Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere in Consiliere
Introducere in Consiliere
INTRODUCERE N CONSILIERE
I.1. Delimitri conceptuale
I.2. Caracteristicile consilierii
I.3. Obiectivele consilierii
I.4. Rolul consilierii psihopedagogice n activitatea educativ
I.1. DELIMITRI CONCEPTUALE
n demersul ei de atingere a idealului educaional (dezvoltarea liber, integral i
armonioas a individualitii umane) coala romneasc modern nu mai poate ignora
starea de bine i de sntate fizic, psihic, spiritual i social a elevilor si n numele
nevoii de performane colare. coala nu poate i nu trebuie s devin o instituie
segregat de individ, societate i via, ci s reprezinte un mediu favorizant dezvoltrii
personalitii autonome i creative. Dezvoltarea armonioas a personalitii copilului,
ameliorarea i nlturarea aspectelor atitudinale i psihocomportamentale indezirabile
social, ce pot apare n procesul educaional, fac necesar o activitate sistematic de
consiliere psihopedagogic.
n sens larg, consilierea reprezint o aciune complex prin care se urmrete
sugerarea modului de a proceda sau a modului de comportare ce trebuie s fie adoptat
ntr-o situaie dat sau, n general, n via i activitatea cotidian (Toma, 1996).
Consilierea este o relaie guvernat de principii, caracterizat de aplicarea uneia sau mai
multor teorii psihologice i a unui set recognoscibil de deprinderi de comunicare la
preocuprile intime ale subiectului (clientului), la problemele i aspitraiile sale.
Asociaia Britanic pentru Consiliere (1985), subliniaz c oamenii se angajeaz ntr-o
situaie de consiliere atunci cnd persoana ce ocup, n mod obinuit sau temporar rolul
de consilier, ofer sau este dispus explicit s ofere timp, atenie, respect unei alte
persoane ce manifest o nevoie de asisten de specialitate. Sarcina consilierului este de
a oferi cleintului posibilitatea s exploreze, s descopere i s clarifice modaliti de a
tri, dispunnd de mai multe resurse i ndreptndu-se spre o ct mai bun existen
(Fetham i Dryden, 1993).
Consilierea psihopedagogic este un proces complex ce descrie relaia
interuman de ajutor dintre o persoan specializat, consilierul, i o alt persoan care
solicit asisten de specialitate, clientul (Egan, 1990). Relaia dintre consilier i persoana
consiliat este una de alian, de participare i colaborare reciproc.
Exist mai multe forme de consiliere:
Informaional- oferirea de informaii pe domenii/teme specifice;
Educaional- ofer repere psihoeducaionale pentru sntatea mental, emoional,
fizic, social i spiritual a copiilor i adolescenilor;
De dezvoltare personal- vizeaz formarea de abiliti i atitudini care permit o
funcionare personal i social flexibil i eficient n scopul atingerii strii de bine;
Suportiv- oferirea de suport emoional, apreciativ i material;
Vocational- dezvoltarea capacitii de planificare a carierei;
1
Consiliere educaional
cunoaterea i imaginea de sine
dezvoltarea
unor
abiliti
de
comunicare
dezvoltarea unor abiliti sociale
dezvoltarea abilitilor de prevenire a
consumului de alcool, droguri, tutun
dezvoltarea
unei
psihosexualiti
sntoase
prevenirea HIV/SIDA
dezvoltarea abilitilor de prevenire a
afectivitii
negative:
anxietate,
depresie, agresivitate, suicid
consiliere vocaional
controlul stresului
rezolvare de probleme
decizii responsabile
tehnici de nvare eficient
managementul timpului
dezvoltarea creativitii
Consiliere psihologic
evaluare psihologic
consiliere n probleme emoionale
(anxietate, depresie), comportamentale
(agresivitate,
hiperactivitate),
de
nvare (eec colar, abandor colar)
consiliere vocaional
dezvolt proiecte de prevenie
terapie individual i de grup
realizeaz cursuri de formare i
informare pentru profesori, prini pe
teme de psihologie educaional i
promovarea sntii
intervenie n situaie de criz
materiale informative pentru massmedia
cercetare n domeniul consilierii
elaboreaz metode de evaluare valide,
standardizate i etalonate
CONTROL
Sentiment de competen i control personal asupra sarcinilor
Crearea de oportuniti pentru valorizarea nevoilor personale
Opiuni conforme cu valorile proprii
SENS I SCOP N VIA
Direcionat de scopuri de durat medie i lung
Experiena pozitiv a trecutului, bucuria prezentului i relevana viitorului
Curiozitate
DEZVOLTARE PERSONAL
Deschidere spre experiene noi
Sentimentul de valorizare a potenialului propiu
Capacitate de auto-reflecie
Percepia schimbrilor de sine pozitive
Eficien
Flexibilitate
Creativitate
Nevoia de provocri constructive
Respingerea rutinei
n dezvoltarea i meninerea strii de bine un rol important l are familia i coala,
ns, din pcate de cele mai multe ori, aceste instituii genereaz i ntrein condiii
nefavorabile. Astfel, ele submineaz ncrederea n sine a copiilor, ngrdesc autonomia i
independena elevilor, abloneaz individualitile, iniiaz competiii neproductive n
detrimentul cooperrii, induc percepii amenintoare asupra lumii i vieii. Focalizarea
exclusiv a colii pe latura intelectual i pe performanele elevilor sunt ci de diminuare
a strii de bine i de cretere a riscului pentru disfuncii sau boli fizice i psihice.
I.4. ROLUL CONSILIERII N ACTIVITATEA EDUCATIV
Reforma nvmntului n Romnia subliniaz importana comutrii accentului
de pe latura informativ a procesului educativ spre cea formativ. nvmntul
tradiional de tip informativ se centreaz prioritar pe aspectele de ordin cognitiv ale
elevului, ignornd personalitatea subiectului educaiei, componentele sale afective,
motivaionale, atitudinale i comportamentale. Elevul este perceput ca un recipient de
asimilare i de reproducere a informaiilor, i mai puin ca o persoan real, ca o fiin
uman original, ca o personalitate unic i irepetabil.
nvmntul modern romnesc trebuie s aib ca scop nu doar absolveni bine
informati, ci formarea de persoane bine abilitate i instrumentate cu resurse adaptative la
solicitrile sociale i psihologice ale vieii, cu un sistem axiologic bine conturat.
Sistemul de nvmnt romnesc actual nu este nc n totalitate pregtit s
rspund exigenelor impuse de o societate liber i democratic. Conservatorismul,
depersonalizarea, intelectualismul, autoritarismul i obiediena, elitismul i inegalitatea
anselor, segregarea colii de persoan, familie, comunitate sunt doar cteva din tarele
nvmntului romnesc existente i astzi (Miroiu i colaboratorii, 1998).
Creterea alarmant a numrului de eecuri i abandonuri colare, de
comportamente deviante i delincvente, de tulburri emoionale n rndul elevilor,
reprezint indicatori ai faptului c coala trebuie s fac mai mult n aceast direcie.
6
Consilierea reprezint una din modalitile eseniale prin care coala devine un proces
formativ, centrat pe elev, capabil s valorizeze tipuri diverse de elevi i abiliti, s
rspund nevoilor comunitii i s infuzeze societatea cu persoane competente pentru
viaa social i profesional.
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, Adriana, (coord.), 2001, Consilierea educaional, Cluj- Napoca
Butnaru, D., (coord.), 1999, Consiliere i orientare colar, Ed. Spiru Haret, Iai
Cosmovici, Andrei, Iacob, Luminia, 1998, Psihologie colar, Ed. Polirom, Iai
Creu, Carmen, 1997, Curriculum difereniat i personalizat, Ed. Polirom, Iai
Egan, G., The skilled helper: A systematic approach to effective helping, Monterey,
CA: Brooks/Cole
Linksman, R., 2000, nvare rapid, Editura Teora, Bucureti
Jigu, Mihai, 2001, Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti
Miroiu, A., .a.,1998, nvmntul romnesc azi. Studiu de diagnoz, Ed. Polirom, Iai
Sillamy, N., 1996, Dicionar de psihologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti
Stan, Emil, 1999, Profesorul ntre autoritate i putere, Editura Teora, Bucureti
Turcu, F.,Turcu, A., 1999, Fundamentele psihologiei colare, Editura All, Bucureti
Toma, Gh., (coord.), 1996, Dicionar de orienatare colar i profesional, Ed. Afeliu,
Bucureti
Tyler, L.E., 1961, The work of the counselor, New York: Appleton-Century-Crofts
Patterson, C.H., 1974, Distinctions and Commonalities between Counseling and
Psihoterapy, n G.W.Faarwell et all (eds.), The Counselor's handbook, Indext,
Educational Publishers, New York
2.
