CORP

I
COMUNICARE

CURS
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.

Definiri conceptuale.
Comunicarea noiuni generale.
Structura corpului uman.
Cteva precizri despre latura dinamico-energetic a personalitii
(temperamentul).
Comunicarea verbal i nonverbal.
Vestimentaia (cultur, stil, cromatic etc.).
inuta static i inuta dinamic impactul n procesul educativ.
Expresivitatea corpului n art (dans, teatru, film, sport, balet,
sculptur, pictur etc.).
Oratoria arta discursului
Concluzii.
Bibliografie.

SEMINAR
I. Mimica i gestica analiza unui mesaj;
prezentarea unei secvene dintr-o
activitate de specialitate.
II. Analiza unei inute (decodificarea
mesajului); autoanaliza inutei (n diverse
ocazii, n special la ore).
III. Elaborarea unui discurs i susinerea lui.

PROBA PRACTIC

Susinerea unei secvene dintr-o lecie de

specialitate, utiliznd n comunicare
nonverbalul.

DELIMITRI CONCEPTUALE
COMUNICAREA
este procesul social al nelegerii oamenilor pe baza vehiculrii
unei informaii prin intermediul limbii, mimicii, gesturilor sau al
altor sisteme tehnice i de semnalizare;
ntr-un sens foarte larg, desemneaz orice proces prin care o
informaie este transmis de la un element la altul.

MIMICA

configuraie de micri faciale care nsoete diferite comportamente

umane i animale

GESTUL

micare exterioar a corpului care este purttoarea unei semnificaii

a) gesturi incidentale
b) gesturi sociale simbolice, iconice, expresive

LIMBAJUL

funcie de exprimare i de comunicare a gndirii prin utilizarea de semne

care au o valoare identic pentru toi indivizii din aceeai specie, n
limitele unei arii determinate.
LIMBAJUL PARAVERBAL

ceea ce oamenii comunic prin voce (volum, intonaie, ritm, tonalitate,

accent, pauze) i prin manifestri vocale fr coninut verbal (rsul, dresul
vocii, geamtul, oftatul, mormieli, plescituri, urlete, ipete, fluierturi
etc.).
LIMBAJUL VERBAL

ceea ce oamenii comunic prin rostirea i descifrarea nelesului

cuvintelor.

LIMBA

sistem hipercomplex de comunicare social, ndeplinind funcii eseniale

n elaborarea i conservarea culturii (dispune de mai multe sisteme
componente: lexicul, sintactica i semantica).
POSTURA

ceea ce ine de poziia corpului i de organizarea dinamic a sistemului

muscular.
TONUSUL

stare permanent de contracie uoar n care se gsesc muchii,

ndeosebi muchii striai. Tonusul contribuie la echilibrul static al
organelor i al membrelor; el intervine n controlul i coordonarea
micrilor, precum i n meninerea atitudinilor. Tonusul este foarte
sensibil la influenele psihice.

COMUNICAREA
ASPECTE GENERALE

Transmitere de informaii ntre dou sau mai multe sisteme.

Schimbul de informaii presupune utilizarea unor semne, simboluri

care, ntr-un anumit context (ndeosebi cultural), au aceeai
semnificaie.

Este un fenomen complex.

Comunicarea se desfoar n mod deliberat, chiar dac nu este

ntotdeauna contientizat.

PROCESUL DE COMUNICARE

ZGOMOT

Repertoriu
comun

Repertoriu

Repertoriu

CANAL DE COMUNICARE

Informaia circul de la emitor (E) la receptor (R).

Comunicarea dintre cele dou entiti (E i R) presupune existena unor

coduri comune (sisteme de semnificaii convenite pentru fiecare simbol,
semn sau element component).

Emitorul codific informaia pe care o transmite sub forma unui mesaj

spre receptor, utiliznd un canal de comunicare (vizual, auditiv,
kinestezic).

Mesajul este distorsionat pe parcursul canalului de comunicare (datorit

zgomotelor care perturb comunicarea), pierzndu-se mai mult sau mai
puin informaia iniial.

