Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTRODUCERE........................................................................................................................3
1 ASPECTE GENERALE PRIVIND ORGANIZAREA ACTIVITII N DOMENIUL
TURISMULUI............................................................................................................................5
1.1
1.2
1.3
1.4
Tipuri de evenimente............................................................................14
1.5
Clasificarea evenimentelor.....................................................................16
ORGANIZAREA EVENIMENTELOR............................................................................20
2.1
Pregtirea evenimentului........................................................................22
2.2
Localizarea amplasamentului..................................................................26
3.2
3.3
4.1
Amenajarea spaiului............................................................................36
4.2
Mise-en-place-ul..................................................................................39
4.3
4.4
Alegerea meniului................................................................................44
4.5
4.6
Organizarea i managementul..................................................................50
4.7
Venitul total........................................................................................57
5.2
5.2.1
5.2.2
Cheltuieli cu personalul............................................................................62
5.2.3
Cheltuieli cu utilitile..............................................................................62
5.2.4
Cheltuieli cu amortizare............................................................................63
5.2.5
Alte cheltuieli........................................................................................ 63
5.2.6
Sumarizarea cheltuielilor...........................................................................63
5.3
Profitul..............................................................................................64
5.4
CONCLUZII I PROPUNERI.................................................................................................66
BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................67
1 INTRODUCERE
Prima intenie a acestei lucrri este aceea de a ilustra o imagine de ansamblu asupra
demersului organizrii unor evenimente cu scopul de a oferi un punct de reper tuturor celor
interesai n aceast activitate.
Dat fiind faptul c trim ntr-o lume n care standardele n ce privete organizarea
evenimentelor sunt din ce n ce mai ridicate, este necesar realizarea acestui proiect, care
ofer un punct de sprijin, dar i o alternativ cu privire la organizarea unui eveniment de tip
familial. Aceasta presupune respectarea mai multor etape, pe care le-am detaliat n lucrarea de
fa.
Am structurat proiectul n 5 capitole, dup cum urmeaz;
n primul capitol al acestei lucrri am vorbit despre importana organizrii de
evenimente n domeniul turismului, am definit noiunea de eveniment, am prezentat tendinele
pe plan mondial n industria reuniunilor, dar i alte informaii cu privire la aceast tem .
Al doilea capitol am prezentat mai amnunit ce presupune organizarea unui
eveniment, prezentnd criteriile care stau la baza alegerii locaiei potrivite, ntr-o manier ct
mai clar i atractiv.
n al treilea capitol al lucrrii de fa am prezentat locaia care exist n acest moment,
dar i ideea de a transforma aceast sal ntr-un centru de evenimente de tip ballroom,
detaliind toate etapele transformrii, dar i costul acestora.
Al patrulea capitol reprezint partea n care am aplicat noiunile teoretice din primele
capitole, prezentnd toate etapele care stau la baza organizrii unui eveniment de tip familial.
Am descris pe larg toate activitile desfurate, prezentnd atribuiile fiecrei persoane
implicate n desfurarea bunului mers al acestui eveniment, de la manager, la ajutorul de
buctar. De asemenea, am prezentat n cadrul acestui capitol i toate echipamentele, utilajele
i mobilierul cu care sala este dotat.
Capitolul cinci este cel n care am realizat calculul unui eveniment de tip familial, mai
exact am artat toate cheltuielile care intr n discuie (cu personalul, cu utilitile, cu materia
prim etc.). Am estimat, de asemenea, i profitul care s-ar obine dac s-ar implementa aceast
idee.
Ceea ce ofer culoare acestui studiu i l face atractiv, este abordarea subiectului dintro perspectiv personal, unde multitudinea de date, de fapte a fost reinut i integrat viziunii
proprii adecvat unui demers riguros.
Prin urmare, pot conchide prin a evidenia rolul faptul c trebuie s se acorde o
importan deosebit respectrii tuturor pailor de parcurs, n mod sistematic, n organizarea
unui astfel de eveniment, pentru a asigura reuita acestuia i pentru a se alinia realitii
timpului actual, n care consecvena, originalitatea i rigurozitatea constituie cheia scucesului.
public
Termenul alimentaie este utilizat pentru a desemna ceea ce nc mult lume
numete alimentaie public. n Dicionarul Explicativ al Limbii Romne, cuvntul
public are nelesurile de care privete pe toi, la care particip toi sau care are loc n
prezena unui mare numr de oameni. De aceea, termenul poate fi perceput cu un sens
peiorativ, ntruct nu poate fi vorba de o participare a tuturor mcar din motive legate de
insolvabilitatea cererii, ntr-un restaurant de lux, de exemplu i nici nu se urmrete ca
derularea serviciului s aib loc n prezena cuiva. Dimpotriv, intimizarea spaiilor de
servire i personalizarea serviciului reprezint un deziderat permanent.Dar chiar i coninutul
termenului alimentaie acela de hrnire se poate dovedi mult prea srac n raport cu
complexitatea proceselor dintr-o unitate de profil, n special dintr-o unitate cu caracter
recreativ (bar de noapte, restaurant clasic etc.). n acelai timp, termenul este revendicat de
ctre fostul Minister al Agriculturii, Alimentaiei i Pdurilor, cu sensul de industrie
alimentar. ntruct cel mai reprezentativ tip de unitate este restaurantul denumirea sa
provenind de la a reface, a restaura vigoarea organismului ndeosebi pentru a desemna
activitile desfurate n unitile de categorie superioar, s-ar putea folosi termenul
restauraie, cu varianta restaurare (Cristiana CRISTUREANU, C. FLOREA).
n limba francez, formula consacrat este restauration, iar n limba englez food
& beverage. Restauraie impune n limba romn i termenul restaurator proprietarul
sau administratorul/directorul unui restaurant omologul hotelierului. Delimitrile semantice
dobndesc o importan particular n condiiile unui fenomen de anvergura celei pe care o
cunosc serviciile de alimentaie n prezent. Se afirm c mutaia cea mai profund n
obiceiurile de consum ale populaiei, n ultimele decenii, este reprezentat tocmai de
schimbarea modalitilor de satisfacere a nevoilor de hrnire. Statisticile demonstreaz c
astzi, n lume, fiecare a treia mas se ia n afara domiciliului.
n ultimii ani, piaa european a serviciilor de alimentaie a avut o rat anual de
cretere de 5%. Europenii au cheltuit n unitile de alimentaie 35% din totalul sumelor
pltite pentru alimente i buturi, iar pn n 2010 ponderea va depi 40%. O familie
5
american medie cheltuiete pentru servirea mesei la restaurant 2.000 USD/an. De asemenea,
89% dintre americani consider servirea mesei la restaurant drept cea mai popular activitate
din timpul cltoriilor n Europa. La rndul lor, lund masa la restaurant, francezii o fac i din
spirit de aventur (gastronomic), din dorina de a experimenta gusturi noi.
