Referat management:

Scoala sistemica

Elementele unui management autentic, s-au identificat la

egipteni, care au facut eforturi considerabile pentru organizarea
muncii celor peste 100.000 de oameni folositi la construirea
piramidelor.
De asemenea, babilonienii, prin cunoscutul Cod a lui
Hammurabi stabileau o serie de standarde pentru salarii,
precizand obligatiile partilor contractante inclusiv penalizarile
care se aplicau daca intelegerile prealabile nu erau respectate.
La romani, intre anii 300 I.H. si 300 D.H., in mod curent era
folosit un sistem de comunicatii eficient atat pentru conducerea
imperiului, cat si pentru nevoile de control la nivel centralizat.
Managementul empiric a aprut odat cu diviziunea muncii
i traiul omului n grupuri organizate. nainte de a se cristaliza
ca tiin, drumul parcurs de management a fost de la o form
embrionar manifestat o dat cu constituirea primelor
colectiviti umane n comuna primitiv, pn la nceputul
secolului XX cnd Henry Fayol i Frederich Taylor prin lucrrile
Administraia industrial i general, respectiv Principiile
managementului tiinific au analizat de o manier tiinific,
pentru prima dat, procesul de management i sistemul de
management, elabornd un set de reguli, principii i metode de
conducere tiinific.
Studiul
literaturii
de
specialitate
n
domeniul
managementului reliefeaz existena unor multiple clasificri ale
colilor de management, grupate dup principiile i natura
conceptelor utilizate cu precdere. n opinia specialitilor
romni, sunt considerate 5 curente sau coli principale: clasic
(tradiional), sociologic (behaviorist sau comportist),
cantitativ, sistemic i contextual. Dintre acestea amintim
una dintre cele mai importante scoli si anume Scoala sistemica.

coala sistemica
Scoala sistemica reprezint o sintez a colilor
precedente, fiind un rezultat al creterii gradului de complexitate

al fenomenelor economice, manageriale i nu numai. La baza

ideilor acestei coli st conceptul de sistem, care reprezint
un ansamblu de elemente organizat pe baza legturilor de
intercondiionare, a crui funcionare permite atingerea unor
obiective. Aadar, organizaia de tip economic, firma, este
vzut ca un sistem complex (productiv, social, economic) aflat
n strns interdependen cu mediul ambiant. Daca facem o
paralela intre managementul diferitelor scoli si managementul
resurselor putem afirma ca scoala traditionalista pune bazele
managementului resuselor materiale, scoala relatiilor umane
pune bazele managementului resurselor umane, scoala
matematica pune bazele managementului financiar, scoala
sistemica
pune
bazele
managementului
resurselor
informationale.
Dintre reprezentanii acestei coli, enumerm: P. Drucker,
H. Mintzberg, M. Porter, J. Child, H.A. Simon, C. Barnard, etc.
Caracteristici:
integralitatea
ierarhizarea
dinamismul
finalitatea
adaptabilitatea
Principalele idei ale colii sistemice:
coala sistemic utilizeaz o gam larg de
concepte i metode ce provin din alte tiine ca analiza
economic , sociologie , psihologie , finane , statistic ,
matematic , drept , informatic , logic.
Acordarea aceleai importane tuturor funciilor
managementului (previziunea , organizarea , conducerea ,
antrenarea si evaluarea) n tratarea problematicii de marketing;
O organizaie este alcatuit din subsisteme,
numeroase subdiviziuni, care ndeplinesc sarcini i funciuni

