Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Aerostar S.A.
Sinteza lucrrii
Prezenta lucrare ncearc s surprind cteva elemente ale strategiilor de marketing
aplicate n industria aeronautic. Strategiile prezentate n aceast lucrare sunt aplicate firmei
bcuane Aerostar S.A..
Lucrarea este structurat n dou pri: una referitoare la teoria privind strategiile
aplicate n cadrul firmelor productoare de avioane i de echipamente de zbor, i una privind
modul practic de aplicare a strategiilor mai sus prezentate.
Partea teoretic cuprinde dou capitole: strategii funcionale de marketing, i strategii
de firm.
Pentru stabilirea strategiei specifice ariei funcionale a marketingului, cei patru P
(produs, promovare, pre, distribuie (place- lb. Englez)) constituie un element de referin
simplu i relevant.
Reprezentnd esena activitii de marketing a unei firme sau uniti de afaceri
strategice puternic orientat spre pia, mix-ul de marketing cuprinde elementele principale a
celor patru P i anume produsul/serviciul oferit, preul sau gama de preuri, promvarea
vnzrilor i distribuia. Planificarea de marketing straregic cuprinde n viziunea lui J.H. Myers,
secvene succesive ale identificrii oportunitilor, selectrii pieelor interesante pentru firm,
poziionrii produsului, stabilirii obiectivelor cantitative, dezvoltrii mix-ului de marketing.
Prezenta lucrare este structurat pe ase capitole. Astfel, n primul capitol se vor gsi
elemente teoretice privind strategiile i politicile de pre, strategiile promoionale, strategiile de
distribuie, strategiile de produs, precum i elemente teoretice privitoare la segmentarea pieei.
n cel de-al doilea capitol- Strategii de firm- sunt prezentate tipuri de strategii
aplicate de ctre firme n cadrul economiilor de pia. Astfel, vor fi prezentate unele strategii de
cretere( de concentrare, de integrare vertical etc), fuziunea i achiziia orizontal.
Identificarea celei mai bune strategii de ctre firm este un demers complex, n
cadrul cruia trebuie s se in seama de condiia firmei n ansamblu- punctele forte i
5
Strategia aleas pentru atingera obiectivului este relizarea unei campanii publicitare. Pentru
realizarea acestui obiectiv s-a ntocmit un plan de marketing. Acest plan prezint direcia pe care
o va urma organizaia n domeniul serviciului de reparaie capitale a motoarelor turboreactoare
de aviaie.
Planul are ca scop orientarea i coordonarea activitii de marketing din firm, pentru
reparaia capital i prelungirea resursei n ore de funcionare a motorului turboreactor cu dublu
flux JET A1.
Publicitatea ca instrument principal al activitii de marketing fiind vehicolul
responsabil n cea mai mare masur de promovarea i vnzarea produsului/serviciului are rolul
de a crea mesaje care s rspund nevoilor i dorinelor segmentelor omogene de consumatori i
de a le transmite prin intemediul unor canale media adecvate.
n funcie de obiectivele de marketing, campania publicitar va avea la baz un set de
obiective clare i complete rezolvnd probemele legate de comunicare a acestui nou serviciu pe
care societatea urmeaz s l lanseze pe pia.
Planul de marketing va prezenta urmatoarele subcapitole:
analiza SWOT
resursele firmei
program operaional
controlul i evaluarea
Planul este ntocmit pe o perioada de 4 ani, dar are n componen obiective i analize
bugetare studiate pentru o perioada de 6 ani, pentru a da o orientare general a acestei activiti.
CAPITOLUL I
STRATEGII FUNCIONALE DE MARKETING
10
EXTINDEREA PIEEI
limitat
total
Strategia de segmentare a
Strategia de comoditate
pieei
TIPUL
PRODUSULUI
Strategia de specializare
Strategia de difereniere
a produsului
11
12
13
14
15
16
foarte important s fie alei comercianii care se potrivesc cel mai bine cu obiectivele de
marketing i cu imaginea dorit pentru produs.
- exclusiv, pentru produsele de lux sau de specialitate (confecii de lux, accesorii
de lux etc). Aceasta presupune acordarea dreptului de desfacere ntr-un teritoriu unui singur
comerciant cu amnuntul.
Strategia prezint cteva avantaje i anume:
aduce loialitatea comerciantului, foarte util n cazul produselor cu cerere
fluctuant;
creeaz o predispoziie a comerciantului la eforturi deosebite pentru finanarea
unei pri din stocuri i asumarea riscului;
determin un grad ridicat de control asupra reelei comerciale n ceea ce privete
adaosul practicat, preurile, nivelul stocurilor;
permite o prognozare mai bun a cererii, deoarece comercianii sunt dispui s
furnizeze informaii necesare studiilor de marketing i eforturilor de planificare.
Aceast strategie prezint i o serie de dezavantaje:
se pierde o parte din volumul potenial de vnzri;
productorul i pune destinul su commercial, pentru sectorul geografic
respective, n minile unui singur comerciant, lucru ce poate conduce, n situaii
de criz, la pretenii privind controlul canalului;
cotele de profit ridicate, preurile nalte i volumul mic de vnzri, care sunt
specifice acestui tip de distribuie, nu conduc la performane optime daccererea
produsului prezint o elasticitate mare fa de pre;
n anumite condiii, distribuia exclusiv constituie o int preferat a
iniiativelor legislative antimonopol
17
CAPITOLUL II
STRATEGII DE FIRM
18
Identificarea celei mai bune strategii de ctre firm este un demers complex, n
cadrul cruia trebuie s se in seama de condiia firmei n ansamblu- punctele forte i
slbiciunile pe care le prezint, capabilitile ei, avantajele competitive i competenele
distinctive deinute - , precum i de condiia actual i de perspectiv a mediului ei de aciune, de
impactul pe care aceasta l va avea asupra firmei. Complexitatea demersului este determinat att
de coninutul acestuia i de metodologia specific desfurrii lui , ct , mai ales, de faptul c
strategia firmei cuprinde toate afacerile acesteia, deci se refer la toate domeniile specifice de
afaceri n care este implicat, fiecare domeniu fcnd, la rndul lui, obiectul strategiei unitii de
afaceri strategice respective. Strategiile de afaceri vizeaz competiia n fiecare dintre domeniile
de afaceri la care se refer, deci n contextul industriilor de profil, n timp ce strategia firmei
urmrete s optimizeze gama afacerilor pe care le desfoar firma.
Strategia firmei are deci rolul de a integra sinergic strategiile de afaceri pe care
aceasta le desfoar, prin ea urmrindu-se realizarea celor mai bune performane pe baza
armonizrii diferitelor ei afaceri.
Stadiul de debut al existenei unei firme este cel n care, de regul, aceasta se
concentreaz asupra unei singure afaceri, deci opereaz n cadrul unei singure industrii, la scar
local sau regional. Dimensiunile firmei sunt modeste, capitalul redus, gama de produse/servicii
pe care le ofer este restrns, poziia pe pia fragil, foarte sensibil la oportunitile i
ameninrile mediului. Strategia aleas , n aceast perioad, este axat pe realizarea unui profit
19
maxim i a unei creteri accelerate a volumului vnzrilor, pe consolidarea poziiei pe pia prin
atragerea unui numr ct mai mare de clieni i pe ctigarea fidelitii acestora pentru
produsele/serviciile firmei. Armele competitive- preul, calitatea, service-ul, aciunile
promoionale sunt abil folosite n procesul inserrii ct mai profitabile pe pia i n scopul
ntririi poziiei copetitive a firmei fa de firmele concurente. Atenia dat adaptrii ct mai bun
a ofertei la cererile pieei este deosebit i, drept urmare, gama produselor/ serviciilor oferite se
extinde treptat, acoperind segmente tot mai largi ale cererii.
n cel de-al doilea stadiu al evoluiei sale, firma, avnd un potenial de dezvoltare
apreciabil, i stabilete o strategie de extindere geografic a pieei sale de la o scar local sau
regional la una naional sau chiar internaional. Poziia firmei pe pia se consolideaz, armele
competitive menionate sunt utilizate intens n cotinuare, profiturile modeste realizate pe unele
piee locale sau regionale fiind compensate de cele mai substaniale obinute pe alte piee de
aceeai anvergur. Cnd lipsa resurselor necesare continurii expansiunii geografice sau
presiunea puternic a concurenei se fac simite expansiunea nceteaz, fapt ce anun intrarea
firmei n stadiul urmtor al evoluiei ei.
n al treilea stadiu, strategia adoptat de firm este una de integrare vertical, deci de
penetrare n alte secvene ale lanului tehnologic care merge de la materia prim originar la
produsul destinat consumului final i din care firma acoperea, n stadiile precedente, numai o
parte. O asemenea extensie pe vertical a domeniului de activitate a firmei contribuie la ntrirea
afacerii ei de baz, ceea ce face ca aceast strategie s fie foarte atractiv pentru foarte multe
firme.
