Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENT GENERAL
umane................................................................................. 3-4
III. Concluzii………………………………………...….……….... 11
IV. Bibliografie………………………………………....................
I. Noțiuni teoretice privind motivarea
Motivarea este procesul de stimulare a unui angajat în parte pentru îndeplinirea activităților
ce conduc la realizarea misiunii instituției prin satisfacerea necesităților și realizarea intereselor
profesionale ale acestuia la locul de muncă.
Conţinutul concret al motivării în fiecare firmă reflectă concepţia managerială şi
economică promovată în cadrul acesteia. Marea varietate a acestor concepţii, combinate cu
diversitatea extremă a personalului şi situaţiilor manageriale din organizaţii îşi găseşte reflectarea
în eterogenitatea pronunţată a concepţiilor şi practicilor manageriale.
Motivația angajaților are următoarele caracteristici distincte:
Organizaţiile sunt implicate în viaţa noastră zilnică şi reprezintă o parte din existenţa
noastră cotidiană, locul în care consumăm cea mai mare parte a timpului nostru.
Resusele umane reprezintă una dintre cele mai importante investiţii ale unei organizaţii,
ale cărei rezultate devin tot mai evidente în timp.
După cum este cunoscut, organizaţiile cheltuiesc sume importante cu angajaţii lor, iar
datorită costurilor antrenate, nu numai remunerarea personalului, ci şi angajarea, menţinerea şi
dezvoltarea personalului reprezintă unele dintre cele mai evidente investiţii în resusrsele umane.
Investiţia în oameni s-a dovedit a fi calea cea mai sigură de a garanta supravieţuirea unei
organizaţii sau de a asigura competitivitatea şi viitorul acesteia, care în noua societate
informaţională, capitalul uman a înlocuit capitalul financiar, ca sursă strategică.
1
Wright, McMahan şi McWilliams au reuşit să demonstreze că resursele umane reprezintă
acele resurse ale firmei care îndeplinesc criteriile necesare pentru a fi considerate sursa principală
de asigurare a competitivităţii necesare, deoarece resursele umane sunt valoroase, rare, dificil de
imitat şi, relativ, de neînlocuit1.
Din perspectiva managementului resurselor umane, oamenii nu sunt angajaţi doar pentru a
ocupa posturi vacante ci, trebuie antrenaţi fiecare în parte, pentru a-şi exercita rolul lor important
pe care îl pot avea în cadrul organizaţiei. Acest lucru este cu atât mai evident cu cât, în mediul
socio-economic actual caracterizat prin incertitudine, dinamism şi interdependenţă, multe din
dificultăţile sau succesele organizaţiilor au la bază resursele umane şi managementul acestora.
Importanţa acordată managementului resurselor umane este relativ recentă, funcţiunea de
personal a evoluat, ea şi-a schimbat denumirea, devenind funcţiunea de resurse umane, şi a
dobândit un caracter strategic în zilele noastre2.
1
Manolescu, A., Lefter, V., Deaconu, A., Managementul resurselor umane, Editura Econimică, Bucureşti, 2007, p.
18.
2
Roşca, C., Vărzaru, M., Roşca, I. Gh., Resurse umane. Management şi gestiune, Editura Economică, Bucureşti,
2005, p. 47.
2
factori sociologici - studiile psihosociologice au determinat o evoluţie în conţinutul
muncii desfăşurate atât în cadrul compartimentelor de personal, cât şi la nivelul
celorlalte compartimente funcţionale ale întreprinderii, solicitând modificarea
metodelor şi tehnicilor de conducere, transformarea unor activităţi, noi forme de
organizare a muncii. Această evoluţie marchează totodată trecerea de la cadrul strict
al funcţiunii de personal la managementul resurselor umane, care priveşte întreaga
organizaţie.
Prin urmare, parcurgând aceste etape, funcţiunea de personal a evoluat, şi-a îmbogăţit
conţinutul şi domeniul său de preocupări.
cuprinde toate activităţile orientate spre factorul uman, având drept obiective: conceperea,
proiectarea, utilizarea optimă, intreţinerea şi dezvoltarea socio-umană;
complexul de activităţi orientate către utilizarea eficientă a “capitalului uman”, în scopul
realizării obiectivelor organizaţionale, simultan cu asigurarea condiţiilor ce garantează
satisfacerea nevoilor angajaţilor;
ansamblul deciziilor care afectează relaţiile dintre principalii parteneri sociali – patronul şi
anagajaţii- menite să asigure sporirea productivităţii şi a eficienţei activităţii economice;
reprezintă un complex de măsuri concepute interdisciplinar cu privire la recrutarea
personalului, selecţia, încadrarea, utilizarea prin organizarea ergonomică a muncii,
stimularea materială şi morală, până în momentul încetării contractului de muncă.
