
48
Robert Carbaugh International Economics, South-Western College Publishing Co., 1995, pag.
26
49
Kirsty Hugues European Competitiveness, Cambridge University press, 1993, pag. 5
59
50
51
OECD
Comisia European - Annual Economic Report
60
52
61
Agresivitate
vs.
Atractivitate
Active (bunuri)
vs.
Procese
Eficiena mediului
de afaceri
Eficiena guvernamental
Infrastructura
(procedee)
Globalitate
vs.
Coeziune social
vs.
Proximitate
Asumarea riscurilor
rile mari, cum ar fi Statele Unite, se bizuie n continuare pe uriaa lor pia
intern, dei tendina lor ctre globalizare este evident cresctoare.
n ultimul sfert de veac, economia bazat pe globalizare a crescut mai mult
dect semnificativ, invadnd uneori terenul opusei sale (economia proximitii)
prin intermediul mai multor metode, cum ar fi: msurile de reducere a barierelor
comerciale; acordurile comerciale; integrarea regional; dereglementarea;
privatizarea; etc. O consecin important a globalizrii a fost aceea de a exercita
puternice presiuni asupra preurilor, marjelor de profit i salariilor. ri cu un nalt
nivel al standardelor de via i costuri de operare ridicate, cum ar fi Germania sau
Elveia, au fost obligate la o dur adaptare a proceselor, la exigenele globalizrii..
Cea de-a treia bivalen produse versus procese exprim tendina
rilor de a administra propriul mediu competitiv, bazndu-se, cu precdere, fie pe
active fie pe procese, n raport de condiiile fiecreia. Unele naiuni (precum
Brazilia, India sau Rusia) pot excela din punctul de vedere al activelor (pmnt,
lucrtori, resurse naturale), fr a fi n mod necesar competitive. Alte ri (cum ar fi
Singapore, Japonia sau Elveia) sunt srace n resurse, dar s-au bazat n mod
fundamental pe valorificarea unor procese sau procedee pe care le-au perfecionat
n avans fa de concuren. n general, rile din cea de a doua grup sunt mai
competitive dect cele ce aparin primei categorii. Se poate considera c
infrastructura, puterea industrial i chiar educaia sau cunotinele deinute sunt
active, care s-au acumulat de-a lungul mai multor generaii. Acestea pot determina
o situaie de autosatisfacie n cadrul vechilor naiuni, care confund uneori
bunstarea cu competitivitatea.
Ultima pereche de elemente interdependente, face distincie ntre
sistemele care promoveaz asumarea riscurilor individuale i cele care urmresc s
prezerve coeziunea social. Aa numitul model Anglo-Saxon este caracterizat de
accentul pus pe asumarea riscului, dereglementare, privatizare i reponsabilizare la
nivel individual i printr-o abordare minimalizatoare a sistemului de asisten
social. Prin contrast cu acesta, Modelul Continental European pune accentul pe
consensul social. Acesta duce o politic mai echitabil a veniturilor i promoveaz
un sistem extins de asisten social.
Dup ce ani la rnd cele dou sisteme s-au concurat reciproc, n prezent
pare s fi devenit prevalent modelul Anglo-Saxon. Legislaia Uniunii Europene
este concentrat preponderent pe dereglementare i privatizare. Inclusiv cderea
fostului bloc comunist i opiunea pentru capitalism a unor state cu o orientare
ndelungat de alt factur (vezi China), pare s confirme acest lucru.
Unul dintre factorii importani, cu impact semnificativ asupra
competitivitii rilor este sistemul de valori. La nceputul secolului al XX-lea,
64
53
65
54
66
Competitivitii
(Growth
Referitor la cel de-al doilea criteriu - eficiena politicii guvernamentale elementele definitorii ale acestuia sunt urmtoarele:
70
ntr-o prim etap, China, India i multe alte naiuni asiatice sunt
considerate ca furnizori de input-uri pentru firmele americane, japoneze i
europene. Ca urmare, China a devenit centrul industriei prelucrtoare, al economiei
globale, India furnizeaz echipamentele de birou, Thailanda este ara care
asambleaz componentele, etc.
Afacerilor
(Business
72
Suedia locul 7, Olanda locul 8, Finlanda locul 9 i Frana locul 10. Aceast ierarhie
este relativ diferit, fa de indicele global, dar conine, n general, cam aceleai ri
de referin.
Cu privire la calitatea mediului naional (intern) de afaceri, aici Finlanda
este lider incontestabil, detronnd SUA locul 2 i devansnd alte ri europene
precum Danemarca locul 3, Germania locul 4, Marea Britanie locul 6, Elveia locul
7, Olanda locul 8, Austria locul 9. Referitor la rile care au aderat la UE ncepnd
cu anul 2004, progresele acestora n materie de mediu intern de afaceri sunt
remarcabile, astfel Estonia ocup locul 25, Cehia locul 27, Ungaria locul 32,
Slovenia locul 35, Cipru locul 36, Slovacia locul 38, Lituania locul 41, Polonia
locul 46. Interesant este si faptul c unele dintre acestea sunt mai bine situate din
aceast perspectiv, dect unele ri care sunt membre UE de mai mult timp, unele
chiar de la constituirea CE Italia locul 39, Grecia locul 40.
Referitor la Romnia, ea ocup locul 67 per ansamblu, la fel si n ceea ce
privete calitatea mediului intern de afaceri i locul 69 cu privire la eficienta
strategiilor si operaiunilor derulate de companii. Desigur, nici Bulgaria nu st mai
bine ea ocupnd per ansamblu locul 78, respectiv poziiile 71 n privina mediului
de afaceri i 82 referitor la strategiile companiilor, dar acest lucru nu poate
reprezenta un succes pentru Romnia, deoarece nu Bulgaria este punctul nostru de
reper.
C) Indicele Creterii Competitivitii (Growth Competitiveness
Index G.C.I.)
Scopul esenial al Growth Competitiveness Index este s analizeze
potenialul economiilor la nivel mondial, observnd zonele de cretere
economic sntoas pe termen mediu sau chiar lung. Indicele GCI este centrat pe
trei elemente fundamentale:
-
75
diferenei existente ntre aceste dou categorii de ri, indicele GCI se calculeaz
diferit, alocndu-se ponderi diferite, pentru unul sau altul dintre cele trei elemente.
Astfel, pentru rile inovatoare ponderile sunt:1/2 indicele tehnologic, indicele
eficienei instituiilor publice i indicele eficienei mediului macroeconomic:
Pentru a doua categorie de ri indicele GCI se calculeaz pe baza urmtoarelor
ponderi: 1/3 indicele tehnologic, 1/3 indicele eficienei instituiilor publice i 1/3
indicele eficienei mediului macroeconomic.
Cele trei elemente luate n considerare la calcularea indicatorului compozit,
nu sunt independeni unul de cellalt. Aa dup cum afirm chiar autorii acestui
studiu aceti trei piloni sunt intercorelai instituii puternice, de exemplu, sunt
necesare pentru ca dezvoltarea tehnologic s aib loc; o baz tehnologic
sofisticat va contribui n mod evident la obinerea unei stabiliti macroeconomice
de durat
Cele mai competitive 10 economii, conform acestui indice compozit sunt,
n ordine: Finlanda, SUA, Suedia, Danemarca, Taiwan, Singapore, Islanda, Elveia,
Norvegia, Australia.
Din perspectiva Indicelui Tehnologic cele mai bine situate sunt SUA,
Finlanda, Taiwan, Suedia, Danemarca i Elveia, ceea ce dovedete o buna
poziionare a rilor europene, din aceast perspectiv. i mai interesant este, spre
exemplu, plasarea Cehiei pe locul 22, naintea Franei locul 24, a Spaniei locul 27,
Belgia, locul 28, Luxemburg 29, Grecia locul 37 sau Italia locul 44.
Referitor la eficiena instituiilor publice, Noua Zeeland este lider, dar ntrun clasament al primelor 10 ri, cu excepia locului 4 ocupat de Singapore i a
locului 10 ocupat de Australia, restul sunt numai ri europene Danemarca, Islanda,
Finlanda, Norvegia, Luxemburg, Germania, Elveia. Statele Unite ocup abia locul
18, ceea ce reprezint o penalizare demn de luat n seama de ctre Administraia
american i entitile sale subordonate.
Ultimul criteriu luat n considerare, cel referitor la mediul macroeconomic,
ne ofer o serie a premianilor relativ surprinztoare. Singapore ocup primul loc
dup care urmeaz o triplet european: Norvegia, Danemarca, Finlanda. Locurile
5 i 6 sunt ocupate, oarecum surprinztor de Emiratele Arabe Unite i Qatar.
n concluzie, rile europene sunt bine poziionate n clasamentele
internaionale referitoare la competitivitate n general i cu privire la mediul de
afaceri in particular. rile nord-europene par s fie ctigtorii detaai ai acestei
competiii,la nivel european. Anumite caracteristici, precum un mediu
macroeconomic sntos sau instituii publice transparente i eficiente par s fie
secretele reuitei acestor ri. Interesant este i faptul c nivelul relativ ridicat al
impozitelor percepute n aceste ri le-ar mpiedica pe acestea s se regseasc
printre cei mai puternici competitori la nivel mondial sau nu le-ar da posibilitatea
76
de a oferi propriilor locuitori unele dintre cele mai ridicate standarde de via
existente la nivel mondial.