Al patrulea stadiu ncepe atunci cnd firma i-a epuizat posibilitile de expansiune
geografic i de integrare vertical, trebuind s adopte o nou strategie care s-i permit
dezvoltarea n continuare. Alegerea acestei strategii se poate face dintr-o gam de alternative:
concentrarea asupra unei game mai restrnse de produse, intensificarea afcerii curente n cazul n
care aceasta s-a dovedit profitabil, diversificarea portofoliului afacerilor n care se implic prin
fructificarea oportunitilor aprute etc. Ultima strategie enumerat, cea de diversificare,
genereaz dileme privind gradul de extindere a portofoliului de afaceri pe care le desfoar
firma
Sinteza strategiilor pe care le poate urma o firm, a scopurilor urmrite prin aceste
strategii, i a condiiilor favorabile aplicrii lor este prezentat n tabelul:
20
Tipuri de strategii
Strategia
Scopurile urmrite
firmei
care Creterea
De concentrare
De
vertical
pia
Creterea
poziiei
industrii n expansiune
pe
vnzrilor i a profitului
industrii
expansiune,
unor
fore
integrare Acoperirea unui segment existena
crescnd al pieei
competitive puternice pe
De diversificare
- nrudit
- nenrudit
pentru aplicare
volumului Creterea rapid a pieei,
vnzrilor i a profitului
Consolidarea
Strategii de cretere
Condiiile indicate
Consolidarea
De intrare n noi
domenii de afaceri
-
stabil
de inversare
reducerea
costurilor, economic,
de
recesiune
de
pierderi
21
zis
-
de
asanarea
restructurare
firmei
de de
a activitile nerentabile
recul
persistent
al
activitii
portofoliului
-
de renunare
de lichidare
- de firm captiv
Strategii de combinaie
Realizarea
efectului
creterea perioadele
de
tranziie
(recesiune,
medii
turbulente
22
strategice indicate pentru operarea ntr-o singur afacere, numeroase firme, aflate ntr-o
asemenea situaie, s-au dezvoltat rapid, s-au impus pe pia i au devenit lideri, ori s-au situat pe
o poziie de vrf n domeniile afacerilor lor.
n acelai timp, strategia de dezvoltare a unei firme axat pe o singur afacere
prezint i riscul evident al expunerii directe a firmei, fr posibiliti de contracarare, la toate
fluctuaiile cererii pe piaa specific, la schimbrile brute i profunde ale preferinelor i
gusturilor cumprtorilor, la tendinele nefavorabile ale industriei de profil.
Vulnerabilitatea accentuat a firmelor implicate ntr-o singur afacere la
fluctuaiile cererii sau la anumite tendine manifestate n industria de profil este determinat de
posibilitile lor de reacie limitate, fiind numeroase i cazurile n care schimbri n preferinele
i gusturile clienilor, realizarea unor inovari de anvergura sau apariia unor produse de
substituie au determinat falimentarea unor asemenea firme.
23
prevad sporuri ale obiectivelor fixate pentru perioada urmatoare mai mari
24
perioadele anterioare sau pot prevede adaugarea la oferta firmei a noi sfere.
Strategiile de crestere sunt, prin excelenta, active sau ofensive, adica firmele care
le practica anticipeaza oportunitatile si ameninrile mediului i acioneaz n direcia acestora
nainte de fi nevoite s reacioneze la apariia lor.
n activitatea practic, firmele adopt strategii ofensive cu privire la anumite zone
ale mediului lor de afaceri i strategii defensive n raport cu alte zone. Un criteriu de referin
pentru o firm n adoptarea unei strategii ofensive sau a uneia defensive n raport cu diferitele
zone ale mediului lor l poate constitui dimensiunea afacerilor lor pe pia.
n acest sens, R. Miles i Ch. Snow au propus, pe baza studierii unui numr mare
de firme din domeniile industriilor electronic i alimentar, editurilor i spitalelor voluntare, o
tipologie a firmelor n funcie de dimensiunea activ sau de cea pasiv a strategiei lor 3. Astfel au
gsit patru posturi strategice n care se afl firmele i pe care le-au denumit:
-
produsului sau al pieei, i care, din acest motiv, sunt eficente n materie de costuri, practic o
planificare stategic intensiv i un control centralizat al ntregii activiti, efectueaz o
monitorizare limitat a mediului afacerilor; aceast postur se afl la o extrem a gamei
opiunilor strategice posibile;
-
extreme, prezint, la diferite momente, cnd caracteristici ale aprtorilor cnd ale
prospectorilor;
-
extreme menionate, care percep schimbrile produse n mediu dar nu sunt capabile s-i
modifice strategi astfel nct s permit nfruntarea cu succes a schimbrilor; este o postur
3
R.E. Miles, Ch.C. Snow. Organizational Strategy: Structure and Proces, McGraw Hill Book Company, New
York, 1978
25
strategic nesustenebil, ntruct singura ei alternativ este adoptarea uneia dintre celelalte trei
precedente.
Alegerea de ctre o firm a unei strategii de cretere este determinat de
numeroase raiuni, printre cele mai frecvente nscriindu-se urmtoarele:
creterea este considerat de specialiti i de observatori ai vieii economice ca un
semn relevant al succesului n afaceri;
n industriile foarte turbulente i volatile, creerea afacerilor firmei este necesar
pentru supraveuirea acesteia, asigurnd succesul ei pe termen scurt dar, probabil,
prezentnd i pericolul falimentului pe termen lung;
Creterea susinut a afacerilor firmei, pe o perioad suficient de lung, i permite
acesteia s dobndeasc, potrivit curbei experienei, abiliti sporite n reducerea
costurilor i n creterea productivitii, adic n dou direcii care pot conduce la
crearea de avantaje competitive;
Firmele cu cretere semnificativ, o lung perioad, devin bine cunoscute pe pia
i foarte atractive pentru manageri reputai, dornici de a le oferi serviciile;
Pentru numeroase firme, deintorii de interese n afacerile acestora (proprietari,
acionari, creditori, furnizori etc) susin cu fermitate adoptarea unei strategii de
cretere, considerat ca cea mai indicat pentru a le asigura satisfacerea superioar
a intereselor lor;
Ansamblul societii beneficiaz, pe cele mai diferite ci i n cele mai diferite
forme, de pe urma creterii substaniale a unui numr ct mai mare de firme.
Strategia de cretere pe piaa actual; pieele curente sunt terenuri prielnice de
cretere pentru c firma deine deja o baz stabil de clieni, de la care pornind i poate crea
impulsul necesar evoluiei; posed experien i cunotiine, iar unele dintre resursele necesare
(cele de natur uman) sunt deja pregtite.
Creterea cotei de pia este calea cea mai evident de cretere,ctigul de cot de
pia obinndu-se prin aciuni pe termen scurt.
Neajunsul acestei strategii rezult din dificultatea meninerii rezultatului odat
obinut. Din acest motiv se recomand utilizarea acestei ci numai dac este nsoit de livrarea
de valoare personal ctre clieni, astfel nct s-i determine s rmn fideli pe termen lung.
26
3. Identificarea de utilizri noi pentru clienii actuali, respectiv gsirea altor utilizri
pentru aceleai funcii ale produsului.
n funcie de frecvena cu care sunt aplicate de ctre firme i de filozofia care st
la baza lor, strategiile de cretere sunt axate pe dou tipuri de cretere.
a) Cretere stabil, care const n urmrirea atingerii acelorai obiective sau a unor
obiective similare cu cele vizate anterior, precum i n adoptarea unei traiectorii de cretere
viitoare n acelai ritm cu cea realizat n trecut. Strategia ce vizeaz acest tip de cretere, care
este cel mai frecvent aplicat de firme, concentreaz resursele pentru dobndirea avantajelor
competitive n cea mai restrns zon posibil a produsului sau a pieei compatibil cu resursele
firmei i cererile pieei; schimbrile majore n activitile funcionale (capaciti de producie,
fabricaie i service, canale de distribuie etc) sunt relativ puine i efectuate pentru a ine pasul
cu unele modificriproduse n cererile pieei; se pot adopta chiar msuri defensive n scopul
27
reducerii tensiunii cocureniale de pe pia; noile ezvoltri de produse, servicii i tehnologii sunt
urmrite ndeaproape, n scopul de a asigura creterii firmei un caracter stabil pe termen lung.
