Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Autori:
1
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
CUPRINS
Introducere
...3
1.
...4
2.
...6
3.
Grdinia privat
4.
...10
...8
5.
Firm de catering
...11
6.
...13
7.
...15
8.
Firm de curenie
...17
9.
Birou de creaie
...19
10.
...21
11.
...24
12.
Salon de nfrumuseare
...26
13.
...28
14.
...30
2
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
Introducere
Atunci cnd vine vorba de nceperea unei noi afaceri cu siguran este o
provocare s gseti ideea dar cel mai dificil este s treci de la idee la
realitate/practic. Acesta este motivul pentru care am ales s prezentm cteva
idei de afaceri.
n experiena noastr la EDUROM, am ntlnit antreprenori de succes.
Noi nine suntem antreprenori i conducem o firm care i desfoar activitatea
pe o pia considerat de muli frumoas i dificil n acelai timp. Cu siguran
cele mai bune lecii de management i dezvoltare a afacerii le-am primit de la
clienii notri. Ne vom permite n continuare s ncercm imposibilul: s
sintetizm n trei lecii, discuiile purtate pe parcursul a peste 3 ani de zile cu
clienii notri.
Poate cea mai important lecie pe care am primit-o i pe care am
urmat-o cu ncpnare a fost cea legat de investiii. Asta pentru c un client
ne-a spus la un moment dat c ntr-o economie att de dinamic cum este cea
din Romnia, firmele care nu investesc vor muri.
Cea de-a doua lecie important am primit-o de la un antreprenor care
fusese i sportiv de performan, lucru care explic poate, de ce muli sportivi au
reuit s fac performan i n afaceri. Acesta ne-a spus c nu are rost s i
iroseti energia cutnd vinovai pentru eecul tu, pentru c de cele mai multe
ori vinovatul eti chiar tu.
A treia lecie, dup peste 3 ani de zile de antreprenoriat este c
important este s treci la aciune, ghidat de principii, pentru c niciodat nu tii
ce oportuniti se ivesc. Aadar, determinarea i hotrrea cu care faci lucrurile
este esenial.
Suntem convini c persoanele care vor citi acest ghid vor fi inspirate de
ideile i exemplele expuse, iar cele suficient de determinate i pregtite, vor fi
capabile s pun n aplicare una din aceste idei sau o alta similar.
3
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
1.
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
4
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
potenialilor
concureni
este
destul de dificil.
OPORTUNITI
zone
Valea
anumit
stele/margarete).
ale
Prahovei)
TEMERI
rii
i
la
vede
dac
facem
ntre
preul
unui
(ex:
un
Aceasta
se
comparaie
Revelion
costurile.
Att
regiunile
cu
puternic
momentul
de
fa
este
riscul
prin
personal
intermediul
SAPARD.
programului
de
calitatea
nu
putea
calificat.
fi
serviciilor
gsit
turism
i
pentru
percepia
2.
prezena
apropiere
de
cas
magazinelor
specializate
tradiionale.
Un magazin specializat poate s ocupe o suprafa mic de expunere (16
m2 25 m2), poate fi amplasat n cartier i poate avea un program de lucru
restrns, n funcie de ceea ce vinde. Spre exemplu, un magazin specializat n
vnzarea de produse alimentare proaspete (pine, lapte sau carne) poate avea un
program 07:00 10:00 cu 14:30 19:30, acest lucru ajutnd la meninerea
costurilor cu personalul la un nivel redus. Intervalele orare se stabilesc i n
funcie de traficul i tipurile de clieni crora magazinul se adreseaz. Dac este
amplasat ntr-un cartier cu oameni n vrst magazinul va fi deschis preponderent
dimineaa (atunci cnd btrnii fac cumprturile), n schimb dac este un
magazin care se adreseaz studenilor, acesta va fi deschis cu preponderen
seara (momentul n care cei tineri fac cumprturile).
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
6
clientul.
OPORTUNITI
Nevoia de produse alimentare de
baz,
de
calitate,
crete
nsemna
creeaz
loc
pentru
prin
achiziia spaiului.
nceperea
comercianii
care
produciei de cas.
care
pia
doar
cei
din
pe
orice,
pentru
TEMERI
Costurile cu chiriile n zonele cu
va
Afacerea
este
sensibil
la
comportamentul de consum n
cretine.
3.
Grdinia privat
7
pre prea mic al serviciilor poate crea impresia unui serviciu de slab calitate. De
asemenea, un pre prea ridicat trebuie s corespund unui serviciu de calitate.
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
pedagogic.
Fiind
afacere
serviciilor,
nivelul
domeniul
cheltuielilor
este
nseamn
c,
cu
ceea
oameni
ce
bine
mai
bine
dotate
financiar.