1. 1. ATITUDINILE CONSILIERULUI
Procesul de consiliere implic o relaie special ntre consilier i persoana consiliat,
relaie bazat pe responsabilitate, confidenialitate, ncredere i respect. Orice proces de
consiliere trebuie s implice asumarea de ctre consilier a respectrii unui sistem de
valori i al unui cod deontologic.
Atitudinile fundamentale ale consilierului, n absena crora activitatea de asisten
nu-i atinge scopurile, sunt:
1.
ACCEPTAREA NECONDIIONAT
Aceast atitudine are la baz urmtoarele principii: fiina uman este valoroas i
pozitiv prin esena sa, deoarece are capacitatea de a alege responsabil, de a-i asuma
propria via. Acceptarea este atitudinea de recunoatere a demnitii i valorii personale
a fiecrui individ, fr a critica, judeca i, mai ales, fr a condiiona aprecierea persoanei
(Te voi aprecia, dac.). Acceptarea necondiionat este premisa fundamental a
procesului de dezvoltare personal i de optimizare a funcionrii persoanei. Acceptarea
nu este echivalent cu aprobarea oricrei atitudini sau oricrui comportament i nici nu
presupune aprobarea/dezaprobarea a ceea ce spune sau simte persoana. De aceea nu este
indicat utilizarea evalurilor de genul: nu aa ar trebui s simi, bieii nu trebuie s
plng. Riscul aprobrii/dezaprobrii individualitii este c persoana i poate percepe
valoarea numai prin prisma interpretrilor i evalurilor pe care le face consilierul.
Acceptarea nu este nici o atitudine de indiferen /neutralitate fa de ceea ce
gndete sau mai ales simte o persoan (Nu este nici o problem ). Efectul unei astfel
de atitudini este invalidarea modului n care o persoan percepe diferit un eveniment ori o
situaie, sau ignorarea tensiunilor copilului.
Atitudinile fie de simpatie i toleran manifestate de consilier sunt considerate
interpretri eronate ale acceptrii necondiionate. Simpatia presupune o implicare
afectiv accentuat a consilierului i conduce la atitudini discriminative, iar tolerana nu
trebuie s se manifeste doar la nivel general i declarativ (Sunt tolerant cu o persoan
care are alt apartenen religioas dar nu o neleg i nu o respect.).
Obstacole n calea acceptrii necondiionate:
Lipsa informaiilor veridice despre copil i adolescent ;
Problemele emoionale personale ale consilierului ;
Proiectarea propriilor valori, convingeri sau triri asupra elevilor ;
Prejudeci sau informaii eronate despre subiect ;
Confuzii ntre acceptare i aprobare, simpatie i neutralitate ;
Pierderea respectului fa de elevi ;
Pierderea respectului fa de sine.
Non-acceptarea nseamn:
A da sfaturi, soluii: Dac nu faci aaatunci...
A evalua: Aici greeti cu siguran
A interpreta: Ceea ce ai tu nevoie este
A eticheta: Esti prost pentru c ai fcut
A fi directiv: Trebuie s
A moraliza: Trebuie s faci i asta
A amenina: Dac se mai ntmpl s
A evita: Hai s uitm
A condiiona: Te voi aprecia dac vei lua note mari
EMPATIA
Empatia este abilitatea subiectului de a te transpune n locul altei persoane, de a
nelege modul de gndire i simire al acesteia. Empatia se dezvolt prin nsuirea
abilitilor de comunicare verbal i nonverbal urmrind cteva sugestii:
utilizarea foarte rar a ntrebrilor nchise care mpiedic comunicarea : De ce ai
fcut?
utilizarea ntrebrilor deschise : Ai putea s spui mai multe despre acel eveniment?
ascultarea activ a interocutorului ;
evitarea moralizrii consiliatului ;
evitarea ntreruperilor n timpul conversaiei : Prerea mea este c
evitarea etichetrilor de orice natur : Eti cam neserios/distrat/superficial
utilizarea sugestiilor constructive : Va fi mai bine dac vei face
evitarea criticii sarcastice: Eti ridicol
evitarea feedback-urilor negative: Rezultatul tu este nesatisfctor
Modaliti de mbuntire a comunicrii empatice:
oferirea de rspunsuri scurte i clare ;
acordarea unui timp de gndire nainte de a da un rspuns ;
focalizarea pe mesajele transmise de consiliat ;
utilizarea unei tonaliti potrivite a vocii ;
evitarea clieelor de rspuns : Multe persoane trec prin situaii ca acestea.
CONGRUENA
9
Compararea
Citirea gndurilor
Repetiia
Filtrarea
Judecarea
Visarea
Identificarea
Sftuirea
Contrazicerea
A avea dreptate
A schimba vorba
A pune placa
OBSERVAREA
Observarea comportamentului permite o nelegere mai real a mesajului transmis, a
strii afective a interlocutorului. Observarea are doi indicatori importani:
Comportamentul nonverbal, ce reprezint aproximativ 85% din comunicarea
elevului, i care este oferit printr-o diversitate de semne legate de postur, micare,
gesturi, mimic;
Comportamentul verbal reprezentat prin elemente semnificative: cuvinte-cheie,
construcii-cheie, particulariti ale modului de gndire (optimist, pesimist), stil
verbal de a percepe lumea (simt c se ntmpl ceva).
Discrepanele dintre cele dou conduite menionate, dificultile n procesul de
observare apar atunci cnd se trece de la simpla observare a unor comportamente la
interpretri personale ale acestora.
ADRESAREA NTREBRILOR
ntrebrile ajut elevii n clarificarea sentimentelor, convingerilor, atitudinilor i
valorilor personale. ntrebrile pot fi nchise, deschise, justificative, ipotetice.
ntrebrile nchise sunt cele ce genereaz rspunsuri n termeni de DA i NU.
Aceste ntrebri duc, de cele mai multe ori, la ntreruperea comunicrii. Avantajul major
al acestor ntrebri este focalizarea discuiei i obinerea de informaii exacte despre un
anumit aspect. (Locuieti cu familia?)
ntrebrile deschise ajut subiectul s-i exprime atitudinile, valorile,
sentimentele i opiunile asupra unei probleme abordate. Ele faciliteaz procesul de
comunicare prin invitaia de a descrie situaia: Ai putea s-mi spui mai multe despre .
ntrebrile justificative ndeamn interlocutorul s identifice cauze sau motive.
Aceste ntrebri sunt asociate cu sentimentul de vin i nu sunt recomandate a fi utilizate
n consiliere.
ntrebrile ipotetice sunt utile pentru vizualizarea consecinelor pozitive sau
negative ale unor aciuni i pentru luarea n consideraie a unor alternative diferite de
aciune(Cum ai vrea s fi peste 5 ani ?).
n formularea i utilizarea ntrebrilor adresate elevilor:
Folosii ntrebri care nu conin fraze lungi;
Folosii cuvinte pe care le prefer copilul;
Nu repetai ntrebrile pe care copilul nu le-a neles, ci reformulai ntrebarea;
Nu reacionai la fiecare rspuns cu o nou ntrebare.