Variantele strategice axate pe creterea stabil sunt urmtoarele:
1) Strategia de cretere incremental , n ritm lent, potrivit creia firma i stabilete
obiectivele activitii viitoare la nivelul realizrilor trecute, ajustate cu rata inflaiei; obiectivele
se situeaz la nivelul realizrilor medii pe industria de profil sau sub aceasta.
Motivele pentru care este aleas o astfel de strategie pot fi:
-
firma este mulumit cu realizrile ei i dorete s-i continue activitatea pe acelai fga pe
care a nregistrat aceste realizri;
schimbrile majore sunt riscante, mai ales atunci cnd se produc n domeniul tehnologiilor
sau al produselor/serviciilor, iar strategia de cretere incremental este, practic, lipsit de
riscuri, fiind cu att mai de preferat cu ct dimensiunea firmei este mai mare iar realizrile ei
mai bune.
Aplicarea de ctre o firm, pe o anumit perioad, a acestei variante strategice
28
29
strategice folosite n cadrul acestei variante sunt campaniile intense promoionale sau
diferenierea produselor/serviciilor de cele ale firmelor concurente.
Folosind produsele actuale aceast strategie presupune simpla multiplicare a
operaiunilor de marketing, utilizndu-se aceleai cunotiine tehnice i aceleai capaciti de
producie.
Extinderea geografic a pieei presupune extinderea operaiunilor de la scar local la
scar naional i extinderea n alte ri.
Extinderea pe segmente noi poate fi aplicat pe mai multe direcii n funcie de modul
cum sunt definite segmentele de pia (dup avantajele cutate, nivelul de pre, frecvena de
utilizare, canale de distribuie).
Cu toate c o astfel de situaie prezint un potenial sinergic ridicat, trebuie avute n
vedere i cteva probleme ntr-o astfel de extindere:
-
30
noi.
Dezvoltarea de generaii tehnologice noi. Prin introducerea lor se accentueaz n
mod forat uzura moral a generaiilor actuale, fcnd astfel ca acestea s fie percepute ca fiind
perimate. Prin aceasta se urmrete o accelerare a cumprrii de nlocuire (de exemplu, n
industria aeronautic din Romnia se ncearc atingerea standardelor NATO ).
Decizia de adoptare a tehnologiilor noi este o arm cu dou tiuri, mai ales pentru
liderul de pia:
-
produselor actuale;
-
este cel mai bun n utilizarea lor; pe de alt parte se confrunt cu riscul unor ntrzieri strategice
n cazul n care alte firme au luat iniiativa introducerii de tehnologii noi.
Introducerea de produse absolut noi pe aceast pia const n exploatarea
punctelor tari din domeniul marketingului, distribuiei prin introducerea de produse care nu sunt
extensii ale liniei actuale, dar sunt compatibile cu clienii actuali. Efectele sinergice se realizeaz
prin comunitatea existent n producie la nivelul distribuiei, notorietii i imaginii mrcii i la
nivelul operaiunilor de marketing.
3. Integrarea orizontal, care const n adugarea de noi afaceri care produc
bunuri/servicii similare cu cele ale firmei i opereaz n aceleai secvene ale lanului cercetaredezvoltare-producie-vnzri. Forma cea mai rspndit de integrare orizontal const n
achiziionarea de ctre o firm a unei alte firme de acelai profil, deci care i desfoar
activitatea n acelai domeniu de afaceri. Avantajul major al integrrii orizontale este c ofer
firmei achizitoare accesul imediat pe pieele pe care i comercializa produsele/serviiciile firma
achiziionat.
31
att integrarea n amonte ct i cea n aval constituie acte strategice care asigur includerea
n firm a unor furnizori sau clieni ai acesteia, transformndu-i din centre de costuri n
centre de profit poteniale; transformarea este cu att mai benefic pentru firm cu ct
furnizorii sau clienii care urmeaz s fie integrai au marja de profit mai important;
32
includerea n firm a unor clieni sau furnizori reduce riscul dependenei de acetia, care este
cu att mai mare cu ct materiile prime sau materialele pe care le furnizeaz, respectiv
produsele pe care le cumpr, sunt importante pentru firm;
prin integrarea unor furnizori sau clieni se reduce vulnerabilitatea firmei fa de acetia,
care este cu att mai mare cu ct puterea lor de negociere este mai mare;
prin controlul mai multor verigi ale lanului tehnologic specific industriei de profil, firma
dispune de mai multe prghii pentru a-i afirma poziia competitiv pe pia;
cnd integrarea se produce ctre finalul lanului tehnologic, firma are posibiliti sporite de
a-i diferenia produsele/serviciile de cele ale firmelor concurente prin calitate, design,
ambalaj, service post-vnzare etc, ceea ce lrgete baza pentru crearea i consolidarea unor
avantaje competitive.
n replic la aceste avantaje pe care le prezint integrarea vertical, exist i riscuri la
costuri operaionale crescute cnd se urmrete o integrare total, dat fiind faptul c aceast
opiune strategic este extrem de costisitoare n majoritatea industriilor. Creterea costurilor
operaionale sunt influenate de: complexitatea administrrii afacerilor integrate care
introduc probleme noi a cror rezolvare poate fi mai costisitoare dect tranzaciile realizate
ntre dou firme; operaiunile firmelor ce urmeaz a fi integrate nu se potrivesc ntotdeauna
n ceea ce privete capacitile( excesul uneia va ncrca artificial costurile celeilalte); apar
costuri suplimentare pentru c justificarea tranziiei din interiorul firmei se face prin
intermediul unui pre de transfer( acest pre nu se stabilete pe baza mecanismului pieei, el
distorsioneaz informaiile economice i implicit calitatea deciziilor viitoare).
vulnerabilitatea sporit a firmelor integrate total comparativ cu cele integrate parial i, mai
ales, cu cele neintegrate, la noile tehnologii i noile produse/servicii; explicaia const n
faptul c firmele integrate total, deci care acoper ntreg lanul tehnologic specific unei
33
34
35
36
37
Fuziunea este operaia prin care dou firme, de mrimi apropiate, accept s-i
uneasc operaiunile pentru a crea avantaje concureniale pe baza reunirii resurselor i
capabilitilor de care dispun. Se creaz competene noi.
Achiziia este operaiunea prin care o firm cumpr pachetul majoritar de aciuni al
alteia transformnd-o ntr-o unitate din portofoliul su.
Fuziunea este o neleger reciproc pe cnd achiziia se bazeaz de mile ori pe
impunerea forei din partea firmei cumprtoare. Exemple de fuziuni: Mercedes-Chrysler (n
industria autoturismelor), A-E Electronics (industria aeronautic)
Argumete n realizarea achiziiilor pot fi:
- Creterea puterii de pia, deoarece printr-o achiziie orizontal nu se cumpr doar
cldiri, utilaje i produse, ci i cota de pia, iar odat cu creterea cotei de pia se mrete
puterea firmei i paleta opiunilor strategice pe care i le poate permite;
- Depirea barierelor de intrare pe pia. Creterea prin acapararea treptat din cota
de pia deinut de concureni este o strategie care consum foarte mult timp deoarece
concurenii se bat pentru fiecare client. Pentru a evita lupta de uzur se recomand achiziia prin
care se atinge obiectivul de cretere a cotei de pia ntr-un timp mai scurt( se depete astfel
bariera concurenial).
Prin achiziie se depesc i barierele de intrare pe noi piee naionale. Prin achiziia
unei firme dintr-o alt ar se obine accesul mult mai rapid la capacitile de producie, la
sistemul de distribuie i la fora de munc deja calificat.
- Economiile financiare i de timp. Aproape ntotdeauna dezvoltarea i lansarea
produselor noi este o experien cu costuri majore, financiare i de timp. Din acest motiv este
preferabil achiziionarea firmei care a dezvoltat un produs nou, urmnd, ca ulterior, dup
achiziie, s fie dezvoltate activitile de producie i cele comerciale.
- Reducerea riscului. Pe lng consumul mare de timp i bani eforturile de dezvoltare
a produselor noi au asociate i un nivel ridicat de incertitudine. Prin achiziie se ajunge foarte
repede la un rezultat cert.
Odat realizate , achiziiile pot genera dificulti cauzate de diverse motive:
- Dificultatea integrrii organizaionale; deoarece operaiunea de achiziie ntmpin
dificulti majore atunci cnd trebuie mbinate culturile organizaionalle diferite, cnd trebuie
38
conectate sisteme contabile i financiare diferite i de asemenea cnd trebuie construite relaii de
colaborare ntre angajaii celor dou uniti.