Groupe international de recherches agroalimentaires (GIRA) identific patru motivaii
ale consumului, corespunznd tot attor funcii:
a) Funcia de hrnire este vorba de masa (de prnz) luat n afara casei sau despre
mesele frugale luate n afara orelor obinuite, pe plaj sau n alt parte. Serviciul trebuie s fie
rapid i la un presczut, de aceea tipurile de uniti frecventate sunt restaurantul fast-food,
bistroul, snack-barul, restaurantul de ntreprindere;
b) Funcia de loisir dei rmne o mas-necesitate fiziologic, restriciile de timp i
pre sunt mai puin importante. Este tipul de mas luat seara n drum spre cas, pentru a nu
mai face buctrie sau n timpul unui voiaj turistic;
c) Funcia de convivialitate masa se ia cu familia sau cu prietenii i constituie o
atracie n sine. Clientela caut o ambian deosebit i meniuri cu suficiente variante de
alegere. Timpul nu mai prezint importan, iar nivelul criteriului pre variaz de la caz la caz.
Aceast funcie readuce n actualitate diferenierea pe care o propunea Jean-Anthelme BrillatSavarin (1755-1826),magistrat i gastronom francez, ntre plcerea de a mnca i plcerea de
a fi la mas, ntre o plcere solitar i o plcere mprtit, care presupune reflecie,
inteligen, rafinamentele civilizaiei;
d) Funcia de afaceri este masa (de prnz prnz de lucru) luat de cadrele
superioare, agenii de vnzri etc., mpreun cu partenerii lor de afaceri. Decorul, ambiana i
calitatea preparatelor sunt eseniale. Restriciile de timp sunt mai puin importante, iar preul
este relativ ridicat.
Unitile de alimentaie pot fi abordate att n calitate de component inseparabil a
produsului hotelier, ct i cazul, n primul rnd, al unitilor de alimentaie independente,
neintegrate ntr-un hotel ca expresie a concurenei pentru sectorul serviciilor de alimentaie
din hoteluri. Potrivit nevoilor specifice satisfcute i obiectivelor activitii, se face distincie
ntre industria ospitalitii i industria turismului, ntre afaceri non-profit i afaceri cu profit,
ntre alimentaia pentru colectiviti i alimentaia comercialAlimentaia pentru colectiviti
(non-profit) se refer la satisfacerea nevoilor de hrnire la locul de munc etc.; alimentaia
comercial grupeaz oferta unitilor de alimentaie care se adreseaz clienilor n perioadele
de timp liber ale acestora, inclusiv la hotel. n prezent, n lume, numrul meselor aferente
(peste drum de Palatul Telefoanelor, unde se afl astzi un magazin cu articole muzicale) un
Bar automat american. Pe baza unei fise speciale din bronz (introdus ntr-un orificiu ca la
telefoane) se puteau servi o mncare rece, un pahar de bere i altele.Aadar, distribuitoarele
automate au fost i sunt utilizate i n cadrul alimentaiei comerciale, mergnd pn acolo
nct, chiar n hotelurile de categorie superioar, pot fi ntlnite pe holuri automate pentru
buturi.
B. Alimentaia comercial se mparte n alimentaie rapid i alimentaie tradiional.
ntre alimentaia rapid i alimentaia colectiv exist numeroase similitudini: buctria
exclude preparatele sofisticate, posibilitile de alegere ale clientului sunt relativ limitate,
serviciul este simplificat, preul relativ sczut, iar alctuirea meniului se face de ctre client,
fr influene directe exercitate din partea personalului de servire.
Cele mai rspndite uniti de alimentaie rapid sunt: restaurantul cu autoservire,
restaurantul fast-food, coffee-shop-ul, snack-barul, braseria, unitatea specializat n livrarea la
domiciliu.
Bologna, Florena, Neapole dar i localitile culturale i artistice mai mici, precum i
centrele turistice recunoscute.
n anul 2002, n Italia au avut loc 104.563 conferine cu 17,5 milioane participani,
piaa de congrese reprezentnd 21% din totalul veniturilor realizate din turism.
Germania. n anul 2002 s-au desfurat n cele 11.000 de locaii pentru reuniuni 1,3 milioane
de manifestri cu 69 milioane de participani. Cele 11.000 de loca ii pentru reuniuni constau
n 10.000 hoteluri (93%), 420 centre de congrese (4%) si 330 institute de nvmnt superior
(3%). La acestea se adaug 1.500 locaii alternative precum castele, palate, mnstiri i sli de
concerte, precum i 75 centre de conferine ale unor firme. n total sunt 65.000 spaii cu 3,1
milioane mp spaii de reuniuni i 1,4 milioane mp de spaii de expoziie.
n domeniul hotelier, 85% dintre ofertani sunt din segmentul de 3 i 4 stele.
n anul 2002 prin cei 3,5 milioane de delegai strini, Germania a atras la reuniuni i
congrese cu un milion mai mult dect n anii anteriori.
Astfel, se poate observa c, mai ales la congrese caracterul internaional al acestora
este n cretere. Conform unor studii, tot mai muli organizatori de congrese i trguri doresc
s le deruleze n afara rii respective. Se observ i o cretere a cererii de organizare de
reuniuni, n timp ce oferta de capaciti locative ramne constant.
Se caut locaii cu imagine recunoscut internaional, dar i cele cu ofert cultural i
turistic variat i interesant. Se confirm i tendina de descretere a numr ului de
participani, de scurtare a duratei, dar cu o cretere a cerinelor privind standardele de
8
organizare.
De aceste tendine pot profita foarte mult, pe lng loca iile de reuniuni, i agen iile de
turism, precum i ali prestatori care sunt solicitai n organizarea i derularea de manifestri
cu caracter internaional.