11
OFERIREA DE FEEDBACK
Feedback-ul susine comunicarea autentic ntre consilier i consiliat. Caracteristicile
feedback-ului sunt:
Focalizarea pe aspecte pozitive, scopul lui fiind de a susine i ajuta pe copil i nu
de a-l evalua sau judeca;
Specificitatea;
Trebuie s fie descriptiv i nu evaluativ sau critic; nu se recomand utilizarea
cuvintelor bun, ru i a cuvintelor ce deriv din ele pentru c nu ofer nici o
informaie despre comportamentul specific pe care trebuie s l dezvolte consiliatul;
Centrarea pe acele comportamente i atitudini ce pot fi schimbate;
Oferirea de alternative comportamentale; dac se ofer feedback pentru acele
aspecte care nu pot fi schimbate, se genereaz o stare de conflict i tensiune
emoional;
Feedback-ul trebuie s fie imediat oferit pentru ntrirea comportamentului;
Feedback-ul trebuie s se adreseze comportamentului unei persoane i nu
persoanei subiectului consiliat.
FURNIZAREA DE INFORMAII
n funcie de cunotinele, atitudinile i abilitile pe care le identific consilerul la
nivelul elevilor trebuie s transmit informaii.
PARAFRAZAREA
Parafrazarea este abilitatea de reformularea a ceea ce este esenial n mesaj. Are ca
obiectiv clarificarea aspectelor legate de subiectul sau problema n discuie. Parafrazarea
se refer la utilizarea unor fraze care comunic elevilor c mesajul a fost neles: Ceea
ce spui tu se refer la, Cu alte cuvinte.. Totodat, parafrazarea permite i
profesorului s i clarifice dac a neles corect mesajul transmis de elevi. Este important
ca profesorul s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii pe care copiii nu le-au transmis n
mesaj, pentru a nu da o interpretare personal a mesajului i a nu influena direcia
comunicrii.
Recomandri pentru utilizarea parafrazrii :
Evitarea definirii problemelor n locul elevilor ;
Evitarea minimalizrii a ceea ce transmite copilul;
Utilizarea i a comportamentului nonverbal pentru a comunica acceptarea;
Evitarea evalurii i a interpretrii;
Evitarea sarcasmului/ironiei n feedback-ul oferit.
REFLECTAREA/ REFLEXIA
Reflectarea/reflexia este expresia nelegerii de ctre consilier att a coninutului
informaional ct i a strii emoionale transmise de elev. Ea d elevului sentimentului c
este ascultat i c ceea ce exprim sau triete este important. Prin reflectare consilierul
ajut elevul s se clarifice pe sine i valideaz tririle emoionale ale acestuia.
Scopurile reflectrii/reflexiei sunt :
S verifice nelegerea celor relatate de interlocutor;
S i comunice interlocutorului nelegerea i acceptarea necondiionat;
S stabileasc o relaie bazat pe ncredere.
Reflectarea/reflexia se poate realiza :
Utiliznd o fraz care denot modul personal al elevului de a recepiona
informaia (Spuneai c simi);
12
Folosind o etichet emoional care s traduc fie o stare clar, fie una
ambivalent (Pari fericit i nefericit n acelai timp.);
Folosind anumite timpuri ale verbului (Ai fost trist);
Verificnd, de cte ori este necesar, receptarea unui sentiment implicit (Eti
nemulumit, am neles bine).
SUMARIZAREA
Sumarizarea este o modalitate de a concentra ntr-o manier organizat aspectele
importante ale discursului interlocutorului. Se utilizeaz pentru stabilirea prioritilor i
alternativelor de abordare a unei teme sau pentru clarificarea perspectivelor elevilor
asupra alternativelor de abordare a unui subiect.
1. 3. DEONTOLOGIA CONSILIERULUI
Independena
Consilierul trebuie s fie neutru i independent.
Consilierul trebuie s ia n considerare interesele personale ale clientului i nu alte
interese (politice, ale autoritilor sau ale altor instituii).
Deschiderea
Consilierul trebuie s fie atent la cadrul de desfurare a activitii de consiliere.
Consilierul trebuie s fie deschis la orice legtur cu o instituie sau autoritate.
n cazul n care consilierul este obligat s transmit informaii care ar putea controla
sau limita clientul acestea trebuie fcute cunoscute clientului.
Confidenialitatea
edina cu clientul trebuie s fie confidenial. n cazul n care consilierul este prin
lege obligat s dea informaii despre client, el trebuie s-l informeze pe acesta i s-i
cear consimmntul.
Consilierul nu evalueaz persoanele.
Faptele n sine
Informaiile oferite clientului trebuie s fie corecte i actuale.
Consilierea trebuie s fie adecvat i s includ aspectele relevante.
Respectul
Consilierea se bazeaz pe respectul fa de persoan i pe dreptul ei la
autodeterminare.
Punctul de vedere central n consiliere l constituie integritatea persoanei i
libertatea acesteia de a alege i de a lua decizii.
Consilierul nu trebuie s aib o atitudine superioar n raport cu clientul.
Consilierul trebuie s fie sigur c exist un echilibru ntre stimulare i reflectare.
Provocarea spre reflecie trebuie mbinat cu respectarea intereselor consiliatului.
Consilierul i exerseaz propria judecat etic, fiind n permanen preocupat de
urmtoarele aspecte:
O profund explorare a bazelor filosofice ale consilierii;
Examinarea propriilor atitudini n cadrul i n afara relaiei de consiliere;
Dezvoltarea unei aliane/parteneriat cu clientul n care s existe puteri egale n
relaie;
O responsabilitate tot mai mare pentru meninerea propriei competene
profesionale;
13
14
15
16
17
18
Corectitudinea (Right) ;
Responsabilitatea (Responsability).
Comportamentul responsabil este sinonim cu sntatea mintal, iar motivele
incontiente individuale nu reprezint o scuz a strii subiectului. Individul trebuie s
contientizeze i s neleag c trecutul nu poate fi reeditat n mod practic i c
importante sunt ncercrile lui de reuit actuale i inteniile privind viitorul. Nevoia de
identitate ale Eului persoanei se dobndete n interaciune cu Altul generalizat i se
reflect n sistemul de valori, n status-ul socio-economic i n filosofia fiecrui individ.
Iniiatorul consilierii centrate pe realitate, W.Glasser, a stabilit cteva principii de
baz :
Implicarea personal a consilierului prin crearea unei atmosfere ncurajatoare,
clduroase i tonifiante ;
Focalizarea activitii de consiliere pe comportamentul prezent i mai puin pe
sentimentele clientului ;
Evaluarea, de ctre consiliat, a propriului comportament ;
Asistarea clientului n planificarea unui comportament responsabil ;
Refuzul oricrei motivaii a greelii sau a lipsei de performan ;
Eliminarea pedepsei pentru eecurile clientului ;
Focalizarea pe atitudini pozitive ;
Controlul percepiilor ;
Rezolvarea conflictelor.
19
20
21
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, Adriana (coordonator), 2001, Consilierea educaional , Cluj- Napoca
Butnaru, D. (coord.), 1999, Consiliere i orientare colar, Ed. Spiru Haret, Iai
Holdevici, I., 1996, Elemente de psihoterapie, Editura All Educational, Bucureti
Holdevici, I., Vasilescu, I.P., 1993, Psihoterapia un tratament fr medicamente,
Editura Ceres, Bucureti
Levine, M., 1994, Effective problem solving, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall
Ionescu, G., 1990, Psihoterapia, Ed. Stiinific, Bucureti
May, Rollo, 1968, Psychology and human dilema, Princeton
Miclea, M . , 1999, Psihologie cognitiv- Modele teoretic-experimentale, Polirom, Iai
Mitrofan, I., 1997, Psihoterapia experienial, Editura Infomedica, Bucureti
Sillamy, N., 1996, Dicionar de psihologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti
22
23
24
localizarea aciunilor ;
modalitatea de ndeplinire ;
25
26
27
28
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, Adriana (coordonator), 2001, Consilierea educaional , Cluj- Napoca
Butnaru, D. (coord.), 1999, Consiliere i orientare colar, Ed. Spiru Haret, Iai
Cornelius, H. , Faire, S. , 2000, tiina rezolvrii conflictelor, Ed. Teora, Bucureti
De Lassus, 2000, Analiza tranzacional, Ed. Teora, Bucureti
Holdevici, I., 1996, Elemente de psihoterapie, Editura All Educational, Bucureti
Holdevici, I., Vasilescu, I.P., 1993, Psihoterapia un tratament fr medicamente,
Editura Ceres, Bucureti
Levine, M., 1994, Effective problem solving, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall
Ionescu, G., 1990, Psihoterapia, Ed. Stiinific, Bucureti
May, Rollo, 1968, Psychology and human dilema, Princeton
Miclea, M . , 1999, Psihologie cognitiv- Modele teoretic-experimentale, Polirom, Iai
Mitrofan, I., 1997, Psihoterapia experienial, Editura Infomedica, Bucureti
Sillamy, N., 1996, Dicionar de psihologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti
29
Raportat la evalurile celor din jur, imaginea despre sine exprim o supraestimare a
propriilor nsuiri i resurse. Acest aspect este foarte important pentu sntatea psihic i
biologica a individului. Pentru a tri este important ca omul s se afle n acord cu sine
pentru c numai aa va dobandi stima fa de sine (respect fa de sine, confort psihic).