- Riscul pltirii unui suprapre. Acest risc apare atunci cnd firma achizitoare nu
analizeaz cu aenie valoarea de pia a celei achiziionate.
- Costul mare al finanrii. Deoarece de multe ori achiziiile sunt finanate fie din
credite, fie prin emiterea de noi aciuni. n ambele cazuri costul finanrii este mult mai mare
dect atunci cnd firma achiziioneaz cu resurse proprii.
-
CAPITOLUL III
VIZIUNEA GENERAL PRIVIND MODUL N CARE FIRMA
ESTE IMPLICAT N AFACERI
39
40
O parte din acetia au obinut calitatea de acionari n urma emisiunii de aciuni prin
ofert public , prin subscriere de cupoane i certificate de proprietate, n conformitate cu legea
privatizrii n masa, prin sistemul de tranzacionare a Bursei de Valori Bucureti sau prin
transfer de proprietate.
Organizarea , conducerea i gestionarea activitii societii este incredinat
Consiliului de Administraie format din cinci membri: Grigore Filip, Preedinte al C.A i
Director General executiv, Mihai Ciobanu, Vice-preedinte, Dan Avram, Mihai Banu, Gheorghe
Stan membri.
n cadrul Consiliului Director alturi de Directorul General Grigore Filip mai sunt:
Doru Damaschin Direcror Financiar- Contabil, Constantin Hrcoveanu- Director DezvoltareCalitate, Mihai Ciobanu Director Inginerie Industrial i Resurse Umane, Ovidiu Buhai
Director General Divizia Sisteme, Dorin Panfil Director General Divizia Comercial, Emilian
Craciun Director Divizia Tehnologic.
S.C. AEROSTAR S.A. s-a nfiinat n baza legii nr. 15/1990 privind reorganizarea
unitilor economice de stat ca regii autonome i societi comerciale, Legii nr. 31/1990 privind
societile comerciale i H.G. nr. 242/1991 privind nfiinarea de societi comerciale n
domeniul industriei de aviaie.
Aerostar S.A. este nregistrat cu numarul J 04/1137/1991 la Oficiul Registrului
comerului Bacu. Sediul societii este la Bacu, str. Condorilor nr. 9, telefon 034/175070, fax
034/ 172023. Toate activitile societii sunt concentrate n acelai perimetru, la aceast adresa
i ocup o suprafa de 452014 mp, din care 249440 mp suprafa construit.
S.C. Aerostar S.A. Bacu, specializat n repararea de avioane i motoare pentru
avioane militare face parte din subsectorul industriei aeronautice din Romnia, fiind una din
intreprinderile reprezentative din domeniul construciei i reparaiei aeronavelor din categoria
"arip fix".
41
Construit iniial pentru repararea avioanelor militare, societatea s-a dezvoltat continuu,
de la data nfiinrii (1953) i pn n anul 1990. Astfel, pe parcursul existenei sale, au fost
nfiinate noi secii de producie cum ar fi: atelier de reparat motoare de avioane militare
(turboreactoare) fabrica pentru repararea i realizarea de trenuri de aterizare i agregate
hidropneumatice, centru de cercetare, proiectare i producere echipamente electronice pentru
aeronave, astfel nct s-a realizat posibilitatea efecturii integrate a reparaiei avioanelor militare
din dotarea M.Ap.N. Unitatea a fost dotat i cu ateliere de electrodepuneri, turntorie, forje i
tratamente chimice speciale s.a.
Datorit dotrii tehnologice deosebite i a experienei dobndite n domeniul industriei
aeronautice, societatea a fost dezvoltat, crendu-se i
construcii avioane uoare (n care s-au realizat peste 1700 avioane de coal i antrenament tip
YAK-52), fabrica de motoare i reductoare pentru elicopterele IAR 316 i 330), secie de organe
de asamblare precum i secia de realizare a unor produse speciale pentru nzestrarea forelor
armate. Ca o particularitate o constituie realizarea n cadrul societii a unei fabrici pentru
realizarea buteliilor de gaze lichefiate.
In actuala sa configuraie societatea cuprinde trei divizii de producie (Divizia Sisteme,
Divizia Comercial, Divizia Tehnologic) a cror activitate este coordonat de Divizia
Strategic.
Societatea este situat pe o suprafata de 340 000 m 2 cu acces direct la pista aeroportului
Bacu, la calea ferat precum i reeaua naional de drumuri.
Numrul total de angajai este de 2805.
Schimbrile structurale aprute n economia naional si mondial, situaia economic
i social local fac posibil o utilizare mai eficient a dotrilor S.C. Aerostar S.A. prin legturi
de afaceri directe cu partenerii att romni ct i strini.
n scopul diminurii riscurilor, i innd cont de faptul c n general AEROSTAR
deruleaz programe pe termene lungi i de valori mari se intenioneaz implicarea n realizarea
de afaceri cu participare mixt (investitor - productor - comerciant).
n aceste mprejurri considerm ca datorit contextului legislativ ct i condiiilor
economice locale este asigurat cadrul optim pentru ca o afacere cu AEROSTAR s devin
atractiv pentru orice investitor.
42
romneti;
criza economic care a cuprins economia romneasc dup anul 1990, n cadrul
DIVIZIA
SISTEME,
COMERCIAL
TEHNOLOGIC,
structuri
43
sistemul
informaional
al
societii
prin
intermediul
Departamentului
programului de producie pentru care a fost realizat, nivelul tehnologic fiind cel mediu
nregistrat pe plan mondial, cu o uzur fizic corespunztoare perioadei de exploatare efectiv;
este de menionat permanenta atenie care se acord strii de funcionare a utilajului tehnologic
prin efectuarea tuturor lucrrilor de ntreinere curent (prin activitatea de service i de
reparaii planificate (prin activitate de mecanic ef); modernizarea acestei capaciti de producie
va fi capabil s asigure programul de producie al societii pentru etapa urmtoare;
44
aeronautice o constituie activitatea de asigurare a calitii, activitate care se regsete chiar din
faza de recepie a materialelor aprovizionate i pe ntreg parcursul procesului de producie
(control inerfazic i final); pentru asigurarea calitii, societatea dispune de o structur
organizatoric foarte bine pus la punct, att la nivelul societii (n cadrul diviziei strategice care
verific i aprob procedurile pentru asigurarea calitii) ct i la nivelul diviziilor operative (se
asigur inspeciile i controalele de calitate conform procedurilor pe parcursul procesului de
45
un management performant pentru etapa actual care va permite societii s-i adapteze
structurile organizatorice la realitile vieii economice i a pieei; n cadrul managementului
adoptat s-a acordat o deosebit atenie creterii responsabilitilor tuturor factorilor implicai n
procesul de producie, att la nivel de execuie, n strns corelare cu ndeplinirea obiectivelor
stabilite n limita bugetelor alocate;
informaional corespunztor, sistem n curs de realizare sub forma de reea integrat care n final
va permite implementarea unui nou concept DEM de conducere a organizaiei; sistemul
informaional n curs de realizare dispune de o dotare corespunztoare stadiului de realizare
(harwar) i dispune de programe de operare corespunztoare nivelului actual (softwar-pe baz de
licen de utilizare);
aspecte:
- o bun autonomie financiar a societii fa de bnci n condiiile insuficienei
capitalului de lucru (fenomenul inflaionist din economia romneasc a avut ca rezultat
decapitalizarea societilor, acestea nereuind s-i completeze fondul de rulment din surse
proprii);
47
3.2 Principalele fabrici din Romnia care au produs sau reparat tehnic de
aviie ntre anii 1916- 2000
1916-1919
1919 -1939
1923-1925
1923 -1927
1925- 1947
48
1934 - 1946
1936 - 1946
1936 1946
1949 1953
execut reparaii
ARMV 2 Bucureti , Pipera execut transformri de avioane(IAR80DCJAK-23), reparaii de avioane militare i civile (IAK-II, IAR- 1 18,
Li-2, PO-2, Fi-156, IAR-80 ), reparaii de motoare, fabricaie de
avioane(CT-2, OP-2), prototipuri de planoare, execuie de piese i
subansamble.
1951-1959
1945 - 1950
fabric
avioane i planoare.