Tabel 3.1- Principalele economii inovative
ara
SUA
Japonia
Taiwan
Suedia
Elveia
Israel
Finlanda
Germania
Canada
Singapore
Olanda
Luxemburg
Danemarca
Coreea
Belgia
Franta
Austria
Marea Britanie
Norvegia
Islanda
Australia
Noua Zeelanda
Irland
Hong Kong
Italia
Utilitatea medie
anual obinut la 1
milion de persoane57
301,48
273,40
241,38
190,34
189,44
165,08
155,58
137,52
109,62
97,62
86,94
82,59
80,38
79,87
70,10
67,59
65,43
64,29
53,78
45,94
44,00
36,84
33,85
33,29
30,49
Locul
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
57
77
a.
Corelaia dintre productivitate i sectorul
public
Politicile guvernamentale joac un rol cheie n concretizarea
competitivitii i n creterea unei economii. Sectorul public se consider c
afecteaz productivitatea muncii dintr-o economie n dou moduri:
78
ARA
UE - 15
Suedia
Danemarca
Finlanda
Frana
Ungaria
Slovacia
Marea Britanie
Belgia
Portugalia
Polonia
Cehia
Italia
Luxembourg
Spania
Austria
Grecia
Irlanda
Germania
Olanda
SUA
Japonia
79
Valoarea
1,21
1,14
1,14
1,12
1,11
1,08
1,07
1,05
1,04
1,03
1,02
1,02
1,01
1,01
0,96
0,95
0,94
0,92
0,91
0,89
0,83
0,80
0,70
80
Japonia i Olanda care obin performane ridicate.. La polul opus ntnim: Grecia,
Portugalia sau Italia. Trebuie subliniat i faptul c performana de ansamblu a UE15 este sub media celor 23 de ri ale OCDE i mai ales sub nivelul Japoniei ori al
SUA.
Referitor la stabilirea indicatorilor de msurarea eficienei sectorului public,
studiul ncearc s determine corelaia dintre nivelul cheltuielilor publice i
rezultatele obinute.De aceast dat, diferene ntre ri sunt ceva mai semnificative,
dar elementele de baz rmn cam aceleai.
rile cu un nivel redus al sectorului public nregistreaz performae mai
bune dect cele cu un nivel mediu sau ridicat al acestui sector. Cele mai eficiente
ri sunt Japonia, Luxembourg, Australia SUA i Elveia, iar cele mai puin
eficiente Italia, Suedia Frana Belgia. i n acest caz, media european este sub
nivelul SUA i Japoniei.
Tabel 3.4: Clasamentul eficienei sectorului public (media 1,04)
ARA
Japonia
Elveia
Australia
SUA
Luxembourg
Norvegia
Grecia
Spania
Marea Britanie
Irlanda
Portugalia
Austria
Finlanda
Germania
Olanda
Danemarca
EU -15
Islanda
Belgia
Frana
Suedia
Italia
Valoarea
1,38
1,33
1,29
1,28
1,22
1,09
1,05
1,05
1,05
1,04
1,04
1,04
1,01
0,98
0,97
0,95
0,94
0,85
0,82
0,82
0,82
0,80
81
Prin combinarea poziiei rilor n cadrul celor dou clasamente putem trage
urmtoarele concluzii:
82
1990
UE - 15
2000
SUA
2004
Japonia
83
Suedia
84
Irlanda
Lituania
Malta
Letonia
Cipru
Slovacia
Estonia
Marea Britanie
Cehia
Grecia
Spania
Portugalia
Ungaria
Polonia
Olanda
Slovenia
Italia
Germania
Luxembourg
Franta
Austria
Finlanda
Belgia
Danemarca
60
50
40
30
20
10
Una dintre cele mai ambiioase inte a Agendei Lisabona este aceea
referitoare la locurile de munc, iar acest obiectiv este stabilit la 70% n 2010, fapt
care presupune c 70% din populaia cuprins ntre 15 i 64 de ani va avea un loc
de munc, fie el chiar i part-time. Obiectivul menionat pare cu att mai ambiios
cu ct ultimii zece ani i cu precdere cei care aparin actualului mileniu, par s fie
85
Ponderea forei
de munc
2005
69,2
59,6
75,1
67,7
63,2
65,0
57,8
65,4
56,1
62,7
71,8
73,5
67,2
59,7
72,9
64,7
68,9
63,1
62,3
61,2
54,1
51,2
57,7
62,6
64,7
54,2
57,7
62,9
63,4
61,7
72,1
68,4
Rata omajului
2000
3,7
6,9
4,4
9,7
9,1
7,7
11,0
4,3
10,4
2,3
5,4
2,9
4,1
11,3
5,6
8,6
4,8
12,8
13,7
16,4
6,7
16,4
18,7
6,7
6,3
16,4
10,5
8,9
7,7
8,1
4,0
4,7
2005
5,2
8,4
4,9
8,4
9,5
9,5
10,0
4,3
7,6
5,3
4,6
4,7
7,6
9,2
6,3
7,9
6,1
7,8
9,0
8,2
8,0
17,7
16,4
6,3
7,1
9,9
7,7
8,7
7,9
8,6
5,1
4,4
Sursa: Eurostat
Eficiena utilizrii forei de munc explic n mare msur diferenele
existente ntre PIB-ul / locuitor pe care l regsim la nivelul UE i cel al SUA.
Astfel, n mare msur aceast diferen rezid din ecartul existent ntre numrul
orelor lucrate / angajat, la nivelul fiecrei entiti. n cazul UE, o persoan lucreaz,
86
n medie, 1550 ore pe an, n timp ce n SUA acest numr este cu aproape 300 de
ore mai mare59. O ntrebare dificil, la care cu greu se poate rspunde este dac
omajul mai mare din UE i numrul mai mic de ore lucrate, pot fi atribuite
eecului instituional sau unei puternice nclinaii a europenilor ctre petrecerea
timpului liber i ctre obinerea unor venituri din alte surse (rente). Diferite studii
demonstreaz c exist o corelaie negativ ntre oferta de munc i impozitele pe
venit.
3.3.2. Rolul cercetrii, dezvoltrii i inovrii la nivel European
Cercetarea i dezvoltarea este un factor cheie pentru schimbrile
tehnologice i n consecin pentru creterea economic. Noile tehnologii pot spori
productivitatea i totodat pot crete veniturile. Cheltuielile publice i private cu
cercetare i dezvoltarea reprezint aproximativ 2% din PIB, la nivelul anului 2003,
fiind rmase n urm fa de statele Unite unde reprezint 2,8%. Consiliul UE a fost
de acord ca ponderea acestor categorii de cheltuieli s creasc pn la 3% din PIB
n anul 2010.
Cea de a cincea ediie a European Innovation Scoreboard, un instrument
dezvoltat de Comisia European, n contextul Agendei Lisabona, urmrete s
evalueze i s compare performanele inovative ale rilor membre.
n conformitate cu aceast analiz pot fi constatate diferene semnificative
ntre rile europene, att membre ale UE ct i ri din afara UE.. Astfel acestea
pot fi separate n 4 categorii:
Elveia, Finlanda, Suedia, Danemarca i Germania formeaz aa
numitul grup al rilor lider;
Austria, Belgia, Frana, Islanda, Italia, Luxemburg, Irlanda, Marea
Britanie, Norvegia i Olanda alctuiesc echipa rilor cu
performane medii, din acest punct de vedere;
Cehia, Cipru, Grecia, Letonia, Lituania, Malta, Portugalia, Slovenia i
Ungaria reprezint grupul rilor aflate ntr-o etap de recuperare a
decalajului (de ajungere din urm catching-up ) care le separ de
precedentele categorii;
Bulgaria, Estonia, Polonia, Romnia, Slovacia, Spania i Turcia
reprezint categoria perdanilor n acest process de dezvoltare a
performanelor inovative60.
59
Dekker, P. i S. Ederveen European times: de public opinio non Europe & working hours,
compared and explained, European Outlook 3, Haga, 2005
60
European Innovation Scoreboard 2005
87
Suedia
0,7
Elveia
Finlanda
Danemarca
SUA
Germania
0,6
Marea Britanie
0,5
Austria
Franta
Irlanda
0,4
Belgia
Islanda
Olanda
Luxemburg
Norvegia
0,3
Estonia
Spania
Polonia
Slovacia
Bulgaria
Romania
0,2
Italia
Portugalia Slovenia
Cipru
Ungaria
Cehia Lituania
Malta Grecia
Letonia
0,1
Turcia
0
-5
-4
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
Rata media de cretere a Indicelul Cumulat al Inovarii
88
considerm c tot cam aceeai perioad i-ar fi necesar Uniunii Europene, pentru a
recupera decalajul care o separ de SUA, din perspectiva performanelor inovrii.