2.2
forme de integrare;
Diversificarea
varietatea celor implicai n organizarea i derularea cltoriilor. Acetia se pot fi din sectorul
public, societi comerciale organisme cu arie local, regionala, naional, internaional.
-
organizaii ale turismului privind ca ntreg pe plan naional sau pe scar mondial.
n literatura de specialitate turistic, termenul eveniment apare utilizat n contexte
diferite, putnd desemna fie o ntmplare sau o manifestare important de natur social,
cultural, sportiv (o reunine, un congres, un festival, o olimpiad sportiv, un campionat de
fotbal, etc.), fie o ntmplare ieit din comun, unic i cu mare potenial de a oferi triri
deosebite, emoii sau o experien de via de neuitat.
Organizarea de evenimente din prima categorie este o activitate ce capt o importan
tot mai mare n cadrul turismului de afaceri, alte evenimente innd mai mult de turismul
cultural, tursimul educaional.
Cea de-a doua categorie de evenimente a generat n ultimii ani o adevrat mod a
turismului evenimenial sau special, unele agenii de turism (numite event agencies)
specializndu-se n a oferta programe/pachete sau cltorii turistice centrate pe anumite
evenimente unice naturale (eclips total de soare, erupia unui vulcan etc.) sau tematice/puse
n scen (Dracula, festivaluri medievale) care s permit turitilor experiene deosebite, de
neuitat. Acest tip de turism este asociat adesea i cu cel de aventur.
Motivaiile i tendinele de dezvoltare a acestor forme de turism in de evoluia
general a sectorului de turism, determinat de prefacerile sociale i economice din ultimii
ani, caracterizat prin:
Globalizarea economic, social, politic, dar i a riscurilor pentru turism nseamn
adaptare la standarde de nivel internaional, flexibilitate n oferte, decelarea riscurilor,
evaluarea rapid a tendinelor noi.
Contientizarea efectelor turismului asupra mediului i ntoarcerea spre natur,
manifestat prin variate forme de turism ecologic, destinaiile care au aderat la acest
concept fiind agreate i n cazul celorlalte forme de turism practicate.
Computerizarea i informatizarea societii pentru turism nseamn utilizarea
10
vacane club
cltorii de lux
turism ecologic.
2.3
n cadrul turismului de afaceri trebuie remarcat faptul c ponderea cea mai mare
revine segmentului de reuniuni i congrese, trguri sau expoziii care sunt privite, n general
avnd caracteristici comune privind organizarea i derularea lor.
n acest sens, sunt relevante datele statistice adunate de International Meetings
Association, publicate prin ICCA DATAbase, cu specificaia c acestea nregistreaz doar
manifestrile cu minimum 50 de participani ale unor asociaii i cele cu minimum 20
participani ale unor ntreprinderi i care sunt declarate din proprie iniiativ.
Pentru anul 2000, 5.075 de organizatori au comunicat ICCA DATAbase date statistice
privind reuniuni internaionale, dintre care 65% cu sediul n Europa.
n anul 2000, pe primul loc se afla SUA cu 234 reuniuni, reprezentnd un segment de
11
2.4
Tipuri de evenimente
16
Clasificarea evenimentelor
2.5
de
cele mai sofisticate tehnologii, procedee, idei, soluii, pn la banalele suruguri, organe simple
de asamblare ori semifabricate.
iii.
19
ORGANIZAREA EVENIMENTELOR
Scopul oricrui eveniment, indiferent de natura lui, este comunicarea fie c este vorba
de informaii, idei sau doar de distracie. Astfel, cei implicai n planificarea i organizarea
unui eveniment (reuniune, congres, trg, seminar sau training) sunt implicai ntr-o afacere
bazat pe comunicare.
Aadar, orice organizator are sarcina de a asigura eficiena acestui proces de
comunicare, iar pentru a se achita de aceast obligaie i a avea succes n aceast domeniu
trebuie s dovedeasc competene i abiliti privind: tehnici de comunicare, organizarea
muncii n echip, metode de management, de educaie a adulilor, turism i hotelrie,
tehnologie informaional (IT), multimedia, bugetare i negociere, administrare dar i altele ce
ar putea inverveni n unele situaii neprevzute.
n vederea reuitei oricrui eveniment, este necesar ca n organizarea lui s se respecte
i s se parcurg urmtoarele etape:
Definirea profilului evenimentului:
Obiective;
Numrul participanilor;
Selectarea unor posibile regiuni sau locaii adecvate pentru profilul evenimentului.
20
Profilul participanilor:
Stabilirea bugetului:
Lista costurilor;
Investigarea altor opiuni financiare (de ex: programe de finanare ale fundaiilor sau
ale altor companii, asisten public, sponsori);
Grafice de lucru, n care se specific exact data i sarcinile de executat pentru echipele
implicate, inclusiv modificrile ce apar pe parcurs, pn la startul evenimentului,
privind:
Selectarea locaiei
Materiale tiprite
nregistrarea / sosirea participanilor
Programe sociale i timp liber
Cazare
Confereniari
VIP-uri
21
Repetiii
Audio-video i IT
Marketing
Evaluare
Eventualiti
3.2
Hoteluri;
Sli de conferin;
Centre culturale;
Cercetarea pieei
Alegerea + opiunea
Vizitarea
Discutarea
Decizia
Accesul
acces separat pentru participanii la reuniune (direct din hol sau din strad);
intrarea principal;
lift i telefon;
toalete;
III.
Dotarea
decor, pardoseli, perei (s fie fono-izolate, culori plcute);
24
amplasarea uilor;
ieiri de urgen;
IV.
Mobilierul
Scaune (confort);
Alte criterii
Amplasament: acces uor pe cile rutiere, ambian natural atractiv, zon geografic
central, obiective turistice atractive, localitate turistic renumit.
25
Cluj-Napoca este al patrulea ora ca mrime din Romnia i este unul dintre cele mai
importante centre academice, culturale i industriale din Romnia. Oraul este situat n centrul
Transilvaniei i este vechi nc din anul 106, cnd Imperiul Roman a cucerit Dacia i a format
26
o aezarea Napoca. Totui, prima atestare a numelui Cluj a fost n 1213 sub denumirea latin
Castrum Clus. n 1956, Revoluia Maghiar a dus la unificarea de ctre autoritile romaneti
a universitilor Babe (romneasc) i Bolyai (maghiara). Maghiarii au rmas majoritari n
ora pn n anii 1960, cnd romanii au devenit mai numeroi datorit influxului masiv de
populaie, consecin a industrializrii puternice a oraului. n 16 octombrie 1974, oraul a
srbtorit 1850 de ani de la prima sa atestare sub numele de Napoca, iar guvernul de atunci a
schimbat denumirea oraului Cluj adugnd i "Napoca".
