Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
G. Pinchot,R. Pellman (1999): Intrapreneuring in Action: A handbook for business innovation, Berret-Koehler Publishers Inc,San Francisco CA,1999
Tipologia inovaiilor
Joseph Alois Schumpeter (1934) distinge cinci tipuri de inovaii:
1. noi produse sau mbuntirea calitii unui produs,
2. noi metode de producie care se bazeaz pe descoperiri tiinifice noi,
3. exploatarea de noi piee de desfacere,
4. noi metode de ofert pe pia a produselor,
5. noi moduri de organizare a afacerilor.
J. Schmookler (1966) difereniaz produsul tehnologic de producia tehnologic, prin prisma
modului n care se creeaz sau se mbuntesc produsele i, respectiv, n funcie de modul de
producere a lor.
K. Pavitt (1987) noteaz c tehnologiile sunt specifice inovaiilor de produs i proces.
Manualul OSLO versiunea 3 din 20056 a propus clasificarea inovaiilor n patru categorii:
1) inovaia de produs; O inovaie de produs este "introducerea unui bun sau serviciu care
sunt noi sau mbuntite semnificativ n ceea ce privete caracteristicile lor sau utilizrile
intenionate". Acestea includ mbuntiri semnificative ale specificaiilor tehnice,componentelor
i materialelor, ale software-ului ncorporat, ale atitudinii prietenoase fa de utilizatori sau ale
altor caracteristici funcionale. Inovaiile de produs pot utiliza noi cunotine sau tehnologii, sau
se pot baza pe noi utilizri sau combinaii ale cunotinelor i tehnologiilor existente.
Termenul produs se folosete pentru a acoperi att bunuri ct i servicii.
2) inovaia de proces; Inovaia de proces este implementarea unei metode noi sau
mbuntite semnificativ de producie (de exemplu noi procedee de fabricaie sau fluxuri
tehnologice) sau unei metode noi de livrare. Aceasta include schimbri semnificative n tehnici,
echipamente tehnologice i/sau ale software-ului. Rezultatul inovrii de proces trebuie s fie
semnificativ n ceea ce privete: nivelul produciei, calitatea produselor sau reducerea costurilor
de producie i distribuie.
3) inovaia de marketing; Inovaia de marketing este implementarea unei noi metode de
marketing care implic schimbri semnificative ale designului produsului sau ale ambalajului,
noi metode de vnzare, de plasare a produsului, de promovare a produsului sau n privina
politicii de preuri. Inovaiile de marketing au scopul de a satisface mai bine necesitile
clienilor, urmresc deschiderea de noi piee sau o poziionare nou a produselor firmei pe pia,
cu obiectivul de a crete vnzrile firmei.
OSLO Manual.Guidelines for collecting and interpreting innovation data.3rd ed.OECD/European Communities, 2005
Ciumara, T. (2013) Explorarea funciilor economice ale consultanei n practicile inovative de management n condiiile
dezvoltrii economice durabile, Institutul Naional de Cercetri Economice
8
Francis,D.,Bessant,J.(2005):Targeting innovation and implications for capability development, Technovation,25(3),p.171-183
Becheikh,N.et al (2006),Lessons from innovation empirical studies in the manufacturing sector: A systematic review of the literature from
1993-2003, Technovation 26 (2006),p.644-664.
11
European Commission: European Innovation Scoreboard.Comparative analysis of innovation performance, January,2009.
12
Bogliacino,F.,Pianta,M.(2009),Innovation Performances in Europe:a long term perspective,March,2009
l.engl.), Analiza Inovrii Comunitare (Community Innovation Survey (CIS) -n l.engl.), InoBarometrul (Inno-Barometer - n l.engl.), Tabloul de Bord European al Inovrii n Sectorul
Serviciilor (SSIS)."Schia Tendinelor de Inovare n Europa" este un instrument practic,introdus
de Comisia European n 1998 pentru a monitoriza schimbrile n politicile de inovare din
Statele Membre. CIS este o analiz statistic coordonat de oficiul statistic al Comisiei
Europene, EUROSTAT.Baza metodologic a CIS este oferit de Manualul Oslo. Ino-Barometrul
este o colecie de opinii obinute sub auspiciile Comisiei Europene, care exploreaz opiniile
managerilor din Europa asupra necesitilor companiilor, investiiilor n inovare i rezultatelor
obinute13.
A fost elaborat mai recent (n 2009) un indice al capacitii de inovare (Innovation Capacity
Index - ICI)14 , acest indice (indicator) fiind construit pe 5 piloni, compui dintr-un total de 61 de
variabile. Indicele ICI ierarhizeaz rile conform cu performana lor general i ofer scoruri pe
baza unor piloni i subindici care dau o idee general a performanelor n domeniile respective.
Ierarhizarea ICI pentru perioada 2009-2010 este : Suedia, Finlanda, Statele Unite, Elveia,
Olanda etc. Romnia este situat pe locul 47 din 131 ri.
2. Esena, principiile i modelul marketingului inovaional
Marketingul inovaional reprezint o unitate de strategii, filosofii ale businessului, funcii i
proceduri de management i baze metodologice.
Modelul marketingului inovaional:
PRODUSUL:
Nanotehnologii moderne; inovaii vizuale tridimensionale, tehnologii vizuale interactive;
prezentri (idei) cosmologice; materiale-proiectare de design: nanomateriale, design inovator
(3D); utilizarea tehnicilor mixte (pictur, desen, grafic).
LOCUL (DISTRIBUIA):
Expoziii, saloane de art, licitaii, trguri, Internet: expoziii online. Noi canale de vnzri:
Comer electronic: pagini web de internet, licitaii online, pagini web, vnzri online la
televiziune, expoziii online.
PRE:
a) Parametrii evalurii produselor: materiali (utilizarea noilor materiale pentru crearea
produselor) i nemateriali (clasamente ale mrcilor, imagine).
b) Noi Strategii de stabilire a preurilor: aplicarea noilor metode de stabilire a preurilor innd
cont de cererea de pia i aciunile concurenilor;
PROMOVARE:
Noi tehnici de promovare a produselor: publicitatea, PR, vnzri personale i promovarea
vnzrilor.
Internet publicitatea, marketingul viral, marketingul integrat, publicitatea ascuns, filmuleele
video la televiziune; expoziiile electronice tridimensionale; expoziii online, prin intermediul
telefoanelor mobile.
13
Celikel-Esser,F.et al.(2008). The Lisbon strategy and development of metrics to measure innovation in Europe.In: Yearbook on Productivity
2007,Statistics Sweden 2008,pp.7-33
14
Lopez, Claros, A., Mata, Yasmina N. (2009) The Innovation Capacity Index: Factors, Policies, and Institutions Driving Country Innovation
OAMENI:
Productorul, intermediarul consumatorul auditoriul int.
PREZENA FIZIC:
Mediul nconjurtor la momentul acordrii serviciului. Acestea sunt: comoditile, infrastructura
i deservirea n procesul vnzrii produselor.
PROCESUL
(Satisfacerea necesitilor interne):
a.) Clientului i se ofer serviciul;
b.) Clientul este satisfcut de calitatea serviciului;
c.) Clientul primete satisfacie de la nsi procesul obinerii serviciului.
10