Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Unil Ever
Unil Ever
BUCURETI
2011
consumatorii percep un brand ca rspuns la campaniile de marketing ale acelui brand. Modelul este
realizat n urma parcurgerii mai multor pai ce pot fi luai n ordine fix. Acesta descrie ase
dimensiuni ale valorii unui brand: scoaterea n eviden (proeminen) a unui brand, performana
unui brand, imaginea unui brand, judecata consumtorilor, impresia consumatorilor i rezonana
unui brand.
Cel mai nalt nivel al valorii unui brand se realizeaz n momentul n care vrful piramidei
este atins (rezonana brandului). n viziunea lui Keller rezonana vine n momentul n care
consumatorul ajunge la un nivel nalt al gradului de contientizare i de familiarizare cu brandul i
deine asocieri puternice, favorabile i unice cu acel brand.
n esen, valoarea de brand const ntr-o relaie (asemenea unui contract tacit) care se
construiete ntre proprietarul unui brand i consumator. Un brand i permite un excedent de pre
sau i asigur o cot superioar de pia att timp ct reduce riscul asociat unei cumprturi i
mplinete anumite nevoi emoionale ale consumatorului (status, sensul apartenenei la un grup etc.).
Pentru cei care cred c brand nseamn doar imagine i publicitate, evaluarea de brand nu
este o veste bun. Un brand solid se construiete n timp, n jurul unui produs/serviciu de calitate
constant i cu sprijinul unei organizaii competene. De altfel, un exerciiu de evaluare a unui brand
este o radiografie a pluurilor i minusurilor unui business i arat n final dac succesul de azi este
efemer su de durat.
Factorii care determin valoarea unui brand sunt cei care contribuie la decizia de cumprare
i care dau form experienei derivate din posesia mrcii (att tangibile precum calitatea produsului
sau a serviciului i performanele, ct i necorporale, printre care vom gsi elemente legate de
imaginea derivat din deinerea unui brand).
Principalele surse de creare de valoare a unui brand sunt loialitatea consumatorilor fa de
brand, care se traduce n volume de vnzri mai mari i permite meninerea celorlate vnzri n
acelai timp, i calitatea perceput de consumatori, care permite punerea n aplicare a preurilor de
vnzare mai mari i prin urmare, obinerea de rentabiliti difereniale.
Aadar, un brand adug valoare att pe partea ofertei ct i pe partea cererii.
n primul rnd permite o cerere mai stabil pentru produsele sau serviciile sale prin crearea de
bariere la intrare. De asemenea poate permite, proiecia de volume de vnzri crescute (elementare)
prin crearea de noi linii de produse sau exploatarea de noi piee.
n al doilea rnd, brandurile permit fixarea de preuri mai mari i obinerea de marje mai
ridicate de profit, precum i creterea volumelor de vnzri i de rotaie a produselor i, prin urmare,
realizarea de economii de scar.
3
valoare pentru stakeholderi - n primul rnd pentru acionari, dar i pentru consumatori i comunitate
n general. Asta implic o simbioz ntre strategia de brand i strategia de business i o construcie
strategic a brandului, iar nu un logo colorat frumos, dar care contrazice numele i nu ajut businessul.
Evaluarea de brand este diferit de un studiu cantitativ standard de cercetare de pia. Marc
unei bune evaluri a unui brand const n ncorporarea de cunotine de management de brand i de
viziune pentru a defini cercetarea, pentru a analiza rezultatele i pentru a aduce implicaii importante
managementului de brand. Cel mai mult conteaz convertirea datelor n activiti de atac de brand
management i nu tabelele de date i rapoartele.
Este de mult recunoscut faptul c brandul reprezint cel mai valoros activ intangibil al unei
companii, dar cel mai recent interes n evaluarea brandurilor const n expansiunea sau extinderea
unui brand. Cu ct un brand devine mai valoros i mai puternic, cu att exist un sentiment conform
cruia acel brand nu este bine administrat (managiuit). Managerii departamentului de marketing sunt
interesai mai mult de performana brandului pe termen scurt, ns beneficiile totale provenite din
activitile de marketing nu sunt captate doar de vnzrile i profiturile pe termen scurt. Un obstacol
major n abandonarea perspectivei pe termen scurt este reprezentat de dificultatea msurrii
impactului investiiilor ntr-un brand asupra performanei pe termen lung a brandului. Cu ct
capitalul brandului este mai corect i obiectiv msurat, cu att evaluarea impactului pe termen lung
asupra deciziilor de marketing este mai bun. (Carol J Simon, Mary W Sullivan, 1993)
Autorii propun o nou abordare pentru msurarea, analiza i previzunea capitalului brandului
pe pia unui produs. Capitalul brandului este definit de acetia drept contribuia sporit pe an
obinut de un brand n comparaie cu un produs pentru care nu se fac eforturi de construire a
brandului sub care se afl. Contribuia sporit este condus de probabilitatea alegerii individuale de
ctre consumatorii acelui brand n comparaie cu probabilitatea alegerii produsului pentru care nu se
realizeaz eforturi de promovare a brandului. nc din anii 1980 capitalul brandului a fost unul dintre
conceptele cele mai importante ale marketingului att la nivel teoretic, ct i la nivel practic. (V.
Srinivisan, Chan Su Park, Dae Ryun Chang, 2005)
O dezbatere clasic asupra capitalului unui brand se refer la ideea tratrii separate a acestuia:
pe de o parte, din perspectiva consumatorilor, iar pe de alt parte din punct de vedere financiar. ntradevr, n literatura de specialitate, conceptul de capital al brandului bazat pe consumatori (Keller,
2001) a fost studiat considerabil n izolare fa de efectele acestuia pe termen lung asupra valorii
ntreprinderii i asupra performanei financiare, aceasta din urm fiind vzut ca o consecin direct
6
a eforturilor de marketing n construirea brandului. (ME Barth et all, 1998). n acest sens, capitalul
brandului din perspectiva consumatorilor se refer la efectul diferit al brandului asupra
consumatorilor ca urmare a activitilor diferite de marketing pentru promovarea acestuia (Keller,
2001), n timp ce capitalul brandului din perspectiv financiar este valoarea prezenta a cash-flowurilor generate de brand comparat cu cea generat de produsele nebranduite. (Park i Srinivasan,
2005; Simon i Sullivan, 1993).
