TEMA nr. 1 LEADERSHIPUL UN CONCEPT COMPLEX I DINAMIC Motto: n prezent, a fi eficient nseamn a lucra att cu mintea ct i cu sufletul, a ta i a colaboratorilor!

Procesul de globalizare, caracterizat de o accelerare fr precedent a circulaiei informaiilor, persoanelor i bunurilor transform continuu universul profesional i personal al fiecruia dintre noi. n contextul economiei bazate pe cunotine, a creterii fr precedent a concurenei, leadership-ul tinde s devin un imperativ n orice organizaie. Mai mult, acesta trebuie dezvoltat la toate nivelele organizaionale, pentru a putea fi transformat ntr-un veritabil factor de competitivitate. 1.1. Dimensiuni ale conceptului de leadership Concept complex, termenul de leadership este intraductibil n limba romn i este relativ nou i n rile dezvoltate. Practic nu exist o definiie unanim acceptat pentru acest concept relativ nou. Fiecare dintre definiiile formulate pun n eviden una sau mai multe faete ale leadership-ului, subliniind astfel caracterul su complex. Leadership-ul reflect: capacitatea de a influena/ de a genera interes, ateptri, emoii; capacitatea de a construi i aplica o viziune; capacitatea de a declana energii creative; capacitatea de a construi o cultur organizaional puternic. Leadership-ul este art i tiin n acelai timp. Chiar dac iniial bazat pe intuiie, leadership-ul a evoluat, ndeosebi din secolul XX ncoace, de la statutul de art la cel de tiin bazat pe un ansamblu teoretic organizat i coerent de concepte, metode, principii i tehnici. Leadership-ul reprezint o combinaie ntre cunotine teoretice i practic. nsuirea teoriei Leadership-ului poate condiiona succesul unui lider dar practica este cea care l pune n valoare i i ofer feed-back-ul necesar pentru adaptare i dezvoltare.

Leadership-ul este o calitate a fiinei umane, dezvoltat ntr-un proces continuu de nvare i dezvoltare. Specialitii n domeniu (1) susin c: potenialul de leadership exist n stare latent n orice persoan, nefiind apanajul celor aflai n vrful ierarhiilor; modalitile de manifestare a capacitilor de leadership sunt diferite de la un individ la altul; dezvoltarea abilitilor de leadership presupune un proces continuu de nvare i dezvoltare bazat pe cunotine, experiene, reflecii i aciuni; valorificarea potenialului de leadership al membrilor unei organizaii este favorizat de o cultur bazat pe respect, transparen, colaborare, pe asumarea responsabilitii. Leadership-ul nseamn deopotriv raiune i afectivitate, implicnd deopotriv gndirea sentimentele, percepiile i atitudinile. Leadership-ul presupune relaii de colaborare i nu de subordonare sau coordonare/ susinere. Liderul eficient nu are o atitudine de superioritate fa de subalterni, nu este arogant i evit un control excesiv asupra acestora. El dezvolt relaii de colaborare, bazate pe ncredere i respect reciproc. Leadership-ul este caracterizat de diversitate, mbrcnd o multitudine de forme. Cel mai cunoscut este liderul aflat n lumina reflectoarelor, apreciat, uneori chiar venerat de adepi. De multe ori ns, liderul este o persoan invizibil, introvertit, care prefer s stea n culise dect pe scen, hrnindu-se mai curnd cu bucuria de a-i ajuta pe ceilali dect cu atenia i consideraia celor din jur. Liderul autentic tinde s se concentreze preponderent asupra altora dect asupra sa. El tie s construiasc oportuniti i s valorifice potenialul celor din jurul su. El are capacitatea de a oferi libertate decizional colaboratorilor si, stimulnd dezvoltarea sentimentului de auto-ncredere n forele proprii. Leadership-ul presupune empatie i inovare continu n privina metodelor i prghiilor de utilizat. Leadership-ul nu este echivalent cu puterea i poziia nalt ntr-o ierarhie. O asemenea percepie ar fi limitativ, deoarece ar induce ideea c doar cei
H. Owen, V. Hodgson, N. Gazzard: The Leadership Manual - Your complete practical guide to effective leadership;Pearson Education Lt., Edinburgh Gate, Harlow, UK, 2004
1