Decalajul, din aceast perspectiv a inovrii, dintre principalele puteri
economice, la nivel mondial SUA, Japonia, UE a crescut i mai mult dup
extinderea UE, deoarece, dup cum se poate observa i n figura precedent, dintre
membrii UE 15 numai Italia, Spania, Grecia i Portugalia se afl sub media
european, n timp ce marea majoritate a noilor venii nu au putut aduce o
mbuntire a acestui indicator, ci din contr.
SUA i Japonia se situeaz i n continuare mult n faa UE, cu precizarea
c n timp ce decalajul dintre UE i Japonia a crescut n ultimii ani, cel dintre UE i
SUA a rmas relativ stabil.
Figura 3.6. Decalajul dintre UE, Japonia i SUA
0,2
0,15
UE 15
0,1
Japonia
SUA
0,05
0
2003
2004
2005
61
USPTO patents reprezint numrul de brevete acordate de Oficiul pentru Invenii i Mrci al
SUA - US Patent and Trademark Office. Aceste brevete sunt acordate rii din care provine
inventatorul, utilizndu-se o anumit ponderare n cazul n care inveia aparine mai multor
inventatori provenii din ri diferite. Indicatorul derivat se calculeaz la nivel de ar, de regul, n
funcie de numrul de brevete de invenie acordate raportat la un milion de persoane.
89
90
91
Input
1
3
2
5
7
9
6
8
11
12
4
18
17
10
20
13
16
19
22
14
21
15
27
23
25
28
26
24
29
Output
1
1
3
4
5
7
12
11
8
10
16
6
9
15
13
22
20
18
14
25
21
28
19
26
24
17
27
29
23
62
ftp:/ftp.cordis.lu/pub/innovation/docs/innovation_readiness_final_2005
94
Entuziasti
Atrasi
Malta
Slovacia
Romania
Franta
Italia
Turcia
Slovenia
Suedia
Cehia
Belgia
Refractari
Marea Britanie
Irlanda
Bulgaria
Danemarca
UE 25
Ungaria
Spania
Portugalia
Cipru
Austria
Estonia
Grecia
Finlanda
Lituania
Letonia
Germania
Polonia
0%
Olanda
Luxemburg
10%
Anti-inovare
Delimitri conceptuale
Neil Harris, European Business, Second Edition, Macmillan Press LTD, Londra, 1999, pag. 3
96
Structura
pieei
Schimbrile n
tehnologiile de
comunicare i
informaional
Ciclurile
economice
naionale/europene
Managementul
Resurselor Umane
Managementul
schimbrii
Mrime i structur
Uniunea economic
i monetar
Impactul
globalizrii
Surse de
finanare
Legislaia
naional i
european
Schimbrile
culturale i
sociale
Proprietate
Afacerea european
Schimbrile
politice
98
Se refer la disponibiliti i
constrngeri care in, n principal,
de resursele i de procesele de
mediul
atragere, alocare, utilizare a
economic
acestora n concordan cu scopul
activitii fiecrei firme.
Se refer la instrumentarea, sub
aspectul
procedeelor
i
infrastructurii, a proceselor care
alctuiesc activitatea de baz a
mediul tehnologic
fiecrei ntreprinderi.
mediul social
politic
- problema
produciei
ecologice capt o importan i o
recunoatere sporit pe plan
internaional;
- situaiile de criz ecologice i
catastrof natural au, de regul,
consecine defavorabile asupra
ntreprinderilor.
Sursa: Tatiana Moteanu (coord), Felicia Alexandru, Horaiu Dragomirescu,
Firma n mediul concurenial, edit. Tribuna Economic, Bucureti, 2000, pag. 61.
100
4.2.
64
101
4.3.
104
4.4.
105
Mediu
static
Mediu
dinamic
Mediu turbulent
Pericol
Pericol ridicat
Eec probabil
Pericol
Pericol ridicat
Contientizarea interaciunii
organizaie-mediu, n termeni
generali
Supravegherea sistematic a
mediului
Sursa: Longenecker i Pringle, 1984
107
Pericol
68
108
4.5.
111
anse:
- punerea n valoare a capacitii firmelor de a proiecta strategii de
dezvoltare i procese de schimbare;
- extinderea posibilitilor de a obine sau consolida avantaje
concureniale;
- mrirea viabilitii agenilor economici, n sensul obinerii
performanelor lor prin efort propriu i pe o baz mai durabil mai curnd dect
prin specularea unor situaii conjunclurale;
- promovarea iniiativei, inovrii i schimbrii;
Vulnerabiliti:
- riscuri de eec coerente, inerente proceselor de schimbare;
- pericolul potenial al apariiei unor monopoluri tehnologice etc;
- posibile discrepane ntre abordrile manageriale centrate pe control i,
respectiv, cele antreprenoriale, centrate pe iniiativ i inovare.
n lumina considerailor anterioare, comportamentele de tip proactiv apar nu
numai ca opusul celor reactive, ci i ca o alternativ viabil n raport cu acestea.
Gndirea i practica actual a conducerii strategice a afacerilor pune n eviden
intensificarea demersurilor de pilotare inteligent a firmelor.
Din perspectiva sistemic, comportamentul unei entiti economice active
este inteligent dac implic o contientizare a propriei manifestri. Aceast
contientizare se reflect, n esen, prin capacitatea de a-i stabili scopuri fezabile
i de a organiza aciuni de natur s permit atingerea acestora, precum i prin
abilitatea de a-i construi o memorie a evoluiilor trecute i de a o gestiona
subordonat scopurilor urmrite.
Promovarea. n condiii de mediu date, a unui comportament reactiv,
respectiv proactiv, constituie o opiune decurgnd din cultura de management i
stilul de conducere adoptat de o firm sau alta, i nu de o caracteristic intrinsec i
univoc determinat a situaiei existente n relaia firmei cu mediul.69
Concluzionnd, este evident c deplina nelegere a mediului de afaceri este
o condiie esenial ce trebuie ndeplinit de orice firm ce dorete s aib anse s
supravieuiasc pe termen lung. n cadrul Uniunii Europene, acest mediu este unul
extrem de competitiv, studierea i anticiparea concurenei fiind un important factor
al succesului oricrei organizaii.
69
112
Variabile Socioculturale
1. Religie
2. Educaie
3. Limb
Variabile Culturale
Atitudini
1. Valori
2. Norme
3. Credine
1.Munc
4.Individualism
2.Timp
5.Schimbare
3.Materialism
Comportament n munc
individual i de grup
1. Motivaie
2. Productivitate
3.Determinare
4. Etic
115
Aspecte alternative
Viaa urmeaz un curs
prestabilit, iar aciunea uman
este determinat de voina lui
Dumnezeu
Oamenii mai degrab se
adapteaz la mediu dect l
modific
Idealurile trebuie atinse,
indiferent de ceea ce este
considerat raional sau nu
Munca susinut nu este
suficient pentru a avea succes;
mai avem nevoie i de
nelepciune, noroc i de timp
Un angajament poate fi
nclcat datorit unei solicitri
nerezonabile, sau un acord
doar semnaleaz intenia i nu
implic rspunderea
Programrile sunt importante,
dar numai n relaie cu alii
Funciile de
management influenate
Planificarea i programarea
Loialitate, angajament,
motivare
Motivarea i angajamentul fa
de companie
Angajarea, promovarea,
recrutarea, selecia i
recompensarea
118
120
rata nalt a homosexualitii albilor? Acesta este un motiv pentru care albii nu se
nmulesc. Dar pentru corupia la nivel nalt din guvern?
Trebuie s-i reamintim dlui. Buchanan depravarea sexual a fostului preedinte
Bill Clinton, chiar la Casa Alb i de implicarea congressman-ului Condit n
dispariia Chandrei Levy. Suntem noi responsabili pentru rata nalt a sinuciderilor
nregistrat n rndul copiilor albi i pentru focurile de arm din coli, cum s-a
ntmplat la Columbine High School n Colorado? Toate aceste incidente au fost
chestiuni albe i noi nu avem nimic de-a face cu ele.