Lucrarea autorilor Srivastava, Shervani i Fahey contribuie la asocierea activitilor de
marketing cu rezultatele financiare, permind extinderea ipotezelor tradiionale de marketing asupra
perimetrului convenional din domeniu. Acetia dezvolt contextul a ceea ce ei numesc interfa
marketing-financiar ce ajut marketingul s stimuleze creterea valorii acionarilor. Pe parcursul
cercetrilor, este recunoscut faptul c brandul are propria valoare financiar datorat capacitii sale
de a genera cash-flow-uri. (Rajendra K. Srivastava, Tasadduq A. Shervani & Liam Fahey, 1998)
Keller i Lehmann (2006) demonstreaz c un management adecvat de brand conduce la
maximizarea att a valorii brandului, ct i a valorii companiei.
n cele din urm, Raggio i Leone (2006) furnizeaz informaia conform creia valoarea
brandului i capitalul acestuia pot fi vzute ca dou concepte distincte (specific companiei vs.
specific consumatorilor). Ei sugereaz c managerii de brand ar trebui s i ndrepte atenia mai
mult asupra eficientizrii capitalului brandului n scopul maximizrii valorii acestuia.
n 2006, Keller i Lehmann argumeneteaz faptul c administrarea i msurarea capitalului
brandului poate fi realizat n trei stadii diferite: pia bazat pe produs, pia bazat pe consumatori
i piaa financiar. Brandul este construit n primul rnd pe produs, testat pe consumatori i apoi
comunicat pieelor financiare n scopul de a fi ncorporat n valoarea acionarilor. Pieele financiare
trebuie s aib o viziune asupra brandurilor pentru a avea grij de impactul acestora pe termen lung
asupra valorii firmei.
Este adevarat c eforturile marketingului n-ar avea niciun sens daca impactul acestora asupra
performanei financiare a firmei nu ar putea fi msurat n mod corespunztor. Acest lucru poate
impiedica validarea bugetului condus de strategii optime de brand (cu investiii ulterioare a cashflow-urilor suplimentare din vnzri n acelai program de marketing), ba chiar mai mult, ajustarea
acelor strategii care s-ar dovedi a fi neprofitabile i care ar putea duce la distrugerea valorii
brandului.
n concordan cu cele menionate mai sus, argumentm faptul c valoarea financiar a
capitalului brandului provine din capitalul brandului bazat pe consumatori i c ambele noiuni sunt
intercorelate. n primul rnd, un puternic capital al brandului bazat pe consumatori trebuie dezvoltat
7
Capitolul 2 METODOLOGIE
9
A efectua o evaluare prin opiuni reale implic a admite c averea unei companii poate i
trebuie s gestioneze activ proiectele sale, c funcia ei nu se limiteaz la a evalua un proiect de
investiii i dac VAN-ul su este pozitiv s se realizeze investiia, ci ar trebui evaluate toate
alternativele disponibile pe toat durata de via a proiectului. Aceste alternative pot fi: extinderea
proiectului dac a avut rezultate de succes, schimbnd mediile de producie pentru a ajunge la
acelai rezultat final care s fie convenabil; suspendarea temporar a investiiei dac veniturile nu
ajung s acopere costurile variabile sau abandonarea acesteia dac lucrurile nu merg conform
planului.
Pe lng problematica flexibilitii manageriale care nu este cuantificat cu ajutorul
metodelor tradiionale, un alt aspect deosebit de important i care nu este abordat n mod eficient
prin metodele tradiionale este tratamentul care se d riscului. Metodele tradiionale prin utilizarea
unei singure rate de actualizare, i asum un risc constant pe toat durata de viaa a proiectului de
inevstiii. Metodologia opiunilor reale, lund n considerare posibilitatea de a lua decizii pe toat
durat de viaa a proiectului colecteaz schimbrile acesteia la nivelul de risc pe care aceast opiune
l implic.
Aceast abordare a evalurii aplicat activelor necorporale este relativ nou. Evaluarea prin
opiuni reale nu nlocuiete metodele tradiionale de evaluare, este doar o abordare complementar,
deoarece n acest caz activul de baz este valoarea activului intangibil obinut printr-una din
metodele tradiionale.
Opiunile reale sunt mult mai valoroase atunci cnd acestea sunt deinute exclusiv (n
exclusivitate) i cu ct sunt mai riscante, cu att deciziile sunt luate mai corect.
Pentru a continua cu evaluarea opiunilor reale, de care se bucur un brand, fie prin utilizarea
arborilor binomiali, fie prin aplicarea modelului Black Scholes, trebuie s identificm cele ase
componene necesare pentru evaluarea unei opiuni.
Preul activului suport
Preul de exerciiu
Timpul pn la scaden
Volatilitatea
Rata de dobnd fr risc
Dividendele
10
Valoarea unui brand este reflectat n creteri mari i valori mari ale ntreprinderii care l
dein. Exist cteva analize n care este dublat valoarea brandului. De exemplu, Coca-Cola este
evaluat prin metod DCF (Discounted Cash-Flow), iar rata de cretere folosit n evaluare este
29.55%. Aceast valoare include deja valoarea brandului prin folosirea acestei rate de cretere. Dac
o valoare adiional este atribuit brandului, atunci valoarea acestuia v fi dublat. (Damodaran-The
Value of a Brand Name).
Strategia brandului poate juca un rol critic n potenialul de extindere a pieelor deja existente
i n exploatarea flexibilitii marketingului ncorporat n puterea unui brand prin identificarea
noilor oportuniti de cretere a unei corporaii.