Acordul cu sine nseamn adeziune, acceptare a ideii pe care i-o face individul despre el
nsui.
Interaciunea Eu-Lume se poate solda cu succes sau cu eec. Eecul poate fi
generat de:
obstacole sau dificulti cu caracter impersonal;
aciunea direct a celuilalt cu caracter intenional sau presupus; n aceast
situaie intervin mecanismele de aprare cu scopul de a se preveni deteriorarea
imaginii despre sine sau de a contribui la reconstituirea acesteia.
Ca forme de aprare a imaginii despre sine pot fi amintite:
evitarea - suspendarea aciunilor a cror efectuare a fost asociat, dup un numr
de repetri, cu evenimente negative;
descrcarea - manifestare prin care individul se elibereaz de tensiunea psihic,
impregnat de o coloratur negativ (plnsul, confesiunea, implorarea);
compensarea - individul mascheaz sau nlocuiete unele caracteristici deficitare
cu caliti obinute prin activarea intens a altor resurse de aciune; apare atunci
cnd individul are contiina inferioritii n raport cu ceilali;
reveria - refugiul n planul imaginaiei ( ceea ce nu este posibil n realitate se
poate obine uor cu ajutorul fanteziei); apelul frecvent la reverie este duntor;
refularea i sublimarea; refularea este nfrnarea tendinelor de aciune ce
contravin convenienelor sociale sau chiar propriilor interese; sublimarea
reprezint substituirea aciunilor care pot primi o sanciune social negativ cu
aciuni acceptabile;
reducerea disonanei cognitive; disonana cognitiv este existena simultan a
unor cunotine incompatibile; dezacordul poate fi ntre opiniile individului i cele
ale semenilor si, ntre aspiraie i performa, ntre concepia despre lume i via
i propriile fapte concrete; n sfera intrapsihic mecanismul reducerii disonanei
cognitive contribuie la reglarea distanei dintre aspiraii i posibiliti, n msura
n care cele din urm sunt obiectivate prin performane; n sfera interpsihic prin
mecanismul reducerii disonanei cognitive individul face eforturi pentru a nltura
egoismul care l ine ancorat de trebuinele imediate.
Imaginea de sine este rezultatul contiinei de sine. Contiina de sine este o form
complex de reprezentare la nivelul creia subiectul care reflect i obiectul reflectat
coincid, adic reflexiile persoanei sunt orientate spre propriile idei, sentimente, aciuni
etc. Contiina de sine este un produs, un rezultat al autocunoaterii, dar, n acelai timp,
prin nivelul atins, stimuleaz continuu procesele cunoaterii de sine.
Imaginea de sine este modul n care se vede o persoan sau se reprezint pe sine;
nu este un dat imediat, ci o construcie ce se realizeaz prin raportare, comparare cu alii.
Imaginea de sine:
se refer la totalitatea
percepiilor privind abilitile, atitudinile
i
comportamentele personale;
este o reprezentare mental a propriei persoane;
31
32
emoional ataat: ncredere, bucurie, plcere, n cazul Eului dorit, i anxietate, furie,
depresie n cazul Eului temut.
Exist diferene ntre Eul viitor i Eul ideal. Eul ideal este ceea ce persoana i-ar dori
s fie, dar n acelai timp este contient de de limitele sale. Eul viitor poate fi atins, dar
Eul ideal este doar o iluzie.
IV.2. METODE DE AUTOCUNOATERE
Elementele care concur la formarea imaginii de sine sunt:
Externe
Ajutai copilul i adolescentul s se descopere pe sine.
ncurajai autoreflexia.
Ajutai tinerii s i identifice structurile Eu-lui.
Discutai cu clienii modul n care structurile Eu-lui le influeneaz convingerile,
emoiile, comportamentele.
Valorizai aspectele pozitive ale copilului i adolescentului.
Interne
Observarea propriilor gnduri, emoii, comportamente.
Informaii verbale, nonverbale primite de la alte persoane.
Analiza retrospectiv a traiectului de via.
Estimarea resurselor individuale i sociale.
Identificarea intereselor.
Analiza aspiraiilor i scopurilor.
Identificarea prioritilor.
Analiza valorilor personale.
Autocunoaterea nu este un scop n sine. Ea este o condiie a afirmrii cu succes a
personalitii proprii. Cunoaterea calitilor sporete ncrederea n forele proprii, iar
cunoaterea defectelor mobilizeaz consiliatul pentru lichidarea acestora i i orienteaz
preocuprile de automodelare.
Prin urmare, cristalizarea unei imagini adevrate despre sine se realizeaz
prin compararea opiniei proprii despre sine cu opinia altora. Comparaia cu alii,
raportarea la alii semnificativi pentru persoan, pe care i ia ca model, reprezint
operaia cheie a procesului de autocunoatere.
O metod eficient de cunoatere de sine este tehnica SWOT (Anexa 1). Metoda
presupune identificarea de ctre persoan:
A ct mai multor puncte tari n personalitatea sa, n convingerile, atitudinile i
comportamentele sale (de pild, sunt optimist, am umor, etc.); este important ca
persoana s nu considere puncte tari doar calitile deosebite sau succesele mari.
A dou sau trei puncte slabe pe care ar dori s le diminuze/elimine (sunt dezordonat,
m enervez uor);
A oportunitilor pe care se poate baza n dezvoltarea personal;
A ameninrilor care pot periclita formarea unei stime de sine pozitiv.
Se recomand tehnica SWOT n asistarea individual sau de grup pentru analiza
oricrei probleme cu care se confrunt clienii.
33
34
Informaii accesibile
altora
Informaii inaccesibile
altora
Informaii pe care nu le
am despre mine
II.
nchis ctre mine
IV.
Blocat
Procesul prin care datele nmagazinate n zona ascuns sunt transferate zonei
deschise este denumit, de regul, n literatura consacrat comunicrii interpersonale,
numele de autodezvluire.
Exist mai multe stiluri de autodezvluire i receptare a feedback-ului:
Stilul I - persoan necomunicativ i distant;
Stilul II persoan ce nu are ncredere n ceilali;
Stilul III persoan neinteresat de opinia celorlali despre sine;
Stilul IV- persoan ce are ncredere n sine, cu abiliti de comunicare.
Dezvluirea propriei persoane este un proces al cunoaterii reciproce. Primul care se
dezvluie puin cte puin face aceasta n sperana ca atunci cnd cealalt persoan va
ncepe s-l vad aa cum este, va fi ncurajat s afle mai mult i, n acelai timp, s se
alture acestei dezvluiri. Autodezvluirea este un proces simetric. Ea poate fi stimulat :
prin adresarea de ntrebri;
prin manifestarea interesului fa de rspunsurile pe care le primete persoana;
prin ncercarea de a lega aceste rspunsuri de cunotinele i experiena proprie.
Obstacole psihologice n calea autodezvluirii:
o
Teama de autocunoatere. Mrturisirea unor secrete de natur s
pun n
lumin nefavorabil persoana, ar putea face ca, din confruntarea cu reaciile
interlocutorilor, imaginea idealizat pe care aceea persoan i-a format-o despre
sine s ias uor distorsionat.
Teama de pedeaps.
Teama individului c mrturisirea unor secrete despre
propria persoan ar putea duce la respingerea sa de ctre grupul social cruia i aparine,
ar putea provoca rsul rutacios, maliios sau chiar pierderea prietenilor, a poziiei
sociale, etc.