Cteodat, nou mexicanilor, ne este mil pentru copiii albi. Ei par s arate ca
i cum ar fi muribunzi. Un exemplu gritor n acest sens s-a ntmplat la Rose
Parade n Pasadena, Alta California de Anul Nou. S-a ntmplat ca orchestra
Liceului Colombine s participe la aceast parad. Din nefericire, ei au aprut pe
scen dup o orchestr din Detroit, compus numai din elevi negri, care au ridicat
sala n picioare. Au urcat pe scen cei de la Colombine, cu toii albi. Ce imagine
trist. Au provocat mil, n loc de bun dispoziie.. Preau ca i cum ar fi fost scoi
din filmul Noaptea morilor vii. Preau mori n interior, fr vlag. Nu pot s nu
m gndesc c exist o problem spiritual foarte serioas la Liceul Colombine i
c asta a cauzat mpucturile i asasinarea a 13 elevi. Acest fenomen poate fi
observat oriunde n societatea alb. Drogurile, alcoolismul, rasismul, bigotismul,
ipocrizia, lcomia, homosexualitatea i incestul sunt doar cteva din manifestrile
problemei spirituale a albilor. Pe cnd persoanele de culoare comit infraciuni
economice pentru a supravieui, albii comit crime spirituale datorit depravrii,
decadenei i altor factori similari. Muli criminali n serie din istorie, inclusiv Jack
Spintectorul, au fost albi.
Probabil c problema fundamental a albilor este de natur spiritual, i ea
constituie cauza Morii occidentului. Occidentul i-a pierdut reperele morale i
acum este golit de spiritualitate. Persoanele de culoare nu au nimic de-a face cu
asta i, din contr, noi putem fi salvarea albilor care vd i neleg ce se ntmpl
n realitate.
5.2.2. Variabilele culturale
O categorizare a variabilelor culturale, din multitudinea de astfel de
clasificri, este fcut de Harris i Moran, care au identificat 8 categorii care
formeaz subsistemele oricrei societi. Aceste variabile culturale care ne ajut s
nelegem cultura i variabilele naionale proprii unei societi sunt:
Sistemul relaiilor de familie;
Educaia;
Sistemul economic;
Sistemul politic;
Religia;
Afilierile i asocierile;
Sistemul de sntate;
Modul de petrecere al timpului liber.
122
Relaiile de familie
Ghidarea relaiilor de familie constituie un sistem de organizare i
funcionare adoptat de anumite societi, n special orientale. n cultura noastr,
sistemul relaiilor de familie se bazeaz, n principal, pe familia nuclear (prini i
copii, dar i familia mono-parental), dar n multe alte pri ale lumii sistemul
cuprinde familia extins, compus din muli membri din mai multe generaii.
Familia lrgit, tipic naiunilor orientale, poate influena activitile economice
atunci cnd loialitatea familiei este pus pe primul plan. Astfel, contractele pot s fi
atribuite preferenial sau la angajare un membru al familiei va fi selectat, n
detrimentul unui candidat mai pregtit, dar din afara acesteia. n societile care
acord ntietate familiei, aceste practici sunt omniprezente i acceptate de toi.
Managerii internaionali se pot gsi adesea n situaii n care nu se pot lua
decizii importante n cazul unei tranzacii guvernate de o afacere de familie. Dac
totui se vor apleca mai atent spre nelegerea acestor practici locale, vor observa
un mod de comportament predictibil i vor fi mai bine pregtii s le fac fa.
Astfel de practici tradiionale sunt exemplificate de experiena unui asiatic cu titlul
de MBA obinut n Statele Unite, care i-a prezentat unchiului su, director al unei
firme mijlocii din India, un nou plan de afaceri:
Astrologul familiei a participat la ntlnire i s-a pronunat mpotriva
planului. Nepotul a insistat i i-a cerut astrologului s-i reconsidere poziia. Acesta
a recomandat svrirea unor ceremonii diverse care vor determina, probabil,
semnele astrale s fie favorabile planului.
Educaia
Educaia formal sau informal a angajailor unei firme strine, dobndit
din diverse surse, influeneaz n mod hotrtor ceea ce se atept de la ei la locul
de munc. De asemenea, educaia influeneaz i alegerea pe care trebuie s o fac
managerul n privina practicilor de recrutare, politicilor de personal sau a stilurilor
de conducere. Programele de instruire i dezvoltare profesional trebuie s fie
corelate cu nivelul de pregtire general din ara respectiv.
Sistemul economic
Indiferent de sistemul economic, mijloacele de producie i redistribuirea
veniturilor n societate (cu efecte asupra indivizilor i grupurilor) au o puternic
influen asupra unor procese organizaionale, cum sunt aprovizionarea, distribuia,
oferirea de stimulente comerciale sau repatrierea capitalului. Cum sistemele
123
politice s-au schimbat radical n ultimul timp, diferenele dintre sistemul capitalist
i cel socialist au un efect mai mic asupra societilor transnaionale dect n trecut.
Sistemul politic
Sistemul de guvernare al unei societi, indiferent dac este democratic,
comunist sau dictatorial, impune diverse constrngeri organizaiilor i libertii
acestora de a face afaceri.
Este sarcina managerului s neleag sistemul politic i cum sunt
influenate procesele organizaionale, s negocieze poziiile n sistem i s conduc
eficient, n folosul dual al firmei pe care o reprezint i al rii gazd.
Religia
Credinele spirituale ale societii sunt adesea att de puternice, nct
transced altor aspecte culturale. Religia evideniaz att norme morale, dar i
economice. n cultura noastr, efectele religiei la locul de munc sunt limitate, dar
n alte pri ale lumii, credinele i practicile religioase influeneaz adesea afacerile
zilnice, ca i comportamentul la locul de munc. De exemplu, n ndelungata
tradiie bazat pe Coran i pe profeiile lui Mahomed, arabii se consult cu membrii
mai vrstnici ai familiei sau comunitii n luarea deciziilor de afaceri. Hinduii,
buditii i o parte a musulmanilor cred n destin, n soart. n rile islamice, ideea
de Inshallah, care nseamn Voia Domnului, predomin. n anumite state
occidentale, organizaiile religioase, precum Biserica Romano-Catolic, joac un
rol cultural major, prin influena moral i politic.
Unul din modurile n care credina islamic influeneaz operaiunile
firmelor internaionale se refer la ncasarea dobnzii:
Regatul Arabiei Saudite respect Sharia, legea islamic bazat pe Coran i
Hadith tradiiile profetului Mahomed. n conformitate cu aceste coduri, dobnda
este interzis, att cel care mprumut, ct i cel care ia fiind, n mod egal,
condamnabili. Aceasta nseamn c sistemul bancar modern occidental este, tehnic,
ilegal. A fost declanat o dezbatere pe tema interpretrii conceptului de dobnd.
nvaii religioi ai regatului, aa-numiii ulema, au considerat c dobnda, sau
riba ca fiind ilegal. Totui, unii au considerat interpretarea ca fiind prea
restrictiv, i au cerut o interpretare mai liberal. n viziunea lor, Mohamed s-a
referit numai la dobnda excesiv i a incriminat camta.
Aproximativ 32% din populaia globului este de religie cretin, 21,7% sunt
musulmani, 13,3% sunt hindui iar 5,7% buditi, restul mbrind alte religii sau
fiind atei .
Cretinismul este religia cea mai rspndit, ntemeiata de Iisus Christos
sau Mntuitorul Christos (Mesia, Unsul lui Dumnezeu). Aceasta religie s-a
124
la Kiias, judecarea dup cazuri analoge. Prin urmare, existena unui credincios
musulman este reglat pn n amnunt de codurile prezente n Coran sau de alte
norme de factur tot religioas.
Exist dou mari secte ale Islamului. Sunniii, sau Islamul ortodox, susin
c adevrurile pot fi cunoscute numai prin revelaie. Este interesant c micarea
sunnit a aprut ca reacie la o puternic micare raionalist din secolele VII-VIII,
care considera c raiunea uman est capabil s disting ntre bine i ru i c
revelaia are un rol auxiliar. Sunniii recunosc tradiia pstrat de la Mahomed i
legitimitatea celor trei califi dinti. iiii reprezint cam 10-15 la sut din
credincioii musulmani. iit n arab nseamn parte i semnific grupul de
credincioi care l-au susinut pe Ali, vrul lui Mahomed, cstorit cu Fatima, fata
Profetului. iiii cred n existena a 12 lideri infailibili, primul dintre acetia fiind
Ali. Ultimul dintre ei a disprut n secolul al IX-lea, iar apariia lui va nsemna
nfptuirea dreptii pe pmnt (ceea ce ar putea semnifica un gen de echivalent
islamic al Judecii de Apoi).
Cei cinci piloni ai Islamului:
1) Nu exist alt Dumnezeu dect Allah iar Mahomed este trimisul lui
Allah (Shahada).
2) Rugciunea ritual trebuie fcut de cinci ori pe zi (Salat sau
Namaz).
3) Respectarea srbtorii Ramadanului, care dureaz o lun, timp n
care de la rsritul soarelui pn la apus credinciosul trebuie s
manifeste o abstinen total de la mncare, butur i via sexual
(Saum sau Ruzeh).
4) Pelerinajul la Mecca, cel puin o dat n via (hadj)
5) Milostenia, constnd n plata, n bani sau natur, a unui bir ce
reprezint a 40-a parte a veniturilor (zakat).