interdependente, necesare supravieuirii sale. Pentru a n elege

modul n care activeaza un sistem, trebuie cunoscuta fiecare
subdiviziune i contribuia pe care o are la funcionarea
ansamblului.
La randul su, i ntreprinderea este studiat si
tratat ca un sistem i fiecare din cele cinci funciuni ca
subsisteme ale sale, mod de abordare ce asigura realism si
eficiena acesteia.
n conceptia reprezentantilor scolii sistematice ,
managementul este functia integratoare si proiectiva a
ntreprinderii .
Utilizarea metodei cercetarii prin sisteme il ajuta pe
manager sa gndeasca si sa nteleaga ntreprinderea ca pe un
ansamblu integrat si complex de elemente interdependente ,
actionnd ntre ele si an ansamblu cu mediul nconjurator.
Conceptul de sistem este atasat definitiei sistemului ca un
ansamblu de elemente aflate n interactiune n vederea
realizarii unui scop dinainte stabilit.
n concluzie cuantificarea contributiilor acestei scoli in
dezvolatrea managementului se regaseste in conceperea si
implementarea unor solutii de mnagement complexe si
eficiente.
P. Druker
S-a afirmat despre crile lui Drucker c reprezint doar
jumtate din opera sa, restul fiind sutele de articole, studii,
eseuri publicate n ziarele i revistele vremii. ntre 1975 i 1995
a scris o coloan lunar" la Wall Street Journal, respectiv zeci
de articole i eseuri n revistele Harvard Business Review, The
Public Interest, The Atlantic Monihly, The Economist. O selecie
a eseurilor i articolelor publicate n aceste prestigioase reviste
americane este reluat n cartea The Ecologic Vision (1993).
Ca recu-noatere a meritelor sale incontestabile, The
Economist l consider pe Peter F. Drucker ca fiind cel mai
mare gnditor pe care tiina managementului 1-a produs
vreodat". Pe lng cele 22 de cri consacrate problemelor
managementului contemporan, a publicat dou romane i

numeroase cri de analiz social i politic. Cel mai mare

succes editorial 1-a nregistrat cu crile de management,
acestea fiind traduse n peste 25 de ri (dup 1989, multe
dintre ele fiind traduse n limba romn i publicate n ara
noastr), fiind vndute, fiecare, n aproximativ cinci-ase
milioane de exemplare. Stabilit n 1937 n SUA, i-a nceput
activitatea ca analist politic, iar n 1939 a debutat ca profesor de
economie la Colegiul Bronxville din New York. n timpul
rzboiului (1943) a devenit consultant pe probleme de
management la cea mai mare corporaie din lume - General
Motors -, experien valorificat prin scrierea i publi-carea crii
The Concept of Corporation (1945). n anii '50 i '60 a fost
consultant la mari firme japoneze (Toyota etc), precum i la
Pentagon, n timpul administraiilor Kennedy i Johnson. Timp
de 21 de ani a continuat s fie profesor i consultant n
management la New York University, apoi, n anii '70, s-a mutat
la Graduate School of Management din Claremont, instituie
care, n semn de omagiu, i poart numele, ncepnd din 1987.
Activ timp de 60 de ani, Peter F. Drucker a fost i rmne
asimilat n memoria discipolilor i admiratorilor ca fiind un
remarcabil scriitor, profesor i consultant" pe probleme de
management. John Tarrant, autor al crii Drucker- The Man
Who Invented Corporate Society, a afirmat c Peter Drucker s-a
distins n crile sale prin miestria lui unic de a contopi
vocaia de profesor cu cea de scriitor capabil s ofere plcerea
lecturii" (Beatty, 1998, p. 21). Dei opera lui Peter Drucker a fost
bine zidit", n-a avut parte numai de aprecieri i elogii. nspre
sfritul secolului XX, unele dintre crile sale au fost supuse i
unor cri-tici sau defimri. Principalele reprouri formulate au
fost: lipsa de profunzime" sau superficialitatea n exprimarea
ideilor", absena referinelor bibliografice, insuficientul respect
pentru opera naintailor" etc aciune, i nu prin ndemn" etc.
O scurt incursiune n vasta oper a lui Peter F. Drucker
impune relevarea sem-nificaiilor excepionale ale unor cri.
Dintre primele sale cri de management, cea mai
impresionant este considerat a fi The Practice of
Management (1954). Sunt abordate interdependent, n manier
sistemic, managerii i activitatea de management din