O firm poate construi sau poate cumpra un brand, pentru ca mai apoi s determine profitul
generat de valoarea brandului respectiv (Park, Jarowski and MacInnis, 1986). Dezvoltarea valorii
unui brand urmeaz, de obicei, trei stadii de-a lungul ciclului vieii care includ att construirea
brandului, ct i msurarea performanei acestuia. Prima faz este reprezentat de stadiul de lansare
a brandului. n acest stadiu este construit imaginea brandului i lansarea lui pe pia astfel nct
consumatorii s l perceap la o calitate superioar. Astfel, brandul v avea o anumit valoare n
percepia consumatorilor. Dac brandul este deja cunoscut pe pia, atunci apare opiunea de a crete
preul i de a ajunge la un premium price (prim de pre). n caz contrar, v fi construit un nou set
de elemente pentru noul produs sau serviciu: nume, logo, simbol, bariere de cumprare mari sau
mici, etc. Ulterior, putem spune c brandul noilor produse sau servicii lansate pe pia ncepe s
genereze cash-flow-uri.
Opiunea de a relansa pe pia un brand deja cunoscut pentru anumite produse sau servicii
creaz o opiune succesiv, care, dac va fi exercitat n faza de consolidare (de cretere al doilea
stadiu din ciclul de viaa al unui brand), va permite creterea vnzrilor i va influena
comportamentul consumatorilor. Exercitarea acestei opiuni de mbuntire a imaginii brandului
determin managementul s favorizeze accesibilitatea brandului n mintea consumatorilor i s fac
brandul mai uor de amintit.
Activitile de contruire a brandului din faza de consolidare pot crea mai departe opiunea de
a msura cash-flow-urile generate de puterea brandului, acesta reprezentnd stadiul final din ciclul
de viaa al unui brand. n literatur de specialitate, exist dou mijloace de influenare a profitului ce
pot fi vzute c opiuni reale: opiunea de expansiune a brandului i opiunea de extindere a acestuia.
Pentru o foarte bun exploatare a capitalului unui brand, cel puin una din cele dou opiuni trebuie
exercitat. Odat ce capitalul brandului a fost puternic construit, putem realiza fie expansiunea
brandului printe prin intrarea pe noi piee (opiunea de expansiune), fie extinderea brandului printe
11
n noi linii sau categorii de produse i piee (opiunea de extindere). Managementul va exercita
opiunea de expansiune sau de extindere atunci cnd condiiile din industria specific sunt favorabile
i cnd informaiile necesare (de exploatare a brandului prin opiuni de cretere a platformei pentru
lansarea de noi produse sau servicii, prin crearea de oportuniti de liceniere sau prin extinderea
activitilor specifice brandului printe asupra portofoliului de produse existente) sunt adunate prin
cercetri de pia. n acest sens, mijloacele de influenare a profitului de ctre valoarea brandului
(cum sunt extinderea sau expansiunea brandului) pot fi vzute ca o strategie bazat pe opiuni reale a
cror exercitare optim depinde de o rezoluie pozitiv a incertitudinii de pe pia.
Argumentm c marketingul ncorporeaz un portofoliu de opiuni reale colective i c ciclul
de viaa al unui brand poate fi vzut c o secven de opiuni CALL, ce pot fi vzute drept opiuni de
cretere care formeaz mpreun o opiune compus din mai multe stadii. Investind n dezvoltarea
unui brand se poate crea un set de opiuni CALL, fiecare reflectnd dreptul, dar nu i obligaia de a
trece la faza urmtoare. Aceste investiii nu sunt vzute ca simple cheltuieli, ele sunt n opinia lui
Keller (2000) nite investiii n ceea ce consumatorii cunosc, simt, i amintesc, cred i gndesc
despre un brand. Ele sunt investiii care permit managementului s formeze capitalul unui brand
din cunotinele consumatorilor despre brand i s l exploateze ca pe un pod strategic (Keller,
2000) ntre interpretarea performanelor iniiativelor de construire a brandului n trecut i designul
viitoarelor mijloace de influenare a profitului.
Valoarea brandului printe pentru un produs sau serviciu este construit de-a lungul primelor
dou stadii din ciclul de viaa al brandului prin exercitarea opiunii de lansare a brandului i prin
opiunea de cretere a vnzrilor printr-o campanie de marketing de consolidare a brandului. De-a
lungul procesului de dezvoltare, brandul dezvolt flexibilitate, elasticitate i dominan (Tuominen,
1999), astfel acumulnd putere. Un brand flexibil (care servete drept platform pentru continuarea
investiiilor n noi activiti de brand ce ofer companiei noi oportuniti de cretere), elastic (care
supravieuiete i transform provocrile corporaiei n oportuniti strategice) i dominant (care
produce o reacie pentru competiie n aceeai linie sau categorie de produs) poate fi influenat prin
exercitarea unor opiuni de expansiune i/sau de extindere n faza de exploatare. n mod cert,
managementul brandului implic elemente de flexibilitate managerial i de incertitudine pe pia ce
necesit considerarea interaciunii multiplelor oportuniti i riscuri. Mijlocul de influenare a
profitului prin valoarea brandului este cauza celor mai multe hazarde, dar, de asemenea, i a celor
mai multe opiuni de cretere pentru firm. Teoria opiunilor reale poate fi astfel necesar pentru
evaluarea brandului unei companii n scopul de a da o valoare flexibilitii marketingului prin
evaluarea tuturor opiunilor strategice de mai sus legate de capitalul brandului. Abordarea prin
12
baz) sau comportamentul consumatorului (noul brand ca un obicei). Costurile de investiii necesare
pentru exercitarea opiunii de lansare sunt reprezentate de I1.
Exercitarea opiunii succesive de consolidare a brandului are drept scop mbuntirea
accesibilitii ctre noi atitudini fa de brand prin influenarea lor cu ajutorul experienei
comportamentale directe, a repetrii atitudinilor fa de brand sau a influenei directe repetate n
momentul consumului. Aceasta poate sprijini consumatorul n procesul alegerii propriei decizii de
cumprare prin activarea spontan sau indus din memorie a atitudinilor anterioare stocate fa de
brand prin costuri suplimentare de investiii (I2).