1951 - 1959
49
1957-1968
1957 - 1961
1962-1963
1964-1979
1979-1991
1968 - 1991
1953-1972
1972-1991
50
1948-1951
1951 - 1971
1971 - 1991
INCREST
Institutul
National
de
Creaie
tiinific
1991
comurmtoarele
51
societi
comerciale:
ROMAERO,
1991 -2000
1991-1999
1991 - 1999
1991 -1999
52
1991 - 1999
1991-1999
1991 - 1999
1991 - 1999
1991 - 1999
1991 - 1999
1991 -1999
pentru
1991 - 1999
1991-1999
1991 -1999
electronice
de
simulare
vizualizare,
acionari
1991 - 1999
1991 - 1999
1991 - 1999
de avioane uoare prin asociere cu parteneri poteniali din ar i strintate care s asigure
introducerea n fabricaie a unui nou tip de avion uor capabil ca prin performanele sale tehnice
i pre de desfacere s penetreze pieele externe (soluia constituirii unei societi mixte pentru
soluionarea principalelor deziderate: licen, pia de desfacere i asigurare cu materiale este
considerat oportun);
penetrarea pieelor externe i a colaborrii n producie pe tere piee dat fiind caracterul global al
economiei mondiale i pregtirea societii pentru a face fa acestui deziderat.
impune gsirea unor soluii complexe, n sensul manifestrii pe plan mondial, unde se constat o
intenaionalizare a produciei prin crearea de asocieri.
i pentru acest domeniu se impune realizarea unei asocieri prin crearea unei
societi mixte (sau alt form de cooperare n producie) cu un partener de renume pe plan
mondial, capabil s asigure aportul de Know-how necesar i preluarea distribuiei pe piaa
internaional.
sisteme respectiv pentru ntreinerea, repararea i modernizarea avioanelor militare din dotarea
armatei i produsele speciale pentru nzestrarea armatei;
perioada 1991-1997, societatea a avut relaii cu peste 1500 clieni din spectrul economiei
romneti, din care cca. 20 pot fi considerai "clieni fideli". Din domeniul clienilor tradiionali,
pot fi precizai: S.C. Simultec; S.C. Rocar; S.C. Turbomecanica;- Bucureti, S.C. Avioane56
Craiova, F.T.D.E.E.-Galai, Cluj, Timioara, Constana, Iai, Deva, Piteti,S.C. Sidex-Galai, S.C.
Condor-Bucureti, Automobile S.A.Craiova-pentru piese de schimb auto; Aerotrade International
S.R.L. Bucureti-pentru piese de schimb avioane-export direct; Butan Gas, Shell Gas i PECOpentru butelii gaze lichefiate i modernizare butelii;
Clieni externi-n ultima perioad S.C. Aerostar S.A. Bacu, a avut o serie de
beneficiari externi direct sau prin intermediul unor societi specializate n domeniul comerului
exterior din specificul societii, cum ar fi: Rokestan-Turcia; Air Light GmbH-Germania; ElbitIsrael; Danubian-Ungaria; Flug Werk GmbH-Germania.
Din analiza structurii desfacerii produciei se pot face urmtoarele observaii:
a. pronderea principal a desfacerii o deine M.Ap.N. care a crescut n fiecare an,
ajungnd n 1998 s absoarb cca. 68,60% din producia marf realizat de societate. Acest nivel
se va menine i va crete n perioada urmtoare, dat fiind:
reparaii;
29 din dotarea armatei, care ating scadena efecturii acestora, cu condiia asigurrii surselor
necesare implementrii acestui program, surse ce nu se pot asigura de ctre societate;
b. Desfacerea produciei pe piaa extern s-a meninut la un nivel de cca. 25% din
producia realizat n perioada 19951997, valorificndu-se astfel potenialul societii n acest
domeniu.
n acest sens, se are n vedere oferta societii de modernizare a avioanelor MiG 21,
pentru anul 1998, fiind semnate primele contracte cu organisme din India (modernizare avioane
i motoare).
c. Ponderea produciei realizate pentru ali beneficiari din ar a fost n continu
scdere, n principal fiind susinut de produsele:
58
calitii a fost certificat ca fiind conform standardului ISO 9001 de ctre OMCAS (organismul de
specialitate al Ministerului Aprrii) i de catre AEROQ SA.
S.C. AEROSTAR S.A. si-a formulat si dezvoltat in domeniul calitatii o politica
orientata spre realizarea controlata a calitatii produselor sale. Pentru atingerea obiectivelor in
acest domeniu a fost definit si implementat un sistem al calitatii dupa modelul ISO 9001.
Managementul sistemului calitatii in AEROSTAR este caracterizat in principal prin
atentia deosebita acordata urmatoarelor aspecte:
- definirea cerintelor relative la produsele / serviciile furnizate de AEROSTAR.
Pentru realizarea acestui aspect s-a definit un sistem care asigura analiza contractelor precum si
transmiterea concluziilor acestor analize catre modulele functionale care executa respectivele
contracte;
- asigurarea satisfacerii cerintelor relative la produse / servicii in toate etapele
buclei calitatii (proiectare, aprovizionare, productie, inspectie, ambalare, livrare, service). Pentru
fiecare din aceste etape s-au definit si implementat proceduri specifice;
- pentru faza de productie, asigurarea capabilitatii produselor constituie o
preocupare continua a conducerii AEROSTAR;
- asigurarea la nivelul adecvat capabilitatii de masurare / incercare. AEROSTAR
dispune de laboratoare de analize si incercari, de laborator metrologic autorizat de BRML;
- asigurarea controlului si tratarii adecvate a produselor neconforme.
- trasabilitatea produselor;
- receptarea si prelucrarea informatiilor referitoare la comportarea produselor in
exploatare.
Conducerea sistemului calitatii utilizeaza un instrument informational cu rol de tablou
de pilotaj - Buletinul Calitatii AEROSTAR prin care se supravegheaza efectele tehno-economice
ale sistemului calitatii. Pentru a putea tine sub control aceste elemente a fost dezvoltata o functie
de gestiune a calitatii.
Activitatile de inspectie a calitatii sunt executate de birourile I.C. existente la nivelul
fiecarui modul functional.
Functia de audit intern se exercita de catre grupa de audit si imbunatatirea calitatii.
Functia de gestiune a calitatii inclusiv gestiunea (SERVICE) este sustinuta de asemenea
de serviciul EVALUAREA SI IMBUNTIREA CALITII.
59
60
de
61
62
CAPITOLUL IV
STRATEGIA DE LANSARE PE PIA A AVIONULUI YAK-52
63
atingerea
obiectivelor
propuse
am
considerat
oportun
identificarea
mediul politic
mediul economic
mediul tehnologic
64
A. Analiza macromediului
A1. Mediul politic
1. Sistemul de guvernmnt
Ambele state (Australia i Noua Zeeland) sunt monarhii constituionale, eful
statelor fiind regina Marii Britanii, care numete cte un reprezentant (guvernator
general) n ambele state.
2. Sistemul politic
Australia: sistem politic multi- partit, cu trei partide principale (Laburist, Liberal i
Naional).
Noua Zeeland: sistem politic bi-partit, acestea fiind Partidul Laburist i Partidul
Naional.
3. Elemente de evaluare:
65
66
Utilizatorii acestui produs sunt pasionaii de zbor, foti i actuali piloi; de asemenea,
dat fiind destinaia iniial a avionului YAK 52, ali poteniali utilizatori pot fi colile de pilotaj
i aerocluburile.
Cei ce influeneaz decizia de cumprare sunt n general reprezentanii asociaiilor,
aerocluburilor, ai revistelor de specialitate, care public n mijloacele mass-media informaii
relevante despre acest tip de produs ( date tehnice, rezultatele testelor de zbor, rapoarte
comparative ale performanelor diferitelor tipuri de avioane, rspunsuri la ntrebrile celor
interesai).
B. Situaia produsului
n urma analizei comportamentului consumatorului, am constatat c utilizatorii acestui
tip de produs ateapt prezena unor atribute cum ar fi:
- performane tehnice, n condiii climatice specifice;
- ntreinere uoar;
- posibilitatea efecturii activitilor de service i a aprovizionrii cu piese de schimb;
- sigurana zborului;
- faciliti pentru zbor de noapte.
Urmare a cercetrilor de pia s-a stabilit c n Australia exist un numr de 11 avioane
YAK 52, iar n Noua Zeeland 8 asemenea aparate.
Avioanele aparin persoanelor particulare; aparatele cae au certificat de zbor zboar n
regim de avion istoric, fost militar.
C. Situaia concurenei
C1. Concurena direct
Concurena direct este realizat de produse de acelai tip, cu aceleai destinaii iniiale
ca i YAK-ul 52 (coal i antrenament); n Australia i Noua Zeeland, practic singurul
67
concurent direct al YAK-ului 52 este North American AT-6 Texan, produs de firma North
American, SUA.