Teama de efectul de antihalou. Lucrrile de psihologie social numesc efect
de halou tendina rspndit de a se atribui persoanelor care s-au remarcat ntr-un
domeniu o competen asemntoare i n alte domenii. Prerile politice ale unui actor
celebru sunt urmrite cu mai mult atenie dect cele ale unui anonim, ca i cum talentul
sau miestria sa i-ar conferi o pricepere superioar n treburile cetii. Un mecanism
similar st la baza efectului de antihalou, prin care nepriceperea dovedit ntr-un
domeniu e extins abuziv asupra altora. Muli oameni se tem, astfel, s se destinuie
altora de teama c relevarea unor slbiciuni sau greeli cu caracter punctual i pasager s
constituie argumente pentru o judecat global asupra competenei sau valorii lor morale.
Printre circumstanele care favorizeaz producerea autodezvluirii sunt:
Numrul mic de persoane. Autodezvluirea are lor n prezena unui numr mic de
35
persoane. Ideal este relaia diadic, deoarece reaciile unui singur interlocutor sunt mai
uor de urmrit i, n funcie de acestea, se poate lua n orice moment decizia continurii
sau ntreruperii destinuirii.
Natura subiectului abordat. Este mai uor s se vorbeasc despre gusturile sau
opiniile personale dect despre problemele intime.
Valena destinuirii. O destinuire pozitiv pune persoana ntr-o lumin
favorabil, una negativ poate compromite.
Sexul i vrsta. Bieii sunt mai deschii cu colegii dect cu prinii, fetele
prezint un grad de intimitate mai ridicat n raport cu mama dect cu tatl sau fraii.
Tendina ctre autodezvluire fa de partenerul de sex opus crete ntre 17 i 50 de ani,
dup care ncepe s se nscrie pe o curb descendent.
Tipul de relaie. Unii consider c intimitatea uureaz deschiderea sufletului.
Cu toate acestea, se constat c, adeseori, oamenii prefer s le fac confidene unor
necunoscui.
IV.4. STIMA DE SINE
Sentimentul stimei de sine este un sentiment al strii de bine, de satisfacie, care
d msura propriei valori. Este rezultatul comparaiei pe care o efectueaz subiectul ntre
el nsui i ali indivizi semnificativi pentru el, este produsul tuturor trsturilor valoroase
ale individului. Un sentiment slab al stimei de sine se mai numete i stare de disconfort.
Sentimentul stimei de sine este unitatea central a fiinei la care se raporteaz, n final,
totul. Stima fa de sine, respectul de sine reprezint simpatia pe care fiecare i-o acord
siei, este recunoaterea pe care se cuvine s-o acorde potenialului su individual.
Pentru valorizarea de sine sunt necesare opt caliti:
a ti s te exprimi;
a ti s promii;
a dispune de curaj;
a ti s comunici;
a fi diplomat;
a ti s fii familiar;
a fi serios;
a ti s convingi.
Toate aceste caliti se pot dobndi prin nvarea asertivitii. n cazul afirmrii de
sine, nvarea acioneaz la dou niveluri:
expunerea progresiv la situaii angoasante, corespunztoare formrii unei
obinuine;
achiziia treptat de competene sociale care favorizeaz expunerea la situaiaproblem.
nvarea asertivitii se realizeaz:
direct, prin exersare n viaa de zi cu zi, ncepnd cu probleme uor de rezolvat i
continund cu probleme de dificultate crescnd;
prin jocuri de rol, adic prin punerea n scen, sub forma unor mici scenete, a
unor situaii-problem; ele vor fi repetate pn cnd persoana se simte capabil s
nfrunte problema respectiv;
36
37
38
39
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
40
V. COMUNICARE I CONFLICT
V.1. Rolul comunicrii
V.2. Modaliti de ameliorare a comunicrii
V.3. Conflictul i managmentul conflictului
V.4. Strategii de rezolvare a conflictelor
V.1. ROLUL COMUNICRII
Comunicarea este relaia prin care interlocutorii se pot nelege i influena
reciproc prin intermediul schimbului continuu de informaii, divers codificate (Iacob,
Mihaela, 1995). A comunica, ca form de interaciune, presupune ctigarea i activarea
competenei comunicative, care este i aptitudine i capacitate dobndit.
Comunicarea reprezint:
trecerea informaiei de la o persoan la alta;
schimburi verbale i/sau nonverbale ntre parteneri;
curajul de a te oferi celorlali;
tiina de a folosi mijloace de exprimare - cuvinte, gesturi, tehnici;
voina i capacitatea de a orienta mesajul spre cellalt cu nelegerea nevoii
acestuia de comunicare;
mprtirea unor stri afective, decizii raionale i judeci de valoare.
Exist mai multe tipuri de comunicare, n funcie de diverse criterii refereniale:
a. partenerii implicai n comunicare
comunicare intrapersonal
comunicare interpersonal
comunicare n grupul mic
comunicare public
b. statutul interlocutorilor
comunicare vertical - ntre parteneri care au statute inegale (elev-profesor);
comunicare orizontala -ntre parteneri cu acelai status (elev-elev);
c. codul folosit
comunicare verbal
comunicare paraverbal
comunicare nonverbal
comunicare mixt
d. natura coninutului
referenial- se refer la un adevr tiinific sau de alt natur;
operaional/metodologic- vizeaz nelegerea informaiei transmise;
atitudinal- valorizeaz cele transmise, situaia comunicrii i partenerul.
Pentru ca o comunicare s fie optim, ea trebuie s respecte anumite condiii:
consistena de coninut a mesajului s fie oferit de cantitatea de informaie
cuprins n mesaj i s fie semnificativ pentru ambii interlocutori;
41
Moralizarea
Abaterea
Argumentarea logic
impus
Exemple
Eti singurul vinovat
dezastrul n care te afli.
pentru
faci
ce
spun
eu,
Ar trebui s
42
43
toate sfaturile tale, interlocutorul se va simi singur pentru c nu te-ai limitat doar la a fi
acolo pentru el, ci ai oferit modele rezolutive.
Contrazicerea
Acest blocaj se refer la discuiile n contradictoriu cu ceilali. Interlocutorul nu se
va simi deloc ascultat pentru c n timp ce el/ea vorbete tu te concentrezi n special pe
gsirea de puncte de discuie asupra crora s te contrazici cu el/ea. Poi evita ns acest
gen de situaii repetnd, reformulnd i nelegnd ceea ce auzi. De asemenea, poi s te
concentrezi pe nite puncte asupra crora s fii de acord cu cellalt.
O form a acestui blocaj este folosirea unor remarci sarcastice pentru a desfiina
punctul de vedere al celuilalt. Comunicarea este mpins spre un model stereotip n care
fiecare persoan pune placa cu mesajul ostil.
O alt form este nencrederea. Ea apare de regul la persoanele care nu suport
complimentele. De exemplu, O, n-am fcut nimic deosebitDrgu din partea ta c
spui asta, dar nu am reuit mare lucru. Tehnica de baz a nencrederii este s te
subapreciezi atunci cnd eti complimentat/. Cealalt persoan nu va fi mulumit pentru
c nu i iei n considerare aprecierile.
A avea dreptate
Mergi pn n pnzele albe (ntorci lucrurile pe toate prile, ataci, gseti scuze,
acuzi, reaminteti greeli din trecut) pentru a evita acceptarea faptului c ai gresit. Nu poi
suporta s fii criticat/, corectat/ i nu poi accepta alt punct de vedere. Convingerile tale
sunt de neclintit. i totui, dac nu-i vei recunoate greelile, vei continua s le faci.
A schimba vorba
Acest blocaj presupune schimbarea rapid a subiectului aflat n discuie i apare
atunci cnd te plictiseti sau nu te simi confortabil ntr-o conversaie. Alt mod de
producere a acestui blocaj este ridicularizarea subiectului. Rspunzi mereu cu o glum
pentru a evita disconfortul sau anxietatea ce apar ntr-o discuie serioas.
A pune placa
Exactabsolut..tiubineinelesincredibil..dachiar aa? Vrei s fii drgu/,
plcut/, suportiv/, vrei ca oamenii s te plac. Prin urmare, eti de acord cu tot ce i se
spune. Este posibil s asculi doar cu o ureche, suficient pentru a da senzaia de implicare,
dar de fapt nu te implici. Mai curnd pui placa dect s te concentrezi asupra
subiectului.