DESTINAIE
SUPRAFAA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Windfang
Recepie
Garderob
Hol
Hol+casa scrii
Depozitare bar
Depozitare material moale
Post trafo
Sal de mese
10.65 mp
117.03 mp
35.26 mp
43.49 mp
37.31 mp
5.39 mp
7.06 mp
18.08 mp
836.54 mp
27
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Ring dans
Scena
Zon autoservire
Separeu artiti
Depozitare mobil
Depozit coloniale
Camera frigorific
Buctrie
Grup sanitar
Depozitare
Spaiu montaj
TOTAL SUPRAFAA UTIL
SUPRAFAA CONSTRUIT
80.39 mp
47.34 mp
56.22 mp
10.42 mp
10.29 mp
4.8 mp
5.11 mp
67.26 mp
12.48 mp
179.45 mp
85.36 mp
1669.93 mp
1735.04 mp
4.3
Pentru amenajarea teritoriului (parcare, drum acces, grdin de var i spaii verzi),
aproximativ 420000 lei
Pre fr
Nr.buc
TVA(lei/buc)
Valoare
Furnizor
total fr
TVA(lei)
SALA DE EVENIMENTE
154.72
396
486.8
33
400.6
1
260.56
1
405.24
1
97.38
2
95.29
6
1
2
3
4
5
6
7
Scaune
Mese
Router sal
Proiector
Maina de fum
Tablou Palermo
Tablouri canvas
61269.12
16397.7
400.6
260.56
405.24
194.76
571.75
Metwo Trade
Metwo Trade
Digital Srl
Darer Prescom
Sound Stil
Hornbach
Hornbach
8
9
10
Tablouri
Microfon, boxe, stativ
Inele erveele
117.31
188.33
4.43
36
10
396
4223.17
1883.36
1756.26
Hornbach
Sound Stil
M&D Retail
11
Boxe
971.77
1943.54
Sound Stil
12
Conector cablu
11.63
10
116.35
Sound Stil
13
Aranjamente florale
9624.19
9624.19
Arsenia
14
Fntni tort
6.44
19.32
Metro
15
Fa de mas
640
35
22400
Codex
16
ervet
9.8
396
3880.8
Codex
17
Hus protecie
53
410
21730
Codex
18
Funde
11
410
4510
Codex
19
Ni Traktor Control
2016.31
2016.31
Cris Entertainment
20
Proiector
161.29
645.16
Orion Electrics
21
Aspirator mn
72.57
72.57
Metro
22
Mas talentat
2000
2000
Fashion Art
23
201.53
201.53
Altex
24
Microfon
403.22
403.22
Orion Electrics
TOTAL
156925.51 lei
29
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
Ustensile
Plit
Vesel
Farfurie ntins 32 cm
Farfurie ntins 30 cm
Farfurie ntins 25 cm
Farfurie ntins 19 cm
Farfurie oval 20 cm
Bol 19 cm
Bol 14 cm
Oliviere
Supier 9l
Oal inox
Form de copt cozonac
Scrumier
Suport servetele
Set sare, piper, scobitori
Linguri mas
Furculie mas
Cuite mas
Fuculie aperitiv
Cuite aperitiv
Furculie pete
Cuite pete
Lingurie desert
Lingurie mocca
Cratie
Bol ghea
Crucior 18 tvi
Supier
Salamandr
Co splat tacmuri
Dozator condimente
Trus sanitar
Bol fructe inox
Tav inox oval
Tav inox rotund 41 cm
Platou inox oval 50 cm
Arc bol 29 cm
Arc bol 26 cm
Cleti salat
Clete inox universal 40
43
cm
Clete inox universal 30
44
cm
Suport tacmuri 4 alveole
BUCTRIE
120
523.29
64.44
19.15
15.04
7.27
5.54
13.68
9.93
7.78
70.17
225
273.39
9.66
5.54
9.79
22.68
3.51
3.51
3.51
3.19
3.19
3.78
3.78
3.34
2.69
100.41
47.74
886.29
298.39
1774.19
48.38
8.02
145.08
24.26
16.13
26.21
29.83
29.02
20.96
10.47
18.7
1
12
450
450
450
450
50
450
450
33
1
1
4
120
80
45
456
456
456
456
456
456
456
456
40
20
33
4
2
1
1
19
1
19
24
3
8
7
3
11
5
5467.2
523.29
773.36
8617.5
6768
3271.5
2493
684
4468.5
3501
2315.75
225
273.39
38.64
664.8
783.3
1020.6
1602
1602
1602
1455.27
1455.27
1728.2
1728.2
1526.84
107.76
2008.2
1575.65
3545.16
596.78
1774.19
48.38
152.44
14508
460.94
387.12
78.63
238.64
203.14
62.88
115.17
93.5
Albif
Metro
Metro
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Metro
Albif
Selgros
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Decorim
Metro
Metro
Metro
Metro
Metro
Selgros
Metro
Metro
Metro
Metro
Metro
Metro
Metro
Metro
14.99
44.97
Metro
36.85
184.25
Metro
30
45
Rastel inox
805.64
805.64
Metro
46
Crucior debarasare 3
362.1
1086.3
Metro
47
nivele
Blender
120.98
120.98
Metro
48
Mixer vertical
176.61
176.61
Metro
49
48.82
48.82
Selgros
50
Lighean ptrat
20.96
20.96
Selgros
51
3.69
7.38
Selgros
52
ptrat
Cutie cu dozator 2 l
8.46
8.46
Selgros
53
5.15
10.30
Selgros
54
3.78
7.56
Selgros
55
Clete ngheat
32.81
32.81
Metro
56
2195.15
4390.31
Metro
57
Lad frigorific
1693.55
1693.55
Metro
58
Frapier
64.84
259.36
Metro
59
Suport frapier
85.4
341.6
Metro
60
Cutie pine
18.28
36.56
Octa
61
17.74
17.74
Samateo
62
Topor
17.74
17.74
Samateo
63
Feliator
161
161
64
Cuptor microunde