Acest avion a fost produs i n Australia, sub licen. Dei fabricaia acestui tip de avion
a ncetat n 1955, n prezent n Australia i Noua Zeeland mai sunt operaionale circa 12 buci,
aflate n posesia unor persoane private. Aceste avioane se vnd n general la preuri ntre 2700030000 USD.
Avantajul major al YAK-ului 52 asupra acestui tip de avion este actualitatea- YAK-ul
52 este nc n producie curent, existnd astfel posibilitatea deservirii sale eficiente.
C2. Concurena indirect
Concurena indirect este reprezentat de produsele substituibile, care deservesc
aceleai scopuri.
Cum nevoile principale satisfcute de YAK 52 pe piaa civil sunt zborul de plcere,
hobby i acrobaie, rezult o gam larg de tipuri de avioane ce se constituie n concureni
indireci ai acestuia.
Printre acestea menionez: Cessna(150, 152), Pitts( S1, S2), De Haviland DH-82, PZL
Iskra, Robin R-2160, Piper PA-22, Reims FRA 150, DHC-1, PAC CT/4, Moravan Zlin Z526.
Pe piaa Australiei i Noii Zeelande sunt prezente cam 500 aparate ( cca. 400 n
Australia i 100 n Noua Zeland).
Aceste produse beneficiaz de un puternic suport din partea firmelor productoare
(ntreinere, aprovizionare cu piese de schimb, service). Practicile de pre ale acestor firme difer
ntr-un grad destul de mare. Distribuia se realizeaz prin canale de lungimi diferite (direct de la
productor, prin dealeri, prin ageni i dealeri).
Promovarea se realizeaz prin reviste de specialitate, trguri i air-show-uri i pe cale
electronic (prin internet).
Principalul avantaj al YAK-ului 52 asupra acestor aparate este considerat a fi preul (de
exemplu un Cessna 150 nou cost 230.000 USD)- avantaj ce trebuie exploatat corespunztor.
4.2. Analiza S.W.O.T.
68
Puncte tari
Preul fa de concuren;
Calitatea produsului.
Puncte slabe
Inexistena certificrii.
Oportuniti
Dimensiunea pieei;
Ameninri
Noutatea pieei;
Concurena indirect;
3 avioane n 2002
4 avioane n 2003
69
5 avioane n 2004
6
5
5
4
4
3
volum vnzri
2
1
0
1
2. identificarea unui agent local, care s reprezinte firma att n Australia ct i n Noua
Zeeland i dezvoltarea, mpreun cu acest agent, a unei reele de dealeri eficient.
70
coli de pilotaj;
aerocluburi;
Avnd n vedere caracteristicile fiecrui segment de pia, din cele identificate, au fost
selectate urmtoaele:
Mix-ul de marketing
Strategia de produs se va axa pe venirea n ntmpinarea exigenelor potenialilor
clieni, cu poziionarea i diferenierea corespunztoare fiecrui segment identificat.
Politica de pre a produsului va avea n vedere att factorii interni (costuri) ct i cei
externi (cererea i concurena); se propune ca tehnic de stabilire a preului oferirea, n faz
iniial , a produsului la un pre mai mic, de penetrare, urmnd ca ulterior acesta s se adapteze la
dinamica factorilor de mai sus.
Strategia de distribuie va urmri relizarea unui canal de distribuie ct mai scurt, de
tipul productor- reprezentant- dealeri, avnd n vedere politica de pre propus mai sus.
Se propune ca dealerii s fie selectai avnd ca principal criteriu posibilitatea acestora
de a furniza service i consultan tehnic potenialilor utilizatori, la nivelul cerut de acetia.
Strategia de promovare se propune s se bazeze pe publicitate i public relations.
Aceasta se va materializa prin:
71
site pe internet;
ACTIVITATE
RESPONSABIL
TERMEN
crt
1
2
15.06.2002
25.06.2002
local
F.C.Av
Realizarea de materiale promoionale Biroul 30040
25.06.2002
30.07.2002
(identificare dealeri)
Selecia unor reviste de specialitate i Biroul 30040
15.07.2002
6
7
15.07.2002
permanent
decizia de cumprare
Realizarea de statistici
rapoarte Serv.
referitoare
la
volumul
Comercial
vnzrilor
ntocmirea de rapoarte cu privire la Biroul 30040
evoluia concurenei
72
al trimestrial
trimestrial
rata profitului;
evoluia concurenei.
73
CAPITOLUL V
CAMPANIA DE PUBLICITATE A MOTORULUI JET- A1
74
75
Pentru o nelegere mai bun a posibilitilor de pia ale acestui produs (serviciu) ,
este necesar ca prezentarea s fie facut mpreun cu situaia actual a pieelor de desfacere a
aeronavelor care folosesc acest tip de motor.
n cadrul fostului Tratat de la Varovia, colarizarea i instrucia piloilor militari s-a
facut ntr-un mod cvasiunitar, existnd att programe similare de antrenament, ct i avioane
similare pentru practic. n mare, fazele de instruire au fost urmatoarele:
antrenament-scolarizare primar ( pe avioane de tip YAK 18, YAK 52,
Zlin 142, Zlin 146 )
antrenament primar (pe avioane de tip YAK 52, UTVA 75,Zlin 142)
antrenament avansat ( pe avioane de tip L 29, L 39, MIG 15, MIG 17,
MIG 19, MIG 21 )
76
De obicei, un tip de avion era n dotarea mai multor armate naionale, productorii de
avioane avnd o pia important n cadrul rilor membre ale Tratatului de la Varovia dar i n
zona de influen a acestuia. n acest cadru este cuprins i avionul L 39 care este echipat cu
motorul cu turbin JET-A1 . Avnd n vedere c acest motor este destinat echiprii unui avion
militar, principalii beneficiari ai modernizrii sunt Ministerele Aprrii ( Statele Majore ale
Aviaiei ) din rile respective.
Exist i un numr de situaii n care, n condiiile desfiinrii Tratatului de la Varovia,
avioanele L 39 respectiv motoarele JET A1 - se afl n proprietatea unor particulari din rile
vest europene i SUA. Numrul lor este estimat la 30 de buci i este n cretere.
Avnd n vedere c avionul L 39 poate fi meninut n serviciu cel puin pn n anul
2012 i c, din punct de vedere al caracteristicilor aerodinamice i al performanelor n zbor, sunt
la nivelul cerinelor actuale n vederea utilizrii pentru antrenament subsonic, se poate estima c
este foarte probabil ca opiunea unuia sau mai multor clieni s se manifeste pentru serviciul
oferit de firma noastr.
Produsele substituibile reprezint avioanele noi, din generaia actual, fabricate att de
Rusia ct i de rile vestice. Chiar dac aceste produse difer ca performane tehnice ( pentru
caracteristicile analizate ) de avionul L 39, ele necesit n acelai timp o logistic complet nou
(n cazul achiziiei avioanelor vestice) i investiii foarte mari. Se are n vedere totui faptul c
majoritatea deintorilor de avioane L 39 au o for economic mai mic dec cei din rile
vestice, i pot opta mai degrab pentru modernizarea / prelungirea resursei avioanelor din dotare
dect pentru achiziionarea unora noi cu costuri de 5 pn la 8 ori mai mari.
77
investiie redus;
78
de acelai furnizor.
Servicii suport:
instruire personal;
resursei motorului (acesta ducnd la un pre de achiziie mai mic dect dac aceste
activiti s-ar desfasura separat);
posibiliti de livrare piese de schimb;
posibiliti de execuie a serviciilor post garanie.