V.2. MODALITI DE AMELIORARE A COMUNICRII
Regulile minimale ale unei comunicri eficiente sunt:
Orientare pozitiv a comunicrii:
Evitarea surapunerilor, interferenelor n emiterea de mesaje;
Concordana comunicrii verbale cu cea nonverbal;
Facilitarea feedback-ului sau verificarea nelegerii mesajului;
Excluderea abuzului emoional;
Evitarea ambiguitilor, incertitudinilor;
Stimularea emiterii de alternative.
44
45
46
47
49
50
Negociere distibutiv
Adoptai poziii extreme.
V concentai doar pe nevoile proprii.
Facei concesii treptat.
Tratai celelalte pri ca fiind adversare.
V strduii din greu s ctigai.
Utilizai tehnici de intimidare care vor
ncetini rezolvarea conflictului.
V bazai pe presupunerea c cineva
Negociere integrativ
Adoptai, de la nceput, o poziie
colaborativ.
V concentrai pe interesele proprii,
meninndu-v aspiraiile nalte dar
suntei flexibil n ceea ce privete
modul de a vi le mplini;
Identificai toate interesele, nelegei
prioritile celorlalte pri i nu suntei
indiferent la rezultate.
51
52
MEDIEREA
A media nseamn a interveni ntre prile ostile i a le conduce spre rezolvarea
conflictului. Mediatorul ncearc s gseasc un punct de vedere obiectiv i neutru. Rolul
lui poate s decurg din atribuiile legale sau poate fi asumat neoficial.
Mediatorul este parte neutr. n genere, el nu se implic direct cu excepia
cazurilor cnd ncearc s fac din prile adverse parteneri. Un mediator ofer garania
c fiecare parte i prezint punctul de vedere, dar l i ascult pe cellalt. Ulterior,
mediatorul i ndrum pe cei doi spre gsirea de soluii satisfctoare pentru toat lumea.
MEMORATOR PENTRU MEDIERE
Stabilii regulile de baz
Ca mediator va trebui s v prezentai i s v explicai rolul pe care vi-l asumai:
Suntem aici ca s rezolvm o problem.
Nu nvinuii pe nimeni.
Nu v dezvinovii.
Nu ntrerupei.
Spunei adevrul.
Ascultai-l pe fiecare n parte
Fiecare povestete ce i s-a ntmplat n vreme ce ceilali ascult.
Fiecare asculttor va repeta cele auzite pentru a se asigura c a neles corect.
Fiecare din cei de fa i prezinta sentimentele n raport cu problema expus.
Rezolvai conflictul
Fiecare i prezint doleanele pe care le vrea ndeplinite n vederea ncheierii unui
acord.
Mediatorul ajut ambele pri s stabileasc o ntelegere corect.
Inelegerea poate fi consemnat n scris i semnat de fiecare.
Exist multe programe de soluionare a conflictelor care variaz n funcie de
vrst, ocupaie i tipuri de conflicte pe care se axeaz. Elementele centrale ncluse n
multe programe de pregtire sunt:
S tii n ce tip de conflict eti implicat;
S devii contient de cauzele i consecinele violenei i de alternativele ei;
nfrunt conflictul, nu-l evita;
Respect-te pe tine nsui i interesele tale, respect-l pe cellalt i interesele lui;
S distingi clar ntre interese i poziii;
Cerceteaz interese tale i pe ale celuilalt pentru a identifica domenii comune i
compatibile;
Definete interesele conflictuale, ale tale i ale celuilalt, ca pe o problem
reciproc ce trebuie rezolvat prin cooperare;
Cnd comunicai cu cellalt, ascult cu atenie i vorbete, astfel nct s fi
neles;
Fii atent la tendinele naturale ale tale i ale celuilalt ctre subiectivitate, percepii
i judeci greite, gndire stereotip care apar de obicei n conflictul acut;
Trebuie s v dezvoltai abilitile de abordare a conflictelor dificile;
S te cunoti pe tine nsui i reaciile tale tipice la diferite situaii conflictuale;
Pe tot parcursul conflictului trebuie s rmi o persoan moral i asertiv.
(Morton Deutsch, 1998)
53
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, A. , 2001, Consilierea educaional , Cluj-Napoca
Birkenbihk, Vera , 1997 , Antrenamentul comunicrii sau arta de a ne nelege ,Ed.
Gemma Pres, Bucureti
Cornelius, Helena, Faire, Shoshana, 1996, tiina rezolvrii conflictelor , Ed. tiin i
Tehnic, Bucureti
Deutsch, Morton, Educaia pentru o lume panic n Psihosociologia rezolvrii
conflictelor Ana Stoica Constantin Polirom, Iai, 1998
Grant, W. , 1998, Rezolvarea conflictelor, Teora, Bucureti
Dumitriu, Gheorghe, 1998, Comunicare i nvare , EDP, Bucureti
Neculau, Adrian, 1998, Psihologia social a cmpului educaional n Psihopedagogie
coord. C. Cuco, Polirom, Iai
Peretti, Andre de, 2000, Tehnici de comunicare, Polirom, Iai
Rees, S., Grahm, R.S., 1991, Assertion Training-How to be who you really are New
York, Routledge
Sutherland, Valerie, 1999, Cum s te pori cu oamenii dificili, Ed. Image, Bucuresti
Stoica Constantin, Ana , 1998 , Psihosociologia rezolvrii conflictelor , Polirom, Iai
54
55
56
57
TIPURI DE INTELIGEN
Dimensiuni ale inteligenei
Inteligena lingvistic
Persoanele gndesc cu predilecie n
cuvinte;
Folosesc cu uurin limba pntru a
exprima i nelege realiti complexe;
Au o deosebit sensibilitate pentru
nelesul
i
ordinea
cuvintelor,
sonoritatea i ritmurile limbii;
nva repede limba matern i limbile
strine;
Citesc cu plcere, folosesc des metafore.
Inteligena logico-matematic
Analiza cauzelor i efectelor;
nelegerea relaiilor dintre aciuni,
obiecte i idei;
Abilitatea de a calcula, cuantifica,
evalua propoziii i de a efectua operaii
logice complexe;
Abiliti
de gndire deductiv i
inductiv ;
Capacitate critic i creativ de
rezolvare a problemelor.
Inteligena muzical
Gndesc n sunet, ritmuri, melodii i
rime;
Sunt sensibili la tonalitatea, intensitatea,
nlimea i timbrul sunetului;
Recunosc, creeaz i reproduc muzica
folosind un instrument sau vocea;
Se implic ntr-o ascultare activ i
sensibil;
Stabilesc o legtur puternic ntre
muzic i emoii.
Domenii
Cerine pentru
de
adaptarea sarcinilor de
aplicaie
nvare
Jurnalism Cum a putea s utililez
Poezie
scrisul sau exprimarea
verbal pentru nvarea
acestei teme ?
Cercetare
Matematic
Contabil
Chimist
Fizician
Compoziie
Interpretare
58
Inteligena spaial
Persoanele gndesc n imagini;
Lumea vizual este perceput cu
acuratee;
Abilitate de a gndi tridimensional, de a
transforma percepiile i de a recrea
aspecte ale experienei vizuale cu
ajutorul imaginaiei;
Capacitate de a nelege relaiile din
spaiu i de a lucra cu obiecte.
Inteligena kinestezic
Persoanele gndesc n micri;
Corpul se folosete n moduri sugestive
i complexe;
Implic simul timpului i al coordonrii
micrilor ntregului corp i ale minilor
n manipularea obiectelor.
Inteligena intrapersonal
nelegere de sine;
Contientizare punctelor tari i slabe;
Planificare eficient;
Atingere obiectivelor personale;
Monitorizare n relaiile cu alii.
Sculptur
Marin
Pictur
Arhitectur
Art
fotografic
Cum
a
putea
s
vizualizez, s desenez sau
s conceptualizez spaial
ideea ?