alei au dreptul i datoria s decid, s-i asume responsabiliti, alimentnd credina fals c majoritatea oamenilor nu dispune de bagajul genetic necesar, deci de talentul de a-i exprima leadership-ul. Realitatea demonstreaz ns c nu orice persoan care deine putere sau o funcie important se exprim ca lider. Leadership-ul nseamn i curajul individului de a-i contientiza i realiza potenialul n folosul su, al organizaiilor din care face parte, al comunitii. Pledoaria pentru afirmarea leadership-ului latent n fiecare persoan nu echivaleaz cu dispariia statului de aderent (persoana care l urmeaz pe lider). Teoretic oricine poate fi lider i aderent n momente diferite de timp, cu persoane diferite i n mprejurri diferite. Liderul de azi poate fi aderentul de mine, pentru a se ridica din nou ca lider poimine. Nimeni nu-i manifest leadership-ul tot timpul i n orice situaie. n evoluia sa, leadership-ului i s-a asociat o origine: divin, n perioada antichitii; genetic, ceea ce a echivalat cu convingerea c liderii se nasc; educaional-cognitiv, potrivit creia liderii se fac. Aceste percepii i-au pus puternic amprenta asupra activitilor de cercetare i implicit asupra evoluiei teoriei leadership-ului. 1.2. Repere ale evoluiei teoriei privind leadership-ul Conceptual, leadership-ul a fost studiat i a reprezentat subiect pentru numeroase scrieri nc din antichitate. Texte vechi, precum cele ale lui Confucius subliniau rolul cluzitor al liderului i influena sa covritoare asupra celor din jur. Confucius considera educaia ca un proces de transformare ce are loc n interiorul individului, ns prin intermediul altora. Convingerea c leadership-ul este nnscut a meninut n prim plan ideea de putere personal i dominaie asupra celor lipsii de caliti de lider. De asemenea, a orientat eforturile cercettorilor preponderent ctre identificarea trsturilor specifice liderilor. Astfel, n anii 60 i 70 ai secolului trecut, numeroi specialiti n tiina comportamental au studiat aciunile liderilor i au ncercat, s determine diferenele existente ntre lideri i alte persoane. Modelul Blake Mouton pentru caracterizarea managerului n funcie de orientarea spre sarcini sau spre resursa uman a reprezentat o concretizare notabil a eforturilor n domeniu. Modelul, utilizat pentru a furniza feed-back managerilor, a demonstrat ns i faptul c leadership-ul poate fi nsuit.

Aceast concluzie a fost ntrit, n perioada 1969 1970, de studiile cercettorilor P. Hersey i K. Blanchard, care au ncercat s determine modul n care o persoan ar trebui s conduc pe baza talentelor i motivaiei subordonailor, plasnd leadership-ul n context situaional. Ideea potrivit creia leadership-ul poate fi nvat a ctigat teren iar oferta cursurilor de pregtire sa amplificat considerabil. Modelul Myers-Briggs (care permite n baza rspunsurilor la o suit de 100 de ntrebri, identificarea a 16 tipuri distincte de personaliti) a contribuit, la rndul su, la dezvoltarea industriei de training n leadership, furnizndu-i un instrument operaional valoros (Myers Briggs Type Indicator). Totui, n ciuda studiilor efectuate de-a lungul deceniilor, existau sincope majore n nelegerea profund a conceptului de leadership. nlocuirea vechii paradigme (leadership-ul este nnscut) cu cea nou (leadership-ul poate fi nvat) a fost un proces de durat. O contribuie deosebit n acest sens, a avut-o politologul american Mary Parker Follett. Lucrrile sale, revoluionare pentru perioada n care au aprut (1930-1940), au relevat att rolul transformator al liderilor, ct i rolul activ al aderenilor, accentund faptul c succesul echipei d msura eficienei liderului i nu invers. Mai mult, ea a susinut c leadership-ul poate s apar oriunde, indiferent de poziia liderului. n anii 70, articolele publicate de politologul J. McGregor Burns au demonstrat c leadership-ul presupune mai degrab transformarea oamenilor i a organizaiilor (leadership transformaional), dect motivarea angajailor de a munci pentru un salariu (leadership tranzacional). Un important pas nainte l-a reprezentat cercetarea calitativ a lui W. Bennis. Derulat la nceputul anilor 80 a permis identificarea principalelor aciuni specifice leadership-ului (atenia fa de viziune; comunicarea viziunii; construirea ncrederii; respectul de sine, respectul acordat altora i asumarea de riscuri). n aceeai perioad, J. Kouzes i B. Posner au descoperit 5 activiti fundamentale leadership-ului: abordarea proceselor; inspirarea unei viziuni colective; amplificarea capacitii celor din jur de a aciona; oferirea exemplului propriu; ncurajarea aderenilor. Evident leadership-ul nu poate fi redus la comportamente i aciuni. Printre dimensiunile sale multiple trebuie incluse i cea afectiv, contextual etc. Sintetiznd se poate afirma c esena leadership-ului const n exprimarea deplin i autentic a unei persoane care urmrete atingerea unui scop ce implic o transformare pozitiv, prin relaiile de colaborare cu ceilali, rezultatul fiind aciunea colectiv.