Cele dou campanii de marketing prezentate mai sus permit crearea unei platforme pentru
capitalul unui brand pentru exercitarea potenial a dou opiuni viitoare de expansiune ce constau n
ncercarea de expansiune i/ sau extindere simpl sau multipl a brandului firmei.
Factorii de expansiune sunt e1, respectiv e2, fiecare dintre ei realiznd creterea valorii
prezente a cash-flow-urilor viitoare generate de vnzrile provenite din brandul printe deja existent
(V1) i/sau din vnzrile din noua linie, categoria de produse (V2). Pentru ca influena capitalului
brandului asupra profitului s fie efectiv, brandul printe (de baz) are nevoie de investiii
adiionale n marketing (I3). Expansiunea produselor sau serviciilor deja cunoscute pe pia sub un
anumit brand pot alimenta opiunile de cretere n noi regiuni geografice, pe noi segmente de pia
sau prin noi canale de distribuie. Opiunea de extindere ncorporeaz opiunile de cretere prin
lansarea unui nou produs sau serviciu. Att expansiunea brandului, ct i extinderea acestuia
necesit cheltuieli de investiii (Iexp, Iext) ca preuri de exercitare. Exemplele de investiii specifice de
expansiune implic nfiinarea unei filiale strine sau semnarea unui acord cu un nou distribuitor. De
obicei, cheltuielile de extindere includ construirea unei uniti de producie pentru un nou produs sau
crearea de noi servicii de infrastructur.
Pentru a extinde sau a expansiona efectiv un brand al unei corporaii prin exploatarea
cheltuielilor de marketing ncorporate n puterea francizei brandului, managementul poate aciona
tactic prin crearea de valoare prin activiti de marketing cum ar fi: stabilirea preurlior la un nivel
premium, extinderea/expansiunea volumelor, reducerea cheltuielilor de marketing (anularea acelor
cheltuieli pentru crearea unui nou brand n cazul extinderii). Aceste obiective pe termen scurt permit
trecerea de la avantaje competitive rezultate din extinderea sau expansiunea platformei branduluimam n marje brute unitare mai mari, volume de vnzri mai mari i o mai mare valoare a
flexibilitii.
14
Ne propunem o evaluare prin opiuni reale a capitalului unui brand rezultat din estimarea
Valorii de Expansiune a Capitalului Brandului. n faza de influenare a profitului, o valoarea mare
relativ a componenelor opiunilor reale asupra capitalului brandului justific decizia de expansiune
sau extindere. n cazul n care acest ultim stadiu din ciclul de viaa al capitalului brandului este
considerat dup ce cheltuielile cu investiiile au fost suportate, opiunile de cretere sunt prezentate
cu ajutorul unei matrice.
O matrice (strategic) de expansiune poate fi construit prin combinarea tuturor
posibilitilor de construire i de msurare a puterii brandului ce pot fi efectuate pentru deservirea
produselor actuale i a celor poteniale de pe pieele existente sau de pe piee noi. Cadranul din
stnga jos include toate opiunile de marketing ce pot fi efectuate pentru construirea brandului mam
n fazele de ntroducere i mbuntire a brandului (stadiul lansrii i cel al consolidrii). Din punct
de vedere strategic, un brand poate fi ntrodus i dezvoltat ca un brand funcional, o imagine sau un
brand existenial (Kotler, 2003). Brandurile funcionale sunt achiziionate pentru satisfacerea
nevoilor funcionale i strategia legat de acestea este bazat pe performana produsului i a preului.
Imaginea brandurilor reprezint un mijloc de difereniere al produselor sau serviciilor i a
strategiei bazate pe puterea publicitii. Brandurile experimentale furnizeaz consumatorului o
experien ce merge dincolo de simpla cumprare a produsului.
Cadranul din stnga sus cuprinde metoda de influenare a profitului de ctre capitalul unui
brand ce ia forma opiunilor de expansiune a acestuia. Dezvoltarea complet a platformei brandului
mam creaz flexibilitate managerial prin opiunea de expasiune a activitilor bazate pe produsele
sau serviciile existente n:
a) noi zone geografice
b) noi segmente ale pieei
c) prin noi canale de distribuie.
Aceste 3 forme de cretere au drept scop creterea geografic, creterea pieei i creterea
distribuiei. n cele din urm, opiunile de extindere a brandului care permit msurarea influenei
capitalului unui brand asupra profitului sunt incluse n cadranele din dreapta, sus i jos, a matricii de
cretere a capitalului unui brand. Exist dou opiuni strategice de extindere a brandului ce pot fi
exercitate de ctre management:
a) opiunea de extindere a liniei de produse care permite lansarea pe pia a produselor
branduite existente intr-o categorie prin atribuirea unui nou gust, ingredient, form,
culoare (de exemplu, extinderea brandului Dero manual ca Dero automat sau Dero 2 in 1
etc).
15
b) opiunea de extinedere a categoriei (pe categorie) care permite extinderea de noi produse
sau servicii ale categoriei sub acelai brand. O opiune de extindere pe categorie poate fi
exercitat intern prin crearea unei noi categorii de produse (sau servicii) sau extern,
atunci cnd un brand este luat sub licen de o alt firm n schimbul plii unei
redevene.
Ciclul de dezvoltare al capitalului unui brand poate fi terminat prin exercitarea opiunii de
abandon (vnzare la preul pieei, lichidare n schimbul valorii de lichidare, liceniere i securitizare
a drepturilor de autor). Un brand este abandonat atunci cnd beneficiile extinderii brandului mam
(transfer de notorietate a brandului, anularea produciei i costurile de distribuie) sunt compensate
de unele riscuri semnificative venite din supra-extinderea brandului. Trebuie amintit faptul c
majoritatea consumatorilor prefer s cumpere produse sub nume de branduri deja cunoscute de ei i
numai aproximativ 5% ar cumpra noi branduri. ntr-adevr, puterea capitalului unui brand nu
mpiedica diluia (micorarea) acestuia sau confuzia care poate afecta n mod negativ valoarea
brandului ca rezultat al satisfacerii inadecvate a criteriilor necesare pentru exercitarea optim a
opiunii de extindere a brandului (percepie potrivit, avantaj competitiv, transfer de beneficii). n
cazul potrivirii percepiei, consumatorul trebuie s perceap o legtur (consisten) foarte mare
ntre noile produse i brandul mam care urmeaz a fi extins. Cu alte cuvinte, acestea trebuie s s
potriveasc reciproc (s corespund unele cu altele).