Iudaismul i trage rdcina din descendenii Iudeii, fiind nfiinat in anul
2000 .C. de Avraam, Isaac i Iacob i are peste 18 milioane de adepi. Iudaismul
adopt credina ntr-un singur Dumnezeu, care este creatorul universului i care
conduce poporul ales, evreii, prin profeii cu care el vorbete. Cuvntul lui este
descoperit n Biblia evreiasc (sau Vechiul Testament), scris integral n ebraic cu excepia ctorva capitole sau versete, care sunt n aramaic, limb semitica
asemntoare cu ebraica - i care este cartea cu cele mai multe traduceri i cei mai
muli cititori din lume. Biblia este mprit n: Torah (cele cinci cri ale lui
Moise), Neviim (Prorocii) i Ketuvim (Scrierile, Psalmii). Iudeii cred c condiia
omului poate fi mbuntit, cuvntul Torah-ului trebuie ascultat i urmat, i c
Mesia va aduce, intr-un final, omenirea ntr-o stare paradisiac. Iudaismul
126
Confucianismul
Hinduismul
Budismul
Afilierile i asocierile
La nivelul unei societi apar multe i variate tipuri de asociaii, formale sau
informale. Opernd n mediul internaional de afaceri, un bun manager trebuie s
discearn ntre asociaiile religioase, sociale, profesionale sau de comer i s
cunoasc rolul pe care acestea pot s l joace n relaiile de afaceri.
Sistemul de sntate
128
Evitarea incertitudinii
(acceptarea ambiguitii i
riscului vs. dorina pentru
reglementri i consecven)
Individualism-Colectivism
(eu vs. noi)
(colectivism), se aplic
sarcinilor de grup i susine cel
mai bine munca
Masculinitate-Feminitate
Persisten i perseveren
Ordonarea relaiilor n funcie de statut
i meninerea acestor ordonri
Economie, chibzuial
Simul ruinii
(Bond, 1991)
131
Individualism-Colectivism
Masculinitate-Feminitate
Evitarea incertitudinii
Organizaii descentralizate
Band ngust de salarii
Consultri n luarea deciziei
(colectivism)
Diploma confer statut social
Relaia angajator-angajat este
perceput n termeni morali
Management participativ
Interesele colective
predomin asupra celor
individuale
(feminitate)
Munceti ca s trieti
Managerii folosesc intuiia i
caut consensul
Egalitate, solidaritate,
calitatea vieii
Soluionarea conflictelor prin
compromis i negociere
Reglementri numai n cazuri
strict necesare
Timpul este un cadru pentru
orientare
Dispus la letargie; munc
mult atunci cnd este nevoie
Idei neobinuite i inovare
Motivare prin realizri
132
Organizaii ierarhice
Centralizare
Band larg de salarii
Subordonaii ateapt
reguli
(individualism)
Diploma sporete
veniturile i/sau respectul
de sine
Relaia angajator-angajat
se bazeaz pe un contract
reciproc avantajos
Management autocrat
Interesele individuale
predomin celor colective
(masculinitate)
Trieti ca s munceti
Se ateapt ca managerii
s fie hotri i autoritari
Echitate, competiie,
performan
Soluionarea conflictelor
prin nfruntarea lor
Nevoie emoional pentru
reglementri
Timpul nseamn bani
Nevoia afectiv de a fi
ocupat
Nevoia de a munci mult
Rezisten la inovare
Motivare prin stabilitate i
siguran
Individualism
versus
Cultur neutr
versus
Cultur specific
versus
versus
Cultur de poziie
(ascription)
Statutul este conferit de poziia ocupat
n societate, vrst, educaie sau alte
criterii;
Fora de munc este omogen, format
n principal din brbai; Respectul este
dobndit pe criterii specifice.
(Venezuela, Indonezia, China)
versus
Cultur difuz
Indivizii sunt introvertii, evit
confruntrile directe, leag viaa privat
de carier (China, Spania, Venezuela)
Secvenial
Cultur emoional/afectiv
Persoanele sunt expresive, gesticuleaz
mult i vorbesc tare, spaiul intim este
mai redus (China, Italia, Mexic)
Cultur de merit
(achievement)
Colectivism
Oamenii se definesc pe ei nii ca membri
ai unui grup (Singapore, Japonia, Frana)
Sincronic
n cultura sincronic, trecutul, prezentul
i viitorul sunt corelate;
Indivizii sunt angrenai n mai multe
lucruri odat;
Timpul este o noiune relativ. (Mexic,
Arabia Saudit)
versus
134
armonie cu natura;
Lucrurile evolueaz n mod natural
(China, Japonia)
135
Comunicarea
Potrivit lui Hall (1976), n interaciunile dintre oameni se pot distinge
sisteme de comunicare slab i nalt contextuale.
n cazul comunicrii slab contextuale inteniile sau concepiile sunt cel mai
bine exprimate prin mesaje verbale explicite.
Comunicarea nalt contextual presupune c inteniile sau concepiile sunt
transmise cel mai bine prin intermediul contextului (de exemplu prin intermediul
rolurilor sau poziiilor sociale ) i canalului paraverbal (cum ar fi pauzele, tcerea,
tonul vocii etc.).
Tabel 5.8. Caracteristici ale culturilor slab i nalt contextuale
Culturi slab contextuale
Culturi nalt contextuale
136
Zona intim cuprins ntre 15 i 46 cm, este cea mai important, accesul fiind
permis doar celor apropiai;
Zona personal cuprins ntre 46 i 1,22 m, corespunde distanei pstrate la
ntlnirile oficiale, ceremoniile sociale i ntlnirile amicale;
Zona social - cuprins ntre 1,22 m i 3,60 m, este spaiul rezervat noilor
contacte sociale, negocierilor i relaiilor profesionale;
Zona public prin care se nelege ceea ce depete 3,60 m, este utilizat n
cazul susinerii unui discurs public, oficial, n faa unui grup mare de indivizi.
137
mediului
Tom Peters: We are in a Brawl with No Rules, Seminar Toledo, 16.10. 2001.
138
1965 1980:
Atenie! intete! Trage!
1980 1995:
Atenie! Trage! intete!
1995 - ????:
Trage! Trage! Trage!
141
Prefer s evit perifraza i am decis s pstrez termenul din limba englez pentru a
menine claritatea i a nu-l vduvi de nuane.
Engl. To lead = a conduce, a ndruma, a ghida, a ndrepta.
142
deci n leadership. Muli analiti susin ideea c, fie c e vorba de un manager, fie
de un lucrtor abia intrat n rndurile unei organizaii, este esenial necesitatea de a
avea abiliti de lider. n practic ns, unii sunt n poziii mai bune dect alii
pentru a fi lideri. Oameni cu funcii precum manager, director executiv,
supraveghetor sau ef de departament joac roluri de lideri formale sau desemnate.
(De aici tendina unora de a folosi termenul de leadership atunci cnd se refer la
managementul unei organizaii, pentru c, pentru acetia, leadership nseamn pur
i simplu a fi primul, cel mai mare sau cel mai puternic). Ca parte a acestor roluri,
de la ei se ateapt s-i influeneze pe ceilali, acordndu-li-se autoritatea specific
pentru a-i dirija subordonaii. Desigur, prezena unui rol formal de lider nu este o
garanie c exist leadership. Unii manageri i supraveghetori nu izbutesc s
exercite nici o influen asupra altora i acetia vor fi apreciai ca lideri ineficieni.
Leadership nseamn s treci dincolo de cerinele formale ale funciei pentru a-i
influena pe alii, este un proces de descoperire reciproc. Scopul este acela de a
scoate n eviden talentele latente care exist deja n organizaie, oferind
oportuniti pentru care indivizii s considere c merit s-i investeasc cele mai
preioase resurse: timpul i angajarea emoional. De aceea se spune c liderul
adevrat este un negustor de sperane.
Liderii i duc la ndeplinire rolul ntr-o mare diversitate de stiluri i auzim
vorbindu-se de lider-slug, lider democratic, lider centrat pe principii, lider
vizionar, lider total sau lider de situaie i nu exist o regul universal valabil care
s statueze care dintre stiluri este cel mai eficient. Adesea, stilul de leadership
depinde de situaie, inclusiv de fazele ciclului de via pe care le strbate
organizaia i acelai lider poate fi vzut n diferite ipostaze pe parcursul existenei
sale la crma companiei.
n decursul timpului, analitii societii umane au fost fascinai de exemple
evidente ale influenelor interpersonale de succes, fie c influenele erau bune sau
rele. Personalitile unor oameni ca Napoleon, Charles de Gaulle, Benz, Agnelli ,
Jack Welsh sau ali lideri de succes n planul politicii sau al afacerilor au fost
analizate i reanalizate pentru a descoperi ce anume i-a fcut lideri i ce i-a deosebit
de ali lideri care nu au jucat un rol semnificativ n diferite arene. Prezumia
implicit este c aceia care devin lideri i au succes n acest rol dein un set de
trsturi care-i disting de masele de secondani.