5.1.3 Situaia concurenei
Reparatorii motoarelor JET-A1 sunt:
compania ucrainean Ivchenko Progress ZRVEA , care este i
autoritatea de proiectare a motorului; n prezent, datorit dezmembrrii Blocului
Comunist , firma este n puternic restrngere de activitate, restructurare i reorientare;
firma ALDAR din Sofia; facilitile de reparaie motoare ale acestei firme
sunt reduse, principalul cmp de activitate fiind reparaia avioanelor (structurilor);
firma LOM Praga, care a produs motorul n licen, dar a i proiectat i
executat multe mbuntiri constructive ale deficienelor acestui motor, contestate
ulterior de autoritatea de proiectare ucrainean, care nu a recunoscut calitatea de autor al
79
ara
Afganistan
Algeria
Banglades
Bulgaria
Cambogia
Cehia
Congo
Coreea de Nord
Cuba
Egipt
Etiopia
Germania
Irak
Libia
Nicaragua
Nigeria
Romania
Rusia/CSI
Siria
Slovacia
Tailanda
Tunisia
Ungaria
Vietnam
Sursa
Brassey 96
WDA 96
FI 90
FI 95
FI 95*
12
32
36
6
30
20
52
81
181
24
32
2094
99
36
24
19
24
8
40
37
4
16
20
10
7
40
136
27
32
83
21
36
20
9
18
4
12
12
50
24
65
24
35
1600
40
25
24
10
37
85
12
45
30
150
4
23
30
90
21
36
20
25
12
32
8
36
80
30
48
20
50
81
181
24
32
2094
99
12
24
80
Total
2759
589
1909
613
2901
Surse: Brassey Word Almanach 96-97; Word Defence Almanach; Flight International 90;
Flight International 95; Flight International 96
Au fost identificate 24 de ri posesoare de avioane L 39, care sunt poteniali clieni
interesai n repararea motorului acestuia. Din analiza datelor din Tabelul 1, se poate remarca c
numrul acestora este destul de nesigur. Numrul total de motoare nu este precizat de sursele
menionate, dar putem aproxima c numrul motoarelor este cu 20-30% mai mare fa de
numrul de avioane. Aceasta conduce la faptul c numrul motoarelor JET A1 rmase n
exploatare este de aproximativ de 3500 de buci.
internaional de calitate ISO 9001, de mai multe organizaii de certificare, inclusiv internaionale
(aa cum au fost cerute de principalii beneficiari). Astfel, Aerostar SA a fost certificat, ca furnizor
autorizat, de ctre firme din est i vest cu care a colaborat pe parcursul anilor.
Societatea beneficiaz de un colectiv de proiectare cu experien n domeniu, care i
permite s abordeze noi tehnologii de reparaie ale motoarelor turboreactoare, precum i teme de
cercetare cum ar fi prelungirea resurselor de funcionare ale acestora. Continuitatea forei de
munc este asigurat prin ncadrarea de personal tnr, provenind n special din instituiile de
invmnt superior i scolile profesionale cu profil de aviaie din ar.
Pe durata ultimilor trei ani s-au vndut un numr de 168 de motoare pentru forele
aeriene romne, n condiii de rentabilitate, iar contractul va fi n derulare i n anul 2002.
Pn n prezent, activitatea reparaiilor de motoare pentru avioane a firmei Aerostar
este orientat n ntregime pe sectorul militar, adaptndu-se n primul rnd cerinelor Ministerului
Aprrii Naionale, dar i solicitrilor beneficiarilor externi din Asia i Africa.
MApN repar n ntregime avionul L-39 n cadrul intreprinderii Aerostar, exceptnd
motorul. Acesta este reparat n prezent n ri aparinnd CSI, n condiii neavantajoase pentru
clientul romn. n acest sens, completarea ofertei de reparaie a avionului este un punct de real
interes, subliniat n numeroase rnduri de Forele Aeriene Romne.
82
83
Puncte slabe:
1. Bugetul relativ restrns alocat de Guvernul Romniei pentru aprare, ceea ce face din
MApN un client nesigur;
2. Necesitatea completarii la zi a documentaiei tehnice de reparaie capital a
motorului;
3. Aprovizionarea cu piese de schimb care nu sunt fabricate n ar;
4. Necesitatea asimilarii unor tehnologii noi de recondiionare;
5. Obinerea unui credit pentru finanarea cheltuielilor de capital pentru investiii i
capital de lucru.
Oportuniti:
1. Existena unei piee poteniale pentru urmtorii trei ani de aproximativ 3500 de
motoare ( vezi 2.4);
2. Cderea chiar dispariia - ofertelor competitive din partea productorului motorului,
aflat n serioase dificulti financiare datorate dezmembrrii i restructurrii CSI;
3. Scoaterea din fabricaie a motorului de ctre productorul Ivchenko Progress
ZRVEA aspect care va favoriza n special prelungirea de resurs a motoarelor
existente n exploatare;
4. Societatea Aerostar SA este singura unitate reparatoare de avioane i motoare militare
clasice i turboreactoare - din Romnia.
Ameninri:
1. Existena a cel puin unui potenial concurent (firma LOM Praga) cu mare
experien n domeniu;
84
creterea volumului vnzarilor de servicii astfel nct n urmtorii ase ani , profitul
afacerii s depeasca 1.5 milioane dolari;
dominarea pieei prin realizarea unor servicii de calitate superioar, mai diversificate
n comparaie cu firmele concurente, la aceleai la preuri i costuri de fabricaie;
85
informare raional. Se va pune accent pe experiena de peste 45 de ani a firmei, experiena fiind
garania calitii serviciilor oferite, pe performana obinut n domeniul reparaiei capitale i a
modernizrii de avionane militare i a motoarelor pentru acest tip de avioane, performan
obinut prin profesionalismul i ingeniozitatea personalului AEROSTAR S.A.
Prezena continu a firmei Aerostar la toate manifestrile expoziionale internaionale
de prestigiu din domeniul aviaiei, apariia de reclame n revistele i cataloagele de aviaie cu
distribuie internaional au fcut ca Aerostar s fie cunoscut ca o firm de presigiu n domeniul
reparaiilor de avioane i motoare.
Elaborarea strategiei campaniei de publicitate se va face plecnd de la un principiu de
baz conform cruia imaginea unei mrci se construiete prin fiecare punct de contact al
consumatorului cu orice form legat de marca respectiv.
Poziionarea, cel mai important element n stabilirea unei strategii de comunicare va fi
pentru serviciul oferit de AEROSTAR S.A. calitatea deosebit a acestui serviciu, calitate
garantat de experiena i profesionalismul personalului acestei companii.
Grupul int de consumatori este constituit din Ministrele Aprrii din rile care au n
dotare avioane militare L 39 care sunt echipate cu motoare A1, care fiind specialiti n domeniu,
vor fi receptivi la o publicitate raional, factual a serviciului oferit. Elementul cheie pe care
acetia trebuie s-l rein n legtur cu acest serviciu este calitatea acestuia n condiiile n care
preul practicat de Aerostar este avantajos, mbuntirile constructive fiind creaia original a
acestei companii i au ca rezultat fiabilitatea i sigurana n exploatare a motorului si n condiiile
n care Aerostar repar capital i modernizeaz avionul care este motorizat cu Jet A1 la
standardele de compatibilitate NATO.
Strategia de media pe care Aerostar o are n vedere este bazat pe un buget alocat de
140000 USD/ an i are n vedere distribuia internaional a serviciului oferit. Perioada de timp n
86
87
o imagine a motorului
pe bancul de ncercri
Macheta de pres
5.6 Analiza financiar i bugetar
n perioada vizat, analiza economico-financiar prognozeaz c, pentru reparaia
capital i prelungirea de resurs a 79 de motoare, societatea va realiza o cifr de afaceri de
14.583.400 USD4.
Preul mediu de vnzare a serviciului reparaii capitale este de 142.000 USD .
Pentru comparaie , acelai serviciu este oferit de firmele concurente la un pre care este
cuprins ntre 150.000- 170.000 USD.
Tabel 2Previziunea evoluiei principalilor indicatori economici
Vezi Tabel 2
89
An 1
Cantitate
Pret unitar
Vanzare serviciu RK
Vanzare serv. pr.resursa
Venituri financiare
Venituri exceptionale
Total venituri
Ch. mat prime si materiale
Ch. exceptionale
Ch. salarii directe
Ch. variabile
Ch. fixe
Total ch.
Marja bruta din exploatare
Rezultat din exploatare
Dobanzi
Total ch. Financiare
Profit brut
Impozit pe profit
PROFIT NET
An 2
An 3
An 4
An 5
3
6
10
15
20
142,000 142,000 142,000 142,000 142,000
426,000 852,000 1,420,000 2,130,000 2,840,000
127,800 255,600 426,000 639,000 852,000
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
553,800 1,107,600 1,846,000 2,769,000 3,692,000
406,467 812,934 1,354,890 2,032,335 2,709,780
0
0
0
0
0
27,690
55,380
92,300 138,450 184,600
434,157 868,314 1,447,190 2,170,785 2,894,380
340,235 204,501 190,456 190,456 190,456
774,392 1,146,677 1,693,043 2,398,172 3,103,302
119,643 239,286 398,810 598,215 797,620
-220,592
34,785 208,354 407,759 607,164
0
73,862
55,397
36,931
18,466
0
73,862
55,397
36,931
18,466
-220,592
-39,077 152,957 370,828 588,698
-88,237
-15,631
61,183 148,331 235,479
-132,355
-23,446
91,774 222,497 353,219
An 6
Total
25
142,000
3,550,000
1,065,000
0
0
4,615,000
3,387,225
0
230,750
3,617,975
190,456
3,808,431
997,025
806,569
0
0
806,569
322,628
483,941
79
142,000
11,218,000
3,365,400
0
0
14,583,400
10,703,631
0
729,170
11,432,801
1,306,560
12,924,017
3,150,599
1,844,039
184,656
184,656
1,659,383
663,753
995,630
Data
invest.