Avantajul competitiv const n faptul c noile produse trebuie s fie comparabile sau chiar
superioare produselor din aceeai categorie oferite de competitori. n cele din urm, criteriul ce
trebuie ndeplinit pentru transferul de beneficii necesit ca varietatea beneficiilor ncorporate n
brandul mam s fie dorite de clasa de consumatori ale produselor sau serviciilor din noua categorie.
Astfel, o analiz cost-beneficiu este crucial n decizia de exercitare a opiunii de extindere a
brandului mam n noi categorii de produse sau servicii.
Pentru extinderea valorii brandului prin utilizarea abordrii prin opiuni reale i obinerea
unei modaliti de cretere a valorii ntreprinderii, trebuie s o descompunem pe componene
tangibile i intangibile. Prin aplicarea metodei bilanului, valoarea unei firme poate fi vzut c o
sum a valorii capitalurilor ( Valoarea Ajustat a Capitalului (Adjusted Equity Value - AE)) i
valoarea recunoscut (intern generat) a intangibilelor (Intangible Assets-IA), dup cum urmeaz:
Valoarea Intreprinderii = Capitalul Ajustat + Valoarea Intangibilelor
16
Valoarea capitalului ajustat se calculeaz din ajustarea activelor tangibile i a activelor intangibilelor
achiziionate care constituie Book Equity Value (BE) a firmei la valori curente.
Valoarea Ajustat a Capitalului = Valoarea Contabil a Capitalului + Valoarea Just (de
pia) a Capitalului ajustat cu Valoarea Net a Activelor.
Dac Valoarea Activelor Intangibile este format din toate clasele de active intangibile care pot fi
create n cadrul companiei i a cror valoare poate fi estimat n interiorul i n exteriorul granielor
organizaionale ( Active Intagibile de Marketing - MRI, Active Intangibile Organizaionale - ORI i
Tehnologice - TRI), atunci valoarea frimei poate fi exprimat ca:
FV = AE + MRI + ORI + TRI
n ceea ce privete brandul, valoarea capitalului acestuia contribuie la valoarea Activelor Intangibile
ce in de activitatea de marketing (MRI). O abordare prin opiuni reale pentru estimarea valoarii
capitalului unui brand determin construirea matricei de cretere a brandului ca parte a MRI. Prin
urmare, daca ORI sau TRI sunt ignorate datorit neapartenenei la scopul urmrit n aceast lucrare
de dizertaie, atunci Valoarea Extins a ntreprinderii este format din Valoarea Contabil Net a
activelor tangibile i intangibile i valoarea Activelor Intangibile rezultate din activitatea de
marketing.
FV = AE + MRI
Dac este aplicat tehnica DCF, evaluarea primei valori a firmei va conduce la modalitatea
de evaluare a ntreprinderii prin discontarea cash-flow-urilor disponibile provenite din operaiunile
de baz sau din cele disponibile pentru distribuirea lor ctre acionari.
Concentrndu-ne pe activele intangibile care in de activitatea de marketing i asumndu-ne
faptul c brandul este singurul activ intangibil generat n firm de activitatea de marketing, valoarea
extins a capitalului unui brand poate fi estimat prin evaluarea a dou componene: valoarea
prezenta a cash-flow-urilor pe de o parte ca i component de baz, iar pe de alt parte drept
component a opiunii de cretere. Prima component este important pentru crearea de valoare
asociat activitilor de construire a brandului (campanii de lansare i consolidare) i astfel, reflect
valoarea brandului mam ca pasivul (sau activul) valorii prezente nete a cash-flow-urilor disponibile
17
18
expansiunea pe noi piee sau produse n ultimele stadii ale procesului bazate pe
rezultatele favorabile din faza incipient (expansiune)
stoparea produciei sau mnarea investiiilor dac rezultatele nu sunt favorabile n fazele
incipiente (abandon).2
Aswalth Damodaran Real Options, Acquisition Valuation and Value Enhancement, 2004
19
Valoarea prezenta
a CF viitoare
Costul
expansiunii
VP neta a expansiunii
are val negative
Val prezenta a CF
asteptate
Dupa cum se observa in garfic, la expirarea orizontului fix de timp firma va intra pe noi piete
sau va implementa noul proiect (de extindere in noi categorii) daca valoarea prezenta a CF asteptate
in acel moment depaseste costul intrarii pe piata.
Un brand d dreptul unei firme de a-l dezvolta i de a-l lansa pe pia. Aceasta va exercita
acest drept daca valorile prezente ale cash-flow-urilor generate de brand vor fi mai mari dect costul
investiiei dezvoltrii acestuia. Dac acest lucru nu se ntampl, firma poate amna investiia i astfel
nu va suporta niciun cost suplimentar.
Pentru ca o opiune s afecteze valoarea unei firme, aceasta trebuie s aib impact asupra
cash-flow-urilor curente, a cash-sflow-urilor viitoare, asupra duratei perioadei de cretere sau asupra
ratei de discontare.
Avantajul deinerii unui brand recunoscut const n meninerea ratelor de rentabilitate
ridicate, deoarece acesta le permite preuri mai ridicate pe pia dect competitorii i, totodat,
vnzri mai mari dect ale competitorilor. Un alt avantaj l constituie faptul c firmele capabile s
mbunteasc valoarea unui brand se pot atepta la rate de cretere mai mari i la surplus de
valoare pentru companie.