Dei muli susin c o cutare a calitilor de leadership poate fi zadarnic,
ne putem totui opri asupra a 7 atribute eseniale i complementare ale liderilor n
afaceri .
delega.
145
146
secondanilor sunt cel puin trei i fac din acetia modelul de lideri ce corespund
vremurilor n schimbare pe care le traversm.
Stimularea intelectual contribuie n parte la aspectul de nou viziune a
leadership-ului transformaional. Oamenii sunt stimulai s se gndeasc la
probleme, aspecte i strategii ntr-un mod nou. Adesea, cel mai mult conteaz
creativitatea i noutatea n sine.
Consideraia individualizat implic tratarea subordonailor ca indivizi
distinci, ca i colaboratori artndu-se preocupare pentru dezvoltarea lor personal
i servind ca mentor atunci cnd este cazul. Accentul se pune pe o ncercare ct mai
bine direcionat spre a satisface nevoile persoanei respective n contextul
obiectivelor generale.
Carisma este poate cel mai important aspect al leadership-ului
transformaional i numeroi autori vorbesc chiar de leadership-ul carismatic.
Carisma reprezint n acest context abilitatea de a obine o loialitate puternic i
devotament de la adepi, astfel nct s se exercite o puternic influen asupra lor.
Indivizii carismatici au fost portretizai ca avnd caliti personale care le dau o
putere extraordinar de a-i influena pe alii. Ei tind s cear devoiune i loialitate
puternice i aceasta inspir o druire entuziast i un mare efort ndreptat spre
ndeplinirea misiunii alese de lider. Secondanii ajung s se identifice cu liderul
carismatic i s-i asume valorile i obiectivele acestuia. Carisma asigur suportul
emoional al leadership-ului transformaional.
Carisma pare a fi o funcie complex de trsturi, comportamente i
capacitatea de a fi la locul potrivit la momentul potrivit. Trsturile proeminente
cuprind ncrederea n sine, spiritul dominator i fervoarea propriilor convingeri.
Carismaticii acioneaz adesea astfel nct s creeze impresia succesului i
realizrilor personale. Au mari ateptri de la performanele secondanilor i, n
acelai timp, nu ezit s i exprime ncrederea n capacitatea lor, ceea ce
consolideaz stima acestora fa de ei nii.
Obiectivele propuse de liderii carismatici au deseori o tent moral sau
ideologic. n plus, astfel de lideri se ivesc pentru a articula sentimentele
secondanilor n perioade de frmntri i discordii, iar dac aceste sentimente
merg mpotriva structurii de putere existente, liderul va fi perceput ca deosebit de
curajos. Carisma nu mai este atributul cerut doar liderilor din marea politic
devenind mai important pentru decidenii n planul economiei reale confruntat cu
noile provocri ale integrrii regionale i corporaionale. Liderul transformaional
ofer stimulare intelectual i consideraie individualizat secondanilor si.
Rezultatele cercetrilor sugereaz c subordonaii percep astfel de lideri ca fiind
deosebit de eficieni n stimularea att a eforturilor, ct i a satisfaciei profesionale.
147
72
148
Carisma sau farmecul personal. Prin acest atribut, liderul insufl ncredere,
respect i convingere, transmite un puternic sim al misiunii.
Respect pentru individ. Liderul antreneaz, sftuiete, nva oamenii, dar i
ascult i i sftuiete i pe ceilali s asculte.
Stimulare intelectual. i determin pe alii s recurg la raionamente i
probe n locul unor preri nesusinute cu argumente. Permite celorlali s se
gndeasc la vechile probleme din noi unghiuri de abordare.
Curaj. Liderul este dispus s vin cu idei, chiar dac sunt nepopulare i nu
cedeaz la presiuni sau n faa opiniilor altora doar pentru a evita
confruntarea. Este dispus s fac ceea ce e bine pentru companie i angajaii
si, cu riscul de a-i pricinui siei dificulti.
Rspundere. i respect ntocmai angajamentele, i asum
responsabilitatea propriilor aciuni i accept c poate grei.
Flexibilitate. Se comport natural i eficient n medii n schimbare i, la
rndul su, modific cursul lucrurilor atunci cnd situaia o permite. Mediul
european de afaceri este n dinamic i permanent schimbare fiind propice
experimentrii unui comportament adaptativ bazat pe asumarea noilor
stimuli i pe o atitudine proactiv.
Integritate. Liderul de tip nou face ceea ce este moral i etic normal i nu
abuzeaz de privilegiile conferite de funcia sa de conducere constituind un
model autentic .
Judecat. Recurge la evaluri robuste i obiective ale diferitelor alternative
prin analize logice i comparaii. Pune datele mpreun n mod raional i
realist. Se folosete de experiena trecut i de informaie pentru a transpune
perspectivele viitoare n decizii prezente.
Respect pentru alii. Trateaz cu respect i nu minimalizeaz opiniile i
munca altora, indiferent de statutul sau poziia lor.
153
7.1.Abordri conceptuale
Pe de o parte, se poate afirma c toate organizaiile de mare succes au acelai
tip de cultur organizaional pentru c au reuit. Pe de alt parte, n realitate nu
exist dou culturi corporative identice la dou organizaii diferite. Este
incontestabil faptul c unul dintre domeniile aflate la mod n managementul
internaional este cel referitor la cultura organizaional, interesul pentru acest
subiect debutnd la mijlocul deceniului 7 ndeosebi ca urmare a succeselor
repurtate de ctre multe companii, ndeosebi japoneze. Interesul special pentru
acest subiect este alimentat de influena notabil pe care cultura organizaional o
are asaupra performanelor obinute de ctre o organizaie, asupra capacitii
acesteia de a elabora i pune n aplicare cea mai adecvat strategie de afaceri i
asupra modului n care i asigur resursele umane, le motiveaz i le fidelizeaz.
Dicionarul definete cultura ca fiind totalitatea valorilor materiale i spirituale
create de omenire i a instituiilor necesare pentru comunicarea acestor valori. n
timp s-au consacrat numeroase definiii ale culturii n general i ale culturii
organizaionale n special. Cultura poate fi definit ca aceleai valori, norme i
tradiii mprttite de o comunitate sau ca actul dezvoltrii facultilor
intelectuale i morale dobndite i amplificate prin intermediul educaiei. O
viziune deosebit de bine articulat i acceptat la scar internaional aparine
cercettorului olandez Gert Hofstede care aprecia c la origini cultura nu este un
bun intelectual, ea opereaz la un nivel emoional i nu intelectual. Astfel, nu cred
c nivelul educaional are vreo influen asupra structurii interioare a unui individ.
Este totui un factor care ine de personalitate (1) Hofstede structureaz cultura
organizaional pe trei niveluri: al credinelor i convingerilor ntiprit n
contiina personalului de care adesea acesta nu este deplin contient; al valorilor i
atitudinilor pentru care salariaii opteaz i pe care le etaleaz; al
comportamentului individual i de grup din cadrul organizaiei. Aceste niveluri
interacioneaz n variate moduri i cu diferite intensiti i efecte. O schimbare
73
154
74
155
156
158
159
sau puncte de inflexiune i are n vedere mai multe tipuri de personalitate care
definesc tipurile de manageri. Acestea sunt:
Perfecionistul este diligent, are comportament etic, dispune de simul
nuanei i al detaliului, caut s construiasc modelul de urmat pentru
ceilali i le cere s fac acelai lucru;
Generosul dovedete mult disponibilitate cu ceilali, se dovedete
empatic, ofer sfaturi i sprijin direct realizarea sarcinilor de serviciu,
este ns nclinat spre manipularea colaboratorilor;
Performerul- dispune de notorietate, are un palmares consistent i se
strduiezte s-l mbogeasc, se dovedete eficient n ceea ce face,
este persuasiv i caut succesul concret i cuantificabil;
Tragico-romanticul- se dorete a fi unic n felul su, dramatizeaz
lucrurile sau nu le acord importan, ezit sau se detaeaz de
probleme;
Observatorul- este introvertit, atent la multe faete ale proceselor de
care rspunde, analizeaz fiecare detaliu i nu se pronun dect dup
atente i minuioase evidene empirice;
avocatul diavolului - este loial n relaiile cu colaboratorii n
atingerea obiectivelor strategice ale firmei, dovedete curaj i iniiativ
dar este destul de suspicios;
managerul epicurian este optimist, are o deosebit capacitate de
sisntez concluziv, dar se dovedete deseori superficial;
managerul de tip ef este arogant, cultiv de regul confruntarea n
locul conlucrrii, se concentreaz n special pe control dintre funciile
managementului.