organizaii: managerul este prezentat ca un adevrat erou al

secolului XX", un fel de alchimist moral" ce conduce prin
integritatea caracterului su", principala sa mi-siune este s
fac productive resursele", iar managementul este o activitate
bazat pe responsabilitate", un fenomen dinamic dttor de
via al oricrei afaceri", una dintre cele mai urgente sarcini ale
managementului fiind gsirea de surse de motivare pozi-tiv a
executanilor care s nlocuiasc teama". Prin asemenea idei
Drucker devine unul dintre pionierii" leadership-ului
contemporan. n contextul acestei cri se definete ce trebuie
s fac un manager performant: stabilete obiective?
motiveaz i comunic? stabilete standarde? dezvolt
potenialul oamenilor. Cel mai important i influent con-cept
creat de autorul crii este cel de management prin obiective"
(MBO), prin imple-mentarea acestei metode accentul fiind
mutat pe rezultatele fiecrui manager - pe pro-ductivitate, i nu
pe efort, pe autocontrol, i nu pe control ierarhic, pe activitate
creativ i pe responsabilitatea individual etc. Cartea
Management for Results (1964) face elogiul cunoaterii,
cunotinele devenind o resurs social universal". Se
demonstreaz c afacerile exist i se dez-volt pentru a
produce rezultate. Iar rezultatele provin din identificarea i
exploatarea oportunitilor, i nu din rezolvarea problemelor".
Dac pn la Drucker abordrile strategice erau apanajul
conductorilor militari, n aceast carte este definit conceptul de
strategie a organizaiilor economice, gndirea i viziunea
strategic fiind extrem de utile practicii manageriale din
organizaii.
Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973), carte
substanial (apro-ximativ 840 de pagini), reia problematica
crilor de management publicate n anii '50-'60 i ncepe cu o
demonstraie a ideii c managementul este povestea de
succes a secolului". Se consemneaz c ceea ce a atras
atenia, att n SUA, ct mai ales n Japonia, asupra nevoii de
asimilare n practica organizaiilor economice a tiinei i artei
managementului au fost practicile i performanele industriei
americane din tim-pul celui de-al Doilea Rzboi Mondial.

Cartea Innovation and Entrepreneurship (1985) este

consacrat definirii sis-temului antreprenorial american,
practicat n perioada postbelic i care, afirm autorul, nu este
nici tiin, nici art", ci este, mai degrab, nvluit n mister sau
o scnteie de geniu". Economia antreprenorial i
antreprenorul sunt rspunsuri de succes fa de abordrile
managementului de sorginte clasic. n acest sens, Drucker
afirm rspicat c dac ncerci s fii manager fr s fii i
antreprenor eti n pericol de a deveni birocrat". Privitor la
raporturile antagonice dintre salariai i proprietari, se
consemneaz nevoia ca administratorii afacerii s considere
angajaii o resurs", i nu un cost", dac doresc cu adevrat
atingerea unor sinergii acionale i armonii rela-ionale. Din
contextul acestei cri rezult indubitabil c adevraii
beneficiari ai capi-talismului au fost ntotdeauna cei care dein
majoritatea aciunilor unei organizaii.
n Post-Capitalist Society (1993) abordeaz societatea
cunoaterii", cunoa-terea fiind noua resurs economic, a
crei exploatare va produce o schimbare a con-diiei umane" i
a statutului salariailor i managerilor. Definiia corect a
managemen-tului - spune Drucker - este aceea potrivit creia
managerul este persoana respon-sabil de aplicarea i
performana cunoaterii". n introducere, el se prezint ca un
vizionar al societii cunoaterii, afirmnd c ne aflm la
mijlocul acestor trans-formri; dac istoria este ntr-adevr un
ghid, ea nu va fi complet pn n anul 2010 sau 2020"
(Drucker, 1993, p. 3).
Aportul major al acestei coli este abordarea firmei ntr-o
viziune sistemic, multidisciplinar i identificarea unor
modaliti de cretere a eficienei economice prin structurare,
adaptare la mediul ambiant i nu n ultimul rnd prin accentul
pus pe relaiile dintre elementele de baz ale sistemului.

Lista bibliografica

1. Beatty, J. (1998). Lumea n viziunea lui Peter Drucker,

Editura Teora, Bucureti
2. Drucker, P.F. (1973). Rolul conducerii n lumea modern",
n Baturea, P. (coordonator), Probleme actuale ale
conducerii ntreprinderii, Editura Politic, Bucureti
3. Drucker, P.F. (1993). Inovaia i sistemul antreprenorial,
Editura Enciclopedic, Bucureti.
4. Drucker, P.F. (1994). Eficiena factorului decizional,
Editura Destin, Deva
5. Drucker, P.F. (1999). Societatea postcapitalist, Editura
Image, Bucureti