Dans
Atletism
Terapie
Inteligena interpersonal
A fi empatic;
A recunoate diferenele ntre oameni;
A aprecia modurile de gndire ale
oamenilor;
Sunt sensibili la motivele, inteniile i
strile persoanelor cu care intr n
contact;
Implic o interaciune eficient cu una
sau mai multe persoane din familie sau
din societate.
Psihologi
Lideri
59
Experimentare
activ
Stilul
acomodativ
Stilul
divergent
Stilul
convergent
Stilul
asimilator
Observare
pasiv
Conceptualizare/abstractizare
Un stil de nvare este n general o combinaie ntre stilurile descrise. El implic:
Aspecte senzoriale (modaliti specifice de nvare);
Abiliti cognitive specifice (tipuri de inteligen);
Modaliti diferite de raportare la experiena direct cu cunotinele (modelul lui
Kolb);
Modaliti de implicare a emisferelor cerebrale (stiluri cognitive);
Ca modaliti de identificare a stilului preferat de nvare pot fi amintite:
Reflectarea asupra propriilor experiene de nvare;
Identificarea stilului de nvare pe baza descrierilor existente;
Utilizarea de chestionare;
Experimentarea diverselor stiluri de nvare.
2.2. Tipul materialului
Unele materiale pot fi nvate prin utilizarea de mnemotehnici iar altele pot fi
asimilate mai uor prin comprehensiunea textului. Eficiena unei strategii este dependent
i de natura materialului la care se aplic dar i de domeniul de studiu.
2.3. Scopul nvrii
De foarte multe ori scopurile nvrii sunt inconsistente. Elevii nu sunt
ntotdeauna interesai de nelegerea materialului i de reinerea informaiilor pe o
perioad lung de timp. Scopul lor poate s fie obinerea unei note de trecere la un test
sau realizarea sarcinii ntr-un timp scurt i cu efort minim. n acest caz, strategiile ce
60
vizeaz nelegerea sunt nerelevante. Pentru o nelegere de lung durat este nevoie de
strategii de comprehensiune i monitorizare a nelegerii.
2.4. Cunotinele i strategii metacogitive
Cunotinele i factorii care afecteaz activitatea cognitiv, ca i reglarea i
monitorizarea funcionrii acesteia sunt denumite de metacogniie (Bban, Adriana,
2001). n literatura de specialitate sunt precizate urmtoarele strategii metacognitive:
A cunoate resursele cognitive proprii i sarcinile la care pot face fa;
A ti n ce condiii se aplic diferitele strategii de nvare i a le cunoate
limitele;
Planificarea modalitii de abordare a unei sarcini;
Utilizarea unor strategii eficiente de nvare i reactualizare a materialului
anterior;
Monitorizarea nivelului actual de cunoatere.
Aceste cunotine i strategii pot fi deosebit de utile n procesul de nvare,
funcionnd ca o modalitate de evaluare permanent i control al procesului de nvare.
n absena unui control metacognitiv pot s apar mai frecvent iluzii de cunoatere a unei
teme i astfel s se aloce mai puin timp pentru asimilare dect este necesar. Ele pot avea
i un efect inhibitor n cazul n care focalizarea este doar pe capacitile proprii i nu pe
strategiile utilizate. Procesul de dezvoltare al metacogniiilor este unul natural. Metoda
cea mai eficient de formare a unei strategii este ceea de nvare prin cooperare, n
care elevii devin pe rnd un fel de metacogniie extern pentru cellalt membru al
grupului, adresnd ntrebri legate de text, solicitnd clarificarea unor idei, sumarizarea
sau predicia asupra coninutului care va urma.
VI.3. DEPRINDERI EFICIENTE DE STUDIU
Literatura dedicat domeniului consemneaz ca modaliti eficiente de studiu:
Gndirea critic
Monitorizarea comprehensiunii textului
Controlul nvrii
Managementul timpului de studiu
3.1. Gndirea critic este o trstur distinctiv a personalitii umane. Ea reprezint
deprinderea de a interaciona cu informaia n mod activ, de a obine , interpreta i evalua
n mod eficient informaia coninut ntr-un material. Gndirea critic este un proces
complex care ncepe cu asimilarea de cunotine, cu dobndirea unor operaii i
procedeee mintale de procesare a informaiilor, cotinu cu formarea unor credine i
convingeri care fundamenteaz adoptarea unor decizii i se finalizeaz prin manifestarea
unor comportamente adaptative adecvate i eficiente (Dumitru, Ion, 2000).
Caracteristicile gndirii critice sunt:
Formularea de ctre fiecare persoan a unor preri proprii, personale, eventual
originale, referitoare la o problem;
Dezbaterea ideilor i soluiilor propuse de ctre fiecare persoan, n mod
individual sau de grup;
Alegerea raional a unei soluii optime din multe posibile;
Rezolvarea de probleme n ritm optim i cu eficiena scontat.
61
63
Locusul de control pentru nvare (dac locul de control este intern, atunci va
exista o puternic motivaie pentru nvare);
Valoarea acordat sarcinii de nvare (cu ct nvarea este mai strns legat de
scop cu att crete nivelul de implicare n sarcin).
Motivaia este esenial pentru auto-reglarea nvrii. Nu motivele externe trebuie s
conduc la ntrirea activitii de nvare ci mobilurile interioare, motivaia intrinsec ce
i are sursa n nevoile i trebuinele interne al copilului.
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, Adriana, (coordonator), 2001, Consilierea educaional , Cluj- Napoca
Butnaru, D., (coord.) , 1999, Consiliere i orientare colar, Editura Spiru Haret, Iai
Cosmovici, Andrei, Iacob, Luminia, 1998, Psihologie colar, Editura Polirom, Iai
De Lassus, 2000, Analiza tranzacional, Editura Teora, Bucureti
Drapeau, C. , 2000, nva cum s nvei repede.Tehnici de nvare accelerat, Teora,
Bucureti
Dumitriu, Gheorghe, 1998, Comunicare i nvare, EDP, Bucureti
Dumitriu, Gh., Dumitriu, C., 1997, Psihologia procesului de nvmnt, EDP, Bucureti
Linksman, R., 2000, nvare rapid, Editura Teora, Bucureti
Sillamy, N., Dicionar de psihologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucure
Turcu, F. , Turcu, A. , 1999, Fundamentele psihologiei colare , All , Bucureti
64
65
67
68
Izolare social
Elevii mai labili psihic simt nevoia acut a unei acceptri de ctre colegii lor. Ei sunt
marginalizai pentru c se integreaz greu, ceea ce le provoac un mimetism exagerat n
raport cu comportamentul grupului. n dorina lor de acceptare ei vor exagera provocnd
dificulti celor din jur.
Comportament impulsiv
Comportamentul impulsiv este caracteristic persoanelor ce par incapabile s anticipe
consecinele actelor lor. Impulsivii pot reprezenta o problem datorit incapacitii lor
de ai reprima comportamentele indezirabile.
69
70
71
72
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, Adriana, (coordonator), 2001, Consilierea educaional , Cluj- Napoca
Butnaru, D., (coord.) , 1999, Consiliere i orientare colar, Editura Spiru Haret, Iai
Cosmovici, Andrei, Iacob, Luminia, 1998, Psihologie colar, Editura Polirom, Iai
Jigu, Mihai, 2001, Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti
Neamu, C. , Gherghu, A. , 2000, Psihopedagogie special , Polirom , Iai
Rdulescu, Sorin, Banciu, Dan, 1990, Introducere n sociologia delincvenei juvenile ,
Ed.Medical, Bucureti
Stan, Emil, 1999, Profesorul ntre autoritate i putere , Ed. Teora, Bucureti
Turcu, F. , Turcu, A. , 1999, Fundamentele psihologiei colare , All , Bucureti
Zarkowska, E., Clements, J., 1994, Problem Behavior and People With Severe Learning
Disabilities, Chapman & all, London
73
75
76
78
79
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Bban, A. , 2001, Consilierea educaional , Cluj-Napoca
Cornelius, Helena, Faire, Shoshana, 1996, tiina rezolvrii conflictelor , Ed. tiin i
Tehnic, Bucureti
Cosmovici, Andrei, Iacob, Luminia, 1998, Psihologie colar, Editura Polirom, Iai
Creu, Carmen, 1999,Curriculum difereniat i personalizat , Ed. Polirom, Iai
Creu, Carmen, 2000, Psihopedagogia supradotailor, Ed.Polirom, Iai
Grant, W. , 1998, Rezolvarea conflictelor, Teora, Bucureti
Dumitriu, Gheorghe, 1998, Comunicare i nvare , EDP, Bucureti
Neculau, Adrian, 1998, Psihologia social a cmpului educaional n Psihopedagogie
coord. C. Cuco, Polirom, Iai
Sutherland, Valerie, 1999, Cum s te pori cu oamenii dificili, Ed. Image, Bucuresti
Stoica Constantin, Ana , 1998 , Psihosociologia rezolvrii conflictelor , Polirom, Iai
80
81
82
83
85
86
evaluarea rezultatelor.