Tipuri de personalitate descrise mai sus opereaz la nivelul
subcontientului, fiecare reprezentnd o anumit strategie de supravieuire. Aceste
9 modaliti de supravieuire pot fi privite la nivelul agregat al organizaiilor, cu
alte cuvinte unei companii i se poate atribui unul dintre tipuri. Aceasta nu nseamn
c un individ sau o companie se ncadreaz ntr-un singur model, putnd exista o
raportare ntr-un grad mai mic sau mai mare la fiecare tip. Aa cum fiecare individ
este unic, tot la fel i o corporaie este unic, pentru c, dei dou companii pot fi
ncadrate n acelai model, aceasta nu nseamn c ele dispun de culturi
organizaionale identice ci doar c urmresc aceleai linii directoare n strategia
adoptat.
Lidership-ul poate fi tranzacional i transformaional. Primul cultiv
relaii de subordonare direct a angajailor n raport cu obiectivele pivot ale
organizaiei, fiind un stil de conducere care nu mai face fa n condiiile
dinamismului actualului climat internaional de afaceri. Cel de-al doilea acioneaz
la un alt nivel, i anume la cel mental i emoional, transformnd gndirea
subordonailor n direcia cerut de activitile n care sunt implcai i n funcie de
160
161
163
165
b) Normele comportamentale
O alt form interesant de manifestare a culturii corporative este
reprezentat de normele comportamentale. Specialitii n acest
domeniu 79 apreciaz c exist dou principale categorii de norme
comportamentale la nivel organizaional.
Prima, cea mai cunoscut, este reprezentat de normele formale,
derivate din reglementri adoptate de ctre arhitectura decizional a
companiei: regulamente de ordine interioar, regulamente de organizare
i funcionare, coduri de conduit lka nivelul companiei etc. Aceste
documente, la care se adaug i deciziile curente adoptate de ctre
managementul firmei (aanumitul acquis intern al companiei) cuprind
prevederi referitoare la comportamentul anagajailor companiei n
situaiile care au implicaii semnificative asupra funcionrii organizaiei
i a performanelor acesteia: relaiile ntrre diferitele niveluri ale
arhitecturii organizaionale, securitatea muncii, prezena n cadrul
firmei, primirea i tratarea vizitatorilor, confidenuialitatea informaiilor,
recompensarea performanelor deosebite, sanciunile pentru nclcarea
obligaiilor.
A doua categorie de norme comportamentale sunt cele informale,
care, dei nu sunt, de regul, cuprinse n documente concrete, au o mare
influen asupra comportamentului organizaional. Conturate n
decursul timpului, normele informale definesc maniera n care o
persoan sau un colectiv trebuie s se comporte n situaii punctuale
care prezint relevan pentru majoritatea angajailor firmei. Se
ncadreaz n aceast categorie: srbtorirea unor evenimente sociale
importante (srbtorile religioase, aniversarea firmei, srbtorile legale),
srbtorirea unor evenimente personale pentru angajai (promovarea n
funcie, srbtorirea onomasticii, a cstoriei, a naterii unui copil, a
pensionrii).
n activitile curente ale firmi, normele formale i cele informale se
intercondiioneaz i influeneaqz reciproc, determinnd, n bun
msur, coninutul i modul de derulare a comportamentelor
organizaionale predominante la nivelul unei firme.
c) Ritualurile i ceremonialul
79
166
167
168
171
172
174
ilegale, imorale sau neetice ale organizaiei n care lucreaz. n decizia de a proceda adecvat
trebuie avute n vedere o multitudine de parametrii. Se poate ncerca acionarea n cadrul
propriei organizaii pentru a corecta comportamentul considerat neetic. Dac se eueaz n
aceast tentativ trebuie estimate potenialele prejudicii pentru publicul larg dac nu se
ntreprind anumite msuri corective. Dei, n multe ri, cei aflai n aceast situaie sunt
protejai de autoriti, de regul ei suport numeroase consecine negative din partea
companiilor , destul de muli distrugndu-i propria carier. Nici-un individ nu ia decizii
ntr-un vacuum , alternativele fiind puternic influenate de normele de conduit stabilite n
cadrul organizaiei n care lucreaz. Dezvoltarea unei culturi corporative care sprijin etica
de afaceri vizeaz urmtoarele niveluri:
Preocuparea etic;
Raionarea etic:
Acionarea etic;
Leadership-ul etic.
Preocuparea pentru etic. La locul de munc apar o serie de dileme etice. Angajaii trebuie
sprijinii s identifice problemele de natur etic care apar n cadrul unei organizaii i fie
orientai cu privire la modul n care firma se ateapt ca ei s se comporte. Calea cea mai
adecvat n acest sen este elaborarea unui cod etic de conduit. S-a constatat c 75% dintre
companii dispun de astfel de instrumente ale culturii organizaionale. n principiu un astfel
de document conine regulile de baz cu privire la comportamentul considerat acceptabil i
reglementrile legale i cutumele pe care lucrtorii trebuie s le cunoasc i s le respecte.
Alte companii folosesc codurile de conduit pentru a identifica valorile corporative eseniale
i a oferi cadrul care s ghideze lucrtorii pentru ca ei s rezolve adecvat dilemele etice i
morale cu care se pot confrunta. Codul de conduit al marilor companii urmrete punerea n
valoare a ancorelor lor competitive, este pus pe Intranet permind angajailor s fac
sugestii.
Raionarea etic. Dei un cod de conduit poate oferi cadrul general el nu poate oferi o
soluie pentru orice dilem etic. Multe dileme etice presupun o zon gri care impune
indivizilor s aleag dintre mai multe alternative i consecinele lor. Multe companii au creat
propgrame de pregtire n domeniu care pot fi considerate a avea rezultate comentabile.
Lockheed martin a contractat cu o firm de consulting un program de pregtire n acest
domeniu. Diverse echipe mut diverse piese pe o tabl care reproduce diferite zone ale unui
birou. Compania apreciaz c acest joc permite angajailor nu numai s discute diferite
situaii ci i s ajung la anumite alternative etice lucrnd n colectiv.
Aciunea n manier etic. Codurile de conduit i programele de pregtire permit
angajailor s recunoasc i s raioneze cu privire la dimensiunea etic a culturii
corporative. Totui, companiile trebuie s ofere i structurile i abordrile care s permit ca
deciziile s se transforme n aciuni etice. Obiectivele dtrategice ale companiei i cele
stabilite pentru diferite departamente sau angajai individuali pot afecta comportamentul lor
etic. O firm n care sunt stabilite deziderate nerealiste n ce privete performanele
177
publicul larg. Dei puin lume nu este de acord cu aciunea etic a companiilor, este evident
c multe companii nu facacest lucru. Atunci cnd companiile eueaz n tentativa de ai
reglementa propriile aciuni, consumatorii sau alte companii pot suferi serioase consecine.
De aceea statele trebuie s adopte reglementri pentru a combate practicile comerciale
neloiale prin intermediul politicilor n domeniul concurenei. Concurena funcional este o
ancor de baz a economiei de pia. Problema reglementrii aciunilor diferiilor oameni de
afaceri nu este nou. Astfel ntr-un Edict al Regelui Ludovic al XI-lea se spunea: oricine va
vinde unt coninnd pietre sau alte ingrediente pentru a-i spori greutatea va fi expus public,
va fi uns cu unt pe cap i va fi expus la soare pn acesta se va topi. Apoi cinii l vor linge
iar cetenii l vor defima cu epitete care nu se vor referi la rege i la Dumnezeu. Dac
soarele nu va fi suficient de dogoritor, acuzatul va fi expus ntr-un hol al nchisorii n faa
unui foc mare astfel nct s-l poat vedea oricine
Protecia consumatorului. n toate rile s-au adoptat legislaii menite s asigure acest lucru
i s-au creat instituii specifice n acest sens. De exemplu, n SUA legislaia federal dar i
cea a statelor joac un rolimportant n reglementarea securitii produselor. Cele mai noi
reglementri sunt cu privire la Cyberspace privind att statele ct i companiile. n acest sens
noile preocupri, la nivel internaional au la baz urmtoarele axe de abordare:
Declararea Internetului ca un mediu liber de taxare pentru tranzaciile
transfrontaliere;
Dezvoltarea i aplicarea unui cadru comercial i legal global pentru comerul
electronic; contractele ar trebui s guverneze e-commerce mai degrab dect legile;
Protejarea copyrights, brevetelor i mrcilor;
Protejarea confidenialitii datelor personale, ndeosebi a celor privitoare la copii,
mai degrab prin auto-reglementare dect prin cenzurarea de ctre autoriti de
reglementare.
Ajungerea la un sistem intenaional unitar de reglementri n acest domeniu va necesita o
lung perioad de timp. Multe aliane strategice internaionale, blocuri comerciale regionale,
i acorduri bi sau plurilaterale vizeaz i comerul electronic.