OPORTUNITI
Programele
de
pregtire
TEMERI
a
Aa
cum
reglementrile
este
legale
normal
pentru
termen mediu.
9
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
4.
PUNCTE TARI
Afacerea
nu
presupune
PUNCTE SLABE
investiii
personal
cu
calificarea
OPORTUNITI
TEMERI
va
fi
urmtoarea
cretere
accentuat
perioad,
datorit
accentului
care
va
fi
pus
pe
5.
Firma de catering
buctrie
cteva
cuvinte
despre
experiena
buctarului;
11
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
Este o
afacere n
care
investiia
pe pia;
OPORTUNITI
TEMERI
calitate
slab
materiilor
influeneaz
calitatea
prime,
despre firm;
investiia cu buctria;
specializai
juridice
poate
profitabilitate
posibilitatea
de
pentru
segmentul
nseamna
ridicat
planifica
12
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
cheltuielile;
Pentru
clienii
poate
mari,
care
dein
crea
inconstan
Lucrul
cu
clieni
persoane
cu
sczute;
serviciilor;
ntrziere
contravalorii
sau
pot
expira
uor,
6.
PUNCTE TARI
Dac
antreprenorul
bine
poate
PUNCTE SLABE
negociaz
obine
persoane
au
acces
la
cadouri.
Puine
credit
electronic.
val.
iniiale mari.
din Romnia.
Este o afacere care are vrfuri mari
de vnzri n anumite perioade ale
anului, cnd este posibil ca firma s
nu poat onora toate cererile (mai
ales la nceputul activitii).
OPORTUNITI
TEMERI
pe toate segmentele.
Se
poate
pentru a
poate
diversifica
comercializa
afacerea
i
alte
crea
neplceri
att
bunuri
firmelor
bani
prin
publicitare
vnzarea
n
pagina
de
de
ce
au
ca
profil
de
spaii
internet
de
face
ctige
curnd
susintori i n Romnia.
7.
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
iniiale mari.
Se
poate
lucra
la
comand
poat
aduce
venituri
satisfctoare.
fie
experien
domeniul
de
comerului
electronic.
OPORTUNITI
TEMERI
pentru
cultura
la
nivel
tradiional
european
produsele
de
astfel
survin
8.
Firm de curenie
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
datorit
personalului.
costurilor
cu
salariile
ar
putea
face
ca
rata
OPORTUNITI
Piaa
de
cretere
curenie
att
TEMERI
este
segmentul
persoanelor juridice.
iremediabil
imaginea
firmei.
Caz practic:
Trei buni prieteni i foti colegi de facultate s-au hotrt s pun bazele
unei firme de curenie n oraul Cluj-Napoca. Aceasta se ntmpla n anul 2002 la
2 ani dup ce acetia finalizaser Facultatea de Economie din acelai ora. Firma
Office Clean a pornit ca o firm specializat n curenia pentru birourile firmelor,
pentru c la acea vreme foarte puine persoane fizice apelau la o firm de
curenie. Pe atunci chiar i pentru curenia general persoanele fizice preferau
s apeleze n cel mai bun caz la o menajer, dac nu optau pentru a-i face
singure curenie. Au preferat s nceap cu birouri, pentru c nici nu au avut
banii necesari pentru a investi n utilaje care s le permit s aib clieni de tipul
supermarketurilor sau a firmelor din industrie, care dispun de mari suprafee ce
trebuie ntreinute. Cu toate c nu i-au propus s abordeze aceast pia, au
reuit s nchie un contract cu un mare lan de magazine ce urma s i deschid
un punct de lucru n Cluj. Contractul a fost doar pentru curenia de dup
constructori, pentru c acea firm obinuia s angajeze propriul personal de
ntreinere a cureniei. S-au bucurat pentru acest contract pentru c le-a dat un
important suflu financiar, chiar la nceputul activitii cnd aveau att de mult
nevoie de el.
Astzi ei recunosc c la nceput au mizat mult pe fotii lor colegi de
facultate atunci cnd au nceput s caute clieni. Acetia lucrau ca economiti n
diverse departamente ale unor firme importante din Cluj. Puini au reuit s i
18
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
recomande efilor lor, dar cele cteva contracte de nceput au fost suficiente
pentru a porni firma ntr-o direcie bun.
Astzi mai sunt doar doi asociai din cei trei iniiali. Unul dintre ei a ales
s vnd celorlali doi pentru c a emigrat n Marea Britanie, mpreun cu soia sa
care a obinut acolo un post foarte bun. Firma are deja peste 30 de angajai
permaneni. Unii dintre ei sunt alocai pe toat durata zilei de munc unor clieni
care au contracte de ntreinere zilnic. Pe lng acetia exist i trei echipe
mobile formate din cte patru persoane, care se ocup de diverse intervenii n
funcie de contractele existente (n special cureniile sptmnale i lunare care
au o complexitate mai ridicat). Fiecare din aceste trei echipe are propriul set de
dotri cu care i realizeaz activitatea: autoutilitar de mici dimensiuni,
aspiratoare profesionale, alte echipamente.