282
282
65
725
725
66
Temos cu pomp
72
144
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
Co gunoi
Mas ranforsat
Mas presplare
Pubel
Main de splat vase
Accesorii
Masa de ieire
Hota de perete
Crucior pentru couri
Rastel inox
Camer frigorific
165
894.4
3169.1
541.8
9503
1010.5
881.5
3642.1
722.4
1522.2
14667.3
4
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
660
894.4
3169.1
541.8
9503
1010.5
881.5
7284.2
722.4
1522.2
14667.3
Hornbach
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
31
78
79
80
Main de ambalat
Blast chiller &freezer
Spltor cu acionare la
6720.9
12358.2
877.2
1
1
1
6720.9
12358.2
877.2
SDS Group
SDS Group
SDS Group
81
82
83
84
85
86
87
88
89
genunchi
Grtar electric
Dulap frigorific
Mas frigorific
Malaxor aluat
Plit cu infrarou
Masa cu poli inferioar
Cuptor patiserie
Crucior tvi
Ustensile buctrie
6075.9
6174.8
4441.9
4919.2
2889.6
554.7
5912.5
946
1
1
1
1
1
1
1
1
6075.9
6174.8
4441.9
4919.2
2889.6
554.7
5912.2
946
5922.8
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
SDS Group
Albif
189086.89 lei
130
TOTAL
BAR
1
Pahare ampanie
16.67
284
4736.69
Bicor Impex
12.23
456
5581.43
Bicor Impex
alb
Pahare cu picior pentru vin
12.23
456
5581.43
Bicor Impex
rou
Pahare swirl alb
12.05
397
4784.93
Bicor Impex
4.24
456
1933.44
Decorim
4.36
456
1988.16
Decorim
4.58
456
2088.48
Decorim
8
9
10
11
12
Pahare classico ap
Pahare cognac
Pahare flute
Pahare whisky
Pahare irish coffee boston
2.14
2.41
2.61
4.31
5.64
252
24
204
18
16
539.28
57.84
527.39
77.61
90.24
Metro
Metro
Metro
Metro
Selgros
13
14
15
16
260 ml
Pahare martini stolzle
Pahar sticl gradat
Recipient lapte 150 cc
A.M.E.F expres soft
12.9
26.6
16.84
1802.88
6
1
12
1
77.4
26.6
202.08
1802.88
Selgros
Metro
Decorim
Top HoReCa
17
Monitor Touch
1532.45
1532.45
Top HoReCa
18
1712.74
1712.74
Top HoReCa
19
300
300
Meding
20
Imprimant termic
860.23
860.23
Top HoReCa
21
Sertar bani
249.01
249.01
Top HoReCa
22
Covorae intrare
165.31
826.59
Hornbach
32
23
Caraf 500 ml
4.84
40
193.6
Albif
24
Caraf 1000 ml
8.9
40
356
Decorim
25
Caraf 1500 ml
10.05
40
402
Decorim
26
Cafetier 15 l
321.77
321.77
Metro
27
Rni cafea
48.32
48.32
Metro
28
Suport farfurie
52.3
52.3
Metro
29
Co gunoi
49.19
49.19
Metro
30
9.91
9.91
Metro
31
Cuit feliat
11.28
11.28
Metro
32
Ibric cafea
28.06
28.06
Metro
33
Lingurie ceai
1.44
24
34.68
Metro
34
Toctor bambus
20.15
20.15
Metro
35
Tvi antiderapante
44.02
12
528.24
Metro
36
Trus sanitar
145.08
145.08
Selgros
37
Mese
654.16
2580.64
Frontalia
38
Scaune
1734.44
12
20813.28
Frontalia
39
Fotolii
2057.29
4114.58
Frontalia
40
525.45
2101.8
Frontalia
41
Scaune bar
728.07
3640.35
Frontalia
42
Amplificator
32.17
10
321.77
Ledtronica
43
Dozator zahr
5.23
10
52.3
Metro
44
7.89
15.78
Metro
45
20.39
40.78
Metro
46
Ceti cafea
2.28
396
905.76
Metro
47
Tirbuon cu brae
15.96
31.92
Metro
48
Scrumiere rotunde
3.5
30
140.1
Metro
49
6.6
13.2
Metro
TOTAL
72404.76 lei
33
1
2
3
4
5
6
GARDEROB
1.61
250
46.46
10
3.58
502
100.8
8
37.79
4
144.35
3
Umerae
Cuiere
Placue numere
Cuier monte
Stander haine simplu
Covor rou
403.02
464.64
1800
806.45
151.16
433.06
Ikea
Hornbach
Rampa
Dedeman
Dedeman
Hornbach
TOTAL
1
2
3
Usctor mini
Dozator spun
Dispensar spun lichid
4058.33 lei
GRUPURI SANITARE
524.19
2
61.29
10
120.16
1
TOTAL
1048.38
612.9
120.16
CGR Business
CGR Business
Hornbach
1781.44 lei
CADRUL
SLII
DE
EVENIMENTE
IMPERIAL
BALLROOM
5.1
Amenajarea spaiului
Spaiul unde urmeaz s se organizeze evenimentul de tip familial are suprafaa de 598
mp i este format din zona cu mese, ringul de dans i scena.
Mesele, n numr de 29 , sunt aranjate conform regulilor i anume: n toate condiiile de
amplasare a meselor individuale n salon se iau n calcul culoare principale de trecere de cca
1,50m-2m, culoare secundare (distane ntre mese) de 90-110 cm i media de calcul a unui loc
n sala de servire este de 1,50 m2. n condiiile organizrii meselor festive i al amplasrii
acestora n diferite forme comune suprafaa de calcul este de 1,10 m2 pentru un loc la mas. 5
Mesele sunt rotunde i capacitatea uneia este de 10 locuri.