Responsabilitatea social a companiilor. O a doua problem sensibil care influeneaz
mediul de afaceri este cea a responsabilitii sociale. Aceasta reprezint acceptarea de ctre
manageri a obligaiei de a considera profitul, satisfacia consumatorilor i binele societal ca
valori la fel de importante n procesul de evaluare a performanelor unei firme. Profesorii
James E. Engel i Roger D. Blackwell apreciau c responsabilitatea social este un concept
mai uor de cuantificat dect etica afacerilor. Doar aciuniledetermin responsabilitatea
social iar o firm poate fi responsabil social chiar i atunci cnd acest lucru se obine
prin coerciie. Spre exemplu, guvernul poate adopta reglementri cu care so oblige firmele
s fie responsabile social n materie de mediu, drepturile omului sau protecia
consumatorilor. De asemenea, consumatorii ca urmare a puterii lor de a cumpra sau nu
179
anumite produse sau servicii pot obliga firmele s furnizeze informaii corecte i relevante i
s practice preuri loiale.
n mod tradiional, performanele companiilor au fost evaluate prin contribuia lor la
economia de ansamblu i prin locurile de munc pe care le creau. Dei profiturile i locurile
de munc rmn importante, astzi ali factori contribuie la dimensiunea responsabilitii
sociale a unei companii. Acestea se refer la oferirea de oportuniti egale la angajare,
respectarea diversitii culturale a angajailor, responsabilitatea fa de mediul nconjurtor,
oferirea unor locuri de munc care nu afecteaz sntatea lucrtorilor i realizarea unor
produse sigure n exploatare i de cea mai bun calitate. O afacere este apreciat i prin
interaciunea sa cu comunitatea. Multe companii deruleaz numeroase aciuni caritabile
pentru ai demonstra reponsabilitatea social. Unele firme i msoar responsabilitatea
socialprin efectuarea unui audit social , procedur formalizat prin care se identific i
evalueaz toate activitile companiei care sunt conexe cu aspectele sociale cum ar fi
conservarea resurselor, practicile de munc, protecia mediului i filantropia. Auditorii
furnizeaz managerilor informaii cu privire la modul n care este ndeplinit aceast
dimensiune a managementului modern. Pe baza acestor informaii, managerii pot ntreprinde
aciunile adecvate pentru ai revizui programele strategice i a dezvolta unele noi. i alte
organisme externe firmelor pot efectua propriile studii i propune noi standarde privind
performanele corporatiste. Un studiu a artat c peste 75% din consumatori au declarat c
nu cumpr, indiferent de pre de la firmele percepute a nu fi responsabile social.alte grupuri
de consumatori organizeaz boicotarea unor companii care sunt iresponsabile social.
Responsabilitatea social trebuie exprimat fa de: marele public, fa de consumatori, fa
de angajai, fa de investitori i fa de restul comunitii financiare.
Responsabilitatea fa de public n general include preocuparea privind sntatea public,
protecia mediului i dezvoltarea calitii forei de munc. Tot n aceast zone se poate
ncadra aanumita filantropie a companiei. Preocuprile pentru avertizarea consumatorilor de
tutun i de alcol cu privire la efectele lor duntoare, interzicerea campaniilor publicitare, n
multe cazuri, pentru aceste produse se nscriu pe axa creterii responsabilitii sociale a
firmelor. Se deschid noi oportuniti de afaceri n ce privete comerul cu ecotehnologii i cu
produse aparinnd lanurilor de eco-etichetare care trebuie valorificate de oamenii de
afaceri. Devine tot mai evident c, pentru a rmne competitive firmele trebuie s-i
sporeasc preocuprile pentru creterea calificrii forei lor de munc. Egalitatea de anse
este foarte important pentru companii. Mari corporaii cum ar fi Texaco au avut de suferit
datorit unor acuzaii c discrimineaz lucrtorii pe criterii rasiale la salarizare i promovare.
Filantropia corporatist devine un nou atu al competitivitii. Tot mai multe companii i
bazeaz campaniile publicitare pe aciuni de sprijinire a unor organizaii nonprofit care au
scopuri caritabile. Astfel, o serie de firme productoare de articole de mbrcminte pentru
copii invit familiile s le trimit napoi aceste articole pe msur ce copii au crescut pentru
a le dona unor familii srace. Pentru a stimula acest comportament, firmele acord un
discount de 20% din preul achiziiilor viitoare. Alte companii invit consumatorii s decid
ce tip de aciune ar trebui firma s sponsorizeze. n unele firme salariaii sunt ncurajai s
180
desfoare aciuni pe baz de voluntariat i le permite s fac acest lucru chiar i n orele de
munc.
Responsabilitatea pentru consumatori. Oamenii de afaceri dovedesc responsabilitate
social i etic tratndu-i consumatorii n mod corect i acionnd ntr-o manier care
Nu-i prejudiciaz. Consumerismul cererea publicului ca firmele s ia n
considerare dorinele i neviole consumatorilor atunci cnd adopt decizii- a
ctigat o mare notorietate n ultimii ani. Dezvoltat de Preedintele Kennedy , acest
nou curent presupune dreptul consumatorului de a se simi n siguran, de a fi
informat, de a alege i de a fi ascultat. Spre exemplu, Dow Chemical a fost acuzat
pentru implanturile cu silicon ale unei filiale a sa dei compania a demonstrat c
niciodat nu a produs silicon, nu a testat acest produs pentru uz uman i nu a
declarat c nu ar avea efecte adverse. Multe companii i supun produsele la foarte
riguroase testri pentru a evita problemele legate de sigurana lor n exploatare.
Dup testare, pentru a evita reclamaiile referitoare la efectele negative care pot
aprea ulterior testrii, firmele i avertizeaz consumatorii cu privire la eventualele
pericole. Planificarea siguranei n exploatare devine esenial pentru orice
companie. Devine tot mai important informarea corect a consumatorilor. Un spot
televizat pentru General Motors Chevrolet S-Blazer, care pleda pe o foarte
avantajoas ofert de cumprare prin leasing la o rat destul de mic. S-a reproat
c, pentru c imaginile care ofereau mai multe informaii apreau doar 5 secunde
timpul era prea scurt pentru ca eventualii cumprtori s fie adecvat informai.
Firmele trebuie s evite n campaniile lor promoionale s fac promisiuni
nesustenabile, s anune preuri suspect de mici sau s promit condiii de
comercializare pe care nu le pot ulterior ndeplini. Unele firme au czut n extrema
cealalt, punnd pe produse avertizri fanteziste. Consumatorii trebuie s aib
posibilitateade a alege ce bunuri sau servicii doresc i pot s cumpere. Multe firme
responsabile social se preocup s prezerve acest drept chiar cu riscul reducerii
vnzrilor sau a produselor. Alte firme nu se comport prea etic n acest sens.
Responsabilitatea fa de salariai. Este indubitabil c cel mai preios factor de
producie al unei companii sunt resursele umane de care aceasta dispune. Aceast
responsabilitate presupune sigurana la locul de munc, calitatea condiiilor de
munc, evitarea discriminrii de orice fel i prevenirea hruirii.
181
199
BIBLIOGRAFIE
1. Afonso, A, Skuknecht, L i Tanzi, V Public sector efficiency: An
international comparison, European Central Bank, Working Paper 242,
Iulie, 2003
2. Alonso, J.A. La globalizacin y los pases menos adelantados : para que
los beneficios de la globalizacin alcancen a los pases ms pobres
Documento de propuestas para la tercera Conferencia de Naciones Unidas
sobre International Confederation of Free Trade Unions (ICFTU), A
Trade Union Guide to Globalisation, December 2001
3. Bartlett C., Ghoshal S.: Transnational Management, Boston :
Irwin/McGraw Hill, 1995
4. Bradley, Frank: International Marketing Strategy, 1999, 3rd edition,
Financial Times Prentice Hall Publications
5. Carbaugh, R. International Economics, South-Western College
Publishing Co., 1995
6. Charles W.L. Hill: International Business, Postscript 1998, Irwin
McGraw-Hill, 1998
7. Cordelier, S. coord. Mondializarea dincolo de mituri; Editura Trei;
2001
8. Davis, P. A European Campain: Local Companies Rush for a share of
EC Market, Minneapolis, 1990
9. Dekker, P. i Ederveen S. European times: de public opinio non
Europe & working hours, compared and explained, European Outlook 3,
Haga, 2005
10. Defarges, P. M.- La mondialization. Vers la fin des frontieres. Dunod ;
IFRI,Paris ; 1993.
11. Dobrota, N. (coord) - Liberalizarea schimburilor economice externe:
avantaje i riscuri pentru Romnia, edit. Economic, Bucureti, 2003, p.
57 - 59.
12. Dragomirescu, H. Le comportement de l'entreprise dans un
environment turbulent. In: Cahiers des contributions du III-eme
Seminaire MCX, 21-22 mai 1992, Presses de l'Universite d'AixMarseille III, Aix-en-Provence
13. Dudley J.W i Martens H (1993) 1993 and Beyond: New Strategies for
the Enlarged Single Market, Kogan Page.
14. Folcu, O. Comer Internaional Avantaje comparative i competitive,
Editura. Universul Juridic, Bucureti, 2005
15. Gomes-Caceres: The Alliance Revolution: The New Shape of Business
Rivalry, Harvard Univ. Press, 1996
200
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
203