S-au dezvoltat pentru c au ales ca cea mai mare parte a profitului s o
reinvesteasc an de an. Pe lng aceast surs proprie de finanare au ales s
fac i un credit prin care s i cumpere un sediu. Au apelat i la fonduri
europene i au reuit s ctige un proiect care avea i o important component
nerambursabil. Afirm deschis c succesul lor se datoreaz orientrii continue
spre investiii pe care au avut-o.
9.
Birou de creaie
19
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
Iniial
necesit
ns
afacerii.
afacerea
nevoie
nu
de
orientarea
Datorit
ce
dimensiunilor
mici
renun la contract.
TEMERI
domeniul
externalizeaz
vulnerabil
OPORTUNITI
face
serviciilor
parte
din
pregtire
domeniul
profesioniti)
angrena
contracte
dezavantajoase de externalizare
ncep
fie
preocupate
de
creaie
(fie
vestimentar
natur).
ea
sau
publicitar,
de
alt
Caz practic:
Domnioara Ramona Brsan a terminat anul acesta Facultatea de Arte
din Iai, secia de arte plastice. nc din anul doi de facultate a demonstrat n
mod clar c are talent att n design publicitar ct i n design vestimentar.
A
20
evenimentului
designul
etapelor
din
desfurarea
evenimentului;
Concepei
Adresai
PUNCTE TARI
Aceste
PUNCTE SLABE
evenimente
se
pentru
cineva
care
duminica;
lucreaz de diminea;
evenimentele
se
deseori
sear,
spre
organizeaz
iar
dac
implic
lucrai
pn
seara trziu;
OPORTUNITI
TEMERI
proprietarii
locaiilor
de
sli,
nu va fi foarte ridicat;
care doresc;
organizarea
de
evenimente
crearea
unor
relaii
bune
cu
parteneriat
cu
acetia
23
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
mari.
angajaii acestuia
acest domeniu.
OPORTUNITI
TEMERI
24
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
servicii
va
fi
continu
angajat
privete
cretere
Personalul
privete
evenimentele
competitori
de
mari
speciale.
dimensiuni
gestioneze
astfel
de
bugetele
servicii
alocate
vor
crete
deoarece
capabili
clieni
mari
s
i
va
Caz practic:
n ultimii ani, n Romnia, a evoluat foarte mult comerul bunurilor de
larg consum (produse alimentare, produse de curenie i ntreinere etc.) prin
supermarketuri i hipermarketuri. Aceast evoluie se datoreaz avantajelor
competitive pe care comerul modern (supermarketuri i hipermarketuri) le are
fa de comerul tradiional (chiocuri, magazine), i anume:
-
manichiur i pedichiur;
modelare corporal;
coafur i frizerie;
tratamente de slbire;
solarium;
Un factor cheie al succesului acestei afaceri este dezvoltarea i
meninerea
relaiilor
cu
clientele/clienii
salonului.
Ctigarea
ncrederii
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
Investiiile
mari
care
trebuie
realizate;
comerul
cu
produse
de
nu
este
o
27
OPORTUNITI
Comportamentul
TEMERI
clienilor
fost
urmare
mprumutului
de
specializat;
Demararea
28
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC
de
proiecie,
retroproiector),
sonorizrile,
suporturile
de
flipchart,
laptopurile sau camerele video sunt doar o parte din logististica necesar unui om
de afaceri pasager ntr-un ora.
Dac nchirierea autoturismelor este o afacere cu o pia int de o
mrime mic, nchirierea logisticii de birou are o pia de ni, foarte mic. De
aceea, modul de promovare a acestei afaceri trebuie s se fac pe un canal direct
i anume parteneriatele cu hoteluri, restaurante, aeroporturi i sli de conferin.
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
investiia iniial;
subnchirierea
de
la
da
spre
nchiriere
29
autoturismul
momentul
se
intermediaz
nchirierea);
OPORTUNITI
TEMERI
ntrzieri
de
produselor
nchiriate
de
operatori
pe
piaa
de
nchirieri;
restituire
de
a
ctre
Apariia
marilor
servicii
de
investesc
operatori
acest
tip
reele
de
care
permit
PUNCTE TARI
PUNCTE SLABE
OPORTUNITI
TEMERI
promovarea
Imposibilitatea
de
intra
in
lui.
de
companie mic.
ndeplinit
de
ctre
31
Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie - ANIMMC