35
36
5.2
Mise-en-place-ul
37
38
5.3
Planificarea
structurarea
evenimentului
40
41
5.4
Alegerea meniului
Aperitiv
Tort cu crem de brnz cu verdeuri i tartar de roii
Profiterol umplut cu salat de vinete
Salat de cruditi pe tarta srat
Rulada din curcan cu spanac n mantie de verdeuri
Muchiule de porc pe foietaj i crem de brnz cu verdeuri
Somon fume pe jeleu de lamiae
Raffaello din brnzeturi fine cu fructe
Rulou de unc cu salata a la rus
Chiftelue cu susan i mac
Msline
Pete
Sandwich din file de pstrav umplut cu alu i legume
Tiei de legume cu linguini
42
Sarmale
Sarmale cu mmligu, ardei iute, smntn i bacon
Fel de baz
Muchiule de porc
Tortulet din piept de pui cu legume
Tart de ciuperci
Risotto cu rucol i parmezan
Barbeque de vit
Tort
Tort din mousse de ciocolat beligian neagr Callebaut i ciocolat alb cu fructe de
pdure
Open Bar
Cocktails
Long Island (vodka,rom, gin, tequila, triplu sec, sweet&sour, coca-cola )
Sex on the beach (vodka, gin, liquer piersici, santal piersici, portocale, grenadine)
Aperol spritz (aperol, proseco, ap mineral)
Orgasm (vodka, kahlua, Baileys, Amaretto, half&half)
Non alcoholic cocktails
Fruit punch (santal cranberry, piersici i portocale)
Safe sex on the beach (santal piersici, ananas, portocale)
Green apple (lime, sirop zahr, santal mere)
Long drinks
43
Bere
Ciuc
Ciuc radler
Vin
44
5.5
Pentru alegerea furnizorilor, managerului i-au fost prezentate mai multe oferte i n
urma unei analize atente, s-au ales urmtorii furnizori:
Pentru buturi alcoolice i cafea Pro Soft. Acesta are n portofoliul propriu peste 2000
produse, buturi alcoolice, cafea i tutun, att mrci foarte cunoscute ct i mrci de
ni, private. De la Amaretto la Zacapa, Pro Soft are acces la aproape toate mrcile
internaionale de buturi alcoolice, whisky, vodka, cognac, ampanie, vermouth i aa
mai departe. Dein contracte cu mrcile private de buturi alcoolice precum i
posibilitatea de suport i promovare pentru mrcile proprii de buturi din baruri.
Lista buturilor
45
Oferta de cafea i ceai am fost acceptat de la furnizorul Old Team Distribution, iar
tipul de cafea Illy, ciocolata cald LaFesta i tipul de ceai Lipton.
Dintre ofertele pentru igri, a fost aleas cea a furnizorului Philip Morris, iar mrcile
de igri vor fi: Mallboro, Virginia, LM, Parliament i cea a furnizorului British American
Tabacco ce conine urmatoarele mrci de igri: Kent, Dunhill, PallMall, Vogue.
46
Dintre ofertele pentru buturi non-alcoolice (sucuri, nectaruri, ape minerale i plate), a
fost aleas cea a furnizorului Coca-Cola Hellenic. Acesta este unul dintre cei 300 de parteneri
mbuteliatori care formeaz Sistemul Coca-Cola, cel mai mare sistem de distribuie a
buturilor din lume. Activitile Coca-Cola HBC Romnia joac un rol strategic n cadrul
Sistemului
Coca-Cola.
n Romnia, Sistemul Coca-Cola este format din Coca-Cola HBC Romnia i CocaCola Romnia, o subsidiar a The Coca-Cola Company. Coca-Cola Romnia este
responsabil cu implementarea strategiilor de marketing, administrarea mrcilor nregistrate,
strategia de ambalare, promovarea n rndul consumatorilor, publicitatea, relaiile publice i
cercetarea de pia. Coca-Cola HBC Romnia achiziioneaz concentratele, bazele pentru
buturi i siropurile necesare preparrii buturilor rcoritoare conform contractului de franciza
cu The Coca-Cola Company.
Selgros Cash & Carry SRL este o societate a grupului Fegro/Selgros Germania, cu
sediul n Neu Isenburg, lng Frankfurt. Concernul a fost nfiinat n 1989 prin fuziunea
grupurilor comerciale Fegro i Selgros i deine n prezent 82 de magazine, 44 n Germania,
14 n Polonia, 5 n Rusia i 19 n Romnia. Fiecare magazin Selgros din Romania pune la
dispozitia clientilor peste 41.000 de articole, dintre care aproximativ 24.000 de articole Food
i peste 17.000 de articole Non-Food.
47
Asumarea responsabilitatii
Cunostinte organizatorice
Sinceritate si loialitate
Spirit inovator
Dup manager, urmtoarea persoan din unitate, din punct de vedere ierarhic, este
buctarul-ef. Acesta a urmat cursuri de specialitate i are ex periena n domeniu, fcnd
dovada priceperii n arta culinar prin preparatele pe care le realizeaz.
Urmtorul n piramida ierarhic este contabilul, o persoan care a urmat cursurile
facultii de tiine Economice.
Buctarii, osptarii i barmanii sunt absolveni ai unor cursuri de specialitate i ale
liceelor de profil.
ndatoririle si responsabilitile fiecruia dintre angajai vor fi prevzute n fisa
postului astfel:
48
a) Managerul:
execut aprovizionarea;
b) Buctarul-ef:
c) Osptarul-ef:
instruieste personalul.
d) Osptarul:
servete consumatorii.
e) Barmanul:
ORGANIGRAMA
PROPRIETAR
SERVICIU JURIDIC
ECONOMIST
MANAGER
BUCTAR-EF
PRODUCIE
OSPTAR-EF
SERVICIU
AUXILIAR
DESERVIRE
5.7
precum i riscul pe care l prezint, pentru sntatea clienilor, dar i pentru prevenirea
declanrii unor episoade de toxiinfecii alimentare datorate unor factori favorizani , n
momentul preparrii i servirii hranei cu ocazia organizrii unei nuni, unitatea trebuie s
respecte urmtoarele:
Dispoziii generale
Art. 1. (1) Prezena lege reprezint baz pentru asigurarea unui nivel nalt de protecie a
sntii oamenilor i a intereselor consumatorilor n ceea ce privete alimentele, innd cont
de diversitatea ofertei alimentare, incluznd i produsele tradiionale, precum i funcionarea
eficient
pieei
interne.
(2) Prezena lege stabilete principii i responsabiliti comune pentru siguran alimentar,
mijloacele de a asigura o baz tiinific solid, cerine i proceduri organizatorice eficiente
pentru a susine luarea celor mai potrivite decizii n domeniul siguranei alimentelor i a
hranei pentru animale.