Potrivit teoriei, companiile beneficiaz de o influena mai mare a capitalului unui brand
asupra profiturilor, atunci cnd aceasta deine branduri puternice. Brandurile creaz loialitatea
consumatorilor fa de un produs sau serviciu, reduce vulnerabilitatea aciunilor competitive de
marketing i stabilesc politici de pre mai inelastice la preurile competitive (Keller, 2003). Aceste
efecte conduc la un grad de sensibilitate mai sczut al factorilor de risc. Prin urmare, companiile
care dein branduri puternice se ateapt la un nivel al riscului mai mic comaprativ cu cel din
industrie.
20
Johnathan Mun Modeling Risk, published by John Wiley & Sons, Inc., 2006
21
n timp ce greutatea fiecrui aspect definitoriu al puterii unui brand variaz n funcie de tipul
de industrie, Interbrand a propus urmtoare ponderare pentru fiecare atribut:
Factori de influen ai
puterii unui brand
Conducere
Stabilitate
Pia
Caracter internaional
Tendin
Suport
Protecie
Puterea unui brand
Pondere (%)
25
15
10
25
10
10
5
100
Etapa a cincea i ultima const n a aduce n prezent valoarea beneficiilor viitoare ale
brandului folosind rata de actualizare a catigurilor previzionate pentru brand i a calcula valoarea
rezidual dincolo de perioada de prognoz. Insumandu-le, vom obine valoarea brandului.
n condiii de concuren imperfect, atunci cand avantajul strategic este puternic, un nivel
mare al incertitudinii ncurajeaz investiiile n oportuniti de cretere, iar opiunile sunt mult mai
valoroase. Flexibilitatea managerial (deinerea de opiuni reale) este foarte util atunci cnd decizia
de investiie este caracterizat prin incertitudine i ireversibilitate.
Capitolul 3
Studiu de caz
DOVE
Viziunea companiei Unilever - de a-i ajuta pe oameni sa se simta bine, sa arate bine si sa ia
ce e mai bun din viata - arata cat de bine ii intelege pe consumatorii secolului 21 si stilurile lor de
viata. Dar spiritul acestei misiuni strabate, ca un fir rosu, intreaga istorie a Unilever.
23
schimbare in lume de la marcile de detergenti de rufe care ajuta la reducerea la minim a cantitatii
de apa reziduala si a cantitatii de materiale folosite pentru ambalaje, si pana la mancaruri si gustari
care sunt hranitoare, usor de preparat si accesibile ca pret.
Ne propunem evaluarea unuia dintre brandurile cele mai importante pentru Unilever prin
prisma profiturilor obtinute din vanzarea produselor marca Dove.
Procesul de evaluare propus pentru Interbrand incepe prin segmentarea pietei. Pentru aceasta
ne vom indrepta atentia asupra brandului Dove pe piata din Romania, care reprezinta 23% din
vanzarile companiei Unilever.
Al doilea pas este reprezentat de previzionarea indicatorilor financiari pe o perioada de 5 ani
(2011-2015) avand ca baza anul 2010. Pentru previzionarea vanzarilor estimam o crestere de 7% in
primii 2 ani, 6% in cel de-al treilea an si 5% in ultimii 2 ani. Cresterea medie este de 6% pe an.
In ceea ce priveste costul marfurilor vandute, estimam o evolutie similara cu cea a cresterii
vanzarilor. Pentru cheltuielile generale si de administrare, evolutia este liniara si are o rata de
crestere egala cu rata inflatiei. In ceea ce priveste capitalul de lucru, acesta va avea valori constante
pe toata perioada analizata si va cuprinde atat activele intangibile, cat si capitalul de lucru.
Conform politicii BNR de tintire a inflatiei, cheltuielile generale si de administrare vor creste
cu aproximativ 3% pe an.
In baza celor mentionate mai sus, putem realiza previziunea beneficiilor brandului Dove
pentru urmatorii 5 ani.
Cel de-al treilea pas consta in analiza factorilor determinanti ai cererii brandului Dove si
influenta lor asupra valorii brandului.
Factori de influenta a
puterii unui brand
Conducere
Stabilitate
Piata
Caracter international
Tendinta
Suport
Protectie
Puterea brandului
Pondere
(%)
25
15
10
25
10
10
5
100
Dove
Rata de
discontare
20
11
6
20
8
8
5
78
6.20%
25
Valoare
indice
100
90
80
70
60
50
40
30
Rata de
discontare
5.00%
5.50%
6.00%
7.00%
11.00%
15.00%
20.00%
22.00%
20
25.00%
10
27.00%
30.00%
Dove se numara printre brandurile in care romanii au cea mai mare incredere conform unui
studiu Trusted Brands 2011, realizat de revista Readers Digest.
Odata determinate scorul puterii brandului si rata de discontare, se poate calcula valoarea
brandului Dove, dupa cum urmeaza:
Mii Euro
CA neta
Crestere previzionate
Cheltuieli de exploatare(inclusiv
amortizare)
Cheltuieli generale de administrare
Rata Inflatiei
Cheltuieli de marketing
Profit brut din exploatare
Impozit pe profit
Profit net din exploatare
Capitalul investit(act intang+cap de
lucru)
Costul capitalului investit
CF atribuibile activelor intangibile
2010
2,700
2011
2,889
7%
2012
3,091
7%
2013
3,277
6%
2014
3,441
5%
2015
3,613
5%
Media/an
3,262
6%
900
963
7%
628
3%
520
778
124
653
1,030
7%
647
3%
536
878
140
737
1,092
6%
667
3%
552
966
155
812
1,147
5%
687
3%
568
1,039
166
873
1,204
5%
707
3%
585
1,116
179
937
1,087
6%
667
3%
552
955
153
802
726
58
595
726
58
679
726
58
753
726
58
814
726
58
879
726
58
744
610
505
685
110
575
726
8%
Indicele RBI
CF atribuibile brandului
80%
Rata de discontare
VP a CF atrib brandului
Valoarea brandului
6.20%
476
543
603
652
703
80%
595
448
512
568
614
662
6.20%
561
2,466
Evaluam capitalul brandului Dove cu ajutorul optiunilor reale. Urmarim o abordare bottomup, prin identificarea si evaluarea portofoliului optiunilor de crestere a business-ului Unilever,
concentrandu-ne pe modalitatile de influentare a profitului prin optiunuile de expansiune si de
extindere a brandului Dove. Cum brandul-mama a fost deja construit (trecand prin fazele de lansare
si consolidare din ciclul sau de viata) si, prin urmare, este reflectat in valoarea activelor in care firma
deja a investit, optiunile de crestere exercitate de management pe termen lung (dincolo de orizontul
26
de planificare de 5 ani) sunt doar optiuni de extindere sau de expansiune a brandului. Aceste optiuni
de crestere a brandului sunt in afara valorii prezente a cash-flow-urilor disponibile.