MIJLOACE FIXE TOTAL, din care:
-achiziionri
-modenizri
Cost
sem
achiziie
127,000
1 31,000
/an1
sem
1 96,000
/an1
PREGATIRE DE FABRICAIE TOTAL, din care:
-proiectare tehnologic
TOTAL
90
an 1
an 1
167,225
167,225
294,225
de
10% / an
-termen de rambursare
3 ani
254,523
68461
121,414
444,398
USD
An 2
An 3
An 4
3
6
10
15
3
9
19
34
340,235 204,501 190,456 190,456
0
73,862
55,397
36,931
434,157 868,314 1,447,190 2,170,785
340,235 544,736 735,192 925,648
774,392 1,146,677 1,693,043 2,398,172
774,392 1,921,069 3,614,112 6,012,284
426,000 852,000 1,420,000 2,130,000
127,800 255,600 426,000 639,000
553,800 1,107,600 1,846,000 2,769,000
Determinarea
pragului3,507,400
de rentabilitate
553,800
1,661,400
6,276,400
An 5
20
54
190,456
18,466
2,894,380
1,116,104
3,103,302
9,115,586
2,840,000
852,000
3,692,000
9,968,400
15,000,000
13,000,000
11,000,000
9,000,000
Cheltuieli
7,000,000
Venit total
5,000,000
3,000,000
1,000,000
91
-1,000,000 0
50
prag rentabilitate
100
An 6
25
79
190,456
0
3,617,975
1,306,560
3,808,431
12,924,017
3,550,000
1,065,000
4,615,000
14,583,400
Aciunea
Perioada
Crt
1.
(re)Alegere
ageni
locali
anului
/ ianuarie
pieelor tint
Vizite de prezentare a produsului februarie
n rile din Asia de Sud i Sud- anul 1
3.
4.
Costuri
Responsabil
(USD)
Sef
Marketing 10.000
divizie
Sef
Marketing 10.000
divizie
Vest.
Trimitere scrisori de invitaie n aprilie anul Director
ri din Europa de Est pentru 1
Marketing
vizitarea
SA
Aerostar
SA
prezentarea produsului.
Coresponden
determinarea
ageni; permanent
satisfaciei
Sef
divizie
92
500
Star
Marketing 500
5.
clienilor
Difuzare informaii prin mass- permanent
Sef
6.
media i Internet.
Pregtire produs i materiale iulie
divizie
Director
Marketing
SA
Director
ntlniri
Marketing
7.
8.
9.
cu
reprezentanii
Marketing 3000
organizaiilor interesate
Scrisori de mulumire vizitatori septembrie
SA
Director
Marketing
SA
Sef
publicaii de specialitate :
divizie
Military Technology-
permanent
10.000
Star
60.000
Star
500
Star
Marketing 11900
2400
trimestrial,
timp
de
ani;
sptmnal
Aviation Week
2400
timp de un
an;
sptmnal
Flight International
3600
timp de un an
Overhaul
and
Cataloage
Maintenance-
sptmnal
timp de un an
1800
o dat pe an,
1200
Jane's defence
timp de 2 ani.
Aviation Field
o dat pe an,
timp
10.
de
1500
ani;
Participare la trg local; stand noiembrie
Sef
static.
divizie
93
Marketing 40.000
CAPITOLUL VI
Concluzii
95
Piaa Aerostar a suferit modificri importante dup anul 1989. Modificarea principal
const n pierderea pieei aferente spaiului geo-politic al Tratatului de la Varovia i CAER,
situat n sfera economiei planificate i de comand.
Dup 1990, structura pieei societii s-a modificat simitor, n sensul meninerii ntr-o
proporie ridicat a pieei interne i internaionalizrii pieei externe. Dup aceast dat societatea
a intrat ntr-o perioad de tranziie ctre economia de pia i a liberei concurene.
Din analiza structurii desfacerii produciei se pot face urmtoarele observaii:
- Ponderea principal a desfacerii o deine M.Ap.N. care a crescut n fiecare an,
ajungnd n 1998 s absoarb cca. 68,60% din producia marf realizat de societate. Acest nivel
se va menine i va crete n perioada urmtoare, dat fiind:
reparaii;
29 din dotarea armatei, care ating scadena efecturii acestora, cu condiia asigurrii surselor
necesare implementrii acestui program, surse ce nu se pot asigura de ctre societate;
96
- Desfacerea produciei pe piaa extern s-a meninut la un nivel de cca. 25% din
producia realizat n perioada 1995-1997, valorificndu-se astfel potenialul societii n acest
domeniu.
Pentru
atingerea
obiectivelor
propuse
am
considerat
oportun
identificarea
mediul politic
mediul economic
mediul tehnologic
preul fa de concuren;
calitatea produsului.
De asemenea un avantaj l prezint dimensiunea pieei i dispersia populaiei pe piadensitatea mic a populaiei (dispersia mare a acestora n teritoriu)- 2 loc./km 2 n Australia i 12
loc./km2 n Noua Zeeland. Acest lucru face ca deplasarea pe calea aerului s fie nu numai un
hobby, ci i o necesitate.
Touti firma ntpin o serie de dificulti legate n special de:
inexistena certificrii.
97
site pe internet;
Bugetul prevzut ca fiind necesar pentru realizarea acestui obiectiv este de 33.500 USD
Pentru a controla i monitoriza permanent afacerea, dup lansarea produsului se vor
analiza aspecte asupra cotei de pia atinse, volumului i dinamicii vnzrilor, rata profitului.
Pentru cel de-al doilea obiectiv s-a realizat un plan de marketing care are ca scop
orientarea i coordonarea activitii de marketing din firm, pentru reparaia capital i
prelungirea resursei n ore de funcionare a motorului turboreactor cu dublu flux JET A1.
Planul se bazeaz pe folosirea oportunitilor existente la nivelul pieei: un produs
matur i complet din punct de vedere al cerinelor pieei, de calitate i la preuri avantajoase
98
necesitatea asimilarii unor tehnologii noi de recondiionare; obinerea unui credit pentru
finanarea cheltuielilor de capital pentru investiii i capital de lucru.
Strategia de media pe care Aerostar o are n vedere este bazat pe un buget alocat de
140.000 USD/ an i are n vedere distribuia internaional a serviciului oferit.
Pentru a controla i monotoriza permanent afacerea, dup lansarea produsului trebuie s
se analizeze aspecte asupra, volumului i dinamicii vnzrilor, rata profitului. raportului numr
reclamaii de la client/ numrul serviciilor vndute, timpul mediu de stingere a reclamaiei.
n viitor, se va continua consolidarea statutului Aerostar de cas de reparaii i de
modernizri avioane militare i de sisteme de aprare, firesc derivat din statutul su iniial. Ca
integrator de sisteme defensive Aerostar va demonstra capabiliti noi, greu de egalat n industria
de profil din Romnia.
99
BIBLIOGRAFIE:
1. Anghel, L.,Florescu, R.-Marketing, Editura Marketer, Bucureti, 1994
2. Brnz, A.- Marketing, note de curs
3. Florescu, C.- Marketing, Editura Marketer, Bucureti, 1992
4.Jain, Subhash- Marketing planning and strategy, 4-th, Edition, South Western
Cincinnati, Ohio, 1993
5. Kotler, Philip- Managementul Marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1998
6. Maxim, E., Gherasim, T.- Bazele marketingului, Editura Sedcom Libris,
Iai,1997
7. Maxim, E., Gherasim, T.- Marketing mix, Editura Sedcom Libris, Iai,1996
8. Miles,R.E., Snow,Ch.C- Organizational Strategy: Structure and Proces,
McGraw-Hill Book Company, New York, 1978
9. Munteanu, Corneliu- Marketing Strategic, note de curs
10. Myers, J.H.- Marketing, McGraw-Hill Book Company, New York, 1986
11. Pride Ferrell- MARKETING: Concepts and Strategies, Houghton Mifflin
Company, 1991, Boston.
100
Inteligena
101
ANEXE
102
103