3
Ţelul general al managementului resurselor umane este de a garanta că organizaţia poate
să se bucure de success prin intermediul oamenilor. Managementul resurselor umane are drept
scop să garanteze că organizaţia obţine şi păstrează forţa de muncă de care are nevoie,
corespunzător calificată, loială şi bine motivate
Un alt obiectiv al managementului resurselor umane îl reprezintă crearea unui climat apt
să întreţină relaţii productive şi armonioase prin parteneriate între conducerea managerială şi
angajaţi, în care munca în echipă să se poată dezvolta.
3
Ursu, D., Managementul resurselor umane, Editura Dacia, Cluj Napoca, 2005, p. 86
4
fragil şi pasager, în sensul că, o nouă nevoie apare imediat după ce o nevoie a fost satisfăcută,
determinând un nou dezechilibru care-l face pe individ să se remunereze.
5
profesională – ea apare din raportarea angajatului la munca sa. Astfel, munca
devine un scop în sine, un mijloc de asigurare a trebuiţelor, un stimul ce determină
manifestări de conduită.
psihologică – derivă din faptul că angajatul se poate raporta şi la colegii de muncă,
la grupuri din care face parte.
6
1.7. Tehnici motivaționale
Problema cheie, din punct de vedere al practicii manageriale, o reprezintă realizarea unei
motivaţii cu eficacitate ridicată. Contribuţia decisivă pe acest plan poate şi trebuie să o aibă
managerii.
Organizaţia poate face faţă schimbărilor cerute de competitivitate şi progres numai prin
orientarea eforturilor managerilor spre motivaţie şi satisfacţia angajaţilor. Sarcina managerului este
să cunoască factorii care stimulează munca personalului din subordine. Este o sarcina nu prea
uşoară, care cere un spirit inovator şi de pătrundere.
În practică, succesul sau eşecul unei tactici de îmbunătăţire a motivaţiei poate depinde de
o serie de factori:
7
creşterea nivelului de “toleranţă” al performanţei se face prin revizuirea periodică
a acestuia, astfel încât să corespundă noilor realităţi tehnice, economice şi sociale,
precum şi noilor obiective ale organizaţiei;
influenţarea pozitivă asupra motivaţiei, care se realizează actionând asupra:
condiţiilor de lucru, satisfacţiilor oferite de post, perspectivelor de motivare,
sistemului de evaluare a performanţei, copetiţiei individuale şi de grup.
8
Motivarea reprezintă în cadrul primăriei Bălcăuți o componentă majoră a managementului
şi înregistrează o varietate de abordări nu rareori contradictorii.
Integrarea înseamnă realizarea conformităţii dintre competenţele, abilităţile şi aspiraţiile
angajatului şi caracteristicile postului având în vedere compatibilizarea trăsăturilor
comportamentale cu cele ale colegilor şi ale şefilor ierarhici.
Integrarea profesională are implicaţii de ordin psihologic, sociologic şi administrativ.
Astfel, printre scopurile integrării profesionale se numără:
familiarizarea cu noile condiţii de muncă;
stabilirea regimului normal de comunicare între noii angajaţi şi ceilalţi
salariaţi;
crearea unei atmosfere de siguranţă pentru cei intraţi în sistem;
realizarea coeziunii sociale.
Responsabilitatea integrării profesionale revine şefului direct şi specialiştilor
departamentului resurselor umane.
În cadrul administraţiei, resursele umane constituie o problemă deosebit de importantă,
întrucât nici cele mai bune legi administrative nu pot da rezultatele preconizate, dacă cei care le
aplică, funcţionarii publici, nu au o pregătire corespunzătoare4.
Formal putem defini motivaţia ca fiind măsura în care un efort persistent este dirijat pentru
realizarea unui scop.
Efortul – primul aspect al motivaţiei este forţa comportamentului legat de muncă al
persoanei sau cantitatea de efort pe care o depune persoana în timpul muncii.
A doua caracteristică a motivaţiei este perseverenţa pe care o dovedesc indivizii atunci
când depun efortul pentru a-şi realiza sarcinile de muncă. Efortul şi perseverenţa se referă în
principal la cantitatea de muncă depusă de un individ. De egală importanţă este calitatea muncii
persoanei. Astfel, a treia caracteristică a motivaţiei este direcţia comportamentului legat de muncă
al persoanei. În ultimul rând orice comportament motivat are anumite scopuri sau obiective spre
care este dirijat5.