Janis i Mann propun un model al consilierii ce presupune urmtoarele etape:
inventarierea posibilelor alternative ale opiunilor clientului;
identificarea obiectivelor personale i a valorilor implicate n alegeri;
identificarea aptitudinilor i achiziiilor n planul educaiei i formrii
profesionale;
evaluarea consecinelor pozitive i negative;
identificarea informaiilor suplimentare care faciliteaz opiunea;
realizarea consecinelor opiunii i eliminarea cilor profesionale indezirabile;
luarea deciziei i punerea n practic a alegerii fcute.
Modelul de consiliere vocaional propus de Lynda Ali i Barbara Graham are n vedere:
clarificarea (evaluarea iniial, ascultarea povetii individului);
explorarea (explorarea posibilitilor de realizare, construirea unui contract);
evaluarea (identificarea prioritilor, ncurajarea gndirii pozitive).
Cel mai cunoscut model de consiliere vocaional este modelul Egan. Egan propune
un model de orientare vocaional n trei pai bazat pe principiul coform cruia
consilierea este un proces de nvare. Acest model permite clientului s se orienteze spre
aciune de-a lungul procesului de consiliere, acesta simindu-se investit cu puterea de a-i
accepta i recunoate situaile de via problematice, de a gsi soluii alternative, de a
decide propriul drum.
87
Explicarea/
nelegerea
Explorarea
Planificarea
Beneficiar
Mediul de via, interesele i problemele
sale
nelegarea
mecanismelor
opiunilor,
alegerilor; informare, elaborarea de
alternative
Construirea unui plan pentru dezvoltarea
carierei
Consilier
nelegerea
problemelor
beneficiarului
Sprijinirea beneficiarului n
cunoaterea de sine i a
lumii muncii
Sprijinirea construirii unui
plan personal cu privire la
carier
i
identificarea
pailor pentru realizarea
acestuia
88
89
90
91
Planificat
- abordare raional a deciziei;
Agonizant
- investire de timp i energie n identificarea datelor i analiza alternativelor;
Impulsiv
- acceptarea primei alternative disponibile;
Intuitiv
- decizia de carier se bazeaz pe sentimente i triri neverbalizate;
Delstor
- amnarea procesului de evaluare i aciune;
Fatalist
- transferarea rezolvrii problemei ctre mediu;
Compliant
- acceptarea deciziei altuia n locul deciziei personale;
Paralitic
- incapacitate de iniiere a procesului dei responsabiltatea deciziei a fost acceptat.
Procesul decizional parcuge urmtoarele etape:
Definirea problemei prin:
- culegerea de informaii;
- sistematizarea datelor.
Analizarea alternativelor:
- elaborarea ctorva alternative;
- analizarea implicaiilor, consecinelor.
Selectarea i aplicarea unei soluii:
- identificarea soluiei optime;
- aplicarea soluiei n practic.
Indecizia este consecina unei stri de inadaptare att personal ct i social . Exist
mai multe structuri cauzale ale indeciziei:
Indecizia datorat nedezvoltrii;
Indecizia generalizat;
Anxietatea decizional;
Indecizia datorat lipsei de informaii;
Indecizia datorat necunoaterii metodei de a lua o decizie;
Indecizia datorat cauzelor externe;
Indecizia cauzat de anticiparea pesimist a consecinelor unei opiuni sau
capacitii personale de aplicarea a ei;
Indecizia datorat unei atitudini negative fa de munc.
La vrsta adolescenei, indecizia poate fi:
Un moment absolut normal al procesului decizional aflat n desfurare;
adolescentul ncearc s se cunoasc pe sine i s afle informai despre traseele
ocupaionale i educaionale;
O manifestare a indecisivitii datorate unei lipse de strategii de evaluare a
informaiilor sau anxietii incubate de decizie.
Principalele categorii de probleme care favorizeaz indecizia sau fac dificil luarea unei
decizii sunt:
92
Familia
Caracteristicile mediului socio-cultural al dezvoltrii copilului, modul personal de
nelegere al acestora determin comportamente diferite n ceea ce privete decizia de
carier.
Astfel, alegerile vocaionale sunt :
orientate social: prestigiu, succes, poziie social;
Altruiste: sprijinirea familiei, a categoriilor defavorizate;
Egoiste/autonome: confort personal, ctig material, munc uoar i fr
responsabiliti;
Reactive/frustrante: alegerea unui traseu profesional opus dorinei celor cu care
este n conflict;
Conformiste: plierea aspiraiilor pe cele ale adulilor;
Hedonice/narcisiste: motivate prin plcerea n sine, riscul, romantismul,
satifacia furnizat. (Jigu, M., 2001)
Familia poate contribui n procesul consilierii vocaionale prin:
Sprijinirea copiilor n alegerea liber a viitoarei cariere, n gsirea unui loc de
munc;
Eliminarea stereotipiilor i prejudecilor cu privire la munc;
ncurajarea mobilitii n vederea formrii profesionale sau exercitrii unei
profesii;
Coparticiparea partenerilor sociali la formarea profesional;
Informarea cu privire la dinamica economic i a ocuprii forei de munc;
De foarte multe ori influena prinilor n alegerea vocaional este decisiv. Modelele
comportamentale vehiculate n familie i atitudinile parentale autoritare/neutre/de tip
compensator vor fi preluate de copii contribuind la conturarea alegerilor. Datorit
legturilor psihoafective intrafamiliale specifice, prinii i supraapreciaz copiii i le
impun trasee educaionale i filiere profesionale la care acetia nu ader sau care nu sunt
compatibile cu structura lor de personalitate, cu aptitudinile i interesele lor. Dezacordul
93
Grupul de prieteni
Grupul de prieteni are o real valoare pozitiv, de sprijinire a socializrii i dezvoltrii
comunicrii cu semenii, de ntrire a sentimentului de securitate personal, de suport
emoional n situaii de stres, de refugiu n caz de conflict cu alte persoane. Cu toate
acestea, prinii percep grupul de prieteni ca pe un inamic.i nu ca pe aliat. Prinii, n
dorina de a-i ndeprta copiii de grupul considerat nociv/ distructiv, i ridicularizeaz,
critic, culpabilizeaz, pedepsesc i nu adopt atitudini subtile de genul aprobrii
94
96
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
Baban, Adriana , 2001, Consiliere educaional Cluj Napoca
Gal, R., 1966 Lorientation scolaire , Paris, PUF
Grupul de lucru pentru informare i consiliere privind cariera Consilierea privind
cariera-suport de curs Bucureti, 2000
Herrr, E.L., Cramer, J.H., 1979 Career guidance through the life span. sysematic
approaches , Boston, Brown and Co.
Holban, Ion, 1973, Laboratorul colar de orientare, Bucureti, EDP
Holban, Ion, 1973, Orientarea colar, Iai, Editura Junimea
Holland, J.L., 1985, Self-directed search , Odessa, Florida, Psyhological Assesment
Resources, Inc.
Jigu, Mihai , 2001, Consilierea carierei Sigma, Bucureti
Super, D.E. , 1978 , Dezvoltarea carierei n Psihologia procesului educaional
(J.R.Davitz i S.Ball), Bucureti, EDP
Thill, J., Chamboulant, S.,1965, Guide des tudes et de carrires, Paris, PUF
Toma, Gheorghe, 1999, Consilierea i orientarea n coal Bucureti, Viaa
Romneasc
97