Receptorul preia mesajul i l decodific utiliznd acelai sistem de coduri,

n semnificaia receptat.

Zgomotele pot fi: externe (sunete, alte mesaje ale unor persoane care
comunic n acelai spaiu cu E i R), interne (gnduri, emoii pe care R le
triete n timp ce recepteaz mesajul) i semantice (semnificaii alternative
aprute n mintea receptorului n contact cu unele simboluri).

Receptorul emite semnale de confirmare a recepiei, care la rndul lor

sunt afectate de zgomote i de subiectivitatea emitorului, precum i de
decodificarea n termeni proprii.

n funcie de feedback, emitorul i formuleaz urmtoarele mesaje, pentru

a se face neles.

Rolurile de emitor i receptor se schimb pe parcurs.

TIPURI DE COMUNICARE
Comunicare formal are o form dat, impus comunicatorilor prin
reguli numeroase referitoare la formularea mesajului, la tipurile de
coninuturi ce pot fi comunicate, la modurile de interaciune n actul
comunicrii.
Comunicarea informal este flexibil i nelimitativ (fr reguli).
Comunicarea intrapersonal comunicare cu sine nsui, n care
emitorul i receptorul sunt una i aceeai persoan.

 Comunicarea interpersonal comunicarea dintre dou persoane

(care poate fi formal sau informal).
Comunicarea n grupurile mici presupune schimburi de mesaje cu
mai muli parteneri.
Comunicarea n public numit i discurs, este, de cele mai multe
ori, un monolog, persoanele din audien neintervenind n discuie
(feedback-ul este nonverbal aflm dac auditoriul este captivat de
ceea ce spunem sau nu, n funcie de priviri, mimic, gesturi, posturi).
Comunicarea de mas este impersonal, se utilizeaz mijloace de
comunicare n mas (TV, internet, pres, radio).

COMUNICAREA NU ESTE SPECIFIC

UMAN....

PINII, PLOPII, ARARII CND SUNT RNII I

AVERTIZEAZ CONGENERII DESPRE
VTMRILE SUFERITE, CEEA CE ARE CA
EFECT DECLANAREA N NTREAGA COLONIE
A UNUI MECANISM CHIMIC DE APRARE
MPOTRIVA AGRESORILOR (P. CARO, 1983)

... n lumea animalelor semnalele

utilizate sunt diverse!

Vizuale la licurici.
Sonore la psri.
Ultrasonore la lilieci.
Tactile la furnici.
Chimice viermii de mtase.
Dans la albine.
Etc.

STRUCTURA CORPULUI
UMAN

CAP pr, urechi, ochi (gene,

sprncene), nas, gur, barb,
obraji.

GT

TRUNCHI torace, abdomen,

bazin.

MEMBRE superioare (umeri,

antebrae, brae, coate, palme,
degete), inferioare (coapse,
genunchi, gambe, tlpi).

MELANCOLIC

COLERIC

trist, anxios, rigid, sobru,

pesimist, rezervat,
nesociabil, linitit,
nencreztor n sine

reactiv, neastmprat,
agresiv, excitabil,
schimbtor, impostor,
optimist, activ

FLEGMATIC

SANGVINIC

pasiv, grijuliu, ngndurat,

sociabil, vorbre, sritor,
panic, controlat, demn de hazliu, vivace, are aptitudini
ncredere, calm, temperat
de conducere
STABILITATE

EXTRAVERSIE

INTROVERSIE

TEMPERAMENTUL
INSTABILITATE

NONVERBALUL
Principalele componente ale comunicrii nonverbale sunt:

nfiarea;
nlimea corporal;
postura;
utilizarea spaiului i a timpului;
expresia facial;
privirea;
gesturile;
atingerile;
paralimbajul.