(3) Avnd n vedere prevederile alin. (1), prezenta lege stabilete principiile generale care se
aplic alimentelor i hranei pentru animale, n general, i siguranei acestora, n special. 2
(4) Prezena lege stabilete proceduri cu privire la problemele care au un impact direct sau
indirect
asupra
siguranei
alimentelor
hranei
pentru
animale.
(5) Prevederile prezenei legi se aplic la toate etapele produciei, prelucrrii, distribuiei i
51
uman
sau
preconizat
fi
destinat
consumului
uman.
(2) Alimentele includ i buturile, guma de mestecat i orice alt substana, inclusiv apa,
ncorporata intenionat n alimente n timpul producerii, pregtirii sau tratrii acestora.
(3)
noiunea
de
aliment
nu
se
includ:
a) hrana pentru animale; b) animalele vii, n afara cazului n care acestea sunt destinate a fi
procesate n vederea punerii pe pia a produselor destinate consumului uman; c) plantele
naintea recoltrii; d) produsele medicinale; e) produsele cosmetice; f) tutunul i produsele din
tutun;
Art.
g)
3.
substanele
narcotice
nelesul
i psihotropice;
prezenei
legi,
h)
urmtorii
reziduurile
termeni
se
i contaminanii.
definesc
astfel:
distribuie
alimentelor;
c) ntreprindere sau unitate cu profil alimentar orice unitate, indiferent dac are sau nu drept
scop obinerea de profit i indiferent dac este public sau privat, care desfoar oricare
dintre activitile legate de una din etapele de producere, prelucrare i distribuie a
alimentelor;
d) agent cu activitate n domeniul alimentar persoana fizic su persoana juridic abilitat s
rspund de ndeplinirea cerinelor legislaiei n domeniul alimentelor n ntreprinderea
proprie;
e) operator din industria alimentar persoana fizic obligat s aplice, n cadrul activitii pe
care o realizeaz n ntreprinderea sau unitatea n care lucreaz, conformitatea cu prevederile
legislaiei
domeniul
alimentelor;
f) hrana pentru animale orice substan sau produs, inclusiv aditivii, procesata integral,
parial sau neprocesata, destinat alimentaiei animalelor pe cale oral;
g) ntreprindere sau unitate avnd ca profil hrana pentru animale orice unitate, indiferent
dac are sau nu drept scop obinerea de profit i indiferent dac este public sau privat, care
52
desfoar oricare dintre activitile legate de una din etapele de producere, prelucrare,
depozitare,
transport
distribuie
hranei
pentru
animale;
h) activitate din domeniul hranei pentru animale orice activitate, de producie, procesare,
depozitare, transport sau distribuie a hranei pentru animale, inclusiv activitatea oricrui
productor agricol care produce, proceseaz sau depoziteaz hrana pentru animale destinat
animalelor
din
exploataia
proprie;
cu
prevederile
legislaiei
domeniul
hranei
pentru
animale;
vnzare
en
gros;
l) punere pe piaa deinerea de alimente sau hrana pentru animale n vederea vnzrii,
inclusiv oferirea spre vnzare sau orice alte forme de transfer, gratuit sau nu, precum i
vnzarea,
distribuia
alte
forme
de
transfer
propriu-zise;
m) risc probabilitatea apariiei unui efect nociv pentru sntate, precum i severitatea acestui
efect, ca urmare a expunerii la un pericol; n) analiza riscului procesul care cuprinde trei
componente intercorelate: evaluarea riscurilor, managementul riscurilor i comunicarea
riscurilor;
o) evaluarea riscului procesul tiinific format din patru etape i anume: identificarea
pericolului (hazardului), caracterizarea pericolului, evaluarea expunerii i caracterizarea
riscului;
p) managementul riscului procesul, distinct de evaluarea riscului, constnd n aprecierea
diferitelor politici posibile, n consultare cu prile interesate, innd cont de evaluarea riscului
i de ali factori posibili i, dac se impune, de selectare a msurilor adecvate de prevenie i
control;
r) comunicarea riscului schimbul interactiv de informaii i opinii, pe parcursul derulrii
analizei riscului, cu privire la pericole i riscuri, la factorii corelai riscurilor i la percepia
riscului, dintre evaluatorii riscului, managerii riscului, consumatori, operatorii din industria
53
alimentar i din domeniul hranei pentru animale, mediile universitare i alte pri interesate,
incluznd explicarea rezultatelor evalurii riscului i a bazei deciziilor de management al
riscului;
s) pericol un agent biologic chimic sau fizic, sau o stare a acestora, prezent n alimente sau
n hrana pentru animale, cu potenialul de a cauza un efect nociv pentru sntate.
s) trasabilitate posibilitatea identificrii i urmririi, pe parcursul tuturor etapelor, de
producie, procesare i distribuie, a unui aliment, a hranei pentru animale, a unui animal
destinat pentru producia de alimente sau a unei substane care urmeaz sau care poate fi
ncorporata
ntr-un
aliment
sau
hrana
pentru
animale;
transportul,
distribuia,
vnzarea
livrarea
hranei
pentru
animale;
II
al
Legii
150/2004
privind
siguran
alimentar
Domeniul de aplicare
Art. 4. (1) Prevederile legislaiei n domeniul alimentelor se aplic n toate etapele
produciei, procesrii i distribuiei alimentelor sau hranei pentru animale destinat sau
administrata
animalelor
pentru
producia
de
alimente.
(2) Principiile generale prevzute la art.5-10 formeaz cadrul general, care trebuie s fie
respectat
prin
msurile
care
se
vor
lua.
(3) Principiile i procedurile n vigoare privind legislaia din domeniul alimentelor vor fi
adaptate n cel mai scurt termen, dar nu mai trziu de 1 ianuarie 2007, n vederea conformrii
cu
principiile
prevzute
la
art.5-10.
54
6.1
Venitul total
transformndu-se
n
Tipuri
venit.
de
venit:
a) Venit marginal venitul suplimentar obinut de o firm care urmrete vnzarea unei uniti
suplimentare
de
produs..
b) Venit naional este un indicator macroeconomic care msoar efortul creativ al unei
naiuni.
c) Venitul perceput este suma maxim pe care un individ o poate utiliza pentru consum fr
s-i afecteze rezervele materiale sau bneti denumite anexe sau bogii.
d) Venitul real reprezint puterea de cumprare a venitului nominal a unui individ.