Avansarea pe post sau funcţie constituie o altă modalitate de a motiva personalul angajat
în administraţia publică locală. Aceasta se realizează prin majorarea salariului si stimularea
funcţionarilor, se stimulează pregătirea profesională şi managerială. Atenţie deosebită trebuie
acordată absolvenţilor de învăţămât superior de specialitate care nu trebuie numiţi direct pe funcţii
de conducere, dar nici lăsaţi mult timp pe funcţii modeste. La o vârstă tânără să fie valorificaţi pe
funcţii de conducere; vechimea să nu fie criteriu absolut pentru promovare.
În cadrul admistraţiei publice locale de la Bălcăuți salariul ca mijloc de motivare este în
mod convenţional considerată ca metodă principală de motivare.
4
Costea, M., Introducere în administraţia publică, Editura Economică, Bucureşti, 2000, p. 155.
5
Johns, G., Comportament organizaţional, Editura Economică, Bucureşti, 1998, pp. 150-151.
9
2.2. Salarizarea personalului și alte drepturi
Drepturile salariale ale funcţionarilor din cadrul instituţiei sunt cele prevăzute de O.U.G.
nr. 92/2004, care presupune că sistemul de salarizare cuprinde:
salariile de bază;
sporurile, premiile;
stimulentele;
alte drepturi.
Beneficiază de concediu de odihnă plătit anual, toţi funcţionarii publici din cadrul Primăriei
Bălcăuți, în cuantum de 21 de zile sau 25 în funcţie de vechimea lor în muncă (până la 10 ani
vechime în muncă – 21 de zile lucrătoare, peste 10 ani vechime în muncă – 25 de zile lucrătoare).
Acesta se efectuează în fiecare an calendaristic, integral sau fracţionat, însă una dintre fracţiuni
trebuie să fie cel puţin de 15 zile lucrătoare, neîntrerupt. La solicitarea motivată a funcţionarului
public, se pot acorda fracţiuni neîntrerupte mai mici de 15 zile lucrătoare.
Este permisă compensarea în bani a concediului de odihnă neefectuat în cazul încetării
raporturilor de serviciu ale funcţionarilor publici.
10
Funcţionarii publici beneficiază, pe perioada efectuării concediului anual de odihnă la care
sunt îndreptăţiţi conform legii, de o indemnizaţie pentru concediul de odihnă, la determinarea
căreia se vor lua în calcul, pe lângă salariul de bază, şi sporurile de care beneficiază, potrivit legii.
Pe perioada în care funcţionarii publici sunt trimişi în delegare în alte localităţi decât cea
în care îşi desfăşoară activitatea, aceştia primesc indemnizaţii de delegare şi le sunt decontate
cheltuielile de transport şi de cazare, în condiţiile stabilite de primărie.
III. Concluzii
Motivaţia omului pentru muncă este un concept important al managementului resurselor
umane. Motivaţia pentru muncă reprezintă influenţa pe care anumiţi factori o exercită asupra
angajaţilor şi care îi determină la acţiuni pozitive sau negative pentru îndeplinirea sarcinilor de
muncă.
Motivul reprezintă cauza, raţiunea, pricina unei acţiuni; imboldul care împinge la o acţiune
sau care determină o acţiune, iar motivarea sau motivaţia este rezultatul ei .
Motivaţia pentru muncă a unui individ înseamnă certitudinea că el va obţine, efectuând o
muncă în condiţii stabilite, elemente care îi vor satisface propriile nevoi. În motivaţie este implicat
sistemul de valori, care dă o semnificaţie precisă consecinţelor comportamentului angajaţilor şi
influenţează gradul de libertate individuală de aderare la anumite valori.
IV. Bibliografie
Manolescu, A., Lefter, V., Deaconu, A., Managementul resurselor umane, Editura
Econimică, Bucureşti, 2007, p. 18;
Roşca, C., Vărzaru, M., Roşca, I. Gh., Resurse umane. Management şi gestiune, Editura
Economică, Bucureşti, 2005, p. 47;
Ursu, D., Managementul resurselor umane, Editura Dacia, Cluj Napoca, 2005, p. 86;
Costea, M., Introducere în administraţia publică, Editura Economică, Bucureşti, 2000, p.
155;
Johns, G., Comportament organizaţional, Editura Economică, Bucureşti, 1998, pp. 150-
151;
https://www.scribd.com/document/78957477/licenta-motivare-recorectata1;
https://www.scribd.com/document/54932298/Ok-Motivarea-Complexa-a-Personalului-
La-SC-Dany-SRL
11