VAbrand(static) = VAbrand initiala + Valoarea optiunii reale de dezvoltare a brandului
Pentru a simplifica procesul determinarii valorii optiunilor reale de crestere a valorii
brandului, vom utiliza programul Real Options Valuation.
Vom realiza mai multe scenarii de dezvoltare a brandului fie prin optiuni de expansiune in
noi arii geografice, noi canale de distributie sau noi segmente de piata, fie prin optiuni de extindere
in noi categorii ale pietei sau de extindere a noi linii de produse. Pentru o mai buna ilustrare a celor
mai sus prezentate, vom utiliza optiunea reala compusa, deoarece chiar daca in urma investitiei
initiale cash-flow-urile viitoare asteptate generate de brand ar fi mai mici decat costul investiei si
exercitarea optiunii nu ar fi justificata, luam in considerare noile oportunitati de dezvoltare a
brandului aparute ca urmare a exercitarii optiunii initiale.
Cu ajutorul parghiilor comerciale sunt generate optiuni reale de crestere a afacerii Unilever
prin cresterea vanzarilor brandului Dove. Structura pay-off-ului optiunii tipice de expansiune este de
forma I+V, cu toate componentele de intrare (I,V) pentru fiecare optiune, determinate printr-o
examinare detaliata a afacerii din fiecare sector(arie).
Inainte de a fi in masura a determina valoarea optiunilor de crestere pe care exploatarea
capitalului brandului Dove o poate genera, am analizat mai intai valoarea brandului Dove prin
metoda clasica a cash-flow-urilor discontate. Metoda valorii prezente a cash-flow-urilor disponibile
estimeaza o valoare a brandului Dove de aproximativ 2,5 mil. Euro.
Cheluielile de investitii necesare cresterii valorii brandului Dove au o valoare cumulata de
2,1 mil. euro.
Fulvio Guarneri, Marketing Director Unilever South Central Europe, crede ca produsele de
ingrijire pentru barbati au o rata redusa de penetrare, ceea ce inseamna ca piata este atractiva pentru
noii jucatori.
Ne propunem initial extinderea portofoliului Dove cu gama Dove Men Plus Care, dedicata
barbatilor. Investitia initiala se ridica la 1,066 mii euro si reprezinta costurile aferente lansarii
categoriei de prodsue pentru barbati din care fac parte gelurile de dus disponibile in variantele Clean
Comfort, Extra Fresh si Aqua Impact, sapunul solid Dove Men+Care Extra Fresh, deodorantele cu
crema hidratanta si antiperspirantele - Dove Men+Care Clean Comfort, Extra Fresh sau Aqua
27
Impact. Datorita extinderii brandului in aceasta categorie, apare oportunitatea expansiunii brandului
Dove in Bulgari, Serbia si Moldova. Costul celei de-a doua investitii are o valoare de 900 mii euro..
Pentru o evaluare cat mai buna a acestor oportunitati de crestere a bussinesului Dove si
implicit, a valorii acestuia, le vom analiza ca fiind optiuni reale de dezvoltare a brandului. Astfel,
vom rula in programul Real Option Valuation o optiune secventiala compusa din doua faze: prima,
faza de extindere a brandului Dove in categoria de produse pentru barbati si cea de-a doua, faza de
expansiune a acestor produse in Bulgaria, Moldova si Serbia.
Pentru o valoare cat mai exacta a valorii optiunilor de dezvlotare a brandului Dove ne
asumam urmatoarele ipoteze:
Pretul activului de Valoarea actuala a fluxurilor de numerar viitoare generate de
baza
brand
Pretul de exercitiu
Valoarea actuala a investitiilor in brand
Timpul
pana
la Timpul in care se prevede ca brandul va genera fluxuri de
scadenta
numerar
Volatilitatea
Deviatia standard din prezent a fluxurilor de numerar viitoare
generate de brand
Rata de dobanda fara Randamentul bonurilor de tezaur a caror durata de viata sa fie
risc
similara cu cea a fluxurilor de numerar generate de brand
Dividendele
Fluxurile de numerar la care se renunta sau care sunt percepute
pana la exercitarea optiunii
Valoarea actuala a cash-flow-urilor viitoare generate de brand obtinuta prin metoda clasica
de evaluare DCF este de 3,606 mii euro. Rata fara risc este reprezentata de randamentul titlurilor de
stat cu maturitate 5 ani si are valoarea de 7.30% conform datelor de pe BNR. Presupunem o rata a
dividendului 0 si o volatilitate estimata in urma rularii simularii Monte Carlo in programul Risk
Simulator de aproximativ 25%, dupa cum urmeaza:
28
Din figura de mai sus se observa o valoare medie a brandului de aproximativ 2,700 mii euro
si o varianta de 25%. Nivelul de precizie este de 95%.
Simularea Monte Carlo este folosit pentru previzionarea valorii medie a brandului in
conditiile in care nu se realizeaza nicio investitie pentru dezvoltarea brandului, insa flexibilitatea
deciziei managementului privind proiectul de investiie nu este luat n considerare.