Pentru evenimentul studiat vom avea urmatoarea formul:
X Y V, unde:
X - numrul de personae
Y - tarif / persoan
55
V venit
Rezult V 200 280 56000 lei
6.2
6.2.1
Materii prime
Cantitate
total
Pre
(lei/U.M)
(U.M.)
Valoare
total
(lei)
Brnz de vaci
10
18
180
Mrar verde
20
20
Ptrunjel verde
20
20
Roii
12
24
Ardei gras
12
26
Fin alb
10
1.8
18
Vinete
10
40
10
6.3
63
Ou
120
0.43
51.6
Ceap alb
15
1.5
22.5
Mutar
elin
10
4.8
48
Varz roie
12
36
Salat verde
20
1.6
32
Sare
1.2
3..6
56
Piper
Spanac
4.2
25.2
Piept de curcan
10
14.5
145
Piept de pui
20
14.5
290
Muchiule de porc
22
22
484
Foietaj
3.7
18.5
Somon fume
73
292
Lmie
4.3
21.5
Gelatin
1.2
Struguri
10
3,4
34
Brnz camebert
43.2
86.4
Brnz parmezan
89,6
179.2
Morcovi
10
2,22
22.2
Mazre congelat
2.7
10.8
unc
43
129
Carne porc
20
16.3
326
Msline
2.5
33.4
83.5
Susan
6.5
6.5
Mac
6.5
6.5
Conopid
4.6
13.8
Ciuperci
20
9.6
192
Pstrv
20
22
440
alu
10
19
190
Linguini
10
4.3
43
Carne vit
20
19
380
18.9
56.7
Varz murat
25
1.7
42.5
Slnin
24
120
Condimente
27
27
57
Orez
14
3.8
53.2
Unt
10
6.2
62
Rucola
7.2
36
Taur proap
200
10
2000
Mlai
20
1.8
36
Bacon
10
23
230
Chifle
600
0.3
180
Ardei iute
6.6
33
Oet
2.6
13
Zahr
3.6
10.8
Scorioar
1.6
1.6
Stafide
6.7
13.4
Wiskey J&B
10
66.4
664
Wiskey Chivas
10
77.5
775
Campari
56
336
Vodka Finlandia
12
69
828
59.7
358.2
Gin Beaffeater
48
192
55
275
Jagermaister
72
360
Martini
48
240
Baileys
10
43
430
Amaretto
49
147
Kahlua
54
54
Aperol
47
235
Liquer piersici
44.5
44.5
Liquer pepene
44.5
44.5
Triple sec
47.7
47.7
Sirop grenadine
44.5
44.5
58
Proseco
16
48
ampanie Milenium
20
18.9
378
150
12.2
1830
Ciuc Radler
100
2.4
240
Ciuc Premium
150
2.2
330
Coca Cola
200
1.7
340
Fanta
200
1.7
340
Sprite
100
1.7
170
Santal portocale
24
5.6
134.4
Santal cranberry
12
5.6
67.2
12
5.6
67.2
Santal ananas
12
5.6
67.2
Santal piersici
12
5.6
67.2
Ap mineral
400
0.9
360
Ap plat
400
0.9
360
Energizant Redbull
96
2.4
230.4
Cafea Illy
157
471
Zahr stick
400
0.2
80
Lapte condensat
400
0.2
80
3.6
18
VALOARE TOTAL
17,603.8 lei
6.2.2
Denumire post
Cheltuieli cu personalul
Total
salariai
(lei)
Ospatr
10
200
ef sal
1
250
Barman
2
200
Buctar ef
1
500
Buctar
4
300
Spltor vase
2
150
Spltor pahare
1
150
Curenie
1
150
Paz
2
100
Manager
1
550
TOTAL CHELTUIELI NETE/ EVENIMENT CU PERSONALUL
Cheltuieli cu utilitile
6.2.3
Element
Energie
electric
Ap
Gaze
UM
Pre unitar
kWh
(lei/UM)
0.53
(lei)
2,000
250
400
500
1,200
300
150
150
200
550
5,700 lei
Necesar eveniment
Cantitate
Valoare
m3
6.93
3
m
1.45
TOTAL UTILITI
178
94.34
7
48
48.51
69.6
212.45 lei
Cheltuieli cu amortizare
6.2.4
Element
Investiie
Cota lunar
Cota anual
(%)
(%)
1.66 %
20%
TOTAL
6.2.5
5 ani
Alte cheltuieli
60
6.2.6
6.3
Alte cheltuieli
Valoare/eveniment
(lei)
280
60
40
50
430 lei
Sumarizarea cheltuielilor
Valoare eveniment
(lei)
17,603.8
5,700
212.45
430
22,592.58 lei
Profitul
6.4
Profitul este cel mai important indicator evideniat de documentele contabile. Este
prezentat sub dou forme: brut i net. Profitul brut se calculeaz c diferena ntre veniturile i
cheltuielile totale iar profitul net scznd din cel brut impozitul pe profit. Majoritatea
metodelor
de
evaluare
societilor
listate
au
ca
punct
central
profitul.
O firm care nu obine profit nu i ndeplinete scopul economic pentru care a fost
constituit. Cnd analizm acest indicator trebuie urmrite profiturile acumulate de la
nceputul anului i comparate cu profitul obinut pe perioada similar a anului trecut, cu
profitul obinut pe ntreg anul trecut, cu profiturile obinute pe ani mai vechi sau chiar cu
profitul obinut pe ultimele patru trimestre.
Profit brut/eveniment
Venit cheltuieli
56,000 22592.58 = 33,407.42
Profit net/eveniment
Profit brut impozit pe profit (16%)
33,407.42 5,345.18 = 28062.23
61
6.5
2129000 lei
5 ani
anual(%)
Amortizarea anual
lunar(%)
Amorizarea lunar
anual/12 luni
(Valoarea total a investiiei/ Durata
normal de utilizare)/12
7 CONCLUZII I PROPUNERI
63
8 BIBLIOGRAFIE
1.
2.
Cosmescu I.- Economia turismului, Editura Universitii Lucian Blaga, Sibiu, 1998;
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
64