NONVERBALUL - COMPLETEAZ
COMUNICAREA VERBAL
Repetiie a spune i a arta n acelai timp cum anume se face un
lucru.
Substituire a utiliza un simbol nonverbal n locul unuia verbal
(gesturi emblem) poate avea aceeai semnificaie: a arta cuiva
simbolul OK n loc s-i spui c a fcut o treab bun sau a-l bate uor pe
spate pentru a-l consola, n loc s-i spui las c trece i asta.
Accentuare tonul vocii sau zmbetul care nsoesc o fraz pot
accentua semnificaia ei.

Contrazicere utilizarea unei expresii faciale contrar spuselor poate crea

efecte comice, poate semnifica o glum etc.

Reglare utilizarea gesturilor adaptoare regleaz derularea interaciunii

dintre dou persoane: interlocutorii se pot invita unul pe altul s ia cuvntul
dintr-o privire, un gest fcut cu mna sau cu capul.

Completare utilizarea limbajului nonverbal poate aduga noi semnificaii

spuselor: zmbetul sigur pe sine poate da mai mult greutate cuvintelor,
interlocutorul considernd c eti sigur pe ceea ce spui; ncruntarea i tonul
rstit completeaz gravitatea unei ameninri.

NFIAREA

Prima impresie pe care ne-o

produce ntlnirea fa n fa cu o
persoan (ceea ce vedem
-nfiarea i micrile).

Alura unei persoane, felul cum este

mbrcat, fizionomia, ne dau
indicii intenionate sau
neintenionate despre gen, vrst,
eventual categorie socio-economic.

Ne pregtim nfiarea pentru

fiecare situaie.

STATURA I CONFORMAIA
CORPULUI

MENTALITI: se consider c oamenii nali i slabi sunt moi, lipsii

de vlag i stngaci, cei mici i slabi sunt dinamici i ambiioi, cei grai
veseli i buni, cei slabi posaci i rutcioi etc.

NLIMEA CORPORAL: un ideal att la brbai, ct i la femei.

Persoanele mai nalte au succes n societate mai mare dect cele scunde?

Poate sugera nlimea, puterea?

... i, totui?

POSTURA
Poate fi o surs de informaii n ceea ce privete statutul pe care l deine
sau ar dori s-l pretind persoana.
Postura clreului, de exemplu, este adoptat de indivizii dominani.
Transmite dou mesaje fundamentale mesajul macho i un semnal de
ameninare.
Felul n care sunt aezate picioarele n poziia aezat: cu picioarele drepte
(preferat de persoanele dominante), ca i poziia cifrei patru (dominan
la brbai i disponibilitate sexual la femei), tip pas (cu tlpile aezate
imediat sub genunchi) i strnse (picioarele sunt bgate sub scaun),
picioarele ntinse, cu gleznele ncruciate exprim reticen etc.

POZIIA DE DREPI fr angajament (nici nu plec, nici nu rmn)

POSTURA FOARFECELUI picioarele sunt ncruciate (persoana este

angajat n discuie, nu d semne c ar vrea s plece)

POSTURA CONTRAFORTULUI considerat a fi un mod de a odihni

unul dintre picioare, poziia indic dorina de a pleca (adesea, vrful
piciorului este ndreptat spre direcia n care dorete s mearg sau spre o
alt persoan cu care vrea s intre n discuie)

CAPUL inut plecat i spatele grbovit sunt interpretate ca depresie i

umilin; dat pe spate i spatele drept arogan, mndrie, autoritate etc.

COATELE
Expansivitate mna pe old d senzaia c persoana este mai mare;
se mrete i teritoriul ocupat (dominan).
Ameninare folosite adesea de persoane pentru a-i face loc prin
mulime .
Component preparatorie pregtire parial de atac (minile pe
olduri).
n Japonia a sta cu minile pe olduri este un gest nepoliticos!

TIPURI DE ZMBET

Masculin.
Feminin.
Copilros.

Zmbet sigilat (ntlnit deseori la oamenii de afaceri sau la politicieni).

Zmbet apsat (muchii din jurul gurii sunt tensionai pentru a arta c
zmbetul este reinut).
Zmbetul ironic.
Zmbetul seductor.
Zmbetul grimas.
etc.
Exerciiu: semnificaia unui zmbet (cca 15!)