Pentru estimarea valorii opriunilor reale de extindere si expansiune prezentate mai sus, vom
rula in programul Real Options Valuation modelul Multiple SLS Simultaneous Compound Options
for Two Phases, obtinem urmatoarele rezultate:
Pentru faza de extindere a brandului Dove in categoria produselor pentru barbati, rezultatele
sunt:
29
1244.84
928.46
687.96
621.75
505.61
447.16
316.18
249.98
159.99
28.15
728.46
511.40
352.74
247.16
150.57
0.00
30
BIBLIOGRAFIE
1. A.D.O. Otonkue - ACCOUNTING FOR BRANDS: CONTEMPORARY ISSUES AND
ALTERNATIVE OPTIONS, Department of Accountancy, Cross River University of
Technology Calabar
2. Aswath Damodaran - Dealing with Intangibles: Valuing Brand Names, Flexibility and
Patents, Stern School of Business
3. Barth M.E., Clement M.B., Foster G. and R. Kasznik, 1998: .Brand Values and Capital
Market Valuations,.Review of Accounting Studies, pp. 41-68.
4. Barwise P., 1989: .Accounting for Brands., Accountancy Books, 84 pages, ISBN
1853550310.
5. F. Beccacece1, E. Borgonovo1 and F. Reggiani-Risk Analysis in Brand Valuation, Bocconi
University
6. Hirose et. al., 2002: .The Report of the Committee on Brand Valuation,.The Ministry of
Economy, Trade and Industry of the Government of Japan, June 24, 2002.
7. Keller K.L., 2002: .Strategic Brand Management., II edition, Prentice-Hall, Upper Saddle
River, NJ.
8. LUIZ GUSTAVO MAURO CARDOSO1, MAURO MAIA LARUCCIA - THE QUEST
FOR BRAND VALUE
9. Natalie Mizik - The Information Content of Brand Attributes, Columbia University,
Graduate School of Business ,New York, NY 10027-6902
10. NATALIE MIZIK and ROBERT JACOBSON - The Financial Value Impact of Perceptual
Brand Attributes, JOURNAL OF MARKETING RESEARCH, FEBRUARY 2008
11. Pablo Fernndez - Valuation of brands and intellectual capital, IESE Business School
12. Philip Kotler The New Strategic Brand Management, ed. Kogan Page
13. Sudhir Voleti - Estimating Brand Equity from Aggregate Data by Submitted in Partial
Fulfillment of the Requirement for the Degree
14. Yandiev Magomet - THE COMPANYS BRAND EVALUATION ON THE BASE OF
THE FINANCIAL MARKETS INSTRUMENTS1, Associate Professor Economic
Department, Moscow State University
15. A taxonomy of brand valuation practice: Methodologies and purposes - Gabriela Salinas1
and Tim Ambler
16. The measurement and determinants of brand equity: Financial Approach Carol J. Simon,
Mary W. Sullivan
17. Estimating Brand Equity from Aggregate Data - Sudhir Voleti
18. The Lure of Global Branding. - by David A. Aaker and Erich Joachimsthaler
19. The Identification of Trademark Filing Strategies: Creating, Hedging, Modernizing, and
Extending Brands , Philipp G. Sandner, 2009
20. THE COMPANYS BRAND EVALUATION ON THE BASE OF THE FINANCIAL
MARKETS INSTRUMENTS , Yandiev Magomet, 2007
21. Evaluation of the Financial Value of Brands Henrik Sattler, Siegfried Hogl, Oliver Hupp,
2002
22. Valuing Companies with intangible assets - Aswath Damodaran, Stern School of
Business, September 2009
23. Valuation methods and shareholder value creation, Pablo Fernandez
31
24. Modeling Brand Extension as a Real Option: How Expectation, Competition and Financial
Constraints Drive the Timing of Extensions - Lenny H. Pattikawa
25. A Logit Model of Brand Choice and Purchase Incidence: A Real Options Approach
26. Hiroto Suzukia, Makoto Goto and Takahiro Ohnoa
27. http://www.realoptionsvaluation.com/
28. The Preliminary Exploring on Assessing for the Brand Value Based on Real Options
29. Zheng Wenzhe; Fang Yi(Department of Personnel,Zhejiang Normal University;School of
Business,Zhejiang Normal University,Jinhua 321004,China)
30. Real Options, Acquisition Valuation and Value Enhancement Equity Instruments and
Markets - Aswath Damodaran, 2004
31. The measurement and Determinants of Brand Equity: A financial Approach, 1993 Carol J
Simon, Mary W Sullivan
32. An approach to the Measurement, Analysis and Prediction of Brand Equity and Its Sources
V. Srinivisan, Chan Su Park, Dae Ryun Chang, 2005
33. Brand Values and Capital Market Valuation Mary E. Barth et al, MICHAEL B.
CLEMENT, GEORGE FOSTER, RON KASZNIK, 1998
34. Market - Based Assets and Shareholder Value: A Framework for Analysis Rajendra K.
Srivastava, Tasadduq A. Shervani & Liam Fahey, 1998
35. Brands and Branding: Research Findings and Future Priorities Keller and Lehmann, 2006
36. The Theoretical Separation of Brand Equity and Brand Value: Managerial Implications for
Strategic Planning: Randle D. Raggio, Robert P. Leone, 2006
37. Valuing Customer Portfolios under Risk-Return-Aspects: A Model-based Approach and its
Application in the Financial Services Industry: Hans Ulrich Buhl,Bernd Heinrich, 2008
38. Drivers of brand extension success: A structural equation modelin approach, April 2004
Franziska Volckner, Henmrik Sattler
39. Options Theory and Options Thinking in Valuing Returns on Brand Investments and Brand
Extensions: Sam Dias and Lynette Ryals, 2002
40. Strategic Brand Concept Image Management C. Park, D. Jaworski , D. MacInnis, 1986
41. Managing Brand Equity Pekka Tuominen, 1999
42. dspace.lib.cranfield.ac.uk
43. www.uni-hamburg.de
44. www.amsreview.org
45. www.jstor.org
46. www.springerlink.com
47. www.sciencedirect.com
48. www.ssrn.com
49. http://www.huizenga.nova.edu/jame/valuing.htm
50. http://www.admasters.ro/strategia-portofoliului-de-brand
51. http://www.valuebasedmanagement.net
52. http://www.brandfinance.com/
53. http://www.brandstrategy.co.uk
32